1с управляемые формы сообщение пользователю. Отправка сообщений через API VK средствами PHP для ленивых

Перед началом продвижения Вконтакте Вам необходимо создать сообщество, посвященное тематике Вашего бизнеса. В социальной сети Вконтакте есть два варианта сообщества – группа и публичная страница(или паблик). Многих, кто начинает продвижение Вконтакте, интересует вопрос, чем отличается группа от паблика, в чем их разница для продвижения.
На самом деле, различий не так уж и много, но они есть. В частности, в группе у Вас есть возможность красиво оформить стартовую страницу с помощью Вики-разметки, т.е. создать красивое меню (пример смотрите ниже), а также создавать внутренние страницы, на которые будут вести ссылки с меню.

В паблике такой возможности у Вас не будет.
Также, если Вы выбрали группу, то участники Вашего сообщества будут иметь возможность публиковать сообщения на стене сообщества. Разумеется, Вы можете в любой момент закрыть или ограничить доступ к Стене. Т.е главное преимущество в том, что Вы можете управлять Стеной так, как Вам удобно. Что касается публичной страницы, то тут участники сообщества, которых в данном случае правильнее называть подписчиками, не имеют возможности публиковать посты от себя на стене сообщества, и эта опция не может быть им доступна ни при каких настройках.
Однако у публичной страницы есть и свои преимущества. Во-первых, это несущественное, казалось бы, отличие, которое, тем не менее, оказывает значительное влияние на процесс набора участников сообщества. А именно – для того, чтобы вступить в паблик, участнику нужно нажать кнопку «Подписаться», а для группы – «Вступить в группу». По наблюдениям, пользователи гораздо охотнее кликают на «Подписаться», потому что выражение «Вступить в группу» как бы накладывает определенные обязательства.
Кроме того, возможно Вы замечали, что у каждого зарегистрированного пользователя Вконтакте в левом сайдбаре есть блок «Интересные страницы», в котором отображаются пять наиболее посещаемых публичных страниц. В этот блок могут попасть паблики, но не группы, т.е. это как бы дополнительная реклама публичных страниц на страницах пользователей.

В целом группу рекомендуется использовать, если Вы хотите создать сообщество по интересам, замаскировав, таким образом, Ваш истинный мотив — продажи. Публичную же страницу рекомендуется заводить, если Вы хотите целенаправленно развивать страницу бренда и будете вести сообщество от имени бренда или же делаете Интернет-журнал.
Допустим, Вы определились с типом сообщества. Что же делать дальше? Далее необходимо создать концепцию контента. Т.е. Вам необходимо определиться какой контент и с какой частотой будет публиковаться. Тут, опять-таки, все зависит от типа Вашего бизнеса и целей.
Что касается частоты публикаций, то для Интернет-магазина, к примеру, достаточно будет 2-4 поста в день, а для Интернет-журнала это количество должно быть больше – от 5-10 в день.
Что касается структуры контента то, если Вы строите страницу, которая должна продавать, это могут быть новости компании, полезные советы и материалы по Вашей тематике, развлекательный контент, посты ориентированные на продажу. Главное, что Вы должны усвоить, это то, что нельзя переспамливать Ваше сообщество одними товарными предложениями с целью что-то продать или же новостями компании. Такой контент должен составлять не более 30% в общей структуре, иначе люди не будут вступать в Ваше сообщество, им не будет интересно. Ваше сообщество, должно, в первую очередь, быть полезным для его участников.
На основе концепции контента Вы должны регулярно формировать контент-план. По-хорошему, публикации должны быть запланированы заранее, потому что если Вы не будете этого делать, то, скорее всего, будете забывать о том, что нужно обновить информацию в группе или паблике и, как следствие, Ваше сообщество не будет развиваться.
Следующая задача, после того, как сообщество создано и наполняется контентом, это – привлечение участников. Первое, что можно сделать, это разослать приглашения своим друзьям, тем, кому, по Вашему мнению, это могло бы быть интересно. Можно подкрепить свое приглашение личным сообщением с пояснением, о чем группа и почему Вы рекомендуете ее человеку.

Правда, скорее всего, количество участников после рассылки приглашений друзьям не будет станет сразу достаточно большим, разве что у Вас очень много друзей или контент, который Вы публикуете, имеет высокий вирусный потенциал.
Поэтому для того, чтобы набрать участников и оживить группу, можно использовать полезные программы для раскрутки Вконтакте — Викинг Ботовод , Викинг Инвайтер и Викинг Тролль . Однако, стоит иметь в виду, что эти программы рекомендуется использовать исключительно для того, чтобы оживить группу, дать ей старт Это делается для того, чтобы люди, которые будут заходить в сообщество, видели, что в нем есть учасники(для начала достаточно будет нескольких сотен) и определенная активность. После того, как Вы покажете эту активность у себя в сообществе, нужно будет приступать к привлечению реальных фанов, которые заинтересованы в тематике Вашего сообщества, с помощью рекламы и различных активностей. Однако об этих активностях, я напишу позже в следующих постах.
Что ж, если Вы хотите продвигать свое сообщество Вконтакте самостоятельно — советую Вам воспользоваться рекомендациями данной статьи и попробовать. Выберите тип сообщества, создайте и оформите его, привлеките первых фанов, и конечно же, не забудьте поделится в комментариях своими результатами или задать вопрос 🙂
Если же Вам нужно профессиональное продвижение Вконтакте, Вы можете оставить заявку через . Я обязательно свяжусь с Вами и предложу оптимальный вариант продвижения Вашего бизнеса в этой социальной сети.

