Сбой активации iPad. Что делать при сбое активации iPhone или iPad

Существует множество причин, по которым вы можете увидеть ошибку «Не удалось активировать iPhone» или «Could not activate iPhone» при попытке настроить ваш iPhone. В этом уроке мы рассмотрим причины ошибки активации и возможные способы исправить ошибку, которые помогут вам настроить ваш iPhone

По-видимому, многие люди сталкиваются с трудностями при активации своего нового iPhone X, поэтому, если вы обнаружили такую ошибку знайте, что вы не одиноки.

Но проблемы с активацией не ограничиваются iPhone X. Были проблемы с тем, что люди не могли активировать свой iPhone после обновления до iOS 11. Хотя эта проблема в основном затрагивает iPhone 5S или ранее.

Как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone»

Существует множество других причин, по которым вы можете не активировать свой iPhone, и мы перечислим их ниже, а также предложим ряд исправлений, которые должны позволить активировать ваш iPhone. Далее мы поговорим про возможные способы как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».

Причины, по которым вы не можете активировать свой iPhone

Установлена блокировка активации

У вас могут возникнуть проблемы с активацией, если iPhone, который вы используете, по-прежнему привязан к другой учетной записи iCloud с блокировкой активации. Дальше мы разберем решение того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone», в этой ситуации при запуске смартфона.

У вашего оператора может возникнуть проблема

В случае проблем с активацией iPhone X, похоже, они были в основном привязаны к клиентам AT & T и Verizon в США.

Сервер активации может быть недоступен

Сервер Apple, который проверяет, что ваше устройство может быть активировано, может быть недоступен или может испытывать большой объем трафика. Вы можете проверить, находится ли сервер Apple здесь LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.

Возможно, ваша SIM-карта не поддерживается

SIM-карта на вашем устройстве может не работать с iPhone.

Активация не может быть завершена

Возможно, возникли проблемы с подключением к Интернету или iPhone.

Как устранить ошибки активации iPhone

Убедитесь, что в вашем iPhone есть SIM-карта

Вы не можете активировать iPhone без SIM-карты. Узнайте больше об этом здесь: Как настроить iPhone без SIM-карты.

Подожди немного

Возможно, что серверы в Apple заняты (особенно если есть новый iPhone или обновление для iOS). Проверьте статус сервера активации Apple, посетив страницу состояния системы Apple здесь. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/

Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее

Возможно, что SIM-карта не находится в лотке SIM-карты правильно, поэтому вставьте его и проверьте, не изменилось ли это. Теперь давайте перейдем к другим способам того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone».

Сбросьте свой iPhone
То, как вы перезагружали или перезагружаете свой iPhone, зависит от модели. С более старыми моделями iPhone вы можете удерживать кнопки «Дом» и «Сон / Пробуждение» вместе в течение примерно 10 секунд. С iPhone 7 и 8 процесс отличается от того, что кнопка «Домой» — это сенсор который зависит от системы и если программное обеспечение функционирует то кнопка выполняет свою задачу, так сказать. И с iPhone X процесс отличается от того, что нет кнопки «Домой».

Разблокировка блокировки
Цель блокировки активации — сохранить ваш iPhone и данные на нем, безопасно, если ваш iPhone украден.

Если телефон, который вы пытаетесь активировать, имеет блокировку активации, он все равно может быть заблокирован предыдущим пользователем (возможно, это подержанная модель). Чтобы отключить блокировку активации, вам нужно будет ввести идентификатор и пароль Apple предыдущего пользователя или попросить их войти в «Найти мой iPhone» и удалить этот iPhone из своей учетной записи iCloud. В качестве альтернативы вы можете позвонить в AppleCare или перейти в Apple Store, и пока вы сможете представить доказательства собственности, и Apple может подтвердить, что это ваш iPhone, они могут удалить блокировку активации для вас.

Убедитесь, что у вас нет заблокированного iPhone
Если ваш iPhone заблокирован для конкретной мобильной сети, вы не сможете использовать SIM-карту из другой сети. Предыдущая сеть должна разблокировать ваш iPhone, чтобы вы могли использовать его с SIM-картой нового оператора.

Проверьте, работает ли ваша сеть WiFi

Попробуйте альтернативную сеть Wi-Fi, если вы можете заблокировать серверы Apple заблокированы (если у вас нет сети WiFi, подключите iPhone к вашему Mac или ПК и используйте iTunes, см. Следующий шаг).

