Почему не удается загрузить ммс. Причины и что делать? Что такое ММС и в чем его отличие от СМС

Данная статья рассматривает проблему, когда телефон Андроид не отправляет ММС или не хочет их принммать (загружать).

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Сейчас обмен информацией является важной потребностью современных людей, которую они удовлетворяют при помощи высокотехнологичных смартфонов. Непрерывно отправляется большое количество файлов: музыка, сообщения, фотографии с использованием постоянной интернет связи. Но так не всегда было, когда появились первые телефоны можно было отправлять только СМС и ММС, которые сейчас уже не пользуются большой популярностью.

Бывают ситуации, когда подключение к сети отсутствует, а требуется срочно передать данные. В подобных случаях пользователи вспоминают про мобильные способы общения. С отправкой ММС часто возникают проблемы, иногда такие сообщения не принимаются. Давайте рассмотрим, что может быть причиной этой проблемы, и как ее быстро решить.

Перед поиском проблемы, необходимо подумать про явные поводы ее появления, которые вполне легко не заметить. Сюда относятся такие ситуации:

• Отсутствие соответствующей суммы средств на счету сотового телефона, которая требуется для передачи ММС.
• Неправильный ввод телефонного номера, или его не существует вовсе.
• Превышен лимит объема ММС сообщения.

Вы уверены, что введен номер корректно, на счету достаточно средств и объем ММС не превышен? Тогда причину проблемы, почему не отправляется ММС на Андроид устройстве, следует искать в подключении данной услуги.

Для решения проблемы необходимо немного поработать с настройками. В основном настройки ММС и мобильного интернет устанавливаются одновременно.

Настройки ММС на Андроид

Вначале следует попробовать заказать у своего сотового оператора автоматические настройки. Нужно позвонить по бесплатному номеру в службу поддержки, где оператору указать модель смартфона Android и дождаться ответного сообщения. Во время открытия входящего сообщения автоматически будут подключены все необходимые настройки.

Выбор точки доступа на Андроид:

Увеличить

Далеко не все пользователи способны решить данную проблему. Многим просто не приходят сетевые настройки, а в некоторых случаях они просто отсутствуют для определенных моделей устройств. В данной ситуации следует использовать следующую инструкцию для самостоятельной настройки гаджета:

Как отправить с Android ММС

Раньше, когда основными были кнопочные телефоны, для отправки ММС требовалось в меню сообщений выбрать соответствующую опцию. При использовании современных Андроид гаджетов все существенно упростилось: достаточно прикрепить файл, к примеру, фотографию, к тестовому сообщения, чтобы оно в мультимедийное преобразовалось автоматически. Работает это и в противоположную сторону - следует из создаваемого ММС удалить все мультимедийные файлы, что превратит его в обычное СМС сообщение.

Увеличить

Почему ММС не отправляются с Теле2 ? Причин может быть несколько. По общему правилу, абонентам Теле2 услуга подключается автоматически и бесплатно, для этого не нужно предпринимать никаких действий - просто вставьте сим-карту в смартфон. Но нередко у пользователей возникают проблемы с отправкой таких сообщений. Предлагаем перечень наиболее популярных возникающих проблем, а также способы их решения.

Кратко по теме

Чаще всего проблемы отправки сообщений связаны со сбоем в настройках или с некорректными параметрами интернета, для решения этих проблем, нужно проверить все настройки или позвонить по номеру 679

Проблема №1

Слетели настройки услуги или они вовсе отсутствуют:
Пожалуй, самая частая причина, почему не работает ММС на Теле2. Наиболее актуальная для владельцев, так называемых, «устаревших» телефонов. Что делать в таком случае?

• Совершить звонок по номеру 679 и запросить правильные работоспособные параметры. Они придут на мобильный телефон, и достаточно будет просто их применить.
• Как альтернативный вариант, звонок оператору по номеру 611 . Но первый вариант предпочтительнее.
• Также, отладить услугу отправки и получения мультимедиа можно самостоятельно. Зайдите в настройки своего телефона/смартфона и заполните графы по аналогии:

Информацию о том, как в Теле 2 подключить ММС вы найдете .

