Политика конфиденциальности для компании образец. Цели обработки данных

Образец Политики конфиденциальности может быть свободно использован полностью или в любой его части, в том числе переработан при условии размещения непосредственно под его текстом подписи с указанием источника заимствования и активной гипертекстовой ссылки на сайт www.сайт следующего вида : Шаблон Политики конфиденциальности разработала Юридическая компания АйТи-Лекс

Образец Политики конфиденциальности разработан для лендингов и сайтов с простой формой обратной связи. Политика также может подойти сайтам с формой подписки на новостные рассылки. Для интернет-магазина или доски объявлений с сложными формами регистрации рекомендуем использовать полную версию Политики конфиденциальности , которая регулирует вопросы обработки пользовательских персональных данных.

Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее по тексту - «Политика») представляет собой правила использования /указать владельца сайта/ (далее - «мы» и/или «Администрация») данных интернет-пользователей (далее «вы» и/или «Пользователь»), собираемых с использованием сайта / указать URL сайта/ (далее - «Сайт»).

1. Обрабатываемые данные

1.1. Мы не осуществляем сбор ваших персональных данных с использованием Сайта.

1.2. Все данные, собираемые на Сайте, предоставляются и принимаются в обезличенной форме (далее - «Обезличенные данные»).

1.3. Обезличенные данные включают следующие сведения, которые не позволяют вас идентифицировать:

1.3.1. Информацию, которую вы предоставляете о себе самостоятельно с использованием онлайн-форм и программных модулей Сайта, включая имя и номер телефона и/или адрес электронной почты.

1.3.2. Данные, которые передаются в обезличенном виде в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения.

1.4. Администрация вправе устанавливать требования к составу Обезличенных данных Пользователя, которые собираются использованием Сайта.

1.5. Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение. Одновременно вы даете информированное согласие на доступ неограниченного круга лиц к таким данным. Указанные данные становится общедоступными с момента предоставления и/или раскрытия в иной форме.

1.6. Администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемых данных и наличия у Пользователя необходимого согласия на их обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий на ее использование.

1.7. Вы осознаете и принимаете возможность использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п.1.3 данные в обезличенном виде.

Пример! К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы сбора статистики посещений Google Analytics и Яндекс.Метрика.

1.8. Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

• данные браузера (тип, версия, cookie);
• данные устройства и место его положения;
• данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
• данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

1.9. Администрация не несет ответственность за порядок использования Обезличенных данных Пользователя третьими лицами.

2. Цели обработки данных

2.1. Администрация использует данные в следующих целях:

2.1.1. Обработка поступающих запросов и связи с Пользователем;

2.1.2. Информационное обслуживание, включая рассылку рекламно-информационных материалов;

2.1.3. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований;

3. Требования к защите данных

3.1. Администрация осуществляет хранение данных и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

3.2. В отношении полученных данных сохраняется конфиденциальность , за исключением случаев, когда они сделаны Пользователем общедоступными, а также когда используемые на Сайте технологии и программное обеспечение третьих лиц либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен с данными лицами и/или иными участниками и пользователями сети Интернет.

3.3. В целях повышения качества работы Администрация вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта в течение 1 (Одного) года.

4. Передача данных

4.1. Администрация вправе передать данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
• Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта;
• Передача требуется в соответствии с целями обработки данных;
• В связи с передачей Сайта во владение, пользование или собственность такого третьего лица;
• По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
• Для защиты прав и законных интересов Администрации в связи с допущенными Пользователем нарушениями.

5. Изменение Политики конфиденциальности

5.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

5.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте в сети Интернет по адресу.
Действующая редакция Политики от __________ 201_ г.

Обратите внимание! Образец Политики конфиденциальности не подходит для сайтов с формой регистрации и/или обратной связи, предусматривающими предоставление помимо номера телефона и/или электронного адреса иной персональной информации о пользователе. Поэтому не рекомендуем данный шаблон политики конфиденциальности для интернет-магазина, доски объявлений, торговой площадки и иных сайтов, обрабатывающих персональные данные пользователей.
В случае обработки персональных данных, Политика конфиденциальности должна быть дополнена обязательными условиями о составе, основаниях, способах и целях обработки персональных данных, и получении согласия субъекта персональных данных с установленными в Политике правилами.

