Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым в Word (docx). Word не сохраняет документы

Есть несколько причин, из-за которых возникает ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» в Word. Если MS Office английский, сообщение будет выглядеть так: «We’resorry. We can’t open «FileName» because we found a problem withits contents».

Как устранить ошибку «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым»

Самый простой способ исправить возникшую ошибку при открытии документа Ворд, нажать правой кнопкой мышки по файлу и выбрать опцию «Восстановить предыдущую версию».

Очень часто это происходит из-за некорректного сохранения файла. Он сохраняется не в том формате. Чтобы исправить это, необходимо восстановить верный формат. В этом случае, в программе Word появится сообщение, что файл повреждён и предложит его восстановить. Необходимо подтвердить свое согласие на восстановление. После этой процедуры, в случае успешного завершения операции, информация откроется.

Также ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» может возникнуть, если в свойствах установлен атрибут «скрытый файл».
В таком случае, выбрав «Сведения», появляется сообщение «Файл был поврежден». Далее мастер восстановления предложит «Попробовать восстановить содержимое?». Тут необходимо согласиться.
В большинстве случаев восстановление проходит успешно, но иногда бывает, что система выдает ошибку «файл был заблокирован, чтобы обезопасить компьютер».
В таком случае, вне зависимости от выбора пользователя (среди вариантов будет: разблокировать, подтвердить формат файла при преобразовании, восстановить через Office) скорее всего вместо текста будут иероглифы.

Тогда необходимо попробовать открыть этот документ сторонним приложением, например, Notepad. Чтобы попробовать сохранить содержимое надо:

Нажать на файл правой кнопкой мышки;
Выбрать в выпадающем меню «Открыть с помощью»;
Выбрать Notepad;
Если такого пункта в меню нету, необходимо нажать «Выбрать другое приложение»;
Откроется новое диалоговое окно. В нем справа доступна прокрутка;
Также необходимо выбрать Notepad;
Если же и в этом списке необходимое приложение отсутствует, необходимо прокрутить до конца списка и выбрать опцию «Найти другое приложение на этом компьютере;
Откроется новое диалоговое окно с вариантом «Открыть с помощью»;
Далее необходимо указать месторасположение программы Notepad.exe (чаще всего она располагается: C:\WINDOWS\system32\notepad.exe;
Подтвердить выбор.

Например, файлы Microsoft Office будут отображаться иероглифами со словами, в начале которых будут стоять буквы «PK». Может произойти другая ситуация, например, документ откроется пустым, то содержимое утеряно.

Как восстановить утраченные данные после ошибки

Для восстановления утраченных файлов можно воспользоваться программами по восстановлению. Одной из самых простых и качественных считается Recuva. Но такое восстановление имеет своим минусы. Главный из которых – фактор времени. Работа программы может занять несколько часов. А значит, она бесполезна, если файл нужно восстановить срочно.

В таком случае, можно попробовать еще один способ. Нужно открыть файл архиваторов и выбрать document.xml. Все правки в document.xml проводятся в любом редакторе текстовых файлов. Дальнейшие инструкции очень подробно приведены в этом руководстве. Оно будет полезно пользователям, которые разбираются, что такое тэги, и как с ними работать.

Часто источником возникновения такой ошибки становятся формулы, которые пользователь пытается добавить в документ. Основной путь решения проблемы, Название конечного тега элемента должно быть идентичным с начальным тегом.

Чтобы подобное не происходило с документами, рекомендуется регулярно делать резервную копию (backup) важных файлов. Для этого можно воспользоваться, как платными, так и бесплатными программами. Среди бесплатных программ бесспорным лидером считается Handy Backup. Также рекомендуется хранить хотя бы одну копию на съемном носителе (usbflash или usbhdd).

Кроме того, необходимо регулярно обновлять ПО компьютера, и проверять его на отсутствие вирусов. Только так можно обезопасить себя и свои документы таких ошибок, как «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым».

Вконтакте

Статья расскажет, как решать проблему, если документ «Word» не открывается.

Программный пакет «Microsoft Office » завоевал свою популярность среди пользователей благодаря предоставляемым возможностям и качественной работе. Но все же и с ним, как с любым другим софтом, случаются определенные неполадки.

Например, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда не представляется возможным открыть «Word » документ, несмотря на то что недавно этот файл нормально открывался.

