У меня не работает микрофон что делать. Вас не слышно! Почему не работает микрофон

При подключении к компьютеру любого периферийного устройства пользователь может столкнуться с самыми различными проблемами. Худший сценарий - ПК просто не может обнаружить подключаемое к нему оборудование, не показывая при этом никаких признаков возникновения неполадок. С микрофоном, как и любым другим периферийным устройством, может произойти то же самое. В данной статье будут описаны основные причины возникновения подобных неисправностей и приведены способы их устранения.

Неправильное подключение микрофона

В простых настольных ПК, как правило, имеется три порта (гнезда) для работы с аудио-оборудованием - синий, розовый и зеленый. У каждого порта свое назначение. По умолчанию для работы с микрофоном используется гнездо розового цвета - именно в него и нужно выполнять подключение. Также следует следить за тем, чтобы коннектор устройства входил в разъем до конца.

Некоторые модели аудио-карт позволяют программно изменять назначение аудио-портов. Сбои в работе драйвера звуковой платы, неосторожные действия пользователя, действия вредоносных программ и прочее может стать причиной изменения назначения данных портов. В этом случае микрофон можно пробовать подключать поочередно в каждый из этих разъемов, выполняя одновременно проверку его работоспособности (например, через штатную программу "Звукозапись" или "Запись голоса" Windows).

Аппаратные неисправности оборудования

Если причина неполадок не заключается в неправильном подключении микрофона, первое, что нужно сделать - проверить работоспособность устройства и/или порта на компьютере, в который он подключается. Проверка микрофона может быть выполнена путем его подключения к другому ПК либо к устройству, поддерживающему работу с подобной периферией (например, DVD-проигрыватель). Если микрофон исправно работает, остается выполнить проверку портов на самом компьютере.

Помимо обычных аналоговых устройств, существуют также и USB-микрофоны. Подключаются они в соответствующий порт компьютера. Проверить работоспособность последнего можно при помощи подключения в него любого другого устройства - например, флеш-карты. Если компьютер никак не реагирует, возможно, USB-порт вышел из строя либо выключен программно в настройках операционной системы или BIOS (но это достаточно редкий случай, потому мы не будем его рассматривать). В таком случае микрофон можно попробовать подключить к другому, проверенному предварительно флешкой USB-порту. Если результат тот же, возможно, имеют место аппаратные неисправности микрофона или USB-разъема.

Проверка аналогового аудио-порта компьютера может быть выполнена при подключении другого исправно работающего микрофона. Если и он не функционирует, вероятно, имеются неполадки с самим ПК. Аппаратные неисправности (выход из строя аудио-карты) невозможно устранить в домашних условиях, однако программные - можно. Именно из-за программных неполадок в большинстве случаев компьютер перестает видеть подключаемое к нему оборудование.

Программные неисправности

Среди наиболее распространенных программных неполадок - сбои в работе драйвера аудио-карты. Устранить связанные с этим неисправности можно различными способами:

• Запуск на компьютере функции автоматического поиска и исправления неполадок в работе с аудио-оборудованием.
• Перенастройка основных параметров звуковой карты.
• Обновление драйвера.
• Полная переустановка программного обеспечения звуковой платы.

Начинать следует с самого простого.

Утилита устранения неполадок в операционных системах Windows (здесь и далее инструкции будут приводиться для Windows 8/10) запускается следующим образом:

• В меню "Пуск" найти и перейти в раздел "Параметры" (вместо надписи с названием раздела может располагаться пиктограмма в виде шестеренки).
• Откроется окно с множеством дополнительных подразделов. Здесь нужно найти "Обновление и безопасность".
• С левой стороны окна отобразится список основных функций данного раздела, в котором нужно выбрать пункт "Устранение неполадок".
• В правой части окна отобразятся имеющиеся в распоряжении Windows средства устранения неполадок. Нужно один раз нажать на "Воспроизведение звука", после чего под надписью отобразится кнопка "Запустить средство устранения неполадок".

