Удаление обновлений через интерфейс. Как все исправить

Ошибка 0xc0000005 является довольно частым гостем среди пользователей операционной системы от Майкрософт. Под удар попали версии Windows начиная от Windows XP и заканчивая Windows 10. В сообщении ошибки указывается следующая информация:

Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Для выхода из приложения нажмите на кнопку «ОК».

Данная ошибка представляет собой крайне непростую проблему, так как даже несмотря на то, что у нее есть свой код — расшифровки он не имеет. Следовательно, точной причины ошибки 0xc0000005 мы узнать не сможем. Однако, учитывая то, что проблема не является новой, то в сети уже существует ряд предполагаемых причин и решений для нее.

Зачастую, ошибка 0xc0000005 появляется из-за определенных обновлений, установленных в операционной системе. Как правило, обновления от разработчиков должны приносить только плюсы для пользователей, но время от времени они могут доставлять и проблемы. Исправить ошибку 0xc0000005, вызванную обновлениями, можно самым простым и логичным действием — удалением проблемных обновлений. Как раз в первую очередь мы займемся именно этим.

Исправление ошибки 0xc0000005 на Windows 7/8/8.1/10

Удаление обновлений kb2859537, kb2872339, kb2882822 и kb971033

Итак, огромным множеством пользователей замечено, что ошибка 0xc0000005 порой возникает из-за ранее установленных в систему обновлений. Данный обновления выступают под следующими номерами: kb2859537 , kb2872339 , kb2882822 и kb971033 . Вам нужно удалить ряд этих обновлений, после чего проверить наличие ошибки 0xc0000005.

Удаление обновлений из системы можно провести с помощью двух способов: через графический интерфейс журнала установленных обновлений и с помощью определенных команд в программе «Выполнить». Каким пользоваться — решать только вам. Однако, мы рассмотрим оба этих способа. Для начала давайте взглянем на первый способ — удаление через граф. интерфейс.

Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+S , чтобы получить доступ к поисковой строке. Введите в стоку запрос «Просмотреть журнал обновлений» и выберите его. Далее кликните на пункт «Удалить обновления», после чего вас перенес к списку установленных обновлений. Найдите kb2859537 , kb2872339 , kb2882822 и kb971033 , а затем удалите их. Также не забудьте перезагрузить свой ПК.

Удалив указанные выше обновления, проверьте наличие ошибки 0xc0000005 при запуске нужного вам приложения. Как правило, она должна исчезнуть, если причина, стоящая за ней, в действительности является проблемой с обновлениями. Однако, если она не исчезла, то это может означать следующее: ошибка 0xc0000005 была вызвана чем-то еще или обновления не были удалены полностью/корректно.

Если обновления не были удалены полностью, то вы можете попробовать удалить их с помощью определенных команд. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+R , чтобы вызвать окно программы «Выполнить». Далее введите в пустую строку wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Enter.

Как только завершится выполнение команды, перезагрузите свой компьютер, а затем попробуйте снова запустить нужную вам программу или игру, чтобы проверить наличие ошибки 0xc0000005. Все еще присутствует — попробуйте удалить следующие обновления в списке. Снова введите команду wusa.exe /uninstall / , но только теперь поменяйте в ней номер обновления, например, wusa.exe /uninstall /kb:2872339 и т.д. Не забывайте каждый раз перезагружать свой компьютер — это обязательное условие!

Удалив все обновления уже посредством специальных команд, попытайтесь еще раз запустить приложение. В большинстве случаев, вышеописанные действия помогают избавиться от ошибки 0xc0000005. Однако, порой за этой проблемой могут стоять не обновления, а совершенно иные причины. Например, проблемы с оперативной памятью, вирусные угрозы в системе, некорректно работающие драйвера видеокарты и даже, внезапно, драйвера для принтера(да, отмечают и такие случаи).

Если вам не удалось избавиться от ошибки с кодом 0xc0000005, то мы рекомендуем вам следовать следующему списку действий:

• Проверьте с помощью сканера любого антивируса свою систему на наличие в ней вирусов, так как они могут стоять за появлением ошибки.
• Убедитесь, что ваша оперативная память работает без каких-либо ошибок и сбоев. ОЗУ рекомендуется проверять с помощью внешнего осмотра самих планок, а также с помощью программного обеспечения, например, Memtest86+.
• Выполните переустановку драйвера для своего графического ускорителя. Драйвера порой могут начать работать со сбоями, чтобы вполне может вызвать проблемы для всей операционной системы.
• Драйвер для принтера — попробуйте переустановить его. Да, это может звучит странно, но некоторые пользователи утверждают, что ошибка 0xc0000005 у них разрешалась после удаления или переустановки этого драйвера.

