Что значит на телефоне включена переадресация. Переадресация на другой номер - инструкции для всех операторов

Статьи и Лайфхаки

Наверняка каждый из нас хотя бы раз слышал о переадресации звонков. Наша статья – для тех, кто не знает, что такое переадресация вызова в билайн , либо хочет узнать больше об особенностях данной услуги, её подключении и управлении ею.

Переадресация вызова Билайн: что это такое и сколько она стоит?

Такая услуга позволяет перенаправлять поступающие нам звонки с одного номера мобильного телефона на любой другой. К примеру, мы боимся пропустить важный звонок на наше мобильное устройство, однако оно разряжается, и было бы весьма кстати, если мы могли бы перенаправить наш вызов на рабочий стационарный телефон, находящийся рядом. Именно это и помогает сделать переадресация. Отметим, что она актуальна также для междугородних и международных номеров.

Итак, мы выяснили, что такое переадресация вызова в билайн. Данная услуга подключается бесплатно и предоставляется без абонентской платы. Однако следует учитывать, что тарификация в некоторых случаях всё же происходит. К примеру, звонки до 200-й минуты перенаправить на мобильный номер в рамках определённых тарифов («Страна на связи», «Свободный стиль») можно совершенно бесплатно, а начиная с 201-й минуты, это будет стоить 1,7 рублей. Переадресация звонков на номера, начинающиеся с 8-800, для частных лиц будет стоить 3,50 рублей в минуту, а для юридических лиц – согласно тарифному плану, установленному оператором. Подключение или отключение услуги через службу поддержки стоит 45 рублей.
Более подробно о тарификации переадресации можно почитать на сайте оператора.

В данной статье будет рассказано о том, как сделать переадресацию на другой номер, перенаправить текстовое сообщение.

Как оказалось, данная услуга интересует многих пользователей сотовых сетей связи. Итак, постараемся разобраться во всех нюансах, чтобы узнать, как сделать переадресацию на телефоне?

Что это такое?

Переадресация - услуга, при помощи которой можно переводить входящие звонки со старого на новый номер. Данная услуга может быть подключена на любом мобильном телефоне с использованием его меню. Предложение представлено в нескольких вариантах. Широко используется абонентами «Мегафон», «Билайн», «Теле2», МТС переадресация на другой номер именно безусловная. То есть перевод абсолютно всех входящих звонков.

Переадресация всех звонков в компании «Мегафон»

Это означает, что любой входящий вызов перенаправляется на выбранный вами номер. Услуга действует даже при выключенном телефоне - просто поменяйте старую сим-карту. для клиентов компании предоставляется бесплатно. Если вы находитесь в пределах домашней сети, то переадресация тарифицируется как исходящие вызовы по вашим расценкам.

Приведем пару полезных номеров: «Установка переадресации (безусловной)» - **21*№ телефона # вызов. Проверка активации услуги: звездочка # 21 # вызов. Ее можно и аннулировать. Отменить: ## 21 # вызов.

Переадресация вызова «Мегафон»

Что это такое? Безусловная переадресация в «Мегафон» имеет код услуги - № 21. Указывается в международном формате комбинация цифр При перенаправлении на свою новую карту (или другую симку) набираете без пробелов: +7 «код сети» № телефона. А переадресация на другой номер «Мегафон»: +7922ххххххх.

Стандартную услугу можно также установить или отключить. При этом необходимо позвонить с мобильного (своего) на № 0500. Или с городского на № 507-7777.

Есть еще одна команда: ** (код услуги переадресации) * (№ телефона) # вызов. Если хотите отменить какой-то вид переадресации: ## (код услуги переадресации) # вызов. Для полного отказа от предложения: ## 002 # вызов. Посмотреть все команды можно на официальном сайте «Мегафон».

Переадресация СМС на другой номер внутри «Мегафона»

Для активации услуги наберите текстовое сообщение: fw 79ХХХХХХХХХ - пропишите № телефона, на который желаете установить переадресацию, и отправьте его по № +7 927 290 9090. В любой момент услугу можно отключить. Для этого отправьте сообщение на № +7 927 290 9090 с указанием nofw.

