Не работают наушники на айфоне что делать. Как решить проблему отсутствия звука на iPhone в режиме наушников

Согласно результатам исследования SquareTrade, iPhone являются самыми надежными смартфонами на рынке. Тем не менее, даже устройства от Apple подвержены сбоям в работе. В некоторых случаях после прослушивания музыки на iOS-устройстве через наушники полностью пропадает звук в динамиках. Иногда при этом на устройстве демонстрируется иконка громкости, которая не реагирует на изменение уровня звука. Проблема достаточно редкая, но такое все же случается. Для тех, кто впервые столкнулся с подобным, предлагаем инструкцию по восстановлению работы гаджета.

Почему iPhone считает, что к нему подключены наушники, хотя это не так?

Суть в следующем: вы слушаете музыку на своем iPhone, iPod touch или iPad, вынимаете наушники и… системные уведомления, звуки, рингтоны звонков больше не воспроизводятся через встроенный динамик. Причин может быть несколько, но самые распространенные следующие:

Сбой в момент извлечения штекера из устройства.
Вы отключили наушники в то время, когда устройство выполняло внутренние операции.
Вы использовали наушники или гарнитуру ненадлежащего качества.
Проблема с 3,5-мм разъемом.

Программное обеспечение или проблема с железом

На самом деле, к подобному казусу могут привести не только проблемы с аппаратным обеспечением, но и сбой операционной системы. Как показывает практика, у подавляющего большинства пострадавших проблема проявлялась именно из-за банальной ошибки. Что можно сделать в этом случае:

Вставить и извлечь штекер из гнезда наушников . Есть вероятность, что iOS не успела определить, что наушники извлечены. Если пользователь резко выдернул штекер, система может продолжать считает, что они до сих пор подключены. Иногда бывает достаточно несколько раз вставить и вытащить наушники, чтобы устройство вновь начало работать нормально.

Подключить другие наушники. Это действительно может помочь. Если проблема в подключаемом аксессуаре. Да-да, особенно если он стоит меньше 300 рублей.

Проблема некачественных аксессуаров не нова, но чтобы убедиться в том, что дело не только в ваших наушниках, было бы неплохо попробовать и альтернативу.

Перезагрузить устройство . Простая перезагрузка устройства может решить вашу проблему. Вкупе с китайской гарнитурой и сбоем в ОС, вполне можно добиться того, что смартфон не поймет, что произошло.

Проверить разъем для наушников . Если ни один из способов выше вам не помог, значит пора применить метод дедукции. А что если в 3,5-мм разъем iPhone что-то попало? Различные загрязнения могут привести к замыканию контактов наушников и смартфона. Возьмите фонарик и посмотрите в внутрь. Если туда действительно что-то попало, можно использовать зубочистку или ватную палочку для прочистки разъема.

Помните что всем нужна мера. Давить со всей силы и скрести по стенкам – тоже не лучший вариант.

Восстановить или обновить iOS . Если проблем нет ни с разъемом, ни с системой, можно воспользоваться более радикальным методом.

Попробуйте обновить iOS из . Есть вероятность, что после обновления все встанет на свои места. Особенно, если у вас были установлены какие-либо твики системы.

Джейлбрейк?

Сторонний софт установленный из неофициального магазина компании Apple может приводить к подобным последствиям, особенно, если устанавливающий «джейл» пользователь – новичок. В этом случае можно попробовать удалить все используемые твики. И если не поможет, попробовать предыдущие шаги.

Сервисный центр

К сожалению, если описанные выше способы не привели к желаемому результату, то последнее, что можно посоветовать – обратиться в авторизованный сервисный центр. Не стоит самостоятельно пытаться разбирать аппарат, даже если вы уверены в своих силах. Часто бывает так, что нарушения связаны с повреждениями печатной платы после попадания влаги. Некоторые пользователи сообщают о проблеме со звуком после того, как iPhone побывал в воде или пострадал от пролитых на него жидкостей.

