Что делать когда нет сигнала триколор.

В России крупнейшим поставщиком цифрового телевидения является Триколор. Большинству абонентов знакома ситуация, при которой на экране телевизора появляется надпись об отсутствии сигнала. Сообщение «Нет сигнала» не должно быть поводом для серьезных переживаний и волнений. Невозможность просмотра канала в большинстве случаев действительно вызвано отсутствием сигнала, а причины такой ситуации интуитивно понятны и могут быть устранены абонентом самостоятельно.

Какие бывают причины

Для начала нужно понять причины , вызвавшие проблемы с передачей сигнала. Все проблемы, при которых пропадает сигнал тарелки, можно разделить на две большие группы:

писать сообщение об ошибке тв может из-за внешних причин, которые не зависят от приемного оборудования абонента;
писать сообщение об ошибке тв способно из-за внутренних причин, которые вызваны неполадками в работе оборудования либо связаны со сбоем настроек.

В число внешних причин, способных вызвать проблемы с передачей сигналов входят внешние воздействия в виде, ветра, снега, дождей, когда при воздействии которых начинает плохо показывать телевизор. К этой группе относится необходимость проведения всех восстановительных работ при авариях, когда начинает пропадать сигнал и перестает показывать Триколор. Сигнал начинает пропадать при периодических профилактических работах оператора.

Первые действия при отсутствии сигнала

Неполадки могут не иметь отношения к работе спутниковой тарелки, так как в ряде случаев сообщение может показывать сам телевизор. Необходимо выяснить причину того, почему перестал работать телеканал. Для выяснения влияния настроек телевизора необходимо на пульте от Триколор ТВ нажать кнопку «ОК». Если на экране не произошло отображение общего списка каналов, значить произошел сбой настроек телевизора. Для устранения необходимо повторно выполнить настройки телевизора, путем выбора входа подключения спутникового ресивера.

Рекомендуется отключить приемник сигнала от электропитаний примерно на 1 минуту. Повторно включить приемник и дождаться момента перехода его в рабочий режим. Проверить, что на нужном канале сообщение об отсутствии сигнала пропало.

Если ситуация не изменилась, то необходимо проверить количество каналов, на которых появилась запись «Нет сигнала». Если сообщение об ошибке выдается не на всех каналах, а показывается только на одном канале, то достаточно выполнить обновление списка телеканалов. Для этого необходимо сделать ряд простых действий :

выбрать пункт «Меню» и нажать пункт подтверждения «ОК»;
на предупреждающее сообщение об обновлении каналов ответить «Да» и «ОК».

Обновление каналов может занять продолжительное время, поэтому не стоит волноваться. По окончании обновления на экране появится окно с указанием общего количества найденных каналов. Необходимо сохранить настройки.

Если сообщение «Нет сигнала» появляется на всех каналах, то причину необходимо искать в работе оборудования.

Почему нет сигнала на Триколор ТВ

Для решения проблемы отсутствия сигнала необходимо произвести ряд действий, выполнение которых даст 100% результат :

Прежде чем выяснять, существуют ли проблемы технического характера оборудования, стоит проверить наличие естественных причин в виде отсутствия вещания каналов. Вполне вероятно, что в данный момент проводятся профилактические работы. Согласно функциональным обязанностям оператор обязан сообщить абоненту о запланированных профилактических работах за несколько дней до начала работ. Большая часть абонентов игнорируют входящие сообщения либо до них по определенным причинам информация не доходит.

Проверить информацию о проведении профилактических работ можно:

Решение проблем такого характера, как правило, происходит в течение 10-20 часов. Информация о появлении непредвиденной ситуации должна быть в обязательном порядке размещена на официальном сайте провайдер.

Отсутствие сообщения о профилактических работах и непредвиденных ситуациях означает, что первопричину нужно искать в другом.

