Что такое POS-компьютеры? Отличие от обычных ПК. Главное о POS – системах

При выполнении функции обычной кассы POS работает намного эффективнее. Созданы POS – терминалы были для того, чтобы автоматизировать рабочее место кассира, а значит, и сделать обслуживание быстрее и удобнее как для сотрудника, так и для клиента. Переходим к главному вопросу: как выбирается POS – система ?

Выбор pos системы

Если ваш бизнес предполагает прием различных платежей от клиентов , то рано или поздно вам придется столкнуться с таким понятием, как «POS – система» или «POS – терминал». Так что такое POS – система, и как ее выбрать? (Дословный перевод аббревиатуры Point-Of-Sal e — «точка продажи») Если просто, то это совокупность специализированных компьютеров и кассовых аппаратов. Весь комплекс управляется специальным программным обеспечением.

Главное о POS – системах

Выбирая компоненты планируемой к приобретению POS – системы, нужно обязательно учитывать область ее применения. Технические характеристики терминалов, обслуживающих в одном случае посетителей ресторана, а в другом – покупателей розничного магазина будут отличаться друг от друга. Для правильного и успешного развития бизнеса вы должны подобрать тот POS – комплекс , который нужен именно Вам. Поэтому к выбору системы следует подойти со всей ответственностью.

Составьте список характерных особенностей вашей сферы бизнеса. Ведь каждое предприятие единственное в своем роде. Это будет ваш первый шаг в нелегком выборе будущего помощника.

  1. Какие товары и/ или услуги вы предлагаете? Розница или опт? B2B или B2C? (бизнес — бизнесу или бизнес — клиенту)
  2. Количество планируемых операций в день?
  3. Кредитные или дебетовые карты будут обслуживаться?
  4. Количество касс, и будут ли они соединены между собой сетью?
  5. Одна торговая точка или сеть магазинов, будут ли они связаны между собой?
  6. Нужна ли коммуникация с бухгалтерской или товароучетной программой?

Составляющие или комплектующие POS – системы

POS – система потому и называется системой, так как это не одно устройство, а целый комплекс. В его составе:

  • Кассовая программа – мозг вашей POS – конструкции. Технический специалист подбирает ее под нужды именно вашего предприятия. Существуют так же приложения к ПО в различных комплектациях – Базовой, Корпоративной и Профессиональной. У каждой свои возможности и особенности.

Чтобы не запутаться в многообразии и решить, какая из них подойдет именно вам, необходимо иметь в виду, что все программы выполняют стандартные кассовые операции , но кроме того, существует ряд дополнительных опций. Вот их и нужно внимательно изучить. Ведь если у вас продуктовый магазин, вряд ли вам понадобятся специфичные функции кассовых аппаратов салонов красоты. Но есть и такие особенности, которые могут быть востребованы при дальнейшем развитии или расширении вашего бизнеса. Для наглядности приведем пример в виде конкретного списка. Вы можете:

  • формировать отчетность – эффективная и полезная способность системы осуществлять сбор данных, оценивая обороты предприятия, уровни продаж. Здесь заложены все основные отчеты, а некоторые формы отчетов можно подстроить под свой бизнес для полноты и объективности картины вашей деятельности;
  • управлять запасами – данные ваших складов будут всегда актуальны, вы всегда будете знать количество и ассортимент товара, нуждающегося в пополнении. А это значит, что бизнес не будет простаивать, вы незамедлительно сможете удовлетворять потребности ваших клиентов, что положительно скажется на вашей деловой репутации.
  • делать автоматические закупки – как продолжение к предыдущей позиции. Есть «умные» программы, которые самостоятельно сформируют заказ вашему поставщику с учетом отсутствующих позиций, как хороший бухгалтер подготовят платежные поручения, если ваша система связана с бухгалтерской программой.
  • оценивать взаимоотношения с клиентами – как владелец бизнеса вы заинтересованы в увеличении количества продаж. Правильное ПО позволит легко использовать различные системы скидок (если нужно, то и на разных кассах), продажи по дисконтным картам, а также лишит возможности персонал манипулировать со скидками и обманывать владельца.
  • осуществлять возврат правильно – подобные процедуры далеко не редкость в любой сфере деятельности. Программа сделает все быстро, сэкономив время и нервы вам и посетителю.
  • контролировать персонал – каждый материально-ответственный работник авторизуется на кассе посредством пароля или карточки. Поэтому не составит труда «вычислить» истинного виновника недостач, пересортицы и махинаций.
  • не беспокоиться о безопасности – при условии соответствия вашей POS – системы и установленной на ней программы всем современным стандартам безопасности.