Политика конфиденциальности для сайта - образец , стандарты, юридически значимая информация и рекомендации по составлению - все найдете в настоящей статье вместе с ответами на вопросы, связанными с разработкой этого неотъемлемого элемента полноценного веб-ресурса.

Для чего нужна политика конфиденциальности

Практически любой интернет-ресурс предусматривает опцию регистрации. Особенно это касается сайтов, созданных с целью продажи товаров или оказания услуг. При создании аккаунта пользователь, помимо указания логина и пароля, должен предоставить минимальную информацию о себе. Обычно это имя, фамилия, адрес электронной почты и контактный телефон.

Все эти сведения подпадают под категорию персональных данных , приватность которых охраняется законом. Поэтому владелец ресурса обязан разъяснить своим клиентам цель сбора такой информации, механизм ее обработки и правила использования. То есть составить и опубликовать на сайте политику конфиденциальности.

Важно: политика конфиденциальности должна присутствовать, даже если для регистрации или выполнения других действий на ресурсе необходимо указывать только адрес электронной почты.

Во исполнение требований законодательства политика конфиденциальности сайта должна предоставлять пользователям следующие гарантии:

• неразглашение персональных данных и их безопасность;
• использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.

Как составить политику конфиденциальности для сайта: содержание, примеры

Основное условие политики конфиденциальности сайта - максимальная прозрачность. После ее прочтения пользователь должен получить полное представление о том, с какой целью от него требуется предоставление личных данных, как они хранятся, обрабатываются, каким образом защищены и т. д.

1. Род и вид собираемой информации.
   Исчерпывающий перечень данных, предоставление которых обеспечит пользователю доступ к получению услуг, приобретению товара, ознакомлению с информацией и пр.
   Кроме того, необходимо указать информацию, которая будет зафиксирована автоматически - IP-адрес, дата и время URL-перехода и т. д.
   В этом же разделе принято сообщать пользователям о целях сбора данных (чаще всего это связь с владельцем аккаунта).
2. Управление личными данными.
   Инструкция по доступу пользователя к своим личным данным, их редактированию или удалению.
   Важно: если сайт поддерживает функцию временного хранения файлов с персональными данными пользователя после удаления аккаунта, об этом должна быть отметка в тексте политики конфиденциальности.
3. Обмен информацией между пользователями.
   Раздел актуален, если ресурс позволяет пользователям обмениваться личными сообщениями. В этом случае необходимо указать на защиту содержания сообщений от индексации поисковыми системами.
4. Защита персональных данных.
   Меры, принимаемые владельцами ресурса для предотвращения несанкционированного доступа к данным пользователей.
5. Порядок передачи личных данных третьим лицам.Статья 7 Закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года запрещает разглашение и передачу персональных данных третьим лицам без согласия их носителя.

   Исключения из этого правила оговорены в нормативно-правовых актах, поэтому формулировки «данные могут быть открыты в случаях, предусмотренных действующим законодательством», чаще всего, бывает достаточно.

   Однако далеко не все пользователи интернет-ресурсов обладают достаточной юридической грамотностью, и для повышения доверия к сайту лучше конкретизировать случаи, при которых передача личных данных становится возможной:

   Получение официального запроса правоохранительных органов;
   - исполнение судебного решения;
   - воспрепятствование мошенничеству;
   - защита прав пользователей и пр.
   

   Важно: указание в политике конфиденциальности на возможность передачи приватной информации в личных, коммерческих и прочих не предусмотренных законом целях - ничтожно. То есть, любые подобные действия грозят владельцу сайта привлечением к ответственности вплоть до уголовной, несмотря на заблаговременное предупреждение пользователей.

   
   Кроме того, при продаже сайта новый владелец автоматически получает доступ к личным данным пользователей. Поэтому в разделе рекомендуется поместить информацию, гарантирующую владельцам аккаунтов своевременное уведомление о смене владельца сайта - чтобы они могли удалить сведения о себе, если посчитают это необходимым.
6. Изменения.

