Мегафон как узнать свой баланс на телефоне. Как узнать баланс на Мегафоне — Все по полочкам

При современном ритме жизни телефон остается неотъемлемой ее частью. Каждый день в мире совершаются миллионы звонков и отправляется огромное множество СМС-сообщений. Но случаются ситуации, которые не позволяют быть на связи со своими близкими. Одна из таких – это нулевой или отрицательный остаток средств на мобильном устройстве. Поэтому абонентам нужно обязательно следить за балансом и знать, как проверить баланс на Мегафоне у себя в телефоне.

Проверка через телефон

Чтобы определить, какое количество денег осталось у вас на счету, можно воспользоваться несколькими быстрыми и бесплатными способами:

Запрос с помощью USSD - кода – пожалуй, этот метод остается самым привычным и часто используемым для большинства абонентов сотовой сети. Чтобы узнать баланс на телефоне, необходимо открыть поле для набора номера, ввести комбинацию символов «* 100 # » и нажать на кнопку вызова. В ответе на запрос на экране будет выведена информация о балансе на телефоне с оператором Мегафон: получение данных сведений займет не более 5 секунд.

Также для проверки баланса телефона можно использовать запрос «* 111 * 1 # . »: этот способ особенно подойдет лицам, находящимся в роуминге.

Для контроля над денежными операциями на корпоративном номере используется команда «* 105 * 1 * 1 # . ».

СМС на короткий номер – еще один простой и быстрый способ выяснить, сколько денег осталось на устройстве. Чтобы проверить баланс Мегафон с помощью отправления, в тексте сообщения нужно набрать «Б» или «В» и отослать данный запрос на номер «000100 ». В ответе вам придут все необходимые сведения о состоянии счета на сим-карте.

Если вы решаете, как узнать остаток на своем устройстве, находясь в роуминге, то данный вариант не подойдет для сети вне дома: возможность узнать баланс на Мегафоне через СМС приобретет платный характер.

Звонок на сервисный телефон. При нежелании отправлять команды и сообщения, а также для людей со слабым зрением существует оптимальный вариант проверить счет на Megafon: вы можете позвонить по номеру 0501 и услышать сведения о балансе на Мегафоне – их вам продиктует женский голос.

Если же вы находитесь в роуминге, то звонок следует произвести на телефон 89221110501 : с помощью него можно не только узнать баланс Мегафона, но и проверить тариф и другие услуги на своем номере.

При свободном выходе в глобальную сеть мысль о том, как узнать состояние счета на мобильном, не должна вызывать никаких затруднений.

Для пользователей сети Мегафон существует возможность узнать свой баланс через «Личный кабинет» на официальном интернет-ресурсе компании. Для этого вам необходимо перейти на https://lk.megafon.ru/ и совершить вход в личный кабинет: в нужных окошках нужно ввести свои номер и пароль. Если вы забыли пароль или еще не заходили в личный кабинет, можно создать его, набрав команду «* 105 * 00 # . ».

После входа в своем личном кабинете вы сможете посмотреть состояние лицевого счета на мобильном, а также узнать тариф, подключить нужные услуги и произвести привязку карты к своему номеру.

Чтобы постоянно не задаваться вопросом «Как узнать баланс на Мегафоне?», оператор предлагает своим пользователям подключить услуги для детального отслеживания операций с деньгами на своем номере:

Информация на e-mail . В салонах сотовой связи существует возможность подключить данную опцию: она включает в себя ежедневные отправления сообщений на электронную почту с информацией о счете, о тарифах и о пакетах других услуг.
Live Balance . Данная услуга позволяет узнавать количество оставшихся денег на счету при совершении какого-либо действия (работа в интернете, отправление сообщений, звонок и др.). Информация будет выводиться на экран мобильного телефона. Подключить опцию можно с помощью «Личного кабинета» или с помощью вызова специальной комбинации знаков «* 134 * 1 # . » на своем гаджете. За использование данной услуги с абонента взимается ежемесячная плата в размере 30 рублей.
СМС-чек. Также у данного оператора есть возможность подключить опцию «СМС-чек», которая позволяет включить СМС-оповещения при внесении средств на счет. СМС включает в себя информацию о времени, сумме зачисления, а также, сколько средств имеется на счету. Чтобы подключить опцию, необходимо выполнить USSD-команду, отправив код * 313 * 10 # , после чего нажав вызов. Отключить опцию можно аналогично – выполнив запрос * 313 * 2 # .

