Прошивка для gs 8300. Триколор ТВ – помощь в обновлении программного устройства

Для корректной работы аппаратуры обязательно периодическое обновление программного обеспечения. Необходимость эта складывается прежде всего из непрерывной работы провайдеров над усовершенствованием качества обслуживания и улучшения качества принимаемого сигнала. Так, в конце 2016 года компания Триколор ТВ сообщила о выходе доработанного ПО для приемника GS-8300N версии 1.2.460. Если же ваша прошивка осталась прежней, следует произвести обновление. О том, как обновить программное обеспечение Триколор ТВ GS-8300N попробуем разобраться детально, а также предостеречь от совершения распространенных ошибок.

Способы замены ПО

Обновление программного обеспечения можно произвести тремя способами:

со спутника;
с компьютера;
с SD накопителя.

Все манипуляции, как и непосредственно файлы для установки, общедоступны. Никаких сложных процессов производить не нужно, а значит, с этим может справиться любой пользователь, хоть однажды настраивавший и обновлявший ПО любого электронного устройства. Производитель настойчиво рекомендует, не паниковать и следовать инструкциям.

Прошивка должна завершиться без перебоев в работе приемника, особенно это касается электропитания.

В противном случае ресивер можно будет только утилизировать, так как чаще всего прерванная загрузка становится роковой для оборудования.

Как загрузить ПО через спутник

Новая прошивка была запущена провайдером в конце октября 2016 года. Установить ее проще всего автоматически обновив через спутник. Для этого потребуется ряд несложных манипуляций:

В некоторых случаях абонентам не удается получить установочные файлы со спутника, тогда перепрошить цифровой ресивер придется вручную, с использованием компьютерной программы-установщика от компании или при помощи чистой SD-карты.

Обновление через компьютер

Перед началом работы потребуется скачать с официального сайта прошивальщик «GS-Burner», только он совместим с моделями приемника такими как GS-8300, GS-8300M, GS-8300N. Программа уже имеет вшитые файлы с расширениями. upg и. otm , именно их необходимо будет установить.

Сначала необходимо провести подключение аппаратуры к компьютеру. Для этого нужно выключить ресивер, подключить к нему и к ПК кабель RS-232, а затем снова включить.
Запустите «GS-Burner» и нажмите «Open File», после указав путь к файлам с программным обеспечением.
Укажите СОМ-порт, к которому производили подключение приемника, а затем нажмите кнопку «Upload».

Ресивер должен включить желтую индикацию, сигнализируя о том, что прошивка проходит успешно.

Используем накопитель

Как уже говорилось ранее, прошивка может быть установлена и с помощью SD-карты. Потребуется чистая карта памяти , хотя в любом случае приемник ее отформатирует.

Необходимо вставить карту в слот ресивера, после чего должен запуститься процесс форматирования.
После того, как он завершится, нужно отключить приемник и извлечь накопитель.
Файл ПО update.otm должен быть перенесен на карту с помощью компьютера.
Устройство может быть снова помещено в слот приставки, а после включения аппаратуры автоматически начнется обновление.
По завершению манипуляций будет запущена перезагрузка.
В главном меню необходимо произвести настройки даты и времени, так как старые данные будут удалены.
Финалом должен стать поиск каналов и сохранение результатов.

Заключение

Предложенный алгоритм действий подойдет для работы с оборудованием линейки Триколор ТВ GS 8300/8300M/8300N. Сложностей при самостоятельной установке программного обеспечения возникнуть не должно. Если не прерывать процессы, не отключать приставку от сети и не делать ничего запрещенного инструкцией, результат должен быть положительным. Если же что-то пошло не так, лучше позвонить по номеру технической поддержки и подробно описать ваши действия. В случае безрезультатности попыток исправить ситуацию, лучшим вариантом будет обращение в сервисный центр.

Обновление программного обеспечения приемников GS-8300/M/N возможно следующим образом:

Перед обновлением программного обеспечения (ПО) приемника необходимо подготовить SD карту с файлом обновления для модуля.

1. Чистую SD карту (SDHC, 6 Class, Kingston, Transcend) вставить в приемник, включить питание приемника. Приемник предложит отформатировать карту, выбрать "Да". Выключить питание приемника.
2. Извлечь SD карту из приемника. Скопировать файл обновления для модуля update.otm на SD карту с помощью персонального компьютера (ПК).

Внимание! Все каналы и настройки будут удалены после обновления ПО приемника!

