Почему не работает звук на яндекс навигаторе. История одного факапа Яндекс.Навигатора

В приложении Яндекс.Навигатор разработчики внедрили голосовой . Теперь с помощью собственного голоса пользователь может строить маршрут, искать информацию, узнавать погоду на ближайшее время, воспроизведение музыкальных композиций. Есть еще много других функций. К примеру, вовремя поездки водитель может узнать у приложения сколько километров осталось до конечной остановки.

«Алиса» поможет водителям определится с правильным и более практичным маршрутом, найти парковочное место или ближайшую заправку, во время пробки развлекает всех пассажиров (поет, рассказывает интересные истории).

Установка и пользование Алисой в Навигаторе

Как скачать и установить Яндекс Навигатор с Алисой и без Яндекс.Алисы?

Для того, чтобы скачать Яндекс.Навигатор с голосовым помощником «Алиса», необходимо зайти в магазин приложений (на iOS – Apple Store, а на Android – Google Play). В магазин приложений находите поисковую строку и вводите наименование приложения, которое хотите установить. В нашем случае вводим в строку «Яндекс.Навигатор». Разработчики добавили голосовой помощник «Алиса» в последнюю версию приложения «Яндекс.Навигатор». Вам нужно нажать кнопку «Установить». И «Яндекс.Навигатор» скачается на ваш мобильный телефон.

Как включить и отключить Яндекс. Алису в навигаторе?

Для того, чтобы включить голосовой ассистент «Алиса» в навигаторе от Яндекс, необходимо обновить Яндекс.Навигатор до последней новейшей версии. Затем нужно зайти в настройки и выбрать голосовой помощник «Алиса» диктором. Затем пользователю нужно произнести вслух фразу: «Включи свой голос».

Отключаем виртуальный помощник «Алиса»:

1. Заходим в приложение «Яндекс.Навигатор».
2. Затем нажимаем на три белые полоски – Настройки.
3. Теперь отключаем голосовой ассистент. Вам нужно нажать на переключатель «Алиса». Нужно его отключить. Если вы его отключили, то переключатель будет серым.

Как вызвать Алису в Навигаторе? Команды Алисы в Навигаторе

«Слушай.Яндекс». Эта фраза активирует управление голосом.

Пользователь также в праве построить собственный маршрут: ему нужно произнести «поехали и название нужного места».

Если построенный маршрут вам не подходит или не нравится, то нужно сказать «Отменить».

Бывает, что водитель не может найти парковочное место. Для решения этой проблемы обратитесь к приложению «Яндекс.Навигатор». Пользователь должен произнести вслух фразу «Найди парковку».

Настройки Яндекс Алисы в Навигаторе.

Для любого приложения важна правильная и грамотная настройка. Для настройки приложения «Яндекс.Навигатор» необходимо для начала открыть его. Приложение открылось. Пользователя сразу просят дать доступ к микрофону и к геолокации.

Если вы не подключите геолокацию, то приложение не будет полезным: для того, чтобы показывать дорожную ситуацию, Навигатору необходимо знать ваше местоположение.

Доступ к микрофону тоже необходим: именно через микрофон владелец смартфона сможет общаться с голосовым помощником «Алиса».

На этом настройка девайса не заканчивается.

Теперь вам нужно найти в раздел «Настройки». Здесь каждый должен настроить «под себя». К примеру, масштаб карты.

Проблемы в работе Алисы в Навигаторе, как их исправить?

У многих людей часто возникают проблемы с приложением. Одна из основных проблем пользователей это их невнимательность: многие забывают, что приложение работает при подключении Интернета.

Как удалить Алису в Навигаторе?

Голосовой помощник «Алиса» нельзя удалить. Его можно лишь отключить (выше описано, как именно это сделать). Однако, если вы еще не успели обновить приложение «Яндекс.Навигатор», то «Алисы» у вас нет. Если она вам не нужна, то просто не обновляйте. Но, выбрав этот способ, вы рискуете остаться без новых «фишек» и функций девайса.

История одного факапа Яндекс.Навигатора. В шести действиях с прологом и раскаянием

Факапы случаются и у больших компаний, с тестировщиками и строгими релизными процедурами. В понедельник такой факап случился у нас - мы выкатили версию Яндекс.Навигатора под Андроид с неприятной ошибкой: приложение постоянно держало включённым микрофон и записывало весь звук в локальный файл. В результате быстро забивалось место на устройстве, да и просто это выглядело подозрительно, хотя содержимое файла по сети никуда и никогда не передавалось.

