Почему при полном картридже принтер не печатает. Что делать, если принтер отказывается нормально печатать

Краска в принтерном картридже периодически заканчивается, поэтому его следует заправить, чтобы снова получать качественные документы при распечатке. Однако иногда происходит так, что после установки нового картриджа или его наполнения качество печати наоборот ухудшается. Существует несколько причин возникновения этой неполадки, для каждой из которых имеется свой способ решения. Именно об этом и пойдет речь далее.

Приведенные ниже способы за исключением первого подходят только обладателям струйных устройств. Если у вас в использовании находится лазерный принтер, для решения возникшей неполадки лучше обратиться в сервисный центр, так как конструкция таких чернильниц немного сложнее, а неисправность может заключаться и в совсем других комплектующих, это способен диагностировать исключительно профессионал.

Способ 1: Отключение экономного режима

Периодически пользователи намерено либо случайно включают экономный или быстрый режим печати в настройках принтера. Кроме этого иногда происходят системные сбои, которые провоцируют изменение конфигурации. Перевести устройство в нормальный режим – дело пары минут, поэтому мы и рассмотрим этот метод первым. Вам потребуется выполнить следующее:

Теперь можно перезагрузить принтер и попробовать произвести печать, чтобы ознакомиться с качеством готового документа.

Способ 2: Программная очистка

Большинство принтеров в своем драйвере имеют несколько дополнительных функций, позволяющих проводить калибровку либо очистку компонентов. В случае плохого качества нас интересуют инструменты «Прочистка печатающей головки» или же «Чистка» . Для запуска данного процесса сделайте следующее:

После проведения процедуры проверьте качество печати. Если оно все еще осталось неудовлетворительным, повторите действия несколько раз. При отсутствии результата переходите к следующему методу.

Способ 3: Проверка герметичности картриджа

Иногда новые картриджи имеют проблемы с герметичностью. Встречается такое достаточно редко, в основном это происходит из-за неправильного обращения с компонентом либо его брака. Вам нужно аккуратно достать чернильницу из устройства. О том, как это сделать, читайте в Шаге 1 и Шаге 2 в другом нашем материале по ссылке ниже.

Далее остается только застелить поверхность стола белой бумагой и потрясти над ней картридж. Если чернила попадут на листы, необходимо избавиться от этой емкости и приобрести другую. Обязательно выполняйте все действия в перчатках — тонер тяжело отмывается от рук.

Способ 4: Чистка роликов захвата

В принтере присутствуют специальные ролики, которые захватывают бумагу для печати. Если они были загрязнены, могут появляться дефекты на готовых документах. Прочистка их доступна в домашних условиях, важно лишь соблюдать следующую инструкцию:

Повторить данный процесс нужно несколько раз, после чего можно запустить тестовую печать и проверить, нормализовалось ли качество.

Способ 5: Чистка картриджей

Прибегать к использованию этого метода стоит только тогда, когда первые четыре не принесли никакого результата, поскольку вероятность того, что новая чернильница нуждается в очистке, крайне мала. Чаще всего краска засыхает, если вы долго держали емкость в открытом состоянии. Есть два варианта, как можно самостоятельно прочистить сопла и наладить печать. Детальнее об этом читайте в другой нашей статье ниже.

Выше вы были ознакомлены с пятью доступными методами исправления ухудшенного качества печати после заправки картриджа. Все они обладают разной эффективностью и будут действенны лишь в определенной ситуации. Надеемся, наша статья помогла вам справиться с поставленной задачей.

В статье рассмотрены типовые случаи отказа принтера или МФУ печатать с только что . Отдельно разобраны варианты для струйных и лазерных устройств.

Струйные картриджи должны находиться как можно меньше вне принтера и без чернил, так как это может привести к засыханию печатающей головки принтера и дорогостоящему ремонту. Если струйный принтер долгое время не печатает, то у него засыхает печатающая головка и элементы слива отработанных чернил.

