Как отключить платную подписку приложения на айфоне. Как отключить подписку на Айфоне с любого девайса — подробная инструкция

Бесплатная 3-месячная подписка на испортила статистику аналогичным музыкальным сервисам Google Play Music, Яндекс.Музыка и онлайн-проигрывателям из магазина приложений App Store. Миллионы пользователей техники Apple пользуются бесплатным доступом к лицензированному музыкальному контенту и постепенно выходят из тени пиратских копий. Если вы уже подписались на Apple Music, но мысль о платной подписке не дает вам покоя, время отключить автопродление и пользоваться Apple Music даром 90 дней.

Не бойтесь, оформите индивидуальную или семейную (до 6 человек) подписку на Apple Music за 169 и 269 рублей соответственно (для России). Для других стран стоимость индивидуального доступа варьируется от $1,99/$2,99 (Индия) до $9,99/$14,99 (США). Деньги с начнут автоматически списываться в пользу Apple Music только через 3 месяца с момента оформления подписки (пробный период составляет 90 дней). Если нет желания пользоваться музыкальным сервисом Apple за деньги, в течении этого времени отключите автоматическое продление подписки. Сделать это можно на компьютере Windows и Mac, и на iPhone или iPad.

Как отключить автопродление подписки на Apple Music на Mac и компьютерах Windows

То же можно сделать в приложении «Музыка» на iPhone или iPad.

Как отключить автоматические продление подписки на Apple Music на iPhone и iPad

Подпиской на Apple Music на iPhone и iPad можно управлять и через настройки устройства в меню «iTunes Store, App Store»: «Apple ID: ваш идентификатор» -> «Просмотреть Apple ID» -> «Подписки».

В веб-браузере на странице управления Apple ID и в iCloud для Windows управлять подписками на Apple Music нельзя. Но есть альтернативные способы:

Добавьте напоминание о необходимости отключить автовозобновление подписки в Календарь или прикажите сделать это Siri через 2 месяца и 29 дней.
в настройках Apple ID.

Не отказывайте себе в удовольствии, слушайте лицензированную музыку в Apple Music — это совершенно бесплатно в течении 90 дней. Отключить автовозобновление можно в любой момент.

Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store – это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы – «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.

Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу…

Обычный пример:

Установили программу.
Активировалась пробная (бесплатная подписка).
Посмотрели программу – вроде «так себе», пользоваться не стали.
Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.

И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу – поехали!

Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение связаны далеко не напрямую. Вот в чем дело:

Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.

Так что девиз «нет приложения – нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия:

В конце оплаченного периода все должно отключиться уже без каких-либо действий с вашей стороны. Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» – .
Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно и .
Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация – например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина – это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» – ждет пополнения баланса карты.

И вот здесь получается двоякая ситуация:

До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
Долг платить не хочется – сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком – чем быстрее, тем лучше.
Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку – мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово…

Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)

Сегодня утром мне позвонил хороший друг-дизайнер и попросил помочь. Почему-то Apple списывает с его карточки подозрительно большое количество денег, и это продолжается не первый месяц.

Порешав срочные рабочие вопросы, прыгнул в свой таз и поехал к нему в офис на кофе, чтобы разобраться с этой проблемой. Оказалось, что у него масса левых подписок на приложения и сервисы, которыми он даже не пользуется.

В рамках этой статьи я расскажу и ему лично, и всем вам, как такое могло произойти, и почему вам нужно прямо сейчас проверить свои подписки, чтобы убедиться, что в них нет ничего лишнего.

Первая неделя подписки обычно бесплатно…

Многие приложения и сервисы, которые работают по подписке, предлагают неделю или даже пару для ознакомления абсолютно бесплатно.

Вы пробуете их, понимаете, что они вам не подходят, и просто удаляете со своего iPhone, Mac или Apple TV. Сразу же забываете о них, а вспоминаете только тогда, когда с вашей карты уверенно уходят деньги. Я и сам пару раз попадал в эту ловушку.

Дело в том, что после бесплатного демо-периода платная подписка активируется автоматически . Об этом вам забывают напомнить. Вот и получается, что вы платите за то, чем даже не пользуетесь.