Надеемся, что вышеперечисленные советы помогли в устранении этой досадной проблемы. Помните, что большинство проблем с iPhone и iPad решается достаточно просто.

Современные мобильные телефоны всё больше и больше становятся похоже на мощные компьютеры и игровые устройства с функцией звонка. Наверняка, если бы по миру в каждой его точки был бесплатный wi-fi, то функция звонка как таковая просто бы перестала существовать, а звонить люди бы начали исключительно через мессенджеры. Скорее всего, так и случится. И случится это в самом ближайшем будущем. Также современные телефоны прекрасно фотографируют, а также выступают в роли музыкального плеера. И вот мы подошли вплотную к описываемой на данной странице нашего сайта проблеме, когда не работают наушники на iPhone и Вы пытаетесь понять, что можно сделать в данной ситуации? В нашем материале мы постараемся подробно поговорить о причинах, почему может возникать такая поломка, а также о том, что делать и куда бежать, как говориться.

Многим людям сложно представить свою жизнь без музыки. Ежедневно отправляясь по своим делам, - на работу или учёбы, в магазин или же на отдых, многие владельцы смартфонов предпочитают случать музыку. И ситуация когда ни с того ни с сего перестали работать наушники, ставит владельцев устройств в стопор. Что может стать причиной подобной поломки и что делать? В первую очередь необходимо понять, что именно сломалось: сами наушники или же что-то с телефоном. Для этого можно попробовать подключить Ваши наушники к другому устройству и посмотреть, работают они или нет. Если всё в порядке, то стоит поискать причину в самом аппарате.

Причины, почему не работают наушники на айфоне, могут быть разными, но все они так или иначе касаются разъёма и шлейфа к нему ведущего.

Внутрь телефона могла попасть вода. В этом случае происходит окисление контактов и шлейф выходит их строя. Если Вы точно уверены, что причина именно в этом, то стоит немедленно обратиться в сервисный центр чтобы избежать более серьёзных поломок.

Следующая причина кроется в разъёме. Компания Apple делает исключительно качественные и надёжные электронные устройства, однако даже они со временем изнашиваются. В частности, это касается как раз таки разъёма наушников.

Также бывает, что наушники не работают по простой и банальной причине - засорился аудиовход. В этой ситуации нужно просто почистить.

Самостоятельно на дому очень сложно понять, в чём же причина и почему у Вашего айфона не работают наушники. Поэтому стоит обязательно обратиться в нашу ремонтную мастерскую, где на диагностики наши специалисты безошибочно определят, что же случилось и в случае необходимости проведут необходимые ремонтные работы.

Итак, как мы с Вами поняли из вышеозвученного, чаще всего для исправления причины, почему имеются проблемы с аудио, необходимо заменить шлейф. Касаясь вопроса цен на ремонтные работы данного типа, стоит отметить, что они у нас одни из самых привлекательных и низких в Брянске. Именно поэтому, а также благодаря высочайшему качеству работ и деталей, к нам обращаются со всего города и с области. Приносите к нам Ваш iPhone, у которого данная проблема, и мы обязательно поможем Вам!

Apple слегка подзадержала выпуск новых беспроводных AirPods, благодаря чему, говорят, компании удалось решить целый ряд технический проблем, которые неизбежно случаются с новыми устройствами. Тем не менее, судя по отзывам, пока не все проблемы AirPods у специалистов Apple получилось забороть.

С другой стороны, в большинстве своем неприятности, на которые чаще всего жалуются юзеры, можно отнести к категории стандартных. То есть таких, которые без особых усилий устранить может и сам пользователь.

Если подойдет к делу, грамотно.

В этой связи, о том, что может случиться с в процессе их эксплуатации, и том, что следует в таких случаях поступать.

проблемы AirPods — не подключаются

Если один или оба AirPods вдруг перестали коннектится к iPhone, iPod-у или iPad-у с которым вы их привычно юзаете, то первым делом нужно просто вставить их в кейс. Далее ждем не менее 10 секунд, затем вынимаем оба наушника и вставляем в уши. Еще через 3-5 секунд AirPods должны автоматически подключиться к любому из уже «знакомых» им устройств, если таковое находится поблизости и в рабочем состоянии.