Изучите предлагаемый софт, его возможности, основные и дополнительные функции. Ни в коем случае не стоит экономить на программе. Этим вы избавите себя от дальнейших проблем. Ведь скупой, как известно, платит дважды. А время дороже золота.

Оборудование

Специализированный компьютер – голова системы , к которой подключаются все остальные ее составляющие. Допустимо использовать стандартные компьютеры, при условии, что они соответствуют всем техническим требованиям программного обеспечения. Но специалисты рекомендуют все же работать со специальными POS-компьютерами.

Во-первых, можно выбрать моноблочный вариант исполнения. Его отличает эргономичность и функциональность. Этот выбор незаменим для владельцев небольших торговых точек. Или салонов и ресторанов со своим определенным «лицом» и строгим интерьером. Во-вторых, вы не сможете эксплуатировать стандартный ПК круглыми сутками, они просто не предназначены для этого. В-третьих, специализированные компьютеры потребляют меньше энергии, у них герметичные корпуса.

Фискальный регистратор – это устройство, с помощью которого ведется точный и полный учет реализованной продукции, товаров, услуг, а также печатаются чеки. Вы найдете нужный именно вам регистратор, если ответите для себя на следующие вопросы: насколько большая у вас торговая точка и какова ее пропускная способность? В таком случае важными параметрами будут экономичность в использовании, небольшие размеры чека.

Если ваше предприятие пользуется большой популярностью у населения, то главным будет высокая производительность операции печати чеков и экономичность расходных материалов. А, например, для салонов, кафе и ресторанов немаловажным является чек с презентабельным внешним видом. Также обратите внимание, что регистраторы с термопечатью работают бесшумнее и быстрее своих матричных собратьев.

Но контрольная лента и чеки, распечатанные последними, хранятся довольно долго в отличие от термобумаги . Просто решите, что для вас важнее. Денежный ящик , пожалуй, не требует таких серьезных раздумий и мучительного выбора. Достаточно знать желаемые габариты, сколько отделов вы хотите иметь для размещения денежных купюр и удостовериться, что замок и прижимные лапки крепки и надежны. Ящик подключается к регистратору и автоматически открывается при каждой денежной операции.

POS – терминал или картридер . Почти 80 % жителей городов оплачивают услуги с помощью банковских карт – дебетовых или кредитных . Поэтому платежный терминал вам просто необходим; главной его особенностью должна быть скорость считывания и обработки данных банковских карт и, само собой, надежность.

Сканер штрих-кода считывает маркировку товара (штрих-код), декодирует ее и передает данные в POS – систему . Здесь просматривается закономерность: чем дороже сканер, тем качественнее сканирующий элемент, тем больше типов штрих – кодов он сможет прочитать, избавит вас от необходимости ручного ввода данных. Также большинство современных сканеров защищены от ударов и падений, которые неизбежны во время длительного срока эксплуатации.

Если у вас розничная торговля, вам больше подойдет типа сканера «без рук» — многоплоскостной сканер штрих-кодов. Он считывает коды в любом направлении. Это позволяет сэкономить время.

Разновидности POS – систем

Разобравшись с основными характеристиками составляющих POS – систем , можно смелее выбирать ту, что подойдет именно вам. Выбор зависит от формата вашего предприятия, специализации, пропускной способности и проходимости. Ведь система должна повышать производительность и эффективность труда именно вашей организации.

Для розницы

Как выбрать POS – систему для розничных точек? Розничные магазины для POS – систем – это, в основном, продажи и большой ассортимент товаров, аннулирование и возвраты, системы скидок на один товар или чек целиком, формирование отчетов о продажах. То есть для розничных POS – систем нужно большое количество самых разносторонних функций.

