Как удалить все платные подписки на билайн. Как отключить платные услуги на билайн
Иногда абоненты сотовых сетей замечают, что деньги со счета начинают исчезать слишком быстро. Например, в течение пары дней пользователи не совершали никаких исходящих звонков, не отсылали смс и не заходили в интернет, а баланс телефона уменьшился – Почему? Возможно, это происходит из-за того, что на сим-карте подключены платные услуги. Может быть, когда-то давно абонент активировал на своем телефоне платную подписку на гороскоп, или новости, и забыл ее убрать, а со временем тарификация на контент изменилась и услуга подорожала.
Как проверить подписки на Билайне?
Прежде чем отключать, разумеется, нужно узнать, какие подписки подключены у вас на Билайне. Посмотреть их список можно несколькими способами:
- Самый простой способ – и проверить активные подписки там. Их список вы найдете на главной странице в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги».
- Если интернета нет под рукой, можно воспользоваться .
- Если с меню и/или приложением разобраться не удалось, или их по какой-либо причине нет на вашем телефоне – позвоните в техподдержку по номеру 0611 или 8-800-700-0611 , или, воспользуйтесь одним из других .
Способы отключения от подписок в большинстве своем идентичны описанным выше способам проверки их наличия, но есть некоторые нюансы:
Некоторые нежелательные подписки можно деактивировать с помощью Личного кабинета на официальном сайте Билайн, там же, где показан их список – в меню управления подписками «Мои информационно-развлекательные услуги». Но не все подписки могут в нем быть отражены.
Также отказаться от подписок можно воспользовавшись SIM-меню Билайн или приложением «Мой Билайн». Но здесь тоже могут быть показаны не все активные подписки.
Некоторые информационные подписки можно отключить, отправив SMS-сообщение с текстом СТОП или STOP на тот номер, с которого они приходят или на специальный номер управления подписками (о нем написано ниже). Сообщение будет бесплатным. Но этот способ доступен не всегда.
В настоящее время, в обязательном порядке перед подключением любых информационных подписок, абонент информируется о их стоимости и периоде действия – читайте внимательно входящие сообщения и не отвечайте на подозрительные.
Самый надежный способ отмены подписок – обратиться за помощью к оператору Билайн. Позвоните по номеру 0611 и дождавшись ответа сотрудника службы поддержки, уточните у него, имеются ли у вас на номере подключенные платные подписки. Если есть активные подписки, оператор по просьбе абонента может отключить их. При желании можно сразу же попросить специалиста заблокировать на номере все входящие сообщения с платных коротких номеров, и поставить запрет на подключение новых подписок, чтобы больше не отвлекаться на ненужный спам.
Снять все платные подписки возможно, обратившись в офис обслуживания Билайн и написав заявление на отключение услуг по образцу, предложенному сотрудником офиса.
Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.
Информация о платных подписках Билайн
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.
Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006 . Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.
Как отключить платные услуги на Билайн?
Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.
Способы деактивации опций:
Как отключить услуги на Билайне командами?
Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09#
клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.
Команды деактивации популярных сервисов:
Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.
Запрет на сервисы с коротких номеров
Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.
Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.
Личный кабинет Beeline
Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.
- Виртуальный офис позволяет:
- Получить информацию о звонках.
- Управлять подключенными опциями.
- Контролировать расходы.
- Звонки оператору
С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.
Довольно часто в интернете можно встретить абонентов компании, ищущих, как отключить подписки на Билайне. Чаще всего они заявляют о регулярном списании денег со счета и хотят прекратить это безобразие.
Согласно установленным правилам, платные сервисы должны активизироваться только с явного согласия человека, на негласное подключение установлен запрет. На номер абонента должно поступить СМС с информацией о подписке, ее стоимости и способе отказа от дальнейшего получения. Но реальность иногда далека от правил.
Мошенники пытаются выведать номер телефона во время веб-серфинга, активируют подписку при переходе по ссылкам, заголовки которых предлагают выбрать бесплатный контент в каталоге, и вообще имеют в арсенале тысячу и один способ обмануть честного человека. Крик души «Я на такое не подписывался!» очередного бедолаги всегда висит в списках актуальных обсуждений мобильных операторов в соцсетях.
