Как снять платные услуги билайн. Как отключить платные услуги на Билайн

Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.

Способы деактивации опций:

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

• Виртуальный офис позволяет:
• Получить информацию о звонках.
• Управлять подключенными опциями.
• Контролировать расходы.
• Звонки оператору

С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.

Для привлечения наибольшего количества пользователей многие операторы сотовой связи предлагают приобрести разнообразные услуги, в которых, зачастую, просто нет необходимости. Билайн также входит в число таких операторов. Вопрос о том, как отключить услуги на Билайне, становится актуален, когда пользователь подключает какую-либо функцию по ошибке, или ранее необходимая услуга становится уже ненужной.

Для того чтобы узнать перечень подключенных вами (или вам) услуг, нужно набрать поочерёдно *110*09#, а затем нажать клавишу посыла вызова. В течение нескольких минут вы получите sms-уведомление, в котором будут прописаны запрашиваемые данные. Отключение услуг Билайн возможно также после набора следующих комбинаций:

• услуга «АнтиАон» - комбинация *110*070 и клавишу вызов;
• услуга «Хамелеон» - набрать *110*20#, затем вызов;
• услуга «Sms-движение» - вводим *110*2010# и нажимаем посыл вызова;
• услуга «Чат» - комбинация из цифр *110*410# и следом посыл вызова;
• услуга «Будь в курсе Билайн» - набираем *110*400# и жмем клавишу вызова;
• услуга «Будь в курсе + Билайн» - вводим *110*1062# и жмем вызов;
• услуга «Голосовая почта» - комбинация *110*010# и вызов;
• услуга «Есть контакт» - *110*4020#, посыл вызова;
• услуга «Любимый номер» - *139*880# и вызов.

В последнее время абоненты Билайн подвержены риску потери денег со счета телефона из-за действия вируса или из-за подключения платных услуг. Деньги можно потерять, и поверив мошенникам, предлагающим отправить сообщение на предоставленный номер, который в свою очередь в результате оказывается платным, а абонент лишается немалой денежной суммы.

Во избежание подобных ситуаций Билайн предлагает сервис «черно-белые списки». С его помощью абонент имеет возможность блокировки голосовых вызовов, получение и отправку платных sms, а также сообщений на платные короткие номера. Эта услуга хоть и не спасает от спама полностью, но существенно уменьшает риск нежелательной траты денег.

Зачастую, о том, как отключить платные услуги Билайн, абоненты начинают интересоваться после того, как им надоедает отдавать каждодневно определенную сумму со счета своего мобильного телефона.

Отключение услуг Билайн «Гудок» и «Лотерея»

Отключение услуг Билайн «Гудок» и «Лотерея», возможно только с помощью отправки sms, или совершения звонка в сервисный центр оператора. Для отключения функции «Гудок» нужно набрать сервисный номер 0770 и далее действовать по инструкции автоответчика. Для отключения «Лотереи 1010» следует отправить на номер 3003 пустое sms.

Отключение других платных услуг Билайн

Отключение услуг Билайн «Привет» и «Интернет с ненастроенного телефона» возможно либо при наборе определенных комбинаций цифр, либо при звонке по сервисному номеру. Для отключения функции «Привет» можно набрать номер 067409770 или ввести комбинацию цифр *111#, затем нажать клавишу посыла вызова. После этого в меню выбираем пункт «Мой Билайн», затем «Услуги» - «Привет», и в завершение пункт «Отключить». Отказаться от услуги «Интернет с ненастроенного телефона» можно, набрав номер 0622. Следует знать, что эта услуга не отображается в списке подключенных при запросе через комбинацию *110*09#.

Отмена сервиса «Следи» возможна при выборе в появившемся после набора комбинации *566# меню пункта «Отключить». Отключение услуг Билайн возможно также через свой личный кабинет, войти в который можно по ссылке. При регистрации в личном кабинете в строке «логин» необходимо ввести цифры своего номера телефона, а для того, чтобы получить пароль, следует набрать *110*9# и нажать посыл вызова.

Вроде никуда не звонили, а деньги с телефона списались... Если вам знакома такая ситуация, то нужно проверить все подключенные услуги. Среди них обязательно найдется хотя бы одна, которая постепенно расходует средства на вашем счету. После этого необходимо воспользоваться одним из способов, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно.

Как узнать подключенные услуги Билайн

Чтобы знать, какую услугу отключить, сначала необходимо найти ту, которая и является корнем возникшей проблемы с балансом. Среди опций Билайн, которые являются платными, выделяются следующие:

1. «Хайвей». Подключает определенный пакет интернета за месяц. Плата зависит от размера добавляемого трафика и варьируется от 100 до 600 р.
2. «Хамелеон». Представляет собой информационную подписку, включающую мультимедийный контент, прогноз погоды, музыку, новости, игры и изображения. Плата зависит от предоставляемой информации.
3. «Локатор». Обеспечивает слежение за местоположением близких и друзей. Оплачивается в размере 3 р. в день.
4. «Черный список». Заносит в специальный список абонентов, звонки которых необходимо автоматически отклонять. За такую функцию приходится платить 1 р. в сутки.
5. «Привет». Представляет собой замену стандартного гудка при звонке на свою мелодию. Плата составляет от 60 р. в месяц.
6. «Роуминг». Для снижения расходов во время нахождения вне домашнего региона или в чужой стране существует несколько разных функций, подходящих конкретному тарифу.