Это было бы полбеды, если в документе не содержалась важная информация. В любом случае такую проблему надо решать, и в данном обзоре мы поговорим, почему не отрывается документ «Word 2007/2010/2013/2016 » и выдает ошибку.

Не отрывается документ «Word 2007/2010/2013/2016» и выдает ошибку

Почему не открывается документ «Microsoft Word», и что это за ошибка?

Когда документ «Word » не открывается, мы наблюдаем на экране соответствующее всплывающее окно с оповещением об ошибке. Как правило, система говорит нам о том, что файл поврежден и его невозможно открыть. Но на самом деле файл может не открываться не по этой причине. Причин здесь может быть несколько, например, следующие:

В документе «Word » имеется огромное количество различных рисунков, таблиц, формул, и ошибка может возникнуть из-за того, что текстовой редактор не разобрался с их кодами. Возможно, они были сохранены некорректно, и программа не понимает, что нужно открыть.
Документ «Word » до попытки открытия был сохранен в неверном формате
Вы пытались открыть документ «Word » более новой версии с помощью текстового редактора более старой версии (в частности с помощью «Word 2003 »). В данном случае нужно просто обновить свой «Word ».
«Word » не открывает сомнительные документы, скачанные из Интернета

Как решить проблему, если документ «Word» не открывается?

Теперь рассмотрим несколько способов, как мы сможем исправить эту ошибку.

Восстанавливаем документ с помощью «Microsoft Word»

Текстовой редактор «Word » может помочь нам исправить поврежденный документ и раскрыть его. Если у вас случилась проблема с открытием документа «Word », то первоначально попытайтесь исправить проблему следующим способом:

Закрываем окошко с оповещением об ошибке
Запускаем «Word » через «Пуск » или ярлык на Рабочем столе (или в папке, где установлена программа).
Нажимаем вверху на «Файл », далее кликаем в левом меню на «Открыть », затем – на «Обзор » и находим на компьютере тот документ, который не открывается. Но только не открываем его!
Выделяем этот документ
Теперь в окне, через которое мы искали файл, нажимаем на черную стрелочку (как показано на скриншоте) возле кнопки «Открыть ». В выпадающем списке нажимаем на «Открыть и восстановить ».

В выпадающем списке нажимаем на «Открыть и восстановить»

После данных операций документ должен раскрыться. Но имейте в виду, что при этом в нем могут быть те или иные изменения, внесенные в процессе восстановления. Нажмите на «Показать исправления », и вы увидите то, что было изменено. Таким образом вы сможете исправить эти изменения. Далее сохраните документ.

Но, если описанный выше способ вам никак не помог, тогда будем действовать другими методами.

Восстанавливаем документ при помощи конвертера резервных копий

Конвертер резервных копий идет в комплекте с пакетом «Microsoft Office ». Если же у вас не полный пакет, или отсутствуют какие-либо дополнительные компоненты, то установите конвертер отдельно (с помощью настроек «Microsoft Office »), как это делается, можно узнать в Интернете.

Итак, делаем следующее:

Запускаем «Word », как и в предыдущем случае (в папке установки, ярлык или через «Пуск »)
Заходим в «Файл —Открыть —Обзор »
В открывшемся окне «Проводника » сверху кнопок «Отмена » и «Открыть » будет выпадающий список, нажимаем на него, после чего список откроется.
Выберите пункт «Восстановление текста из любого файла » и через это же окно откройте нужный вам документ.

Выберите пункт «Восстановление текста из любого файла» и через это же окно откройте нужный вам документ

После этого документ должен открыться. Но если проблема вновь появится, и при новом открытии документа будет возникать ошибка, связанная с повреждением таблицы в документе, сделайте следующее. Выделите данную таблицу и на панели инструментов пройдите в «Таблица —Преобразовать —Таблицу в текст ».

Изменяем настройки защищенного просмотра

Если вам не помогли вышеуказанные варианты, тогда рассмотрим другой способ. Бывает так, что программа «Word » не раскрывает документы, которые были взяты из Интернета. Это происходит из-за того, что «Word » защищает нас от раскрытия неизвестных документов. Если вы уверены, что данный документ не содержит вирусов, тогда можно воспользоваться этим способом.

Будем отключать защиту:

Запускаем «Word », проходим в «Файл —Параметры »
В открывшемся окне настроек проходим в «Центр управления безопасностью —Параметры центра управления безопасностью —Защищенный просмотр ».
Убираем галки со всех пунктов и нажимаем на «Ок ». Если это нам не поможет открыть нужный нам документ «Word », тогда вернем все настройки обратно.

