Блокировка сим-карты Билайн – как отказаться от услуг оператора. Способы блокировки сим карты билайн

Если у вас украли мобильник или вы собираетесь долго не применять SIM, вам необходимо на время деактивировать SIM. Beeline позволяет осуществить это абсолютно бесплатно. У вас будет возможность выполнить разблокировку тогда, когда вы пожелаете. Если вам не известно, как проводится деактивация SIM, прочтите инструкции, которые приведены далее. Не забывайте, что после того, как вы добровольно деактивируете свой номер телефона, услуги оператора будут вам недоступны (пока не будет выполнена разблокировка СИМ-карты).

Как на время заблокировать «симку»

Перед тем как выполнить деактивацию «билайновской» SIM-карты, выберите, как вы хотите заблокировать СИМ. Бывает временная и полная блокировка. Обычно абоненты деактивируют SIM-карты не навсегда.

Служба поддержки абонентов

У каждого абонента есть возможность обратиться за помощью к сотруднику службы поддержки. Для того чтобы связаться со специалистом компании, позвоните по телефону 0611 . Если вы звоните с домашнего телефона либо номера, не принадлежащего «Билайн», набирайте 8-800-700-06-11 . После того как вы будете соединены с оператором, скажите ему, что желаете выполнить блокировку «симки». Сотрудник попросит сказать серию и номер паспорта владельца СИМ-карты. После этого телефонный номер будет заблокирован.

Личный кабинет

Осуществить блокирование SIM-карты возможно посредством интернета. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте Beeline, нажмите на клавишу «Мой Билайн». Около телефонного номера отыщите кнопку «Блокировать номер». Укажите дату блокировки, щелкните клавишу «Блокировать».

Салон Beeline

Если ни один из перечисленных выше методов вас не устраивает, вы можете блокировать «симку», посетив «билайновский» салон, находящийся поблизости. Не забудьте захватить с собой документ, удостоверяющий личность. Так работник салона сможет убедиться, что вы и правда являетесь владельцем SIM-карты.

«Симка»блокируется на бесплатной основе. Определенные тарифные планы предусматривают наличие абонентской платы. Все нюансы возможно уточнить в описании тарифа.

Окончательная блокировка SIM-карты

Случается, что возникает необходимость блокировать СИМ-карту окончательно (восстановить «симку» будет невозможно). Причин для того может быть много.

Навсегда блокировать СИМ-карту Beeline возможно:

позвонив в службу поддержки и попросив окончательно блокировать SIM-карту;
посетив салон Beeline либо офис официального дилера.

Прежде чем окончательно заблокировать «симку», хорошо подумайте. Вероятно, в будущем вам понадобится данная СИМ-карта. Лучше использовать временную блокировку, которая дает возможность активировать «симку» в любой момент. Если вы приняли решение окончательно блокировать телефонный номер, используйте один из перечисленных выше методов.

Заблокировать сим-карту навсегда можно в офисе Beeline.

Какой способ блокировки выбрать

Безусловно, проще всего «симку» заблокировать, если позвонить оператору «Билайна». Сотрудник компании сделает практически все за вас. Вам нужно будет лишь отвечать на вопросы оператора. Недостатком подобного метода блокирования считается то, что вам необходимо знать собственные паспортные данные. Если вы не помните серию и номер паспорта, придется найти этот документ, открыть в нем страницу, на которой написаны требуемые данные, и продиктовать их оператору.

Помните, что «билайновские» сотрудники блокируют SIM-карты лишь в том случае, если о необходимости деактивации сообщает владелец «симки» (тот, на кого она оформлена). В случае озвучивания неверных паспортных данных оператор откажется осуществить блокирование. Впрочем, если вы ошибетесь в одной цифре, ничего страшного.

Личный кабинет удобно использовать людям, которые располагают персональным компьютером, ноутбуком, смартфоном либо любым иным устройством, дающим возможность комфортно заниматься интернет-серфингом. Деактивация осуществляется буквально за пару нажатий. Вам нужно помнить пароль, который вы вводили, когда регистрировались на официальном сайте компании.

Если вы еще не создавали аккаунт в личном кабинете, вам потребуется сделать это. Ничего сложного в этом нет. Зарегистрироваться сможет любой человек, имеющий хотя бы базовые навыки работы с компьютером.

Наиболее сложный и затратный по времени метод деактивации – это визит в салон Beeline. Особенно он сложен для людей, проживающих далеко от офиса «Билайн». Также нужно учитывать, что не все офисы оператора работают каждый день. Ввиду этого лучше отправляться в салон с понедельника по пятницу, в рабочее время.

