Ноутбук не видит принтер что делать. Как подключить принтер к компьютеру: подробные инструкции для Windows, Mac OS и Android

По опыту нашего сервисного центра пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер или перестал его видеть . Даже если оба устройства полностью исправны и правильно подключены, компьютер все равно может не распознавать принтер. Рассмотрим методы решения данных проблем.

Метод 1.Проверка исправности подключения

Чаще всего именно из-за неисправного подключения компьютер не реагирует на принтер . Поэтому нужно вынуть кабель с обеих сторон принтера и компьютера, вставить его снова . Проверить надежность подключения. Большинство принтеров требует подключения к USB 2.0. В компьютере провод вставляйте в нужный USB-разъем и чтобы он был рабочий. На время проверки можно отключить мышку и клавиатуру. Подключайте кабель поочередно к каждому из разъемов . На некоторых принтерах кнопка включения находиться сзади или сбоку на корпусе,ее нужно нажать. Должен загореться индикатор на принтере.

Метод 2.Проверка драйвера

Драйвера могут неправильно работать или они просто не установлены. Для установки драйверов нужно использовать диск,который шел в комплекте с принтером . Если такого диска нет, драйвера лучше скачать н а официальном сайте производителя принтера запросом в поисковой системе « МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА скачать драйвер» . Важно выбрать пакет драйверов ,который полностью соответствует модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работают неправильно, нужно их переустановить, сначала удалив неработающие .

Чтобы установить драйвер принтера нужно сделать следующие действия:

1)Н ажмите кнопку "Пуск" и выберите "Устройства и принтеры".

2) Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого требуется обновить, и выберите "Свойства принтера".

3) Перейдите на вкладку "Дополнительно".

4) Нажмите кнопку "Сменить" и следуйте указаниям в окне мастера дополнительных драйверов принтера.

Метод 3.Проверка установлен ли принтер устройством п о умолчанию

1)Нужно открыть "Пуск",выбрать "Устройства и принтеры".

2) Щелкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и при необходимости поставить галочку напротив параметра "" Использовать по умолчанию "".

Метод 4.Проверка службы автоматической печати

1)Нужно открыть ""Пуск""-"" Панель управления""-"" Система и безопасность"" -""Администрирование"".

2)Затем двойным щелчком левой кнопки мыши открыть ярлык "" Службы"" в списке находим ""Диспетчер печати"" и правой кнопкой в выпадающем меню нажимаем "" Свойства"". Тип запуска должен стоять "" Автоматически"" и состояние ""Работает"".

Метод 5.Неисправна операционная система

Подключите принтер к другому компьютеру. Если с тем компьютером работает-значит проблема в операционной системе.

Метод 6. Ремонт в сервисном центре.

опыт работы мастеров;

гарантия на выполненную работу;

Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт принтера в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.

Принтер уже давно является неотъемлемым атрибутом любого офиса. Он также живет и работает в домашних условиях у подавляющего большинства пользователей. Наш обзор предназначен для тех, кто занимается подключением принтера в первый раз. После прочтения вы будете точно знать, как подключить принтер и как его настроить.

Итак, у вас есть компьютер и коробка с принтером. Задача: принтер нужно подключить к компьютеру и настроить. Приступая к выполнению задачи нам нужно убедиться в наличии необходимых инструментов для ее решения. Что нужно сделать:

Убедиться в наличии шнура, с помощью которого будут соединяться принтер и компьютер. Если он отсутствует - его необходимо приобрести в любом компьютерном магазине. Не стоит «заморачиваться» с названиями шнуров и принтеров. Продавцу достаточно сказать, что вам нужен USB шнур для принтера - вас везде отлично поймут.
Для установки принтера вам понадобится установочный диск с драйверами. Обычно он идет в комплекте с принтером. Убедитесь, что он у вас есть. Если нет - нужно зайти на сайт производителя принтера, там найти вашу модель принтера и скачать для него драйвера.
Убедиться, что на компьютере есть устройство для чтения компакт-дисков и на жестком диске компьютера (Диск С) есть свободное место.