Сейчас ошибка уже исправлена, в сторе версия, которая её не содержит. Мы обнаружили проблему довольно быстро благодаря нашим пользователям и уже через несколько часов после релиза остановили раздачу обновления и оперативно опубликовали исправление.

Действие первое. Пролог. Всё идеально подходит

У Яндекса есть собственная технология распознавания SpeechKit, которая уже использовалась Навигатором. Но раньше она позволяла приложению только понимать команды после нажатия на кнопку (например, построения маршрута или поиска на карте организации или адреса). В новой версии появилась нужная нам возможность голосовой активации и подтверждения.

Навигатор был самым большим и серьёзным приложением, в котором применялась версия распознавания с голосовым управлением. Естественно, в процессе интеграции с ним сама библиотека развивалась и улучшалась. И, естественно, это происходило множеством итераций с использованием отладочной версии библиотеки. Тут-то и началась путаница.

Действие второе. Происходит путаница

Когда финальные тесты уже подходили к концу, мы увидели, что последняя версия библиотеки пишет слишком много логов, и что-то заподозрили. Оказалось, что мы по ошибке снова взяли отладочную версию. Времени оставалось мало, но мы понадеялись на то, что релизная версия библиотеки не должна сильно отличаться от отладочной, и без глубокого тестирования попробовали собрать Навигатор с ней. Увы, приложение стало падать.

Действие третье. Всё идёт не так и мы спешим

Исправить ошибку было относительно легко, но времени на тестирование с новой версией не оставалось совсем, и мы решили откатиться на отладочную и запускаться с ней.

Действие четвёртое. Предвестник факапа

Но у отладочной версии были свои особенности. Мы знали, что она пишет лог ошибок, и это было еще одним небольшим её плюсом, так как позволяло собирать информацию о сбоях на первом запуске. Но логи - это не всё. Большое количество тестовых данных критически важно для достижения максимального качества. Например, нужно понимать, когда библиотека не смогла распознать команду, иметь логи для звука.

Ещё возможность такой записи делалась для того, чтобы наши сотрудники могли поездить с особой сборкой Навигатора и пособирать тестовое окружение в реальных условиях, чтобы обучить на них голосовые технологии. Поэтому в отладочной версии звук записывался на sd-карту. Эта логика включалась define"ами в коде, и в релизной сборке была отключена. Она должна была быть отключена и в дебажной, но нет - был пропущен заголовочный файл, в котором этот макрос определялся.

Действие пятое. Факап

Но в процессе движения, когда сессия Навигатора не прекращается достаточно длительное время, семплы могли вырастать до нескольких гигов. И пользователи заметили это уже через несколько часов после запуска. К этому моменту стало ясно, что в продакшн попал ошибочный код, который планировалось использовать исключительно для внутреннего тестирования.

Действие шестое. Последствия и раскаяние

В результате небольших по отдельности ошибок и допущений мы получили серьёзную проблему, из-за которой некоторые люди, увы, потеряли доверие к Навигатору и даже в целом к Яндексу. Мы все и я лично приносим извинения всем, кого эта проблема затронула.

Мы же для себя разбираем ситуацию в подробностях и пишем план действий, которые нужны, чтобы похожее никогда больше не повторилось. Это как раз тот случай, когда итоговые правила написаны, пусть не кровью, как в авиации, но болью от потери доверия людей и репутации. Сам план не буду приводить здесь, думаю, каждый может составить выводы из ситуации для себя сам.

Теги: Добавить метки

Приложением от компании «Яндекс» пользуются многие жители России. Каста автомобилистов не стала тому исключением. Данная программа, к слову, всегда проявляла себя с отличной стороны и заручилась уважением, а также непоколебимым доверием многих пользователей смартфонов. Несмотря на это, ряд ошибок разработчиков, спровоцировавших крайне неприятные явления, «подмочил» солидность Яндекс Навигатора.

В частности, такой недоделкой стала ошибка в программном коде, которая спровоцировала постоянную запись окружающих звуков в одну из локальных папок приложения. Заметив что-то неладное, многие пользователи навигации от Яндекс забили тревогу, желая скорей узнать причину проблемы. Что у них и получилось, более детально об этом и не только поговорим в приведённой ниже статье.