Проблемы технического характера

Необходимо проверить соединение кабеля от ресивера. Для этого необходимо:

проверить, существуют ли на кабеле разрывы или повреждения;
проверить плотность закрутки резьбы контактов

Требуется выяснить, нет ли на кабеле разрывов или каких-либо повреждений. Визуальный осмотр может выявить явные повреждения. При отсутствии таковых рекомендуется воспользоваться тестером и проверить проблемы скрытого характера.

Если выявлены проблемы, то кабель необходимо заменить. При отсутствии возможности полностью заменить кабель, можно устранить место разрыва и соединить части кабеля. Для этого необходим специальный соединитель и два F -разъема. Необходимо выполнить следующие действия :

произвести обрезку кабеля в месте обнаружения обрыва;
выполнить зачистку от оплетки;
накрутить на кабель разъемы;
крепко закрепить при помощи соединителя;
укрепить соединение, намотав поверх него слой изоленты.

Если повреждений в кабеле не выявлено, то необходимо проверить плотность закрутки резьбы F -контактов.

Отсутствие сигнала может быть вызвано неисправностью ресивера. Для проверки устройства достаточно подключить его к работающей антенне. Для этого можно обратиться к друзьям или родственникам, соседям у которых имеется Триколор. Если при этом появляется сигнал, то причину поломки необходимо искать в антенне .

Отрицательный результат проверки в виде отсутствия сигнала свидетельствует о поломке ресивера. В большинстве случаев выходит из строя тюнер, отвечающий за прием сигнала Триколор. В этом случае ресивер необходимо отвезти для ремонта в сервисный центр.

Неисправность антенны

Очень часто неисправность антенны возникает как последствие воздействия неблагоприятных природных условий в виде сильного ветра, обильных осадков. В этом случае, как правило, происходит расшатывание боковых соединений, удерживающих антенну в определенном направлении. Даже отклонение антенны на 1-2 градуса приводит к тому, что сигнал спутника проходит мимо нее и происходят проблемы просмотра каналов Триколор тв. Для устранения проблем необходимо:

подготовить ключи для подтягивания гаек;
осмотреть место, предусмотрев возможные источники опасности;
протянуть все соединения антенны;
выполнить настройку антенны, путем направления антенны в определенном направлении до момента получения четкого сигнала.

При попытках менять направление, каждое из положений необходимо фиксировать на протяжении 3-5 секунд. Рекомендуется при настройке воспользоваться помощью помощника, так при настройке определенного поворота для получения сигнала необходимо проверять его качество. Качество сигнала может быть проверено, путем вызова баннера нажатием F1 на информационном канале. В нижней левой части экрана при этом отображается шкала качества и силы сигнала. Для возможности просмотра стабильного и качественного изображения телеканала обе шкалы должны достигать показателя 70%. При получении хорошего сигнала работу можно прекратить.

При невозможности самостоятельно настроить антенну необходимо прибегнуть к помощи специалиста, вызвав его на дом. Специалист выполнит настройку антенны при помощи метода сканирования по горизонтали.

Проблема работы конвертера

В большинстве случаев причиной появления сообщения «Нет сигнала» является поломка конвертера. Сложность диагностирования заключается в том, что абоненту очень сложно определить является ли ошибка получения сигнала результатом поломки конвертера либо на это повлияли иные факторы. Визуально поломку конвертера определить невозможно.

Для проверки необходимо выполнить следующие действия:

Самостоятельно решить проблему такого характера абоненту, скорее всего, не удастся и придется обратиться к помощи специалиста.

На что стоит обратить внимание

Не стоит впадать в панику при появлении сообщения на экране телевизора «Нет сигнала». Не рекомендуется беспорядочно многократно нажимать на кнопки пульта, пытаясь достичь результата. Попробуйте спокойно проанализировать ситуацию и попытайтесь выяснить причину возможных проблем.

Помните , что при попытке поиска и обновления каналов нельзя отключать приемник сигнала от электропитания. В противном случае оборудование может быть выведено из строя.

