В приложении андроид систем произошла ошибка. Как исправить ошибку «процесс com android phone остановлен

Тщательное тестирование популярных антивирусов для домашних пользователей Windows 8 провел независимый институт IT-безопасности AV-TEST.

Особый интерес исследование представляет потому, что помимо защиты от вредоносных программ эксперты изучали производительность (среднее влияние программы на скорость компьютера в ежедневном использовании, при веб-серфинге, скачивании, установке и запуске программ, копировании данных) и юзабилити (влияние работы антивируса на общее удобство пользования компьютером).

Тестирование почти трех десятков популярных антивирусов проводилось, подчеркивают авторы рейтинга, "в реальных условиях" на протяжении января-февраля 2013 года. По каждому из главных параметров оценки эксперты максимально выставляли 6 баллов. И далеко не все продукты смогли приблизиться к этому результату.

AhnLab V 3 Internet Security 8.0

Защита : 2 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 82-86% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 3,5 балла

Юзабилити : 4,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 5-8 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 3 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 2 (в среднем – 1).

Avast Free AntiVirus 7.0

Защита : 5,5 балла

Эффективность обнаружения широко распространенных и наиболее распространенных вредоносных программ: 99-100% (в среднем – 99%).

Производительность : 3,5 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 6 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 6 баллов

AVG Anti-Virus Free Edition 2013

Защита : 5,5 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 98-100% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Эффективность обнаружения широко распространенных и наиболее распространенных вредоносных программ: 99% (в среднем – 99%).

Производительность : 4,5 балла

Юзабилити : 5,5 балла

AVG Internet Security 2013

Защита : 5,5 балла

Производительность : 4 балла

Юзабилити : 5,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 1-5 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 1 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 1 (в среднем – 1).

Avira Internet Security 2013

Защита : 4 балла

Производительность : 4 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 4 сек. (в среднем – 5 сек.)

Юзабилити : 4,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 0-1 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 12 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 3 (в среднем – 1).

Bitdefender Internet Security 2013

Защита : 6 баллов

Эффективность обнаружения широко распространенных и наиболее распространенных вредоносных программ: 100% (в среднем – 99%).

Производительность : 5 баллов

Юзабилити : 6 баллов

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 1-2 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1).

BullGuard Internet Security 13.0

Защита : 6 баллов

Производительность : 5 баллов

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 2 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 5,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 1-4 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО:1 (в среднем – 1).

Check Point ZoneAlarm Free Antivirus + Firewall 11.0

Защита : 3,5 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 91-93% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 4,5 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 3 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 6 баллов

Comodo Internet Security Premium 6.0

Защита : 3,5 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 84-90% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 3,5 балла

Юзабилити : 3 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 22 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 5 (в среднем – 1).

ESET Smart Security 6.0

Защита : 5 баллов

Производительность : 3,5 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 6 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 6 баллов

F-Secure Internet Security 2013

Защита : 6 баллов

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 100% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 4 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 4 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 4,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 5-10 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 3 (в среднем – 1).

G Data InternetSecurity 2013

Защита : 6 баллов

Производительность : 4 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 4 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 5,5 балла

GFI VIPRE Internet Security 2013

Защита : 4,5 балла

Производительность : 3 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 8 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 5,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 2 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 1 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1).

Kaspersky Internet Security 2013

Защита : 6 баллов

Производительность : 4,5 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 3 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 5,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 0-6 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1).

Lavasoft Ad-Aware Pro Security 10.4

Защита : 4,5 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 93-97% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 3 балла

Юзабилити : 5,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 2 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1).

McAfee Internet Security 2013

Защита : 4,5 балла

Производительность : 2 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 11 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 6 баллов

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 0-1 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1).

MicroWorld eScan Internet Security Suite 14.0

Защита : 5,5 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 97-98% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 2 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 12 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 4,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 3-6 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 8 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 2 (в среднем – 1).

Norman Security Suite Pro 10.0

Защита : 4 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 91-94% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 3 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 7 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 5 баллов

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 1-3 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 5 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 1 (в среднем – 1).

Panda Security Cloud Antivirus FREE 2.1

Защита : 4,5 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 94-95% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 4 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 4 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 6 баллов

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 1 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1).

PC Tools Internet Security 2012

Защита : 3,5 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 87-95% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 3,5 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 5 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 5,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 0-2 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 1 (в среднем – 1).