Пара слов о Яндекс Навигаторе

Прежде чем рассматривать ошибки приложения, давайте ознакомимся с тем, что оно собой в принципе представляет. В целом Яндекс Навигатор - это полностью авторская навигационная программа от одноименного производителя. Данное приложение было построено на базе Яндекс Карт, но также было существенно видоизменено. Главным отличием Навигатора от Карт является то, что первая программа имеет более навигационный уклон, нежели вторая.

Таким образом, получается, что Яндекс Навигатор - это полноценное приложение, использование которого направлено на получение качественного сервиса навигации . Основные функции программы таковы:

• показ пользователю карты места его пребывания и иных территорий, куда он желает проложить маршрут;
• формирование наилучшего и быстрого маршрута в заданном направлении;
• оказание голосовой помощи водителю автомобиля в процессе движения по заданному маршруту;
• предоставление пользователю всей информации о наличии пробок в местах его пребывания и, в общем, о дорожной ситуации там.

На сегодняшний день Яндекс Навигатор является бесплатным приложением с возможным приобретением дополнительных функций за деньги. Производитель программы достаточно часто выпускает различные обновления, которые помогают исправить имеющиеся ошибки в работе приложения и добавить в него нечто лучшее, чего ранее оно не имело.

Важно! Яндекс Навигатор имеет исключительно оригинальные программные коды, формирующие неизменный и полностью индивидуальный концепт работы навигации. Во многом из-за этого данное приложение является одним из самых используемых в России и странах СНГ.

Почему программа записывает аудио

«Яндекс Навигатор записывает аудио!!!» — с таким сенсационным заявлением в сентябре 2015 года пользователь социальной сети Facebook - Евгений Строкин, взбудоражил общественность. К слову, данная новость была не «жёлтой уткой», а настоящей правдой. Почему такое случилось, какие события за этим стоят? Давайте разбираться.

Сразу отметим, никакого шпионажа в том, что приложение Яндекс Навигатор записывает аудио, нет. Подобное явление было спровоцировано в одной из версий программ, являющейся обновлённой на сентябрь 2015 года, обыкновенной программной ошибкой. Точнее, виной всему стал не удалённый программистами отладчик ошибок, записывающий аудиокоманды пользователя в отдельную системную папку. А создавался подобный отладчик для того, чтобы производители программы могли в более удобном режиме тестировать и исправлять звуковое задание команд от пользователя приложению. В итоговой версии обновления от 5 сентября 2015 года данный отладчик должен был быть удалён, но программисты Яндекс просто забыли это сделать. Кульминацией всего стал выпуск «программы-шпиона» в свет и скачивание таковой сотнями тысяч пользователей… Серьёзная и довольно глупая ошибка столь солидной компании, не так ли?

Многие зададутся вопросом - «Как же пользователь программы заметил ошибку?». Здесь всё в край просто. Дело в том, что ошибка аудиозаписи в Яндекс Навигаторе имела одну ярко выраженную особенность, а точнее - получавшийся аудиофайл записывался в отдельную системную папку и не удалялся, а просто забивал память. В итоге пользователи через пару часов после включения обнаруживали, что память их устройства куда-то подевалась, а вернее - чем-то занялась. Первым, кто выявил, что дело именно в Яндекс Навигаторе стал ранее упомянутый Евгений Строкин, который и забил тревогу о нечестности и возможном шпионаже со стороны работы приложения. К счастью, никакого злого умысла ошибка в программе не несла. Множество проверок ошибочной версии программы и заявления самого Яндекса подтвердили то, что Навигатор записанные аудиоданные никуда не отправлял, а просто хранил на устройстве. Доверять ли после этого приложениям от Яндекс - решит каждый сам для себя.

Другие ошибки Яндекс Навигатора

Как было отмечено ранее, Яндекс Навигатор часто правится производителем, если имеют место некоторые ошибки работы приложения. Если с записью аудио явление имело разовый характер и было быстро исправлено, то некоторые ошибки программы появляются не столь редко. Что из этого приносит неудобство пользователям программы? Читайте ниже.