Проблема №2

Некорректные параметры интернета. Еще одна из причин почему не загружается ММС на Теле2. Для решения данной проблемы оператор также предлагает несколько способов:

• Заказ правильных параметров по номеру 679 , аналогично запросу настроек для мультимедийных сообщений;
• Через личный кабинет на сайте Теле2;

• Или же вручную внести следующие данные в настройки своего средства связи (они одинаковы для владельцев телефонов на любой платформе, будь то андроид, IOS и т.д.)

В случае сбоя, советуем придерживаться вышеуказанной инструкции. Большинство проблем решается выполнением этих простых действий. Также отмечаем, что любое получение услуги бесплатно. Тарификация включается только в случае отправки мультимедийного сообщения - его стоимость равна 6,5 рублям (цена указана для Москвы и Московской области).

При современном уровне информационных технологий отправка мультимедийных сообщений между абонентами, казалось бы, уже изжила свою популярность. Вместе с тем, при отсутствии доступа к беспроводному интернету, этот способ обмена информации становится единственной альтернативой. Именно поэтому любому пользователю важно знать, что делать, если возникает вопрос: «Не могу отправить ММС с Андроида» и как его решить.

Не всегда проблемы с отправлением или получением сообщений связаны с технической неисправностью телефона. Такую вероятность полностью исключать не следует, но для начала лучше выполнить предварительную диагностику и сетевые настройки. Следует учитывать, что для новой СИМ – карты настройки приходят автоматически, при первом использовании ее в смартфоне. Если же ваша симка работает уже много лет, такая функция для нее может быть утеряна. Также стоит принимать во внимание другие возможные причины сбоев.

Почему не работает эта функция:

1. Для некоторых регионов эта услуга не предусмотрена. Для уточнения информации лучше напрямую связаться с представителем вашей сотовой связи.
2. Также у оператора нужно запросить автоматические настройки. Для этого важно сообщить точную модель вашего телефона. После получения данных в отдельном сообщении следует активировать услугу согласно приложенным подсказкам. Если в вашем смартфоне предусмотрено использование двух СИМ – карт, настройка проводится отдельно для каждого номера.
3. У вашего адресата может быть другой тарифный план, не поддерживающий данную функцию, либо использующий другие параметры сети.

Часто автоматические обновления использовать невозможно, либо они работают некорректно. Для таких случаев желательно самостоятельно настроить параметры связи. Подобный алгоритм предусматривает некоторые отличия для разных операторов.

Решение данной проблемы

При невозможности воспользоваться возможностью автоматической настройки параметров сети, все требуется ввести самостоятельно. Для этого важно придерживаться приведенного алгоритма действий, ориентируясь на свою модель телефона и выбранной связи.

Этапы ручного ввода параметров сети:

• В разделе меню смартфона необходимо найти «Настройки».

• В этом перечне найти категорию «Беспроводные сети». Здесь указаны параметры связи, в том числе передача данных и пользование беспроводным интернетом.
• Необходимо активировать пункт «передача данных», если он не активен.
• Вернуться в меню «Беспроводные сети» и найти точку доступа. Обычно телефон выдаст два варианта подключения, один из которых будет отвечать за мобильный интернет, а второй - непосредственно за возможность отправки мультимедийных файлов.
• Для телефона с двумя СИМ – картами необходимо также указать номер, к которому будет подключена услуга.

При невозможности самостоятельной настройки можно обратиться к вашему оператору по указанному номеру или посетить сервисный центр (представительство) лично. Для специалиста центра связи подобные процедуры займут минимум времени и не представят трудностей.

Не отправляется с Теле2

Если с Android не отправляются ММС у абонентов «Теле 2», необходимо проверить правильность указанной информации. Также стоит поинтересоваться заранее у вашего абонента насчет настройки аналогичной функции на его устройстве.

Как настроить передачу сообщений:

1. Позвонить по номеру «679», действовать согласно полученным инструкциям.
2. Зарегистрироваться в «Личном кабинете» на ресурсе, после чего ознакомится с разделом настроек, подключив услугу.

