Что такое push. Статистика и цифры

Сбербанк всегда стремился и стремится улучшить свой сервис, чтобы его клиенты могли пользоваться любыми доступными услугами и им было максимально удобно. Более интерактивной формой общения являются push уведомления, которые позволяют работать не только с компьютерами, но и мобильными устройствами. В Сбербанке не так давно решили внедрить push уведомления сбербанк онлайн.

Такие сообщения не зависят от работы мобильных операторов или сим-карт, они отправляются посредством облачных сервисов. Пользователи всегда смогут их получать, если они на них подписаны.

Безналичные переводы Сбербанка уже стали стандартом по всей России. Это делается повсеместно и довольно просто. Сервис, который был создан в мобильном приложении Сбербанка Онлайн, помогает еще больше упростить задачу. Все, кто имеет iOS, Android и Windows Phone сможет использовать данную функцию. Сервис управления личными финансами теперь улучшен.

Что такое push уведомления Сбербанк

Такие уведомления представляют собой небольшие сообщения, которые всплывают в верхней части экрана. Чтобы получать сообщения банка, достаточно иметь мобильную платформу, такую как IOS, Android, Windows, BlackBerry. Не надо загружать какие-либо приложения, чтобы совершать многие операции. Нет никакой необходимости обращаться в непосредственно в банк. Все действия можно производить со смартфона, планшета и даже часов со смарт функцией. И даже если это устройство будет заблокировано, пользователь все равно может читать сообщения и управлять своим счетом. Для того, чтобы заблокировать какое-либо действие или подтвердить, достаточно нажать на push. Получив сообщение можно сразу же совершать действия. Геолокация позволяет сделать их более персонализированными.

Такой вид сообщений гораздо дешевле, чем смс, так как в этом случае достаточно лишь оплачивать интернет связь. Это позволяет банку экономить огромные деньги. Ведь количество пользователей у банка просто огромное.

Международные эксперты предрекают, что в скором времени push уведомления заменят остальные виды общения между банком и клиентом.

В результате строго отбора для обеспечения данного сервиса Сбербанк отдал предпочтение компании MFMSolutions. Данная компания показала самые высокие результаты.

Как отключить или удалить Сбербанк push уведомления

Но не всем нужна такая функция. Некоторые клиенты через какое-то время хотят отключить ее. Сделать это довольно просто. Если у вас push уведомления приходят на телефон Андройд (android), то вам необходимо перейти в «Настройки», далее найти вкладку «Устройство» далее спускаемся вниз и видим «Режим блокировки уведомлений»

Активация в телефоне режима «Не беспокоить» позволяет отключить все push уведомления.

Данный режим можно отыскать в Настройках. Просто нужно передвинуть ползунок, но к сожалению в этом случае информация о входящих звонках будет заблокирована. Но через «запуск вызовов» можно ввести номера людей, от которых можно будет принимать звонки.

Если у вас Айфон (Iphone) зайти в «Настройки» далее найти пункт «Уведомления» — в Списке из представленных приложений найти «Сбербанк» — кликнув по нему вы увидите пункт «Разрешить уведомления» — передвиньте ползунок и уведомления будут отключены.

Как отключить пуш (push) уведомления - такой вопрос волнует некоторых пользователей, которые видят оповещения в браузере, после входа на многие сайты в интернете. Технология Push предназначена для распространения информации в интернете от поставщика, в данном случае, сайта, к пользователю данного сайта.

Пуш уведомления для сайта нужны для информирования посетителей веб-сайта о новостях, в основном, о выходе новых статей. В этом случае, посетитель своевременно получает оповещения от сайта и может сразу ознакомиться с новостью.

Оповещения от имени сайта отправляются с помощью стороннего сервиса, который организует доставку уведомлений на компьютеры пользователей.

Что такое пуш уведомление на компьютере? Если посетитель сайта соглашается на получение сообщений с данного ресурса, то время от времени, уведомления о новостях этого веб-сайта появляются на Рабочем столе пользователя.

Как работают push уведомления

При заходе на сайт, на котором включена функция отправки оповещений, посетитель каждый раз видит запрос на разрешение показа уведомлений, в котором предлагается нажать на кнопки «Разрешить» или «Блокировать». Названия кнопок могут быть разными, но смысл везде одинаковый.

Посетитель сайта может проигнорировать данное всплывающее окно, потому что окно запроса на получение пуш оповещений небольшого размера, оно не мешает просмотру страниц сайта.

Вид у подобных окон разный, в зависимости от сервиса, с помощью которого отправляются оповещения с данного сайта.

Нажимая на кнопку «Разрешить», вы соглашаетесь получать push сообщения на свой компьютер.