В процессе индикатор подключения на кейсе наушников должен мигать белым. Если белый цвет индикатора не наблюдается, закрываем кейс, жмем кнопку перезагрузки, удерживая ее, снова открываем кейс и смотрим на цвет индикации. Он либо сразу станет белым, либо нужно еще немного подержать кнопку нажатой, пока она несколько раз не мигнет желтым, а потом наконец замигает белым.

Если наушники все равно не подключились, то далее надо выключить-включить Bluetooth , к которому «привязаны» наушники, и к которому в данный момент времени они не хотят подключаться. Открываем «Ценр управления «, выключаем Bluetooth-модуль, ждем с полминуты , включаем его снова и смотрим на поведение наших AirPods. Подключились — хорошо, не подключились — перезагружаем их (об этом отдельно — в конце поста ).

проблемы AirPods — не подключается левый или правый наушник

Как показывает практика, такое иногда случается, если по какой-либо причине заменить один из наушников пары. Без предварительной настройки новый AirPod, как правило, просто не синхронизируется со старым и не подключается к устройству воспроизведения. Чтобы проблему устранить надо просто дать команду iPhone, iPad или Mac-у «забыть» старые AirPod-ы и потом подключить оба имеющихся уже как новую пару. Сделать это можно следующим образом:

открываем «Настройки «, затем «Bluetooth » и находим старые AirPod-ы в списке;
тапаем букву «i» справа и затем — «Забыть это устройство » (если функцию «Забывания» в настройках девайса вы не обнаружили, попробуйте перезапустить настройки сети: «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети» ).

После этого подключаем оба наушника к устройству, выполнив стандартную процедуру сопряжения.

проблемы AirPods — не подключаются к Mac

Для начала отметим, что если ваш Mac, скажем так, не очень новый, то подключить к нему AirPods действительно может быть не так просто. Но иногда AirPods почему-то не желают коннектится и с новыми Mac-ами. Если такая оказия произошла, то начинаем с действий, перечисленных в предыдущем пункте.

Но учитывайте, что если отключить Bluetooth на компе, то отключиться и вся беспроводная BT-периферия, которая с ним работала. В частности мышь, если она тоже Bluetooth. Потому вместо отключения Bluetooth-модуля ноута лучше попробовать удалить текущую пару с наушниками и провести сопряжение по-новой («Системные настройки» -> «Bluetooth» выбираем «AirPods» и кликаем «X «).

К слову, непосредственно с Mac, через iCloud вы можете также «отвязать» наушники и от всех ваших iOS-девайсов, с которыми они сопряжены, т.е. iPhone, iPad и Apple Watch. Только после этого каждое из этих устройств желательно перезагрузить.

Новую пару с AirPods, еще раз открываем настройки Bluetooth на Mac и проводим стандартную процедуру сопряжения. Далее iCloud автоматом подключит наушники ко всем остальным устройствам. В подавляющем большинстве случаев сбои при подключении AirPods к Apple-девайсам таким вот образом и устраняются.

Если AirPod-ы вдруг перестали автоматически подключаться к Mac-у,..

…то оперативно устранить проблемку можно одни из следующих способов:

открываем «Системные настройки «, кликаем «Bluetooth «, далее — «Выключить Bluetooth «, ждем не менее 30 секунд, затем жмем «Включить Bluetooth «;
в строке меню кликаем значок динамика и в списке «Устройство вывода » указываем AirPods ;
на Mac-е открываем «Системные настройки «, кликаем «Bluetooth «, ждем немного, пока комп завершит поиск всех доступных Bluetooth-устройств и в списке появятсяAirPodы-ы (вероятнее всего с пометкой «Не подключено «), теперь в строке меню (в самом верху экрана) кликаем значок динамика, тоже ждем немного, пока в списке отобразятся все устройства, выбираем AirPod-ы и дожидаемся звукового сигнала, который указывает на завершения процедуры подключения наушников.
в некоторых случаях помогают также несколько перезагрузок Mac-а подряд , в ходе которых очищается старый кэш iCloud и Bluetooth.