Что касается программного обеспечения, то «1С: Розница» вполне отвечает вышеперечисленным требованиям. Обязательное периферийное оборудование – сканер штрих-кодов , фискальный регистратор и терминал для считывания карт . Здесь облегчит работу сканер с визуальным поиском товаров, особенно если изделие сложно промаркировать кодом. Правильно подобранное оборудование избавит население от очередей, недоразумений и прибавит вам постоянных клиентов.

Для ресторанов и гостиниц

Как выбрать POS – систему для ресторанов и гостиниц? Она отличается в первую очередь программным обеспечением. Многие из них основаны на той же бухгалтерской «1С», но в них добавлены новые формы производственного учета.

Такая программа способна сформировать заказ и «отложить» его до полного расчета. Что еще умеет софт? Учитывать плановую и фактическую стоимость ингредиентов, списывать их по калькуляционным картам, работать с подарками и бесплатными бонусами, печатать предчек, устанавливать логотип на чеке, печатать на чеке адрес и телефон клиента для доставки. И это не полный список возможностей; кстати, здесь лучше использовать моноблок с сенсорным экраном.

Мобильная POS – система

Данная конструкция имеет тот же функционал, что и вышеперечисленные. Ее основное отличие в том, что она абсолютно подвижна и транспортабельна.

Кассовая программа устанавливается на специальное мобильное устройство, можно использовать и планшетный компьютер. Это отличное решение для разъездной торговли, например, или, скажем, на барной стойке кафе, где обычно дефицит пространства. В комплекте можно приобрести и мобильный принтер, и мобильный считыватель карт. А сканер имеют на борту большинство таких устройств. О том, что подобная мобильная система имеет спрос, говорит тот факт, что на рынке начинают появляться модели со встроенными функциями фискального регистратора и считывателя карт.

(Point Of Sale-«точка продажи») - это программно-аппаратные средства, интегрированные вместе для автоматизации рабочих мест кассиров с использованием фискальных регистраторов или заменяющих их принтеров чеков.

POS-системы используются в различных типах бизнеса, поэтому и поставляются они во множестве разных вариантах и комплектациях. Требования розничного магазина и ресторана отличаются достаточно сильно, и поэтому не существует единого решения, которое могло бы соответствовать любой области применения. POS система – комбинация программной и аппаратной составляющих. В своем развитии они проделали большой путь от простых компьютеров и фискальных регистраторов . Подбор правильных компонентов POS систем – ключ к правильному управлению бизнесом, поддержанию удовлетворенности клиентов, а это в свою очередь - путь к успеху. Лучшая POS-система та, которая поможет организовать бизнес именно так, как Вам надо.


Каждое предприятие уникально в своих потребностях и построении процессов, но хорошо спроектированная POS-система может выполнять свою работу в любом типе бизнеса. Первым шагом к выбору POS-системы будет определение Ваших индивидуальных требований.

  • Тип вашего бизнеса (предлагаемый товар или услуга, сегмент рынка, B2B B2C…)? Требуется ли мобильность решения?
  • Как много операций планируется совершать в день?
  • Будете ли Вы работать с дебетовыми или кредитными картами?
  • Сколько кассовых мест Вам понадобится? Есть ли у Вас сеть между рабочими местами?
  • Нужна ли система резервирования?
  • Требуется ли Вам связать сеть магазинов?
  • Нужна ли связь со сторонними программами (такими как бухгалтерские, товароучетные)?

Информация о том, как Вы будете использовать и какие функции Вам нужны в POS-системе поможет определить наилучшее сочетание программного и аппаратного обеспечения, которое подходит для Вашего конкретного бизнеса.

Основы POS-системы

Каждая POS-система состоит из программного обеспечения и набора основных компонентов оборудования. Перед тем как углубляться в специфику конкретного бизнеса рассмотрим базовую POS-систему.