Порядок информирования пользователей об изменениях, вносимых в политику конфиденциальности. Например, о наиболее значимых нововведениях можно сообщать по электронной почте.

Четких требований к названиям разделов и их количеству не существует. В зависимости от направления сайта, его содержания, политика конфиденциальности может включать в себя дополнительные условия. Например, порядок получения сведений от несовершеннолетних, правила размещения фото и т. д.

Политика конфиденциальности для лендинга: пример

Лендинг, то есть целевая страница ресурса или самостоятельный одностраничный сайт, на которые можно попасть, кликнув по рекламному объявлению или по ссылке - результату поискового запроса, создается специально для сбора информации о пользователях.

Сведения обычно необходимы для оформления запросов на продажу товаров, скачивание софтов и т. д.

Исходя из формата и назначения лендинг пейдж, опубликованная на ней политика конфиденциальности должна быть предельно лаконичной.

Пример:

Политика конфиденциальности

Какая информация подлежит сбору

Сбору подлежат только сведения, обеспечивающие возможность поддержки обратной связи с пользователем.

Некоторые действия пользователей автоматически сохраняются в журналах сервера:

• IP-адрес;
• данные о типе браузера, надстройках, времени запроса и т. д.

Как используется полученная информация

Сведения, предоставленные пользователем, используются для связи с ним, в том числе для направления уведомлений об изменении статуса заявки.

Управление личными данными

Личные данные доступны для просмотра, изменения и удаления в личном кабинете пользователя.

В целях предотвращения случайного удаления или повреждения данных информация хранится в резервных копиях в течение 7 дней и может быть восстановлена по запросу пользователя.

Предоставление данных третьим лицам

Личные данные пользователей могут быть переданы лицам, не связанным с настоящим сайтом, если это необходимо:

• для соблюдения закона, нормативно-правового акта, исполнения решения суда;
• для выявления или воспрепятствования мошенничеству;
• для устранения технических неисправностей в работе сайта;
• для предоставления информации на основании запроса уполномоченных государственных органов.

В случае продажи настоящего сайта пользователи должны быть уведомлены об этом не позднее чем за 10 дней до совершения сделки.

Безопасность данных

Администрация сайта принимает все меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, в частности:

• регулярное обновление служб и систем управления сайтом и его содержимым;
• шифровка архивных копий ресурса;
• регулярные проверки на предмет наличия вредоносных кодов;
• использование для размещения сайта виртуального выделенного сервера.

Изменения

Обновления политики конфиденциальности публикуются на данной странице. Для удобства пользователей все версии политики конфиденциальности подлежат сохранению в архивных файлах.

Пользовательская регистрация требуется на каждом сайте, который предоставляет какие-нибудь услуги. Даже чтобы оставить комментарий на форуме нужно зарегистрироваться. Как правило, процесс регистрации включает в себя введение своего электронного адреса (который часто используется как логин) и пароля для входа в систему .

Но это минимальный набор требований. Если речь идет о продаже или покупке товаров или заключении сделок через Интернет, то потребуются уже личные данные, такие как фамилия, имя, отчество и номер телефона.

Для того, чтобы каждый пользователь мог оставлять свои личные данные, не опасаясь, что они попадут в третьи руки, либо будут использованы не по назначению, существует политика конфиденциальности для сайта.

Это документ, который объясняет пользователям сайта, с какой целью их личная информация собирается, и как будет использоваться . Политика конфиденциальности должна быть составлена с помощью опытных специалистов, а также она является правовым документом.

Если политика на сайте не указана, но сайт требует введения личных данных для регистрации, то нет никаких гарантий, что информация не будет использована другими интернет-ресурсами.

Личными данными считаются:

• Фамилия, имя, отчество;
• Электронная почта;
• Номер телефона;
• Номер банковской карты и т.д.

Приказ – необходимый документ в любой организации. вы можете посмотреть по ссылке.

Даже если для каких-нибудь действий на сайте требуется только адрес электронной почты, политика конфиденциальности все равно должна быть составлена и опубликована.

Особенности функционирования политики конфиденциальности на сайте

Еще несколько лет назад, когда интернет был более свободен в пользовании, чем сейчас, политика для сайта считалась не более чем формальностью. Это облегчало работу владельцам сайта, но создавало риски для посетителей, которые оставляли личные данные, полагаясь на сознательность администраторов ресурса.