Данное предложение платное. Его стоимость составляет 15 рублей, поэтому позаботьтесь о том, чтобы денежные средства были у вас на счете. Как правило, списание происходит каждого первого числа месяца. Оператор не взимает дополнительную плату за переадресованные СМС, так как они будут тарифицироваться, как входящие.

Переадресация вызовов в МТС

При заключении договора чаще всего услуга от МТС «Переадресация на другой номер» уже подключена. Но если вдруг такого не произошло, ее можно активировать самостоятельно.

Во-первых, с помощью «Интернет-помощника». Во-вторых, через систему «Мобильный помощник». Набираете со своего устройства № 111 и следуете инструкциям авто-информатора. Есть еще один вариант. При помощи «СМС-помощника». Отправляете со своего мобильного на № 111 СМС с текстом 2111.

Вот несколько полезных команд для переадресации всех звонков. Подключение: **21* № телефона # вызов. Номер для переадресации набирается в международном формате. Для примера: **21*+79120000000 # вызов. Отменить: ## 21 # вызов.

Установить или отменить переадресацию можно через меню телефона. Если на старой вашей сим-карте подключены услуги «Территория МТС» (или аналогичная - «Эксклюзивная сеть»), то стоимость предложения будет равна нулю.

Как сделать переадресацию на другой номер в «Билайн»?

Услуга позволяет перенаправить все входящие на любой из мобильный, междугородный или международный. Стоимость одного переадресованного вызова равна 3,50 рубля. Зато будет видно, кто вам звонит.

Приведем несколько полезных команд.

Подключить переадресацию всегда можно на сайте или с мобильного телефона: *110 * 031 # вызов.

Настроить услугу можно через меню телефона или при помощи команд.

Подключение переадресации всех звонков: ** 21 * № телефона # вызов. Для примера: ** 21 * +79090000000 # вызов. Отменить: ## 21 #. После чего выбрать кнопку «позвонить».

Переадресация СМС в МТС и «Билайн» на номера других сетей

В МТС переадресация на другой номер чужой сети предоставляется по всей России. В «Билайн» - только в Москве и регионах. А в «Мегафон» - лишь Москва. Предлагается услуга оператором «Скай Линк». Как сделать переадресацию на другой номер СМС-сообщений?

Подключить/отключить перенаправление можно несколькими способами:

Отправив СМС со своего телефона на короткий № 50531 с указанием: «восемь» «код города» «№ абонента» «восемь» «код оператора» «№ абонента»*. Для отмены отправьте сообщение на № 50530 с текстом 530.
Со своего устройства наберите: *53 № абонента в формате «восемь» «код города» «№ абонента» «восемь» «код оператора» «№ абонента». Для отмены: *530

Роуминг

Как сделать переадресацию на другой номер, находясь в роуминге? К сожалению, на данный момент такая услуга не предоставляется. Если вы установите дублирование - предложение переадресации СМС само собой отключится.

Получатель перенаправленных сообщений всегда будет видеть, с какого телефона оно было переадресовано. Всю информацию по стоимости можно уточнить у вашего оператора связи.

Переадресация вызовов и СМС в «Теле-2»

В этой компании есть своя классификация видов переадресации.

1. Всех входящих вызовов - безусловное перенаправление.

2. Если отсутствует ответ берет трубку).

3. Недоступность абонента (если отключен телефон / находится не в зоне обслуживания сети).

4. Если абонент в данный момент разговаривает.

Существует возможность установить не более 2-х видов переадресации. В рамках договора услуга бесплатна, подключена уже автоматически, а исходящие звонки тарифицируются в зависимости от расценок.

Несколько полезных комбинаций.

Для установки переадресации (всех вызовов) на другое мобильно устройство: ** 21 * + «код оператора сотовой связи» № телефона # и «вызов». Отменить: ## 21 # «вызов».