Не стоит тратить усилия и время на попытку самостоятельно устранить неполадку технического характера. В большинстве случаев гораздо проще и быстрее обратиться в специализированный сервисный центр, нежели делать работы по устранению причин самостоятельно. Специалисты сервиса способны работать в довольно сжатые сроки и произведут все необходимые работы по ликвидации причин отсутствия сигнала:

настройку оборудования;
замену неисправного оборудования;
обновление программного обеспечения.

Совсем не обязательно звать специалиста для настройки обычной спутниковой антенны. В данном случае можно сэкономить деньги. Мы расскажем вам, как самостоятельно настроить антенну "Триколор ТВ" на спутник. Руководствуясь этими советами, вы сможете все сделать правильно. Это лишь немного сложнее, чем подключить монитор к компьютеру.

Кстати, уже у продавца можно попросить собрать антенну и привезти ее домой в собранном виде. Это сэкономит немного времени, но даже самостоятельная сборка данный процесс не усложнит. Всё, что нужно сделать дома, это просверлить отверстия для кронштейна (за него крепится тарелка), и далее выполнять рекомендации и действия в инструкции. Сама же инструкция обязательно прилагается к покупке, поэтому проверьте комплект на ее наличие.

Инструменты и приборы для настройки антенны "Триколор ТВ"

Вам понадобятся те инструменты, которые есть в любом доме: крепкая изолента (куда же без нее), разные отвертки (возможно, понадобится лишь одна отвертка определенного типа), перфоратор или дрель, пассатижи, нож, гаечные ключи на 8-13.

Не исключено, что может понадобиться какой-нибудь дополнительный инструментарий (лестница, стремянка, специальные сверла для перфоратора, клипсы для закрепления кабеля и т.д.), ведь условия установки всегда отличаются для разных домов. Некоторые пользовали и вовсе умудряются улучшать изначальную конструкцию кронштейна и приваривают к ней дополнительные ребра.

В стандартный комплект покупки входит сама антенна, кронштейн, ресивер (приставка), конвертер. Иногда у продавцов бывают акции и в комплект могут входить разные бонусы, но это редкость.

Самостоятельная настройка антенны "Триколор ТВ" в теории

Сама процедура выглядит следующим образом (очень обобщенно): один человек сидит дома и смотрит на экран телевизора, другой пытается направить антенну на спутник и поймать сигнал. С помощью пульта осуществляется регулировка сигнала до момента, когда картинка на телевизоре станет четкой.

Стоит отметить, что для разных населенных пунктов самостоятельная настройка антенны "Триколор ТВ" на спутник будет осуществляться немного по-разному. Например, при настройке антенны в Самаре направлять ее стоит в ту сторону, где стоит солнце на момент времени 12:30. Затем ее нужно немного регулировать в зависимости от того, как меняется картинка на экране телевизора. Как только настройщик увидит, что картинка стала четкой, он дает сигнал тому, кто устанавливает антенну на крыше, а тот, в свою очередь, закрепляет ее на кронштейне в нужном положении. То есть в том положении, в котором антенна ловит сигнал.

Поймать сигнал несложно, ведь спутник Eutelsat 4 (именно с его помощью осуществляется вещание компанией "Триколор ТВ") охватывает огромную часть России и дает сильный сигнал.

Инструкция по самостоятельной настройке антенны "Триколор ТВ" на спутник

Как указано выше, "Триколор ТВ" работает EUTELSATW4, который находится на 36 градусе восточной долготы. Установка осуществляется в несколько этапов, каждый из которых мы последовательно опишем ниже.

Определение места для установки антенны

Главный критерий такого места - свободный обзор в том направлении, откуда будет поступать сигнал. За антенной могут быть листья и деревья, это не важно, но перед ее лицевой стороной должно быть чисто. В зависимости от города, визуальная линия, соединяющая спутник и антенну, приподнята от горизонта на 27-30 градусов вверх. Если эта визуальная линия упирается в какое-либо сооружение (дом, например), то следует искать другое место.