Qihoo 360 Antivirus 4.0

Защита : 5 баллов

Производительность : 4,5 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 3 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 5,5 балла

Symantec Norton Internet Security 2013

Защита : 5,5 балла

Производительность : 4 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 4 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 6 баллов

Tencent PC Manager 7.4

Защита : 4 балла

Производительность : 5,5 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 1 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 6 баллов

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 0 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 0 (в среднем – 1).

Trend Micro Titanium Maximum Security 2013

Защита : 6 баллов

Производительность : 4,5 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 3 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 5 баллов

Webroot SecureAnywhere Complete 8.0

Защита : 5 баллов

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 95-97% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Производительность : 6 баллов

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 0 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 4,5 балла

Число ложных предупреждений или блокировок сайтов: 0 (в среднем – 0). Число ложных определений легального ПО как вредоносного при сканировании системы: 0-13 (в среднем – 6). Число ложных предупреждений во время установки и использования легального ПО: 1 (в среднем – 1). Число ложных блокировок во время установки и использования легального ПО: 1 (в среднем – 1).

Microsoft Windows Defender 4.0

Защита : 2 балла

Защита против уязвимостей нулевого дня, включая веб- и e-mail-угрозы: 81-82% (средний результат протестированных антивирусов – 95%).

Эффективность обнаружения широко распространенных и наиболее распространенных вредоносных программ: 98-99% (в среднем – 99%).

Производительность : 3,5 балла

Время, на которое антивирус замедляет систему для проверки: 6 сек. (в среднем – 5 сек.).

Юзабилити : 6 баллов

Юргис Думбляускас

Сегодня мобильный телефон есть, наверное, уже у каждого человека. В современных смартфонах используется невероятно большой набор функций. Благодаря использованию операционной системы Android, телефон сегодня легко может превратиться в видеопроигрыватель, плеер, игру или, к примеру, мощный расчетный инструмент.

Для этого достаточно использовать специальные приложения. Однако основной функцией мобильного телефона по-прежнему остаются звонки. Но что делать, если вдруг появляется ошибка «В приложении com.android.phone произошла ошибка» и телефон перестал звонить?

Первичная функция

Прежде всего основной функцией любого телефона являются звонки. Даже колоссальное развитие мобильной техники и технологический бум не смогли изменить данного факта. Хотя это уже и не очень заметно за множеством различных программ для операционной системы Android и различными дополнительными функциями, первичной функцией любого телефонного аппарата по-прежнему остается общение и звонки.

При потере данной функции телефон просто автоматически перестанет быть телефоном и станет каким-то мультимедийным устройством, позволяющим играть в игры, запускать различные приложения или читать электронные книги. Надпись «В приложении com.android.phone произошла ошибка» сигнализирует о том, что функция совершения звонков перестала работать. На то может быть несколько причин.

Прежде всего, подобная ошибка может возникать при сбое в работе приложения «Телефон» или при захламленности кэшем. Причина также может крыться в повреждении данного приложения вирусом или самим пользователем. Прежде всего нужно попробовать перезагрузить смартфон. Возможно, после интенсивного использования различных приложений и программ подряд, системная функция «Контакты» просто дала сбой. Если проблема заключается именно в этом, тогда перезагрузка должна помочь решить проблему. Это по крайней мере элементарное действие, которое можно выполнить для того, чтобы устранить неисправность.

Если даже после перезагрузки попытки открыть телефонную книгу остаются безуспешными и снова появляется ошибка «процесс com.android.phone был остановлен», то возможно проблема кроется в чем-то другом и нужно разобраться, как можно вылечить телефон. Подобная ситуация могла возникнуть в случае сильной захламленности приложения «Телефон» временными файлами и кэшем.

В этом случае исправить проблему достаточно просто: нужно удалить временные файлы и почистить кэш. Для этого откройте настройки смартфона и перейдите в раздел «Телефон». Откройте его. Внизу будут кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш». Необходимо по очереди нажать обе кнопки. Не лишним будет также избавиться от временных файлов на мобильном устройстве. Для этого можно использовать специализированные утилиты, типа Clean Master или CCleaner. После очистки необходимо перезагрузить смартфон и попробовать снова.

Проблема осталась

Если описанные ранее способы не помогли устранить проблему, то возможно вам стоит попробовать еще пару способов. Можно попробовать отменить синхронизацию времени и даты с интернетом. Этот метод довольно часто оказывается очень действенным. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующую последовательность действий: зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Дата и время». Здесь нужно убрать галочку напротив пункта «Дата и время сети». После этого необходимо перезагрузить телефон и снова зайти в контакты. На этот раз ошибка com.android.phone должна исчезнуть. Если же и данное действие не помогло, необходимо выполнить следующее.

