Услуга «Автопродление минут» Билайн для выгодного общения после израсходования основного пакета. Услуга Билайн «Автопродление минут

Компания сотовой связи Билайн создала для своих клиентов очередную полезную опцию, позволяющую продлевать некоторые сервисы оператора в автоматическом режиме. В нашем случае продление относится к пакетам минут голосового общения. Автопродление минут Билайн создал для абонентов сотовой сети, чтобы не переживать, что неожиданно пакет, входящий в тарифный план, закончится. Рассматриваемая услуга может действовать не на всех тарифных планах, а только в серии «Все», абонентская плата которых более 500 рублей.

Эта услуга вступила в действие в начале 2017 года. Абоненты, подключенные к сети раньше этого времени, не смогут пользоваться этой функцией, пока не активируют ее на своем номере. Абоненты, которые приобретут сим карту в настоящее время, могут сразу пользоваться данной услугой, так как она подключается на всех тарифных планах по умолчанию. В этой статье мы ознакомимся, со способами подключения автопродления минут, и как отключать эту опцию.

Эту услугу можно назвать новой функцией, которая дает возможность получать дополнительный пакет минут для тарифа из линейки «Все». Она является платной, поэтому со счета телефона будет взиматься абонентская плата, о размере которой мы поговорим позже. Абоненты, подключившие на своей сим карте тариф под названием «Все за 500», или еще дороже, могут использовать эту услугу. Кроме этого, абоненты с дорогостоящими тарифами за 1200 и 1800 рублей, могут тратить минуты общения и другие пакеты услуг в любом регионе страны, поэтому и автопродление минут Билайн действует в любом регионе России.

Если у абонента заканчивается пакет, предусмотренный тарифным планом, а на счету телефона не хватает денег для действия услуги, продлевающей минуты общения, то она работать не будет. В кредит также эта услуга не работает. Поэтому при нехватке денег на счете телефона, абоненты не смогут получать дополнительные минуты для голосового общения. Кроме этого, услуга автопродление минут Билайн не будет работать даже после того, как вы положите деньги на счет.

Следующие подключения начнут действовать в автоматическом режиме только после зачисления основного пакета, и когда он истратится. Все вызовы, которые будут выполнены свыше бесплатных звонков, оплачиваются по параметрам тарифной сетки. Это условие нужно брать в учет.

Сколько платить за услугу «Автопродление минут»

Подключение услуги осуществляется без оплаты, даже нет абонентской платы. Но это не значит, что вообще, ни за что не нужно платить. Абоненты должны оплачивать услугу только при начислении дополнительного пакета минут для голосового общения, в размере 50 рублей. В этот момент за такую стоимость абоненты будут иметь дополнительных 50 минут разговоров. Каждое следующее подключение обойдется в такую же сумму.

Способы подключения услуги «Автопродление минут»

Сегодня существует несколько способов, позволяющих подключить данный сервис. Ознакомимся с основными вариантами.

1. Абоненты сотовой компании «Вымпелком» могут сами подключить эту услугу, позвонив на специальный сервисный номер 0674-0920 . После этого на смартфон придет уведомление в СМС об успешном подключении.
2. Также, клиенты Билайн могут подключить услугу в Личном кабинете, если есть доступ в интернет. В Личном кабинете нужно нажать на кнопку подключения сервиса и дождаться соответствующего уведомления.
3. Если по каким-либо причинам не получается подключить автопродление минут, то лучше позвонить в центр поддержки компании Билайн. Для этого нужно позвонить по номеру 0611 , и затем попросить у сотрудника центра активировать автопродление минут. Обычно в таком случае оператор быстро решает такой вопрос. Но может посоветовать, как ее подключить самостоятельно, и какими способами. Чтобы компания убедилась, кто ему звонит, необходимо назвать данные паспорта.
4. Последним способом подключения дополнительных минут является посещение фирменного салона обслуживания клиентов. Сотрудники помогут решить эту задачу без всякой оплаты. Необходимо взять с собой паспорт и сообщить свои персональные данные для идентификации личности.

Все способы бесплатные, а каждый абонент может сам выбирать наиболее подходящий способ подключения.

