Что делать если не работает сенсорная мышка. Не работает тачпад на ноутбуке ASUS

Популярность ноутбуков объясняется не только их компактностью и возможностью легкой транспортировки, но и наличием в составе всех ключевых комплектующих. Принципиально невозможно купить новый портативный компьютер, в который, например, производители забудут установить жесткий диск или предоставить клавиатуру. Владелец, придя домой с покупкой, может быть уверенным, что стоит нажать кнопку подачи питания, и вычислительная система стартует.

Тем не менее у подобного подхода есть и свои отрицательные стороны.

Сравнивая персоналку и ноутбук

Так как в стационарном компьютере все компоненты доступны (за исключением моделей с опломбированными корпусами), то можно легко проверить работоспособность каждого из них. А вот если, к примеру, не работает мышка на ноутбуке встроенная, то это равносильно небольшой локальной катастрофе, так как привычные способы проверки в данном случае оказываются неприменимыми. То же самое касается модулей беспроводной связи, видеоадаптера и пр. Способы диагностики, конечно, есть, но они отличаются от тех, которые используются для комплектующих персоналки.

Управление курсором в портативном компьютере

В современных прикладных программах и операционных системах, имеющих графический интерфейс, очень сложно работать без мышки или устройства, реализующего аналогичные функции.

Поэтому все ноутбуки поставляются со встроенным решением, которое называется «тачпад». Небольшая прямоугольная поверхность на лицевой стороне корпуса перед блоком клавиш - это и есть активный элемент. В некоторых моделях присутствуют три дополнительные механические кнопки, как в классической мышке, в других же используется полностью сенсорное управление. Если не работает мышка на ноутбуке встроенная, то проблема именно в тачпаде. Как это ни удивительно, но основная масса обращений в сервисные центры по поводу невозможности управлять курсором решается за несколько секунд. Все дело в том, что разработчики предусмотрели функцию отключения данного устройства при помощи «горячих клавиш», которая по незнанию активируется многими владельцами ноутбуков.

Как включить тачпад

Итак, не работает мышка на ноутбуке. Что делать? Прежде всего не паниковать. На всех моделях, независимо от производителя, обязательно присутствует кнопка Fn. Надпись на ней часто выделена цветом. При внимательном осмотре клавиатуры можно обнаружить еще несколько кнопок, на которых есть подписи с той же расцветкой. При одновременном нажатии любой из них и Fn происходит активация той или иной функции. Например, выбрав таким образом закрашенное/чистое «солнышко», можно регулировать яркость экрана. А воспользовавшись кнопкой с изображением руки на фоне прямоугольника, пользователь может выключить или включить тачпад. Таким образом, если не работает мышка на ноутбуке, то первое, что следует сделать, это нажать Fn и, удерживая ее, вторую кнопку, управляющую сенсорной панелью. На моделях от Acer это может быть F7. Одно нажатие - включение, последующее - деактивация.

Нюансы использования управляющих «горячих клавиш»

Причем данная возможность доступна независимо от установленного программного обеспечения. Если перестала работать мышка на ноутбуке, то вышеуказанная комбинация могла быть случайно нажата во время игры, работы в офисных программах и даже при внесении корректировок в БИОС.

А вот кнопки для управления служебными функциями (например, «Е» в правом верхнем углу у Acer) работают только после установки соответствующего программного обеспечения. Это очень важный момент, который следует запомнить. Для управления тачпадом не нужно никаких драйверов, никакой поддержки со стороны операционной системы. Кроме того, выбранное состояние запоминается ноутбуком. То есть если не работает мышка на ноутбуке, а ее отключение было выполнено «горячими клавишами», то переустановка операционки проблему не решает.

Управляющая программа

Разумеется, далеко не всегда ответ на вопрос «Почему не работает мышка ноутбука?» настолько прост, как указывалось выше. Иногда к решению задачи приходится подходить комплексно.

Если плохо работает мышка на ноутбуке, то необходимо инсталлировать драйвер, позволяющий операционной системе корректно взаимодействовать с тачпадом. В настоящее время у производителей портативных компьютеров наибольшей популярностью пользуется продукция трех фирм - ALPS, Sinaptics и Elantech. Проще всего определить тип используемого тачпада, открыв инструкцию. Второй вариант - посмотреть информационную строку.