1. Выключить питание приемника и ПК.
2. Подсоединить кабель RS-232 к приемнику и к ПК.
3. Установить и запустить на ПК программу GS Burner (ее можно скачать по адресу: ).
4. Открыть в GS Burner файл 2012_04_20_GS8300x_hw27_1_1_97.upg.
5. Нажать кнопку “Upload”.
6. Включить приемник.

Во время передачи данных на передней панели отображаются этапы обновления приемника.
В окне программы GS Burner отображается динамика процесса смены программных данных.
В случае успешной смены ПО приемник автоматически перезапустится с новой версией.
Не выключайте приемник во время загрузки!

После смены программного обеспечения приемника необходимо обновить программное обеспечение модуля.

1. Выключить питание приемника.
2. Вставить подготовленную SD карту с записанным на нее файлом update.otm в выключенный приемник.
3. Включить приемник. После включения приемника автоматически в течение минуты начнется обновление ПО модуля. Обновление происходит в 6 этапов. Этапы обновления отображаются на передней панели приемника и на экране вашего телевизора.
4. После того, как приемник завершит все 6 этапов (сообщение «6/6 100%»), извлеките SD карту и удалите с нее файл update.otm посредством ПК.
5. Перезагрузите приемник.

Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

После того, как обновление приемника будет завершено, необходимо найти каналы оператора Триколор ТВ.

1. После включение приемника на экране телевизора появится сообщение «Нажмите кнопку STANDBY (включение) на вашем пульте». Определите ваш пульт, нажав на нем кнопку STANDBY (включение).
2. После определения пульта запустится Мастер установки. Произведите выбор языков. Нажмите Далее.

Руководство по обновлению прошивки спутникового ресивера Триколор ТВ GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M через спутник

08.11.2012 со спутника Eutelsat W4 запущено новейшее обновление программного обеспечения спутникового ресивера (ПО) моделей GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M и включённого в его конструкцию модуля доступа Blatann, нацеленное на изменение и усовершенствование функционирования этих ресиверов. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время в период с 08 по 22 ноября 2012 года. Провести перепрошивку ресиверов GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M имеют возможность все зрители триколор тв, владельцы моделей GS-8300, GS-8300М и GS-8300N.

До проведения перепрошивки надо сверить версии прошивки спутникового приёмника и модуля доступа («Меню» => Статус»). Удостоверьтесь, что версия ПО вашего приёмника триколор тв соответствует версии 1.1.97, а версия модуля доступа - 0.8.27.

Обратите внимание! Клиенты триколор тв, пропустившие предшествующее обновление ПО и до настоящего времени эксплуатирующие устаревшие версии прошивки (1.0.157 и более ранние), не имеют возможность прошить свое оборудование через спутник! В этом случае необходимо прошить приемник вручную. Инструкция по ручной прошивке ресиверов GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M на нашем сайте >>>

Если Вы затрудняетесь, произвести прошивку ресивера самостоятельно, Вы всегда можете обратится в нашу фирму, стоимость прошивки зависит от модели ресивера.

Чтобы обновить ПО спутникового приёмника GS 8300, GS8300 N, GS 8300 M и крипто модуля надлежит осуществить такие действия:

Отключите ресивер из сети электропитания, далее опять включите его в сеть.
- Переключитесь на Инфо-канал Триколор ТВ.
- Через некоторое время (примерно несколько сек.) на экране телевизора возникнет информационное окошко о необходимости перепрошивки ПО ресивера примерно такого вида:

Обратите особое внимание! Во время обновления программного обеспечения воспрещено выключать электропитание приёмника триколор тв! В ином случае вероятен выход приёмника триколор из строя!

При появлении этого сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ду спутникового ресивера.

В случае, когда вы желайте отменить процесс перепрошивки, нажмите «Нет» в информационном окошке на экране телевизора. Вам будет в другой раз рекомендовано перепрошить ПО, при последующем подключении приёмника триколор тв. Вы сумеете установить обновленное Программное обеспечение в любое благоприятное для вас время в период с 08.11.12.

Затем после подтверждения на перепрошивку ресивера на телеэкран будут выводиться служебные информационные окошки о ходе перепрошивки ПО спутникового приёмника триколор. Вид информационных окошек показан ниже. Перепрошивка ресивера потребует приблизительно 5 минут.

После окончания обновления ПО спутниковый приемник автоматически отключится, а затем подключится на Информационном телеканале «Триколор ТВ»

После этого надо удостовериться, что обновления корректно установлены. Для этого выясните версии прошивки, нажав клавишу «МЕНЮ» на пульте спутникового ресивера и выбрав пункт «Статус». В строчке «Версия программного обеспечения» должно быть показано «0.20.107», а в строчке «Версия программного обеспечения модуля » - «02.00.11»

По окончании перепрошивки ПО ресивер перезагрузится и подключится.

Обратите внимание! В случае, когда после перезагрузки ресивер прекратил отвечать на команды пульта ресивера, распознайте свой пульт ду спутникового ресивера с помощью нажатия на нём клавиши «STANDBY» (включение).

Появится предупреждение о том, что надо обновить перепрошивку модуля доступа.

Спустя какое-то время обновление ПО модуля доступа начнется в автоматическом режиме. На телеэкран будет выведено служебное оповещение о ходе прошивки ПО модуля. Конфигурация сообщения показана ниже. Обновление ПО модуля доступа потребует более 5 минут.

Обратите особое внимание! Во время обновления программного обеспечения не отключайте питание спутникового приёмника! В ином случае возможна поломка спутникового ресивера!

В то время как прошивка модуля закончится, зайдите в статус спутникового ресивера и удостоверьтесь, что версия ПО спутникового ресивера триколор тв сменилась с той, что была до прошивки, на 1.1.170, а версия модуля доступа - на 0.8.32.

На этом перепрошивка ресивера и модуля закончена. Ресивер готов к работе.

Детали обновленной версии Прошивки:

Это ПО должно увеличить уровень защищённости приёмного оборудования и гарантировать постоянность его эксплуатации, а еще сделать его использование при просмотре телевизионных каналов и использовании дополнительных сервисов «Триколор ТВ» наиболее комфортной.

В Программное обеспечение добавлен свежий перечень возможностей в управлении пакетом «Кино залы «Триколор». Определенные клавиши приобрели вспомогательные возможности, так, к примеру, нажатие Красной клавиши активизирует описание избранного кинофильма, Зеленой – виды фильтрации указателя кинокартин (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - перечень кинофильмов, на которые был введен временный таймер, Синей - оглавление кинокартин, которые будут открыты к просмотру при последующем обновлении расписания. Вдобавок в новейшей версии прошивки выполнена возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кино залы Триколор ТВ» при нажатии на клавишу «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании всякого теле- или радиоканала, а не только, как это было прежде, при просмотре телевизионного канала «ТВ.Поиск».

Для комфорта клиентов меню «Статус» было переделано. После этого обновления клиенту будут открыты 2-а варианта отражения информации:

Краткий (включает более часто применяемые данные, в том числе, данные о номере ID ресивера) - находится в меню «Статус»;

Расширенный (включает все данные о спутниковом ресивере) - вызывается нажатием Красной клавиши («F1» или «i») на пульте спутникового ресивера, в меню «Статус».

Улучшена средства блокировки просмотра теле и радио каналов. Потому что на всех спутниковых ресиверах по умолчанию определен заводской PIN-код «0000», с целью увеличения надежности и безопасности блокировки того или иного телевизионного канала в данное время надо поменять этот PIN-код на какой угодно иной. Это все еще возможно произвести в меню «Родительский код» вашего спутникового ресивера.

Часто задаваемые Вопросы:

Вопрос: Ради чего надлежит обновлять перепрошивку ресивера?

Ответ: В новой версии перепрошивки ресивера для приемников GS8300, GS8300M и GS8300N выполнен наиболее удобный интерфейс сервиса «Кино залы Триколор ТВ», усовершенствовано средство блокировки просмотра каналов триколор тв, переделано меню «Статус», вдобавок включены поправки в системные опции приемного оборудования триколор тв, что улучшает устойчивость его работы.

Вопрос: Вслед за обновлением ПО блокировка телевизионных каналов предусмотрена исключительно в случае, если PIN-код не равный «0000». С какой целью?

Ответ: В другой версии обновления по спутникового ресивера усовершенствована система блокировки просмотра телевизионных каналов. Так как на любых приёмниках триколор тв по умолчанию определен фабричный PIN-код «0000», в целях улучшения надежности и безопасности блокировки того или иного телевизионного канала теперь надо модифицировать этот PIN-код на произвольный. Вы можете это сделать в меню «Родительский код» вашего спутникового ресивера триколор.

Вопрос: Вследствие чего информационное окошко «Статус» стало выглядеть по-иному? Куда подевались многие позиции, которые находились там прежде?

Ответ: Для комфорта зрителей триколор меню «Статус» было переделано. Данный момент вам доступны 2-а варианта отражения данных: краткий (включает наиболее часто применяемые данные, в том числе, данные о id номере спутникового ресивера триколор) и расширенный (включает всю информацию о приёмнике триколор тв). Так, к примеру, такого рода позиции, как «Версия аппаратного обеспечения», «Прошивка модуля» и Версия базы данных» возможно найти только лишь в расширенном варианте окна, открыть который возможно, нажав красного цвета клавишу («F1» или «i») на пульте спутникового ресивера во время пребывания в меню «Статус».