Если у вас струйный принтер, то вам нужно понять, где находится печатающая головка. Посмотрите на дно картриджа, если вы видите одну или две прямые линии с дюзами - это значит, что печатающая головка в картридже; если же линий нет, то печатающая головка в принтере.

Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка на картридже

Для струйных печатающих устройств HP (Hewlett Packard) и Canon с печатающей головкой на картридже возможны три варианта, почему принтер отказывается печатать.

1. Засохла печатающая головка. В этом случае картридж необходимо заменить, но для особо «расчетливых» пользователей можем посоветовать «размочить» её с помощью отмачивающей жидкости, которую можно приобрести в нашем магазине, либо с помощью дистиллированной воды. Картридж необходимо положить печатающей головкой на пищевую салфетку, обильно смоченную отмачивающей жидкостью и оставить в таком положении на пару часов. За это время чернила возможно растворятся, а салфетка впитает их в себя. Эту процедуру можно проводить только для картриджей черного цвета, в цветных картриджах чернила могут смешаться.

2. Чип в картридже говорит принтеру, что чернила закончились. В этом случае принтер:

HP сообщит, что «картридж пуст» или «установлен не оригинальный картридж HP», в этом случае нужно согласиться на использование картриджа, это делается на самом принтере, если он имеет экран и кнопки, либо во всплывающем сообщении драйвера устройства на компьютере.

Canon сообщает об ошибке картриджа или о том, что картридж пуст, чтобы продолжить печать необходимо отключить «контроль чернил» на принтере. Делается это так:

• новые картриджи Canon PG-510 / PG-440 / PG-426 - нажимайте « ОК » во всех диалоговых окнах в меню принтера, в последнем окне появится сообщение о необходимости нажать кнопку протяжки бумаги на несколько секунд, сделайте это - все, счетчик чернил отключен;
• остальные картриджи - в настройках принтера на компьютере или кнопкой «Resume/Stop» (Продолжить/Стоп) на самом аппарате, выглядит она как треугольник в круге и чаще всего красного цвета, необходимо зажать её на 5-10 секунд и ошибка сбросится.

3. Картридж не видится принтером. Вы вставили только что заправленный картридж в принтер, а он все равно говорит «вставьте картридж» и повторная переустановка картриджа вам не помогает. Значит чип на картридже перестал работать в связи с ограниченным циклом перезаписи ячеек в его памяти. В этом случае вам поможет новый картридж, который .

Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка в принтере

Актуально тоже, что и для картриджей с печатающей головкой, отличие в том, что головка находиться в принтере и замена картриджа для продолжения работы на принтере не поможет, только замена или ремонт печатающей головки принтера. Такие работы в большинстве случаев можно произвести .

Струйные принтеры Epson

На старых моделях картриджей чип отсутствует либо сбрасывается программатором у нас в офисе при заправке. Новые модели картриджей, где чип не прошивается, мы не заправляем.

В связи с этим принтеры Epson чаще всего не печатают из-за засохшей печатающей головки, либо из-за «переполнения» какого-либо внутреннего счетчика. В любом случае необходима срочная доставка аппарата для диагностики и ремонта во избежание усугубления ситуации.

Лазерные принтеры Xerox и Samsung

Большинство картриджей имеют чип, по которому аппарат счетчиком отслеживает, сколько израсходовано тонера и не закончился ли картридж, этот же чип и блокирует работу принтера при достижении определенного значения. Для того чтобы вы могли использовать картридж после того как он закончился, необходима прошивка чипа на картридже, либо самого принтера. Для прошитых принтеров существует .

Прошивка чипа картриджа отличается от прошивки принтера тем, что:
- чип нужно прошивать, либо менять каждый раз при заправке, что существенно повышает стоимость заправки;
- производиться только один раз, дальше вы сами сможете обнулять счетчик картриджа и заправлять его, когда тонера по-настоящему будет не хватать при печати, это видно по бледной печати или наличию белых вертикальных полос.