Сейчас ситуация иная, и законом регулируется большинство действий на просторах интернета.

Какие выгоды дает политика конфиденциальности для интернет-пользователей:

• Можно привязывать страницы в социальных сетях к номерам телефонов без боязни, что номером воспользуются мошенники;
• Оплачивать покупки на сайтах через банковские карты;
• Оградить себя от опасных сообщений на электронную почту, которые могут содержать вирусные файлы;
• Не бояться, что поисковые запросы на сайтах будут использованы в целях навязывания каких-то товаров.

Положение о конфиденциальности должно находиться на первой странице сайта , в свободном доступе, чтобы посетитель мог увидеть и ознакомиться с ней прежде, чем сможет зарегистрироваться. Обязательные гарантии этого документа включают:

1. Сохранение безопасности личных данных;
2. Гарантия о неразглашении информации, если только передача каких-то сведений, например, поисковым системам, не предусмотрена в документе;
3. Владельцы сайта обязуются использовать информацию клиента только для связи с ним.

При изменении или утверждении нового штатного расписания необходимо составление приказа. Информацию о правильном написании такого документа и образец вы можете найти .

Где можно скачать образец документа?

Перед тем, как составлять политику конфиденциальности для своего сайта, лучше посмотреть ее пример. Образец можно скачать .

Принципы и пример составления политики конфиденциальности

Политика должна быть, в первую очередь, достоверной. Если какие-то положения указаны, но не выполняются, это не только навредит престижу и популярности сайта, но и может принести проблемы с законом, который предусматривает наказания за нарушения заявленных обещаний вплоть до уголовной ответственности.

Документ должен быть понятным каждому пользователю, составлен грамотно и просто. Сейчас продолжается активная работа по составлению новых законопроектов относительно сети Интернет, но пока четких положений о том, как написать политику конфиденциальности, нет.

Поэтому помочь в этом деле может грамотный юрист. Уважающие свое имя сайты приглашают специалистов для этой работы.

Увольнение – довольно простой процесс, но осуществляться он может разными способами. есть по ссылке.

Есть некоторые негласные правила по составлению такого документа:

• Политика не должна содержать грамматических и пунктуационных ошибок. Все нормы правописания должны быть соблюдены;
• Прозрачность изложения информации. Фраз, которые можно трактовать двусмысленно, в документе быть не может;
• Стиль – официально-деловой;
• Чтобы полностью нести ответственность за то, что написано на сайте в политике конфиденциальности, администратор сайта должен быть хорошо подкован в этом вопросе;
• Указать гарантии сохранности личных данных.

Какие разделы должны быть обязательно включены в политику конфиденциальности для сайта:

• Род информации, которая требуется от пользователя, для доступа к услугам сайта. В этом разделе пользователю дают понять, зачем именно он оставляет свои данные. Чаще всего это делается для связи с владельцем нового аккаунта;
• Редактирование и просмотр личной информации . В документе пользователь должен увидеть конкретные указания, как пользоваться своим аккаунтом, где хранятся данные о совершенных покупках или прочих действиях на сайте. Также зарегистрированный участник сайта должен знать, как удалить свои данные;

Важный момент: если после удаления информации она какое-то время еще будет храниться на сайте, пользователь должен быть оповещен об этом именно в положениях политики конфиденциальности.

• Меры для защиты персональных данных. В этом разделе должно быть указано, какие меры владельцы сайта будут предпринимать, чтобы личная информация не попала в чужие руки;
• Сохранение личной переписки. Если сайт имеет функцию передачи информации, то пользователь должен иметь гарантии, что его переписка останется только на этом сайте;
• Любые изменения, которые могут коснуться зарегистрированного пользователя, в том числе смена владельца сайта, либо изменения в самой политике конфиденциальности. Держатели аккаунтов должны быть оповещены по электронной почте ;
• Контакты, с которыми можно связаться в случае возникновения проблем;
• Пункт о запрете передачи данных третьим лицам. Статья 7 Закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года запрещает передавать информацию третьим лицам, если только сам пользователь не разрешит это делать.