Мы надеемся, что данный материал помог вам устранить ошибку 0xc0000005, и вы наконец-таки запустили ту или иную программу/игру.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

У пользователей операционной системы Windows 7 частенько возникают проблемы с запуском программ и рабочих приложений. Одной из наиболее часто встречающихся сегодня является ошибка 0xc0000005. Как исправить ее, в большинстве случаев многие не знают, т. к. даже не понимают саму причину сбоя. А причинами появления подобных сбоев могут быть:

• обновления операционной системы;
• обновления программ и приложений;
• отсутствие системного файла (случайно удален файл, отвечающий за запуск программ);

Самостоятельно, не имея соответствующих знаний, не решится ошибка 0xc0000005, как исправить ее, многие не знают. А решение данной проблемы совсем простое и для получения необходимого результата требуется придерживаться определенной последовательности действий:

• зайти в «Пуск» на панели рабочего стола и набрать в строке поиска «cmd»;
• выбрать появившуюся строку «cmd»;
• в открывшемся новом окне (командной строке) набрать команду “wusa.exe /uninstall /kb:2859537” в нижней строке данного окна и нажать «Enter»;
• в следующей новой строке внизу окна набрать следующую команду «wusa.exe /uninstall /kb:2872339» и нажать «Enter»;
• в следующей новой строке внизу окна набрать следующую команду «wusa.exe /uninstall /kb:2882822» и нажать «Enter».
• В момент появления сообщений о деинсталляции обновлений операционной системы «KB2859537», «KB2872339» и «KB2872339» соглашаться на их удаление.

Кроме того, после проведения удаления обновлений необходимо в обязательном порядке провести отключение автоматического обновления:

• зайти в «Пуск» и набрать в поиске «администрирование»;
• выбрать появившуюся строку «администрирование»;
• в новом окне выбрать «службы»;
• в следующем новом окне найти строку «Центр обновления Windows» и выбрать ее;
• в следующем новом окне в строке «тип запуска» выбираем отключение автоматического обновления компонентов операционной системы, а внизу жмем на опцию «применить».

Также исправить проблему возникновения ошибки можно и обычным восстановлением системы. Для этого необходимо в «Пуске» набрать запрос «Восстановление системы» и выбрать данную функцию.

После проведения всех этих процедур ошибка 0xc0000005 исчезнет и перестанет беспокоить пользователя.

Устранение прочих причин

Кроме обновления операционной системы причинами возникновения ошибки 0xc0000005 может быть обновление самой программы, случайно удаленный системный файл или появление вируса. При обновлении программы и рабочих приложений необходимо:

• заблаговременно проверять совместимость версий программного обеспечения;
• проверять работу программы сразу после установки;
• отключить автоматическое обновление.

При отсутствии необходимого системного файла на рабочем столе периодически и часто будет появляться сообщение об ошибке запуска. Чтобы избежать это, необходимо провести восстановление системы или программы, а также сделать откат последних обновлений, после которых и начались сбои. В отношении «операционки» будет достаточно и одного восстановления, а если работа программы нарушена из-за отсутствия в ее установочной папке необходимых системных файлов, то потребуется переустановка самой программы

Иногда при запуске приложения или игры появляется ошибка 0XC0000005. Давайте разберемся, почему она возникает и как ее лечить.

Причина возникновения

• kb2859537
• kb2872339
• kb2862966
• kb2882822
• kb2598845
• kb2544521

Какие сообщения выдает игра (приложение) при ошибке 0XC0000005)

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

Решение проблемы ошибку 0XC0000005

Внимание!

2. Удалите Microsoft.net Framework и установить заново.

3. Удалите обновления Windows, которые вызывают ошибку

3.1. Удаление обновлений в ручном режиме

Находим и удаляем обновления:
kb2859537
kb2872339
kb2862966
kb2882822
kb2598845
kb2544521

3.1.2 Удаление через командную строку

Для Windows 8:
Жмем сочетание клавиш Win+X . В появившемся меню выбираем «Командная строка (Администратор)».

Для Windows 10:

Итак, командная строка запущена.
В ней пишем команду по удалению обновлений.
Для Windows 7:
wusa.exe /uninstall (пробел) /kb:2859537

и по аналогии:
wusa.exe /uninstall / kb2872339
wusa.exe /uninstall / kb2862966
wusa.exe /uninstall / kb2882822
wusa.exe /uninstall / kb2598845
wusa.exe /uninstall / kb2544521

Внимание!

