Отключить живой баланс команда. Описание услуги «Живой баланс» от Мегафона

По данным статистики на сегодняшний день наиболее распространенным вопросом при обращении в службу поддержки абонентов является информация о балансе телефона. Но количество таких просьб постепенно снижается. Компания Мегафон создает для абонентов различные возможности для проверки баланса счета телефона. Одной из таких возможностей является услуга Живой баланс Мегафон, которая позволяет увидеть на экране мобильного устройства, сколько денег осталось на балансе.

Несмотря на ее возможности, услуга не пользуется большой популярностью, как планировалось оператором. Причиной может быть непонятная работа услуги, либо наличие абонентской платы. В последнее время услугу стали часто рекламировать, но при этом многим пользователям она просто не нужна. Ранее компания Мегафон предоставляла тестовый период без оплаты для опробования опции. Сейчас предусмотрена абонентская плата, каждые сутки со счета списывается 1 рубль 50 копеек. Поэтому многие пользователи после испытания опции в работе, понимают, что в ней нет необходимости, и ищут способы, как отключить Живой баланс на Мегафоне.

Услуга помогает отслеживать в реальном времени актуальный размер баланса мобильного телефона. Если параметры вашего мобильного устройства удовлетворяют требованиям услуги, то на дисплее будет отображаться текущий баланс сим-карты Мегафон. Информация обновляется непосредственно после выполнения любой платежной операции.

Никаких звуков при обновлении данных баланса не воспроизводится. Если мобильный телефон отключался, то эти данные исчезают с экрана, а затем снова появляются, когда происходит изменение суммы денег на счете. Если после выполнения какого-либо платежа вы оказались в районе, где нет сигнала сети Мегафон, то информация не обновится. Обновленные данные появятся на экране после совершения платных действий.

Внимание : не все мобильные устройства поддерживают функцию работы «Живого баланса». Для проверки этой возможности отправьте бесплатный запрос * 134 # кнопкой вызова. Если ваше устройство поддерживает данную функцию, на дисплее появится текущий баланс. Такой запрос является тестовым, и не активирует данную услугу.

«Живой баланс » доступен для любых мобильных устройств, поддерживающих данную опцию, то есть, для смартфонов, планшетных компьютеров и некоторых простых мобильников.

Стоимость работы услуги «Живой баланс»

Ознакомимся со стоимостью активации и работы услуги Живой баланс от компании Мегафон. Подключение услуги и ее отключение производится бесплатно. Списанию подлежит только ежедневный платеж в размере 1 рубля 50 копеек.

Важно знать : в некоторые тарифные планы данная услуга включена по умолчанию в базовый пакет услуг при приобретении стартового пакета. Если ваше мобильное устройство не поддерживает функцию работы этой услуги, абонентская плата все равно будет списываться.

Поэтому после покупки сим-карты целесообразно зайти в Личный кабинет и проверить, какие услуги подключены на вашем номере, при необходимости можно отключить ненужные опции.

Принцип действия и особенности «Живого баланса»

Как и любые функции оператора, Живой баланс обладает своими особенностями действия. Они связаны с особой технологией, на которой основана работа опции. Пользователь видит на экране обычные цифры баланса счета. В реальности, чтобы они отобразились на дисплее, каждую минуту мобильное устройство обменивается информацией с базовой станцией, базой клиентов. При изменении баланса номера в положительную или отрицательную сторону, меняются показания на экране телефона.

Имеются другие нюансы работы опции, связанные с ограничениями, установленными оператором Мегафон. Например, опция доступна только тем пользователям, у которых на счете зарегистрировано не больше 5 номеров. «Живой баланс» предоставляется юридическим и физическим лицам, компания в данном случае не делает между клиентами различий.

В поездках в зарубежные страны данная услуга также работает и контролирует ваш баланс счета, как в домашнем регионе. Не во всех странах действует услуга, уточнить информацию можно на сайте оператора или специалиста справочной службы. Имеются нюансы работы этой услуги, которые не понимают многие абоненты. Например, после выключения телефона с экрана исчезает информация о деньгах на телефоне. Но услуга действует по-прежнему. При совершении очередного платного действия, показания снова появятся.

Ввиду технических особенностей работы опции, во время разговора баланс на экране не изменяется. Но после завершения вызова, данные сразу обновятся. Такая же ситуация возникает при отправке текстовых сообщений, пользования всемирной «паутиной» и других платных действий. Информация о пополнении баланса счета появляется быстро. Дополнительной платы за применение услуги в путешествиях по другим регионам или за рубежом, оператор не предусматривает.