Если инструкция утеряна

В случае, если по какой-либо причине к сопроводительной документации доступа нет, то для определения формы-производителя тачпада можно воспользоваться средствами системы Windows. Для этого необходимо проследовать в «Диспетчер устройств», выбрать пункт «Мыши и указывающие устр-ва», нажать правую кнопку на выбранном устройстве, вызвав «Свойства». Далее все просто: во вкладке «Сведения» нужно выбрать «ИД Оборудования». В отобразившемся списке остается найти ACPI и внимательно прочесть, что идет за этой записью. Если слово «Syn», то потребуется скачать и установить драйвера тачпада от Synaptics; «PNP» означает ALPS, ну а «ETD» соответствует Elantech.

Если ничего не помогло

В том случае, когда все вышеуказанные способы были испробованы, но проблема осталась и все так же не работает мышка на ноутбуке, стоит воспользоваться советом бывалых «ноутбуковедов» - отключить блок питания и извлечь аккумуляторную батарею. Смысл данного действия состоит в том, чтобы из внутренних электрических цепей ушел весь остаточный заряд. Иногда этого оказывается достаточно для полного восстановления работоспособности тачпада.

Также полезно запомнить, что не рекомендуется одновременно использовать встроенную сенсорную панель и внешнюю USB-мышку. В особенности если для обоих устройств установлены драйвера от производителя. Дело в том, что в подобных ситуациях разбор возможных конфликтов оказывается «на совести» операционной системы, для которых это по понятным причинам не является приоритетной задачей.

Вывод прост: если не работает мышка на ноутбуке, то нужно оставить включенной лишь ее, отключив тачпад. Или поступить наоборот, в зависимости от пожеланий владельца.

Некоторые модели портативных компьютеров имеют в БИОС пункт, отвечающий за активацию тачпада. Соответственно, использование данного устройства должно быть разрешено (Enabled). Чтобы попасть в программу конфигурации, нужно сразу после подачи питания часто нажимать F2 или какую-либо другую клавишу (зависит от производителя и модели).

А перед тем, как нести ноутбук в сервисный центр, имеет смысл попробовать повторно инсталлировать операционную систему. Или, как вариант, восстановить предыдущую контрольную точку, когда все еще работало. Разумеется, последнее возможно лишь в том случае, если эта возможность задействована в Windows.

Ноутбук – это идеальная переносная замена настольному компьютеру. Даже смартфоны не могут конкурировать с изящными, тонкими и высокопроизводительными ноутбуками. Более того, для работы с этим переносным компьютером не нужна дополнительная клавиатура или мышь, потому что они уже поставляются в комплекте с ноутбуком.

Но что делать, если на ноутбуке не работает сенсорная мышь или просто тачпад? Использовать ноутбук без мыши подобно жеванию пищи без зубов. Поэтому мы решили составить подробную инструкцию для решения этой проблемы. Если у вас не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке, обязательно попробуйте следующие решения.

Возможно, вы случайно отключили тачпад

Каждый ноутбук имеет функциональную клавишу, которая позволяет включать/выключать сенсорную мышь. Тем не менее, каждый производитель ноутбук использует собственную комбинацию функциональных клавиш, поэтому вам следует внимательно посмотреть на изображения поверх клавиш F1 – F12. Например, на ноутбуке Asus это комбинация Fn + F9.

На ноутбуках Lenovo, Dell, HP, Toshiba, Acer и Asus вы можете попробовать следующие комбинации клавиш:

Fn + F6
Fn + F9
Fn + F12
Fn + F5

Переустановите драйверы тачпада на ноутбуке

Скачайте драйверы для тачпада и клавиатуры на официальном веб-сайте производителя ноутбука. Используйте следующий запрос в Google, чтобы получить быстрый результат:

Модель ноутбука + Drivers + Версия операционной системы

Например: Dell Inspiron 15R drivers Windows 8.1

Включите тачпад в настройках BIOS

Также сенсорная мышь и клавиатура может не работать на ноутбуке из-за сбоя настроек BIOS. Вам следует проверить настройки, выполнив следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер. Когда появится логотип материнской платы, нажмите DEL, F2 или F10, чтобы войти в настройки BIOS.

2. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре и клавишу Enter для перемещения по настройкам BIOS.

3. Перейдите в следующий раздел:

System Properties > Keyboard/Mouse Features > Device Options

4. Здесь найдите параметр «Internal Pointing Device», нажмите клавишу «Enter» и используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать вариант «Enabled» (Включить).

Перезагрузите ноутбук

Это довольно просто решение, которое помогает некоторым пользователям, у которых не работает тачпад и клавиатура на ноутбуке.

Завершите работу своего ноутбука, вытащите батарею примерно на минуту. Вставьте аккумулятор обратно, и включите ноутбук.

Пожалуй, это наиболее простые и популярные решения проблемы, когда не работает сенсорная мышь, тачпад или клавиатура на ноутбуке. Если ни одно из решений не помогло в вашей ситуации, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр.

Тачпад или сенсорная панель на ноутбуке представляет собой встроенную мышь, которая призвана сделать пользование портативным компьютером более удобным. Устройство это было изобретено еще в 1988 году, а популярность к сенсорной панели пришла лишь спустя 6 лет, когда она была установлена на ноутбуках PowerBook от компании Apple.

И хотя многие пользователи все же предпочитают пользоваться отдельной , отключая тачпад, у всех у нас хоть иногда, но возникают ситуации, когда мыши под рукой нет и нужно воспользоваться встроенной. Что делать, если сенсорная панель на ноутбуке перестала работать – об этом узнаем ниже.

Почему не работает сенсорная панель на ноутбуке?

Причин может быть несколько. Начнем по порядку с самой простой. В 90% случаев все решается простым включением тачпада на клавиатуре. Для этого предназначены специальные комбинации, когда одной клавишей является функциональная кнопка Fn, а второй – одна из 12 F вверху клавиатуры.

Вот варианты сочетаний для разных моделей ноутбуков:

Acer – Fn+F7;
Asus – Fn+F9;
Dell – Fn+F5;
Fujitsu – Fn+F4;
Gigabyte – Fn+F1;
Lenovo – Fn+F6.

Но не во всех фирмах-производителях все так просто. Например, когда не работает сенсорная панель на ноутбуке Аsus, то нужно нажать соответственную комбинацию клавиш, но если не работает сенсорная панель на ноутбуке НР, тут все иначе.

Эта и некоторые другие компании уходят от привычной раскладки клавиатуры, вынося кнопку включения сенсорной панели на саму панель, располагая ее в левом верхнем углу. Она имеет световую индикацию для удобства распознавания включенного/выключенного состояния тачпада. Вам нужно просто дважды нажать на индикатор, который является сенсорной кнопкой.

Другой причиной, почему не работает сенсорная панель на , может быть банальное загрязнение панели и касание ее мокрыми пальцами. Вам нужно просто протереть тачпад влажной салфеткой и затем насухо вытереть поверхность. Ну, или вытереть свои руки.

Программное включение тачпада

После переустановки ОС иногда возникают проблемы с корректной работой сенсорной панели. Это связано с драйвером устройства. Вам нужно просто установить необходимый драйвер с диска, идущего в комплекте с ноутбуком или загрузить его с сайта компании-производителя.

Менее распространенное, но все же имеющее место быть – отключение сенсорной панели в BIOSе ноутбука. И чтобы устранить неполадку, придется зайти в этот самый BIOS. Сделать это можно в момент загрузки компьютера, нажимая определенную кнопку. В зависимости от марки ноутбука, это может быть Del, Esc, F1, F2, F10 и другие.

Чтобы определить момент для нажатия, нужно следить за надписями – должно появиться название клавиши для перехода в BIOS. После входа, нужно найти пункт меню, который отвечает за управление встроенными устройствами и посмотреть его состояние.

Включение/отключение тачпада определяется по надписям Enabled и Disabled соответственно. После выбора нужного состояния необходимо сохранить изменения.