Итак, проанализировав всевозможные жалобы на баги в работе Яндекс Навигатора, наш ресурс выделил три основных ошибки и представил их следующим списком:

1. Ошибка № 1 - Формирование и отображение не совсем корректного маршрута. Подобный баг в работе приложения встречается с завидной регулярностью (далеко не разово, как с аудио). Суть подобной ошибки заключается в том, что Яндекс Навигатор, анализируя оптимальный путь до заданной пользователем точки и формируя собственно маршрут, выбирает какие-то непонятные пути. «Непонятность» таковых заключается в том, что они являются, во-первых, не самыми короткими и, во-вторых, крайне неудобными для проезда автомобилистом. К счастью, подобная ошибка если и встречается, то исправляется уже на следующий день после появления и может лишь пару раз серьёзно подпортить настроение пользователю навигации от Яндекс.
2. Ошибка № 2 - Наличие недостоверной информации в Народной Карте. Данный баг систематичный и может ввести пользователя в реальное замешательство, однако избавиться от него не получится. Дело в том, что Народная Карта в Яндекс Навигаторе формируется самими пользователями приложения и требует тщательной модерации, но модераторы - также обычные люди, которые не всегда успевают заметить неправильность оформления карт с должной скоростью и вовремя исправить ошибку. С таким багом программы остаётся лишь смериться.
3. Ошибка № 3 - Неправильное отображение дорожной ситуации. Здесь дело обстоит аналогично ситуации с Народной Картой. Модераторы приложения далеко не всегда успевают оперативно отследить ту или иную пробку на дороге и занести её в сам Навигатор, а иногда спешка в этом деле приводит к тому, что проблема с движением указывается на той улице, на которой её на самом деле нет и не предвидится. К счастью, подобная проблема носит нечастый характер и исправляется достаточно быстро.

В остальном же приложение Яндекс Навигатор - добротная и качественно сделанная навигационная программа. Недаром «армия» её пользователей огромна на территории постсоветского пространства. Надеемся, представленный сегодня материал был для вас полезен. Удачи на дорогах!

Обзор Яндекс Навигатора:

Яндекс Навигатор уверенно входит в лидеры рейтинга навигационных приложений для мобильных устройств. Побочный эффект этой популярности – большое количество затруднений при использовании. Разберем наиболее частые жалобы и попробуем исправить их.

К сожалению, это очень размытая информация, под которую можно подогнать десятки причин, включая неспособность пользователя запустить программу и реально существующие сбои геолокации на некоторых территориях. Поэтому рассмотрим ситуацию более детально, чтобы выделить различные аспекты проблемы, а не тривиальное отсутствие знаний о работе смартфона.

В данном материале мы ограничимся трудностями, которые случаются при применении навигации от Яндекс.

Навигатор не может корректно запуститься

Приложение было корректно установлено, но даже не запускается: показывает сообщения с ошибками и в аварийном порядке завершается непосредственно после старта. Причина может быть в сбоях при установке программы на смартфон.

По системным требованиям почти любой современный аппарат поддерживает Яндекс Навигатор, поэтому вариант с нехваткой ресурсов встречается крайне редко. Указывать на него могут постоянные зависания и большие паузы даже перед элементарными действиями.

Смартфон может не справляться с работой приложения, если в нем установлено менее половины гигабайта ОЗУ. Например, 256 МБ по современным меркам – очень мало.

Что же касается первого случая, то нужно удалить программу через настройки телефона, а затем повторно его. Так, в ОС Android можно использовать Play Маркет. Если сбой возникал из-за ошибки во время установки, то переустановка устранит проблему.

Почему программе нужно подключение к интернету?

Яндекс Навигатор может работать и , если предварительно подготовить программу к такому режиму. В частности, нужно загрузить в смартфон те самые карты, которые будут использоваться для отображения местоположения без доступа к интернету. Сделать это можно из самого приложения. Откройте раздел «Загрузка карт» в меню, далее укажите необходимый город. Если повезло и карта есть, загрузите ее.

Стоит отметить, что карты Яндекса на территории РФ, Украины и многих других государств имеют весьма приличное покрытие, так что с большой вероятностью трудностей на этом этапе не возникнет.

1. Перед загрузкой переключитесь на Wi-Fi , поскольку некоторые карты имеют большой размер.
2. Правда, полностью убрать привязку к интернету все же не получится, так что формально Яндекс Навигатор действительно работает только онлайн.