В области уведомлений, на Рабочем столе компьютера пользователя будут появляться оповещения о новостях на данном веб-сайте. Обычно, это сообщение о выходе новой статьи. Некоторые сайты злоупотребляют возможностью отправки оповещений, уведомляя обо всем подряд, подчас посылая ненужную информацию.

После получения push уведомления, пользователь может перейти на сайт для прочтения статьи, или закрыть уведомление, проигнорировав данное сообщение. Подобные уведомления от сайтов практически никак не мешают работе на компьютере, так как они отображаются в области уведомлений, и самостоятельно закрываются через короткий промежуток времени.

Для того, чтобы запрос на разрешение отправки оповещений с данного сайта больше не отображался при новом посещении этого веб-сайта, нажмите на кнопку «Блокировать».

Если вы уже получаете push сообщения от конкретного сайта, то отключить пуш уведомления пользователь может самостоятельно в своем браузере, в котором он разрешил получение оповещений на свой компьютер.

Как удалить push уведомления после получения оповещения

Во многих уведомлениях, в зависимости от настроек сервиса, отправляющего оповещения, можно отключить push уведомления непосредственно в окне открывшего сообщения.

Для этого нажмите на значок настроек (шестеренка), а затем выберите пункт «Отключить уведомления с сайта».

После этого, уведомления с данного сайта больше не будут появляться на вашем компьютере.

Как отключить пуш уведомления в Google Chrome

Войдите в настройки браузера Google Chrome, прокрутите вниз колесико мыши, нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки».

В разделе «Личные данные» нажмите на кнопку «Настройка контента…». В открывшемся окне «Настройка контента» найдите раздел «Оповещения».

Здесь вы можете настроить получение оповещений с сайтов. По умолчанию выбрана опция «Спрашивать, прежде чем показывать оповещения сайтов (рекомендуется)».

Для того, чтобы убрать пуш уведомления в браузере Google Chrome, активируйте пункт «Не показывать оповещения на сайтах».

Для более гибкой настройки получения push сообщений, нажмите на кнопку «Настроить исключения…».

В окне «Исключения для оповещений», выберите сайт, создайте для него правило: «Разрешить» или «Блокировать». После выбора нужной настройки нажмите на кнопку «Готово».

Как отключить push сообщения в Mozilla Firefox (1 способ)

Войдите в настройки браузера Mozilla Firefox, откройте раздел «Содержимое». В разделе «Уведомления» выберите настройку «Не беспокоить. Не показывать уведомления пока вы не перезапустите Firefox».

После этого, Push уведомления не будут показываться до отключения браузера Mozilla Firefox.

Для управления оповещениями нажмите на кнопку «Выбрать». В окне «Разрешение на показ уведомлений» размещен список сайтов, уведомления с которых разрешены или заблокированы.

Если напротив сайта стоит статус «Блокировать», то уведомления с данного сайта не появляются на вашем компьютере, потому что вы ранее блокировали запрос на оправку оповещений с этого сайта.

Если напротив сайта стоит статус «Разрешить», то вы можете удалить сайт из списка при помощи кнопки «Удалить сайт». Затем нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

После этого, новые уведомления от данного сайта не будут появляться на Рабочем столе вашего компьютера. При новом посещении этого сайта отклоните запрос на получение оповещений.

Как удалить пуш уведомления в Mozilla Firefox (2 способ)

Для полного отключения уведомлений в браузере Mozilla Firefox, необходимо войти в скрытые настройки браузера.

Введите в адресную строку выражение: «about:config» (без кавычек). В открывшемся окне нажмите на кнопку «Я принимаю на себя риск!».

В новом окне введите в поле «Поиск» выражение: «dom.webnotifications.enabled» (без кавычек), а затем нажмите на клавишу «Enter».

В этой настройке по умолчанию стоит значение параметра «true». Выделите строку, кликните правой кнопкой мыши, выберите в контекстном меню «Переключить». Значение параметра изменится на «false».

Как отключить пуш уведомления в Яндекс.Браузер

Войдите в настройки Яндекс Браузера, нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».

Обратите внимание на то, что в настройках браузера есть раздел «Уведомления», но там можно настроить порядок уведомлений, получаемых от Яндекс Почты и социальной сети ВКонтакте.

В разделе «Личные данные» нажмите на кнопку «Настройки содержимого».

В окне «Настройки содержимого» выберите нужный вариант для получения push сообщений. Для полного отключения всех пуш уведомлений в Яндекс Браузере выберите пункт «Не показывать уведомления сайтов».

Если необходимо настроить получение отдельных уведомлений, нажмите на кнопку «Управление исключениями». Далее выберите, какие пуш уведомления нужно блокировать, а какие разрешить. Выбор настроек аналогичен браузеру Гугл Хром.

Как отключить push оповещения в Opera

Войдите в меню браузера Opera, нажмите на пункт контекстного меню «Настройки». Далее выберите раздел «Сайты», найдите опцию «Уведомления».