Способы отключения функции автопродления минут

Если вам не требуется данная услуга, то ее можно заблокировать. Для этого используется несколько способов деактивации:

1. Для отказа от получения дополнительных пакетов минут, нужно совершить вызов по номеру 0674-0921 , что позволяет заблокировать данный сервис. После отказа от пакетов минут поступит уведомление в СМС.
2. Вторым способом быстрого отключения услуги является использование функционала Личного кабинета. В него можно зайти на персональном компьютере, посетив раздел услуг и вкладку действующих услуг, затем нажав на кнопку отключения.
3. Кроме этого, такие же функции Личного кабинета действуют в мобильном приложении «Мой Билайн», которое по своим возможностям подобно предыдущему способу. Установить его можно с официального сайта Билайна или с интернет-магазина Гугл Плей.
4. Если вы сами не смогли избавиться от этой услуги, то можно обратиться в центр поддержки по номеру 0611 , либо посетить офис обслуживания абонентов, имеющееся в большинстве населенных пунктов. При этом важно взять с собой паспорт.

Деактивация услуги по автопродлению минут выполняется бесплатно, а наибольшее время для этого равно 15 минутам.

Как узнать остаток минут на счете

Каждый абонент компании «Вымпелком» может контролировать свои остатки минут, чтобы своевременно их продлевать. Осуществить это можно несколькими методами:

1. Набрать на клавиатуре телефона комбинацию символов * 106 #, нажав на клавишу «вызова». Вам поступит текстовое сообщение с остатком времени на месяц, или бонусами для какого-либо пакета услуг.
2. Совершить вызов на бесплатный телефон 0674-06 , и определить размер пакета минут и текстовых сообщений, которые еще остались. Телефон 0674 является интерактивным, и сделав на него вызов, можно найти любые данные, касающиеся акций, бонусов и других вспомогательных опций для клиента Билайн.
3. Чтобы определить остаток минут, можно также набрать на телефоне комбинацию символов * 800 # , и нажать на «вызов», либо отправить текстовое сообщение на телефон 800 с текстом «3 ». Однако такой способ подходит только для абонентов, подключенных к бонусной акции.
4. Увеличить время общения можно, активировав услугу «Мой Билайн». Это делается путем вызова на бесплатный телефон 3000 . После этого со счета телефона будет взиматься оплата в размере 5 рублей. По данной услуге будет выдаваться 100 минут, которые необходимо применить в течении некоторого времени, разговаривая только с абонентами Билайна.

Как работает услуга в других регионах

Сразу нужно сказать, что эта услуга не предполагает действие в международном роуминге. Тарифные планы, которые предоставляют подобные услуги, можно найти на официальном интернет ресурсе Билайна. Для клиентов этой компании, которые по некоторым причинам бывают в Норильской зоне, нужно знать, что скорость трафика мобильного интернета при отправке или получении данных при первых 300 мегабайт будет соответствовать условиям договора.

После этого скорость уменьшается до 0,32 килобит в секунду, так как Норильск находится на самом краю России. Эта скорость будет оставаться все время нахождения в Норильской тарифной зоне. Вспомогательные пакеты мобильного трафика доступны для применения в том регионе, где работает основной пакет высокоскоростного трафика мобильного интернета.

Вспомогательные пакеты для основного тарифа, действующего во всех регионах России, будут также действовать в ее регионах. В качестве исключений следует назвать Чукотский автономный округ, Якутию, Магаданскую область и Камчатский край.

Выводы специалистов

Ознакомившись с информацией по этой услуге, можно сказать, что у любого абонента Билайн существует свой выбор в том, активировать этот сервис или пока подождать. Однако, ознакомившись с существующими тарифными планами, можно сделать вывод, что данная услуга имеет много преимуществ:

1. Оплачивать работу услуги нужно только при подключении вспомогательных пакетов минут.
2. Мобильный интернет доступен абоненту в любое время, и можно не беспокоиться, что важная и необходимая информация не найдет своего получателя своевременно.
3. Всегда можно активировать или заблокировать услугу «Автопродление минут».

Поэтому не стоит раздумывать, лучше подключить эту услугу и быть на связи в любое время.

Для того чтобы получить максимум от команды Билайн, можно заказать добавочную скорость для интернета. Подключить мегабайты или продлить трафик за счет взятия дополнительного скоростного пакета. Эта услуга доступна для большинства тарифов, даже модемов. Хотя увеличение трафика подразумевает докупку мегабайт, а значит и лишние траты, но сама активация – бесплатная. О том, как же продлить трафик на Билайне вы узнаете ниже.