Чтобы определить, предоставляется ли услуга «Живой баланс» на территории страны, куда вы собираетесь ехать, функции CAMEL-роуминга, потребуется зайти в раздел «Путешествие по миру» и указать название интересующей страны, далее нажать ссылку «Информация об операторах». Если государство не поддерживает такой роуминг, информация об изменении баланса счета может появляться с задержкой.

При отключении телефона данные баланса удаляются из памяти. После включения данные снова отображаются после первого платного действия, повторная активация не требуется.

Аналогичные предложения других сетей

Появление такой возможности для пользователей Мегафон побудила ближайших конкурентов в сфере сотовых услуг задуматься о разработке аналогичных функций для своих пользователей. Например, «черно-желтый» оператор предлагает подобную опцию, которая называется «Баланс на экране ». В компании МТС такая услуга называется «Баланс под контролем ». Принцип работы этих услуг у разных сотовых компаний практически не отличается, но разница только в особенностях предоставления.

Стоимость оплаты работы данных услуг у разных операторов отличается, так же, как и способы подключения. Но все операторы предлагают совершать активацию самостоятельно, либо через консультантов. Эта услуга подходит для бизнесменов и деловых людей, которые не ограничивают себя в общении, и считают удобным видеть изменения баланса телефона в реальном времени. А контроль счета в условиях роуминга вообще является бонусом.

Живой баланс Мегафон – как подключить

Для активации данной услуги от компании Мегафон предусмотрено несколько разных способов, которые стоит рассмотреть детально.

Наиболее распространенным способом подключения многих услуг и опций является использование функционала Личного кабинета . Если вы уже зарегистрированы в этом сервисе самообслуживания, то вход в него будет простым. Если вы впервые заходите, то понадобится пройти процедуру регистрации, которая не займет много времени. Достаточно указать номер вашего телефона, получить в ответ уведомление с кодом доступа, указать его и войти в Личный кабинет. Найдите в нем вкладку «Услуги и опции», в которой выберите «Все услуги». Напротив названия услуги «Живой баланс » нажмите клавишу «Подключить ».
Аналогичные действия по активации данной услуги можно произвести в мобильном приложении «Мегафон Личный кабинет ». Этот способ применяется, если нет доступа к персональному компьютеру и всемирной сети. Установите приложение из одного из трех онлайн-магазинов Плей Маркет, Apple Store или Windows Store, в зависимости от вашего мобильного устройства – Андроид, «яблочный» гаджет, или инновационное устройство на базе системы Windows от корпорации Майкрософт. Запустите приложение, нажав на его иконку на главном экране смартфона, айфона или планшета. Авторизация пройдет автоматически, если в устройстве установлена сим-карта Мегафон. В противном случае нужно указать номер телефона, получить код доступа, и авторизоваться. Далее в разделе услуг найдите наш «Живой баланс» и подключите его.
Более простым и быстрым способом подключения будет использование короткой команды. Наберите на мобильном устройстве запрос USSD * 134 * 1 # , отправьте его кнопкой вызова. Больше ничего делать не требуется.

Другие способы подключения

Кроме рассмотренных способов, имеется несколько других вариантов:

Если при себе нет мобильного телефона, доступа во всемирную сеть и персонального компьютера, то имеется другой способ активации услуги «Живой баланс» — обращение к оператору справочной службы. Для этого позвоните по бесплатному номеру 0500 с телефона Мегафон, прослушайте подсказки автоматического информатора, и нажмите кнопку, которая должна соединить вас со специалистом. Попросите оператора подключить Живой баланс. При этом потребуются ваши данные паспорта. Чтобы позвонить оператору с другой сотовой сети или с домашнего телефона, необходимо звонить по федеральному номеру 8800-550-0500 , звонок будет бесплатным.
Если у вас нет доступа ни к каким телефонам, интернету и компьютеру, данный вопрос все равно можно решить. Для этого нужно найти ближайший офис обслуживания или точку продаж от компании Мегафон. Попросите работника салона подключить данную услугу на вашем номере. Для этого потребуется ваш паспорт, если сим-карта оформлена на ваше имя, либо доверенность от владельца номера телефона, заверенная нотариально.

После активации услуги любым из предложенных способов, на телефон абонента поступает уведомление об успешно выполненной операции.

Как отключить Живой баланс на Мегафоне

Несмотря на некоторое удобство данной услуги, многие клиенты сети Мегафон все же стремятся ее отключить, и ищут способы, как это сделать. Главной причиной является финансовый вопрос. Каждый день со счета списывается 1 рубль 50 копеек за работу услуги. Для экономии денег многие пользователи решают, что данная функция им не нужна, так как есть много других способов узнать баланс телефона, причем бесплатно. Рассмотрим несколько распространенных способов отказа от опции «Живой баланс ».