Программа

– это центр любой системы, она однозначно определяет, что и как Вы можете делать на кассе. Выбор программы будет зависеть от функций, которые Вам нужны и от условий использования. Многие POS – программы очень гибкие и подходят для целого ряда предприятий, но есть и специализированные решения, например, системы для ресторанов или мобильных точек продаж. В дополнение к этому, многие приложения поставляются в Базовых, Профессиональных и Корпоративных версиях с различными возможностями.

Так как же определить, какая кассовая программа подойдет именно для Вашего бизнеса ?

Лучшее, что можно сделать в первую очередь, это решить, какие функции имеют важное значение для Вашего бизнеса. Все программы умеют обрабатывать основные торговые операции, но есть длинный список дополнительных функций, которые возможно нужны Вам, а возможно и нет. Есть ряд специфичных функций, которые нужны в салоне по оказанию услуг, а в магазине нет, а некоторые, возможно, понадобятся позже в процессе работы. Вот некоторые из многих возможностей, которые следует учесть:

  • Управление запасами – каждое предприятие нуждается в управлении своими запасами и большинство кассовых программ поможет отследить остатки с учетом каждой продажи. Актуальные данные на каждую минуту помогут оперативно удовлетворять запросы клиентов.
  • Отчеты – одно из больших преимуществ , это то, что она может рассказать о Ваших продажах и привычках покупателей. В большинстве программ есть все основные отчеты, а некоторые даже имеют возможность настраивать дополнительные, чтобы предоставить Вам наиболее полную картину того, что происходит в бизнесе.
  • Автоматическая закупка – следя за остатками в программе, Вы всегда будете знать, когда товары закончатся на складе или магазине. Некоторые кассовые программы, в добавок, могут подготовить заказ поставщику на недостающие позиции и даже подготовить платежные поручения в бухгалтерской программе. Вы никогда не окажетесь в ситуации, когда покупатель пришел за товаром, которого нет в Вашем магазине.
  • Взаимоотношения с клиентами – программы лояльности, акции, купоны и бронирование все это возможно с правильным программным обеспечением. Добейтесь лучшего обслуживания клиентов и они обратятся к Вам снова!
  • Цифровая безопасность – все больше и больше покупок совершаются с помощью банковских карт. Для того чтобы платежные данные Ваших клиентов оставались в безопасности POS-система и программное обеспечение на ней должны соответствовать стандартам безопасности.
  • Процедура возврата – возвраты и обмены товара встречаются в любом бизнесе. Кассовая программа поможет проводить эти операции безболезненно для Вас и Ваших клиентов.
  • Контроль сотрудников – контроль выходов на работу и продаж сотрудников происходит благодаря их авторизации на кассе. Вся эта информация доступна в виде отчетов или в виде выгрузки в бухгалтерскую программу для расчета зарплаты.

Это лишь некоторые из наиболее распространенных функций кассовых программ, но зная, что именно нужно бизнесу, Вы легко выберите нужную. При подготовке кассового узла возникает желание сэкономить на программном обеспечении, но отказ от многих функций может стоить немалыми затратами времени и «головной боли» в будущем.

Оборудование

Любая POS-система состоит из нескольких компонентов для запуска программы, хранения оплаты и печати чека для покупателя. Ваш выбор в конечном счете будет зависеть от условий эксплуатации и задач, но следующие компоненты обязательны для большинства автоматизаций.

Терминал/ПК (персональный компьютер) – к нему подключаются все компоненты POS-системы. Многие предприятия могут использовать стандартные ПК, которые подходят по системным требованиям для кассовой программы и у которых достаточно USB и COM портов для подключения всех устройств. Но лучше использовать специальные POS-компьютеры, которые выпускаются в герметичных корпусах, с низким энергопотреблением, так же есть варианты все-в-одном (моноблоки) со встроенным сенсорным экраном и карт-ридером, чтобы занимать меньше места. Если продуктовые магазины еще могут использовать стандартные ПК, то ресторану или бутику скорее всего придется экономить место или соблюдать строгий дизайн интерьера, в этом случае вариант когда все-в-одном предпочтительней. Более того, в качестве может быть мобильный компьютер, что позволит создать полностью мобильное решение. В любом случае POS-терминал или ПК должен выдерживать большие ежедневные нагрузки и специализированное оборудование подходит для этого гораздо лучше.