• перегрузите,
• перед стартом Windows нажать F8,
• в появившемся окне выбрать безопасный режим.

3.1.3. Если указанных обновлений нет, то удалите те, которые устанавливались последними.
Пуск → Панель управления → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений → Установленные обновления . Отсортируйте по дате установки.
Удалите все обновления за тот день, в который появилось ошибка 0XC0000005.

3.2. Удалите обновления методом восстановления системы

Для Windows 10:
Те же действия, что и с Windows 8.

4. Переустановите Windows

Операционная система Windows не всегда работает идеально, как того хотят пользователи. Время от времени могут появляться различные сбои и ошибки в ее работе. Как правило, ошибки операционной системы имеют специальный код, по которому можно судить о причине, вызвавшей ошибку.

Однако ошибка запуска приложений 0xc0000005 возникает при запуске конкретной установленной программы или игры или может вовсе возникать при попытке запуска любого приложения. При этом сообщение ошибки может быть различным, а иногда и вовсе компьютер может перезагружаться или высвечивать синий экран смерти.

К сожалению, универсального метода лечения ошибки не существует. Если вы столкнулись с ошибкой 0xc0000005, то не спешите переустанавливать операционную систему, ошибку можно в большинстве случаев устранить.

Наиболее часто к возникновению подобной ошибки запуска приложений вызывают установленные в операционной системе обновления. Причем отмечено, что чаще ошибка 0xc0000005 возникает у пользователей нелицензионной операционной системы.

Пользователи, купившие оригинальный диск Windows, сталкиваются с подобного рода ошибками гораздо реже. Обновления системы под номером KB2859537 , KB2872339 , KB2882822 и KB971033 по до сих пор неустановленной причине могут служить причиной злополучной ошибки. Поэтому необходимо их удалить по одному и проверять после каждого удаления, не исчезла ли проблема.

Для удаления обновлений воспользуемся , для этого откройте меню Пуск и в разделе Все программы - Стандартные запустите Командная строка. Либо нажмите комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R , впишите в появившемся окошке CMD и нажмите Enter . В командную строку введите:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Enter .

После чего обновление, если оно установлено в системе, будет удалено. После этого пробуйте запустить приложение, которое приводило к ошибке. Если ошибка осталась, удаляем следующее обновление, введя:
wusa.exe /uninstall /kb: 2872339
И так далее, пока ошибка не будет устранена.

Если работа с командной строкой для вас кажется чем-то сверхъестественным, то можно воспользоваться привычной Панелью управления. Откройте раздел Программы и компоненты , где выберите пункт Просмотр установленных обновлений . Найдите и выделите в списке нужное обновление и нажмите Удалить. Для удобства можно воспользоваться строкой поиска обновлений по его номеру.

Если по какой-то причине удалить обновление не получается, то их удалить можно в безопасном режиме. Для входа в безопасный режим при включении компьютера следует нажать клавишу F8, пока не высветится окно выбора варианта загрузки Windows. Выбираем клавишами стрелками вариант запуска Безопасный режим с поддержкой командной строки и жмем Enter . После загрузки Windows откройте командную строку и повторите действия, описанные выше по удалению обновлений.

Если в безопасном режиме также невозможно удалить обновление, то следует воспользоваться средством устранения неполадок. Для этого вам потребуется при выборе вариантов загрузки (по нажатию клавиши F8 во время старта компьютера) выбрать Устранение неполадок компьютера .

Если такого вы не нашли, что бывает, следует загрузиться с установочного диска или флешки Windows и выбрать вместо установки операционной системы раздел Восстановление системы , после чего уже запустите командную строку.
Теперь следует ввести команду: DISM /Image:C: /Get-Packages
Обратите внимание, что здесь в качестве системного диска здесь указан диск С. Если ваша операционная система установлена на другом диске, например на D, то и укажите /Image:D:
Результат выполнения данной команды будет список всех установленных обновлений в системе. Вам потребуется найти строки, начинающиеся как Удостоверение пакета и в которых имеются интересующие нас обновления (KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 )

Эти строку по очереди (по одной) следует выделить мышкой, начиная с Package_for, и скопировать (в командной строке для копирования нажмите правую кнопку мышки). Далее в командную строку впишите
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName: ИМЯ_СКОПИРОВАННОГО_ПАКЕТА
Вместо ИМЯ_СКОПИРОВАННОГО_ПАКЕТА вставьте скопированную строку, опять же нажав правую кнопку мышки для вставки. После чего у вас должно получиться вот такая строка: DISM/Image:C:/Remove-Package/PackageName:Package_for_KB2859537~51bf87561bf267w47~x64~~6.1.1.3
После чего нажмите Enter и команда удалит выбранное обновление.