Ошибаться свойственно всем. Ошибки возникают и при взаимодействии людей с пользовательскими интерфейсами (user interfaces). Иногда они происходят по вине человека, а иногда причина кроется в самом приложении. Какова бы ни была причина, ошибки и то, как вы справляетесь с ними, оказывает огромное влияние на (user experience). Бесполезные сообщения об ошибках могут привести к тому, что пользователь разочаруется и найдет замену вашему приложению.

В этой статье мы рассмотрим, как можно оптимизировать , чтобы избежать ошибок пользователей, и как создавать эффективные сообщения об ошибках.

Что такое сообщение об ошибке?

Сообщение об ошибке представляет собой экран, возникающий в случае каких-то неисправностей, вследствие которых пользователь не может завершить желаемое действие. Это может быть что угодно: несовместимые операции, неверный ввод данных, невозможность приложения подключиться к серверу и т.д.

Каждая ошибка, независимо от причины, становится камнем преткновения для ваших пользователей и препятствует их дальнейшему взаимодействию с приложением. К счастью, правильный подход к возникающим проблемам поможет уменьшить это препятствие.

Легче предупредить, чем исправить

Если вы разрабатываете приложение, то вам должны быть известны наиболее распространенные взаимодействия, способные привести к ошибкам. Например, обычно бывает трудно заполнить форму с первой попытки или невозможно синхронизировать данные из-за плохого соединения с сетью. Эти случаи нужно учитывать, чтобы свести к минимуму ошибки. Другими словами, лучше их предотвратить, предлагая пользователю советы и проявляя гибкость.

Например, если вы предлагаете услугу по поиску и бронированию гостиниц, какой смысл делать доступными для выбора прошедшие даты и затем выводить сообщение об ошибке?

Мудрое решение в этом случае представляет Booking.com: их селектор диапазона дат позволяет выбрать только текущую или последующие даты, и человек таким образом никак не сможет ошибиться.

Сообщения об ошибках неправильного ввода данных

Валидация форм необходима для сообщения пользователю об имеющихся неточностях в введенных им данных. Хорошая валидация формы содержит четыре важных элемента:

1. Правильное время (встроенная валидация)

Пользователи крайне не любят тратить время на заполнение длинной формы и потом только в самом конце узнать, что они где-то допустили какую-то ошибку.

Валидация должна незамедлительно информировать пользователей о правильности введенной ими информации. Главный принцип хорошей валидации формы таков: Разговаривайте с пользователями! Говорите им, что идет не так! Это поможет им сократить время на исправление ошибок.

2. Правильное место

Ваши сообщения всегда должны быть помещены в контекст действия. Если вы хотите проинформировать пользователя о возникшей ошибке в конкретном поле — отобразите сообщение рядом с этим полем — лучше всего справа от него, или, если это невозможно, непосредственно под ним.

Пример слева: Введенная информация проверена несвоевременно, сообщение об ошибке оторвано от контекста и не предлагает каких-либо рекомендаций для пользователя
Пример справа: Сообщения информируют пользователя о конкретных неточностях в введенных им данных, представлены в контексте и в режиме реального времени

3. Правильный цвет (интуитивный дизайн)

Цвет — один из лучших инструментов при разработке сообщений об ошибке, поскольку он работает на инстинктивном уровне. Использование красного цвета в сообщениях об ошибке, желтого — в предупреждающих сообщениях и зеленого — для успешных имеет невероятно мощный эффект. Однако убедитесь, что цвета вашего цифрового интерфейса доступны для пользователей. Это важный аспект качественного визуального дизайна.

4. Понятное сообщение

Ваше сообщение об ошибке должно четко говорить пользователю, что конкретно не так и что ему нужно исправить. То есть вместо вывода сообщения «недействительный email» следует уточнить, что именно неправильно: допущена опечатка, этот e-mail уже занят и т.д. Затем необходимо предложить пользователю варианты действий (войти или восстановить пароль).

Ошибки приложений

Теперь речь пойдет об ошибках, возникающих без участия пользователя. К примеру, когда пропадает подключение к интернету, а пользователь в этот момент находится на экране, доступном только в онлайн-режиме. В таких ситуациях вы опять же должны четко дать знать, что произошло и какие шаги нужно предпринять дальше.