После нажатия на кнопку откроется новое окно. Утилите потребуется некоторое время на сбор нужной информации, после чего пользователю будет предложено выполнение того или иного действия (зависит от конкретной ситуации).

Если средство устранения неполадок обнаружит проблему, пользователю будет предложен вариант "Применить это исправление" либо "Пропустить этот шаг". При выборе первого пункта программа автоматически исправит обнаруженную неисправность. Если не это не поможет, следует выбрать второй пункт для продолжения поиска других неполадок.

Устранение неполадок в ручном режиме

Средства устранения неполадок Windows не всегда способны самостоятельно обнаружить и устранить проблему. Если предыдущий шаг не дал никакого результата, проблему можно попробовать решить самостоятельно путем настройки/перенастройки некоторых параметров аудио-карты и ее драйвера.

Первым делом следует проверить, видит ли компьютер подключенный микрофон. Для этого:

• В "Панели управления" Windows перейти в раздел "Оборудование и звук", затем выбрать "Звук" и перейти во вновь открывшемся окошке во вкладку "Запись". Сюда же можно попасть и другим путем - найти значок с изображением динамика в правом нижнем углу экрана, нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Записывающие устройства".
• Во вкладке "Запись" отобразятся иконки всех доступных устройств связи, в т.ч. и микрофон. Если компьютер видит подключенный микрофон, то под соответствующей иконкой будет присутствовать галочка зеленого цвета.
• Если микрофон не подключен или недоступен в данный момент, его иконки может не оказаться в данной вкладке. В этом случае нужно кликнуть правой кнопкой мыши по пустой области в окне, а затем поставить галочки напротив "Показать отключенные/отсоединенные устройства". Даже если микрофон не подключен, его иконка отобразится во вкладке "Запись".
• Далее нужно переподключить микрофон к компьютеру, наблюдая за изменением соответствующей иконки. Если под ней загорится зеленая галочка, значит, компьютер увидел микрофон, можно переходить к его проверке. Для этого достаточно проговорить в него несколько слов и наблюдать за изменением цвета полос напротив иконки. При поступлении сигнала с микрофона на аудио-карту полоски будут окрашиваться в зеленый цвет. Если этого не происходит, переходим к следующему шагу.

Возможно, что имеющийся микрофон не выбран в компьютере в качестве звукозаписывающего устройства по умолчанию либо был отключен программно. И то, и другое может объяснять отсутствие галочки под иконкой и/или реакции полосок напротив нее. Для устранения неполадки:

• Нажать правой кнопкой мыши по иконке микрофона, выбрать в выпадающем меню пункт "Включить" (будет активным, если устройство было отключено программно).
• Если же микрофон не выбран в качестве звукозаписывающего устройства по умолчанию, то выпадающем списке достаточно поставить галочку напротив пункта "Использовать по умолчанию".

Настройка уровней громкости

Микрофон, как и колонки, имеет настройки уровней громкости, однако в данном случае они отвечают не за громкость воспроизведения звуков, а за чувствительность устройства. Если уровень громкости будет слишком мал, микрофон не сможет улавливать произносимые в него звуки. Чтобы увеличить громкость нужно проделать следующее:

• В этой же вкладке "Запись" выделить иконку микрофона, а затем нажать снизу на кнопку "Свойства".
• Во вновь открывшемся окне перейти во вкладку "Уровни".
• Первый ползунок отвечает за базовую громкость (чувствительность) микрофона. Если он находится в крайнем левом положении, его следует передвинуть вправо (можно до предела) и нажать "ОК". Это увеличит чувствительность.
• Второй ползунок отвечает за усиление микрофона. Обычно он всегда находится в нулевом положении. Если увеличение уровня громкости не привело к результату либо чувствительность микрофона очень мала, можно попробовать воспользоваться функцией усиления. Стоит иметь в виду, что увеличение децибел (дБ) может привести к возникновению дребезжания звука.

Настройка разрядности и частоты дискретизации, отключение улучшений

Все современные аудио-карты поддерживают настройки разрядности и частоты дискретизации, а также позволяют пользователю вносить различные изменения в их работу путем улучшения тех или иных параметров. Однако все эти тонкие настройки должны поддерживаться и устройствами, которые подключаются к звуковой плате. В противном случае они не смогут нормально функционировать.

Если неполадки с микрофоном связаны именно с этим, то для их устранения можно воспользоваться следующим:

• Здесь же в окне свойств микрофона перейти во вкладку "Enhancements", а затем поставить галочку напротив "Disable all Enhancements" (отключить все улучшения). После этого нажать кнопку "ОК" и проверить микрофон.
• Для изменения разрядности и частоты дискретизации в окне свойств микрофона нужно перейти во вкладку "Дополнительно".
• В разделе "Формат по умолчанию" открыть выпадающий список и выбрать первый пункт "2 канал, 16 бит, 44100 Гц (Компакт-диск)", затем нажать "ОК". Параметры разрядности и частоты также влияют на качество звукозаписи, чем они выше - тем качественней передача звука. Поэтому, если установка первого значения привела к успеху, можно экспериментировать с изменением данных параметров до получения требуемого результат.

Обновление и переустановка драйвера аудиокарты

Первое, что можно попробовать - обновить драйвер звуковой карты штатными средствами Windows. Для этого:

• Подключиться к интернету.
• Перейти в "Панель управления", затем в раздел - "Оборудование и звук".
• Под названием раздела "Устройства и принтера" найти и перейти по ссылке "Диспетчер устройств".
• Откроется список, в котором нужно найти пункт "Звуковые, игровые и аудиоустройства" и два раза кликнуть по нему.
• В открывшемся дополнительном списке нужно найти пункт с названием звукового устройства (например, "VIA HD Audio") и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, а затем выбрать "Обновить драйвер".
• Откроется новое окно, в котором нужно выбрать пункт "Автоматический поиск обновленных драйверов". Если система Windows сможет найти драйвер, то она выполнит его установку в автоматическом режиме.
• Если же система сообщит о том, что установленный драйвер является наиболее подходящим, можно попробовать обновить его через "Центр обновления Windows". Для этого в текущем окне следует нажать соответствующую кнопку в нижней его части.
• При переходе в "Центр обновления" останется нажать кнопку "Проверка наличия обновлений" и следовать инструкции программы.

Если ничего не помогает, нужно пробовать переустановить драйвер. Его можно скачать в интернете либо найти на компакт-диске, поставляемом вместе с компьютером, или на жестком диске (в случае с ноутбуками драйверы обычно хранятся на диске "C"). При запуске установщика пользователю может быть предложено несколько вариантов:

• Восстановление драйвера (если он уже был установлен), что приведет к сбросу его настроек.
• Новая установка драйвера (если не установлен).
• Удаление текущего драйвера.

Первым делом следует попробовать восстановить драйвер. Если не помогает, останется только переустановить его. Для этого в установщике сначала нужно выбрать функцию полного удаления драйвера. После чего компьютер перезагрузится. Далее нужно вновь запустить установщик, но уже с целью новой установки драйвера.

Микрофон давно стал незаменимым аксессуаром для компьютера, ноутбука или смартфона. Он не только помогает общаться в режиме «Hands Free», но и позволяет управлять функциями техники с помощью голосовых команд, конвертировать речь в текст и выполнять другие сложные операции. Самым удобным форм-фактором детали являются наушники с микрофоном, обеспечивающие полную звуковую автономность гаджета. Тем не менее и они могут выйти из строя. Мы расскажем, почему не работает микрофон на наушниках, и поможем решить эту проблему.

Возможные неисправности и пути их устранения

Основные проблемы с гарнитурой можно поделить на две группы: механические и системные

Все проблемы с гарнитурой можно условно разделить на механические и системные. Первые возникают внезапно, чаще всего - спустя некоторое время после покупки наушников. Вторые проявляются сразу же или непосредственно связаны с изменениями в ПО гаджета, например, переустановкой операционной системы, обновлением драйверов, загрузкой новых программ и приложений.

Большинство неисправностей в работе микрофона на проводной или беспроводной гарнитуре можно легко устранить в домашних условиях.