Продли скорость

Услуга «Продли скорость» на Билайне будет особенна интересна для активных пользователей интернета, которые пользуются «Хайвей» или «Все». Они могут купить или ускорить мб без необходимости ожидания времени ежемесячного пополнения, когда и приходят все услуги от Билайна.

Предлагаются такие варианты:

• Ускорение и продление в 1 гб, когда закончился основной пакет. Для этого нужно позвонить на номер *115*121# , а с баланса будет списано 250 рублей;
• Еще 4 гигабайта безлимитного интернета можно заказать через номер *115*22# , оплатив 500 рублей.

После подключения этих опций происходит восстановление возможности пользоваться интернетом с максимальной передачей данных.

Обычно это:

Если вы пользуетесь линейкой от Хайвей, то заказанные возможности будут активны только до момента пополнения счета и активации основных опций. Также их действие распространяется лишь на территорию России.

Поэтому узнать, когда закончится действие легко – проверьте баланс и узнайте дату возобновления работы основного предложения. Отключать услугу не нужно, это происходит автоматически.

Продление скорости на 1 гб

За активацию и обновление в размере 1 гб придется заплатить 250 рублей, максимальная оборот интернета составит – 21 Мбит в секунду, а при использовании основного пакета передача данных сокращается до 65 Кбит. Если у вас подключен 3G, то быстрота интернета составит 3,5 Мбита.

Для активации нужно:

• Набрать номер *115*121# ;
• Зайти в личный кабинет на официальном сайте Билайн в раздел управление услугами;
• Позвонить оператору по телефону 0611 .

Продление на 4 гб

Если трафика нужно много, то лучше подключить функцию с добавочным трафиком в 4 гб, причем делать это можно несколько раз подряд. Стоимость – 500 рублей, но максимальная достигает 21 Мбита. Обычно активна услуга около месяца.

Для получения гигабайт необходимо:

• Набрать *115*122# и кнопку вызова;
• Позвонить на 0674093222 ;
• Зайти в личный кабинет;
• Обратиться к консультанту салона мобильной связи.

Автоопределение скорости

Если вам не хочется постоянно настраивать добавочный трафик вручную, то функция автоопределения скорости позволит активировать опцию в 70 мб за 20-30 рублей каждый раз, после использования основного.

Для подключения опции набирайте *115*23# , а для отключения – *115*230# .

Отметим, что услуги рассчитаны на телефоны и планшеты, не на модемы или минуты для общения. Для этих потребностей рассчитаны иные предложения.

Опция Хайвей

Линейка Хайвей разработала для клиентов целый ряд предложений по улучшению, в зависимости от активности и потребностей:

• Хайвей с 500 мб за 90 р. в месяц, о котором можно узнать по телефону 07172;
• С 5 гб за 190 р., о котором расскажут по номеру 07173;
• С 10 гб за 290 р., о котором можно узнать по номеру 07174;
• С 20 гб за 390 р., узнайте о нем по номеру 07175;
• С 30 гб за 490 р., о котором расскажут по телефону 07176.

Условия продления

Есть несколько особенностей, которые касаются улучшения и продления опции:

1. Чем больше пакет, тем меньше его сумма;
2. Подключение может быть неограничен по количеству раз;
3. Отключение происходит автоматически;
4. Использовать все гигабайты нужно до момента активации.

Заключение

Подобные возможности будут интересны тем, кто много времени проводит в мобильном интернете и использует базовый контент хотя бы за две недели до планового пополнения счета. Иначе мегабайты будут сгорать автоматически, и вы не сможете ими воспользоваться.

Для тех, кто часто путешествует по миру и всегда хочет оставаться на связи, тарифный план с предусмотренным пакетом минут - идеальное решение.

Но что делать, если отведенный пакет бесплатных минут потрачен и началась дорогая поминутная тарификация? Для абонентов Билайн это не проблема - если закончились минуты, можно добавить ещё с помощью опций «Автопродление минут», «Пакет минут 100», «100 минут на местные номера» и «50 минут на местные номера».

Для того, чтобы продлить минуты и избежать тарификации сверх пакета, Билайн предоставляет своим клиентам функцию «Автопродление минут ». «Автопродление» - это опция, которая не даст общению прерваться в самый неподходящий момент.

После её активации дополнительный пакет минут всегда будет подключаться автоматически, как только базовый пакет вашего тарифа закончится.