Аппаратная поломка сенсорной панели ноутбука

Когда ни один из указанных способов не возымел нужного действия, закрадываются сомнения об аппаратной, то есть физической поломке тачпада. Это может быть плохое подключение шлейфа к материнской плате или же механическое повреждение панели. В первом случае, достаточно просто поправить разъем подключения.

Браться за самостоятельное устранение таких причин нужно только в случае, когда вы полностью уверены в своих знаниях и умениях в разборе и сборе ноутбука. В противном случае – рекомендуем вам обратиться за квалифицированной помощью специалиста.

Если не работает тачпад на ноутбуке, есть несколько способов решения данной проблемы.

В большинстве случаев причина ее возникновения состоит в простой неосторожности или незнании определенных возможностей компьютера. Особенно это актуально для устройств таких марок, как Asus, Acer, HP, Packard Bell и других. Также нередко проблемы с тачпадом возникают на Lenovo.

В любом случае мы рассмотрим все, что можно сделать в данном случае.

1. Способ №1. Попробуйте использовать кнопки на клавиатуре

Дело в том, что существуют определенные сочетания клавиш, которые включают и отключают тачпад. На разных моделях они разные, поэтому лучше попробовать сразу несколько сочетаний.

Вот наиболее распространенные из них:

Fn + F7;
Fn + F9;
Fn + F5;
Fn + F4;
Fn + F1;
Fn + F6;
Fn + FX.

Последнее особенно актуально для ноутбуков от HP. На всякий случай уточним, что кнопка «Fn» находится всегда слева внизу на всех современных ноутбуках.

Рис. №1. Кнопка «Fn» на клавиатуре

Если ни одна из вышеописанных комбинаций не помогла в Вашем случае, возьмите в руки инструкцию к Вашему устройству. Наверняка, там есть информация по этому поводу.

Кроме того, можно зайти на официальный сайт производителя и найти там соответствующие данные.

В любом случае, обязательно постарайтесь все-таки найти комбинацию для Вашего компьютера и использовать ее. Без этого не переходите к следующим способам. Это позволит убедиться, что проблема не просто в случайном отключении.

2. Способ №2. Используйте сенсорную кнопку в левом верхнем углу тачпада

Во многих моделях современных ноутбуков в углу тачпада есть специальная кнопка, которая включает и выключает его. Вполне возможно, что Вы или какой-то другой пользователь совершенно случайно нажал на нее и из-за этого сенсорная панель не работает.

Обычно нужно нажать на эту сенсорную кнопку дважды. Попробуйте сделать это на своем компьютере.

Рис. №2. Двойное нажатие на сенсорную кнопку

Вот примеры того, как может выглядеть эта самая кнопка в разных ноутбуках.

Рис. №3. Примеры сенсорной кнопки включения и выключения панели

Как видим, она может представлять собой прямоугольник или обычную кнопку.

Вполне возможно, что она вообще будет незаметной, поэтому обязательно попробуйте сделать двойное нажатие в левый верхний угол сенсорной панели. Если уж это не поможет, значит, проблема более серьезная.

3. Способ №3. Включение тачпада в BIOS

В некоторых случаях сенсорную панель необходимо включать в БИОС. Это актуально, когда все вышеописанное не помогает. Особенно это актуально в случае использования Windows 10.

Пошагово этот процесс выглядит следующим образом:

Сначала нужно зайти в БИОС. На разных моделях, опять же, делается это по-разному. Для этого есть определенные кнопки на клавиатуре. В большинстве случаев это кнопка «Delete», «F1» или другие. Обычно при загрузке есть указание на то, какую кнопку нужно нажимать. Написано примерно следующее: «Press [нужная кнопка] to run Setup».

Рис. №4. Указание на кнопку загрузки БИОС при включении компьютера

Дальше необходимо найти раздел, в котором содержатся инструкции на включение и выключение встроенных устройств. К примеру, чаще всего такой содержится в разделе «Advanced» и называется «Internal Pointing Device». Опять же, если Вы не знаете, о чем идет речь, возьмите в руки инструкцию к своему устройству или обратитесь за поддержкой на официальный сайт производителя.
Дальше нужно поставить на этом пункте значение «Включен». В нашем примере это «Enabled».

Рис. №5. Включение пункта, отвечающего за встроенные устройства, в БИОС

Дальше останется сохранить все настройки и выйти из BIOS.