Лазерные принтеры Brother

Картридж не печатает, аппарат пишет «вставьте новый картридж» или моргает лампочкой на принтере. На картриджах этих моделей стоят флажки сброса счетчика тонера, которые взводятся каждый раз при заправке. Хотим обратить внимание на то, что на стартовых картриджах, которые идут в комплекте с принтером при продаже, этого флажка нет и ставиться он за отдельную плату. Если флажок не сбросил счетчик принтера, нужно взвести его еще раз. Не помогает? Возможно засорилась оптопара для сброса в принтере, либо вылетела пружинка на датчике в принтере, в этом случае необходимо .

Для некоторых моделей МФУ и картриджей Brother существует процедура сброса счетчика тонера, но срабатывает она только при наличие флажка на картридже - .

Лазерные принтеры Panasonic KX-MB1500RU , KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7 , KX-FAT410A7

Данные модели принтеров имеют счетчик страниц и при достижении максимального количества, выдают сообщение о том, что картридж закончился. Счетчик сбрасывается предохранителем, находящимся на картридже, после сброса счетчика предохранитель пережигается и для следующего сброса необходим новый предохранитель, который ставиться при у нас в офисе при заправке.
Если заправленный картридж не печатает, то возможны такие варианты:
- Принтер выдает сообщение о том, что «картридж пуст». Значит нет контакта с предохранителем сброса — нужно диагностировать у нас в офисе.
- Принтер выдает сообщение об ошибке «вызвать сервис 17». Предохранитель не пережегся, откройте и закройте крышку принтера, если это не помогло, нажмите следующую последовательность кнопок на МФУ:

меню #9000*550 ok

Ошибка будет сброшена и вы сможете печатать дальше.

Цветные лазерные принтеры

Лазерные цветные принтеры HP, Canon, Samsung, Xerox имеют на картридже чип счета страниц, который при достижения максимального значения счетчика блокирует принтер. Чип сообщает, что картридж закончился и дальше не печатает, пока не поменяется чип.

Чипы на картриджах меняются каждый раз при заправке, если же принтер сообщает после заправки, что картридж пуст, значит чип не был поменян или он бракованный, в этом случае мы меняем его по гарантии бесплатно.

На картриджах HP и Canon часто имеются окна оптодатчиков для просмотра уровня тонера. Если вы сами заменили чип в пустом картридже или поставили картридж со слежавшимся тонером (перед установкой слегка покачайте картридж, чтобы размешать тонер), то принтер может финализировать чип, то есть сразу записать в него значение «пуст». Это не считаться гарантийным случаем. Будьте внимательны.

Для некоторых принтеров Samsung и Xerox существуют , которые позволяют использовать картриджи без чипов, счетчик тонера там обнуляется автоматически при выключении принтера. Модели для прошивок .

Не редки случаи, когда принтер не распознает картридж после заправки или на экран выводится сообщение об отсутствии чернил либо просьба замены картриджа. Такое может случиться и после приобретения картриджа стороннего производителя . Но волноваться не стоит - в этой статье будет рассмотрено большинство причин возникновения таких неисправностей, а также способы их устранения, которые вы сможете произвести самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Учет расхода краски

Вначале следует разобраться, как происходит учет чернил. Для этих целей картридж имеет специальный чип с запрограммированным определенным числом страниц, который выполняет функцию счетчика. Объем краски в картридже рассчитан на аналогичное количество страниц и как только число напечатанных листов приближается к заданному, вы будете получать сообщения о низком уровне чернил. Однако, есть небольшой нюанс - объем краски рассчитан на полностью заполненные текстом или изображениями листы, но на практике довольно часто приходится печатать полупустые страницы. В этом случае оповещения об отсутствии чернил могут расходиться с фактическим их наличием в картридже.

Стоит отметить, что на чипах возможна программная блокировка, делающая невозможным использования картриджа после заправки. С этим могут столкнуться покупатели, использующие принтеры фирмы Epson , другие популярные производители, такие как Canon или блокировку зачастую не используют.