При неэффективности проведенных манипуляций, стоит воспользоваться ручным вводом. В соответствующих разделах необходимо будет ввести указанную информацию.

Шаблон для заполнения:

• Имя - придумать самостоятельно.
• APN - mms.teleru.
• MMSC - http:// mms.tele2.ru.
• Прокси - 193.12.40.65.
• Порт - 8080 (9201).

После внесения информации требуется перезапустить устройство, а также проверить функцию отправки и получения сообщений.

Трудности в отправке сообщений для МТС

Абоненты МТС пользуются подобной услугой после активации функции несколькими способами.

Алгоритм выполнения:

1. На короткий номер «1234» отправить незаполненное поле СМС. После этого также путем СМС – информирования придут параметры сети.
2. При возможности доступа к интернету через ПК, лучше завести свой аккаунт на сайте компании, предоставляющей подобные возможности связи. Это позволит узнать последние новости и акции подключения, следить за своими расходами или заказать смену тарифа. Также в разделе «Интернет – помощник МТС» можно заказать подключение услуги. Адрес интересуемого сайта: https://ihelper.mts.ru/selfcare/.
3. Для непосредственной связи и уточнения интересующих деталей можно также прибегнуть к услуге обратной связи на сайте, а можно позвонить по телефону «0876» и получить устные инструкции для таких случаев.

При невозможности применения вышеописанных вариантов, целесообразней будет самостоятельно ввести информацию в указанном разделе.

При ручном вводе используется:

• APN - mms.mts.ru.
• Логин (имя пользователя) - mts.
• Пароль - mts.
• MMSC - http://mmsc.
• Прокси - 192.168.192.192.
• Порт - 8080 (9201).
• Тип точки доступа (APN) - mms.

Заполнив все разделы, обязательно перезагрузите смартфон, чтобы внесенные изменения сохранились и обновились. После этого проверить функцию отправки: переслать любой мультимедийный файл на ближайший девайс друга или родственника. При невозможности выполнения или если на экране пишет сбой, повторить указанные действия или проверить правильность их выполнения.

Не получается отправить ММС с Мегафон

Абонентам Мегафон также доступны услуги отправки и получения мультимедийных файлов. Для этого используются также разные способы подключения, а в соответствующих разделах меню указать нижеприведенную информацию.

При ручном введении указывается:

1. Имя - придумать любое подходящее.
2. APN - mms.
3. Логин - оставить незаполненным.
4. Пароль - оставить незаполненным.
5. MMSC - http://mmsc:8002.
6. Прокси - 10.10.10.
7. Порт - 8080.
8. Тип точки доступа (APN) - mms.

Регистрация своего аккаунта проводится на официальном сайте: http://moscow.megafon.ru/help/settings/. Если предпочтительней вариант получения информации в СМС, необходимо отправить сообщение на номер «5049», а взаимодействие с оператором осуществляется при помощи прямого номера «05002».

В сети Билайн невозможно отправить или получить сообщение

Не менее популярный оператор Билайн также позаботился о возможностях для своих клиентов. Для этого существует официальный сайт с возможностью личной регистрации и получении интересующей инфы о новых тарифах и услугах компании. Он расположен по адресу: https://uslugi.beeline.ru/. Параметры, вводимые вручную, также будут несколько меняться.

При ручном вводе данных используются такие параметры:

• Имя - придумать любое подходящее.
• APN - mms.beeline.ru.
• Логин - beeline.
• Пароль - beeline.
• MMSC - http://mms/.
• Прокси - 192.168.94.23.
• Порт - 8080.
• Тип точки (APN) - mms.

Связь с оператором осуществляется по бесплатному короткому номеру «060432». Если ни один из предложенных вариантов «не работает», целесообразней обратиться в центр Билайн лично.

Что делать, если пишет сбой при отправке MMS с Android

Среди возможных причин, почему не отправляется ММС с Андроида, можно выделить также и некоторые программные сбои системы. Несмотря на то, что пользование Андроидом обычно не представляет подобных проблем, следует знать возможный алгоритм действий и на такой случай.