проблемы AirPods — не подключаются к Apple Watch

Прежде чем подключать Airpod-ы к смарт-часам через Airplay, попробуйте в своих Apple Watch включить Режим полёта не несколько секунд, а потом выключить его. Фокус часто помогает устранить баги с подключением или синхронизацией наушников к Apple Watch.

проблемы AirPods — не синхронизируются с iCloud

В таком случае следует просто выйти из iCloud и потом снова залогинится. Зачастую этого достаточно для устранения различных багов с синхронизацией. В том числе и тех, из-за которых перестает работать один наушник (часто это случается в первые 1-2 дня после подключение AirPods).

Если переподключение к iCloud не помогает, то проблему синхронизации решить можно также путем перезагрузки самих наушников. Процедура описана ниже.

проблемы AirPods — отключаются во время разговора по телефону

Бывает и такая проблемка. И особенно она раздражает, если звонок очень важный, или наушники отключились, когда находишся в движении — едешь за рулем, идешь и бежишь. Происходит такое внезапное отключение по целому ряду причин, потому и устраняется неполадка тоже по-разному.

Начинаем с самого простого — проверяем уровень заряда батерей наушников. Если с этим — порядок, то переключаем AirPods на работу с телефонными звонками только через один наушник. Это их обычный режим и в нем AirPods должны работать без проблем. Настраиваем AirPods так, чтобы левый или правый наушник всегда работал в качестве микрофона гарнитуры. Для этого в iPhone тапаем «Настройки» -> «Bluetooth» , в списке устройств находим AirPods и жмем буквочку «i» справа от названия, затем тапаем «Микрофон » и выбираем на свое усмотрение «Всегда левый AirPods » или «Всегда правый AirPods «.

Кроме этого, можно также попробовать на время отключить функцию автоматического обнаружения уха. Мега-функционал ваших AirPods от этого несколько поуменьшиться, но зато, может, получиться выяснить, почему наушники отключаются во время разговора. В iPhone снова жмем «Настройки» -> «Bluetooth» , в списке устройств находим AirPods и тапаем буквочку «i» справа от названия и на следующем экране выключаем «Автообнаружение уха «.

Еще в некоторых случаях помогает перезагрузка iPhone и/или полная перезагрузка AirPods.

проблемы AirPods — очень быстро разряжаются

В идеале полностью заряженные AirPods работают до 5 часов в автономном режиме. 15-минутной зарядки полностью разряженных наушников хватает примерно на 3 часа работы. И около суток наушники работают, если время от времени вкладывать их в кейс.

Если автономность ваших AirPods заметно отличается от этих показателей, то сначала проверьте, включена ли функция «Автообнаружения уха «. Благодаря ей наушники автоматически отключаются, как только вы вынимаете их из ушей, и не расходуют заряд батарей вхолостую. Тапаем «Настройки» -> «Bluetooth», буква «i» возле AirPods -> «Автообнаружение уха» (выключатель должен быть зеленым).

Если наушники разряжаются быстрее обычного, то попробуйте пореже открывать и закрывать кейс AirPods рядом с вашим iPhone (или iPad). Есть мнение, что наушники каким-то образом каждый раз обновляют Bluetooth-соединение, что тоже не способствует экономии заряда их крошечных батареек.

Если AirPods разряжаются очень быстро, даже если никак не задействуются, то тогда надо их перезагрузить. А если сброс настроек должного эффекта не произвел, то тогда лучше обратиться в сервис или в магазин за консультацией. Очеь может быть, что AirPods придется заменить.