Приложения для звонков

Если у вас так и не получилось восстановить родную «звонилку», придется заменить ее чем-нибудь. Зайдите в «Google Play» и попробуйте найти приложение для звонков и установить его на мобильное устройство. Вот и все, вы снова можете совершать звонки. В том случае, если у вас нет доступа в интернет на мобильном устройстве, вы можете загрузить приложение на телефон прямо с компьютера. Для этого необходимо скачать файл apk или иначе говоря установочный файл программы «звонилки» с сайта с приложениями.

При выполнении данной операции нужно быть предельно острожным, чтобы не скачать вместе с утилитой вирусы. Для этого внимательно ознакомьтесь с отзывами других пользователей и прочитайте описание программы. В том случае, если у вас имеется хотя бы малейшее подозрение на небезопасность установочного файла, закройте сайт и попробуйте найти нужное приложение на другом интернет-ресурсе. Когда вы скачаете установочный файл, можно будет использовать два способа. Можно просто сбросить файл с расширением apk на мобильный телефон, используя USB-кабель или любым другим путем.

После этого откройте установочный файл на телефоне и установите приложение. Можно также установить на компьютер программу InstallApk, подключить мобильное устройство к компьютеру, запустить утилиту и загрузить «звонилку». Теперь вы снова можете звонить со смартфона. Однако такой способ решения проблемы можно скорее считать временным решением. Процесс phone.android.com по-прежнему может мешать вам нормально использовать мобильное устройство. По этой причине необходимо привести в порядок стандартное приложение «Телефон».

Радикальные меры

От всех бед пользователя может спасти back up или возврат к заводским настройкам. Back up – это особая функция восстановления путем возврата к заводским настройкам при помощи резервной копии операционной системы. Чтобы выполнить восстановление, необходимо осуществить следующие операции. Откройте «Настройки» и найдите раздел «Восстановление и сброс». Здесь должен быть пункт под названием «Сброс к заводским настройкам». Нажмите на него и дождитесь завершения процесса.

Единственный недостаток такого сброса заключается в полном удалении всей информации пользователя с мобильного устройства. Это значит, что будут удалены все ваши контакты и пароли. Чтобы сохранить эту информацию, необходимо выполнить синхронизацию с системой Google. Не лишним будет также создать резервную копию ваших контактов на карте памяти или в учетной записи. После копирования всех важных данных, можно приступить к процессу восстановления. В некоторых случаях проблему также позволяет решить перепрошивка ОС.

Это, правда, уже крайний вариант. К нему стоит прибегать только в том случае, если все остальные варианты закончились неудачно. Чтобы перепрошить мобильное устройство, необходимы определенные умения и навыки. Иначе вы можете только нанести вред мобильному устройству.

Чтобы избежать остановки процесса com.android.phone, необходимо бережно относится к мобильному телефону. Не стоит скачивать на смартфон все подряд. В этом случае вы рискуете подцепить вирус, который может легко вывести из строя приложение «Телефон». Не стоит также забывать регулярно проводить очистку устройства от временных файлов. Они могут засорять систему и препятствовать нормальной работе.

С каждым годом устройства становятся все более «навороченными», программное обеспечение и приложения - всё более сложными, но вместе с этим возникает и много новых проблем. Одним из примеров служит появление ошибки «com.android.phone». О чём свидетельствует подобный сбой, почему может произойти и что делать в подобной ситуации?

Почему произошла ошибка в приложении com.android.phone?

Причин появления подобной проблемы может быть несколько:

Проблемы с поддержкой SIM-карты.
Конфликт системы с новым приложением или загруженным обновлением.

И если в первом случае всё решается простой перезагрузкой телефона, то во втором придётся проделать некоторые манипуляции с устройством, чтобы решить возникшую проблему.

Как исправить ошибку?

Первый способ: остановить синхронизацию времени

Один из самых распространённых конфликтов системных приложений решается следующим образом:

Как исправить ошибку в приложении com.android.phone - видео

Второй способ: очистить кэш

Если первый способ оказался бесполезным - перейдите ко второму.

Третий способ: удалить приложение «Телефон»

Так как ошибка происходит в приложении com.android.phone, то есть в «Телефоне», то почему бы не удалить его, заменив похожим из GooglePlay. Особым успехом пользуются следующие:

«Контакты & Телефон»;
True Phone;
ExDialer.