Использование системы «Сервис-Гид» — Личный кабинет . Клиентам оператора Мегафон предоставляется возможность управлять функциями оператора связи через Сервис-Гид. В нем можно активировать или деактивировать различные опции и услуги, и совершать другие операции на номере. В том числе можно отключить опцию Живой баланс. Для этого зайдите в Личный кабинет, как было описано ранее, в способах подключения услуги. Отключение ее производится аналогичным образом.
Наберите на клавиатуре мобильного устройства запрос USSD * 134 * 0 # и нажмите на вызов. Услуга будет отключена.
Используйте мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет », как указано в способах активации, и отключите услугу.
Позвоните оператору справочной службы по телефонам, указанным выше. Попросите его об отключении услуги Живой баланс, и сообщите паспортные данные.
Посетите ближайший салон связи или офис обслуживания, предъявите паспорт, и попросите консультанта отключить услугу.

После отключения опции любым способом вам на телефон поступит соответствующее уведомление.

Компания МегаФон предлагает своим абонентам много привлекательных и полезных опций, одной из которых является услуга "Живой баланс". Активирование этой опции позволит пользователю постоянно следить за балансом, данные о котором выводятся на дисплей мобильного устройства.

Описание услуги "Живой баланс"

Плата за абонентское обслуживание списывается каждый день в размере 1,5 рубля. В случае блокировки номера по причине недостатка денег на счету, абонентплата не снимается, однако услуга остаётся доступной.

Опцией работает не только в домашнем регионе, но и на территории России, а также в международной роуминговой зоне.

Сведения о состоянии счёта поступают на мобильный либо планшет без всяких звуковых оповещений. Обновление баланса происходит в автоматической режиме, после чего информация высвечивается на экране. В случае списывания денег со счёта за какие-либо платные услуги, изменения в состоянии баланса будут отображены вскоре после того, как абонент завершит общение по телефону, переписку в соцсетях либо иную операцию. Во время соединения данные о состоянии счёта не высвечиваются на экране.

Особенности использования услуги

Чтобы узнать, поддерживает ли мобильное устройство данную опцию, необходимо набрать комбинацию *134# и кликнуть на вызов. Если же параметры аппарата подходят для использования опции, то на дисплее высветится состояние счёта на данный момент. Обновление не будет происходить, так как опция не активна. После перезагрузки мобильного сведения о счёте исчезнут с экрана.

Если после выполнения какой-либо платной операции не произойдёт обновление данных о балансе, то скорее всего телефон не смог принять информации об изменении баланса. Такие сбои могли случиться из-за того, что во время общения абонент оказался вне зоны доступности сети (например, спустился в метрополитен). Информация о счёте обновится после следующей платной операции.

Если мобильное устройство отключить, то данные о состоянии счёта будут удалены из памяти телефона. После включения аппарата информация о балансе появится на дисплее после первой платной операции (входа в сеть, отправке сообщения и т.д.). Повторное подключение опции выполнять не нужно.

Опция в роуминге

За пределами России, опция функционирует на территории почти всех государств, где есть возможность подключения к партнёрской сети с CAMEL-роумингом и поддержкой СМС-сообщений. В этом случае данные о предоставленных услугах будут отправляться провайдеру Мегафон в соответствии с режимом реального времени.

Чтобы узнать, предоставляются ли на территории данного государства услуги CAMEL-роуминга, нужно зайти на страницу "Путешествие по миру" и ввести название интересующего государства, а затем нажать на кнопку "Информация об операторах".

При посещении стран, не поддерживающих CAMEL-роуминг, сведения о состоянии счёта могут обновляться с опозданием.

Как подключить услугу "Живой баланс"?

Для активирования опции доступны следующие способы:

Зайти в личный кабинет, где нужно перейти на страницу "Услуги, опции и подписки", найти подраздел под названием "Все услуги и опции", затем выбрать нужную позицию "Живой баланс" и кликнуть на кнопку подключения;
Набрать комбинацию *134*1# и кликнуть на вызов.

Как отключить услугу?

Чтобы отключить опцию нужно:

Зайти в личный кабинет, перейти по всем тем же пунктам, что и при активировании, но теперь следует кликнуть на кнопку "Отключить";
Набрать комбинацию *134*0# и кликнуть на вызов.