Специалисты рекомендуют устанавливать антенну на крыше дома, на внешней части балкона, но не во внутренней (из-за стекла). Также нельзя устанавливать антенну на покатые крыши, т.к. она зимой будет собирать снег, а это дополнительные нагрузки, на которые антенна не рассчитана.

Если еще в магазине антенну вам не собрали, то ее стоит собрать самостоятельно строго в таком порядке, как указано в инструкции. На месте, которое вы выбрали, крепим кронштейн. В зависимости от условий (материал стены, и т.д.) подбираем правильные элементы крепежа: сверла, анкерные болты, шурупы и т.д. Важно учитывать возможность выпадения осадков, в частности, снега. Устанавливать антенну нужно в таком месте, чтобы снег не смог попасть на конвертер.

Подключение F-разъема

Далее к конвертеру присоединяем кабель с помощью специального F-разъема (он есть в комплекте). Затем стяжками или простой изолентой крепим кабель к конвертодержателю и обязательно герметизируем f-разъем. Эта же изолента идеально подойдет для герметизации. Просто замотайте стык в несколько слоев. Желательно в дополнение использовать силиконовый герметик, но если его нет, то ничего страшного. Некоторые пользователи находят другой выход: они используют обычную пластиковую бутылку из под газировки. Обрезается дно, в нее помещается стык, затем оба конца обматываются изолентой. Прием хоть и примитивный, но рабочий. Хотя в идеале это должен быть силиконовый герметик и изолента.

Сам F-разъем устанавливается легко: оголяете кабель, вставляете его в разъем, фиксируете. Все имели дело с обычным кабелем, который подключается к телевизору. Здесь то же самое. На фото ниже продемонстрированы примеры.

Теперь ставим саму тарелку на кронштейн. Для начала ее не нужно закручивать намертво, но и болтаться от ветра она не должна. Закрутите регулировочные гайки, но не очень туго, ведь предстоит крутить тарелку влево-вправо и вверх-вниз для поиска идеальной точки.

Настройка спутниковой антенны "Триколор ТВ"

Сначала выставляет угол поворота антенны и азимут. Пока что приблизительно. В зависимости от города выставлять нужно по-разному. Например, азимут в Тольятти - 197.49 градусов, угол места - 27.884 градусов (ориентироваться нужно на юг). В этом поможет компас или городская карта.

Установить антенну нужно так, чтобы она соответствовала углу места 26.6 градусов. Это значит, что саму тарелку стоит наклонить на 3-4 градуса вниз. Затем подключаете к приставке кабель, который идет от конвертора. Его нужно вставить в гнездо LNB IN (самый левый на картинке ниже).

Подключение к ТВ

Здесь используется тот же F-разъем, поэтому проблем возникнуть не должно. Теперь подключаем телевизор к ресиверу. Сделать все необходимо в таком порядке, как указано в инструкции. То есть сперва подключаем кабель к телевизору (используем гнездо RF OUT на ресивере и единственное гнездо для антенны на телевизоре), выключаем телевизор. Если ресивер включается впервые, то на нем может быть отключено LNB питание. В некоторых именно так. Включается питание при выполнении указаний стартового меню. При включении активируется поиск, и его нужно отметить, просто нажав кнопку EXIT.

Настройка ресивера на ТВ

Антенна - 1;
Частота - 12226;
Спутник EutelsatW4-EutelsatSesat;
FEC - 3/4;
Поляризация - левая;
Скорость потока 27500.

На экране ТВ будет два индикатора. Нижний показывает уровень сигнала, верхний - качество. Человек на крыше должен слабо перемещать зеркало антенны по горизонтали, чтобы отыскать положение, при котором будет максимальный уровень сигнала (нижний индикатор). Затем тарелку стоит двигать вверх-вниз для поиска лучшего качества сигнала (верхний индикатор). Так и осуществляется поиск нужной точки и настройка антенны Триколор ТВ на спутник. Как только точка будет найдена, тарелку нужно окончательного и прочно зафиксировать в нужном положении.