Так как я держу свою почту в порядке, у меня получается следить за квитанциями, которые присылает Apple. Тем не менее, я уверен, что у многих из вас настоящий хаос во входящих, поэтому вы туда даже не заглядываете.

Более того, списание средств со счета банки в данном случае никак не классифицируют. Например, «Тинькофф», который привязан к моему Apple ID, помечает все платежи в App Store, по Apple Music и даже подписку на пакет iCloud Drive как «Apple: Музыка». Понять, что это какая-то левая подписка нереально.

Именно поэтому (просто на всякий случай) проверьте свои подписки и избавьтесь от всех левых, если они окажутся в перечне!

→ Как проверить подписки на iPhone

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки», перейдите в меню Apple ID и нажмите на пункт «iTunes Store и App Store».

Шаг 2. Выберите имя своего Apple ID.

Шаг 3. Нажмите на «Просмотреть Apple ID». При необходимости подтвердите вход паролем, Touch ID или Face ID.

Шаг 4. Перейдите в меню «Подписки».

Шаг 5.

Шаг 6.

→ Как проверить подписки через iTunes

Шаг 1. Отройте iTunes (это можно сделать как на Mac, так и на PC).

Шаг 2. Если это необходимо, войдите в систему через идентификатор Apple ID в меню «Учетная запись».

Шаг 3. Откройте раздел «Учетная запись» и перейдите в меню «Просмотреть».

Шаг 4. Подтвердите вход паролем.

Шаг 5. В меню «Настройки» выберите возможность «Управлять» возле пункта «Подписки».

Шаг 6. Нажмите «Изменить» справа от левой подписки, которая вам не нужна.

Шаг 7. Как можно быстрее отмените ее.

→ Как проверить подписки на Apple TV

Шаг 1. Перейдите в «Настройки».

Шаг 2. Откройте раздел «Учетные записи».

Шаг 3. Зайдите в меню «Управление подписками» в разделе «Подписки».

Шаг 4. Выберите левую подписку, которая вам не нужна.

Шаг 5. Как можно быстрее отмените ее.

Жаль, такую схему Apple только поощряет

Мне кажется, что схему бесплатных демонстрационных подсписок, которые неожиданно превращаются в платные, нужно убить. Тем не менее, это не выгодно Apple, которая на них зарабатывает.

Практически все операторы мобильной связи навязывают своим пользователям разнообразные платные услуги или подписки. К примеру, подписки могут быть уже установлены вместе с новым стартовым пакетом или акционным тарифным планом. Как правило, на протяжении определенного периода абонплата по таким подпискам не взимается. А вот далее начинается списывание денег с баланса за использование подобных сервисов.

У компании МегаФон обычно платные подписки предоставляются клиентам сначала на бесплатной основе. Период их бесплатного действия составляет от двух недель до месяца. Если не избавится от подписок до окончания тестового периода, то абонплата начнет списываться автоматически. Осуществить проверку подписок от МегаФона можно разными методами и данная статья позволит детально ознакомиться со всеми способами.

Как посмотреть подключенные подписки на Мегафоне

Перед тем как отключать подписки следует ознакомиться с их перечнем и условиями, на которых они предоставляются. Проверить наличие активных подписок от МегаФона можно следующими методами:

При помощи ussd-запроса;
При помощи смс-сообщений;
С помощью интернета;
Узнать детали по телефону

Теперь детальнее по каждому пункту.

Проверка через ussd-запрос

Абонент может воспользоваться Сервис-Гидом через ввод специального кода на телефоне. Для этого потребуется набрать *105# и совершить звонок. После этого на экране откроется меню. Для того чтобы просмотреть подписки следует набрать в меню цифру 1, которая позволит перейти в личный кабинет. Далее, нужно ввести цифру 4, которая отвечает за раздел с услугами.