Проверить наличие у вас этих услуг можно следующими способами:

• воспользоваться помощью Центра управления услугами, позвонив по номеру 067409 или отправив USSD-запрос *110*09#;
• обратиться к специальному мобильному меню, для чего нужно набрать *111#, а затем следовать подсказкам системы;
• попросить помощи сотрудника сотовой компании, набрав номер 0611;
• установить мобильное приложения для Android или IOS, где выбрать вкладку управления услугами;
• посетить салон связи Билайн с паспортом, где получить полную информацию по тарифу и всем подключенным подпискам;
• воспользоваться онлайн системой под названием «Личный кабинет», адрес которой выглядит так: my.beeline.ru.

Как отключить все платные услуги на Билайне

Методы, как отключить подписки на Билайне, практически не отличаются от инструкций по проверке их наличия. Тем, кто не дружит с компьютером, стоит использовать методы звонка оператору или же посещения его центра обслуживания. Активным пользователям интернета проще, ведь инструкций по отключению дополнительных опций онлайн намного больше. Все методы подробно описаны ниже.

Обратиться за помощью в офис компании

Прийти в центр обслуживания клиентов сотовой связи можно еще на этапе проверки имеющихся опций. Если же вы справились с этим шагом, но определенные обстоятельства мешают произвести отключение платных услуг Билайн, то смело отправляйтесь в один из салонов: их адреса предоставляются оператором в виде списка на официальном сайте, хотя ближайший центр обслуживания часто уже знаком. Захватите с собой телефон, дополнительно потребуется паспорт. Сотрудники предоставят вам любую информацию, а также помогут в решении проблемы, как на Билайн отключить платные услуги.

Позвонить бесплатно в службу технической поддержки

Каждый оператор располагает специальным номером технической поддержки своих клиентов. Он бесплатный и при этом круглосуточный, т.е. позвонить по нему можно в любую свободную минутку. Билайн не является исключением, его номер техподдержки – 0611. После нажатия клавиши вызова ожидайте ответа, а затем при помощи автоинформатора либо сами отключите ненужную опцию, либо выберите пункт связи со специалистом – он поможет вам отписаться от всех дополнений.

Через личный кабинет на официальном сайте Beeline

В статье уже указывался адрес сайта, где можно воспользоваться личным кабинетом. Перейдите в него, введя адрес самостоятельно либо задав поисковый запрос. Если вы не проходили процедуру регистрации, то отправьте USSD-запрос *110*9#. Ответное смс будет содержать пароль от вашего личного кабинета, логином же является сам номер телефона. Введите эти данные в специальных полях открытого сайта, затем отыщите вкладку с управлением услугами. Там вы без труда сможете убрать любую из них.

Отключение услуг Билайн при помощи USSD запроса

Одним из простых методов, как на Билайн отключить платные услуги, является USSD-запрос. Это специальная комбинация символов и цифр, ее набирают как обычный номер, после чего нажимают клавишу вызова. Так вы не совершаете звонок, а посылаете запрос об отключении опции. Сама команда зависит от вида подключенной опции, ведь для каждой она своя. Ниже можно посмотреть основные из этих специальных комбинаций.

Список USSD-команд для отключения платных услуг и подписок

Инструкция, как отключить информационно-развлекательные сервисы Билайн, предполагает отправку сообщения со специальным текстом. Смс должно содержать слово «СТОП», посылаться на короткий номер 5054. Слово разрешается заменить и английскими буквами, написав «STOP». То же самое делают для отказа от всех подписок, только номер заменяют на 2838. Для остальных платных дополнений действует способ с USSD-запросами:

• «Автоответчик», или голосовая почта – *110*010#;
• «Локатор» – «Откл» на 5166;
• «Черный список» – *110*770#;
• «Будь в курсе» – *110*100#;
• «Будь в курсе +» – *110*1062#;
• «Автоплатеж» – *114*0*секретный_код#;
• «Привет» – 067409770;
• «Билайн. Книги» – звонок по номеру 068421289;
• интернет-уведомления – *110*1470#;
• «Хамелеон» – *110*20#;
• «Баланс на экране» – *110*900#;
• «Видеомир» – «СТОП» на 6506.