Попробуйте активировать свой iPhone через iTunes

Ниже приведены шаги, которые следует предпринять, если вы хотите попробовать активировать свой iPhone через iTunes:

• Убедитесь, что iTunes обновлен.
• Выключите iPhone и подключите его к компьютеру через USB-кабель.
• Включите iPhone, и он должен запустить iTunes для открытия (или открыть iTunes, если это не так).
• Как только iTunes обнаружит ваш iPhone, он попросит вас пройти несколько шагов, чтобы активировать ваш iPhone.
• Если это не происходит автоматически, выберите свое устройство в левой панели, и вы должны увидеть, как активировать свой iPhone.
• Войдите в свой Apple ID и нажмите «Продолжить».
• Позвоните своему перевозчику

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не решит проблему, обратитесь за консультацией к своему продавцу. И если они не могут решить проблему …

Как связаться с Apple

Возможно, в вашем iPhone есть ошибка, которая мешает вам активировать его. Apple должна быть в состоянии помочь или заменить iPhone, если он неисправен и все еще находится под гарантией. В этом случае обратитесь в сервис поддержки.

Выводы

Надеемся, вы поняли возможные способы того как исправить ошибку «Не удалось активировать iPhone». Если вы знаете другие варианты решения этой ошибки, то пишите о них в форме комментариев.

При использовании iPad 2 нового или после восстановления следует пройти активацию устройства. Первым требованием после включения iPad будет прохождение активации. Активация обязательный этап и для ее осуществления нужно просто следовать предлагаемой инструкции. Но часто случается так, что после перезагрузки появляется оповещение об ошибки активации (activation error). Если с вами случилась такая проблема, не паникуйте, ниже будут разобраны варианты ее устранения.

Столкнуться с такой проблемой можно по нескольким причинам. Одна из них это установка обновленной прошивки iOS. Обновлять ОС конечно нужно. Эта позволит работать устройству намного лучше и быстрее. Но иногда бывают ошибки в обновлениях. Ярким примером стала iOS 9.3. Так же сбой активации может возникнуть в ходе восстановления планшета или когда вы сбросили его настройки к заводским. Если до появления сообщения об ошибке вы благополучно пользовались гаджетом, то, скорее всего проблема просто в программном сбое, который не касается физической начинки. Конечно, физические поломки тоже могут стать причиной сбоев активации. Например, выход из строя модема.

Почему может выйти такая ошибка:

Варианты ошибок:

• Не может быть активирован iPad из-за того что сервер в данный момент недоступен. Повторите попытку чуть позже. (такое сообщение может выходить на любых версия устройства, будь то 1, 2, Mini)
• Устройство не опознается и не может из-за этого активироваться.
• Не поддерживается SIM-карта (это только для моделей, в которых она предусмотрена).
• Невозможно проверить планшет через iTunes.

Решения

Проверьте качество интернет-сигнала. Если он хороший, то отключите и подключите его снова. Кликните кнопку «Home» появится «срочный вызов». Затем нажмите «перезапустить», после «настроить Wi-Fi». Когда перезагрузится планшет, ошибка может исчезнуть. Можете так же подсоединиться к другому Wi-Fi соединению. Это позволит изменить ваш IP адрес при вхождении в интернет, что может устранить проблему.

Возможно, на сервисе, куда вы отправляете запрос, сбой или проводится техническое обслуживание. Перегруз сервера может происходить в первые дни после публикации новой версии операционной системы. Это связано с тем, что большинству хочется установить новую версию как можно скорой, чтобы опробовать ее в деле. Большое количество людей вышедших в сеть для обновления и перегружают сервер. Активируйте устройство чуть позже. Если проблема не исчезла, смотрим следующий вариант.

Посмотрите данные, которые вы указываете для активации, убедитесь в том, что они верны. Для этого перейдите на главную страницу сайта iCloud. Здесь укажите вашу страну, впишите нужные данные и посмотрите, есть ли ваш планшет в перечне «мои устройства». Если все указано правильно подсоедините планшет к компьютеру.

Обновите программу iTunes до наиболее актуальной версии. В рабочей области программы на панели слева укажите свой планшет. Теперь необходимо принудительно запустить систему. Для этого зажмите кнопки «режима сна» и «домой» до отображения экрана активации. В графы введите свой Apple ID и секретный код, после кликните «продолжить». Когда завершиться обновление не отключайте гаджет от компьютера. Закончите процесс активирования через iTunes.

Программа переустановит ОС с сохранением личной информации. Этот процесс займет не более 20 минут. Если времени прошло больше, выведите гаджет из восстанавливающего режима. После чего проделайте все заново, начиная с введения планшета в режим восстановления.