Дальнейшие действия клиента будут зависеть от того какие данные необходимо получить:

Цифра 4 – отвечает за весь перечень включенных на сим-карте подписок и услуг. Приходит список во входящем сообщении;
Цифра 2 – позволяет просмотреть только те подписки, которые абонент имеет право отключить;
Цифра 3 – позволяет просмотреть информацию по подпискам, которые предоставляются на платной основе. Список поступает на устройство в виде сообщения.

Также абоненты могут воспользоваться комбинацией *505# . С ее помощью можно узнать данные о платных и подключенных услугах от МегаФона.

Отрицательный баланс? Не беда! Воспользуйтесь услугой МегаФон !

Проверка информации по смс

Абоненту можно получить данные обо всех платных подписках по сим-карте если отправить слово INFO или ИНФО по номеру 5051. Перечень будет предоставлен в виде сообщения.

Проверка при помощи интернета

Для проверки через интернет потребуется зайти в личный кабинет на сайте компании. Если вход будет осуществлен впервые, то нужно зарегистрироваться в кабинете и получить на телефон пароль для входа, который в дальнейшем можно будет поменять на более удобный. Стоит отметить, что для авторизации следует написать логин () и полученный пароль. Для получения пароля можно воспользоваться запросом и набрать на устройстве *105*00# .

После входа будет предоставлено меню кабинета. Абоненту следует пройти по вкладке с услугами и опциями. После этого на экране появится весь список активированных подписок. Также в данном окне клиент может посмотреть описание опций, стоимость и соответственно отключить ненужные подписки.

Также абоненты могут узнать о платных подписках через специальный портал, перейдя по ссылке, нужно будет в нем зарегистрироваться и авторизоваться http://podpiski.megafon.ru/.

Получение информации по телефону

Данный способ не самый быстрый и простой. Следует внимательно слушать указания робота голосового меню и выбирать нужные пункты. Для вызова требуется позвонить по телефону 0505. Далее, нажать цифру 1, которая позволит узнать информацию по сим-карте, а потом цифру 2 для перехода к меню с услугами и подписками. После этого нужно внимательно слушать информатора и следовать рекомендациям.

Как отключить платные мобильные подписки

Для деактивации платных услуг есть много методов. Они похожи на те, что описаны в пункте с проверкой услуг. Ниже представлены методы, которые позволяют избавиться от навязчивых подписок, которые способствуют исчезновению денег на балансе.

Отключение через интернет

Для этого потребуется войти в личный кабинет на сайте МегаФона. Далее, следует пройти по вкладке с услугами и перейти на услуги и опции. В появившемся меню можно просмотреть весь перечень активных услуг и небольшое описание к ним. Для отключения нужно только нажать на клавишу, которая соответствует деактивации. Она указана напротив каждой услуги.

Также отключение можно произвести через портал подписок от компании. Войти в него можно перейдя по ссылке http://podpiski.megafon.ru/. В нем можно как отписаться от ненужных подписок, так и подключить новые. Для деактивации ненужных услуг следует перейти в раздел «Отказаться от подписки».

Отключение по смс

Данный способ деактивации является альтернативным если не получается сделать процедуру через интернет. Абоненту потребуется написать слово СТОП или STOP и отослать его по телефону 5051. В ответ клиент получит весь список платных подписок и краткое описание по отключению каждой из них.
Также можно отключить подписки, если отправить слово СТОП или STOP по тому номеру, с которого приходило уведомление об активации услуги.

Отключение по ussd-запросу

Для каждого тарифа, опции, подписки существует своя сервисная комбинация. С их помощью можно и произвести отключение конкретной подписки. Также абонент может получить весь список активных подписок и команд для деактивации, если воспользуется на телефоне вводом *505# . Этот ввод поход на отключение через смс.

Отключение через меню сим-карты

Практически все новые симки имеют свое меню. Для того чтобы найти меню сим-карты следует зайти в меню самого устройства и найти «Мегафон PRO» или «Инструменты SIM». Если такого пункта нет, значит симка старая и ее можно поменять в фирменном салоне на новую.

Для проверки подписок через меню, следует зайти в него, пройти по вкладке МегаФон и далее по услугам. Затем выбрать пункт подписок и перейти в активированные на сим-карте. Затем на устройство поступит смс с данными о подписках и методами отключения.