как перезагрузить AirPods

Процедура проста, занимает секунд 20, но, как вы уже поняли, позволяет решить множество проблем программного характера, которые возникают с AirPods. Плюс к этому, после перезагрузки наушники. как правило, коннектятся тоже быстрее. Значит, по порядку:

вкладываем AirPods в кейс;
на задней части кейса находим кнопку, нажимаем её и удерживаем нажатие не менее 20-30 секунд;
загорается оранжевый огонек на кейсе — перезагрузка завершена, закрываем кейс;
открываем кейс рядом с iPhone, после чего наушники автоматически переподключатся к смартфону;
iCloud тоже автоматически переподключит AirPods ко всем остальным вашим Apple-девайсам.

как чистить AirPods

Во-первых, регулярно. Во-вторых, если вы заметили, что один наушник звучать начал хуже (или хуже звучать начали оба сразу), то первым делом нужно осмотреть оба девайса на предмет наличие на них разного рода субстанций, то бишь грязи.

Чем дольше вы носите наушники и чем дольше пренебрегаете процедурой ухода за ними, тем более неприятной эта самая процедура окажется в итоге. По той простой причине, что доставать накопившуюся в отверстиях AirPods ушную серу — дело не только малоприятное, но и сложное.

Очистить AirPods можно с помощью обычной зубной щетки (чистой и сухой) с мягкой щетиной. Если решетки излучателей забиты сильно, попробуйте сначала «расшевелить» грязь щеткой, а потом с предельной аккуратностью вытянуть её с помощью … к примеру, пылесоса. И не забывайте, что у вас в руках, «уши» за 160 баксов.

В самом крайнем случае и если наушники ваши , то можно и ртом (говорят, что так даже эффективнее, чем пылесосом). С первого раза получится вряд ли, но если повторить процедуру несколько раз и с помощью подходящей щетки, то мусор из решеток рано или поздно вы удалите.

Повторимся, приятного действительно мало, потому лучше до такого не доводить и просто чистить наушники хотя бы время от времени, не дожидаясь, пока они забьются до совсем уж непотребного состояния.

Обсуждать 3.5-мм разъем для наушников, которого начисто лишены iPhone 7 и 7 Plus, уже даже как-то неприлично. И так уже все обсудили, притом задолго до выпуска новых смартфонов. Тем не менее, вопреки скептикам в Apple пошли на этот шаг, сделав ставку на полностью цифровые преимущества порта Lightning. Вот только шаг этот оказался блином, который комом, потому полемика вокруг пресловутого разъема для наушников в iPhone вспыхнула с новой силой.

Счастье владельцев iPhone 7 буквально сразу же было омрачено неприятными и непонятными глюками в работе фирменных EarPods с Lightning-штекерами, которыми стандартно комплектуются все «седьмые Айфоны».

Музыку наушники воспроизводят, а вот управлять воспроизведением, отвечать на телефонные звонки и активировать Siri посредством пульта, встроенного в кабель, получается не всегда.

Поскольку он частенько вообще никак не работает: кнопки регулировки уровня громкости и центральная кнопка просто перестают реагировать на нажатия.

Как оказалось, причина неприятности имеет сугубо программный характер.

В отличие от старых аналоговых «ушей» с 3.5-мм мини-джеком, новым Lighting-наушникам для нормально работы требуется нормальный софт. Но у него (и и Apple сей факт уже подтвердили) версиях мобильной операционки iOS 10 и iOS 10.0.1 случился какой-то баг. Проблема якобы уже локализована и с ней работают, так что с ближайшим апдейтом (предположительно это будет iOS 10.0.2 или iOS 10.1) ее планируют устранить.

А пока же юзерам приходится бороться с этим злополучным багом наушников в буквальном смысле вручную. То бишь каждый раз, когда происходит сбой, наушники надо отключать от iPhone 7 и потом подключать снова. Разумеется, это неудобно, в особенности, если EarPods все равно глючат и переподключать их приходится несколько раз подряд, но других вариантов пока не придумали.

Потому у скептиков есть весьма веское основание в очередной раз напомнить Apple, почему многие потенциальные пользователи так активно выступали против отказа от 3.5-мм разъема. Ведь с ним такой проблемы не было бы. Кроме того, «мини-джек» гораздо менее подвержен механическим повреждениям и износу, чем Lightning-разъем.