Если вы решили открыть свой бизнес в сфере строительства, то можно посмотреть по ссылке.

В этом пункте есть некоторые нюансы, которые всем пользователям важно понять и запомнить.

Существуют ситуации, когда передача личных данных третьим лицам возможна. Эти исключения должны быть четко прописаны в политике сайта, для большего понимания пользователями их личной безопасности.

Данные передаются, если:

• этого требует суд;
• поступил официальный запрос от правоохранительных органов;
• для предотвращения мошеннических действий.

Сохранность личных данных важна для каждого пользователя.

Показательным является тот факт, что страницы с политикой конфиденциальности являются самыми непопулярными по посещаемости.

Это связано с тем, что интернет только недавно начал обрастать своей законодательной базой, которая регулирует безопасность каждого пользователя. Особенно важно знакомиться с этим документом на сайтах, где производятся любые денежные операции.

О создании политики конфиденциальности и её установке на сайт смотрите в этом видео:

Размещение на сайте обязательной информации в виде отдельного документа, определяющего порядок обработки персональных данных,- требования законодательства. Этот документ может называться по-разному: политика конфиденциальности, положение о порядке обработки персональных данных и др. С 1 июля 2017 года за отсутствие на интернет-ресурсе такого документа будут предусмотрены новые штрафы.

Всегда ли нужна политика конфиденциальности на сайте или в блоге?

Далеко не всегда это необходимо. Без размещения информации о порядке обработки личной информации можно обойтись, если сведения о конкретном человеке получены и будут использованы только для заключения определенного договора и для его выполнения, а дальнейшая их обработка и распространение осуществляться не будут. В этом случае вполне достаточно грамотно составленной .

Политика конфиденциальности для сайтов, для интернет-магазинов, для лендингов, для блогов, для сайтов, зарегистрированных в качестве СМИ, непременно должна быть подготовлена и размещена на любом из этих ресурсов, если на них собираются персональные данные. Однако таких ресурсов в интернете большинство: практически на всех имеются или подписные формы, персональная информация из которых впоследствии используется для всевозможных рассылок. И если в вашем интернет-магазине (блоге, лендинге и т. д.) посетители могут оставлять комментарии, вы обязательно должны разместить требуемый законом документ .

ШАГ 1. Что нужно сделать перед подготовкой политики конфиденциальности

Перед началом работы над документом необходимо провести ревизию сайта и определить, в каких случаях и вы собираете на сайте и с его помощью. На сайте может размещаться закрытый раздел для регистрации, в котором часто необходимо ввести имя и фамилию, электронную почту, телефон. В личном профиле, который человек должен или может заполнять после регистрации, также могут требоваться какие-то данные (должность, дата рождения и др.). Может запрашиваться даже фотография. Изображение человека также относится к личной информации. Если на сайте продаются товары или услуги, то в форме заказа также обычно требуется указывать сведения, которые могут быть квалифицированы как персональные. Есть судебные решения, где к такой информации относят только адрес электронной почты, которую вводят в форме обратной связи на сайте.

После тщательного анализа на выходе у вас должен получиться список всех персональных данных, которые вы обрабатываете. Он вам понадобится не только для составления текста политики конфиденциальности, но и для других документов, которые требуются для соблюдения порядка обработки индивидуальных сведений: согласия на обработку персональных данных, уведомления в Роскомнадзор и др. Обратите внимание, что потенциально вы можете собирать и обрабатывать персональные сведения не только через сайт, а, к примеру, путем заполнения клиентами распечатанных анкет. Это особенно актуально для юридических лиц, у которых работа через веб-сайт – всего лишь одно из направлений деятельности. В этом случае к решению вопроса надо подойти более масштабно и составить список всех персональных данных, которые обрабатывает организация.

ШАГ 2. Разработка текста

После того как вы определили, какие персональные данные собираете, можно переходить к подготовке текста.

Во-первых, в политике конфиденциальности должен быть указан перечень запрашиваемых сведений – их список у вас уже есть.