Если вы не ответили на входящий звонок, то он сразу перейдет.

Для установки этого вида переадресации на другой №: **61* + «код страны» «код оператора сотовой связи» «абонент» ** ХХ # «вызов», где ХХ - время. Отменить: ## 61 # вызов.

Если телефонный аппарат недоступен, то все входящие звонки переадресовываются на другое устройство. Перенаправление в случае отключения телефона: **62* + «код страны» «код оператора сотовой связи» «абонент» # «вызов». Отменить: ## 62 # "вызов".

Все ранее установленные переадресации можно отменить: ## 002 # вызов.

Переадресация в «Теле-2» СМС-сообщений

Для подключения услуги наберите: *222* 1 * № для переадресации (начиная с 8…) # вызов. Данное предложение можно подключить на любой из номеров абсолютно всех российских операторов на территории всей страны. Услуга не работает при установке на короткий №. Отмена: *222*0#вызов.

Боитесь пропустить важный звонок настолько, что с телефоном ходите даже в санузел? Поспешно обрываете на полуслове родных и близких: вдруг в этот момент позвонят по делу?

Годами пользуетесь несовершенной связью по грабительским тарифам, исключительно чтобы не растерять деловые контакты? Оставить всё это в прошлом поможет переадресация вызова. Сама по себе услуга не так уж нова, однако IP-телефония позволила в полной мере раскрыть её потенциал, добавив к стандартному списку опций несколько важных пунктов.

Что это такое?

Возможность автоматического перенаправления входящего звонка на доступный сейчас номер, вот что значит переадресация вызова. Заранее настроив услугу, вы можете не бояться не услышать кого-то из партнёров вовремя – технология гарантирует стопроцентную защиту от дисконтакта.

Какая она бывает?

Провайдеры мобильной связи предлагают пользователям 4 вида переадресации:

«Линия занята». Входящие перенаправляются, если пользователь с кем-то разговаривает.
«Нет сети». Перевод происходит, если пользователь находится вне зоны действия сети или его аппарат выключен.
«Нет ответа». Входящие переадресовываются, если вызываемый абонент не поднимает трубку. Стандартное время ожидания составляет 30 секунд, но в настройках можно задать другое значение.
«Без условий». Все входящие перенаправляются в любом случае.

Для управления сервисом существуют комбинации из цифр и символов, позволяющие настроить и при необходимости отключить переадресацию вызова. Как это сделать, подскажут операторы call-центра.

Отдельные мобильные телефоны поддерживают дополнительный вид сервиса - переадресацию по типу звонка (голос, факс, данные). Такой вариант услуги не имеет отношения к провайдеру, поэтому управлять им можно только в настройках аппарата.

Куда уходит вызов?

Конечным адресатом перенаправленного звонка может стать другой или сотовый) либо голосовая почта. Каждый переадресованный вызов оплачивается по тарифам для исходящей телефонии, принятым в домашней сети.

Если перевод происходит на другой телефон, оплата начисляется с того момента, когда абонент поднял трубку либо сработало оборудование, имитирующее его присутствие (автоответчик, определитель номера, факс). Для звонка, перенаправленного на голосовую почту, тарификация начинается, как только включается звуковое сообщение.

Зачем нужна переадресация?

Следующий вопрос – как работает переадресация вызова. По какой схеме и зачем нужно ею пользоваться. Благодаря этой услуге, входящие звонки на ваш номер переадресуются на резервный, если вы не отвечаете сами. Причин тому может быть много:

смена номера, тарифа, оператора связи;
вы уже разговариваете по другой линии;
вы сейчас не можете снять трубку (в этом случае сигнал переадресуется после 20 секунд ожидания);
ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети.

В одной из этих ситуаций в любой момент может оказаться каждый из нас, однако переадресация вызова спасёт от досадных пропусков звонков, сохранив время и хорошее настроение и вам, и вашим собеседникам.

Как настроить?