Возможные проблемы после заправки и их решения

Теперь давайте рассмотрим, что делать, если принтер не видит картридж. Сначала выполните базовые действия, и ваша проблема может решиться после каждого:

• Выключить принтер и включить его через 30-60 секунд, проведя заново инициализацию устройства.
• При включенном устройстве снимите и заново вставьте картридж до щелчка.
• Возможно стоит очистить контакты на картридже от краски или от продуктов окисления. Для этого снимите картридж и ластиком или спиртовой салфеткой протрите их. Заодно можно очистить и проверить на целостность контакты на печатной головке принтера.

Если у вас перезаправляемый картридж (ПЗК) и по-прежнему принтер выдает ошибку и пишет "замените картридж ", то стоит обнулить счетчик заправки, с помощью кнопки или простым замыканием контактов на каждом картридже. СНПЧ обнуляются одной кнопкой. Для наглядности этого процесса рекомендуем посмотреть видео для вашей конкретной модели принтера.

Если с оригинальными чернильницами проблем нет, а с ПЗК или СНПЧ по-прежнему принтер не видит заправленный картридж, то контакты на печатной головке могут немного не совпадать с их положением на чернильницах. Попробуйте плотнее прижать чернильницы с помощью какой-либо распорки.

Если после всех этих действий у вас возникает «ошибка принтера, замените картридж» - скорее всего, поврежден чип и придется менять его или чернильницу целиком.

Несмотря на все попытки производителей печатающих устройств, добиться наиболее оптимального сочетания цена/качество в своем конечном продукте, проблема, когда после заправки картриджа принтер не печатает, остается весьма актуальной и сегодня. Что предпринять в такой ситуации? Как избежать «капризов» бытовой оргтехники? Где найти универсальное руководство по обслуживанию принтера? Эти и многие другие затруднения пользователей в примерах практического решения перед вашими глазами.

Ничто не предвещало проблем, но случилось неожиданное…

После приобретения (а материал статьи посвящен исключительно бюджетному классу печатающих устройств упомянутого типа) пользователь буквально после нескольких отпечатанных фотографий может оказаться в крайне затруднительном положении. Как правило, «виновник торжества» — исчерпавший свои красочные ресурсы цветной картридж. И все бы ничего — взял да купил! Однако цена на печатающий элемент порой действует весьма отрезвляюще (часто пользователь находится в состоянии эйфории, предвкушая творческие победы). Остается только одно приемлемое решение — самостоятельно заправить иссякший резервуар.

После заправки картриджа принтер не печатает: возможные причины и способы устранения

Чтобы понять, почему ваше печатающее устройство перестало работать, необходимо убедиться в правильности выбора расходных материалов и проанализировать выполненный вами процесс заправки. Возможно, вы упустили, что-то важное. К примеру, часто в угоду экономии пользователь приобретает не совсем качественные чернила. Вполне может быть, что тип картриджа не является перезаправляемым. Обладая поверхностными знаниями, ошибок просто не избежать. Поэтому внимательно изучите материал представленной статьи, и вполне вероятно, вы обнаружите допущенный просчет, который, кстати, вполне можно исправить.

Причина № 1: Красочная

Не исключено, что решение вопроса, почему не печатает картридж после заправки, заключается в несовместимости чернил. Что следует сделать?

• Изучите более подробно информацию, какой тип краски применяется в вашей модификации.
• Универсальные чернила не всегда приемлемый вариант. Лучше несколько потратиться и приобрести оригинальную краску.
• Обязательно обращайте внимание на срок изготовления «художественного» вещества.

Причина № 2: Печатающая

В чем еще могут выражаться проблемы при заправке картриджей? Для струйных принтеров выпускаются различные расходные материалы, некоторые из них характеризуются как одноразовые. Вместе с тем картриджи не являются исключением. Поэтому обратите внимание на маркировку вашего печатающего элемента: если он не перезаправляемый — это несколько неприятный момент, поскольку данный вид картриджей оборудован специальным чипом, который работает до тех пор, пока в его емкостях есть чернила. В результате, пользователю приходится приобретать новый расходный компонент. Однако в этом случае целесообразно приобрести ПЗК (перезаправляемый картридж) повышенной емкости, что существенно отразится на комфорте обслуживания печатающего элемента.