Во-вторых, в политике конфиденциальности требуется обязательно указать цели обработки персональных данных, это если юридическим языком. Иными словами, вы должны четко понимать, для чего вам нужны персональные данные. Лишней информации мы не рекомендуем собирать. Напомним, что с 1 июля опять же предусмотрена за обработку личных данных, которые «не являются необходимыми для заявленной цели обработки».

СКАЧАТЬ сводную таблицу с новыми штрафами за нарушение ФЗ "О персональных данных"

Если в отношении каких-то сведений вы даже себе не можете ответить, для чего они вам, то лучше эти сведения вообще не собирать. С другой стороны, вам нельзя упустить из текста политики конфиденциальности какую-либо цель сбора персональных данных, если она имеется де-факто.

В политике конфиденциальности обязательно требуется указать цели обработки персональных данных. Если простыми словами, то вы должны четко указать, для чего они вам нужны. Лишнюю информацию мы не советуем собирать (это касается тех материалов, цели сбора которых непонятны самому владельцу интернет-проекта). Поэтому, когда будете заполнять этот раздел политики конфиденциальности, заодно сможете прикинуть по-честному, нужны вам эти сведения или нет.

В политике конфиденциальности необходимо указать способы обработки личной информации, которые вы используете.

Что следует включать в политику конфиденциальности

В политику конфиденциальности часто включаются пункты, связанные с обработкой информации, собираемой на сайте в автоматическом режиме (IP-адрес, запросы программного обеспечения о месте, где находится пользователь, о действиях, которые он совершает на сайте и др.). Позиция Роскомнадзора такова, что эти сведения он относит к персональным данным, хотя здесь можно поспорить: все-таки аналитические сведения, на наш взгляд, не позволяют идентифицировать пользователя. Однако во избежание претензий не будет лишним включение такого раздела в политику конфиденциальности.

В политике конфиденциальности также необходимо указать мероприятия, которые владелец ресурса осуществляет для защиты получаемых сведений - это и организационные меры, и технические. Отдельным пунктом обычно предусматривается, когда владелец веб-сайта может передавать персональные данные третьим лицам. В идеале в тексте документа четко должно быть указано, что раскрытие информации возможно только в ситуациях, оговоренных законодательством.

В соответствии с законом человек имеет право отозвать свои персональные данные, а также их уточнить. Это обязательное требование. Таким образом, согласие, полученное от гражданина на обработку личных материалов о нем, не является бессрочным. Например, на интернет-страницах вы размещаете отзывы, в которых клиенты указывают персональную информацию (возраст, семейное положение, количество детей и т. д.). Если клиент просит удалить такой отзыв, то владелец сайта обязан эти сообщения убрать, так как в противном случае будет нарушен Федеральный закон «О персональных данных».

Следующее право, которое имеет человек, - это получение доступа ко всем индивидуальным сведениям, собранным о нем. Если поступил подобный запрос, не удивляйтесь: пользователь имеет на это право, а владелец сайта, если такие сведения имеются, обязан их предоставить.

Все изменения о штрафах за нарушения требований в области обработки и хранения персональных данных отражены в ст. 13.11, которая в соответствии с Федеральным Законом № 13-ФЗ от 07.02.2017 г. «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» с 1 июля 2017 г. изложена в новой редакции .

СКАЧАТЬ текст статьи в новой редакции >>>

ШАГ 3. Размещение политики конфиденциальности на сайте

Требование закона таково, что человек должен быть ознакомлен с порядком обработки его персональных данных до начала их обработки. Так как информация о политике конфиденциальности должна быть доступна с любой страницы интернет-ресурса, рекомендуем разместить этот документ в футере (подвале сайта). Кроме того, во избежание недоразумений, необходимо решить на страницах с подпиской или формой обратной связи вопрос о том, чтобы при введении персональных данных человек делал отметку в чек-боксе, что он ознакомлен с политикой конфиденциальности.

Политика конфиденциальности защитит владельца сайта

Практика показывает, что на любых порталах и ресурсах интернет-пользователи разделы, посвященные политике конфиденциальности, открывают и просматривают реже всех прочих страниц. Посетителям интернет-ресурсов обычно не хватает времени даже заглянуть в документы, и только единицы дочитывают их до конца.

Но грамотно составленный для этого документа текст в случае возникновения каких-нибудь проблем может оказаться серьезным аргументом в пользу владельца сайта и застрахует его от судебных разбирательств.

Помощь в составлении политики конфиденциальности оказывают профильные юристы. Если на вашем сайте у клиентов запрашивается большой объем личной информации, вы можете обратиться к нам, чтобы сделать аудит имеющегося текста политики конфиденциальности или подготовить новый документ, который будет полностью отвечать вашей деятельности. Мы отследим, чтобы в документе не было пробелов и чтобы он полностью соответствовал требованиям законодательства.

Чтобы оставить заявку на услугу или получить более подробную информацию по данному вопросу, заполните форму ниже, мы свяжемся с вами в течение суток.

Сейчас множество ресурсов в интернете предлагают шаблоны этих документов. Часть из них или уже устарела, или просто не соответствует вашей сфере деятельности и требует детальной проработки. Но если вам нужен готовый качественный образец политики конфиденциальности для сайта, мобильного приложения, интернет-магазина, лендинга или блога, то вы можете его получить на нашем .

На этом интенсиве мы понятно и подробно объясняем, как этот шаблон политики заполнить, что учесть, чтобы отразить ваши специфику и индивидуальность и чтобы избежать в будущем огромных штрафов и судебных исков. Также рассказываем, как заполнить уведомление в Роскомнадзор и другие важные моменты, связанные с персональными данными. Материалы интенсива предоставляются в записи с возможностью получения обратной связи в зависимости от выбранного тарифа. Подробнее здесь:

Уточняющие вопросы пишите в комментариях, во всплывающем окне или на электронную почту ledovskikh.m @ gmail.com.

Отвечу всем в течение дня.

Все сайты, созданные с целью продажи товаров или рекламирования услуг, содержат регистрацию пользователей. Вход в аккаунт осуществляется посредством пароля и логина.

Помимо этого, владелец сайта обязан предоставить минимум информации о себе: ФИО, адрес электронной почты и контактные данные (телефон). Вся личная информация о пользователях попадает под категорию персональных данных и охраняется законом.

Что это такое?

Политика конфиденциальности – это правовой документ, прошедший экспертизу у опытных специалистов и регламентирующий право хозяина сайта на сбор, обработку, использование и неприкосновенность хранения личных данных посетителей . Недобросовестные владельцы интернет-ресурса могут использовать личные данные пользователей в корыстных интересах.

Еще недавно данная политика для сайта была чем-то второстепенным. Многие владельцы, а тем более клиенты, даже не понимали ее смысла. Сейчас законодательная база регулирует деятельность большинства ресурсов с запросом данных о персональной информации.

Нормативные документы устанавливают ответственность за передачу любых данных пользователей третьим лицам. Владелец должен указать, каким образом пользователи будут защищены от утечки информации.

Документ, именуемый «Политикой конфиденциальности данных», должен располагаться на первой странице сайта , в доступном для видимости месте, чтобы пользователь смог ознакомиться с его содержанием до регистрации.

Данная документация распространяется на все данные пользователя, которые он оставляет на сайте: от имени или почтового адреса до номера банковской карты и телефона. Разглашение чужих данных может навредить человеку в финансовом и моральном плане. Ведь он делится личной информацией, чтобы получить доступ к товарам или услугам.

Если информация о пользователях станет известна мошенникам или рекламным компаниям, то доверие к вашему сайту у них пропадет. Кроме того, за разглашение конфиденциальной информации решением суда предусмотрены административные взыскания.

Для чего это нужно?

В интернете множество интересных сайтов, и сложно кого-то надолго задержать на своем ресурсе. Обычно, найдя нужную информацию, человек закрывает вкладку и редко возвращается обратно. В следующий раз он делает другой запрос и находит требуемое на другом аналогичном сайте.

Чтобы не терять посетителей, владельцы сайтов собирают информацию обо всех, кто заглядывает на их страницы, чтобы потом периодически и ненавязчиво напоминать о себе новостями и интересными предложениями . Все обновления приходят на электронный адрес зарегистрированного пользователя.

Владелец интернет-ресурса должен в соответствующем пункте объяснить клиентам цель указания личных данных: для чего они собираются и каким образом будут использоваться. Даже требование указать лишь адрес электронной почты не освобождает от обязанности присутствия политики конфиденциальности.

С целью удержания посетителей и удовлетворения их потребностей сайты собирают имена и адреса «электронки».

Факт того, что ваш почтовый ящик ежедневно переполняется ненужными предложениями и рекламой, означает, что данная политика какого-то из сайтов, на котором вы указали свой e-mаil, некомпетентна или отсутствует.

Некоторые ресурсы могут передавать контактные данные и имя пользователя смежным сайтам, работающим «в связке». Они не имеют права перегружать клиента ненужной информацией, но могут предложить что-то по запросам. Так устроена политика конфиденциальности Google.

В интернет-магазинах для регистрации логина и электронного адреса недостаточно. Здесь все немного сложнее – ведь человеку предстоит совершить финансовую операцию. Поэтому и рассматриваемый документ обязан быть намного строже. Лендинговым компаниям политика нужна для успешного прохождения модерации в рекламных сетях.

Грамотное составление

Для начала следует понять, что составление документа предполагает большую ответственность. Четких нормативов, что и как излагать, законодательством не определено. Это значит, что в каждом пункте должны быть указаны достоверные данные о самом сайте, а также обязательства компании перед своими посетителями (клиентами).

Особые требования к составлению:

• официально-деловой стиль изложения;
• понятный и четкий язык, соответствие нормам и правилам написания;
• отсутствие двусмысленных или не совсем понятных формировок;
• лаконичность и краткость;
• указывать подробности, где и как будет храниться информация, необязательно. Важнее указать основные важные моменты и гарантии неразглашения личных данных. Чтобы не терять уверенности в том, что вся информация раздела понятна и логична для каждого пользователя, администратору ресурса следует изучить правовую базу. Цель: знать, на что сайт имеет право, от каких действий лучше отказаться и от чего воздержаться.

Как правило, штат уважающих себя крупных компаний содержит юриста, который занимается составлением всех важных подобных документов.


Порядок действий:

1. Набросайте на черновик все пункты, которые на ваш взгляд являются обязательными, без посторонней помощи.
2. Сделайте пометки, а затем четко распишите, каким образом вы распорядитесь предоставленными данными и как человек, ушедший с сайта, может попросить уничтожить всю личную информацию о себе.
3. Укажите все случаи, когда информация может просочиться к третьим лицам и в каких из них ответственность ляжет на вас, как администратора и владельца ресурса.
4. Включите информацию, что будет с конфиденциальными данными при переходе сайта к другой компании.
5. Готовый документ следует перечитать, сверить с образцовым по структуре, внести поправки и только после этого разместить в отведенном месте.

Гарантированное обещание, что информация не будет передана ни в какой форме третьим лицам и не будет использована не по назначению, может повысить доверие пользователей в несколько раз . Лучше всего поручить составление этого документа опытному юристу.

Порядок ее составления и размещения на ресурсе вы можете посмотреть на следующем видео:

Какие пункты следует включить?

• Вид собираемой информации, с какой целью это делается.
• Управление личной информацией: инструкция по управлению, редактированию или удалению личных данных. Если после удаления аккаунта данные остаются на сайте еще какое-то время, пользователь должен быть осведомлен об этом.
• Обмен информацией на сайте: если пользователи могут обмениваться личными сообщениями, нужно сообщить о защите их содержания от индексации поисковиками.
• Какие меры приняты по защите персональных данных каждого пользователя.
• Условия передачи данных третьим лицам:
  • официальный запрос правоохранительных органов на передачу информации;
  • препятствие мошенническим действиям;
  • защита прав пользователей;
  • исполнение судебного решения и т. д.
• Контакты: с кем и как можно связаться в случае возникновения проблемы.
• Информирование об изменениях в разделе.

На деле оказывается, что политика конфиденциальности – самый малооткрываемый раздел любого сайта. У пользователей нет времени на изучение подобных пунктов, только единицы дочитывают ее до конца. Однако при возникновении каких-то проблем этот раздел может оказаться самым важным, так как страхует владельца от судебных разбирательств.