Здесь важно не спешить, а выполнять все действия без спешки, чтобы ничего не нарушить и не перепутать.

4. Способ №4. Переустановка драйверов

Если уж и работа с БИОС не помогла, вполне возможно, что с драйверами возникла какая-то проблема – они вышли из строя, устарели или просто неправильно работают. В любом случае, их можно переустановить.

Чтобы это сделать, выполните ряд простых шагов:

С помощью поиска найдите «Диспетчер устройств» (введите такой запрос в строку). Откройте программу с таким названием.
В открывшемся окне найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте и его.
Среди устройств, находящихся в этом разделе, будет тачпад. Узнать его очень просто – в названии не написано слова «мышь» (возможно, на английском) или чего-то подобного, зато написано «Touch-Pad» или просто «Pad». Нажмите на нем правой кнопкой мыши.
В выпадающем меню выберете пункт «Обновить драйверы…».

Рис. №6. Пункт тачпада в диспетчере устройств

В следующем окне выберете первый вариант, то есть «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Рис. №7. Варианты поиска драйверов

Дальше произойдет, собственно, поиск. Если с драйверами действительно что-то не так, новые версии найдутся и останется только следовать инструкциям, чтобы установить их. Но если с ними все хорошо, появится соответствующее сообщение.

5. Способ №5. Очистка тачпада

В некоторых случаях из-за неправильного использования сенсорной панели она перестает работать. Бывает, что виной тому становятся жирные пальцы или попавшая на тачпад еда и тому подобные вещи.

Поэтому обязательно возьмите влажную салфетку или же ватку со спиртом и пройдитесь ею по панели. После этого возьмите сухую тряпку или ту же салфетку и вытрите все насухо. После этого, возможно, работа сенсора возобновится в нормальном режиме.

Если уж и это не поможет, придется нести ноутбук в сервисный центр производителя Вашего устройства. Это стоит сделать даже в том случае, когда гарантийный срок уже прошел.

Кроме того, что представитель производителя лучше всего знает особенности внутреннего устройства компьютера, стоит учесть и наличие специальных комбинаций, которые есть у некоторых моделей.

Опять же, человек, который уже занимался и постоянно занимается ремонтом одних и тех же компьютеров, знает эти комбинации и сможет их использовать.

Но в большинстве случаев проблема все-таки решается так, как показано в видео ниже.

Тачпад или сенсорная панель на ноутбуке – это аналог компьютерной мыши. Играть в игры с помощью тачпада неудобно, а вот для серфинга по просторам интернета и выполнения несложных действий сенсорной панели вполне хватит. Сегодня мы поговорим о том, почему может не работать тачпад на ноутбуке.

Не работает тачпад – что делать?

Если на ноутбуке Lenovo перестала работать сенсорная панель, то можно попытаться решить проблему несколькими способами.

Тачпад отключен

Для того чтобы включить тачпад необходимо воспользоваться комбинацией клавишей FN+F8/F5 . Если это не помогает, то ознакомьтесь с информацией ниже.

Некорректные драйвера

Необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть как отображается сенсорная панель в списке. Если рядом с устройством есть восклицательный знак, то значит тачпад работает некорректно и нужно установить новый пакет драйверов. Искать их нужно на официальном сайте Lenovo.

Используем BIOS

Тачпад может быть отключен в настройках Биоса. Необходимо активировать пункт «Internal Pointing Device», сохранить изменения и перезагрузить ноутбук. Если проблема была в этом, то сенсорная панель на ноутбуке должна заработать.

Меняем настройки

Убедитесь, что в настройках тачпада выставлено нормальное значение для параметра «Чувствительность» и что статус устройства «Работает нормально».

Отключаем мышь

Если к компьютера подсоединена USB мышь, то отсоедините ее, так как это может вызывать конфликт между устройствами.

Если ни один вышеописанный способ не помог, то скорее всего, тачпад вышел из строя. Необходимо отнести его в сервисный центр, специалисты которого выяснят почему сенсорная панель не работает.

В большинстве случаев включить тачпад можно самостоятельно. И только если он сломался, то придется прибегнуть к помощи квалифицированных мастеров.