Опция доступна для абонентов тарифов «Всё в одном», «ВСЁ!» и . Опция бесплатна для подключения и не требует абонентской платы.

Плата за услугу списывается со счёта только после начисления дополнительного пакета минут: 50 минут за 50 рублей . Всё, за что нужно платить - это дополнительное время для общения.

В случае несоответствия одному из условий, купить дополнительный пакет невозможно. Автопродление доступно только:

• физическим лицам с предоплатной системой расчетов;
• абонентам тарифов «ВСЁ!» и «ВСЁмоё!» с посуточным списанием абонентской платы.

В условиях путешествий по России пакет будет списываться только в случае звонков на номера Билайн, а для звонков на номера других операторов проводится поминутная тарификация. При межрегиональных и международных звонках предоставленный опцией пакет не расходуется, а тарификация проводится согласно условиям основного тарифного плана.

Как подключить услугу

У абонентов, перешедших на тарифы «ВСЁ!» и «ВСЁмоё!» с 27 апреля 2017 года , услуга подключается автоматически как часть тарифного плана. Для тех, кто был подключен к указанным тарифам до 27 апреля 2017 года, доступно самостоятельное подключение опции. Для того чтобы подключить дополнительные минуты:

• наберите номер 067 409 20 ;
• посетите личный кабинет на сайте оператора;
• нажмите кнопку «Подключить» на информационной странице услуги на сайте Билайн вашего региона;
• обратитесь к представителю оператора в любом офисе компании.

После того, как опция будет активирована, вам придёт СМС-сообщение с уведомлением.

Главное условие подключения дополнительного пакета - наличие на мобильном счёте необходимой суммы в размере 50 рублей . В случае, если денег для подключения пакета недостаточно, в следующий раз дополнительное время подключится только в новом месяце. Исключение составляют абоненты тарифных планов «ВСЁмоё!» или «Всё в одном» - они получат дополнительное время, как только пополнят счёт мобильного телефона.

Отключение дополнительных пакетов минут

Отключить «Автопродление минут» можно двумя способами: набрав специальный номер для отключения - 067 409 21 или посетив раздел «Услуги» в личном кабинете Билайн. Оператор уведомит об отключении опции SMS-сообщением.

Опция «Пакет минут 100»

Подключая услугу «Пакет на 100 минут », вы получаете почти два часа разговоров по выгодной цене. Минуты расходуются на все направления, предусмотренные основным тарифом. Когда подключенный пакет закончится, тарификация звонков будет вестись согласно условиям основного тарифа.

За пакет из 100 минут со счёта спишется 90 рублей - такова стоимость подключения тарифа. Абонентская плата отсутствует.

Опция действует 30 дней со дня подключения , после чего автоматически продлевается каждый месяц.

Услуга «50 минут на местные номера»

Функция «50 минут на местные номера» работает аналогично «100 минут на местные номера».

Компания Билайн в очередной раз порадовала своих абонентов ещё одним привлекательным предложением – "Автопродление минут". Подключившись к данной опции, можно продолжать общаться на выгодных условиях, даже после расходования пакетных минут.

Описание услуги "Автопродление минут"

Опция "Автопродление минут" доступна для тарифных планов серии "ВСЁ", работающих на предоплате и предусматривающих ежедневное списание абонентплаты. Эта услуга автоматически начинает действовать после того, как будут исчерпаны все минуты, предоставленные вначале расчетного периода в соответствии с условиями действующего тарифного плана.

Плата за абонентское обслуживание не предусмотрена. Стоимость каждого дополнительно предоставленного пакета, включающего 50 минут, составляет 50 рублей. Разговоры тарифицируются поминутно, время округляется в большую сторону. При недостаточном количестве средств на счету опция не подключается.

Подключение услуги

Чтобы активировать данную опцию, следуете перезвонить по номеру . За подключение деньги не снимаются.

На новых SIM-картах с тарифами линейки "ВСЁ" услуга "Автопродение минут " уже активирована. При использовании тарифных планов, подключённых до 07.02.2017 г., данную опцию необходимо активировать.

Отключение услуги "Автопродление минут"

При желании отключить автопродление минут, необходимо позвонить по номеру .

«Автопродление минут» — это услуга, позволяющая настроить автоматическое подключение дополнительного пакета минут при исчерпании основного пакета, входящего в тарифный план, для того чтобы избежать поминутной тарификации звонков сверх пакета.