Обрыв проводника

Зачастую проблема связана с неисправностью провода

В 90% случаев проблемы со звуком в наушниках или сигналом микрофона, возникшие в процессе эксплуатации гарнитуры, связаны с нарушением целостности электрической цепи. Самыми чувствительными к обрыву зонами являются стыки проводников:

• разъём TRS стандарта 3,5 мм, 6,35 мм или другого;
• узел разветвления аудиолиний (обычно выполнен в виде отдельного блока с регулятором громкости и управляющими кнопками);
• положительный и отрицательный контакты микрофона;
• разъёмы модуля Bluetooth в беспроводных моделях.

Обнаружить такую проблему поможет плавное перемещение провода в разных направлениях около зоны стыка. Обычно при этом периодически появляется сигнал, в некоторых положениях проводника он даже может быть относительно стабильным.

Если у вас есть навыки ремонта электроприборов, попробуйте прозвонить цепи гарнитуры мультиметром. На рисунке ниже приведена распиновка самого популярного комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм.

Распиновка комбинированного разъёма Mini-Jack 3,5 мм

Тем не менее некоторые производители используют разъёмы с другим расположением контактов. В первую очередь, это свойственно старым телефонам от Nokia, Motorola и HTC. При обнаружении обрыва его можно легко устранить пайкой. Если вам раньше не доводилось работать с паяльником, лучше обратитесь в специализированную мастерскую. Конечно, это актуально только для дорогих и качественных моделей наушников, ремонтировать «одноразовую» китайскую гарнитуру нецелесообразно.

Загрязнение контактов

За время эксплуатации разъёмы могут загрязняться

В ряде случаев, например, после длительного хранения или при частом воздействии пыли и влаги, контакты разъёмов могут скапливать грязь и окисляться. Это легко обнаружить внешне - на штекере или в гнезде будут заметны комки пыли, бурые или зеленоватые пятна. Разумеется, они нарушают электрический контакт между поверхностями, препятствуя нормальной работе гарнитуры.

Удалить загрязнения из гнезда можно тонкой проволокой или зубочисткой. Штекер очистить ещё проще - подойдёт любой плоский, но не слишком острый предмет. Старайтесь не оставлять глубоких царапин на поверхности - они станут очагом для последующего окисления разъёмов. Финальную очистку проводят ватой, смоченной в спирте.

Отсутствие драйверы звуковой карты

Причина может быть связана с драйвером звуковой карты

Звуковая карта, внешняя или интегрированная, есть в любом электронном гаджете. Именно она отвечает за взаимную конвертацию звука и цифровых сигналов. Но для правильной работы оборудования необходимо специальное ПО - драйвер, который будет соответствовать требованиям операционной системы и техническим характеристикам гарнитуры.

Обычно такой драйвер входит в стандартный пакет ПО материнской платы или портативного устройства, однако при переустановке или обновлении ОС он может деинсталироваться. Проверить наличие драйвера можно в меню Диспетчер устройств. Вот так он выглядит в Windows 7:

В общем списке найдите пункт «Звуковые, видео и игровые устройства»

А вот аналогичное окно в ОС Windows 10:

В Windows 10 Диспетчер устройств будет немного отличаться от версии в Windows 7

Кликнув по строке «Звуковые, видео и игровые устройства», вы откроете список драйверов. Из контекстного меню можно выполнить их автоматическое обновление. Если это не поможет, придётся самостоятельно отыскать в Сети драйвер Realtek HD Audio для вашей операционной системы.

Системные сбои

Конфликт с некоторыми программы может препятствовать работе гарнитуры

Если микрофон функционирует некорректно или отказывается работать с определённым софтом, понадобится комплексная диагностика его состояния. В первую очередь, проверьте беспроводной модуль (если связь с гарнитурой осуществляется через Bluetooth). Иногда этот канал просто забывают включить, иногда проблема кроется в устаревшем драйвере.