Заявление на блокирование СИМ-карты

Абоненту, решившему заблокировать телефонный номер, потребуется заполнить заявление. Образец такой:

«Куда: В Центр поддержки клиентов ПАО «Билайн»

От: Фадеева Виктора Олеговича, паспорт 11 11 111111, выдан ОУФМС России по Московской области 20.06.2016

Телефон: +7-XXX-XXX-XX-XX

Заявление.

Прошу заблокировать с 13.11.2016 г. принадлежащий мне по договору № 11111111 сотовый номер +7-XXX-XXX-XX-XX с сохранением номера в связи с потерей телефона.

Оплату гарантирую.

Контактный телефон: 8-XXX-XXX-XX-XX.

Контактное лицо: Фадеев Виктор Олегович.

Телефон для оповещения СМС (Beeline GSM): 8-XXX-XXX-XX-XX.

Становится очевидно, что легче всего деактивировать СИМ через интернет или абонентскую службу. Не надо ехать в салон «Билайна», ждать в очереди и заполнять заявку. Требуется только набрать на своем телефоне номер службы абонентской поддержки (8-800-700-06-11 ) либо зайти в интернет.

Принимая во внимание уровень развития интернета в Российской Федерации, можно с уверенностью сказать, что личный кабинет – один из самых доступных способов блокирования СИМ-карты.

Осуществить блокировку сим-карты проще всего при помощи личного кабинета Билайн.

Причины блокировки сим карты

Кроме желания владельца, существуют иные причины, по которым блокируется SIM-карта. Основная из них – это неверный ввод pin 3 раза подряд. Придется вспоминать восьмизначный код. Он написан на коробке, в которой поставляется «симка».

Также SIM-карту Beeline могут блокировать по следующим причинам:

продолжительное неиспользование СИМ-карты. SIM блокируется автоматически, если с нее полгода никто не звонил;
неуплата задолженности. Такое случается, если вы брали деньги в долг и не вернули их;
отрицательный баланс. Чтобы разблокировать «симку», внесите денежные средства на телефонный счет.

Что делать после блокировки

Заблокировав собственную СИМ-карту, не забывайте, что вы в любой момент можете ее восстановить. Как только вы приобретете себе новый телефон либо найдете старый, сразу же активируйте блокированную «симку». «Билайн» – один из лучших операторов на сегодняшний день. Отказываться от его услуг из-за потери/кражи мобильного устройства было бы крайне неразумно. Кроме того, если вы окончательно заблокируете старую СИМ-карту и купите новую, все ваши контакты, записанные на SIM, будут утрачены. Ввиду этого блокировать телефонный номер лучше временно, а не окончательно. Так вы сможете разблокировать «симку», когда захотите.

Блокировка телефонного номера может понадобиться в разных ситуациях, это может быть кража или утеря телефона, дабы мошенники не использовали его в своих целях или же другие всевозможные причины. Не редко номер блокируется в тех случаях, когда человек решает на время прекратить пользовать услугами мобильного оператора или же отправляется в долгую поездку за границу.

Одним из наиболее простых способов заблокировать свой номер телефона Билайн является звонок с мобильного на номер 0611 или же с любого телефона по номеру 88007000611 .

Для того чтобы подтвердить вашу личность, оператор попросит назвать ФИО и прочие паспортные данные.

Заблокировать свой мобильный номер Билайн вы также сможете в оператора. После входа в него нужно выбрать раздел «Заблокировать номер» указать дату блокировки и подтвердить данное действие.

Если вышеуказанные способы самостоятельно заблокировать номер вам по каким-либо причинам не подходят, тогда вам следует обратиться в салон компании Билайн и попросить работников компании осуществить блокировку вашего номера. Для этого нужно будет заполнить специальное заявление.

Как разблокировать свой мобильный номер Билайн

Первым и наиболее простым способом разблокировать свой номер является звонок с мобильного по номеру 0611 или 88007000611 с любого другого телефона.

Разблокируйте номер самостоятельно при помощи голосовых подсказок или дождитесь соединения с оператором. Оператор также может вас попросить назвать свои паспортные данные для удостоверения личности.

Второй способ являет собой визит в офис связи Билайн. Там вам потребуется заполнить заявление на разблокировку номера. С собой обязательно нужно взять паспорт.

Если ваш номер был заблокирован не по вашей воле, а по причине отрицательного баланса, тогда просто нужно его пополнить на любую сумму, но чтобы сумма на счету составляла больше ноля. Номер будет разблокирован в течение часа, однако при условии, что с момента блокировки прошло не более 3 месяцев.