До того, как отключить все подписки на Билайне, надо определить, какие конкретно активны для данного абонентского номера. Вот способы сделать это:
- Полный их перечень вы можете обнаружить в «Личном кабинете»вебсайта компании. Если это ваш первый опыт использования ЛК, предварительно получите пароль от него СМСкой. После прохождения аутентификации кликните на один из пунктов: «Подключенные услуги» или «Показать мои подписки».
- Аналогичный функционал присутствует в программе для смартфонов «Мой Билайн». Установить ее вы можете бесплатноиз AppStore или GooglePlay.
- USSD-запросом. Комбинация *110*09# сформирует заявку на получение перечня подписок в виде СМС, содержащего информацию об их стоимости и методах деактивации. Аналогичное действие можно совершить через сервисный запрос *111# .
- Последний вариант - звонок на горячую линию 0611 с телефонаабонента, об активных подписках которого вы желаете получить информацию.
Как отключить платные подписки на Билайне с телефона самостоятельно
Задумались, как отключить платные подписки на Билайне? Делается это любым из нижеперечисленных способов:
- Отказаться от любой ненужной опции вы можете в «Личном кабинете». Просто найдите ненужный сервис в каталоге и кликните на переключатель сбоку от него. Обычно абоненты желают отказаться от всех платных подписок разом, для чего необходимо повторение того же действия с каждой. После деактивации на номер поступит соответствующее СМС.
- Отписаться можно в приложении для Андроид и iOS «Мой Билайн». Порядок действий аналогичен.
- Получали перечень платных услуг с помощью USSD-запроса *110*09# ? В полученном сообщении были указаны короткие номера для каждой подписки. Отказ от любой из них можно оформить, отправив на данный номер СМСку с текстом «СТОП» или «STOP». Ее отправка не тарифицируется.
Нет желания самостоятельно разбираться в способах отключения подписок, запоминать нужные номера и команды? Просто наберите номер горячей линии 0611 . Да, придется подождать ответа оператора, зато он сделает все за вас. Также обратиться к сотруднику Билайн и убрать ненужную подписку из списка активных услуг вы можете лично в одном из офисов продаж компании.
Каждому абоненту, наверняка, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда со счёта непонятно за что списывались деньги. И в большей степени это касается тех, кто долго пользуется услугами одного мобильного оператора без смены номера телефона. Всё дело в том, что некоторые подписки, изначально предлагаемые бесплатно, спустя какое-то время стали тарифицироваться.
Как узнать какие подписки подключены на Билайне через USSD запрос?
Самый простой и распространённый способ получения информации о подключённых подписках – отправление USSD-команды . В этом случае абонент не только узнает о действующих услугах, но и получит рекомендации о том, как их можно отключить. Для этого необходимо ввести комбинацию *110*09# , а затем кликнуть на клавишу вызова. Вскоре придёт ответное сообщение, в тексте которого будет представлен список подключённых на данный момент платных подписок. Следует знать, что с помощью одной команды отключить все услуги и функции не получится, каждую нужно дезактивировать в индивидуальном порядке.
Другие способы как узнать платные подписки на Билайне
Для этого можно воспользоваться следующими способами:
Скачать приложение "Мой Билайн" можно по ссылкам
- https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – для Android
- https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – для windows Mobile
Как отключить платные подписки на Билайн?
Все расходы можно узнать с помощью детализации счёта. Напротив каждой услуги должен стоять номер. Чтобы отключить необходимую опцию, следует отправить SMS на номер, который указан возле неё в детальном отчёте, а в тексте нужно написать "STOP ".
Также отключить подписки можно в Личный кабинет Билайн либо с помощью приложения "Мой Билайн ". Однако в этом случае могут быть показаны не все услуги. Чтобы быть уверенным в том, что подписки действительно будут отключены, лучше всего обратиться непосредственно к оператору, который проинформирует обо всех активных подписках, подключённых к сим-карте, и проконсультирует о способах управления ими на Билайне. Ещё можно зайти в отделение мобильного оператора и подать заявку на отключение платных услуг.
А вообще, стоит быть предельно внимательным к предложениям разных услуг и функций. В большинстве случаев абоненты сами подключаются к информационным рассылкам, одни обдуманно, другие нечаянно, но результат один – списание денег.