Для проверки сигнала можно использовать системные возможности ПК и интернет-ресурсы. В первом случае достаточно кликнуть правой кнопкой мыши на иконку динамика, расположенную в правой части Панели задач, и выбрать пункт «Записывающие устройства». В перечне устройств должен отобразиться микрофон.

Зайдите в настройки параметров динамика

Двойной щелчок по строке с названием микрофона вызовет дополнительное меню, в котором можно настроить чувствительность детали и коэффициент усиления микрофонного УЗЧ. Первый переключатель установите на максимум, а вот второй не стоит поднимать выше 50%.

Настройте параметры для микрофона

С помощью специальных ресурсов можно проверить работу микрофона в режиме реального времени. В процессе теста будет отображена гистограмма звуковых частот. Кроме того, ресурс поможет определить исправность веб-камеры и её основные параметры. Один из таких сайтов https://webcammictest.com/check-microphone.html.

Перейдите на сайта и проведите тестирование гарнитуры

Если тест дал положительный результат, драйвера в порядке, громкость настроена, а сигнала от микрофона всё равно нет, попробуйте обновить ваш мессенджер или другие используемые программы - возможно, дело в них.

Надеемся, мы помогли вам обнаружить и устранить неисправности микрофона. Будьте осторожны и осмотрительны при проведении любых работ. Если заранее не уверены в успехе ремонта, лучше поручите это дело профессионалам.

Комментарии совета:

У МЕНЯ ПОДКЛЮЧЕН МИКРОФОН,В НАСТРОЙКАХ <<ЗВУК>> СТОИТ ГАЛОЧКА У МИКРОФОНА,ЧТО ОН РАБОТАЕТ. НО ОН НЕ РАБОТАЕТ НА САМОМ ДЕЛЕ, КАК БУДТО МИКРОФОН НА НАУШНИКАХ ВЫКЛЮЧЕН КНОПКОЙ.ОН ВРОДЕ БЫ ПОДКЛЮЧЕН,НО ОТКЛЮЧЕН КНОПКОЙ. Я ПРОВЕРЯЛ ЭТО НЕ ТАК, ЧТО ЗА ФИГНЯ ХЗ

после обновления Skype до версии 8.10, перестал работать микрофон в передней панели, в остальных приложениях работает без проблем, в заднюю панель не могу втыкнуть потому что не хватает длины проводов, что мне делать?

С новой виндой появилась прога. надо включить переднюю панель и включить всплывающие окна. потом заново все подключить и все появиться. ГЛАВНОЕ ШТЕКЕР МИКРОФОНА НАДО ПОСТАВИТЬ НА МИКРОФОННЫЙ ВХОД!!! и тогда будет вам счастье. сможете говорить с друзьями и близкими. в 14 лет я методом тыка всё таки смог все починить то что испортил по своей вине. фух

А у меня только 1 шнур и на этом шнуре микрофон что делать?

Здравствуйте, у меня вот какой вопрос. Ещё вчера микрофон от наушников нормально работал, но сегодня, как включил ноутбук, он почему то перестал работать. Он издаёт какой-то шум, помехи. Микрофон проверял на телефоне, он работает. Странно то, что он не отображается даже, то есть когда он создаёт помехи, то эти помехи отображаются на стандартном микрофоне, нету у него своего значка, если можно так сказать. Как можно это исправить?

А если в XP все пункты выполнены а, Иконка,Громкость микрофона, серым и не реагирует

Пожалуйста Пожалуйста Пожалуйста ПожалуйстаПожалуйстаПожалуйстаПожалуйстаПожалуйста скажите у меня просто резко перестал работать микрофон в скайп и на бандикам (программа для сёмки пк. и у меня всё типо работает но друг в скайп меня не слыши и звук в записинету(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Помогите.купили микрофон,если в него подуть звук в калонках есть.А в скайпе ноль эмоций.

Прошу помощи! Перестал работать микрофон. Проверила все, что смогла пошагово. Вижу, что он не включен, а включить не могу никак. Мне думается, что что-то с драйвером. Как и какой скачать- не знаю. У меня Windows 7. Заранее спасибо.