Влияние погоды на настройку и поиск сигнала

Уровень сигнала сильно зависит от погодных условий. Если будет дождь или туман, облачность, то произвести настройку антенны "Триколор ТВ" самостоятельно вряд ли получится. Просто невозможно поймать сильный уровень сигнала. Делать это нужно в ясный день при идеальных погодных условиях.

Как только все описанные действия будут произведены, можно заниматься поиском каналов. В инструкции к ресиверу обязательно написано, как это сделать. Но это понятно даже интуитивно. Здесь мы не будем описывать процесс поиска каналов, но отметим, что для начала нам необходимо найти только инфоканал. В теории только он должен быть доступен пользователю после установки антенны. Доступ к другим после регистрации на сайте "Триколор ТВ" и активации карты.

Тонкости по самостоятельной установке и настройке антенны "Триколор ТВ"

Есть некоторые негласные правила и тонкости, о которых нужно знать:

Смотрим на соседей. В рядом стоящих домах соседей почти всегда есть тарелки. Свою антенну для начала устанавливаем приблизительно так же.
Если в течение первых 20 минут поймать спутник не удалось, то лучше искать другое место для монтажа.
При настройке ресивера лучше иметь рядом небольшой монитор (телевизор), чтобы сразу видеть, как меняется картинка при движении антенны. Чаще всего люди, пытаясь произвести настройку антенны "Триколор ТВ" на спутник самостоятельно, перекрикиваются друг с другом или общаются по телефону.
Без крайней необходимости лучше не менять PIN-код. Если вы измените код, а потом забудете его, то восстановить его никак не сможете. Хотя заново прошить ресивер можно, но это сложно и не всем доступно.
Как только все каналы будут найдены, нужно напоследок затянуть антенну по максимуму.
Если вдруг антенна настроится на другой спутник (а такое может быть), то сохранять найденные каналы не нужно. Придется снова производить настройку спутниковой антенны "Триколор ТВ" самостоятельно, вращая ее по горизонтали и вертикали с целью поиска лучшей точки сигнала.
Затягивать болты окончательно нужно аккуратно. Часто пользователи при затяжке болтов сбивают положение и все приходится делать заново.
Регистрироваться на сайте "Триколор ТВ" нужно после настройки, а не до. Сначала настраиваете антенну, и как только инфоканал будет показываться четко, можно зарегистрироваться на сайте компании. После приема смарт-карты через какое-то время станут доступными все каналы.

На этом всё. Можно считать, что вы произвели настройку антенны "Триколор ТВ" своими руками. Ничего сложного в самом процессе нет, и с этим справится любой человек, который умеет пользоваться дрелью/перфоратором и знает, как подключить самый простой F-кабель к ресиверу и конвертору. Никаких специализированных знаний не требуется, поэтому вызывать специалиста не нужно, если не хотите тратить лишние деньги.

Конечно, данный процесс описан не максимально детально. Вероятно, в ходе установки могут возникать некоторые трудности, которые невозможно предвидеть при написании статьи.

Если обе шкалы заполнены не менее чем на 70%, а на Инфоканале всё равно отображается надпись «Нет сигнала», осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки» или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «ОК». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.

Если не удалось настроить премник, то

Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к

На одном\нескольких каналах, «Инфоканал «Триколор ТВ» показывает

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны

Для этого на Инфоканале «Триколор ТВ» нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости еще нажать зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы — сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Если Инфоканал показывает, а изображение отсутствует только на некоторых каналах оплаченной услуги, это может быть связано со сменой параметров вещания каналов для оптимизации спутниковых ёмкостей. В таких ситуациях в списке каналов на Вашем приёмнике могут сохраняться каналы со старыми параметрами вещания. Вам необходимо произвести обновление списка каналов. Чтобы обновить список каналов, нажмите на пульте от приёмника кнопку «Меню» и в «Главном меню» выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

На экране отображается надпись «Пустой список»

Проверьте уровень получаемого сигнала от антенны.