Если программа не распознает ваше устройство, отключите его и подключите заново. Если это не помогло, попробуйте подсоединить его к другому компьютеру. Можно просто поменять порт USB для подключения. Закройте так же лишние программы на ПК.

Если проблема активирования устройства возникла после установки версии «beta», то нужно осуществить перепрошивку устройства при помощи программы iTunes. Использовать при этом нужно официальную версию обновленной iOS.

«Умер» модем

Сбой активации так же возможен из-за того что модем стал неисправным. Косвенное подтверждение такой ситуации возникает, когда вы подсоединяете планшет к компьютеру, а у гаджета и программы iTunes нет признаков контакта. Чтобы убедиться еще больше в этом, при запуске устройства в приветственном окне появится надпись «Hello» и внизу экрана маленький значок «i» в кружке. На него нужно нажать.

Если все в порядке, то вы увидите информацию о серийном номере планшета. Если вы не увидели серийного номера, а видите только нормативы, это еще одно косвенное доказательство того, что модем сломан. Такая неисправность не дает активировать гаджет.

Что в такой ситуации делать? Многие в интернете советуют положить свой планшет в морозильную камеру или нагреть феном. Вроде как, это позволит вернуть на место контакты. Но это сомнительные способы и использовать их не стоит. Верным решением будет обращение в сервисный центр на диагностику и ремонт. Ведь причиной может быть не только плохой контакт, но и поломка самой детали.

Здесь перечислены часто встречающиеся проблемы. Конечно, причины могут быть и другими. Если вышеописанные методы не принесли результата, вам следует обратиться в техническую поддержку компании Apple по месту жительства. Помните, что там требуют документ, подтверждающий, что вы законный владелец устройства.

Практически каждое купленное устройство от компании Apple требует активации. Такая опция была придумана для сбора информации о пользователях и для того, чтобы предотвратить кражу гаджета. Метод активации планшета или телефона практически ничем не отличается. В этой статье мы пошагово распишем, как активировать iPad mini.

Активация планшета

Активация устройства возможна несколькими способами. В первом используется компьютер, во втором нет. Рассмотрим второй способ:

1. Сперва надо включить устройство. Появится логотип яблока. Далее, выскочит окно, которое попросит выбрать страну местонахождения.
2. Второе окно спросит разрешения на активацию специального сервиса геолокации. Это надо для того чтобы все фотографии, видео и другие данные по умолчанию оснащались гео-метками. От этой опции можно отказаться. На этом же этапе устройство попросит активировать функцию Wi-Fi. Она нужна для продолжения регистрации. Активация iPad mini возможна и с использованием 3G-сетей мобильных операторов. В таком случае надо будет позаботиться о наличии nano-sim карты с оплаченным интернетом.
3. Следующий этап регистрации - подключение к всемирной паутине и нажатие кнопки «далее». Начнется процесс активации, которые, как правило, длится не более 30 секунд.
4. После завершения процедуры, появится уведомление, которое попросит пользователя зайти под своим Apple ID, создать новую запись или восстановить ее из сервисов компании, например, Icloud.
5. При создании новой записи, надо будет заполнить всю необходимую информацию. В самом низу будет вопрос - использовать ли Icloud. Это специальный комплекс от Apple, который позволяет делать резервные копии всех данных. Если была поставлена галочка, устройство попросит выбрать какие именно данные надо загружать в «облако».
6. Предпоследний экран спросит об использовании опции «диктовки» ее лучше не активировать и разрешение на отправку отчетов о работе устройства. Эту функцию тоже лучше не активировать.
7. Последнее меню, что появится в процессе будет с надписью «Начать использовать планшет». После этого, все функции гаджета будут доступны в полной мере.

Активация планшета через компьютер

Теперь рассмотрим еще один вариант. Активировать iPad mini через компьютер можно имея специальный кабель и программу Itunes . Она доступна как для операционной оболочки от Майкрософт, так и для MAC. После подключения устройства и установки программы, выскочит уведомление, которое предложит настроить подключенный гаджет (кстати, этот способ подходит и для Iphone). Если нажать «да», все произойдет в автоматическом режиме. Itunes надо не только на этапе первоначального использования устройства, через нее будут скачиваться обновления, музыка, фильмы и другая информация.

Первое, что необходимо сделать после покупки iPad, – это активировать устройство, иначе этот дорогостоящий планшет от Apple просто не будет работать. Активировать Айпад можно двумя основными способами: при помощи компьютера, а также непосредственно с помощью меню iOS.