Основные причины неисправностей и способы устранения:

1. Заражение файлов вирусами. В качестве профилактики можно посоветовать предварительную установку хорошей защитной программы. Если проблема уже появилась, надо просканировать систему и удалить возможную угрозу.
2. Незначительные системные сбои могут возникнуть спонтанно, либо вследствие других неполадок. Простые устраняются перезапуском устройства, либо сбросом настроек до заводских. В случае серьезных проблем может понадобиться перепрошивка смартфона, которую лучше доверить специалистам сервисного центра.
3. Механические сбои. Обычно такого рода проблемы возникают при несанкционированном изменении указанных сетевых параметров. Для исправления подобных ошибок достаточно проверить введенную информацию.
4. Установка специальных приложений, ограничивающих объем передаваемой информации. Обычно это удобно для контрактных абонентов, либо при использовании на телефоне ребенка. Вместе с тем, подобный софт может блокировать передачу любых файлов в том числе.

Обычно перечисленные сбои в работе смартфона не влияют на функцию передачи данных, но в некоторых случаях проблема может быть именно в этом. Если телефон находится на гарантии, проще всего будет обратиться в сервисный центр. Для относительно старых устройств можно выполнить диагностику или ремонт. Следует отметить, что подобные проблемы некритичны, но могут свидетельствовать о более серьезных неполадках, которые негативно отображаются на работе гаджета.

Настраиваем ММС для всех операторов

Перед отправкой выбранного файла следует убедиться, что его размер не превышает 500 Кб (для абонентов одной сети) и 350 Кб (для отправки для другого оператора). Обычно современные гаджеты автоматически ужимают файл до нужных параметров, но лучше заранее проверить это. Помимо вышеперечисленных проблем, могут быть современно исключительные ситуации, например, когда подобная возможность не предусмотрена именно для вашего региона проживания. Сообщения в этом случае могут задерживаться или приходить в нечитабельном виде.

Также перед отправлением необходимо убедиться, что введенный номер сохранен в международном формате (для РФ это +7ххх ххх хххх). Следует знать, что в случае отключения смартфона адресата ваше послание сохраняется не более 72 часов, после чего получить его заново абонент не сможет.

Смартфон на базе ОС Android обычно отправляет ММС после установки автоматических данных. Если в инструкции сказано, что необходимо будет выполнить некоторые манипуляции, но эта возможность все равно не доступна, полезные советы нашей статьи помогут разобраться с причинами возможных сбоев, а также определить причину неполадки для абонентов разных операторов.

Статьи и Лайфхаки

Что представляет собой настройка ммс на андроиде ? На сегодняшний день подобная услуга уже не является чем-то новым, однако она продолжает оставаться одной из наиболее удобных, учитывая, что по MMS можно передавать различные файлы, включая фотографии и изображения. Многие пользователи специально выбирают тех сотовых операторов, которые предусматривают пакетные MMS-сообщения. Например, компания МТС предлагает своим абонентам пакеты на 10,20 или 50 сообщений, услугу «ММС+» (сообщения со скидкой), а также особые тарифные планы, где действуют безлимитные MMS-сообщения. Имеется даже бесплатное MMS-Шоу! И без помощи специалистов.

Подготовка настройки ММС на Андроид

Причины некорректной работы MMS, как всегда, банальны (но это точно не проблемы с , которые у яблочных бывают частенько). И первая – это отсутствие таких настроек на устройстве вообще. Это означает, что их следует заказать у своего мобильного оператора. После того, как они будут высланы на телефон, их нужно сохранить.

Смартфоны нового поколения при первом запуске вместе с SIM-картой сами идентифицируют настройки Интернета и MMS. Однако это касается только тех SIM-карт, которые уже содержат такую информацию.

Как настроить MMS самостоятельно? Для корректной работы этой функции после сохранения настроек мобильное устройство должно создать 2 точки, получив данные по GSM сети или из SIM-карты – точки передачи MMS-сообщений и точки доступа в Интернет. Если SIM-карте уже много лет, вряд ли телефон сможет самостоятельно идентифицировать себя в сети сотового оператора. Как быть в этом случае?