Для запрета показа push оповещений, выберите настройку «Запретить сайтам показывать системные уведомления».

При необходимости, можно выбрать исключения (эта настройка работает в браузере Опера, как в браузере Google Chrome).

Как убрать пуш уведомления в Microsoft Edge

Войдите в настройки браузера Microsoft Edge. Выберите «Параметры», В окне «Параметры» нажмите на пункт «Посмотреть дополнительные параметры». В окне «Дополнительные параметры» выберите «Уведомления», а затем нажмите на кнопку «Управление».

В окне «управление уведомлениями» будут показаны сайты, которые запрашивают разрешение на показ уведомлений. Вы можете изменять разрешения для конкретных сайтов.

Выводы статьи

Пользователь может самостоятельно отключить в браузере push (пуш) уведомления, которые он получает на Рабочий стол своего компьютера, разрешив отправку оповещений с конкретного веб-сайта.

Вернуть пользователя на сайт можно как минимум 3 способами: e-mail рассылка, смс-рассылка и ретаргетинг. Со всеми этими методами вы знакомы и сами, наверное, применяете. А что вы слышали о push-уведомлениях?

Например, одни считают пуш-уведомления полезным инструментом, а другие вовсе думают, что эта разработка никому не нужна. Давайте разберемся, что же это такое, как работает и кому может пригодиться. Итак, начнем:

Push-уведомления - это всплывающие окна на экране устройства, которые информируют о важных событиях. Они делятся на два типа:

• браузерные;
• мобильные.

Но сегодня поговорим про браузерные пуш-уведомления. Если думаете, что никогда на них не натыкались, то вы ошибаетесь. У большинства сайтов они уже настроены. Работает это все следующим образом:

Вы заходите на сайт первый раз и в левом верхнем углу сразу всплывает такое окно:

Система дает выбор, разрешить оповещение или блокировать. Если вы запрещаете, то больше при переходе на этот ресурс окошко не показывается, а если даете добро, то автоматически подписываетесь на уведомления.

Когда компания проводит акции, распродажи или, например, публикует новые статьи, то вам придет оповещение на рабочий стол.

Явное преимущество этого метода - это быстрая подписка в один клик и высокая просматриваемость. Push-уведомление появляется сразу перед глазами, в отличии от e-mail рассылок и смс сообщений, которые еще нужно открыть.

Чтобы определить, как реагируют пользователи на ваши уведомления, и отследить эффективность, применяйте utm-метки или аналитику внутри сервиса, который используете. О том, как ставить метки, смотрите .

Конечно, все это хорошо, но важно не переборщить. Поэтому помните про два главных правила:

• Не отправляйте оповещения слишком часто. В противном случае единственное, чего вы добьетесь своими действиями, это отписку от вашей push-рассылки.
• Не делайте подписку навязчивой. Это может вызвать только негатив и большинство пользователей попросту покинут ресурс.

Рассказать-рассказали об этом чудо инструменте, а теперь немного о сервисах, которые дают возможность отправить push-уведомления:

Если вы будете оповещать своих подписчиков о новой акции, и она имеет временные ограничения, то лучше всего в настройках выбрать корректную дату. В противном случае, может получиться так, что пользователь получит уведомление об акции, когда она уже закончится.

Параметр «Постепенная отправка» - специалисты сервиса рекомендуют отправлять рассылку частями, если большая база подписчиков. Но так как у нас их еще не так много, то отправляем все сразу.

Параметр «Utm-метки» - настраиваются автоматически, нужно просто нажать галочку.

Кроме того, доступно A/B тестирование, но только если у вас уже есть 100 подписчиков. Тестировать можно заголовки, текст, изображения. Также можно выбрать размер тестовой группы.

Вывод

Push-уведомления - это самый быстрый способ собрать подписчиков, который не требует практически никаких трудозатрат. Но подобные уведомления будут эффективны только при правильном подходе. Если у вас нет времени плотно заниматься подобными рассылками, то лучше вовсе не устанавливать этот инструмент на свой сайт.

Web-push - это принципиально новое оружие маркетинга. Главные его особенности - с посетителей не нужно собирать контактные данные, а само сообщение приходит мгновенно прямо в браузер (не нужно проверять почту, обновлять страничку или выполнять другие условия).

Пожалуй, для электронной коммерции инструмент даже полезнее, чем для новостных сайтов - вторые уже давно активно используют его. Первые пока что медлят - тем благоприятнее почва.

Это руководство подробно расскажет, как работает механика веб-push уведомлений и продемонстрирует, как такие уведомления может использовать в своих целях интернет-магазин.