1. Когда начисляется дополнительный пакет?

Начисление дополнительного пакета минут происходит после исчерпания основного пакета, включенного в тарифный план, при достаточной сумме баланса, с учетом индивидуального кредитного лимита. В случае, если на момент исчерпания пакета минут на балансе было недостаточно средств для списания, то дополнительный пакет предоставлен не будет, тарификация звонков за пакетом будет происходить по стандартным параметрам тарифа.

1. На какие направления расходуются минуты из дополнительного пакета?

Дополнительный пакет минут, предоставленный в рамках услуги «Автопродление минут» расходуется на те же направления, что и основной пакет минут, предоставляемый в рамках тарифного плана.

1. Для каких тарифов предназначена услуга? Как подключается?

Услуга доступна для тарифных планов новой линейки «ВСЁ!» («Всёшечка», «Всё 1», «Всё 2», «Всё 3», «Всё 4», «Всё 5») с посуточным списанием абонентской платы и входит в состав тарифного плана. Услуга подключена автоматически и доступна абонентам при подключении и переходе на тарифный план новой линейки «ВСЁ!».

1. Стоимость услуги и пакетов.

Услуга «Автопродление минут» включает в себя пакет 50 минут стоимостью 50 рублей.

1. В какой момент списывается плата за услугу «Автопродление минут»?

Плата за пользование дополнительным пакетом минут списывается в момент подключения услуги «Автопродление минут» при исчерпании основного пакета минут, предоставляемого в рамках тарифного плана.

1. Как можно подключать/отключать услугу самостоятельно?

Абонентам новой линейки тарифных планов «ВСЁ!» услуга доступна к подключению/отключению по Биномеру 06740920/06740921, в личном кабинете, в местах продаж.

1. Как услуга отображается в системах?

Факт подключения дополнительного пакета абонент сможет проконтролировать в ЛК, в МП, командой *102# или по номеру 06745, в виде появившихся доступных 50 минут на основном пакете. Отдельной строки для дополнительного пакета нет.

Пример из ЛК:

1. Если абонент самостоятельно отключил услугу, сможет ли он подключить её повторно?

Если абонент отключил услугу «Автопродление минут», он сможет самостоятельно подключить услугу к тарифному плану, на котором открыта доступность этой услуги. Повторные подключения услуги будут бесплатны.

1. Если у Абонента недостаточно средств на балансе для подключения дополнительного пакета, после пополнения баланса дополнительный пакет подключится?

Если у абонента закончился основной пакет минут, предоставленный в рамках тарифного плана, то при пополнении баланса, абонент не сможет подключить услугу. До конца календарного месяца будет действовать поминутная тарификация согласно тарифу.

Если абонент ещё не достиг порога исчерпания основного пакета минут, предоставленного в рамках тарифного плана, то при пополнении баланса достаточного для подключения услуги «Автопродление минут», абонент подключить услугу сможет .

1. Как «Автопродление минут» будет взаимодействовать с доп. пакетами доступными к подключению на тарифах ВСЕ?

На тарифах новой линейки будут доступен пакет минут для звонков на междугородние номера других операторов («Всёшечка», «Всё 1», «Всё 2»), которые не будут конфликтовать с услугой «Автопродление минут». Если у абонента подключен пакет минут для звонков на междугородние номера других операторов, то услуга «Автопродление минут» будет при активации продлевать только основной пакет, предоставленный в рамках тарифного плана.

1. Как услуга работает в роуминге?

Подключенный пакет дополнительных минут распространяется на те же направления, что и основной пакет в рамках тарифа, и действует в домашней сети/в поездках по России в сети «Билайн» аналогично тарифному плану.

Пакет минут, предоставленный услугой, не действует в международном роуминге.

1. Какие СМС-нотификации поступают абоненту в рамках услуги?

• При самостоятельном подключении:

Услуга «Автопродление минут» подключена. При исчерпании основного пакета минут будут автоматически подключаться дополнительные пакеты: 50 мин. за 50 руб. Подробнее 0641868 (беспл.)

• При отключении:

Услуга «Автопродление минут» отключена. При исчерпании основного пакета минут будет действовать поминутная тарификация по Вашему тарифу, на Билайн России 0 руб. Подробнее о тарифах ВСЁ! 0850 (беспл.)

• Событийные нотификации: