Спутниковое тв мтс. Тарифы и каналы базового пакета спутникового тв от мтс

У МТС есть единый контактный центр, позвонив на номер которого можно получить ответы на все вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом, и т.д., в том числе и со спутниковым ТВ. Горячая линия функционирует круглосуточно. Здесь можно получить необходимые сведения, прослушав автоиноформатор и нажав соответствующую кнопку в тональном наборе, либо дождаться ответа оператора и обсудить возникшую проблему уже с ним. Здесь главное – это четко и точно сформулировать вопрос, который вы хотите задать.

Задать все вопросы можно, позвонив по известному всем пользователям МТС номеру 0877 или 8 800 250 0890 .

Если возникли вопросы, касающиеся Спутникового ТВ, тогда нужно нажать на клавиатуре телефона цифру «3». Далее нужно следовать командам робота и нажать на ту клавишу, которая соответствует тематике вашей проблемы.

2 — если вы уже приобрели оборудование и вам требуется активация;
3 — если планируете приобрести оборудование и подключиться;
4 — для запуска тестового режима Спутникового ТВ;
5 — поиск каналов;
6 – получить сведения об оплате, балансе, лицевом счете;
7 – связаться с технической поддержкой.

Также можно воспользоваться номером 8 800 250 0050 : 2 – спутниковое ТВ, далее – следуйте указаниям автоинформатора.

Номер 0877 подходит только для абонентов МТС, а вот предыдущие для всех остальных.

Куда написать, если возникла проблема

На самом деле, звонок на горячую линию, наверное, самый быстрый способ получить ответы и решить проблему. Конечно, есть способ связаться с компанией посредством электронной почты и социальных сетей, но это может затянуться:

Заполнить форму обратной связи на сайте по адресу https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix .

После того, как вами будет задан вопрос, менеджеры ответят вам удобным способом, который вы отметили в форме обратной связи: смс, звонок, или письмо по электронке.

Написать в одну из официальных соцсетей МТС:

Настройка и устранение неполадок

Установить и настроить Спутниковое телевидение– технически-сложная задача, поэтому самый оптимальный способ справиться с этой трудностью – вызвать специалиста, который все сделает оперативно и профессионально. Вызвать специалиста можно по номеру 8 800 250 0890 или 0877 с номера МТС. Правда, выхов будет платным и обойдётся в сумму около 2000 рублей;
Если вы приобрели комплект и вам нужно его зарегистрировать, то необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС;
Если вы все-таки отважились сделать все самостоятельно, тогда помочь вам может специальное видео, в котором содержится описание и нюансы, а также инструкция и справочник абонента. Посмотреть видео и скачать необходимую информацию можно . Также тут приведено подробное руководство по установке антенны и настройкам. Вам может потребоваться помощь приложений «Транспортир» и «SatFinder», их можно скачать в AppStore или Play Market ;
Инструкцию по ручной настройке каналов найдете здесь https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
Скачать руководство по возврату к заводским настройкам абоненты могут скачать по ссылке https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Основные ошибки в работе спутникового ТВ МТС и их устранение

D101-0

САМ-модуль не успел получить информацию с ТВ.

Устранение: нужно переключиться на шифрованный канал и переждать несколько минут. Также выручит установка верного времени и даты на телевизоре.

E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4 или «Статус неопределен»

Причины ошибки: неверно вставлена карта, контакты карты загрязнены, смарт-карта неисправна, используется карточка не МТС, она не подходит к комплекту, неисправна приставка.

Как устранить – переустановка smart card, чистка контактов (деликатно БЕЗ моющих средств и абразивных материалов)

Е101-4, Е107-4

Не произведена активация.
Карта установлена в ресивер, который не является оборудованием Мобильных ТелеСистем.
Как устранить: активировать оборудование по 8 800 250 0890.

Е016-4, Е16, Е16-4

Проблема — нет средств на счету или на данный канал не активирована подписка.