Шаг 1. Настраиваем всплывающее окно подписки на push

Как только посетитель заходит на сайт вашего магазина, в углу браузера появляется примерно такое окно, предлагающее разрешить или запретить web-push:

Особенности окна подписки:

• Текст в окне нельзя изменить, он задается браузером и будет в том же виде, что и на скриншоте: «yoursite.ru запрашивает разрешение на: показывать оповещения». И две кнопки: «разрешить» и «блокировать».
• Технология работает как для десктопных, так и для мобильных сайтов.
• Такое окно - это 100% opt-in, то есть добровольная подписка на рассылку, что создает вам очень качественную базу лояльных подписчиков.

Шаг 2. Тестируем, что сообщения приходят

Когда пользователь становится подписчиком (то есть технически нажимает на кнопку «разрешить» из предыдущего пункта) - ему начинают приходить браузерные уведомления. Особенность - они должны приходит мгновенно, в десктопный браузер или мобильный, если посетитель находится на мобильной версии вашего сайта.

Веб-push уведомления имеют такой вид:

Все части сообщения можно изменить под себя:

• Установить свой логотип или любое другое изображение (на каждую рассылку можно поставить свое).
• Написать свой заголовок.
• Написать свой текст анонса (125 символов максимум, что в 2 с лишним раза больше, чем входит в push-сообщения мобильных приложений).
• Добавить свою ссылку. Причем она может вести на любой уровень сайта: от главной страницы до странички конкретного товара внутри подкатегории какого-нибудь третьего уровня вложенности. А еще можно добавить UTM-метку, что полезно для анализа эффективности, но об этом позже.

Шаг 3. Выбираем, что пушить

Самый банальный путь использования web-push уведомлений - применять их как инструмент регулярных «ручных» рассылок. То есть фактически делать то же, что делают новостные сайты - отправлять самые интересные и важные новости, сообщать о конкурсах, отправлять ссылки на «скидочные» категории сайта и так далее.

Но всегда найдется, что автоматизировать. Веб-push уведомления идеально дополняют триггерные события - то есть посетители получают интересные им материалы без вашего участия, автоматически.

Что может содержать триггерное push-уведомление:

Краткосрочные события: скидки, специальные предложения. Если, например, вы делаете большую скидку в следующие 24 часа, то просто нерационально извещать об этом по электронной почте, которую большинство открывает раз в пару дней. Web-push - лучший способ доставки таких сообщений.

Персонализированные предложения, основанные на анализе поведения покупателя. Если ваша триггерная пуш-рассылка объединяет усилия с платформой персонализации - вы можете отправлять персональные предложения каждому посетителю. Например, по такому сценарию: посетитель ранее интересовался категорией «автомобильная акустика» - ему приходит уведомление о снижении цены на некоторые модели в этой категории.

Напоминание о брошенной корзине. Ни один другой канал не действует так оперативно: например, вы можете напомнить о брошенной корзине спустя 15 минут после того, как покупатель прервал оформление заказа. Таким образом, вероятность того, что клиент успел купить то же самое в другом месте, будет минимальной. Если сравнить с другими каналами: e-mail действует заметно дольше, а баннерная реклама не всегда попадает в поле зрения («баннерную слепоту» никто не отменял).

Допродажи и перекрестные продажи (upsell и cross-sell). Блоки с товарными рекомендациями на сайте работают, но к ним уже все порядком привыкли. Другой сценарий - рекомендовать сопутствующие и альтернативные товары через веб-push - такой способ моментально фокусирует внимание покупателя на предлагаемых товарах, пробуждает интерес, так как сообщение адресовано конкретному человеку.

Сбор обратной связи. К лиент сделал покупку неделю назад и вы хотите собрать с него обратную связь - например, попросить оценить качество товара и сервиса. Самый короткий путь сбора обратной связи - сделать всплывающую форму прямо на сайте. Но покупатель вряд ли заходит туда каждую неделю. Второй путь, длинный - прислать письмо с кнопкой на форму сбора отзывов. Но покупатель может вообще не прочитать письмо или проигнорировать его. В такой ситуации браузерные веб-пуши - оптимальный способ быстро собирать обратную связь, даже если клиент не находится на сайте в данный момент.

Заключение

Технически внедрить веб-пуши в магазин не так сложно - понадобится пара часов работы программиста или один из готовых сервисов, предлагающих такие услуги (правда, там уже придется ежемесячно платить по тарифу).

Такой подход имеет смысл попробовать, если вы просто хотите потестировать технологию и поиграть с ручными push-рассылками.

Если хотите опробовать все возможности веб-push уведомлений - триггерные события и персональные товарные рекомендации - добро пожаловать в новый сервис REES46. Есть и web-push уведомлений.

Чтобы начать работу со своими web-push рассылками, просто перейдите в нужный пункт меню панели управления REES46. Присоединяйтесь!