Как сделать переадресацию вызовов, зависит от оператора услуг связи, которого вы выберете, взвесив все предложения рынка. Однако стандартный алгоритм примерно таков:

Звонок в службу техподдержки/визит в личный кабинет на сайте провайдера, с целью узнать, как настроить переадресацию вызовов.
Выбор резервного номера, на который будет перенаправлен звонок в случае недоступности номера основного. На этом этапе важно учесть, кто именно часто звонит на ваш номер. Входящие на «рабочую» симку разумно будет перенаправить коллегам или подчинённым, звонки же на личный номер – исключительно на ещё один свой. Внимательно отнеситесь к подбору номеров, чтобы избежать конфуза.
Выбор остальных резервных номеров в порядке их релевантности, если речь идёт о переадресации вызовов в разветвлённой сети офисной АТС. В случае занятости первых номеров, звонок будет переадресован следующему в списке контакту.

Переадресация входящих звонков — это очень нужная и удобная функция в наше высокоскоростное время. Она позволит всегда дозвониться до Вас: недоступны Вы, не имеете возможность ответить или заняты.

Что такое переадресация вызовов

Смысл переадресации в том, что при подключенной услуге Вы будете уверены в том, что не пропустите какой — нибудь важный телефонный звонок. Например, кто — то пытается дозвониться Вам по телефону, который сейчас занят. Звонок автоматически перенаправится на другой номер, указанный владельцем. Функция переадресации вызовов поможет и тогда, если Вы забыли где — то телефон, но все равно желаете, чтобы к Вам дозвонились.

Разновидности переадресации

Прежде чем подключить услугу переадресации вызовов, рекомендуем Вам определиться с ее типом. Переадресация вызовов бывает: безусловная, по неответу, по недоступности и по занятости. Безусловная переадресация — это переадресация абсолютно всех и всегда звонков на указанный Вами телефонный номер. Переадресация по неответу запускается тогда, когда по окончанию определенного времени от Вас не поступило ответа (время можно настроить в промежутке от 5 до 30 секунд) .

Переадресация по недоступности включается тогда, когда Ваш аппарат выключен или у аппарата не будет доступа к сети. Переадресация по занятости осуществляется, если Ваш первый номер на данный момент занят. В этом случае звонок перенаправляется на другой номер телефона.

Можно выделить еще одну разновидность переадресации — условная. Такая переадресация включается, если вызываемый абонент не может ответить (занят, недоступен, не отвечает) . Звонящий услышит автоответчик, который предложит ему перейти в режим тонального набора. В тональном режиме необходимо будет ввести некоторое сочетание цифр и знаков, позволяющее соединиться с абонентом.

Важно помнить, что за переадресованный звонок платить будете Вы. Стоимость такого звонка будет соответствовать стоимости обычного звонка в Вашем тарифном плане. Все современные операторы мобильной связи предлагают такую услугу. Подключить же ее очень просто — Вы можете сделать это самостоятельно или с помощью оператора. В большинстве случаев для подключения переадресации вызовов вводится определенная команда и указывается номер телефона, на который непосредственно будет производиться переадресация звонка.

У всех операторов мобильной связи своя уникальная команда привязки переадресации. Привязка зависит не только от конкретного оператора, но и от типа переадресации, о них было написано выше. Эту услугу Вы можете подключить самостоятельно на официальном сайте Вашего оператора в личном кабинете, также Вы можете позвонить оператору или прийти непосредственно в офис, где получите квалифицированную помощь от специалиста.

Статьи по теме:

Как подключить услугу «Ребенок под…

Деловому человеку всегда, при любых обстоятельствах, нужно быть на связи. Как правило, звонящему совершенно безразлично, почему вместо диалога, он столкнулся с короткими гудками. Разговор не состоялся, а ведь этот звонок мог быть действительно важным. Чтобы не упустить выгодного клиента и навсегда избавиться от подобных проблем, достаточно воспользоваться такой простой и удобной услугой, как условная переадресация. Она может быть беспроблемно подключена как мобильный, так и на городской номер.