Скачайте и установите любое из них на устройство. Они должны заменить приложение по умолчанию, и на телефоне больше не будет появляться ошибка.

Четвёртый способ (радикальный): вернуться к заводским настройкам

Решение на крайний случай. Если ни один из способов не помог, тогда никогда не поздно вернуться к заводским настройкам устройства или поменять прошивку телефона.

Помните, что все ваши настройки и важные файлы могут быть потеряны. Для сохранения нужной информации перед применением кардинальных мер сделайте бекап данных.

Для того чтобы вернуться к заводским настройкам:

Зайдите в меню «Настройки».
В разделе «Личные данные» найдите пункт «Резервное копирование и сброс» или «Восстановление и сброс».
В самом низу нажмите на «Общий сброс».
Подтвердите своё решение, нажав на кнопку «Сбросить настройки телефона».

Сброс настроек для исправления ошибки com.android.phone - видео

Как избежать остановки процесса в дальнейшем?

Открывайте на своём устройстве только приложения из проверенных источников.
Не пытайтесь вручную закачать на телефон программу сомнительного происхождения.
Перед тем как загружать обновление на смартфон, обратите внимание на отзывы других пользователей. Это поможет избежать не только конфликтов с приложением com.android.com, но и других ошибок.

Ошибка приложения com.android.phone возникает из-за конфликтов с загруженными обновлениями или программами. Существует несколько способов её исправить. Правильнее будет начинать с самых простых, а если они не помогают - приниматься за более сложные. В любом случае какой-нибудь из них (пусть даже последний) обязательно вам поможет.

Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: "в приложении com.android.systemui произошла ошибка "? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы узнаете:

детальную информацию о причинах ошибки приложения ;
инструкцию устранения неисправности.

Итак, процесс com.android.systemui остановлен, что делать в таком случае?

Что это за приложение?

com.android.systemui - это системное приложение, которое отвечает за правильную настройку графического интерфейса пользователя в оболочке Android. Служба является основной, поэтому ее отключение может привести к нежелательным последствиям. В основном, такого рода ошибка может появится из-за:

конфликта с установленными на смартфон приложениями;
сбоя в программном обеспечении;
наличия вируса в системе Android-устройства.

Важно! Владельцы смартфонов Samsung , после недавнего обновления, массово столкнулись с данной ошибкой. Она проявляется после нажатия на кнопку Home (Домой). Всему виной кривые системные обновления некоторых служб Google. Если вы не прошивали (не рутировали) ваш гаджет, переходите сразу к пункту " ".

Как определить, вирус это или нет?

Как проявляет себя вирус? Он маскируется под системный файл, запускает загрузку неизвестных сторонних приложений, которые в свою очередь показывают рекламу в самом смартфоне. Часто - это навязчивая реклама, и порой, непристойного характера. Троян в системе может появится при:

кастомной прошивке Android;
загрузке приложений из неизвестных источников;
загрузке приложений "однодневок" из Play Market и т.п;
скачивании и последующего запуска вредоносных файлов из интернета, электронной почты, мессенджеров и т.д.

Вспомните, случилось ли что-либо подобное с вашим устройством до появления ошибки. Также проверьте дату создания самого файла com.android.systemui (через стандартный диспетчер приложений, в свойствах). Если дата совпадает с другими системными файлами, то скорее произошла ошибка в работе системного файла. В случае, если файл появился недавно - вероятно это вирус.

Совет! В Android-устройствах код ошибки несет определенную информацию. Например значит что: com - ошибка в системном приложении, phone - неисправность в стандартной программе "Телефон".

Устранение системной ошибки

Если в процессе анализа данных, ничего не указало на вирус, вероятно произошла простая ошибка в системном файле. Возможно ошибка больше не проявится после перезагрузки системы, поэтому сперва перезагрузите Android. Если это не помогло, попробуйте выполнить по порядку следующие действия.

Удаление обновлений Google

Выполните следующие действия:

Дата и время

Чтобы настроить работу даты и времени вручную:

Очистка данных

Совет! Если желаете детально узнать, что такое кэш, зачем он нужен и почему его чистят, ознакомьтесь с .

Для очистки данных приложения:

Сброс до заводского состояния

Если предыдущие способы не принесли результата, сделайте сброс системы до заводского состояния. Такой сброс удаляет все персональные данные и возвращает планшет, смартфон или иное Android-устройство до первоначального состояния. Чтобы сохранить данные, (сохранение всех персональных данных). В создании бэкапа могут помочь встроенные функции операционной системы или специальные приложения, например Titanium Backup . Чтобы программа смогла сделать бэкап, ей нужно предоставить root-права (права администратора или суперпользователя).