Аналогично проделайте те же действия для остальных обновлений и перезагрузите компьютер. Единственное, что стоит отметить, имя обновления будет видно в журнале системы, поэтому, если вы увидите его там, не беспокойтесь, обновление все равно удалено с вашего компьютера.

Как известно, от ошибки 0xc0000005 не всегда можно избавиться, удалив подозрительные обновления. Если ошибка запуска приложения возникает при запуске одного и того же приложения, то попробуйте его переустановить.

Также постарайтесь вспомнить, после чего начала появляться ошибка. Если после обновления драйверов, то можно попробовать их обновить или откатиться к предыдущей версии. Для этого воспользуйтесь Диспетчером устройств, открыв свойства нужного устройства, где на вкладке Драйвер можно выполнить данные действия.

Известно, что появление ошибки запуска приложения может быть связано с неправильной работой оперативной памяти. Если вы в последнее время установили дополнительную планку ОЗУ, то это могло сказаться на стабильности работы системы. В таком случае попробуйте убрать или заменить новый модуль памяти. Не лишним будет и проверка оперативной памяти на наличие ошибок с помощью утилиты MemTest86.

Ошибку 0xc0000005 может вызывать конфликт между профилем принтера и приложениями на компьютере. Что интересно, при таком конфликте не помогает переустановка операционной системы и ошибка остается. Решением такой проблемы может быть только обновление драйвера принтера и создание нового чистого профиля принтера.

Нередко злополучную ошибку вызывают компьютерные вирусы. Необходимо выполнить полное сканирование компьютера на вирусы. Также не забудьте почистить карантин, так как бывали случаи, что занесенное в карантин приложение вызывало появление ошибки.

Для тех, кто понимает значение реестра Windows можно порекомендовать выполнить его чистку. Для этих целей существует масса всевозможных и разнообразных утилит. Новичкам не следует заниматься очисткой реестра, так как неправильные действия с ним могут привести к полному краху системы.

Опять же установленные в системе приложения, которые были взломаны могут работать нестабильно. Также к сбоям могут привести русификаторы софта, который не предполагает русского интерфейса изначально.

Если никакой из способов не помогает вам избавиться от назойливой ошибки остается только порекомендовать полностью переустановить . Ну а если вы пользователь лицензионной операционной системы, то не поленитесь обратиться за помощью в службу техподдержки Microsoft. Специалисты помогут вам побороть ошибку 0xc0000005.

На этом все, всем пока и до новых встреч.

Видео по теме :

Окно с ошибкой, в котором присутствует код 0xc0000005, может появляться по различным причинам. Самая распространенная – это установка Вами или операционной системой в автоматическом режиме последних обновлений. Ошибка 0xc0000005 также может появляться из-за проблем с реестром, оперативной памятью и другими устройствами, если у Вас установлены некорректные драйвера или на компьютере поселился вирус.

Если Вы пытаетесь запустить какую-либо программу или игру, то появляется такое окошко с указанным текстом, в котором присутствует код ошибки 0xc0000005.

Текст в сообщении может быть и другой:

– Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
– Error: access violation 0xc0000005
– Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION at 0x00000000

Но если в тексте есть код 0xc0000005 – это свидетельствует о некорректном обращении к оперативной памяти.

Учитывая, что причины, из-за которых появляется ошибка 0xc0000005, могут быть разные, рассмотрим в статье различные способы. Один из них обязательно должен помочь исправить проблему появления ошибки 0xc0000005.

Удаление обновлений Windows

Если на Вашем компьютере или ноутбуке недавно были установлены обновления системы, и после этого появилось окно с ошибкой 0xc0000005, то необходимо удалить некоторые установленные обновления Windows.

Через командную строку

Смотрим видео:

Если и после этого, появляется окно с ошибкой, тогда выберите пункт «Устранение неполадок компьютера».

В том случае, если данная строка отсутствует, загрузитесь с установочного диска Windows, затем вместо установки выберите «Восстановление системы» , потом «Командная строка» .