Как подключить принтер к компьютеру.

Вариант 1.

Принтер включите в электрическую сеть;
Подсоедините к принтеру шнур, с помощью которого будет осуществляться связь с компьютером. К компьютеру его подключать пока не нужно;
Вставьте установочный диск (идет в комплекте с принтером) в дисковод компьютера;
После запуска диска следуйте подсказкам;
Установка и настройка будет происходить в автоматическом режиме.

Вариант 2 (если нет установочного диска).

Установите в систему компьютера драйвера принтера. Из папки, в которую их предварительно сохранили, запустите файл;
Соедините компьютер и принтер соответствующим шнуром;
Система компьютера сама найдет принтер. Если все сделано правильно - принтер готов к работе.

Вариант 3 - использовать мастер установки нового оборудования.

Скачайте и сохраните драйвера принтера в папку на жестком диске компьютера;
Включите принтер в электрическую сеть;
Соедините компьютер и принтер с помощью соответствующего шнура;
Зайдите в меню Пуск, потом Принтеры и факсы, затем найдите и нажмите Установка принтера;
Произведите установку с помощью «Мастера установки».

Основные моменты работы с «Мастером установки»:

Выбрать порт подключения (LPT1 или USB)
Из списка выбрать производителя и модель вашего принтера;
Если в списке вашего устройства нет - нажмите «Установить с диска»;
Если драйвера на жестком диске - нажмите «Обзор» и укажите путь к папке с драйверами;
Назначьте имя принтеру;
Для проверки работоспособности поставьте точку возле «Да» в диалоге «Напечатать пробную страницу?»;
Нажмите «Готово» для завершения настроек;
Если пробная страница напечаталась без брака - нажатие кнопки ОК закроет окно.

Мы рассмотрели, как подключить принтер. Хочется верить, что с подключением вопросов больше не будет. Теперь мы знаем все этапы, которые нужны для получения полного ответа на вопрос «как подключить принтер».

Есть еще вопрос, который мы не рассмотрели: это подключение к сетевому принтеру. В нашем случае сетевой принтер - это принтер, который подключен к локальной сети. Есть сеть из нескольких компьютеров и один принтер с общим доступом. Как к нему подключиться:

Заходим в меню «Пуск», затем выбираем «Принтеры и факсы»;
Выбираем «Установка принтера». Как вариант: в окне «Принтеры и факсы» выбираем свободное место. Правая кнопка мыши вызовет меню, в котором выбираем «Установить принтер»;
В открывшемся «Мастере установки» нажимаем «Далее» и затем выбираем «Сетевой принтер» + «Далее»;
Выбираем «Обзор принтеров» + «Далее»;
Из списка выберите имя принтера, к которому есть общий доступ + «Далее»;
На вопрос «Использовать по умолчанию» нажимаем «Да» + «Далее»;
Нажимаем «Готово» - это завершит процесс подключения.
Система может запросить установку драйверов принтера - нажимаем «Да» или «Установить».
Нажимаем «Готово» - и теперь у вас есть доступ к печати. Все ваши документы можно распечатать на этом принтере.

1. Шаг №1 - подсоединение: разные принтеры - разные порты
2. Контакт - есть контакт!
3. Ставим драйвера традиционно
4. Ставим драйвера через WiFi
5. Распространенные ошибки при подключении принтера к компьютеру и способы их решения

На вопрос: «Как подключить принтер к компьютеру?» большинство людей ответят, что нужно просто соединить между собой шнуром (кабелем) два устройства. Кто-то предположит, что потребуется специальный диск, чтобы компьютер «узнал» и «запомнил» параметры печатного устройства. И те, и другие будут правы. Но не в полной мере. Разберемся в вариантах подключения принтера к одному пк и нескольким компьютерам.

Шаг №1 - подсоединение: разные принтеры - разные порты

Различные поколения принтеров имеют разные порты, соответственно, необходимы различные разновидности кабеля, который позволит подсоединить печатное устройство к системному блоку или ноутбуку:

Контакт - есть контакт!