Не работает микрофон на компьютере- Не слышит голос! Проверял на моем ноутбуке все прекрасно работает, пробовал переустанавливать драйвера, уровень поднимал до 100, все равно не работает. Может, кто знает, что делать?

Лучше устанавливать то, что идёт из "коробки". Обычно к компьютеру всегда прилагается пачка дисков с драйверами, включая микшер звука. Лидером на рынке является Realtek. Их драйвера и утилиты поддерживают большинство микрофонов. Хотя для стандартных микрофонов сойдут и стандартные драйвера Windows.

Скажите а какие программы микшеры сторонние вы посоветуете?

Иван, драйвера встали криво. Удали полностью Realtek через Удаление программ, а потом заново установи.

Микрофон перестал работать после обновления драйвера realtek. Подскажите что делать.

Мндам, у меня всё положительно, но микрофон ничего не записывает...

у меня такая проблема с микрофоном: что когда я вставляют микрофон у меня там где показано громкость записи одна полоска или же бывает их несколько! эти же полоски остаются даже тогда когда я выключаю микрофон! что делать помогите пожайлуста

Владислав, подробнее опишите вашу проблему.

проблема такова микрофон не записывает ничерта а полоска звука возле микрофона почти полна и ни вверх ни вниз на 1 уровне стоит что делать

Для начала неплохо бы было убедиться, что микрофон вообще работает. Это можно сделать подключив его, например, к другому компьютеру. Если вы уверены, что микрофон исправен, то двигаемся дальше.

Прежде, чем менять что-либо в настройках системы сначала попробуйте подключить микрофон к задней панели и проверить его работу. Если микрофон не заработал попробуйте подключить его к передней панели (если она у вас имеется) и проверьте работу микрофона еще раз. При этом убедитесь, что не перепутали гнезда. На задней панели компьютера обычно находится 3 гнезда отмеченных разными цветами: розовый (микрофон), зеленый (колонки), синий (линейный вход):

На передней панели обычно 2 гнезда: микрофон и наушники. Причем на передней панели разъемы могут быть не отмечены разными цветами, тогда следует обратить внимание на иконки возле этих гнезд: иконки в виде микрофона и наушников у соответствующих гнезд. Если микрофон не работает, тогда сравните свои настройки с настройками представленными на скриншотах. Если после установки правильных настроек микрофон по прежнему не работает, попробуйте обновите звуковые драйверы, а затем снова проверьте все настройки и испытайте работу микрофона.

Версии драйверов, с которых сделаны расположенные ниже скриншоты с рабочими настройками:

Звуковой драйвер SoundMax для Windows 7
~ 15,3Mb (v.610X6585)

Звуковой драйвер Realtek для Windows 7
~ 54,5Mb (R2.47)
Новые версии драйверов:

Внимание! В новых версиях драйверов некоторые настройки и элементы интерфейса звуковых панелей могут отличаться от изображенных на скриншотах!

Звуковой драйвер SoundMax для Windows 7 (новая версия)
~ 14,9Mb (v.6.10.01.6620)

Звуковой драйвер Realtek для Windows 7 32bit (новая версия)
~ 48,7Mb (R2.67)

Звуковой драйвер Realtek для Windows 7 64bit (новая версия)
~ 52,9Mb (R2.67)

Звуковой драйвер Realtek для Windows 7 32/64bit (новая версия)
~ 96,7Mb (R2.67)

Если не работает «Передняя звуковая панель», то нужно сделать следующее:
1. Проверить настройки «Панели управления (SoundMax или Realtek)». Приведите их в соответствие с «рабочими» настройками на скриншотах.
2. Проверить настройку BIOS. В биосе есть настройка «Передней звуковой панели» (Front Panel). Имеет 2 значения: HD Audio и AC’97. Попробуйте менять эти значения и испытывать работу «Передней звуковой панели».
3. Ну и сама «Передняя звуковая панель» должна быть подключена проводами к материнской плате внутри системного блока.

Скриншоты сделаны с компьютеров на которых микрофон работает. Один компьютер со звуком SoundMax, другой компьютер со звуком Realtek.