Услуга Мегафона «Живой баланс» позволяет абоненту видеть баланс своего телефона на экране телефона в режиме реального времени, т.е. с этой услугой вам не придется постоянно проверять свой баланс, т.к. он будет всегда вам доступен на дисплее телефона. Раньше оператор Мегафон предоставлял 2 недели бесплатного пользования данной опцией. Теперь же вы должны будете оплачивать абонентскую плату в размере 1,5 рубля в сутки . В связи с этим, многие абоненты Мегафон подключают данную услугу, желая попробовать, а поняв, что она им не нужна решают отключить «Живой баланс», к тому-же, способов проверки баланса на Мегафоне множество. Но как это сделать? Здесь вы найдете подробную инструкцию о том как отключить живой баланс Мегафон.

Деактивировать «Живой баланс» через «Сервис-Гид»

Мегафон предоставляет услугу пользования Личным кабинетом «Сервис-Гид» . Данный сервис позволяет управлять услугами, производить подключение или отключение их. Здесь вы сможете проводить различные операции над своим мобильным номером, работать с услугой «Мобильное ТВ » пополнять баланс и многое другое. С помощью личного кабинета можно так же отключить «Живой баланс» — для этого пройдите по ссылке lk.megafon.ru/login. Далее вам потребуется ввести номер телефона и пароль для входа в ЛК. Номер телефона указывайте тот, на котором желаете отключить услугу. Чтобы получить пароль, отправьте USSD запрос *105*00# . В ответ вам придет сообщение с паролем для входа в личный кабинет, его и вводите в поле. После того как вы попадете в «Сервис-Гид» вы можете перейти в раздел управления услугами и отключить «Живой баланс».

Один из самых простых и быстрых способов отключить «Живой баланс» — это воспользоваться возможностью отключить услугу с помощью USSD запроса. Для этого просто наберите на телефона команду *134*0# и нажмите кнопку вызова, после проделанных действий опция тут же будет отключена. Мы рекомендуем воспользоваться этим способом, как самым простым и быстрым.

Позвонить по бесплатному номеру

Еще один и способов отключить эту услугу — воспользоваться бесплатным звонком в абонентский отдел и попросить оператора помочь вам. Для этого наберите номер 0500 и следуйте инструкциям для связи с оператором. После того как оператор Мегафон возьмет трубку, объясните ему, что вы хотите. Представитель Megafon обязательно попросит вас назвать свои паспортные данные , после чего выполнит вашу просьбу. Эти несложные манипуляции помогут вам отключить «Живой баланс» на вашем номере телефона. А если у вас возникли трудности, и не один из способов вам не подходит, тогда вам нужно будет сходить в ближайший салон связи Мегафон и обратиться за помощью к консультанту, там вам обязательно помогут.

Услуга «Живой баланс» даёт возможность пользователю контролировать остаток на балансе в режиме реального времени. Актуальные данные отображаются на экране устройства и пользователь может в любой момент увидеть сколько денег у него осталось и требуется ли пополнение. За использование опции взимается абонентская плата, поэтому многие хотели бы знать, как отключить «Живой баланс» на Мегафоне. Услуга предоставляется абонентам вот уже 17 лет, но к 2019 году её популярность практически сошла на нет.

Стоимость услуги сейчас составляет 60 рублей в месяц, плата взимается ежедневно. Таким образом, клиент может лицезреть остаток своего счёта на экране смартфона или на панели нотификации за 2 рубля ежедневно. Многих такое положение вещей не устраивает, поэтому пользователи ищут информацию о том, как отключить на Мегафоне услугу «Живой баланс».

Перед тем как поступить к отключению дополнительно опции, важно удостовериться, что она подключена. Стоит отметить, что в роуминге даже при активной опции баланс на экране не отображается, из-за технических несогласованностей.

Но это не означает, что плата за пользование не взимается. Таким образом, командировка или поездка на отдых – ещё один повод отключить бесполезную на этот период опцию.

Уточнить статус услуги можно в личном кабинете на сайте Мегафон. Вход в него осуществляется по номеру телефона и одноразовому коду, которой будет прислан на мобильный абонента. Нужную информацию можно уточнить в разделе «Услуги и подписки». Если возможности воспользоваться сервисом нет, то можно позвонить в службу поддержки Мегафона по номеру 0500 .

Отключение в службе поддержки

Звонок оператору для уточнения статуса услуги может иметь продолжение в виде активации процесса отключения. Важно учитывать, что оператор попросит указать данные для полной верификации пользователя. Это необходимо чтобы убедиться в подлинности клиента или лица, обратившегося от его имени, и исключить возможность хулиганства. Чаще всего просят указать фамилию и имя владельца сим-карты и паспортные данные, а в особых случаях ещё и кодовое слово, указанное при регистрации и заключении договора.