Разблокировать сим-карту, если вы истратили все попытки введения правильного ПИН кода, можно при помощи ПАК кода, который имеется на обратной стороне карточки, в которой находилась сим-карта. Если вы более 10 раз введете неправильный код, тогда ваша карта будет заблокирована навсегда. В таком случае придется заказывать новую карточку.

Блокировка сим-карты – простая процедура, которая может пригодиться в самое неожиданное время. Казалось бы, зачем это нужно? Мы приведем Вам 2 примера, для чего производят временную блокировку SIM: если она была утеряна, а также при неиспользовании.

Ни для кого не секрет, что при неиспользовании номера длительное время он блокируется и через полгода уже не будет иного выхода как приобрести новый. Так вот блокирование SIM на добровольных началах это как раз выход из ситуации для тех, кто куда-либо уезжает из региона или страны или на время не планирует пользоваться связью от Beeline. Поэтому мы расскажем Вам подробно, как заблокировать Билайн сим-карту самостоятельно.

Существует специальный сервис для самостоятельной работы пользователей со счетами, тарифами, переводами, о котором знают уже практически все клиенты. Личный кабинет имеет приятный и удобный интерфейс, простой и богатый функционал.

Рекомендуем каждому абоненту Beeline зарегистрироваться там, что иметь возможность в любой момент совершать такие действия:
управлять своим тарифом,
приобретать пакеты смс, минут и трафика и проверять их остаток,
узнавать об остатке на балансе и заказывать детализацию счета,
проверять все подключенные бесплатные и платные услуги,
перечислять со своей сим деньги на другие мобильные телефоны, банковские карты, оплачивать с баланса коммунальные расходы, домашний интернет, благотворительность, образование, кредиты, приобретать билеты на транспорт и в кино, театры и многое другое,
задавать вопросы оператору и читать о том, как решить популярные проблемы,
пополнять свой баланс.

Чтобы деактивировать свой номер, для начала нужно посетить веб-страницу https://www.beeline.ru/login . После авторизации перейдите в главное меню, в котором будет указана «Информация о Вашем номере» и «Информация о Вашем контракте.

Напротив строки «Состояние номера» должно быть указано значение «Активный» и тут же будет кнопка «Заблокировать». Жмите на нее и следуйте дальнейшим указаниям. В скором времени деактивируется Ваш пакет, а когда он вновь понадобится, его можно разблокировать.

Блокировать сим карту позвонив оператору

Если у Вас время очень ограничено или Вы не можете в данный момент выйти в интернет, блокируйте симку звонком оператору. Это быстрый способ, но Вам потребуется при себе иметь паспорт и договор, чтобы ответить на вопросы специалиста.

При звонке скажите о том, что желаете деактивировать свой номер временно и ответьте на несколько вопросов. Когда консультант убедится в том, что действительно общается с владельцем договора, он успешно проведет операцию.

Наберите с мобильного 8 800 700 06 11 . В случае, когда Вы пожелаете вновь пользоваться этим стартовым пакетом, можете позвонить туда же. Также можно отправить сообщение на рабочую электронную почту мобильной компании [email protected] .

Также для этих операций имеются дополнительные телефоны – для всех Билайн 0611, находясь в международном роуминге +7 495 974 88 88 .

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Если самостоятельно деактивировать SIM не вышло, обратитесь в любой официальный салон связи и сотрудники помогут Вам. Не забудьте взять паспорт либо заверенную нотариусом доверенность от владельца номера.

Если же держателем сим-карты является определенная организация, юридическому лицу представителю следует иметь письмо на специальном бланке организации о просьбе заблокировать сим и доверенность. Образец заявления можно найти на веб-сайте Beeline по адресу http://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/blokirovka-nomera/ .

Следует точно узнать, будет ли списываться абонентская плата за время отсутствия активности пакета, так как для разных тарифов разные условия.

Рубрика: ,
16 февраля 2016

При возникновении непредвиденной ситуации, если утерян или украден телефон с номером Билайн, первое, что нужно сделать - заблокировать сим карту. Это простое действие позволит не переживать за сохранение денег, не только на балансе телефона, но и на банковских счетах, доступ к которым доступен по номеру. Также, если украли, или сами потеряли телефон, установив самостоятельно блокировку сим карты оператора Билайн, можно не переживать, что незнакомец получит доступ к конфиденциальной информации используя номер симки.

Сегодня мы расскажем как временно или навсегда заблокировать самостоятельно сим карту, можно ли это сделать через интернет, и как после блокировки получить новую симку.

Блокировка номера

Заблокировать сим карту с номером телефона Билайн можно самостоятельно, а использовать можно различные варианты. Не потребуется даже выходить из дома, поскольку временная блокировка номера и сим карты доступна через интернет на официальном сайте, а также заблокировать по звонку оператору, в случае если телефон украден или потерялся.