Данный метод активации Apple-гаджета подходит для всех поколений планшетов, включая последнюю модификацию — iPad Mini with Retina. Для активации необходимо:

• Произвести инсталляцию на компьютер;
• Подключить планшет к КП посредством имеющегося в комплекте кабеля (iPad должен быть выключен);
• Нажать на кнопку включения устройства и не отпускать, пока на экране не появиться фирменное белое яблоко;
• Запустить iTunes.

Все необходимые действия сделаны, теперь можно использовать Apple-планшет в необходимом режиме.

Активация без компьютера

Такая возможность доступна только для устройств с iOS пятой и более поздней версией. Способ очень просто и требует только подключения к Сети по Wi-Fi. Проделываем следующие манипуляции:

• Включаем Айпад путем зажатия кнопки «Power» до появления на экране яблока;
• Следуем всем приводимым на дисплее инструкциям.

Узнать дату, когда Айпад был активирован, может потребоваться по нескольким причинам:

• При покупке бывшего в использовании устройства, чтобы узнать реальный срок его использования;
• Находится ли iPad на гарантии. Важно помнить, что гарантия на Apple-устройства начинается в момент его активации, а не покупки.

Чтобы узнать, когда была осуществлена активация вашего iPad, потребуется знание его серийного номера, узнать который можно двумя методами:

• Способ №1. Посредством меню iTunes при подключенном планшете найти свое устройство и кликнуть по нему. Серийный номер будет отображен в информации о гаджете.
• Способ №2. Посредством меню iOS зайти в «Настройки » — «Об этом устройстве », где и находится необходимая нам информация, которую можно не только посмотреть, но и скопировать в буфер обмена.

Чтобы узнать искомую нами информацию, необходимо посетить специальную страницу сайта Apple и ввести серийный номер iPad в находящуюся на ней форму. Далее кликнуть по пункту «Проверить ».

Узнать дату изготовления iPad

В интернет имеется специальный сервис, с помощью которого можно узнать дату производства любого Apple-гаджета. Для этого переходим по ссылке и вбиваем в имеющуюся форму серийный номер устройства. Сейчас нас интересуют следующие строки:

• Production year- год изготовления Apple-устройства;
• Production week - неделя изготовления.

Вышла, однако, для многих владельцев iPhone, iPad и iPod touch ее выход был омрачен сбоем активации системы. Ничего критического в этой ошибке, к счастью, нет. О том, что делать, если происходить сбой активации iOS 9.3 вы можете узнать в этой инструкции.

Проблем при активации iOS 9.3 в первый день после выхода обновления может быть много. Основная их часть, судя по опыту предыдущих версий iOS, связана с недоступностью или перегруженностью серверов Apple, а наиболее часто встречающейся ошибкой является появляющееся сообщение «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен». Благо, избавиться от этой ошибки довольно просто.

Во время активации iPhone вы можете столкнуться с различными ошибками, список которых перечислен ниже:

• «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут».
• «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания».
• «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается».
• «iTunes не может проверить устройство».

Во всех этих случаях, расположенные ниже советы должны помочь.

Подождите несколько часов

Сервера Apple в первые часы после выхода iOS 9.3 оказались нагружены чрезвычайно сильно и именно из-за этого начали возникать ошибки с активацией операционной системы. Самым правильным и вместе с этим простым ходом в случае, если вы испытываете проблемы с активацией iOS 9.3, будет перенос обновления на несколько часов. Пусть инженеры Apple восстановят правильную работу серверов, а основная часть пользователей обновится - после этого, с большой вероятностью, установка iOS 9.3 на ваше устройство пройдет как по маслу.

Используйте другое Wi-Fi-подключение

Wi-Fi-соединение, блокирующее подключение смартфона к серверам Apple, может являться одной из причин по которой вы не можете активировать iPhone. Воспользуйтесь другим беспроводным подключением и повторите попытку.

Попробуйте активировать iPhone через iTunes

Подключите iPhone к компьютеру, откройте последнюю версию iTunes и попробуйте активировать смартфон. К этому способу лучше всего прибегать, если возможности подключиться к другой Wi-Fi-сети у вас нет.

Перезагрузите iPhone

Проблемы с активацией iPhone могут быть решены после банальной перезагрузки смартфона. Выполните перезагрузку устройства и попробуйте активировать его снова.

Восстановите iPhone через iTunes

В большинстве случаев, первые четыре совета позволяют решить проблему с активацией iPhone, однако, если ничего не помогло, пора подключать «тяжелую артиллерию». Восстановление iPhone делается следующим образом: зажав и удерживая кнопку Домой подключите смартфон к компьютеру. Устройство будет распознано программой iTunes в режиме восстановления, после чего вам необходимо будет нажать кнопку «Восстановить».