Решить можно путем пополнения баланса или переключением на другой канал.

Е106-9

Карта не принадлежит оператору, или присутствует заводской брак на оборудовании.

Решение — заменить карту на другую от МТС, которая была в комплекте. Если дело не в этом – набрать номер горячей линии.

E030-4, E120-4

Некорректно установлены параметры времени и даты на ТВ.

Как исправить? Установить верные параметры. Если не помогло – отключить и вновь подключить модуль к телевизору.

E019-4

ТВ с сам-модулем долго не работал. Нужно проверить наличие карты, подключение кабеля, включить телевизор на длительное время. если не помогло – позвонить в службу поддержки и попросить активировать оборудование по новой.

Е133-4:

Перезагрузите приставку (отключите и включите вновь).

E48-32. Как устранить ошибку:

Обновить ПО.
Сбросить настройки.
Достать и вновь поставить смарт-карту.

E107-4:

Не произведена активация. Звонок в техподдержку все исправит.

Е52-32:

Нет сигнала. Проверить кабель на подключение и повреждения, убедиться в целостности конвертера, убедится в верности настроек антенны. Затем сбросить настройки до заводских и начать поиск каналов по новой.

Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0. Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service - 16.

Решение — также сбросить настройки до заводских и по новой настроить каналы. Если не помогло, то требуется новое ПО.

Если проблемы, которая у вас возникла, нет в приведенном списке или ее не удается устранить самостоятельно, то вам сможет помочь оператор call-центра по номеру 8 800 250 0890. Если его консультация также не принесла результатов, тогда стоит вызвать мастера.

Оператор спутникового телевидения МТС появился достаточно недавно, но уже полюбился абонентам благодаря низкой стоимости подключения, большому перечню программ и недорогому абонентскому обслуживанию. Но стабильность и надежность работы системы зависят во многом от качественного монтажа и квалифицированной настройки.

Видимость юго-восточного направления и свободный горизонт - основные условия для подключения комплекта телевидения МТС .

Каналы поставляются со спутника ABS 2, висящего в позиции 75 градусов восточной долготы. Для просмотра программ потребуется:

Антенна размером 60-90см.
Линейный конвертор.
Коаксиальный кабель.
Разъемы.

Москва и Московская область находятся в зоне уверенного приема спутника. Стандартный размер антенны составляет 60см. При увеличении тарелки до 80-90см получится добиться стабильного приема сигнала при плохих погодных условиях: снегопад, дождь, облачность. В разделе "Карта покрытия " представлено распространение сигнала по территории РФ и указана мощность приема в каждом регионе. Карта поможет выбрать размер тарелки.

Саму процедуру монтажа и настройки МТС ТВ разделим на несколько этапов.

Этап 1. Определение направления сигнала

Процедура может быть выполнена при использовании компаса или программы из интернета. Для ПК подойдет DISHPOINTER , для телефона можно использовать программу SATFINDER (найти можно на Play Market или App Store). Алгоритм работы такой: вбиваете адрес места установки, выбираете название спутника (ABS 2 75EAST) и с помощью цветной стрелки будет показан сигнал от спутника относительно места подключения.

Если выбираем компас, то ориентируемся на юго-восток. Программа показывает более точное направление сигнала, наложенное на карту местности. В зависимости от направления луча сигнала, антенну можно установить, как с окна здания, так и на крыше. Высокие дома и деревья, расположенные на уровне тарелки, могут послужить помехой на пути приема. Сориентироваться можно и по солнцу: в районе 10ч дня оно светит в направлении спутника.

Внимание! Только специалист после выезда и замера сигнала гарантирует прием спутника! Стоимость услуги составляет 1000 ₽ .

Для самостоятельных замеров используем спутниковую приставку, где присутствует шкала уровня и качества приема.

Этап 2. Сборка и установка спутниковой системы.