Причина № 3: Высохшая

Да, это самая распространенная причина часто возникающего затруднения с таким определением: «После заправки картриджа принтер не печатает». То есть когда ПЗК продолжительное время находится в состоянии бездействия, оставшаяся в его соплах краска неизбежно засыхает. Чтобы в дальнейшем избежать такого рода «чернильных» неприятностей, следует заклеивать выходные отверстия специальной пленкой. После чего плотно завернуть в полиэтиленовый пакет. Данное действие нейтрализует неблагоприятное воздействия воздуха. Однако если ваш картридж все-таки засох, не стоит паниковать. С высокой долей вероятности его можно восстановить.

Причина № 4: Воздушная

Нельзя допускать попадания воздуха во внутреннюю часть камеры картриджа, так как подобное «упущение» может стать главной причиной все той же возникающей проблемы: «После заправки картриджа принтер не печатает». Дело в том, что пузырьки воздуха могут препятствовать прохождению краски через дюзы печатающей головки. Поэтому, после того как вы заполнили емкости ПЗК, закройте заправочные отверстия с помощью скотча.

Причина № 5: Аппаратная

Часто пользователь неправильно устанавливает картридж, в результате чего контактная пластина не достает до площадки-приемника принтера либо не позиционируется должным образом. Вполне может быть, что интерфейс устройства несколько загрязнился. Что, в общем-то, обычное дело, когда производится заправка картриджей.

после заправки: пошаговое устранение основных причин неисправности

В зависимости от типа (конструкционная особенность) вашего картриджа процесс восстановления печатающей головки может несколько разниться.

Шаг № 1: Очистка сопел с помощью принтера

• Распечатайте страницу диагностики.
• Подвергните заправленные картриджи нескольким полным циклам очистки.

Шаг № 2: Неправильно произведенная заправка картриджей

Принтер не печатает после заправки в том случае, если ПЗК подвергся воздействию холодных температур. Из-за того, что картридж некоторое время находился в «неправильном» положении, также могут возникнуть проблемы, так как отток чернил от печатающей головки при упомянутых условиях просто неизбежен. Впрочем, после того как вы установите картридж в принтер, через несколько часов можно запустить тестовый режим печати.

Шаг № 3: Очистка сопел с помощью специальной жидкости

Если не печатает принтер после повторной заправки, а используемый картридж некоторое время бездействовал, то это может значить только одно — в дюзах засохла краска. Для того чтобы восстановить работоспособность печатающего элемента, следует произвести ряд действий.

• Поместите картридж в неглубокую емкость, на дно которой уложите средней жесткости кусочек ткани.
• Если у вас нет специального промывочного вещества, то налейте некоторое количество жидкости для мытья стекол (пропитав подложку).
• В таком состоянии «отмачивания» картридж должен находиться 10-12 часов, по истечении которых печатающую головку необходимо аккуратно вытереть насухо салфеткой.
• Установите ПЗК в принтер и произведите несколько полных циклов очистки.

В заключение: Как восстановить несъемную печатающую головку

Помимо рассмотренного совмещенного (печатающий элемент и емкость) ПЗК существует еще два типа картриджей, которые также могут быть подвержены неприятному моменту засорения. Для того чтобы очистить сопла у данных типовых модификаций, необходимо изготовить нехитрое устройство.

• На шприц надевается резиновая трубка, диаметр которой должен совпадать с игольчатым выступом на печатающей головке.
• В дозатор набирается несколько миллиграммов восстанавливающей жидкости и под давлением вводится внутрь картриджа.
• Через несколько часов шприц снимается, и устанавливается контейнер с краской.
• На принтере запускается несколько полных циклов очистки.

В данной статье были рассмотрены лишь основные причины проблематичной ситуации, когда после заправки картриджа и как с этим бороться, вы теперь знаете. Остается лишь применить полученные знания и не забывать о простых правилах эксплуатации печатающих устройств. Главное — не оставляйте картриджи на долгое время в бездействии, иначе…

Творческих успехов вам и красочной печати!