Как узнать состояние номера близких

Выше мы разобрались, как узнать свой баланс на мобильном телефоне. Но бывают ситуации, в которых необходимо следить за состоянием счета ребенка или другого близкого человека. Такая опция, как «Баланс близких», позволяет производить данные действия со своего сотового устройства.

Для использования данной опции другому человеку, за счетом которого вы хотите смотреть, необходимо добавить ваш номер в специальный «белый список». Для этого нужно вызвать запрос «* 438 * 1 * 9ХХХХХХХХХ # . ».

В «белый список опекунов» можно внести не более 5 абонентов.

После данного действия для отслеживания состояния счета на чужом телефоне по номеру нужно составить специальный запрос. Выглядеть он будет так: «* 100 * 9ХХХХХХХХХ # . ».

Как вы видите, для Мегафона «Как узнать состояние своего счета?» – вопрос не такой уж и сложный, нужно просто разобраться и подобрать для себя оптимальный вариант.

Каждому владельцу мобильного телефона необходимо держать под контролем состояние своего счета, чтобы не остаться без связи в неподходящий момент. Причем термином «телефонный баланс» часто называютсяне только денежные средства, но и начисленные сообщения, минуты, трафик при подключении соответствующих пакетов.И эти бонусы тоже следует учитывать при планировании расходов на связь, так как они часто имеют срок действия.

Не все абоненты знают, как проверить баланс на мегафоне различными способами. Оператор позаботился о своих клиентах,которые всегда могут легко контролировать свой номер.

Узнать баланс через USSD-запрос

Самый известный запрос баланса среди абонентов Мегафон - ussd-команда *100# клавиша «вызов».Менее популярны такие варианты, как:

*100*1# — сообщение о подключенных пакетах;
*100*2# — проверка бонусного баланса;
*100*3# — размер остатка активированных пакетов (сообщений, минут, трафика интернет).

Проверить баланс Мегафон через SMS-сообщение

Если телефон активен и зарегистрирован в домашней сети, можно проверить баланс мегафон, отправив бесплатное сообщение на короткий номер 000100 . В тексте указывается лишь одна буква - русская Б или латинская B. В ответном SMS будет указана информация о состоянии денежного и бонусного счетов.

При нахождении телефона в роуминге сообщение на номер 000100 будет тарифицироваться в соответствии с установленными оператором расценками.

Сервисный номер

В любое время узнать баланс мегафон можно по звонку на бесплатный номер 0501 . В роуминге используется полный номер в международном формате +79221110501 .

Автоинформатор не только сообщит о состоянии счета, но и назовет текущий тарифный план и список подключенных опций.

Услуга «Баланс на электронный адрес» от Мегафон

Привыкли иметь дело среальными документами и держать свои финансы под неусыпным контролем? Вам наверняка понравится услуга «Баланс на электронный адрес ».Активация опции производится только после предоставления в офис Мегафон письменного заявления владельца номера.После этого проверка баланса мегафон больше не будетдля вас проблемой.

Для корректного функционирования услугиукажите в заявлении адрес действующего электронного ящика, на который будет поступать актуальная информация о номере: его тарифном плане, состоянии лицевого счета, подключенных услугах и пакетах опций. Рассылка производится бесплатно и ежедневно в первой половине дня.

SIM-портал «Мегафон PRO».

Справочно-развлекательный сервис «Мегафон PRO » поддерживается сим-картами нового формата. Никакого подключения не требуется, при наличии этой функции в меню телефона вы найдете соответствующий раздел. Изучив его, вы найдете мегафон баланс как узнать

Если ваша сим-карта не поддерживает SIM-портал, ее можно бесплатно заменить в офисе обслуживания.