Для этого нажмите два раза на красную функциональную кнопку на пульте от приёмника («F1», «i» или «INFO», при необходимости также нажмите зеленую кнопку на пульте). Откроется окно расширенного информационного баннера. В появившемся окне внизу будет отображаться две шкалы - сила и качество сигнала. Для стабильного приёма сигнала со спутника шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70% (визуально — на три четвертых).

1. Обе шкалы заполнены на 70% или более

Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ». После чего нажмите кнопку «ОК» и подтвердите начало поиска каналов. Дождитесь завершения поиска теле- и радиоканалов (на экране должно появиться информационное сообщение) и сохраните найденные телеканалы.

2. Одна из шкал или обе заполнены менее, чем на 70%

Осуществите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

Для этого нажмите кнопку «Меню», далее «Настройки» или «Установки или «Приложения», выберите пункт «Заводские установки» и нажмите кнопку «Ок». После подтверждения сброса настроек приемник перезагрузится и будет запущен Мастер первичной настройки. В Мастере установок укажите оператора спутникового ТВ и выберите регион установки Вашего оборудования, если он есть в выпадающем списке. Если после этого каналы будут не найдены (или найдены не все каналы), необходимо заново настроить антенну на приём сигнала со спутника.

Если по прежнему не показывает, то Вам необходимо настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться к .

Абоненты Триколор сталкиваются с проблемной ситуацией, когда на каналах отсутствует соединение со спутником. Если у Триколор нет сигнала от спутниковой антенны причина может быть разной, но пользователям сразу открывается экранная надпись «нет сигнала». Проблема возникает не часто, но знать, что делать нужно.

Причиной полного отсутствия сигнала на ТВ является невозможность антенны поймать нужные волны. При обнаружении проблемы устранить ее нужно самостоятельно.

Нужно убедиться в отсутствии профилактических работ, проводимых компанией.

Узнать можно на сайте, позвонив по телефонам горячей линии.

При отсутствии профилактики, основанием для полного отсутствия поступающего сигнала заключается в иных поломках. Потребуется проверять установленное в жилом помещении оборудование. Если в компании произошла поломка или проводятся профилактические работы, нужно подождать примерно 7-10 часов, и процесс вещания полностью не восстановится.

Триколор ТВ нет сигнала на всех каналах – что делать

При полном отсутствии сигнала потребуется попытаться выявить причину сбоя самостоятельно, узнать почему у Триколор нет сигнала на всех каналах что делать. Требуется проверить элементы оборудования:

Работа ресивера;
Общая целостность проводов, наличие, отсутствие трещин;
Функционирование конвертера;
Установка антенны и правильность основных настроек.

Выполнив манипуляции, можно быстро исправить поломки и продолжить получать наслаждение от любимых каналов на ТВ. Если не получилось устранить поломки самостоятельно, в любое время можно получить консультацию через контактный центр, всегда к услугам клиентов работа сервиса. Они подскажут, что делать, если не работает телевизор.

Действия по исправлению сбоя

В процессе изучения состояния оборудования, при поиске проблемы стоит тщательно проверить общую целостность проводов и кабелей, плотность их подсоединения. Если были обнаружены разрывы, эти участки потребуется заменить.

За состоянием кабелей стоит очень внимательно следить, их нельзя скручивать.

Это оказывает влияние на общее качество изображения, а при отсутствии ремонта, каналы перестанут получать сигналы.

Если при изучении состояния оборудования проблем с многочисленными проводами не обнаруживается, нужно тщательно проверить функционирование ресивера. Важно изучить плотность присоединения к антенне. Его нужно присоединить к антенне.

Если он будет работать и одновременно наблюдается отсутствие сигнала, причиной сбоя является проблема с работой антенны.

При обратном выполнении данных манипуляций обнаруживаются проблемы с работой ресивера.