– каждая операция на кассе заканчивается печатью чека для клиента, Фискальный регистратор одно из самых нагруженных устройств, поэтому убедитесь, что он справится с Вашим объемом продаж и будет прост в использовании. Большинство современных фискальных регистраторов используют метод термопечати и в них больше не надо менять картридж. Просто зарядите бумагу и Вы снова можете работать! Независимо от размера и типа чека, Вы найдете регистратор, который Вам подойдет.

Денежный ящик денежный ящик один из самых простейших компонентов любой POS-системы, но, тем не менее, очень важно иметь надежное место для хранения денег, чеков и сплипов банковских терминалов в течение торгового дня. Обычно ящик подключается к фискальному регистратору и открывается при каждой операции с наличностью в ящике. Выберите надежный ящик, который подключается к Вашей системе и он прослужит очень долго.

Кардридер / платежный терминал – оплата платежными картами сегодня так же естественна, как и оплата наличными, поэтому каждая POS-система должна иметь возможность быстро считывать и обрабатывать банковские карты. В зависимости от возможностей кассовой программы Вам понадобиться только кардридер или отдельный полноценный платежный терминал, но в обоих случаях Вы сможете проводить операции с картами покупателей.

– сканер ключевая часть многих POS-систем, с его помощью Вы сможете быстрее вводить товары, что конечно существенно ускорит процесс продажи. Стандартные лазерные сканеры читают все UPC штрихкоды на товарах, но для работы с купонами, картами лояльности все чаще используются 2D-сканеры. Многие сканеры являются ручными, но для POS-системы лучше подойдет встраиваемый, многоплоскостной сканер, который не нужно брать в руки и который обеспечивает более быстрое сканирование, а в результате уменьшение очередей!

Типы POS-систем

Теперь, обладая базовыми знаниями в области POS-систем, Вы можете начать разбираться в их типах, чтобы подобрать нужную Вам. Все POS-системы имеют одинаковый базовый набор функций, но все же есть множество нюансов от которых зависит выбор программного и аппаратного обеспечения, чтобы Ваша POS-система работала в соответствии с задачами именно Вашего предприятия.

Розница

POS-системы для розницы сосредоточены, в основном, на операции «продажа» и на отслеживании всей информации с ней связанной. Большинство из базовых функций кассовых программ, таких как: контроль за остатками, отчеты о продажах, процедуры возврата товара и системы лояльности - просто необходимы в рознице. Хотя в любом бизнесе нужны отчеты, в рознице особенно важны подробные отчеты на уровне каждого товара и групп товаров. Требования со стороны розничной торговли являются самыми обширными, но большинство кассовых программ, таких, как учитывают все потребности розничной торговли.

Что касается оборудования, конечно понадобится сканер штрихкодов, для упрощения ввода информации о товаре и ускорения обработки продажи. Т.к. большинство данных вводится с помощью сканера, то, например моноблоки с сенсорным экраном, конечно полезны, но не так существенны в торговле. Т.к. скорее всего у Вас будет ежедневно совершаться много операций на кассе, то стоит позаботиться о надежном фискальном регистраторе, таком например, как . Надежный сканер и фискальный регистратор обеспечат отсутствие очередей и повысят лояльность клиентов.

Рестораны-гостиницы

Большое отличие между POS-системой для обычной продажи товаров в розницу и той, которую используют в ресторанах и гостиницах, объясняется отличиями в обработке продаж. В торговле вся информация о продаже и оплате вводится немедленно. В ресторане же или гостинице заказ фиксируется и оплачивается, только после его полного выполнения. Соответствующая POS-система способна отложить заказ, пока он не будет завершен и оплата не будет принята. Кроме того, она должна уметь фиксировать пожелания клиента, составлять график бронирования и контролировать свободные столики/комнаты. Интерфейс такой кассовой программы будет сильно отличаться. В рознице Вы в основном вводите информацию с помощью сканера штрихкодов, а в ресторане или гостинице гораздо удобнее пользоваться сенсорным экраном. Поэтому очень важно для облегчения ввода заказа, чтобы интерфейс программы, был адаптирован под сенсорный экран например такой, как Frontol:Ресторан .