Что такое переадресация звонков?

Переадресация представляет собой процесс, осуществляемый полностью за счет аппаратной части оборудования оператора/провайдера. Иными словами, для выполнения переадресации с одного номера на другой, не нужно иметь два включенных телефона. Карточка может лежать как на полке, так и на дне реки - это не имеет значения. Переадресация звонка бывает нескольких видов, но основных выделяется всего два: безусловная и условная. Безусловная переадресация работает без каких бы то ни было параметов, просто переадресуя все поступающие вызовы на заданный номер.

Принцип работы условной переадресации вызова несколько другой. Как понятно из названия, она активизируется, при соблюдении определенных, заданных абонентом условий. Существует три разновидности условий, при выполнении которых входящий звонок будет переадресован на указанный номер:

По недоступности – абонент находится в метро, в подвальном помещении, в лесу, в горах, или другом месте, где «не ловит» сотовая связь;
По занятости – абонент в момент звонка уже с кем-то разговаривает;
По отсутствию ответу (можно задать время, по истечении которого звонок будет переадресован).

Переадресация вызова - это залог успешной коммуникации. Абсолютно все люди, от клиентов до деловых партеров, ценят внимание к себе и собственное время. Условная переадресация вызова поможет исключить томительное ожидание и необходимость многократно перезванивать, и тем самым, позволит продемонстрировать значимость звонящих людей. При этом у них не будет возникать мыслей, мол: «вызов переадресован - что это значит?», поскольку собеседник даже не поймет, что произошло перенаправление сигнала на другой номер.

Практическое применение услуги

Разрядился телефон
Даже самые предусмотрительные люди порой сталкиваются с ситуациями, когда осталось всего несколько процентов заряда батареи, а важный звонок может поступить в любую минуту. Переадресация вызова позволит избежать срыва контракта или других малоприятных последствий. Если телефон разрядился, перегрелся или вышел из строя, звонок будет автоматически перенаправлен на резервный номер, выбранный заранее. Это может быть дополнительный сотовый телефон, номер офиса или коллеги.

Звонок по второй линии
Если в тот момент, когда поступает входящий вызов, Вы уже разговариваете по второй линии, то моментально произойдет переадресация на доверенное лицо. Достаточно удобно, когда звонки, касающиеся рабочих вопросов, можно предусмотрительно перевести на заместителя или уполномоченного сотрудника. Таким образом, исчезнет необходимо прерывать текущий разговор, а параллельно звонящий человек, быстро получит ответы на интересующие его вопросы.

Вне зоны действия сети
Даже с учетом бесчисленного множества вышек сотовой связи, на карте покрытия все же существуют «белые пятна». Если в момент звонка, вызываемый абонент недоступен, далекий собеседник об этом даже не узнает. Звонящий сразу же будет перенаправлен к тому, кому Вы это доверили. Условная переадресация - это возможность спокойно путешествовать, отдыхать на загородной даче или ездить по командировкам, не беспокоясь, что чей-то звонок останется непринятым.

Не получается ответить
Порой бывают ситуации, когда совершенно нет возможности поднять трубку. Переадресация поможет и при таких обстоятельствах - спустя установленный промежуток времени «без ответа», произойдет перенаправление звонка. Этот вариант предельно актуален для людей, профессиональная деятельность которых связана с периодическими публичными выступлениями.

Смена номера
Перейдя на другого оператора или воспользовавшись новым типом услуг связи, к примеру, IP-телефонией после аналоговой, можно не бояться лишиться связи с давними партнерами. При включенной переадресации вызовов даже не стоит сомневаться - все входящие звонки будут переведены на новый номер телефона.

Практически все операторы и провайдеры уделяют должное внимание вопросу условной переадресации вызовов, постоянно совершенствуя услугу, и предлагая все более выгодные условия. Данная опция является отличным решением для предпринимателей, заинтересованных в развитии своего бизнеса. Всегда оставаться на связи - это один из базовых принципов деловой сферы.