Инструкция по настройке ММС на Андроид

С чего начинается настройка ммс на андроиде? Сперва следует зайти в «Настройки» мобильного устройства, пункт «Ещё». В различных моделях телефонов пункт может называться по-разному – например, «Настройки связи» или аналоги такой фразы. Далее следует выбрать опцию «Мобильная сеть» и нажать на неё, после чего пользователь увидит настройки, которые связаны с его сотовым оператором.

Следующий необходимый ему пункт – «Точки доступа» («Точки доступа», «APN» и т.д.) Здесь потребуется создать новую точку доступа специально для MMS. Для этого следует нажать на вспомогательное меню и выбрать «Новая точка доступа» («Создать APN»). Скорее всего, точка доступа будет отсутствовать, однако если она уже есть, но MMS-сообщения до сих пор не отправляются, её потребуется удалить и создать новую.

Для новой точки доступа нужен определённый список параметров, узнать которые можно у своего сотового оператора. Например, для абонентов Билайн они выглядят так: MMSC - http://mms/, Proxy -192.168.094.023:8080, APN - mms.beeline.ru, Username – beeline, Password – beeline. Итак, осталось ввести корректные параметры.

Мультимедийные оповещения (MMS) вошли в быт и общение человека столь стремительно, что обойтись без них сложно. Вдобавок не все модели телефонов поддерживают функцию просмотра такого типа расширений как jpk., pnj. Ниже подробно изложены способы, как открыть ММС через компьютер.

Можно ли просмотреть ММС на компьютере

Операторы связи совершенствуют обратную связь и ратуют за открытость информации для абонентов. Ведущие сотовые операторы Мегафон, Tele2, Билайн давно открыли официальные сайты, где можно просматривать СМС, MMS и другую полезную информацию и настройки своего тарифного плана. К такому стандарту сообщений относятся видео-, звуковые файлы и изображения различного формата, при этом любое можно раскрыть. Есть два способа, как посмотреть ММС через программы компьютера от разных операторов:

1. С присоединением мобильного устройства к ПК.
2. Без соединения, зайдя в Личный кабинет.

Как прочитать ММС на телефоне через компьютер

Что бы открыть мультимедийный файл, автоматически необходимо, чтобы два устройства были синхронизированы. Это значит, что система ноутбука или ПК должна определить телефон как съемное устройство. Еще можно применить программу для идентификации, которая устанавливается при первом запуске. Для соединения двух устройств необходим провод со специальными разъемами, как правило, он входят в комплект телефона.

Как посмотреть ММС через компьютер – рассмотрим поэтапно:

1. Взять мобильный аппарат.
2. Вставить в разъем провод из комплекта.
3. Присоединить к ПК через USB-разъем.
4. После того как устройство определилось, открыть папку «Сообщения».
5. Двойным щелчком по иконке произвести открытие необходимого файла, просмотреть содержимое.
6. Можно сохранить MMS-ку на жесткий носитель ПК с помощью команды копирования.

Услуга мобильных операторов

Как посмотреть ММС через компьютер посредством личного кабинета через интернет? Удобный и защищенный способ не требует подключения устройства. Для этого необходимо пройти простую регистрацию:

1. Открыть официальный сайт своего оператора.
2. Заполнить поля, требуемые в обязательном порядке.
3. Логин – это номер сим-карты.
4. Пароль придет на электронную почту или смс-оповещением.
5. Дождаться подтверждения.
6. Можно входить, пользоваться всеми настройками, просмотром информации по услугам и тарифным планам данного номера.

Как посмотреть ММС на МТС через компьютер

Когда приходит файл MMS на телефон, не поддерживающий графические форматы, оно заменяется ссылкой (адрес страницы), открыв которую можно просмотреть вложение. Есть два варианта, как открыть ММС на телефоне через компьютер:

• Официальный сайт mms.mts.ru сохраняет всю информацию, которая приходит на номер абонента. Ее можно просмотреть в любое время.
• На mms-портале mymms.ru оператор предлагает расширенные возможности. В любом случае требуется идентификация. Пройдя регистрацию по инструкции, необходимо ввести код из файла MMS и оно станет доступным.