Вопрос: Что делать, в случае, если после обновления программного обеспечения спутникового ресивера исчезла возможность вносить изменения в порядок теле- и/или радиоканалов в списке?

Ответ: В связи с плотной каналов, способность упорядочивания теле и радио каналов в совокупном перечне в новом программном обеспечении вправду не имеется. Впрочем вы имеете возможность формировать фаворитные списки с таковым порядком теле и радио каналов триколор тв, который будет для вас больше всего удобен. Есть способ создания 1 или нескольких фаворитных списков для всякого члена вашей семьи. Для формирования фаворитного списка следует применить функцию «Упорядочить избранное». Для переключения фаворитных списков в режиме просмотра советуем нажать Синюю клавишу на пульте спутникового ресивера ДУ. Детальную инструкцию по формированию фаворитных списков вы сможете отыскать в этом месте http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/techsupport/favour.

Вопрос: Как действовать, когда после перепрошивки ресивера триколор тв из перечня теле- и/или радиоканалов исчезли «Кино залы «Триколор»?

Ответ: В Программном обеспечении выполнен новый интерфейс услуги «Кино залы «Триколор». Он представляет возможность увидеть таблицу всех кинофильмов, транслирующихся на 24-х «Экранах», в общем списке, познакомиться с описанием и определить таймер времени для просмотра, либо переключиться и начать показ кинокартины, которая уже транслируется на одном из «Экранов Триколор ТВ». При этом вход в сервис будет выполняться нажатием клавиши «Заказать фильм» или «Splitfile» на ДУ пульте ресивера в зависимости от его модели (ссылка «Как настроить пакет «Кино залы Триколор ТВ» после перепрошивки»? http://new.tricolor.tv/help/spravochnic/telesmotrenie/cinema). Наряду с этим сами каналы триколор тв «Экран 1» - «Экран «24» не будут отражаться в групповом списке теле и радио каналов.

Вопрос: Вследствие чего модифицировались функциональные клавиши в интерфейсе услуги «Кино залы «Триколор»?

Ответ: В новой версии перепрошивки ресивера были выполнены добавочные функции сервиса «Кино залы Триколор ТВ». В данный момент, нажав красного цвета клавишу, вы можете прочесть детали выбранного кинофильма, Зеленую - выбрать 1-н из потенциальных вариантов сортировки списка кинофильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтую - увидеть перечень кинофильмов, на которые был задан временной таймер, Синюю - увидеть список кинокартин, которые будут доступны к просмотру при последующем обновлении расписания пакета «Кино залы «Триколор». Также в новейшей версии прошивки есть возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кино залы Триколор ТВ» при нажатии на клавишу «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала, а не только, как это было до сих пор, при просмотре телевизионного канала «ТВ.Поиск».

На сегодняшний день рынок программного обеспечения достаточно обширен и предлагает пользователям все более новые возможности, позволяющие увеличить производительность вашего оборудования. Триколор ТВ также предоставляет своим клиентам возможность бесплатно обновить программное обеспечение приемных устройств через спутник. Обновление является доступным для модулей GS-8300, GS-8300N и GS-8300М. Создание нового программного обеспечения призвано усовершенствовать технологии спутникового телевидения от Триколор и ориентировано на улучшение производительности приемников.

Особенности обновления ПО

Обновить программное обеспечение могут все клиенты Триколор, пользующиеся ресиверами моделей GS-8300, GS-8300N и GS-8300М в любой удобный момент.

Для начала проверьте, какое программное обеспечений в данный момент установлено на вашем приемном оборудовании. Пользователи Триколор ТВ, которые пропустили предыдущие возможности обновить ПО своих ресиверов и используют устаревшие версии, не смогут самостоятельно обновить их до последней версии посредством спутника. Если после проведения проверки вы удостоверились в том, что на вашем модуле и ресивере GS-8300 стоят устаревшие версии ПО, то для того чтобы обновить их, вы можете обратиться к специалисту в сервисном центре обслуживания клиентов Триколор ТВ.

Если же вы не пропускали обновлений перед этим, то провести данную несложную операцию вы можете и самостоятельно. Для этого достаточно скачать обновленную версию ПО на сайте провайдера .