Общие системные настройки микрофона
Кнопка «Пуск» -> «Панель управления» -> «Звук»

Выберите вкладку «Запись». Выберите Микрофон и нажмите кнопку «Свойства»

Проверьте настройки на всех вкладках: «Общие», «Прослушать», «Особые», «Уровни», «Дополнительные функции микрофона», «Дополнительно».

«Рабочие» настройки «Панели управления SoundMax»

Микрофон – устройство чувствительное, капризное, но столь необходимое нам для общения. Он дает возможность созваниваться с близкими и вести деловые переговоры, не отходя от компьютера и не тратя солидные суммы на сотовую связь.

Сбой в работе «органа слуха» нашего электронного помощника заставляет нас чувствовать себя немыми, что не только неприятно, но и способно нарушить наши планы. Разберемся-ка, что делать, если на компьютере под управлением Windows или Mac OS X не работает микрофон и как его настроить на оптимальное звучание.

Не работает микрофон на Mac и ПК: как исправить и как настроить

Почему компьютер «оглох»?

Причинами внезапной «глухоты» ноутбука или ПК бывают и программные, и аппаратные сбои. Аппаратная неисправность может скрываться в самом микрофоне или компьютере, к которому он подключен. Программные неполадки бывают вызваны нарушением в работе операционной системы и отдельных приложений.

На аппаратный сбой указывает следующее:

• Микрофон не работает при подключении к различным ПК и гаджетам.
• Он не определяется компьютером, несмотря на подсоединение к нужному гнезду, наличие аудиодрайвера и правильные настройки звуковой карты.
• Незадолго до полного отказа качество захвата звука снизилось – скакала громкость, возникали посторонние шумы, трески, щелчки или собеседник периодически переставал вас слышать.
• Видны явные повреждения кабеля, штекера или других частей девайса, а также микрофонного входа на компьютере.
• На машине вообще нет звука. Звуковая карта не определяется в BIOS.

О программных неполадках говорят проблемы с захватом аудио в одном или нескольких приложениях и только на конкретной операционной системе (если на ПК их несколько). Причинами программных сбоев бывают:

• Неустановленный, неподходящий или сбойный звуковой драйвер.
• Неправильные настройки гнезд подключения аудиоустройств.
• Отключение звукозаписи в операционной системе или снижение уровня ее громкости до нуля.
• Повреждение разделов реестра или системных файлов, ответственных за звукозапись (чаще всего это бывает из-за вирусов, программ-«твикалок» и шаловливых ручек пользователей).
• Неправильная настройка или сбой конкретного приложения (если звукозапись не работает только в нем).

Как вернуть «слух» ПК под управлением Windows

Переходите от одного шага к другому, если не помог предыдущий.

1. Удостоверьтесь во внешней целостности разъемов подключения – микрофонного и ПК. Подсоедините микрофон к розовому гнезду на передней или задней панели системного блока. Или просто к разъему для аудиоустройств, если у вас ноутбук.
2. Проверьте микрофонный кабель на излом – посгибайте его в разные стороны, одновременно контролируя реакцию на звук.
3. Если у вас специфическое устройство, требующее собственных драйверов (например, минимикрофон, встроенный в веб-камеру), убедитесь, что оно поддерживается системой. Информация об этом должна быть в руководстве к нему и на сайте производителя.
4. Установите, обновите или переустановите аудиодрайвер:

• Загрузите драйвер с сервера производителя звукового адаптера. Марку и модель можно найти в инструкции к девайсу, в описании материнской платы (если адаптер встроенный) или ноутбука. Установите его так же, как обычное приложение.
• Если драйвер уже установлен – обновите его. Запустите «Диспетчер устройств», разверните список звукового оборудования, нажмите правой кнопкой мышки на используемый адаптер и выберите «Обновить драйверы».

• Если не помогло – переустановите драйвер. Выберите в этом же меню опцию «Удалить». В окне предупреждения отметьте «Удалить программы драйверов» и перезагрузите машину. После нового старта установите аудиодрайвер повторно.