Если не получается отключить ни по одному описанному пункту, тогда рекомендуется пройти в любой офис МегаФона и специалисты сами отключать ненужные. Также можно попросить помощи у оператора справочной службы по телефону 0500.

Как установить запрет на подписки

Абоненты компании МегаФон, могут обезопасить себя от подключения и получения платны подписок. Для этого служит специальный сервис под названием « ». Сервис позволяет блокировать любые методы связи, которые направляются на короткие номера. Благодаря этому клиент сможет обезопасить себя от подключения платных услуг. Стоит отметить, что данная опция предусмотрена для абонентов Московского региона.

Остальные клиенты могут воспользоваться такими услугами от компании, как «Запрет платных сервисов», предоставляется для абонентов Центрального региона. «Запрет рекламных услуг», доступно для активации абонентам Санкт-Петербурга. Для жителей Поволжского региона служит опция «Запрет отправки развлекательных смс». А сервис МегаФон Урал позволит сделать запрет платных контентных коротких номеров. Детальнее с услугами можно ознакомиться на сайте компании или получить информацию от работников МегаФона.

Активировать «Стоп-контент» могут клиенты следующим методом:

Для включения запрета потребуется ввести на телефоне запрос *105*801# и совершить звонок для его отправки. Через некоторое время поступит сообщение с данными об успешной активации сервиса.
Также активировать опцию можно в личном кабинете абонента на сайте компании, в разделе с услугами.
Специалисты фирменных салонов МегаФон также смогут включить подобный сервис.

Если опция стала ненужной тогда ее можно легко отключить через личный кабинет или набрать запрос *526*0# и сделать звонок. Об отключении абонент уведомляется по смс. Следует учитывать, что услуга не работает в роуминге.

Как подключить необходимые подписки. Услуга «Мобильные подписки» МегаФон

При необходимости абоненты могут самостоятельно подключить такую услугу, как «Мобильные подписки». С такой опцией клиенты смогут получать за небольшие деньги свежие и актуальные новости, по разным тематическим направления. Использование достаточно просто необходимо выбрать интересующие подписки и подтвердить их выбор.

Оформить такие подписки и подключать их к сим-карте можно следующими методами:

При помощи личного кабинета в разделе с услугами найти «Мобильные подписки».
Можно подписаться через меню сим-карты;
Можно воспользоваться приложением, которое устанавливается на устройство.
Отправить сообщение по телефону 5051.
Воспользоваться специальной комбинацией *505#цифра# и вызов, где цифра – уникальный номер выбранной тематики.

Используя данную опцию можно получить информацию в смс-сообщении, в ммс-сообщении или через мобильное приложение.

Абоненты, активировавшие данный сервис будут получать информационные данные во временном промежутке с 9 до 21 часов. Услуга предоставляется не бесплатно. Стоимость напрямую зависит от используемого информационного потока, а цена за активацию уже включена в абонплату.

Отключить через личный кабинет в разделе с услугами и опциями.
Воспользоваться меню сим-карты для деактивации.
Отказаться от информации в мобильном приложении.
Отправить сообщение в теле письма, которого указать слово СТОП ХХ, где ХХ – номер информационной подписки. Отправляется смс по номеру 5051.
Последним методом отключения считается ввод кода *505#0#XX# , где ХХ – цифра подписки.

Каждый владелец айфона (любой модели – 5s, 6, 7, 8, x и пр.) и Apple ID соответственно может подключать к своему аккаунту платные подписки. Причём как для ПО, так и на различные приложения и развлекательные сервисы. Для чего нужны такие услуги? Они дают возможность расширить функционал, открывают доступ к дополнительному контенту (музыке, видео и т.д.) и пр.

При этом для многих программ и игр из App Store действует предложение пробного бесплатного периода от 7 дней до 1 месяца. После чего уже с привязанной карты снимается определённая сумма. В итоге если пользователи подключают такие акции, но затем забывают об этом, то сталкиваются с ненужными тратами. Чтобы их избежать, нужно знать, как на айфоне отменить подписку. Об этом и пойдёт речь дальше.