Сведения о предстоящем обновлении постоянно публикуют на официальном сайте Триколор ТВ. Для того чтобы быть постоянно в курсе новостей в области программного обеспечения ваших ресивером, время от времени компания рекомендует их просматривать. Также, на сайте доступна для свободного просмотра пользовательская инструкция для обновления GS-8300.

Обращаем ваше внимание на то, что во время процесса обновления категорически запрещается выключать ваше оборудование из розетки! Если питание ресивера будет каким-то образом прервано, то ваше устройство может быть повреждено, и станет неисправным.

Как провести обновление ПО?

Для того чтобы провести процесс обновления посредством спутника, вам следует внимательно прочесть сведения, которые содержатся в инструкции, представленной на сайте. Обновление вашего модуля не займет много времени и его может выполнить абсолютно любой человек, в том числе, если он не знаком с техникой. Но только в том случае, если вы будете строго следовать инструкции от оператора. Таким образом, вы должны выполнить следующий алгоритм действий.

Шаг 1. Выполните перезагрузку вашего ресивера.

Шаг 2. Найдите информационный канал от Триколор ТВ в списке телепрограмм и остановитесь на нем.

Шаг 3. Вы увидите на экране всплывающее окно, которое будет содержать уведомление с предложением обновления.

Шаг 4. Вы должны выбрать пункт «Да», после чего начнется обновление ПО.

Шаг 5. В ходе проведения, на экране высветится несколько уведомлений с информацией о статусе обновления. Чаще всего это длится лишь несколько минут.

Шаг 6. После того, как процесс завершится, ваш ресивер перезагрузится и запустит работу заново. Готово, вы можете пользоваться устройством, как и прежде.

Преимущества нового ПО

Обновленные программы позволяют повысить степень защищенности вашего ресивера, а также сделать его работу более стабильной. Вы сможете наслаждаться просмотром любимых телеканалов из вашего пакета Триколор ТВ с большим удобством.

Для абонентов, которые имеют приемники GS-8300, GS-8300N и GS-8300М, станет доступным обновленный функциональный интерфейс опции «Кинозал». Также, вы сможете без труда заблокировать ненужный для вас или ваших детей канал, пользоваться переработанным меню «Статус» или менять системные установки вашего ресивера, тем самым улучшая его производительность и эффективность приема сигнала.

Дополнительная информация

Если у вас возникли какие-либо трудности в процессе обновления, необходимо позвонить в службе техподдержки компании или же вызвать мастера на дом в случае серьезной неисправности.

Часто пользователи сталкиваются с тем, что после выполнения вышеуказанных действий, приемник перестает реагировать на пульт дистанционного управления. Для того чтобы это устранить, вам следует найти и нажать на кнопку «Standby», а после этого подтвердить проведение обновления ПО. Далее возможно придется подождать какое-то время, о чем вы будете предупреждены уведомлением.

Чтобы убедиться в изменении версии ПО на более новую, вам необходимо зайти в статус ресивера и посмотреть на указанную версию модуля и приемника. После этого процесс будет окончательно завершен, и вы сможете использовать ваше оборудование.

Файлы для проведения процесса клиентами Триколор самостоятельно можно найти на сайте компании.

С 14 мая 2015 года будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемного оборудования моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, DRS-8300 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время с14 мая 2015 года.

Перед началом обновления программного обеспечения, убедитесь, что версия программного обеспечения вашего приемника соответствует версии 1.2.364, а версия программного обеспечения модуля — 0.8.53. Проверить версии ПО приемника и модуля Вы можете в меню «Статус» вашего приемника, нажав кнопку «Меню» на пульте ДУ и выбрав пункт «Статус» в списке.

По окончании обновления версия программного обеспечения приемника должна измениться на 1.2.424. Версия модуля должна измениться на 0.8.75.

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.

2. Переключите приемник на канал под номером 333. Если канал под номером 333 не сохранен в общем списке на вашем приемнике, вам необходимо воспользоваться функцией «Поиск каналов «Триколор ТВ».

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вид:

При появлении данного сообщения выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.

4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится на Инфоканале «Триколор ТВ».

6. После включения приемника отобразится сообщение о необходимости обновить ПО модуля:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ

7. После закрытия сообщения необходимо переключиться на канал под номером 333. Через несколько минут начнется автоматическое обновление ПО модуля. На экран будет выведено служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля на разных этапах. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут. Вид служебного сообщения указан ниже.

8. После завершения обновления зайдите в статус («Главное меню» -> «Статус») и убедитесь, что версия ПО приемника - 1.2.424, а версия ПО модуля — 0.8.75.

9. На этом обновление ПО приемника и модуля завершено, и приемник готов к дальнейшей работе.