Убираем галки со всех пунктов и нажимаем на «Ок»

Удаляем надстройки «Word»

Если у вас не открывается тот или иной документ «Word », то в отдельных случаях причиной проблемы может служить сам редактор, а точнее его надстройки. Эти надстройки нужно удалить, и для этого делаем следующее:

Запускаем «Word », после чего должно выскочить уведомление о том, что возникла ошибка при предыдущем запуске, и вам будет предложено зайти в программу в безопасном режиме. Соглашаемся на это (нажимаем на «Ок »).
Далее проходим в «Файл —Параметры —Надстройки »
В нижней части открывшегося окна нажимаем на «Перейти »
В новом окне ставим галки напротив всех представленных пунктов и нажимаем «Ок »

В нижней части открывшегося окна нажимаем на «Перейти»

Восстанавливаем формат документа

Зачастую документ «Word » не открывается, потому что мы при предыдущем его сохранении назначили ему неверный формат (или просто ошиблись при вводе названия, исправив еще и расширение). Здесь можно исправить ошибку, назначив верный формат: «.docx » или «.doc » после названия документа.

Но документ может быть поврежден, поэтому будем действовать чуть иначе:

Создаем пустой документ «Word » и в конце его названия пишем «.rar », то есть преобразуем его в архив.
Теперь ровно так же преобразуем в архив наш поврежденный документ, вписав в конце названия упомянутые символы.
Далее сохраняем новый архив с перенесенной информацией и снова преобразуем его в документ «Word », вписав в конце «.docx ».
Далее запускаем документ, после чего редактор может предложить восстановить информацию

Раскроем оба архива и перенесем всю информацию из поврежденного в новый созданный

Видео: Ошибка «Word» при попытке открытия файла

В некоторых случаях при работе в Майкрософт Ворд, а также в других приложениях офисного пакета, можно столкнуться с ошибкой «Прекращена работа программы…» , которая появляется непосредственно при попытке открытия текстового редактора или отдельного документа. Чаще всего она возникает в Office 2007 и 2010, на разных версиях . Причин возникновения проблемы существует несколько, и в этой статье мы не только их выясним, но и предложим действенные варианты решения.

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

Устаревшая версия офисного пакета;
Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

Вызовите системную утилиту «Выполнить» , зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R» . Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК» .

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к « » данной статьи.
Перейдите в меню «Файл» .

Откройте раздел «Параметры» .

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки» , а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти» .

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти» .

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК» .

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

В том случае, если ошибка появится снова, описанным выше способом запустите текстовый редактор в безопасном режиме и отключите еще одну надстройку, после чего опять перезапустите Word. Делайте так до тех пор, пока ошибка не исчезнет, и когда это произойдет, вы будете знать, в какой конкретно надстройке кроется ее причина. Следовательно, все остальные можно будет снова включить.

По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:

PowerWord;
Dragon Naturally Speaking.

Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.

К сожалению, даже новейшие версии "Офиса" периодически работают некорректно. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть в самый неожиданный момент, даже если всего пару минут назад вы спокойно работали с документом. И всё бы ничего, но что, если в нём содержится важная и ценная информация? Рассмотрим возможные причины проблемы и способы восстановить такие файлы.

Почему возникает ошибка?

При попытке открыть документ вы увидите на экране оповещение о том, что приложение не может прочитать файл из-за того, что он повреждён. Сразу скажем: это может произойти, даже если вы ничего не делали с документом и работали, как обычно. Как правило, происходит что-то из этого списка:

В документе содержится большое количество таблиц, рисунков и формул. Ошибка при открытии Word-файла может возникнуть, если по каким-то причинам коды этих элементов были записаны некорректно (проще говоря, программа не может понять, что вообще нужно показывать).
Проблемы связаны с различными элементами форматирования. Например, с теми, которые был созданы с помощью дополнительных приложений и надстроек на другом компьютере.
Файл был неправильно сохранён (не в том формате).

Нажав на кнопку "Сведения", вы можете получить более точную информацию — в какой именно точке документа (номера строки и столбца) есть проблемы. Правда, неопытным пользователям это мало чем поможет. Поэтому сразу перейдём к тому, как можно повреждённый текстовый файл открыть.

Восстановление документа средствами Word

Немногие знают, что в самом текстовом редакторе от "Майкрософт" есть функция исправления повреждённых файлов. Поэтому, если возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в первую очередь стоит попробовать восстановить документ стандартными средствами. Что для этого нужно сделать?