На Мегафон

У оператора Мегафон все MMS-ки сохраняются на сервере. При отсутствии настроек по приему мультимедийного файла приходит текстовое оповещение. На сайте plus.messages.megafon.ru. пройдите в папку «Сообщения». Далее:

• в папке будет отражаться вся присланная информация;
• заходим во «Входящие»;
• выбираем нужное:
• нажимаем «Прочитать».

Здесь же можно настроить, отправить ответное MMS. В настройках доступно использовать не только номер телефона для получения и отправки мультимедийного файла, но и электронный адрес. Его необходимо подключить, отправив запрос на короткий номер посредством СМС. В ответном текстовом сообщении придет подробная инструкция о дальнейших действиях. При затруднениях всегда можно обратиться в службу поддержки.

На Билайн

Как посмотреть ММС на билайне через компьютер – задача, с которой справится даже школьник. Главное, чтобы на телефоне был подключен «Пакет трех услуг» c ММS, GPRS (ограничение по размерам получаемых отправляемых файлов 500 Кб). Подключить мультимедийную услугу можно двумя способами:

1. Набрать команду *110*181#дозвон.
2. Через личный кабинет на сайте.

Настройки позволяют обмениваться MMS-ками между телефонами, с помощью двух устройств по е-мейлам. Независимо от способа передачи, просмотреть видео или графический файл можно через ПК, подключенный к интернету, зайдя на сайт. Когда приходит мультимедийное сообщение, то оно обязательно сопровождается ссылкой с индивидуальным адресом, который начинается с mms.beeline.ru.

На Теле2

Как посмотреть ММС на Теле2 через компьютер? Принцип и последовательность действий, как у большинства операторов. Отличие лишь в оформлении официальных сайтов и настройках Личного кабинета. Что бы открыть MMS-ку необходимо, предварительно проверить настройки подключения услуги. В тарифных планах Tele2 (независимо от способа оплаты) услуга получения и отправки является базовой.

Уже зарегистрированный абонент может посмотреть через интернет присланные файлы, следуя алгоритму:

1. Перейти на сайт t2mms.tele2.ru.
2. Выбрать галерею MMS.
3. Ввести номер телефона абонента, приславшего оповещение.
4. Ввести присланный код.
5. Нажать кнопку «Посмотреть MMS».

Как получить ММС на компьютере без телефона

В каждой квартире подключен интернет. Не новость, что информацию разного формата можно получать и отправлять без наличия под рукой мобильного аппарата. Популярность услуги пересылки мультимедийных файлов, включая селфи, обуславливает обеспечение бесперебойной работы сети и мобильного устройства, но не всегда соответствует, в силу нарушения настроек или соответствия модели аппарата. В таком случае поможет персональное устройство (ПК, ноутбук, нэтбук, планшет). Получить мультимедийное сообщение можно через:

• электронный адрес;
• Bluetooth;
• USB-кабель;
• ИК-порт.

Инструкция для получения MMS:

1. Прочесть СМС-ку с указанием адреса для просмотра MMS.
2. Зайти по адресной ссылке на сайт.
3. Ввести код-пароль, указанный в том же СМС.
4. При правильных действиях сообщение откроется для просмотра и его дальнейшего сохранения на жесткий диск.
5. Информация у разных операторов хранится от 2-х до 5 дней, затем удаляется, чтобы не загружать сервер. Указания о сроке хранения приходят в том же СМС, что и ссылка.
6. Не принимайте и не открывайте ссылки от незнакомых абонентов. В 50% случаев это спам или вирус.

При использовании Bluetooth-модуля для получения MMS-ок необходимо установить утилиту PC Suite для вашей модели телефона. Дальнейшие действия будут следующие:

1. После установки приложения для синхронизации ПК надо перезагрузить.
2. Зайти в меню через «Пуск», выбрать пункт «Устройства и принтеры».
3. Открыть «Подключение нового оборудования».
4. После определения телефона системой открыть его двойным щелчком.
5. Ввести код подключения, пароль.
6. Запустить PC Suite, дождаться подключения устройства.
7. Через «Передачу файлов» скопировать содержимое на жесткий диск ПК.