Откроется Блокнот. В нем нажмите «Файл» – «Открыть» . Будет похоже на привычный Проводник. С левой стороны нажмите на «Компьютер» и определите букву диска.

После этого в командную строку введите:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Здесь С: – буква диска, которую мы определили. В командной строке, появится много информации. Вам нужно найти обновления с такими номерами: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.

Затем скопируйте ту часть, которая подчеркнута на рисунке ниже. Для этого, кликаем правой кнопкой мыши в окне и выбираем «Пометить» и выделяем нужную строку – она сразу будет помещена в буфер обмена.

После это вводим следующую команду, нажимаем «Enter» и обновления будут удалены:

DISM /Image:C:\ /Remove-Package
/PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Здесь часть Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3 будет меняться в зависимости от найденного номера обновления. Просто вставляйте скопированную ранее строку: нажмите после двоеточия правой кнопкой мыши и выберите «Вставить» .

Существуют и другие способы, которые помогут убрать ошибку 0xc0000005 при запуске приложения игры и прочего.

Восстановление системы

Сделайте восстановление операционной системы. Для этого нужно откатить систему до ранее созданной контрольной точки, которая была сделана, когда окно с ошибкой еще не появлялось. Подробные статьи уже были выложены на сайте и их можно прочесть, перейдя по ссылкам: восстановить систему Windows 7 , если у Вас установлена другая ОС: точка восстановления Windows 8 или .

Почистите реестр

Возможно, Вы установили программу не должным образом, или сам установщик был поврежден. Может, удалили программу и установили ее новую версию, при этом в реестре остались старые файлы, или появились дубликаты и поэтому возникает конфликт.

Для очистки реестра лучше использовать специальные утилиты: программу CCleaner или программу для чистки реестра Wise Registry Cleaner . Прочтите их подробное описание, перейдя по ссылкам. В дальнейшем, удаляйте ненужные программы с компьютера или специальными приложениями, вроде CCleaner, или через «Установку и удаление программ» .

Отключите функцию DEP

Она блокирует работу программы, если та пытается выполнить свой код в выделенной функцией DEP области оперативной памяти. Нужно это для того, чтобы защитить компьютер от вирусов, но иногда это мешает и при работе с обычными программами.

Запускаем командную строку от имени администратора (как это сделать, было описано выше), вставляем следующую команду и жмем «Enter» :

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

После этого, выполните перезагрузку компьютера, и функция DEP будет отключена. Чтобы включить ее, введите команду:

bcdedit.exe /set {current} nx OptIn

Чтобы отключить DEP для определенных приложений, переходим «Пуск» – «Панель управления» – «Система» . В этом окне нажмите «Дополнительные параметры системы» .

Открываем вкладку «Предотвращение выполнения данных» и ставим маркер в поле «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» . Нажимаем «Добавить» и ищем в списке исполняемый файл нужной программы – .exe . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Проверьте систему на наличие вирусов

Обновите базы данных для установленной на компьютере антивирусной программы и выполните сканирование. Дополнительно, можете воспользоваться и чем-нибудь другим, например лечащей утилитой Dr.Web CureIt . Она не требует установки, и не будет конфликтовать с уже установленной антивирусной программой.

Также зайдите в «Карантин» Вашего антивирусника и посмотрите, не добавились ли туда файлы того приложения, при запуске которого возникает ошибка 0xc0000005. Возможно, он посчитал их опасными. Добавьте найденные файлы в список исключений.

Проверьте оперативную память компьютера

Если Вы недавно расширили память и добавили новый модуль, то временно уберите его и проверьте, будет ли возникать ошибка. Если после этого окно с ошибкой 0xc0000005 появляться не будет, проверьте модуль, например, программой MemTest86. Если он окажется нерабочим, придется его заменить.

Откатите драйвера

Сделайте откат драйверов, которые Вы недавно устанавливали. В «Пуске» в строку поиска введите «Диспетчер устройств» и нажмите на соответствующий пункт.

Обычно проблема возникает из-за обновленных драйверов на видеокарту. Поэтому кликните по пункту «Видеоадаптеры» , а затем правой кнопкой мыши по установленному устройству и выберите «Свойства» . Перейдите на вкладку «Драйвер» и там нажмите «Откатить» .

Думаю, один из описанных способов, помог Вам исправить ошибку 0xc0000005, которая возникала в операционной системе Windows при запуске приложения, установке программы или другой причины.

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Похожие записи

Обсуждение: 15 комментариев

Спасибо!Очень помогло. Большое спасибо и счастья вам

Ответить