Чтобы отключить сим карту Билайн можно воспользоваться своим личным кабинетом, где можно установить блокировку сим карты, а после получения новой разблокировать билайновский номер телефона. Разумеется, что такой вариант возможен только в случае, если имеется пароль доступа к сайту. В случае если не использовался раньше личный кабинет Билайн, то получить к нему доступ, и соответственно блокировать, или наоборот разблокировать сим карту, не получится.

Чтобы заблокировать самостоятельно сим карту и номер телефона через интернет в личном кабинете необходимо зайти в него, и в разделе управления номером можно отключить потерянную симку бесплатно. Эта услуга называется добровольная блокировка номера. Важно : Блокирование номера Билайн также позволит приостановить начисления абонплаты по тарифу.

Вторым вариантом, позволяющим на время заблокировать сим карту с номером телефона при утере, является звонок оператору. Для этого можно использовать любой телефон - городской или мобильный. Чтобы заблокировать на время симку Билайн с номера другого оператора необходимо позвонить на номер телефона 8800700 0611, стоимость звонка на который бесплатна с любого телефона, как и сама услуга блокировки. Если есть возможность позвонить с другого номера оператора, то можно использовать также номер 0611, чтобы деактивировать сим карту. Поскольку звонок поступает с другого номера, то в целях безопасности необходимо будет назвать специалисту данные владельца номера. Заблокировать чужую сим карту Билайн нельзя, ни по телефону, ни в салоне компании, потребуются паспортные данные того, на кого номер оформлен.

Если возможности использовать интернет нет, а позвонить с другого телефона тоже не выходит, то нужно обратиться в любой салон оператора, или его дилера. Там можно подать заявление на блокировку номера, а также получить новую сим карту Билайн.

Получение новой сим

Если заблокировать сим карту Билайн без визита в салон оператора, то стоит учитывать на какой срок можно установить блокировку номера, и сколько это стоит. Несмотря на то, что услуга блокировки является бесплатной, за нахождение номера в заблокированном состоянии иногда приходится платить.

Это зависит от используемого тарифного плана. Если в нем отсутствуют обязательные платежи, то можно не переживать, что будет начислена дополнительная плата. Однако, стоит учитывать и общий срок, в течение которого сим карта может быть заблокирована, поскольку после трех месяцев номер телефона Билайн могут отключить навсегда, и восстановить симку будет невозможно.

При использовании пакетных тарифов ситуация несколько иная. Поскольку даже при потере или краже телефона абонент сам решает заблокировать сим карту Билайн, это относится к блокировке по желанию пользователя. В этом случае необходимо получить новую сим в максимально короткие сроки, поскольку стоимость уже использованных услуг из пакета может быть пересчитана в соответствии с фактическим количеством дней, в течении которых использовался телефонный номер.

Получить новую карточку можно обратившись в любой салон оператора. При ее получении номер снова станет активен, в том числе и услуги которые использовались по номеру. Получение и активация не займет много времени. Стоит учитывать, что при получении новой симки в течение суток будет ограничено получение сообщений с коротких номеров, к которым относятся большинство банковских сервисов. Это сделано с целью гарантирования безопасности использования банковских сервисов сторонними лицами.

Как полностью блокировать номер

Несколько отличается процедура блокировки в ситуации, если решили навсегда заблокировать номер Билайн. Блокировка номера при неиспользовании происходит автоматически, но здесь следует учитывать некоторые нюансы. Так, по истечению определенного срока, который прописан в условиях используемого тарифа, номер могут перевести на другой тарифный план, или подключить услугу сохранения номера. После этого по номеру будет начисляться ежедневная оплата до того момента, пока баланс номера не достигнет отрицательной отметки.

При достижении минусового баланса на номере происходит его финансовая блокировка. В течение трех месяцев абонент может возобновить его обслуживание просто пополнив номер. В противном случае, номер будет отключен окончательно, и его дальнейшее использование будет невозможным.

Если вы приняли решение закрыть сим карту с номером Билайн навсегда, то в этой ситуации лучшим вариантом будет не дожидаться автоматической блокировки, а обратиться в салон с соответствующим заявлением. Преимуществом является то, что если на номере есть деньги, то их можно будет перенаправить на другой номер телефона, или получить наличными.

Если после принятия решения заблокировать сим карту навсегда нет возможности сразу прийти в салон оператора, то можно установить на номере временную блокировку позвонив в контактный центр, сделав это через личный кабинет, или заморозить сим карту используя команду *213#. После чего обратиться в офис с заявление о закрытии номера.