С аппаратной точки зрения, большое отличие от POS-систем для розницы в важности сканера штрихкодов. Хотя в ресторане или гостинице Вы будете изредка пользоваться сканером, но все же большинство операций вводится вручную в самой кассовой программе с помощью сенсорного монитора. Это тот случай, где сенсорный монитор действительно может облегчить работу. К тому же поскольку рабочее пространство обычно ограниченно и куча спутанных проводов доставляют много неудобств, то моноблок с сенсорным экраном будет гораздо предпочтительнее. Принтер чеков важен в любой POS-системе, но когда требуется отправлять заказы на кухню или в другое место, где повышенная температура эксплуатации, то предпочтительнее использовать контактный принтер, например Epson TMU 220D , чем принтеры с термопечатью, которые хорошо подходят для печати чеков покупателя.

Мобильные

Мобильные POS-системы не отличаются по функционалу от обычных. Процессы продажи, отслеживание остатков и печать чеков одинаковые везде. Мобильные POS-системы так же без труда поддерживают обработку банковских карт, при условии доступа к интернету. Кассовые программы для мобильных POS-систем , как и для всех систем будут варьироваться в зависимости от поддерживаемого функционала, будь то контроль остатков или какие-то отчеты. Некоторые программы такие же, как и на обычных системах, в тоже время другие нацелены только на сохранение операций и синхронизацию впоследствии с обычной кассой. От того, будет ли мобильная POS-система полностью самостоятельной или только дополнением к основной системе, сильно зависит выбор программного обеспечения.

Поскольку основная цель мобильной POS-системы-отвязаться от фиксированной точки продажи, то это очень сильно влияет на аппаратную часть. Вместо настольного компьютера Вы будете запускать кассовую программу на мобильном устройстве, например или даже на планшете. Большинство таких устройств имеют и сканер и сенсорный экран, что обеспечивает любые варианты ввода информации. Единственное, чего нет, это фискального регистратора и считывателя карт (хотя уже начинают появляться модели с этими функциями). Если у вас система налогообложения ЕНДВ , то можно использовать мобильные принтеры, такие, как Zebra MZ320 . Мобильные считыватели карт представлены на рынке так же в изобилии, так что Вы сможете легко добавить возможность работы с картами в любое мобильное решение. Так же, как и с обычной POS-системой, при выборе правильного мобильного решения Вы сможете совершать продажи где угодно.

Выбор правильной POS-системы

POS-система, отвечающая всем потребностям Вашего бизнеса, это важный инструмент в управлении предприятием. Кроме этого она позволит сосредоточиться на удовлетворении потребностей Ваших клиентов. Будь то у Вас розничный магазин или ресторан, определитесь, как Вы будете использовать POS-систему и это поможет сделать правильный выбор программного и аппаратного обеспечения. Если Вам все еще трудно сделать выбор или остались какие-то вопросы обратитесь к нашим специалистам по POS-системам. Мы будем рады помочь!

Каждое торговое предприятие должно оборудовать автоматизированный расчетно-кассовый узел, необходимый для учетных процессов, а также для сбора и передачи фискальной информации. Основой кассового узла является специализированный системный блок - POS-компьютер , к которому подключаются периферийные устройства. Полная POS-система включает в себя компьютер, монитор, чековый принтер, фискальный регистратор, считыватель магнитных карт и другое оборудование для ввода данных и взаимодействия с покупателем.

Особенности работы POS-компьютера

В отличие от обычного системного блока, POS-компьютер предназначен именно для использования в торговой сети. Такие компьютеры могут быть моноблочными или дисперсно-модульными. Моноблок представляет собой единую систему, в которую уже включены все необходимые для работы устройства. Второй вариант позволяет персонально подбирать периферийные устройства в соответствии с масштабами и особенностями торговой точки. Дисперсно-модульный блок дает возможность не платить лишнее за ненужное оборудование.