Собираем тарелку и устанавливаем на нее конвертор, четко следуя приложенной инструкции. Крепим кронштейн к вертикальной стене фасада или кровле здания. Монтаж к кирпичным и бетонным поверхностям осуществляется с помощью анкерных болтов M10, к деревянным - глухарями 10мм. Когда в стене присутствуют пустоты, то сверлится сквозное отверстие и устанавливаются шпильки.

Антенна монтируется на надежно закрепленный кронштейн так, чтобы тарелка с трудом поворачивалась на опоре. Отмеряем необходимую длину кабеля, зачищаем как на фото, устанавливаем разъемы. Уделяем тщательное внимание оплетке кабеля: она не должна соприкасаться с центральной жилой.

Выставляем антенну в направлении спутника (пользуемся программой) или по азимуту (направление на спутник в горизонтальной плоскости) и углу места (угол между линией горизонта и направлением на спутник в вертикальной плоскости). Данные для Московского региона: азимут: 137.3°, угол места: 18.3°. Информацию для вашего региона находим на карте GEONAMES .

Этап 3. Настройка антенны на спутник

Данную операцию можно выполнить при помощи сат файндера или ресивера. Рекомендованные ресиверы МТС имеют шкалу уровня и качества сигнала, настроенную на нужные частоты. Каналы можно принимать и на нерекомендованных аппаратах, но тогда приставку лучше настроить заранее. Это можно сделать при покупке системы в магазине, либо у соседей, где имеется работающая тарелка МТС.

Ручная настройка выполняется при помощи следующих данных:

Спутник ABS 2 75 EAST
Настройки облучателя: верхний гетеродин 10600 МГЦ, нижний 9750 МГц.
Транспондер: 11800 V, скорость потока 45000, коррекция ошибок 2/3. (см.перечень частот МТС)
Сетевой поиск - включено. Это поможет найти весь список программ.

Входим в меню настроек, перед нами появляется две шкалы: уровень и качество приема. Стабильная работа спутника возможна при максимальном заполнении шкал, которое должно быть не ниже 70%.

Процедура настройки тарелки МТС ТВ на спутник

Наводим антенну в район нахождения спутника (ориентируемся по азимуту и углу места, по программе направления сигнала).
Наклоняем тарелку ниже горизонта на -8°.
Настраиваем конвертор: если смотреть на облучатель со стороны антенны, то при положительном значении поворачиваем по часовой стрелке, при отрицательном против, до отметки -22°.
Не спеша поворачиваем антенну на 1-2мм, ждем пару секунд, смотрим на шкалы сигнала на экране; повторяем операцию до начала заполнения шкал.
Добиваемся не менее 70% заполнения шкал.
Фиксируем тарелку, затягиваем болтыВызвать мастера по настройке МТС

Если не получилось настроить оборудование самостоятельно или появились поломки в уже подключенной антенне, то рекомендуем воспользоваться услугами специалистов по ремонту и наладке телевидения МТС.

Вызвать мастера по настройке МТС

Если не получилось настроить оборудование самостоятельно или появились поломки в уже подключенной антенне, воспользуйтесь услугами специалистов по ремонту и наладке телевидения МТС.

Функционирование спутникового телевидения осуществляется за счет обмена сигнала между ресивером и спутником. Это производится при помощи специальных технических и программных компонентов. Частоты спутникового ТВ МТС присваиваются индивидуально каждому телевизионному каналу, что является необходимым для возможности трансляции.

Поиск может производиться в автоматическом и ручном режиме. Рассматривая первый вариант, система все сделает за вас. От пользователя потребуется только выбрать соответствующую опцию в меню системы. С ручным вариантом все гораздо сложнее: здесь клиент самостоятельно указывает в диалоговом окне параметры каждого канала.

В данном материале мы рассмотрим:

основные параметры спутника оператора;
указываемые частоты транспондеров для получения наилучшего качества изображения.