Если обнаруживается проблема с ресивером, вышел из строя тюнер, напрямую отвечающий за прием сигнала. В этой ситуации лучше пригласить сотрудников сервисного центра для проведения ремонтных работ. Если специалисты поймут, что ремонт не поможет, будет организована его замена. Если в процессе изучения состояния оборудования, становится ясно, что проблема заключается в антенне, придется своими силами устранить их. Антенна компании Триколор сбивается по нескольким причинам:

Неблагоприятные погода – снег, дождь и ветер.
Недостаточно прочное закрепление устройства.

Все это можно проверить самостоятельно и своими руками поправить положение антенны. Чтобы значительно ускорить процесс устранения проблемы, можно использовать помощь близких. Они должны быть на связи и подсказывать, улучшается или нет изображение пока перемещается антенна.

После нахождения правильного положения устройства, потребуется прочно закрепить его, плотно закручивая болты и многочисленные гайки.

Если в процессе самостоятельной диагностики не проявилось никаких проблем, можно предложить, что отсутствие ТВ -сигнала заключается в поломке конвертера. Это случается в более чем 50% сбоев. Исправить его работу в состоянии квалифицированный мастер.

Специалисты компании советуют иметь под рукой запасной конвертер.

При поломке, если ни один канал не работает, его можно заменить самостоятельно.

Заключение

В любом случае проблема с отсутствием сигнала достаточно быстро решается. Самое главное предпринять соответствующие меры и провести своевременные ремонтные работы. Кроме того, сотрудники компании Триколор всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Сегодня, в 2019 году сервисное обслуживание находится на высоком уровне.

В данной статье мы поговорим о том, чем могут быть вызваны проблемы просмотра и Слабый сигнал.

Повышая уровень сигнала, вы явно не добьетесь того, что увеличится количество каналов. Исключение составляет тот случай, если используются несколько приемопередаточных устройств.

Что делать, когда картинка рассыпается на квадраты или вовсе пропадает?

Одним словом – оборудование не получает сигнал со спутника. Происходить такое может по разным причинам, но неполадки легко устраняются. Возможно антенна повернулась под действием ветра или ее кто-то повернул – для некачественного сигнала достаточно, чтобы она сдвинулась хоть на пару миллиметров. Вероятно, что изначально при настройке тарелки были допущены ошибки, а исчезновение сигнала связано с большой облачностью или дождем.

Почему антенна меняет свое положение?

Обычно виной всему плохо подтянутые крепежные болты. Соответственно, чтобы увеличить сигнал, нужно подкорректировать направление антенны и закрепить крепеж (подстраивать необходимо и конвертер).

Если раньше проблем с качеством приема сигнала не было, а теперь он стал часто исчезать, в особенности в летний период, то причина до банального проста. На дереве, находящемся рядом с домом, в направлении антенны отросла новая ветка – она становится препятствием на пути сигнала. Потребуется избавиться от ветки или дерева вообще, или же найти для тарелки другое место.

Провода и другие технические проблемы при слабом сигнале

Также исчезновение сигнала может быть связано с проводом плохого качества: из-за повреждения изоляционного слоя влага просачивается в кабель или же он попросту перетерся. Потребуется заменить провод, но только на качестве экономить не стоит. При прокладке кабеля необходимо его надежно фиксировать, что исключит разбалтывание при порывах ветра.

Если проложен слишком длинный кабель, то может происходить затухание сигнала. Соответственно, возникают проблемы с приемом каналов: сигнал хороший только возле тарелки, а до квартиры он попросту не доходит. Устранить проблему поможет усилитель сигнала, который устанавливается между антенной и приемником.

Бывает, что из строя выходит сам ресивер (очень редко). Тогда без помощи специалиста просто не обойтись. Проверить исправность приемника можно путем его диагностирования: отсоединяем и подсоединяем провод к приемнику (важно, чтобы остальное оборудование было исправно) — со стороны шкалы сигнала должна быть какая-то реакция. Когда ломается блок питания, то возникают проблемы с включением тюнера. Однако это также может произвести к исчезновению сигнала.