Услуга «Сервис-Гид»

Сервис-Гид - система управления своим номером. С помощью личного кабинета абоненты могут как узнать баланс на мегафоне, так ипроверить, за какие услуги были произведены списания. Этот удобный и интуитивно понятный сервис всегда доступен на сайте оператора megafon.ru.

Платная опция «Живой баланс»

Баланс мегафон можно контролировать в реальном времени, и пользователи услуги «Живой баланс » знают, как проверить остаток средств без дополнительных запросов. Для этого достаточно подключить услугу «Живой баланс », набрав команду *134*1# и клавишу вызова. Состояние счета будет отображаться непосредственно на экране телефона и своевременно обновляться после каждого изменения.

Стоимость услуги составляет 30 рублей , она списывается один раз в месяц. Абоненты с тарифным планом «Проще простого » могут подключить «Живой баланс » бесплатно.

В вопросах использования связи важно всегда на ней оставаться. Для этого нужно иметь положительный баланс и своевременно его пополнять. Но как проверить баланс на Мегафоне?

Процедуру проверки счета на мобильном телефоне можно провести при помощи следующих способов:

через ussd-команду;
при помощи сообщения на короткий номер;
подключив услугу «живой баланс»;
позвонив по сервисному номеру.

Также, вы имеете возможность контролировать баланс своих детей или других близких.

Проверяем через ussd-команду баланс

Самым популярным способом проверки счета является использование ussd-команды. Наберите комбинацию

или найдите ее в адресной книге вашей сим карты и нажмите кнопку вызова.

На экран будет выведена информация с состоянием вашего счета и сроком службы пакета.

Простая проверка баланса через смс

Следующим по популярности способом является проверка баланса через смс. Чтобы проверить баланс на Мегафоне таким образом, необходимо отправить смс любого содержания, в том числе можно и пустое, на короткий номер .

В результате этой простой операции вы получите ответное смс с исчерпывающей информацией о балансе на вашем счету. В домашней сети такие сообщения полностью бесплатны, но если вы пребываете в роуминге, то вам придется платить за смс-запросы по тарифу страны, в которой находитесь.

Как узнать баланс на телефоне на Мегафоне через сервисный номер

Также для проверки вы можете позвонить на бесплатный сервисный номер, который можно найти в адресной книге вашей сим-карты, он может отличаться в зависимости от региона.

Следуя детальным голосовым инструкциям, выберите соответствующий пункт меню путем нажатия кнопок на клавиатуре телефона. В результате вам будет озвучен баланс вашей сим-карты, ваш действующий тарифный план, остатки бонусных минут, сообщений и трафика, а также предложены альтернативные инструкции по теме «как узнать баланс».

Сим-меню Мегафон PRO

МегафонPRO – это интерактивное меню сим-карты, предоставляющее доступ к огромному количеству разделов и подразделов с развлекательным, информационным, справочным контентом, к разделу управления «Мегафон».

Вы можете оформить подписку на некоторые разделы. В рубрике управления «Мегафон» вы можете получить доступ к некоторым услугам, различной справочной информации компании, просмотреть баланс своего счета. Навигация в системе МегафонPRO осуществляется при помощи управления курсором вашего телефона.

Сервис Гид Мегафон

Это просто и удобный сервис самообслуживания от компании «Мегафон».

По сути, это личный кабинет для управления своим номером. В рамках этой услуги вы можете, зайдя на сайт сервиса, с легкостью управлять своими тарифными планами, регулировать услуги и опции, мобильные подписки, бонусные программы, отправлять сообщения, заказывать детализацию звонков и, конечно же, оперативно проверять состояние своего счета, просматривать детализацию расходов, контролировать бонусные счета и управлять платежами.

Услуга «Баланс близких»

Если вам нужно помимо своего баланса следить за состоянием счета, например, ребенка, вы можете использовать простую и очень удобную услугу «баланс близких». Она позволяет следить за балансом на сим-карте без доступа к телефону. Для подключения номера опекуна введите с телефона подопечного ussd-команду

для удаления —

Чтобы получить список опекунов — *438*4*номер#, чтобы узнать баланс подопечного нужно набрать команду *100*номер подопечного без 8# и вызов .