Мобильные ТелеСистемы сравнительно недавно начали предоставлять услуги на рынке спутникового телевидения. Это позволило учесть все недочеты своих конкурентов, что касается и выбора спутника. Хорошую зону покрытия и высокий уровень сигнала обеспечивает ABS-2, который также обладает внушительными параметрами:

полное название устройства 75.0E ABS 2 MTS TV;
положение фиксируется на 75 градусах восточной долготы;
тип поляризации – линейная вертикальная;
скорость обмена символов достигает от 43 до 45 Мсимв/секунду.

Вышеуказанные параметры позволяют не только добиться высокой скорости отклика, но и более чем 90% покрытия территории России. Данный фактор дополняется популяризацией интерактивных технологий и современных ресиверов, которые значительно расширяют возможности использования базовой телевизионной приставки и представляют собой новое поколение развития таких устройств. Качество трансляции в большинстве случаев достигает до 1080p. В тестовом режиме ведется работа над Ultra HD разрешением, в ближайшее время контент высокого качества будет в открытом доступе.

Так как функционал системы обеспечивается одним спутником, частоты спутникового ТВ МТС на 2019 год формируются точно для каждой из моделей транспондеров. Рассмотрим данный вопрос в следующем разделе.

Спутниковое ТВ МТС: частоты транспондеров

Транспондер представляет собой специальное устройство, которое принимает, декодирует и отсылает сигнал на спутник. Различные модели выпускаются для конкретного телекоммуникационного оператора и могут считать информацию различных каналов. Данную информацию предварительно необходимо уточнить у квалифицированного специалиста службы технической поддержки оператора, что позволит максимально эффективно пользоваться услугами телевидения.

Перед добавлением телевизионного канала необходимо удостовериться в поддержки такого типа шифрования вашим ресивером. Так, MPEG-4 Irdeto Verimatrix – основной протокол у МТС. Hevc/uhd не будет функционировать на устаревшем оборудовании, так как отвечает за каналы ультравысокого качества. Для поиска канала потребуется указать уникальные СИД и VPID. Хоть кабельное ТВ также нуждается в указании частот вещания, они не имеют никакого отношения к спутниковому варианту.

Полный список частот спутникового вещания МТС ТВ можно получить на соответствующей странице технического раздела официального сайта, что позволит получить актуальную информацию на момент обращения.

Современный человек привык пользоваться благами новых технологий. Отказываться от таких развлечений, как просмотр телевиденья сегодня не хочется при любых обстоятельствах, даже если в планах - отпуск, проведенный на даче. Развитие техники сделала такую возможность вполне реальной.

Уже никого не удивляет наличие спутниковой тарелки на дачном доме. Да и в коттеджах это часто единственный способ подключить нормальное телевиденье. Конкуренция на рынке операторов спутникового ТВ огромна и в гонку за клиентами включаются все новые компании, которые раньше даже не рассматривали такие услуги. Не очень давно клиентам стало доступно спутниковое телевидение МТС.

Спутниковое ТВ от МТС — краткое описание

Компания МТС известна каждому жителю страны. Она входит в большую «тройку» операторов, предоставляющих сотовую связь. Но бизнес телекоммуникационной компании давно не ограничивается только одним сервисом. Наряду с мобильной связью, клиенты могут подключать домашний интернет, кабельное и спутниковое ТВ от МТС. Оператор даже собственный банк для клиентов открыл и активно развивает такие эти сервисы наряду с основными услугами.

Спутниковое ТВ от МТС имеет один огромный плюс перед большинством конкурентов. Вещание ведется со спутника ABS-2 . Благодаря его расположению над центром Евразии, компании удалось добиться качественного сигнала практически на все территории РФ. Подключить и использовать могут жители самых разных городов от Калининграда до Владивостока.

Еще одна отличительная черта, которая доступна абонентам, выбравшим от МТС ТВ спутниковое телевидение - интерактивность. В предлагаемую в комплекте приставку устанавливается СИМ-карта со специальным тарифом, предназначенным для управления разнообразными дополнительными сервисами.