Он обладает несколькими важными особенностями:

  • Компактные размеры. Небольшой системный блок можно использовать на различных торговых предприятиях, ему всегда несложно найти место.
  • Возможность установки различных периферийных устройств в большом количестве. Для этого системный блок комплектуется большим количеством разъемов.
  • Высокая производительность. POS-компьютер обрабатывает большое количество поступающей информации в минимальные промежутки времени. Скорость его работы во многом зависит от продуктивности периферии.
  • Комплектация Flash-памятью вместо привычного жесткого диска. Это позволяет снизить риск потери важной информации при внезапном сбое.

Дополнительное оборудование для расчетно-кассового узла

Помимо стандартного оборудования периферии, системный блок может быть укомплектован несколькими видами дополнительного оснащения. Это картридер с несколькими дорожками для быстрого считывания карточек покупателей, сканер отпечатков пальцев, программируемая клавиатура и многое другое.

Все используемые устройства должны быть адаптированы для работы с системой MS DOS, а также снабжены специальными разъемами. С их помощью периферийное оборудование подключается к системному блоку для организации взаимодействия между кассиром и покупателем.

POS-система (POS - Point of Sale) - это программно-аппаратный комплекс, функционирующий на базе фискального регистратора; за POS-системой закреплен типичный набор кассовых функций: учет и отпуск товара, прием и выдача денег, аннулирование факта покупки и др. Обычно составными частями POS-системы называют POS-компьютер, POS-монитор, чековый принтер, фискальный регистратор, POS-клавиатуру, дисплей покупателя, денежный ящик, считыватель магнитных карт.

Под РОS-компьютером понимается специальный кассовый компьютер, который в первую очередь полностью соответствует всем установленным нормам и требованиям функционала кассового узла в структуре предприятия с торговой спецификой деятельности. При этом такой компьютер, как правило, оснащен несколькими периферийными устройствами, которые значительно расширяют его функционал, зачастую они интегрируются внутрь системы.

Благодаря компактной конструкции корпуса POS-компьютера имеет место довольно значительная экономия рабочего пространства, кроме того материнская плата надежно фиксируется и в большинстве случаев снабжается рядом вспомогательных разъемов и ключей, которые эффективно блокируют к дискам и другим присутствующим информационным накопителям.

Особенности блока питания такого компьютера заключаются, прежде всего, в невысокой мощности, которая колеблется в пределах 100 Вт, он в зависимости от модификации располагается внутри или снаружи. Производство РОS-компьютеров не отличается большими объемами и такие устройства не выпускаются в больших количествах, что напрямую сказывается на их завышенной стоимости по сравнению с обычными. Однако тот ряд неоспоримых функциональных преимуществ, которые вы получите, приобретая такой РОS-компьютер в кратчайшие сроки покроют расходы, произведенные на его закупку.

POS-компьютер являющейся неотъемлемой частью и важнейшей основой в организации системы расчетно-кассового узла имеет ряд несомненных преимуществ.

Высокий уровень надежности. Данное устройство во много раз надежнее в своих эксплуатационных свойствах, чем обычный компьютер ввиду изначального предназначения для решения узкоспециализированных задач различных уровней сложности. Комплектующие, которые входят в состав такого компьютера, подвержены жесткому контролю качества и отбору, которые базируются на результатах, полученных в ходе многочисленных тестовых испытаний.

Эргономичность. Как правило, на кассе можно с легкостью установить более 10 POS-устройств, учитывая то, что компактный компьютер является неотъемлемым условием и залогом обеспечения эффективной и точной работы кассира. Есть ряд таких моделей компьютеров, которые выполнены с рядом особенностей модульных корпусов, в которые при желании с использование слотов системного блока можно вмонтировать монитор или денежный ящик.

Высокая функциональность. Характерной особенностью РОS –системы является способность к подключению к ней и стабильной поддержке периферийных устройств в больших количествах, как правило, для этого задействуются как проводные интерфейсы (COM, USB, RS) так и беспородные. Дополнительные удобства создаются благодаря поддержке РОS-компьютером таких носителей как DiscОnChip, Cоmpact Flаsh или подобным им. А при активном использовании портативных устройств, отвечающих за хранение информации в целом ряде случаем можно отказаться от применения винчестеров, что в разы уменьшает вероятность сбоев в работе системы.