Услуга «Живой баланс»

Если вас интересует, как узнать баланс на Мегафоне сразу после звонка, интернет-сессии – вам поможет услуга «живой баланс», отображающая состояние счета на экране телефона. Подключить ее можно путем отправки команды *134*1# или через личный кабинет.

Стоимость услуги составляет около 42 рублей в месяц. Информация о балансе обновляется после звонка, во время разговора не отображается. При выключении телефона информация обнуляется и будет отображена только после платного действия, например, звонка.

Можно ли узнать баланс по номеру телефона в салоне

Допустим, вы по каким-либо причинам не можете узнать состояние своего счета, например при использовании модема мобильного интернета от компании Мегафон или при отсутствии мобильного телефона под рукой. Вы можете в любом салоне мобильной связи по номеру телефона получить информацию о балансе на вашей сим-карте, выяснить действующие тарифы, оставшиеся бонусные пакеты.

К сожалению, в условиях роуминга не всегда есть возможность воспользоваться такой услугой, если в стране нет филиалов компании.

Как пополнить баланс на Мегафоне?

при помощи карт оплаты;
мобильные платежи;
автоплатеж;
пополнить баланс на сайте.

Последний вариант рассмотрим поподробнее. Порядок совершения этой процедуры предельно прост – необходимо зайти на сайт компании Мегафон —

Личный кабинет Мегафон для пополнения счета.

После этого в отведенном окне заполнения введите номер пополняемого телефона в международном формате и сумму пополнения (100-15000 рублей). После нажатия кнопки «продолжить» вам будет предложено ввести номер банковской карты, срок ее действия, фамилию и имя владельца, и трехзначный код подлинности.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Любой пользователь мобильных сетей должен контролировать собственные расходы, чтобы всегда оставаться на связи. Абоненты Мегафон не являются исключением. Получить информацию можно быстро, просто и бесплатно.

Способы получить в Мегафоне информацию о балансе

Для этого есть несколько вариантов. Это можно сделать через телефон, при помощи компьютера, через представительство компании.

Опция доступна всем пользователям Мегафон, специально подключать ее не требуется.

USSD запрос

Узнать баланс по запросу короткой USSD-командой можно следующим образом: на телефоне набрать *100# и отправить запрос. Система сформирует СМС - сообщение с остатком денежных средств на счете и ненавязчивой рекламой услуг.

Необходимо учитывать, что есть модели телефонов, которые не поддерживают короткие команды, тогда в ответном сообщении пользователь получит нечитаемые сведения. Чтобы исправить ситуацию можно попробовать изменить язык при помощи команды *105*0#.

Абоненты, которые находятся в роуминге, могут набрать *111*1#. Только не все телефоны поддерживают эту функцию.

Чтобы не запоминать комбинацию цифр, ее можно добавить в справочник, где она будет отображаться по запросу «Баланс», также все команды имеются на сайте оператора.

Узнать баланс по SMS

Состояние счета можно контролировать при помощи формирования СМС-сообщения. Для этого абонент на телефоне пишет любой текст (или ничего не пишет) и отправляет его на номер 000100.

Компания гарантирует предоставление услуги в Домашнем регионе. Для таких пользователей данная опция предоставляется бесплатно, если абонент находится в роуминге, услуга может быть не доступна или будет снята комиссия в размере стоимости исходящих СМС в месте нахождения.

Информация о балансе по телефону

Абонент может воспользоваться услугой автоинформатора, набрав номер 0500 (или 0501 и т. д.). Номер зависит от региона, где получена сим-карта. Он есть в адресной книге на карте, поэтому запоминать его не требуется. После звонка необходимо следовать инструкциям автоинформатора и можно будет быстро получить сведения об остатке средств.

Звонок бесплатный, круглосуточный.

В приложении и “Сервис-гиде”

«Сервис-Гид» представляет собой специально разработанное приложение для пользователей оператора для самообслуживания в системе. Это личный кабинет абонента.

Зайдя в систему, пользователь сразу получает доступ к остатку денежных средств на счете. Информация располагается в правом верхнем меню главной страницы и
во вкладке «Доступно сегодня».