На текущий момент в базовом комплекте МТС предложит 128 каналов . Дополнительно можно увеличить список, выбрав один из тематических комплектов, например, «Детский» или «Наш футбол».

Дополнительные сервисы и услуги спутникового телевидения

МТС ТВ спутниковое - это не просто доступ к огромному количеству телеканалов, независимо от месторасположения клиента. Это полноценный и современный интерактивный сервис. Рассмотрим, какими функциями может воспользоваться абонент такого телевиденья:

ТВ-Программ. Работает она в интерактивном режиме и позволяет формировать списки любимых каналов или передач, что позволяет спланировать время и не щелкать попусту кнопками пульта. Естественно, можно использовать ее и в классическом варианте для просмотра передач на ближайшее время.
Информационные сервисы . Данные о погоде или пробках больше не ускользнут. Их не надо искать на специальных сайтах. Они всегда под рукой с помощью пульта от телевизионной приставки.
Управление просмотром. Можно поставить эфирное телевиденье на паузу или записать его, что позволяет не пропустить самые интересные моменты. Для использования функции надо будет только подключить внешний накопитель через USB порт.
Путешествия по глобальной сети. Больше не надо дергаться к компьютеру или планшету для просмотра любимых сайтов. Они всегда под рукой с функцией «Веб-сервисы». Благодаря такой возможности телевизор превращается в онлайн центр развлечений.
Видео по запросу. Абоненты могут за дополнительную плату воспользоваться коллекцией фильмов, которая включает как классику, так и новинки видеорынка.
Родительский контроль. Часть каналов можно закрыть от детей ПИН-кодом. Это предотвратит доступ к нежелательной информации ребенком, пока родителей нет дома.

Стоимость подключения и использования

За месяц подписки надо будет заплатить 140 рублей. Но можно существенно сэкономить, если оформить подключение сразу на 1 год. В этом случае платеж составит всего 1200 рублей за год. Стоит отметить, что при подключении потребуется приобрести комплект оборудования, который обойдется клиенту в 3900-4900 рублей в зависимости от выбранного типа устройств и длительности включенной подписки.

На сегодняшний день компания МТС предоставляет своим клиентам не только качественную и выгодную мобильную связь и интернет. Теперь абоненты могут подключать и пользоваться спутниковым телевидением от МТС. Такое телевидение обеспечивает не только качественными каналами, но и позволяет пользоваться услугами Всемирной паутины. В комплекте поставляется и карта для сетей 3G/4G.

Описание установки спутникового ТВ от МТС

Чтобы начать использовать телевидение от МТС потребуется установить и настроить антенну. Дабы все каналы нормально воспроизводились в Москве и области, в условиях многоэтажных квартир, потребуется получить качественный сигнал. Сам спутник располагается в юго-восточном направлении, а значит и антенну нужно будет настраивать в аналогичном направлении. Нужно заметить, что помехами могут быть не только многоэтажные постройки, которые находятся близко к окнам, но и деревья, и прочие препятствия.

Для точного подключения антенны МТС нужно провести определенные замеры уровня сигнала. Как правило, это делают мастера, но можно сделать и самостоятельную проверку. Если окна квартиры расположены не в нужном направлении, тогда устанавливать антенну потребуется на крыше дома, но для этого потребуется получить разрешение в соответствующих инстанциях.

Не менее важной частью для качественного сигнала служит кабель и его прокладка. Те, кто живет в загородном доме, смогут получить качественный сигнал намного легче, поскольку антенну можно будет расположить в нужном направлении и даже на крыше, без особых сложностей.