Видеоинструкция: как отключить услуги на Билайне самостоятельно

Некоторые неопытные пользователи мобильных устройств часто задумываются, почему ни за что ни про что просто так с мобильного счета списывается приличная сумма – вроде звонков было мало, ничего не скачивал, а деньги утекают рекой. Эта проблема, прежде всего, может возникнуть из-за подключенных платных услуг — порой по незнанию, а порой просто случайно пользователь соглашается с тем, что ему совершенно не нужно, тем самым активируются платные услуги на номере.

Как и другие представители мобильного бизнеса, компания Билайн заинтересована в получении наибольшей прибыли, предлагая услуги помимо стандартных, включаемых в тарифный план, еще и платные. И выход из этой ситуации только один – отключить многие или все услуги, за которые оператор с мобильного счета клиента взимает порой немалые деньги.

Получаем информацию о подключенных к счету услугах

Если вы не в курсе, за какие конкретно услуги оператор взимает деньги со счета, то получить интересующую информацию можно благодаря отправке команды с клавиатуры устройства * 110 * 09 # , и активировать запрос кнопкой дозвона.

Совсем через малый промежуток времени придет сообщение, в котором будут прописаны все подключенные к устройству услуги оператора сотовой связи Билайн. В скобочках будет представлена информация о стоимости конкретной опции и списание абонентской платы за день.

Подробное описание способов отключения платных услуг Билайн

После просмотра информационного сообщения обо всех подключенных к счету услугах, вы должны выбрать те из них, которые вам не нужны, или вообще все отключить. Самый простой и доступный способ – деактивация при помощи USSD команд с клавиатуры устройства:

• Отключение опции «Привет» . В одно время это была одна из самых востребованных опций оператора – многим надоели стандартные мелодии звонков, встроенные в модель телефона, и пользователи заменяли их понравившимися мелодиями, предлагаемыми Билайн. Стоимость – 60 рублей ежемесячно, и не каждому это понравится, чтобы за необычные гудки с него взимали такую плату. Есть несколько способов отключения : 1) воспользоваться помощником, совершив звонок по номеру 0770 – выполнить все голосовые рекомендации; 2) запросить деактивацию по номеру оператора 0674090770 .
• «Будь в курсе +» . Чтобы знать, кто вам звонил, когда телефона не было рядом, или вы находились вне зоны действия сети, оператор отправляет сообщение на номер вашего телефона, если разговор не был активирован. Отключение доступно : 1) через отправки запроса по бесплатному единому номеру оператора 067409400 – следуйте голосовой инструкции; 2) через деактивацию командой * 110 * 400 # — дозвон.
• Отключение пополнения счета средствами компании – Автоплатеж . Хорошо, когда при обнулении баланса всегда остается возможность звонков – счет пополняется, и связь становиться доступной. Но эта услуга платная, за каждое пополнение оператор взимает плату 50 рублей. Для деактивации отсылают запрос командой * 141 * 10 # — дозвон.
• Отключение опции «Хамелеон» . За активацию подписки на поступающие предложения взимается дополнительная плата, клиент порой может этого просто не знать, и списание произойдет автоматически. Для отключения воспользуйтесь командой с клавиатуры устройства * 110 * 20 # — дозвон.
• «АнтиАон» . Чтобы деактивировать нужно отправить команду со своего устройства * 110 * 070 # — дозвон. Через определенное время «АнтиАон» будет отключен.
• «Баланс на экране» . Отключение этой платной услуги проходит по команде * 110 * 900 # -дозвон, после отправки запроса она будет деактивирована на вашем абонентском номере.

Отключение всех без исключения платных услуг — 3 способа

Можно воспользоваться разными способами деактивации платного контента сотового оператора Билайн на мобильном устройстве:

1. По телефону службы поддержки клиентов 0622 – следуйте голосовой инструкции. Но сам дозвон порой осуществляется очень долго, поэтому можно воспользоваться другими способами.
2. Через помощника по номеру * 111 # — кнопка дозвона. Из голосовой помощи выберете те варианты, которые подходят вам больше всего.
3. Со своей личной страницы кабинета абонента Билайн: авторизуйтесь, введя пароль и логин. Логином служит номер мобильного устройства, а получить временный пароль для входа можно по номеру * 110 * 9 # -дозвон. В ответном сообщении будет выслан разовый пароль, но система запросит его изменить на личный код, поэтому сразу же перебрасывает на страницу ввода нового пароля. После успешного входа найдите «Управление услугами», снимите галочки со всех платных услуг, активируйте запрос, кликнув на позицию «Согласен».

Вот и все манипуляции. Если об отключении каких-то других платных опций мы не рассказали, то это всегда можно сделать с личной страницы кабинета абонента Билайн.

611 пользователь считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:

Отключить платны услуги можно тремя способами:

Деактивация различных услуг:

Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.

Как отключить платные услуги на Билайн

Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:

• Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
• Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
• Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.

Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.

Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:

1. «Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
2. Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
3. USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.

Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.

Особенности

Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:

• Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
• Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
• Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.

Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:

1. Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
2. Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
3. Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
4. Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
5. Отказ от голосовой почты — *110*010#.

Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.

Дополнительные возможности

Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.

Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.