Быстродействие. Современные POS-компьютеры полностью соответствует перечню важных требований, которые важны для высокоскоростной передачи данных, такое быстродействие достигается путем приобретения устройства с мощным процессором на борту и значительно увеличенным объемом памяти. Наиболее высокую значимость характеристики быстродействия получают в том ряде случаев, когда компьютер наделен функциями кассового сервера.

Об этом рассказывают эксперты рынка
Аргументы в пользу POS-систем

Для начала определимся, чем POS-терминалы принципиально отличаются от POS-систем.

POS-систему можно определить как аппаратный комплекс для автоматизации работы кассиров на базе . Минимальная комплектация POS-системы включает , считыватель магнитных карт, . Основное преимущество POS-систем - это свобода выбора всех составных компонентов, включая программное обеспечение. Благодаря этому пользователь получает готовое решение, полностью отвечающее его запросам.

Базовая комплектация POS-терминала включает те же модули, но принципиальное отличие заключается в том, что модуль фискальной памяти находится внутри корпуса компьютерного блока. Это означает, что терминалы могут продаваться только с определенными кассовыми программами, которые при регистрации конкретной модели кассового терминала вносятся в Государственный реестр ККМ. Для POS-систем не требуется сертификация ПО, так как необходимое для фискального учета программное обеспечение записано во внутренней памяти печатающего устройства - фискального регистратора.

Таким образом, важным аргументом в пользу POS-систем является тот факт, что она позволяет устанавливать более широкий спектр ПО. В случае с терминалами возможность вариаций ограничена.

Показательным является пример, когда руководство магазина, работающего на POS-терминалах, решает сменить ПО, в том числе и кассовую программу. При этом требуется докупить еще один кассовый аппарат. Это означает необходимость перерегистрации уже работающих терминалов. Например, в небольшом магазине с тремя кассовыми узлами затраты на эту процедуру составляют более 1000 долларов. Интересно, что, как правило, в своем следующем магазине владельцы уже решают установить POS-системы.

Второй фактор в пользу POS- систем - их более низкая стоимость. Если минимальная цена на POS-систему сегодня составляет около 1800 долларов, то сходный по функциональным возможностям терминал обойдется в 3000 долларов. Также на порядок отличается и стоимость обслуживания. Дело в том, что поставкой POS-терминалов сегодня занимается ограниченный круг компаний, ЦТО которых имеют необходимую лицензию на обслуживание аппаратов такого класса. Этот фактор, а также привязка при ремонте или замене к оригинальным запчастям и обусловливают более высокую стоимость услуг.

В случае с эксплуатацией POS-системы ее компоненты легко взаимозаменяемы, а ремонт и обслуживание может взять на себя любой поставщик аналогичного оборудования. Отсюда более низкая стоимость сервисных услуг и высокая скорость выполнения ремонтных работ.

Основными игроками на российском рынке POS-cистем являются компании, которые могут предложить покупателю собственное фискальное решение (фискальный регистратор), вокруг которого и собирается готовая POS-система. Наиболее крупные производители POS-систем в России - компании «ККС», «Атол», «Штрих-М».

Минимальная комплектация POS-системы включает фискальный регистратор, POS-компьютер, монитор кассира, клавиатуру, считыватель магнитных карт, денежный ящик, дисплей покупателя.

Двойная надежность

С другой стороны, существует принципиально важный аргумент в пользу альтернативного решения - POS-терминалов: все компоненты программно-аппаратного комплекса поставляются от одного поставщика, что позволяет полностью избежать проблем с их несовместимостью. В России представлена продукция всех наиболее крупных мировых производителей: SIEMENS (или NIXDORF), IBM, IPC, NCR, FUJITSU. В то же время производством POS-систем в России занимается большое число компаний, и качество итогового продукта в каждом конкретном случае зависит от добросовестности производителя, а именно от того, насколько качественно протестированы компоненты разных марок и нет ли проблем с их совместимостью.