Не приходят сообщения на айфон 5s. Что делать, если не отправляются смс с Айфона
Когда вам необходимо быстро связаться с другим абонентом, но необязательно с ним разговаривать, вы можете отправить ему SMS- или MMS-сообщение. Аббревиатура SMS означает Short Message Service (служба коротких сообщений); MMS означает Multimedia Messaging Service (служба мультимедийных сообщений). Сообщение SMS состоит только из текста, а MMS может также содержать текст, видео, фотографии, звуки или другие данные.
Когда вы начинаете создавать письмо, приложение «Сообщения» (Messages) открывает его в виде SMS-сообщения. Если же вы добавляете фотографию или видео, приложение конвертирует сообщение в формат MMS. Помимо SMS и MMS, вы можете обмениваться текстом, картинками и видео с помощью сервиса iMessage
. Он доступен как на iPhone, так и на iPad, iPod touch и Mac OS X. Если получатель сообщения использует услугу iMessage на своем устройстве, то кнопка отправки сообщения будет иметь синий цвет, а для обычных сообщений она зеленая. При использовании iMessage вы оплачиваете только интернет-трафик согласно вашему тарифному плану.
- Нажмите кнопку «Домой» (Home). Откроется домашний экран.
- Нажмите значок «Сообщения» (Messages). Откроется соответствующий экран.
- Нажмите значок для создания нового сообщения (New Message). Перед отправкой убедитесь, что адресат может получать сообщения такого рода. Некоторые типы тарифных планов не предполагают использования SMS и MMS. Кроме того, обычно вы не получаете уведомления в случае, если ваше сообщение не доставлено. Откроется экран «Новое» (New Message).
- Нажмите значок + . Откроется список контактов.
- Выберите абонента, на номер которого хотите отправить сообщение. Если данные контакта содержат только телефонный номер, iPhone добавит его имя в окне нового сообщения, не открывая окно с данными. Откроется окно с данными о контакте.
- Выберите нужный контакт. Его имя появится в поле «Кому» (To) на экране «Новое» (New Message).
- Войдите в текстовое поле и введите в нем свое сообщение.
- В открывшемся диалоговом окне нажмите «Выбрать имеющееся» (Choose Existing). Далее можно выбрать «Снять фото или видео» (Take Photo or Video), чтобы сделать фотографию или снять видео с помощью камеры, а затем отправить их в сообщении. Откроется экран «Фото» (Photo Albums).
- Выберите альбом, содержащий нужную вам фотографию. Откроется выбранный альбом.
- Выберите фотографию. Откроется выбранная фотография.
- Нажмите «Выбрать» (Choose). Фотография отобразится в сообщении. Вы можете присоединить к сообщению другую фотографию или видео, повторив шаги 8–12.
- Нажмите «Отпр.» (Send).
Есть ли другие способы отправить фотографию или видео?
Несколько дней назад я опаздывал на важную встречу и мне срочно нужно было предупредить человека о задержке. Увы, накануне я забыл продлить тариф мобильного интернета, а при отправке SMS-сообщения iPhone пытался послать его адресату по протоколу iMessage . Сообщение не ушло. Что можно было сделать в этой ситуации, читайте ниже.
В то время, пока мобильные операторы продолжают кусать локти и мириться с распространением мессенджеров, SMS-сообщения уверенно направляются в то место, где уже покоится забытый всеми пейджер. Тем не менее, снижать стоимость традиционных коротких сообщений никто не собирается: там где нет интернета – там нет и возможности воспользоваться Telegram, WhatsApp, Viber или их альтернативами. Без интернета пользователь теряет и возможность отправлять сообщения по собственному протоколу Apple iMessage между iOS-устройствами.
Несмотря на все удобство мобильной ОС от Apple, произошедший со мной случай заставляет быть наготове к любым сюрпризам. Итак, вы оказались в следующей ситуации:
- нет интернета;
- срочно требуется отправить SMS-сообщение адресату, с котором вы обычно переписываетесь через iMessage;
- сообщение категорически отказывается отправляться.
Попробуем разобраться.
Попытка 1: стандартные настройки
Если при отправке SMS сообщения оно отправляется как iMessage (заключено в синем облачке) и полоска статуса зависает , зажмите палец на сообщении и выберите Отправить как SMS/MMS .
В iOS предусмотрена гибкая настройка отправки как традиционных SMS-сообщений, так и манипуляций с iMessage. Откройте Настройки – Сообщения и отключите ползунок напротив пункта iMessage .
Вариант А – более радикальный и полностью исключает использование iMessage. Вариант Б – позволяет отправлять SMS-сообщения при недоступности iMessage. После выполнения настроек перезагрузите устройство и отправьте сообщение повторно.
Попытка 2: жесткая перезагрузка устройства
Порой, мне кажется, что о происходящем в сердце мобильной операционной системы iOS иногда не знают и сами программисты Apple. В такие минуты устройству требуется хорошая встряска мозгов и принудительная.
Зажмите клавишу Home и Power и удерживайте их вплоть до появления белого логотипа-яблока. После такой перезагрузки отправка сообщений может быть возобновлена.
Попытка 3: отключаем отправку SMS с других устройств
С выходом операционных систем iOS 8 и OS X Yosemite , пользователи получили возможность отправлять SMS-сообщения с SIM-карты, установленной в iPhone, но используя Mac или iPad. К сожалению, функция может негативно повлиять на отправку обычных SMS.
Откройте Настройки – Сообщения и перейдите в пункт Переадресация сообщений . Отключите все указанные там устройства. Перезагрузите iPhone .
Попытка 4: сбрасываем настройки сети
Одним из возможных вариантов решения проблемы по отправке SMS-сообщений может стать сброс настроек сети . Сброс настроек сети не затронет ваши личные данные и никак не повлияет на состояние телефонной книги iPhone, а вот пароли для всех сохраненных сетей Wi-Fi придется вводить вновь.
Откройте Настройки – Основные – Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети . Для продолжения потребуется ввести четырехзначный пароль, используемый вами в качестве ключа при разблокировке. iPhone перезагрузится и можно попробовать отправить сообщение вновь.
Попытка 5: отключение интернета
Несмотря на то, что при отсутствии доступного интернет-трафика значок Edge, 3G или LTE зачастую не отображается, iOS может без ведома пользователя пытаться установить подключение. Таким образом, iPhone будет продолжать безуспешные попытки отправить сообщение адресату по протоколу iMessage.
Откройте Настройки – Сотовая связь и отключите ползунок Сотовые данные . При работе в сети LTE попробуйте либо полностью отключить сеть, либо настроить ее исключительно для передачи данных (Голос и Аудио – отключить). Перезагрузите iPhone.
Попытка 6: восстановление устройства
За что я не любил Windows, так это за жутко тормозящую систему спустя полгода очень активной работы. Переустановка всегда позволяла вдохнуть полной грудью и… убить полтора дня на установку приложений. С iOS все проще и проблему с отправкой SMS-сообщений можно решить радикальным, но действенным методом – полным восстановлением устройства с удалением всех данных (в дальнейшим их можно восстановить из резервной копии).
1. Для восстановления iPhone обязательно сделайте резервную копию
непосредственно перед началом процедуры (детали описаны в );
2. Перейдите в Настройки – iCloud
и отключите
функцию Найти iPhone
.
3. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить контент и настройки .
iMessage - это удобный сервис, позволяющий пользователям устройств на iOS/MacOS обмениваться текстовыми сообщениями и контентом без необходимости использования SMS/MMS. Если у Вас возникли проблемы с отправкой сообщений - причин может быть множество, от проблем с интернетом до багов системы. Предлагаем более подробно разобраться в вопросе почему iMessage не отправляет сообщения. Приготовьтесь научиться настраивать своё устройство на iOS.