Как посмотреть все подключенные подписки на iPhone?

Прежде чем отключить платную подписку на тот или иной сервис, необходимо понять, какие именно активированы платные услуги от установленных программ. Для этого нужно проделать следующее:

Для справки! Если удалить игру или прогу в айфоне, то подписка все равно останется активной! Поэтому те, кто считает, что «нет приложения – нет списания денег», серьёзно заблуждаются.

Инструкция по отключению подписок в айфоне

Теперь давайте разберёмся с тем, как можно отписаться от ненужной услуги. При этом сразу скажем, что сложного в этом ничего нет.

Заходим в раздел «Подписки». Как туда попасть, мы рассказали выше. То есть открываем меню «Настройки», потом «шагаем» в «iTunes и AppStore». Далее тапаем на свой «Apple ID» и выбираем вариант «Посмотреть».
Жмём на подписку, от которой хотим отказаться.
Теперь задействуем клавишу «Отменить подписку».
Подтверждаем выполняемую процедуру.
После данных действий услуга перестанет действовать, как только закончится оплаченный период.

При этом удалять недействующие (отменённые) подписки не имеет смысла. Система просто отправляет их в соответствующий раздел, в котором пользователь их ещё видит какое-то время. Сделано это специально, чтобы при желании их можно было быстро активировать.

Отказаться от подписки можно и через айтюнс. Сейчас расскажем как:

Скачиваем и устанавливаем себе на ПК iTunes. При этом важно, чтобы версия была 12.2.0 и выше.
Подключаемся на компе к сети интернет.
Заходим в приложение.
Проходим авторизацию с помощью идентификатора Apple ID.
Теперь следуем по пути: «Мой профиль»/«Настройки»/«Подписки»/«Управлять.
В отобразившемся окне будет вся информация об активированных предложениях. Чтобы убрать их, переходим на страницу «Подробности».
Как видите на нашем примере есть платная подписка на Apple Music. Нам же необходимо отключить ее автовозобновление. Для этого кликаем на «Выключено» в поле внизу. Если же будет доступна кнопка «отменить подписку», то можно воспользоваться и ей.
В конце жмём «Готово».

Описанный способ стопроцентно работает со всеми «яблочными» устройствами. Причём и на компьютере с любой ОС – неважно Windows у вас или MacOS.

Для справки! Деактивация подписки произойдёт только после окончания ранее оплаченного периода. Поэтому если пользователь оплатил её на месяц вперед, но вдруг спустя пару дней отменил, то услуга всё равно будет действовать в течение оставшегося срока.

Полезная информация

Если с вас продолжают брать деньги за подписку, но сама она не отображается в списке, то, скорее всего, оплату за нее взимает не Apple, а посредник (оператор или провайдер). Для отключения услуги нужно обратиться к нему.
Учтите, что если вы не оплатили подписку за прошлый месяц или имеете другие задолженности в iTunes, App Store, то возможность ее отмены будет заблокирована. Причём до полной выплаты средств. На все ваши попытки отказаться от конкретной подписки будет один ответ – появится ошибка с текстом о том, что существуют проблемы с прошлой покупкой.
Если у вас не получается отключить платную подписку на айфоне, то вполне возможно причина этому проблемы с учетной записью Apple ID. Вероятно она заблокирована, взломана или деактивирована. Проверить же работоспособность своего аккаунта можно через сайт apple.com. Если вдруг закончился срок действия карты, привязанной к вашей учётной записи, то отменить подписки тоже не удастся.

Пару слов в конце

Согласны, что отключить платную подписку на айфоне совсем несложно? К тому же, теперь вы знаете самое основное об этой процедуре. Однако ещё рекомендуем вам регулярно следить за всеми подключенными услугами. Ведь есть реально очень дорогие подписки, которые за неделю могут «стянуть» с вашего кошелька (а точнее снять с привязанного счёта) и 100, и 150 долларов. Уверены, что вам этого не нужно. Лучше вовремя отказаться от конкретной подписки и сэкономить свои «честно заработанные».