Закончив с подключением принтера к системному блоку или ноутбуку, необходимо включить обе машины. В результате, операционная система должна выдать сообщение о том, что было обнаружено новое устройство. Это не всегда происходит. Тогда нужно найти принтер вручную. Для этого потребуется открыть панель настройки принтеров и сканеров. В разных версия операционной системы Windows для этого необходимо выполнить различные шаги.

Хотя более быстрый способ - через контекстное меню кнопки «Пуск» или через кнопку «Поиск», введя printer, открыть панель, на которой можно добавить новое устройство или выбрать сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер. Далее, следуя инструкциям мастера по установке, вы без труда завершить инициализацию нового устройства на вашем компьютере.

Ставим драйвера традиционно

Следующим шагом должна стать установка драйверов. Новые печатные устройства поставляются с диском, на котором есть все необходимое программное обеспечение для работы принтера. Все, что нужно сделать - запустить установщик и нажать несколько раз кнопку «Далее» либо «ОК», чтобы официальные драйвера для вашей модели принтера были установлены. На таких дисках обычно есть драйвера для всей линейки принтеров конкретной марки. Диск лучше всего вставить в дисковод сразу.

Если же по каким-то причинам вы получили печатное устройство без без установочного диска, то в современных операционных системах предусмотрены поиска необходимого драйвера. Либо можно предварительно скачать его с официального сайта производителя печатного устройства. Чаще всего, драйвера скачиваются в архивах. Поэтому после того, как архив окажется на вашем компьютере, нужно будет осуществить его распаковку и далее запускать уже инсталяционный файл драйвера.

Ставим драйвера через WiFi

Мобильность - это одна из актуальных идей современности. Ее проявлением стали не только компактные многофункциональные смартфоны, позволяющие оставаться на связи благодаря Интернету практически в любой точке мира, делать качественные снимки и просматривать видео и географичку информацию в отличном качестве. Беспроводные технологии находят все новые и новые применения. В первую очередь, в технике. В том числе и офисной.

Так, если не хочется тянуть провода по квартире или офису к одному принтеру или нескольким печатным устройствам, подсоединяться через сетевой кабель, то сегодня можно заставить работать принтеры через wifi. И хотя идея витала в умах инженеров давно, первые удачные реализации МФУ с wifi модулем появились лишь лет пять назад. Проблема в том, что беспроводную настройку сделать не всегда легко. То компьютер не видит устройства, то сигнал слабый, то еще какие-то проблемы возникают. Без технических знаний проще выполнить настройку принтера по старинке. Но в целом, эта процедура должна выполняться следующим образом:

установка принтера в зоне покрытия Wifi;
подключение к электрической сети;
включение;
включение компьютера, на котором производится установка драйверов;
установка значения «По умолчанию» для нового принтера. Чтобы настроенный принтер использовался операционной системой по умолчанию, нужно вызвать панель «Устройства и принтеры» либо «Принтеры и сканеры» в зависимости от версии ОС Windows. В списке установленных устройств найти ваше и, вызвав контекстное меню правой кнопкой мышки, выбрать опцию «Использовать по умолчанию».

Распространенные ошибки при подключении принтера к компьютеру и способы их решения

При подключении принтера может возникнуть достаточно много проблем, далеко не всегда они возникают по вине пользователя. Может подвести и операционная система, брак принтера, пр. Поэтому, чтобы не испытывать последствия от сбоев системы в результате некорректной установки драйверов или любого другого программного обеспечения, перед запуском инсталляции рекомендуется делать копии текущего стабильного и рабочего состояния системы. Для владельцев техники с операционной системой Windows рекомендуется установка утилиты MicrosoftFixit, позволяющей в автоматическом режиме решить большое количество проблем.