Оператор клиентского отдела выполнит отключение самостоятельно. Клиенту достаточно только уточнить на каком именно номере необходимо произвести отключение. Стоит отметить, что звонок совершать необязательно именно с того номера, который требует остановки действия опции.

Самостоятельное отключение

Гораздо быстрее можно деактивировать опцию самостоятельно. Для этого достаточно отправить нужный USSD-запрос. В данной ситуации клиент должен набрать комбинацию *134*0# и нажать на клавишу вызова.

В результате пользователь получит СМС-уведомление, что услуга отключена, после чего абонентская плата за её использование перестанет взиматься. А узнать текущий баланс можно не менее оперативно, отправив запрос *100# .

Как отключить «Живой баланс» на Мегафоне северо-запад

Абоненты филиала Мегафон Северо-Запад также могут применить все описанные выше способы и отключить услугу. Важно знать, что бесплатно производится только первое подключение услуги. Все последующие активации обойдутся клиенту в 50 рублей, если возникнет необходимость повторно воспользоваться услугой.

Кроме того, подключить и отключить дополнительную возможность удобно в личном кабинете на сайте сотового оператора Мегафон. С его помощью можно управлять всеми доступными услугами, а также менять тарифный план, осуществлять и контролировать текущие расходы.

Авторизуемся на сайте, как это сделать было описан выше. Достаточно номера телефона и пароля из СМС. Заказать пароль можно посредством USSD-запроса *105*00# .
Переходим в раздел управления услугами и находим опцию «Живой баланс», в текущей ситуации она будет в разделе подключённых.
Выставляем переключатель напротив услуги в режим отключено и ждём СМС-уведомление на телефон о том, что запрос исполнен.

Подобным образом можно организовать управление всеми подключёнными опциями абонента. Кроме того, можно перейти во вкладку «Все услуги» и подключить дополнительные.

Хотите полностью контролировать состояние баланса на сим-карте?

Сомневаетесь, что оператор правильно рассчитывает стоимость исходящих голосовых вызовов и отправленных текстовых сообщений?

В этом поможет сервис «Живой баланс», который будет отображать детальную информацию о текущем состоянии лицевого счёта в режиме реального времени.

Данные выводятся на дисплей мобильного устройства, где установлена сим-карта с активированной услугой. Данные будут обновляться в онлайн-режиме после каждый финансовой операции с лицевым счётом. Сюда относятся:

Любые платные голосовые вызовы: исходящие или принятые, если абонент находится в зоне покрытия национального и международного роуминга.
Отправка текстовых и мультимедийных сообщений. Если абонент отправляет СМС, размер которых превышает допустимый объём, такие сообщения «склеиваются» в одно, поэтому информация о стоимости не будет разделяться для каждого месседжа, а объединит общую стоимость после передачи заключительного СМС.
Каждый выход в сеть или использование приложений и сервисов, расходующих интернет-трафик. При продолжительных сессиях, сведения о балансе обновляются примерно с 20-минутным интервалом. Когда пользователь выходит из сети – информация обновляется сразу по завершении.
Пополнение лицевого счёта сим-карты.

Нужно уточнить, что сервис «Живой баланс» доступен в области подключения и по всей территории страны, где имеются вышки обслуживания МТС. При нахождении пользователя в международном роуминге, опция остаётся доступной, но обновление данных может происходит некорректно.

Важно понимать, что информация о балансе просто выводится на экран в режиме онлайн. Эти данные не хранятся в памяти мобильного устройства не используют базы СМС и облачные хранилища.

Как пользоваться услугой

Абонентам предлагается протестировать демоверсию опции, чтобы понять целесообразность её использования. Для этого предусмотрена опция «Живой баланс Promo», которая предоставляется бесплатно. Для активации, нужно отправить с мобильного команду *111*152*1#. Воспользоваться сервисом можно единовременно, через месяц услуга отключается самостоятельно. Абонентская плата не и другие списания за использование тестового предложения не предусмотрены.

Основная опция подключается (деактивируется) двумя способами:

Через «Личный кабинет».
Отправкой команды *111*150#.

Баланс начинает отображаться с момента активации услуги и действует до момента её отключения.

Особенности

Оператор не гарантирует корректного предоставления услуги на всех мобильных устройствах. Функциональность напрямую зависит от технических возможностей девайса и наличия приложения «МТС Сервисы». Нужно отметить, что услуга не будет работать на устройствах, которые управляются операционными системами BlackBerry и Windows.

Стоимость

Сервис «Живой баланс» предполагает такие расходы:

Подключение – 1.
Деактивация – 0.
Ежесуточная абонентская плата – 1.

Расценки указаны в рублях с учётом НДС.