Закройте окно с сообщением об ошибке.
Запустите "Ворд" из меню "Пуск" или с помощью ярлыка на Рабочем столе.
Зайдите в меню "Файл" > "Открыть" и найдите через "Проводник" документ, который необходимо восстановить. Обратите внимание, что открывать его не нужно!
Выделите файл.
Найдите в нижней части окна, возле кнопки "Открыть", кнопку со стрелкой.
На экране появится выпадающий список. В данном случае нас интересует пункт "Открыть и восстановить".

Теперь, если всё хорошо, документ откроется и отобразится в стандартном режиме.

Важный нюанс: на экране вы также увидите сообщение о том, что в процессе восстановления в содержимое были внесены некоторые изменения. Нажав на кнопку "Показать исправления", вы увидите список изменённых элементов. Обязательно посмотрите, что исправила программа, чтобы потом уже вручную подкорректировать файл.

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Отлично, если на вашем компьютере установлена эта небольшая утилита. Это значит, что при сохранении документа в памяти также создаётся его резервная копия. И сейчас мы попробуем извлечь неповреждённую версию документа:

Запустите редактор через меню "Пуск".
Выберите в меню "Файл" > "Открыть" .
Внизу открывшегося окна будет список "Типы файлов" (слева от кнопки "Отмена"). Нажмите на стрелочку и откройте список всех вариантов.
Если конвертер установлен, вы увидите строку "Восстановление текста из любого файла (*.*)".
Выберите этот вариант и ещё раз попробуйте открыть необходимый файл.

Если ошибка при открытии файла Word 2003 (или другой версии) исчезла, документ откроется. Однако при следующем запуске может появиться сообщение "Таблица в документе повреждена". Чтобы исправить это, нужно выделить проблемный фрагмент, а затем выбрать в меню "Таблица" > "Преобразовать" > "Таблицу в текст" .

Если даже после этого возникают ошибки, проверьте все таблицы в документе и посмотрите, нет ли в них ячеек и строк, в которых содержится слишком большой текст. Также проблемы могут возникать, если в документе присутствует незавершённая таблица.

Изменение настроек защищённого просмотра

Рассмотрим ещё один вариант. Он может сработать, если программа не открывает файл Word, который был загружен из Интернета. Система автоматически блокирует запуск документов, которые считает потенциально опасными. Отключить защиту можно следующим способом:

Запустите "Ворд" и перейдите в меню "Файл" > "Параметры" .
В появившемся окне слева расположены основные вкладки. Нам нужен раздел "Центр управления безопасностью".
В "Центре" перейдите на вкладку "Защищённый просмотр".
Снимите флажки со всех пунктов, отвечающих за открытие документов в ограниченном режиме.
Сохраните изменения, перезапустите программу и попробуйте ещё раз открыть файл.

Использовать этот способ нужно с осторожностью, и только в том случае, если вы на 100% уверены в безопасности файла.

Удаление надстроек Microsoft Word

Иногда проблема связана не с конкретным документом, а с программой вообще. На практике ошибка при открытии Word-файла часто возникает из-за установленных надстроек. В данном случае на экране высвечивается сообщение "Прекращена работа программы".

Наша задача — отключить все надстройки, в т. ч. ту, которая вызывает ошибки. Для этого нужно:

Запустить MS Word. Скорее всего, на экране будет сообщение о том, что во время последнего запуска произошла серьёзная ошибка, и программа предложит запустить редактор в безопасном режиме. Нажимаем "ОК".
Заходим в меню "Файл" > "Параметры" .
Переходим на вкладку "Надстройки".
В нижней части окна вы увидите надпись "Управление: Надстройки COM". Нажмите на кнопку "Перейти…" рядом.
В появившемся окне необходимо поставить флажки напротив всех надстроек, затем нажать "Удалить" и подтвердить действие.

После этого необходимо закрыть программу и ещё раз попробовать открыть проблемный документ.

Восстановление формата

Во многих случаях ошибка при открытии файла Word 2003-2013 связана с неправильным сохранением. Чтобы открыть документ, придётся восстановить правильный формат.