Принтер не подключен

В качестве выхода в такой ситуации специалисты компании Microsoft предлагают выполнить следующую последовательность действий:

открыть панель «Устройства и принтеры» либо «Принтеры и сканеры» (в зависимости от версии);
выбрать опцию «Добавить принтер или сканер»;
выполнить добавление нового устройства, в ходе которого на этапе создания нового порта выбрать «Локальный порт» в разделе «Тип порта», в качестве номера порта вносится информация вида « IP хоста системное название принтера»;
установить драйвера;
перезагрузить компьютер.

Принтер не видим для системы

Очень часто такая проблема может возникнуть, если были установлены некорректные драйвера. Попытки использовать совместимые драйвера для старой печатной техники, которая при этом исправно работает, не всегда удачны. Можно попробовать использовать другие драйвера. Но если текущая версия ОС не поддерживает никакие оригинальные или совместимые драйвера для вашего устройства, придется покупать новый принтер.

Если проблема, связанная с тем, что windows не удается подключиться к принтеру, не дает вам нормально работать, то не стоит отчаиваться и бежать в ближайший сервисный центр, т.к. при грамотном и ответственном подходите устранить ее можно абсолютно самостоятельно. Одна из причин того, что не подключается сетевой принтер, заключается в неисправности, которая имеет место в работе службы диспетчера печати. Другая причина того, что компьютер не видит подключенный девайс, состоит в засорении папки и реестра «Spool’a», отвечающего за очередь печати. Подобный источник проблемы является следствием большого количества установок всевозможных программ в виде драйверов для абсолютно разных моделей и марок печатающих устройств.

Итак, если windows не удается подключиться к девайсу из-за того, что локальная система печати не выполняется, то для решения этой проблемы нужно будет включить данную службу. Причина того, что данная служба не выполняется, может быть связана с тем, что она просто отключена со стороны пользователя либо каким-то сторонним ПО или даже вирусным приложением.
Для устранения этой неполадки, откройте меню «Пуск» своей операционной системы windows 10 или какой-то другой версии, после чего перейдите в «Панель управления».
Найдите в открывшемся списке раздел администрирования, после чего кликните на пункт «Службы». Следует отметить, что нужно открыть именно обычные службы виндовс, а не локальные – многие пользователи почему-то делают выбор именно в пользу второго варианта.
Раскрывшийся список вам следует прокрутить до самого низа, пока вы не найдете «Диспетчер печати» windows 10 (в XP данный пункт называется диспетчером очереди печати).
Кликните на него два раза левой кнопкой мыши, чтобы вам удалось перейти в его параметры.
В новом окне найдите строку «Тип запуска», где должно стоять значение «Автоматически». Если это не так, в таком случае откройте список и поменяйте его на соответствующее значение.
Посмотрите немного ниже – там вы должны увидеть кнопку «Отключить», находящуюся в активном состоянии. Но если это не так и вместо нее стоит кнопка «Запустить», кликните именно по ней. Примените все сделанные изменения и нажмите на «ОК», чтобы закрыть окно настроек диспетчера печати.

Если источником проблемы являлась именно служба печати, которая каким-то образом оказалась отключена, то вышеперечисленных действий будет достаточно, чтобы компьютер, который не видит принтер, снова начал показывать его и подключаться к нему. Но если, проблема «windows не удается подключиться к принтеру» все равно не решена и девайс по-прежнему отключен, тогда внимательно ознакомьтесь со следующим способом ее устранения.

Второй способ

Альтернативным запуску службы печати способом является подключение оборудования по локальному порту («Local Port»). В нем вам предстоит прописать текущий путь к сетевому девайсу. В целом этого простого действия будет достаточно, чтобы система windows 10/8/7/XP, установленная на ПК снова начала видеть в сети данную печатающую оргтехнику.