А траблы из-за неизбежного износа и поломок «слишком нежного» Lightning-а тоже не заставят себя долго ждать. И владельцам iPhone 7 следует с первых дней как можно более бережно относится к этому разъему. Так как теперь к нему и зарядное устройство нужно каждый день подключать, и наушники по несколько раз в день, так что с ускоренным износом у него как раз все в порядке будет. Если можно так выразится. К слову, о ремонте Lightning и самого iPhone 7 подробнее — .

В целом же, остается только поддержать все тех же скептиков. Рано убрали 3.5-мм разъем в iPhone. Рано. Если бы iPhone 7 оснастили хотя бы системой беспроводной зарядки, то и в надежности Lightning сомнений было бы вдвое меньше. Да и с перспективными «смарт-наушниками», которые позволят со временем полностью отказаться от проводного аудио и действительно смогут расширить функционал Apple-смартфоном, тоже, как видим, не все так радостно. Софт надо еще дорабатывать.

Потому и получается так, что у «самого нового и самого лучшего Айфона» цифровой Lightning-разъем — это, конечно, шаг вперед, но вот засчитать его можно будет только тогда, когда он будет работать хотя бы с надежностью старого доброго 3.5-мм «мини-джека».

Если iPhone не видит наушники или они не работают, то проблема может крыться как в ПО, так и в аппаратной части. В этой статье мы разберем решения проблем с подключение проводных и Bluetooth-аксессуаров.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

iPhone не видит беспроводные Bluetooth-наушники

В случае беспроводных наушников могут возникать проблемы, в том числе связанные с iOS. В первую очередь попробуйте перезапустить Bluetooth и повторите сопряжение с аксессуаром. Для этого пройдите в «Настройки» - «Bluetooth».

Увеличить

Убедитесь в работоспособности наушников. Подключите их к другому девайсу и проверьте наличие звука. Также обратите внимание на крупные источники помех и учтите, что Bluetooth-сигнал простирается лишь на несколько метров (как правило, около 2-3) и плохо проникает через бетонные стены.

Кроме того, немаловажным моментом является одновременное подключение наушников. В iOS 11.3 появилась функция AirPlay 2, которая дает возможность сопряжения нескольких источников звука в один момент времени. В более ранних версиях системы такой функциональности нет, поэтому включить музыку сразу на двух наушниках не получится. Поэтому обращайте внимание на то, что нельзя одновременно использовать несколько аксессуаров.

AirPods

Если у вас фирменные наушники AirPods, то проделайте следующие операции:

Сторонние наушники

В первую очередь будьте уверены, что девайс работоспособен и заряжен. При подключении сторонних наушников зажмите соответствующую кнопку сопряжения на корпусе аксессуара. После этого зайдите в меню Bluetooth на iPhone и выберете нужный девайс.

Можно также попробовать принудительное отключение наушников. Для пройдите в настройки Bluetooth, найдите нужный аксессуар и выберете пункт "Забыть это устройство".

Увеличить

Если проблему с подключением наушников решить так и не удалось, то среди программных исправлений остается лишь полный сброс iPhone. Его можно сделать прямо на устройстве, пройдя в «Настройки» - «Основные» - «Сброс». При этом все данные будут потеряны.

Увеличить

Альтернативным способом сброса настроек является подключение к ПК. Для этого следует подсоединить iPhone к компьютеру, запустить программу iTunes и выполнить восстановление устройства.

Увеличить

iPhone не видит проводные наушники (EarPods и другие)

Проблема с подключением проводных наушников чаще всего связана с различными физическими неполадками. И в первую очередь следует проверить 3.5-мм разъем MiniJack, через которое осуществляется подключение. Примечательно, что в iPhone 7/7 Plus и новее наушники соединяются через lightning-коннетор, следовательно, надо осматривать его. К слову, к последним iPhone также можно подключить и обычные наушники, для этого нужно использовать переходник.