Тарифы спутникового ТВ

Чтобы все заработало нормально, не достаточно будет установки и подключения антенны, и телевидения. Еще пользователям потребуется купить у компании тарифный план. С помощью тарифов можно будет получить разное количество каналов. Естественно, стоимость и количество каналов будет разной. Поэтому нужно рассмотреть все возможные тарифные планы

Базовый

Для подключения является основным и к нему можно подключать дополнительные каналы. Основное предложение от МТС ТВ включает в себя почти 180 каналов, а если быть точным, то 178 высококачественных каналов. В этот перечень также включается 32 канала, которые показываются в самом высоком качестве.

Клиенты дополнительно имеют возможность получать до 20% средств на мобильный баланс. Данный процент считается из расходов, которые потрачены на телевидение. Используя только базовый тарифный план, клиенту потребуется платить 140 рублей каждый месяц. Более выгодным является предложение на год.

Базовый на год

Этот тарифный план является аналогом описанного выше предложения. В него также включено 178 каналов, 32 из них показываются в высоком качестве. В количество каналов входят как отечественные передачи, так и зарубежные. Единственное отличие заключается в том, что пользователю не придется платить за телевидение каждый месяц. С таким тарифным планом клиенты будут платить раз в год. Сумма пакета составляет 1200 рублей.

Дополнительные пакеты

Клиенты могут расширять свои возможности и дополнять базовый тариф, дополнительными пакетами. позволяет клиентам использовать следующие дополнения:

Пакет Amedia Premium HD – позволит просматривать только новинки и самые популярные и актуальные фильмы или сериалы, которые производятся в Америке и Европе. Стоимость такого пакета составляет 200 рублей. Оплата должна будет производиться каждый месяц, а в само предложение включено только пара каналов.
Пакет взрослый – разрешает получить 4 канала, которые разрешается просматривать только взрослым людям (18+). Стоимость абонентской платы составляет 150 рублей каждый месяц.
Пакет детский – подойдет для семей, где есть маленькие детки. С таким пакетом родители и дети смогут получить не только мультики, но и развлекательные передачи, каналы с развивающим наклоном, ну и конечно мультики. Пакет подойдет для любого возраста и состоит от из 6 каналов. Абонентская плата не высокая, всего 50 рублей в месяц.
Для фанатов футбола рекомендуется подключать предложение «Матч! Футбол». Это предложение вмещает в себя трансляции всех футбольных событий, которые происходят в мире. Клиенты смогут смотреть все новости в реальном времени, поскольку съемка проводится в прямом эфире. В предложение включено 3 канала, а абонентская плата составит 380 рублей.
Для киноманов есть предложение под названием «Настрой кино». В таком пакете собраны фильмы разных жанров и стилей, от классики до новинок. В составе предложения включено 5 каналов, стоимость которых будет обходиться по 319 рублей в месяц.
Еще одно предложение для болельщиков футбола под названием «Наш футбол». Предоставляется только 1 канал, за 219 рублей в месяц. На нем можно будет увидеть только матчи чемпионата России.

Как видно выбор очень большой и можно подобрать только те пакеты, содержание которых нравится смотреть. Каналы, которые показываются в качестве HD, смогут отобразить картинку исключительно на телевизоре, что поддерживает HD трансляцию.

Подключение пакетов

Для подключения любого пакета потребуется изначально купить тариф «Базовый». С целью экономии рекомендуется брать годовой тариф. После его подключения можно будет активировать дополнительные пакеты. Для этого нужно будет применять один из методов:

Провести подключение, используя меню телевизионной приставки.
Клиенты могут позвонить на горячую линию и попросить оператора провести активацию, того или иного предложения.
Сделать личный визит в салон связи МТС и попросить работников активировать необходимые предложения.
В личном кабинете «Спутниковое ТВ» на официальном сайте МТС.

Поскольку к телевидению прилагается интернет, то пользователи смогут выходить в сеть, но есть ограничения. Месячный трафик по условиям договора составляет только 1 Гб. Если лимит будет превышен, то скорость доступа будет снижена до минимальной, а доступ в сеть будет приостановлен. Количество указанных в статье каналов может меняться, а подключение телевидения проводится при технической возможности.