Неправильная настройка
Первым делом нужно убедиться, что включен интернет, доступна сеть. Иначе iMessage не включается. Заходим в настройки, проверяем интернет, сдвигаем переключатель в режим "Включить" в настройках iMessage. Под неправильной настройкой понимается проблемы с указанными данными Apple ID. Бывает, что сообщение не приходит из-за отсутствия интернета. В данном случае сдвигаем переключатель "Отправлять как СМС". Оператор будет брать дополнительную плату за использование СМС-сервиса.
Баги системы
Если на устройстве не включается iMesage - проблема может быть в недоработке системы. Так было с iOS7, где приходилось отключать интернет в настройках, подключать заново. Выход последних версий системы решил эту проблему. Поэтому если вы до сих пор не обновились - рекомендуем сделать это. И тогда Айфон и другие устройства начнут принимать iMessage в обычном режиме. Для обновления заходим в "Настройки", "Обновление ПО", устройство найдет последние обновления, предложит загрузить и установить их. Для этого необходимо иметь свободное место на диске и достаточно заряженный аккумулятор.
Проблемы на сервере
Случается, что и на самих серверах возникают неполадки. В результате - iMessage не активируется, возникают сложности в работе с ним. Всё, что от вас требуется - просто немного подождать, пока сервер заработает. Можете обратиться к поисковику и встретить на форумах людей, которые в данное время испытывают подобную проблему.
Проблема с интернетом: операторы и Wi-Fi
Проблемы с интернетом могут быть различными:
- Закончились деньги на счете. Если пользуетесь исключительно 3G и Вам не доходит сообщение - попробуйте подключиться к ближайшей доступной сети Wi-Fi. Это может полностью решить проблему. Или просто положите деньги на счет любым удобным и возможным способом.
- Проблемы с 3G. Возможно, просто не ловит сеть при плохом покрытии. Обычно это бывает в подвальных помещениях и за пределами города. Иногда проблемы возникают довольно серьезные: поломка модуля 3G при различных повреждениях. Он требует замены.
- Проблемы Wi-Fi. Дело может быть в неправильной настройке, перегруженности сети или в неполадках самого модуля Wi-Fi. Если он вышел из строя - нужно отнести свой iPhone (или другое устройство) в сервисный центр, где опытный мастер всё исправит.
Если не работает iMessage - первым делом заходите в настройки и проверяйте, всё ли настроено верно. Если оказывается, что есть серьезные проблемы с интернетом, касающиеся аппаратной части - обращайтесь со своим iPad или iPhone в мастерскую!
Иногда с iPhone не получается отправить СМС сообщение. После отправки появляется круглый значок с восклицательным знаком, означающий невозможность отправки. Соответственно возникает вопрос: почему не отправляются смс с айфона?
Попробуем разобраться в причинах такого поведения девайса и предложим на ваше усмотрение различные пути решения данной проблемы.
Самой простой причиной почему айфон не отправляет СМС могу предположить, что отсутствует доступная сеть. Например, часто вы не можете отправить мессенджер, когда находитесь в тоннеле, подвале или за городом, например в лесу. Это проверить легко, достаточно увидеть, отображается ли на главном меню экрана значок сети. В этом случае, если нет сети, можно попробовать сбросить настройки сети и настроить сеть заново. Для этого зайдите в Настройки айфона, выберите раздел «Основные» и «сеть», после чего сбросьте настройки и найдите сеть.
Второй такой же банальной причиной почему не приходят SMS сообщения может являться забытый неоплаченный телефонный счет. Например, срок действия оплаченной услуги закончился, а вы забыли внести тарифную оплату. Понятно, что эта проблема легко устранима после внесения денег на счет телефона.
Первым делом попробуйте перезагрузить iPhone 5S, iPhone 4S или 6, зажав на пару секунд одновременно две кнопки: верхнюю Power и переднюю Home. После перезагрузки попробуйте отправить еще раз СМС.
Но не все проблемы довольно легко решаются и причина сбоя отправления сообщений может таиться глубже.
Как вариант, сбросьте настройки сети, для чего зайдите в главное меню «Настройки», где выберите раздел «Сообщения», затем подраздел «Основные» и нажмите «Сброс». После этого настройте сеть заново. Может быть после данных манипуляций отправленный мессенджер дойдет до адресата и передача сообщений возобновится.
В некоторых случаях можно попробовать удалить не отправляемое сообщение, выйти из приложения и снова можете попробовать послать iMessage.
Вполне вероятно, что на айфоне в качестве настройки отображается электронная почта для отправки мессенджеров, а не номер телефона. Например, если вы отправляете SMS из своих контактов. То есть ваш ID является идентификатором отправки. Чтобы прояснить это, нужно открыть главное меню «настройки» и выбрать раздел «Сообщения», активируйте команду «Отправка/прием». При этом обратите внимание на то, что номер вашего телефона указан как определяющий и фигурирует в опции «ваш адрес для сообщений iMessage». Убедитесь, что именно номер вашего телефона занесен в подраздел «Начинать новый разговор с».
Обнаружив, что телефонный номер не находится в вышеперечисленных разделах, добавьте его. Для чего в меню «Настройки» в разделе «Сообщения» и «Отправка/прием» активируйте свой ID и далее нажмите команду «Выйти» из настроек. После чего снова проделайте путь от «настройки» до «Отправка/прием» на айфон и тапните функцию «Ваш Apple ID для iMessage». Введите свой телефонный номер как идентификатор с ID Apple в пункте «Ваш адрес для сообщений». Проделав это, повторно зайдите в «Настройки», потом в «Сообщения», затем в подраздел «Отправка/прием» на других устройствах. По завершению активируйте функцию «Ваш Apple ID для iMessage», чтобы перейти к работе с вашим ID идентификатором.
Очень часто в айфон может прийти мессенджер «Ожидание активации», который означает, что функция iMessage не активирована и поэтому отправлять сообщения абонентам не представляется возможным.
В данном случае необходимо просто активировать указанную функцию следующим путем. Проверьте правильность настроек даты и текущего времени в настраиваемом айфоне. Затем зайдите в главное меню «Настройки» и выберите раздел «Сообщения», в котором отыщите функцию iMessage и отключите ее. Немного подождав, снова включите данную функцию.
Когда данная манипуляция не дает позитивных результатов, лучше написать в службу поддержки компании Apple в вашем городе.
Как настроить отправку групповых iMessage
Если по какой —либо причине вы не смогли присоединиться к групповому обсуждению или разговору по причине того , что сообщения не отправляются , то вероятнее всего , что произошли некоторые изменения , которые препятствуют групповому общению . Например , вы поменяли номер телефона , а в группе сохранился ваш старый номер , поэтому вы читаете SMS в группе , а отправить свое СМС не в силах мочь.
В
данном
случае
проще
удалить
существующий
разговор
из группы
и
создать
новый
разговор
. Для
этого
зайдите
в
главное
меню
«Настройки
«, выберите
раздел
«Сообщения
» и
отыщите
старый
разговор
группы
, проведите
по
разговору
пальцем
влево
и
нажмите
команду
«Удалить
«. Ваш
разговор
удален
.
Чтобы
создать
новый
разговор
в
группе
в
приложении
«Сообщения
» активируйте
иконку
, изображающую
листок
с
пишущей
ручкой
. По
запросу
введите
в
группу
все
интересующие
вас
контакты
номеров
для
общения
или
адреса
электронной
почты
абонентов
, затем
создайте
новое
сообщение
и
дайте
команду
«Отправить
«. Все
указанные
абоненты
группы
смогут
получить
ваше
сообщение
и
без
проблем
осуществят
общую
переписку
.
Учтите
, что
удалив
старый
разговор
, восстановить
его
не
получится
. Поэтому
перед
удалением
разумно
сохранить
скриншот
разговора,сфотографировав
экран
. Для
чего
зажмите
на
пару
секунд
открытое
вложение
и
нажмите
команду
«Сохранить
«.
Как избавиться от восклицательного знака
Если вы пытаетесь отправить мессенджер , а взамен появляется уведомление в виде красного восклицательного знака в круге «Не доставлено «, то избавиться от данной неприятности помогут следующие действия . Тапните сам восклицательный знак и после выполните команду «Повторить «. Если же
На вашем iPhone внезапно перестали отправляться обычные текстовые сообщения? В этой инструкции мы рассказали о настройках и различных способах, включая совсем неочевидные, которые могут помочь вам справиться с проблемой.
Выполните принудительную перезагрузку
Начнем с простых, но в большинстве проблемных случаев наиболее действенных способов решения. Первым делом выполните принудительную перезагрузку iPhone, одновременно задержав кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) до тех пор, пока на экране смартфона не появится логотип Apple. «Жесткая» перезагрузка способна избавить вас от многих программных ошибок, включая неполадку с невозможностью отправки текстовых сообщений на iPhone.
Сбросьте настройки сети
Также SMS на iPhone могут начать отправляться после сброса настроек сети смартфона. Для этого перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Сброс » и нажмите «Сбросить настройки сети », после чего подтвердите операцию. Когда сброс успешно выполнится, проверьте не начали ли отправляться сообщения. Обращаем внимание, что сброс настроек сети предусматривает удаление сохраненных паролей для Wi-Fi сетей.
Проверьте настройки iOS
Еще одним простейшим способом восстановления работы функции отправки SMS является активация соответствующей опции в параметрах iPhone. Перейдите в меню «Настройки » → «Сообщения » и убедитесь в том, что переключатель «Отправить как SMS » активен. Эта функция позволяет отправлять сообщения именно как SMS, в том случае, если мессенджер iMessage недоступен.
Если же опция «Отправить как SMS» была включена, выключите ее, подождите 20-40 секунд
, после чего активируйте ее повторно. Такой шаг так же способен исправить проблему с отправкой «смсок» на iPhone.
Удалите сообщение и отправьте его заново
Очередной простой в реализации способ. Удалите проблемное сообщение, после чего попробуйте отправить аналогичное послание повторно. Нередко столь банальная процедура действительно срабатывает и SMS на iPhone начинают отправляться как положено.
Переставьте SIM-карту в другой смартфон/телефон
Переходим к более нестандартным способом, которые могут выручить, если все традиционные методы оказались бессильны. Едва ли не самый эффективный из них предусматривает перестановку SIM-карты на другой смартфон или телефон (желательно именно телефон). После того, как ваша SIM-карта окажется в другом телефоне, на ней произойдет настройка SMS-центра, который, по какой-то мистике, на iPhone настраиваться не желает. Через несколько минут SIM-карту можно извлечь из телефона и вновь установить в iPhone. SMS должны заработать.
Обратитесь к оператору
Не расстраиваетесь раньше времени, в этом пункте мы не посоветуем вам просто позвонить своему оператору и попросить у него включить отправку SMS. Обращаться к нему следует со вполне конкретной просьбой - запросом актуального номера SMS-центра. После получения номера следует проделать следующее:
Шаг 1. Сбросьте установленный на iPhone номер SMS-центра командой:
Примечание: команды набираются в приложении «Телефон».
##5005*7672# (кнопка вызова).
Шаг 2. Установите актуальный номер SMS-центра командой:
**5005*7672*+[номер_смс_центра]# (кнопка вызова).
Восстановите iPhone и активируйте его с вашей SIM-картой
И, наконец, способ, который решает любые проблемы с текстовыми сообщениями на iPhone. Выяснилось, что они чаще всего проявляются в случаях, когда первоначальная активация iPhone проводилась с другой SIM-картой. Из-за этого, после установки новой «симки», ее настройки выполняются неправильно и номер SMS-центра не прописывается. Восстановление iPhone и его последующая активация с вашей новой SIM-картой позволяет забыть о проблеме с отправкой SMS. Подробное руководство о том, как выполнить восстановление iPhone через iTunes доступно .