Дело в том, что хотя карты и хранятся в смартфоне, но для прокладывания маршрута и поиска в ближайшей окрестности все равно нужно подключение. В какой-то мере спасает предварительный расчет маршрута – тогда двигаться по нему можно и без связи. Так или иначе, обмен через интернет существенно сократится, да и скорость работы программы вырастет.

Конечно, без подключения к интернету у Навигатора не будет возможности загружать полезные сведения, вроде информации о пробках . На всякий случай проверьте: если они не отображаются, возможно, изображение светофора в углу сейчас серое. Если так, нажмите на него – светофор активируется и станет цветом отображать ситуацию с движением. А для показа загруженности дорожных путей используется цифровая индикация от 0 до 10 .

Маршрут есть, но Навигатор не отслеживает перемещение по нему

1. Сначала нужно убедиться, что включено получение геоданных.
2. Затем проверить подключение к интернету и его скорость (например, откройте в браузере сайт-другой).
3. Если активирован, интернет подключен, но программа отказывается отображать перемещение, попробуйте выйти из приложения и повторно войти в него.
4. Если не сработает, принудительно остановите специальной кнопкой из раздела настроек, где показываются приложения (порядок действий практически аналогичен для Android и iOS). Еще раз запустите Навигатор.

Если он снова отказывается вести, перезагрузите смартфон. Перепробовали все, но безуспешно? Переустановите программу. Хотя обычно до этого не доходит, все же программисты Яндекса написали хорошее приложение.

Представим, что и такие серьезные меры не помогли. В таком случае остается сложный способ – перестать применять Яндекс Навигатор именно на этом смартфоне. Раз уж не судьба им сработаться, используйте аналоги.

Сбоит голосовой поиск

Здесь есть несколько вариантов:

• Возможно, сломался микрофон.
• Или скорости подключения к интернету недостаточно.
• А может, кругом недостаточно тихо – шумит улица или грохочет музыка.
• Лучше не пользоваться голосовым поиском в шумной обстановке.

Ну а еще иногда Навигатор, подобно другим программам, может отказаться функционировать без какой-либо видимой причины. Подождите, он одумается и заработает. Или же выполните рекомендации из прошлого пункта.

Apple CarPlay Yandex Навигатор. Решение проблемы со звуком.

Если Яндекс Навигатор не работает в Uber / Убер, видео

Что еще может привести к сбоям в работе Яндекс Навигатора

Если текущее положение не отображается или резко изменяется, выйдите из приложения и зайдите снова. К сожалению, такие сбои возможны.

При пропаже стрелки, указывающей направление, или при длительном поиске спутников и периодической неспособности поддерживать связь с ними (особенно на протяженном маршруте) проверьте настройки времени, выставьте верный часовой пояс.

Для геолокации со спутников передается еще и время, и если оно сильно расходится с системным – ошибки неизбежны.

Изредка программа отказывается проложить маршрут, ссылаясь на полное отсутствие пути между точками – при том, что дорога есть и по ней можно проехать. Чаще это бывает за рубежом. Увы, программа не всеведуща, соответственно, и маршруты прокладываются не везде.

Обращайтесь к разработчикам, помогайте совершенствовать полезный софт —

А иногда встречаются причины, которые никоим образом не относятся к Навигатору или спутникам. В центре Москвы есть несколько зон (в частности, около Кремля), где приложение не работает. Но это не ошибка, а предусмотрительность служб безопасности: специальные передатчики для защиты стратегических объектов перебивают спутниковый сигнал, выдавая заведомо неверные данные.

Заключение

В статье мы разобрались с основными причинами, которые могут привести к сбоям Яндекс Навигатора, будь то на ОС Android или в другой системе.

Добавляйте свои вопросы и замечания по программе, обсудим особенности ее работы всем миром. Удачи на дороге!!!

Мобильное приложение Яндекс Навигатор не может определить местоположение. С такой ошибкой мобильного навигатора сталкивалось огромное количество людей. Иногда проблема решается сама по себе, а иногда не помогает и перезагрузка. В чем проблема? Давайте попробуем разобраться со сложившейся ситуацией вместе.