1. Проведите диагностику неполадок со звуком средствами Windows. Нажмите «правой мышкой» на значок динамика в трее и выберите «Обнаружить неполадки со звуком».

1. Проверьте параметры и уровень громкости звукозаписи:

• Щелкните в этом же меню «Записывающие устройства». Если в новом окне возле значка «Microphone» стоит метка «Отключено», откройте его свойства.

• Из списка «Применение устройства» выберите «Использовать».

• Следом откройте вкладку «Уровни» и установите желаемую громкость.

1. Проверьте назначение гнезд аудиоустройства (если доступно): запустите программу управления (у меня это Диспетчер Realtek), щелкните в панели правой кнопкой по значку микрофонного входа и выберите «Смену назначения разъемов».

• В окошке «Какое устройство подключить» отметьте «Микрофонный вход» и сохраните настройку.

Если и это оказалось бесполезно, причина или в физической неисправности оборудования, или в серьезном системном сбое. С первым пусть разбираются специалисты, а второе можно попытаться решить восстановлением системы на сохраненную контрольную точку или, в крайнем случае – переустановкой.

Неполадки отдельных программ решаются изменением их настроек или также – путем удаления и повторной установки.

Оптимальные настройки звукозаписи в Windows

Рассказ о том, как настроить микрофон на оптимальное звучание, – это логическое продолжение инструкции по устранению неполадок. Все действия выполняются в том же окне, которое мы рассмотрели выше.

Итак, откройте раздел «Запись» системной утилиты «Звук», отметьте нужный девайс и войдите в его свойства.

В свойствах :

• Зайдите во вкладку «Прослушать» и активируйте прослушивание с данного устройства. Нажмите «Применить».

• Откройте «Уровни». Установите громкость равной 100%, а ползунок усиления поставьте изначально на 0. Слушая себя в наушниках, передвигайте ползунок усиления вправо, пока не добьетесь баланса четкого звучания и минимума шумов. Снова нажмите «Применить».

• Зайдите в «Дополнительно» и установите максимально высокую разрядность и частоту дискретизации, при которых не возникает помех и искажения.

• И последнее – это вкладка «Улучшение». Здесь вы можете включить или отключить звуковые эффекты, подавление эха и шумов. Кстати, активация «неотложного режима» позволяет задействовать настройки на разных страницах этого окна без нажатия кнопки «Применить».

Для сохранения окончательных параметров не забудьте щелкнуть ОК.

Как решить проблемы со звукозаписью и правильно настроить ее на Mac

Не каждый iMac и MacBook имеет интерфейс для внешнего звукозаписывающего устройства, поэтому прежде чем подсоединять микрофон, убедитесь, что он поддерживается компьютером и узнайте из руководства, к какому разъему его подключать.

Дальнейшие шаги одинаковы для устранения неполадок и настройки как внешнего, так и встроенного оборудования. Выполняйте одно за другим до полного решения проблемы.

1. Если девайс не распознается, сделайте сброс мультиконтроллера () и памяти (в более старых версиях – PRAM). Как это делается, читайте в руководстве к аппарату или на сайте Apple Support (ссылки приведены).
2. Загрузившись в OS X, кликните по яблочку в левом верхнем углу экрана и выберите в меню «System Preferences».

1. В разделе «Hardware» окна «System Preferences» кликните кнопку «Sound».

1. Зайдите на вкладку «Input» и удостоверьтесь, что девайс «Microphone» отображается в этом списке. Выберите его.
2. Отрегулируйте уровень громкости (input level), одновременно проверяя, как устройство улавливает звук. Если слышите посторонние шумы, отметьте флажком «Use ambient noise reduction» – опцию шумоподавления.

После этого проблема должна исчезнуть. Если нет, скорее всего, звуковая карта или микрофон не совсем исправны либо последний не поддерживается вашим компьютером.

По моему опыту, эта инструкция помогает решить до 90% неполадок с захватом звука на Windows и Mac OS X. Надеюсь, когда-нибудь она выручит и вас!