Сброс можно выполнить двумя способами:

Удаление вируса

Определив, что в ОС Android находится троян - нужно его удалить. Вероятно, что перед появлением ошибки, в системе было загружено вредоносное приложение. От него нужно избавиться в первую очередь. Выясните, что это за программа, поискав ее по дате установки. Для этого:

В целом это все. Если появятся вопросы, оставляйте их на этой странице в комментариях. Также отпишитесь, каким способом вы решили данную проблему и насколько интересен был ваш танец с бубном.

P.S. Всем читателям удачи , и пусть ваш Android помощник всегда остается исправным!

Разрабатывая новые версии Андроид, программисты всегда стараются сделать операционную систему более стабильной, плавной, интуитивной. Однако несмотря на старания разработчиков, ошибки в работе ПО встречаются от версии к версии, причём чем старше устройство и древнее на нём установлен Андроид – тем ошибок больше. Каждая ошибка, возникающая при работе устройства, имеет как причины, так и способы её решения. Давайте разберём наиболее распространённые ошибки и методы их исправления.

Что делать если в приложении произошла ошибка

Ошибка приложения – это результат неверного действия, прописанного в коде приложения, который привёл к остановке его работы. После остановки программы система обычно выдаёт пользователю информацию о том, что произошла ошибка, а также показывает код, который описывает ошибку. Именно этот код поможет нам понять, что именно произошло и как бороться с проблемой.

Обычно данная проблема возникает, если вы установили приложение, скачав APK файл из непроверенного источника. Существует 2 причины этого сбоя:

Приложение разработано только для устройств под управлением более новой операционной системы, чем установлена у вас
Файл APK содержит в себе ошибку и не сможет установить программу на устройствах с любой версией Андроид

Решение будет соответствовать проблеме: попробуйте удалить APK-файл и качайте его из другого источника. Еще советуем проверить технические требования приложения к ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Андроид ниже, чем указано в требованиях, обновите устройство до соответствующей версии.

Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).

Данная проблема влияет и на общее быстродействие устройства. В качестве решения этой ошибки рекомендуем вам прочитать нашу статью «», где подробно освещаются способы оптимизации как внутреннего хранилища, так и оперативной памяти устройства.

В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD , которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.

Внимание ! Приложению Link2SD требуются Root-права на устройстве. Если на вашем смартфоне не получены права суперпользователя, обратитесь к подробной инструкции в нашей статье .

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

Замены SIM-карты на новую
Перепрошивки телефона

Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

Зайдите в Настройки – Приложения – Телефон и нажмите на Очистить кеш и данные, после чего перезагрузите ваше устройство (статья Как удалить кэш на Андроид )
Проверьте работоспособность вашей SIM-карты на другом устройстве
Осуществите сброс настроек Андроид (статья )

Ошибка «android.process.acore»

Для решения проблемы следуйте схеме, представленной в предыдущем пункте, только вместо приложения «Телефон » выберите «Хранилище контактов ».

Ошибка «com.android.phone»

Эта проблема может появиться после замены сим-карты или после прошивки устройства. Она говорит о том, что модем устройства не может корректно работать с новым программным обеспечением или подключиться к вышке сотовой связи. Для того, чтобы избавиться от такой ошибки, зайдите в настройки приложений, выберите приложение «Телефон», очистите кэш и данные, после этого перезагрузите смартфон. Если ошибка не исчезла, то необходимо .

Такие же действия необходимо сделать при ошибке «android.process.acore », только выбираем для очистки приложение «Хранилище контактов ». После этого ваша телефонная книга будет полностью очищена, так что не забудьте сделать .

Ошибка «android.process.media»

Подобная проблема встречается у владельцев смартфонов с картой памяти Micro SD, работающей со сбоями, что влечёт за собой ошибки при работе приложений, установленных на ней. Советуем удалить приложение с карты памяти, во время работы которого происходит сбой, и установите его на внутреннюю память устройства.

Советуем узнать, что делать, если Не открываются и Вылетают приложения на Андроид .

Что делать если произошла ошибка синхронизации?

Первой причиной может быть плохое соединение с интернетом, а иногда зависает сам процесс синхронизации, в таком случае отключите в настройках устройства аккаунт Google и подключите заново после перезагрузки.