Решать проблему того, что не получается подключить принтер по сети нужно с клика по панели управления.
Среди всего отображенного списка разделов, выберите раздел с печатающими устройствами, после чего нажмите на «Установка».
В новом окне мастера установки нажмите на кнопку «Добавить локальный принтер» — обычно он используются при отсутствии принтера USB, который при подключении будет устанавливаться в Windows в автоматическом режиме.
В следующем окне вам будет предложено выбрать порт. Нажмите на второй пункт, а именно «Создать новый порт». Что касается типа порта, то выберите из списка «Локальный порт» («Local Port»).
Теперь, чтобы сетевой принтер не отображался, как «отключен» и ваш ПК мог найти его, пропишите к нему путь – обязательно учтите все символы и заглавные буквы. Вот пример: «\\vitaliy\HP LaserJet 1020». Решив этот небольшой «квест», кликните на «ОК».
На следующем этапе мастер установка принтера предложит вам определиться с драйвером подключаемого оборудования. Определите нужный вариант и кликните на «Далее». В нескольких последующих кнопках также нажимайте на кнопку «Далее».

Обычно при использовании такого способа решения вопроса о том, почему не устанавливается сетевой принтер, все начинает работать в нормальном режиме. Т.е. печатающая оргтехника выходит из состояния «отключен», благодаря чему найденное устройство снова подготавливается со стороны ОС к дальнейшей работе.

Третий способ

Но ошибка, связанная с тем, что системе не удается организовать связь с печатающим устройством всплывает не только при подключении сетевого девайса, но даже локального. Как быть в этом случае, если МФУ является не видным для персонального компьютера?

Чаще всего, после произведенной настройки локального оборудования, диспетчер печати функционирует в нормальном состоянии, но через некоторый отрезок времени он внезапно отключается. Следует отметить, что установить источник проблемы в этой ситуации не так уж трудно. Скорее всего, она заключается в «Spool’е», который через какое-то время попросту засорился. Решение проблемы, безусловно, заключается в его очистке.
Для начала вам нужно загрузить компьютер в безопасном режиме, т.к. в стандартом данную папку почистить не удастся.
Откройте папку «Spool», которая находится по этому пути: «C» => «Windows» => «System32».
Перейдите там в папку «\prtprocs\w32x86» и удалите все ее содержимое.
Очистите от файлов также папку по этому пути «Spool\Drivers\w32x86».
Произведите перезагрузку компьютера, после чего заново выполните установку драйверов и устройства для печати.

Как вы наверняка убедились, проблему, связанную с тем, что компьютер не находит устройство или windows не удается подключиться к принтеру, решить не так трудно, как кажется на первый взгляд. В целом устранить эту неисправность удавалось даже новичкам, поэтому в первую очередь положитесь на собственные силы и на эту инструкцию!

Зная, как быстро подключить принтер к компьютеру, вы получаете возможность печатать документы с любого устройства – компьютера с ОС Виндоус или Mac OS, и даже с обычного смартфона на платформе или .

Ведь, необходимость распечатать документ, фотографию, просто картинку или текст возникает у многих. И стоят они сравнительно недорого по сравнению с компьютерами или ноутбуками.

Чёрно-белый лазерный офисный принтер обойдётся не дороже $100 , – в $150–200, струйные варианты ещё выгоднее, но их обслуживание обойдётся гораздо дороже.

Покупка принтера – только первая из тех задач, которые предстоит решить человеку, собирающемуся постоянно пользоваться печатающим устройством.

Следующим этапом является подключение устройства – физическое, к конкретному компьютеру, или сетевое, позволяющее печатать с нескольких ноутбуков или ПК.

Несколько лет назад печатающие устройства можно было подключить к ПК только с помощью LPT-порта – по этой причине была невозможной их работа с лэптопами.

Сейчас производители такой техники предпочитают .

А для принтеров, имеющих только устаревший вид интерфейса, пользуются специальными переходниками – правда, не всегда работающими и ненадёжными.

Кабели USB современного принтера имеют два разных разъёма – стандартный плоский «A » (такой же, как на флешках и обычных переходниках) и тип «В» , имеющий практически квадратную форму.

Порт USB-A подключается к компьютеру, а USB-B – к печатающему устройству. Из-за такой разницы в разъёмах неправильное подключение невозможно.