При помощи опции «Сервис-Гид» можно подключить услугу доставки информации на электронный адрес почты пользователя, привязанный к телефону абонента. Тогда появится возможность контролировать любое изменение счета при помощи писем на e-mail.

Через “Мегафон ПРО”

«Мегафон ПРО» представляет собой особое приложение, которое записано на сим-карте. К его функциям относится поиск и доведение информации для пользователя.

При желании абонент может оформить подписку на интересующий его раздел приложения, и получить информацию о балансе телефона. Услуга предоставления справки о состоянии счета, настройки работы с прочими услугами бесплатная.

Услуга “Живой баланс”

Пользователи Мегафон могут подключить услугу «Живой баланс». В этом случае информация об остатке денежных средств на счете будет выводиться на экран дисплея и для ее просмотра достаточно будет только включить телефон.

Система в автоматическом режиме контролирует изменения, поэтому сведения всегда остаются актуальными и точными. Изменение информации происходит без звуковых эффектов, в течение нескольких минут. При разговоре по телефону баланс на экране не отображается, т. е. контролировать баланс в ходе разговора невозможно.

Если телефон выключить, при включении данные на дисплее не будут отображаться до изменения сведений. После звонка (или иных действий, которые ведут к изменению баланса), информация снова появится на экране.

Данную услугу необходимо подключать. До подключения необходимо проверить возможность действия опции на телефоне абонента. Для этого набирается команда *134#. Если на экране появился баланс, то можно делать привязку услуги к номеру.

Подключить услугу можно при помощи короткой команды: *134*1#. Также это можно сделать из личного кабинета абонента на сайте оператора. Для этого в разделе «Услуги, опции, подписки» выбирается вкладка «Все услуги и опции», находится строка «Живой баланс» и выполняется подключение.

Подключается она бесплатно. Действует как в домашнем регионе, так и роуминге. При подключении услуги со счета будет ежедневно списываться абонентская плата в размере 1,5 р. в день.

Если необходимость в услуге отпала, ее можно отключить, набрав короткую команду *134*0# или аналогичным способом через личный кабинет.

Узнать баланс Мегафона в личном кабинете

Через интернет на официальном сайте в личном кабинете можно сделать проверку баланса аналогично приложению «Сервис-Гид».

Как узнать баланс модема?

Если абонент пользуется интернетом от Мегафон, помимо баланса счета телефона, необходимо контролировать наличие денег на модеме. Это можно сделать из личного кабинета на сайте megafon.ru. Только надо зайти на сайт через подключение к модему. Информация будет на главной странице личного кабинета.

Дополнительно получить данные можно с помощью СМС-сообщения, если в комплекте с 4G или 3G модемом есть программа, которая позволяет из отправлять сообщения. Необходимо вставить в компьютер модем, войти в программу и найти вкладку «Сообщения». СМС отправляется на номер 000100, текст: А (русская) или В (английская).

Чтобы не забыть куда отправлять СМС на будущее, его можно сохранить в черновиках.

Можно ли узнать баланс другого абонента Мегафон?

Клиенты Мегафон могут пользоваться услугой, которая называется «Баланс близких». Ее суть заключается в том, что пользователь может отслеживать состояние счета подключенных номеров. Опция является удобной при контролировании расходов детьми, чтобы вовремя положить деньги родителям и т. д.

Для подключения услуги потребуется номер телефона подопечного, чьи расходы будут контролироваться, и опекуна, который будет получать информацию о счете подопечного.

Услуга бесплатная, независимо от места нахождения пользователей.

Как подключить услугу:

Подопечный на номер 000006 отправляет СМС следующего содержания:
*431*1* номер опекуна#.
Для получения информации Опекун набирает со своего телефона команду *100*номер подопечного#.
Количество привязанных к одному номеру опекунов не ограничено.
При желании услугу можно отключить командой *431*3# или отключить только одного опекуна: *431*2* номер опекуна#.

Способов узнать баланс много, но, если все варианты вызывают затруднение, всегда можно обратиться за помощью в службу поддержки по номеру 0050, которой работает круглосуточно. Звонок бесплатный.