Попробуем перенести рабочую информацию в новый, неповреждённый документ:

Создайте в "Ворде" новый пустой файл и сохраните его.
Закройте программу и зайдите в "Проводник".
Найдите созданный файл и превратите его в архив, изменив расширение (для этого нужно просто переименовать документ и вписать.zip вместо.doc).
То же самое нужно сделать с файлом, который вы хотите восстановить.
Откройте документы с помощью любого архиватора.
Извлеките из повреждённого документа папку "word" и скопируйте её в архив с новым документом с заменой всех файлов.
Переименуйте файл из.zip в.doc или.docx обратно.

Теперь попробуйте открыть документ в "Ворде". Программа выдаст сообщение о том, что он повреждён и предложит восстановить. После этого на экране отобразится содержимое вашего файла.

Ручное редактирование кода

Сразу отметим, что этот вариант подойдёт только продвинутым пользователям, хотя бы с базовыми знаниями HTML. Когда возникает ошибка Word при попытки открытия файла, в сообщении о ней всегда есть информация о том, в какой части документа проблема (номер строчки и столбца). То есть, если попасть в код файла, можно найти и исправить или удалить этот фрагмент. Как это сделать?

Откройте документ как архив (см. предыдущий пункт).
Найдите и извлеките
Откройте документ в "Блокноте" или Notepad++. Желательно, чтобы текстовый редактор отслеживал позицию курсора — показывал номера строк и столбцов.
Найдите фрагмент, который вызывает ошибку, и отредактируйте его.
Загрузите обновлённый document.xml в архив вместо старого файла. После этого откройте документ в Word.

Здесь важно понимать суть проблемы. Чаще всего это неправильный порядок тегов в коде. В крайнем случае можно удалить часть текста.

Восстановление документа с помощью Word Recovery

Помимо средств Office, вы можете использовать специальные программы для исправления текстовых файлов. Они используют собственные алгоритмы извлечения информации, поэтому зачастую могут справиться с задачей гораздо лучше стандартных инструментов. Самые популярные приложения такого типа — R-Word и Magic Word Recovery.

Перед тем как приступить к исправлению "битого" файла, обязательно сделайте его копию.

Если не получается восстановить документ в родном формате (.doc или.docx), сначала попробуйте сохранить его как.rtf.

Иногда при восстановлении таблицы на экране высвечивается предупреждение, что компьютеру не хватает памяти. В данном случае нужно закрыть все программы, папки и файлы, кроме самого "Ворда".

Важное условие для качественной и своевременной подготовки необходимой отчётности.

Но в случае сбоев файловой системы или в доступе к определённым документам расстраиваться не стоит. В большинстве случаев причины такой проблемы несущественны. Достаточно лишь учитывать основные факторы, которые могут к ним привести.

Практически у всех может возникнуть ошибка подключения к файлу 1Cv8.cdn. Возможны различные причины этой проблемы. Но в любом случае не стоит нервничать - практически всегда удаётся их устранить и восстановить доступ к необходимым данным. Рассмотрим самые распространённые случаи.

1C ошибка доступа к файлу - папка находится на локальном компьютере

Первой и частой причиной на практике становится нахождение нужного файла не на отдельном сервере, а на своём компьютере. В таком случае компьютер не содержит DNS-сервер, возможна потеря прав на папку с данными даже после обычного обновления операционной системы. Из-за этого утрачивается сетевой доступ . Оптимальный вариант, чтобы предотвратить такую ситуацию в будущем, всё же хранить базу непосредственно на отдельном, настроенном для работы сервере.

1С ошибка доступа к файлу - менее серьёзные факторы локального пользователя

Среди других распространённых причин можно выделить сбои сети на уровне роутеров, коннекторов, из-за различных настроек брандмауэра, антивируса, которые блокируют необходимые сетевые подключения.

Для решения стоит проверить сетевые соединения, сетевое оборудование. Далее проверяем права на папку, в которой находится база 1C . Проверяем сетевые настройки своего компьютера, антивирусной программы.

При повторном появлении этой проблемы в будущем следует попробовать установить DNS-сервер стороннего производителя.

Но всё же на будущее можем рекомендовать размещать базу 1C на серверной ОС. Благодаря возможностям и особенностям такой платформы удаётся избежать подобных проблем при корректных настройках. Для этого покупка сервера даже не требуется - достаточно стандартного облачного хранилища.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия доступа к базе 1C, для их устранения не требуется множество времени - просто немного терпения и действовать по нашей инструкции. Если указанные способы не помогают, требуется более комплексная и профессиональная диагностика сложившейся ситуации, лучше обратиться за помощью системного администратора.