Компьютер с системой Windows

Инструкция для других платформ

Для подключения принтера к компьютеру к другим операционным системам – MacOS или Unix – все действия повторяются в том же порядке.

В большинстве случаев для достаточно просто подключить кабель устройства к соответствующему разъёму.

После этого система определяет модель и марку и выполняет сначала поиск, а затем установку необходимых программ.

Если возникает проблема с подключением, в операционной системе от Apple открывается меню «Принтеры и сканеры» , ищется подключенное устройство и выполняется ручная установка драйверов.

В для начала работы может понадобиться установить систему печати CUPS.

Хотя в современных версиях операционных систем на основе UNIX-технологий установка происходит автоматически, почти так же, как и для ОС Windows.

Подключение сетевых печатающих устройств

Принтер может подключаться не к конкретным компьютерам – в этом случае доступ к нему обеспечивается с нескольких устройств (включая даже смартфоны и планшеты).

Существует три варианта подключения:

С помощью беспроводной сети;

Через ПК с ОС Виндоус;

Через компьютеры, на которых установлена Mac OS.

Беспроводное (Wi-Fi) подключение

Перед тем как подключать принтер к беспроводной сети следует проверить наличие у его . Если он есть, печатающее устройство может работать автономно.

При отсутствии разъёма принтер подключается к ПК или серверу печати – небольшому прибору, обеспечивающему соединение с сетью.

Рис. 8. Сервера печати: проводной и беспроводной.

Следующий шаг – установка принтера таким образом, чтобы он был способен принимать сигнал беспроводной сети, желательно, в прямой видимости с Wi-Fi роутером.

Для подключения печатающего устройства к маршрутизатору следует включить принтер и следовать указаниям на его экране.

Все поддерживающие беспроводное подключение модели оборудованы дисплеем для вывода информации.

Если при подключении возникают проблемы, стоит воспользоваться указаниями инструкции, прилагающейся ко всем новым принтерам.

Для старых моделей, документов на которые нет в наличии, можно найти информацию на сайте производителя.

Некоторые устройства могут подключаться к беспроводной сети только через компьютер с (чаще всего это ноутбук).

Важно: Если печатающее устройство взаимодействует с роутером автономно, при первом подключении требуется ввести пароль маршрутизатора. Если принтер работает только через компьютер, выполнять такие действия не требуется.

Для подключения к сетевому принтеру компьютеров под управлением ОС Виндоус следует выполнить такие действия:

Открыть «Панель управления» ;

Выбрать меню устройств и принтеров;

Нажать на пункт установки печатающего устройства;

Выбрать добавление сетевого принтера ;

Подождать, пока система определит наличие печатающего устройства и автоматически обновит программное обеспечение;

Распечатать пробную страницу для проверки правильности установки драйверов. При необходимости можно установить сетевое устройство принтером по умолчанию. Это позволит сразу отсылать на него печатаемые документы.

При работе с компьютером, на котором установлена система Mac OS, сетевой принтер определяется автоматически. Если устройство не распознаётся, следует войти в меню , выбрать системные настройки и в разделе принтеров и сканеров найти подходящий вариант. После этого требуется вручную добавить соответствующую модель, драйвера к которым тоже установятся автоматически.

Общий доступ к принтеру, подключенному к ПК с ОС Windows

Для того чтобы подключить компьютеры к принтеру, работающему в паре с ПК, на котором установлена система Windows, требуется:

1 Соединить печатающее устройство с ПК ;

2 Открыть центр управления сетями и выбрать пункт изменения дополнительных параметров общего доступа ;

3 Выбрать домашнюю или рабочую сеть ;

4 Включить опцию общего доступа к принтерам и сохранить сделанные изменения.

Теперь для подключения остальных компьютеров с ОС Виндоус следует таким же способом (через панель управления и список принтеров) по очереди добавить сетевой принтер.

Система автоматически выполняет поиск печатающего устройства и обеспечивает установку драйверов.

То же самое делается и для компьютеров, на которых установлена платформа от Apple – в данном случае искать новый принтер следует в разделе системных настроек.