Это приложение для автомагнитол, мобильных и других устройств используемое в качестве маршрутизатора, навигатора, прокладчика маршрута, разработанное компанией Яндекс. Простыми словами это глобальный сборник дорожных карт всего мира, в котором нанесены даже проселочные дорожки.

Что делать? Телефон не хочет заряжаться, а иногда заряжается, но долго и не полностью!

Что может Яндекс Навигатор?

1. Показывает текущее местоположение с указанием геоданных (координаты).
2. Прокладывает маршрут из точки А в точку Б; показывает возможные варианты проезда по заданному маршруту с правом пользовательского выбора оптимального пути; предлагает объезд пробок.
3. Указывает по запросу ближайшее к вам месторасположение кафе, ресторана, банка, банкомата, гостиницы, казино и так далее.
4. Присутствуют визуальные и звуковые подсказки Яндекс помощника Алисы.
5. Предупреждает о снижении скорости возле расположенных камер; предупреждает о самих камерах, в том числе и переносных; следит за соблюдением скоростного режима; предупреждает об случившихся на пути авариях; показывает загруженность дорог, показывает сформировавшиеся пробки.
6. Производит оплату штрафов и оплату парковки.
7. Имеет возможность работы в оффлайн режиме.

Ошибка «не удалось найти IP-адрес сервера сайта. DNS probe finished» Что это?

Основные причины неработоспособности.

• При скачивании и установке с Play Market выдает ошибку 505 или 506. Проблема может возникнуть в случае переустановки приложения. Следует выполнить стандартные процедуры по очистке кэша и кукис вашего мобильного устройства, а если не помогло, сбросить настройки до заводских.
• Скачивание и установка прошли успешно, а первый запуск вылетает в рабочий стол устройства. Простыми словами не запускается. Это может быть связано с крайне слабыми характеристиками устройства или очень древней операционной системой. Приложение, как правило, устанавливается и запускается на всех устройствах, т.к. оно адаптировано под многие современные Android и IOS устройства.
• Сильно тормозит, глючит, стоит на месте? Проблема может быть очень простой. Узнайте, имеет ли ваше устройство высокоскоростное интернет соединение 3G, 4G.
• Не работает без интернета. Тут тоже все просто. Изначально необходимо скачать нужную вам карту в самом приложении через wi-fi или мобильный интернет (карты весят в районе 50-100 мегабайт, имейте в виду). Далее, при отсутствии интернета будет работать только тот маршрут, который вы проложили с использованием интернета. Чтобы проложить новый маршрут в оффлайн режиме, вам понадобится точно доступа.
• Ведет по непонятному маршруту либо стоит на месте. Проверьте наличие интернет соединения, либо удостоверьтесь в работоспособности функции передачи геоданных в вашем телефоне. Как правило, достаточно опустить шторку смартфона и проверить горит ли значок указателя капельки с точкой внутри, если нет, то включите. В некоторых случаях Яндекс Навигатор сам сообщит пользователю, что функция передачи геоданных отключена.
• Отсутствуют голосовые подсказки в движении. Решается вопрос достаточно просто, либо вы каким-то образом, случайно убрали звук (он регулируется теме же клавишами, что и звук в телефоне, только нужно его добавить в приложении), либо простой глюк и следует перезагрузить телефон или устройство.
• Не работает прокладывание маршрута через произношение в микрофон. Плохое соединение с интернетом, либо приложение не может распознать ваш запрос из-за сильного постороннего шума.

Узнайте, что делать, если браузер в компьютере не хочет открывать страницу, а просит ее перезагрузить!

Заключение

Как видите, ошибки в приложении Яндекс Навигаторе не критичны и встречаются крайне редко, да и решаются достаточно простыми методами. Это приложение просто не может быть тугим, ведь им пользуется огромное количество людей, и команда технической поддержки оперативно реагирует на возможные сбои в работе приложения и всяческими способами устраняет их. Кроме того, приложение постоянно обновляется и добавляется новыми возможностями для более комфортного пользования программой. Так, относительно недавно, в навигатор был добавлен робот помощник Алиса, с которой можно разговаривать на разные темы, просить проложить маршрут, узнать погоду, курсы валют, играть в игры и слушать анекдоты. Поэтому пользуйтесь на здоровье, а следующей статье по Яндекс Навигатору, мы постараемся охватить большой перечень различных вопросов и способы их решения. Спасибо за внимание!