Вы никогда не должны показывать сообщения следующего рода:

1. «Закодированное» сообщение. Сообщения, содержащие коды внутренних ошибок приложения или непонятные сокращения, ни о чем не говорят пользователям, а скорее только пугают их.

Это сообщение об ошибке было написано разработчиком для разработчика: «Операция не может быть завершена (WDGeneralNetworkError 500)»

2. Тупиковое сообщение. Такие сообщения не дают никакой полезной информации для пользователей.

3. Абстрактное сообщение. Сообщение в примере ниже дает пользователям ровно такой же объем информации, как и в предыдущем случае. Непонятно, что оно означает и что делать дальше.

Не стоит надеяться на то, что люди поймут контекст сообщения или что они достаточно технически подкованы. Говорите простым для них языком, избегая употребления профессионального жаргона.

Ваше сообщение об ошибке должно четко и понятным для пользователя языком информировать о том:

• Что пошло не так и по какой возможной причине
• Что должен сделать пользователь, чтобы исправить эту ошибку

Сообщения об ошибках — прекрасная возможность использовать иконки и иллюстрации, так как люди лучше реагируют на визуальную информацию, чем на простой текст. Это хороший способ «очеловечить» ваше приложение и придать ему индивидуальность. Помимо этого, юмор поможет отвлечь пользователя от неприятных ощущений, вызванных ошибкой.

Когда в приложении Basecamp возникает ошибка, связанная с неправильным вводом информации, у героя, расположенного в левой части экрана, появляется выражение удивления на лице:

В Gmail при создании нового аккаунта можно натолкнуться на такое сообщение об ошибке.

Сегодня расскажу про новую интересную функцию "Сообщения для сообщества ВКонтакте". С ее помощью любой пользователь может написать администратору сообщества сообщение через личные сообщения, а администратор в свою очередь будет отвечать от имени сообщества.

Чтобы включить ее заходим в "Управление сообществом". Далее переключатель в блоке "Сообщения сообщества" ставим на "Включены". Дополнительно можно добавить отдельную ссылку в левую колонку вашего меню ВКонтакте с помощью галочки "Добавить в левое меню". Для сохранения изменений внизу нажимаем кнопку "Сохранить".

Теперь, зайдя в сообщество, в правой колонке должна появится кнопка "Отправить сообщение". С ее помощью любой пользователь может отправить сообщение сообществу.

Все полученные таким образом сообщения будут отображаться в сообществе и в левой колонке.

В дальнейшем общение происходит у пользователя через "Личные сообщения", а у сообщества через "Сообщения сообщества".

При наведении на диалог, переписка может быть добавлена в важные или полностью удалена. Важным можно сделать сообщение и внутри переписки.

При удалении можно пометить сообщение как спам или заблокировать пользователя.

Еще одна важная функция - возможность помечать сообщения отвеченными. Представим ситуацию, что вам написал пользователь, но дать ответ в данный момент вы не можете. Ничего страшного, для этого в сообществе предусмотрено 4 вкладки сообщений.

• Важные - те сообщения, которые вы пометили в диалогах или внутри переписки;
• Неотвеченные - те сообщения, которые были прочитаны, но по какой-то причине на него вы не дали никакого ответа;
• Непрочитанные - новые сообщенbя, которые еще не были прочитаны.

Отвеченным можно сделать сообщение внутри переписки на специальную иконку над диалогом. Здесь же можно добавить сообщение в "Важные".

На этом все. Надеюсь, что для вас данная возможность будет полезной.

В этом уроке покажу как скачать музыку из ВКонтакте с помощью расширения для браузера от сайта savefrom.net. Первым делом необходимо установить "Savefrom.net помощник " . Переходим по ссылке и по инструкции устанавливаем расширение для вашего браузера. Не обращайте внимание на то, что инструкция рассказывает про youtube. Наша задача просто установить помощник.

В этом уроке расскажу как отменить голос в ВК, если вы поставили его случайно в каком-либо опросе. Если Вы поняли, что допустили ошибку и хотели бы переголосовать, то для решения этой задачи есть несколько способов - с помощью самого сайта ВКонтакте или с помощью стороннего сервиса. Вот как раз об этих способах сегодня и поговорим.

В этом уроке расскажу как поставить смайлик в статус ВКонтакте .

О запуске нового сервиса, с помощью которого пользователи могут общаться с администрацией сообществ, используя привычные Диалоги. С сегодняшнего дня он доступен всем сообществам!

Включить его в своей группе или публичной странице можно в управлении сообществом. После этого будьте готовы оперативно и качественно отвечать пользователям. А быть максимально оперативными вам помогут индикаторы о новых сообщениях в левом меню — http://vk.com/wall-2158488_488661

Этот сервис в первую очередь призван улучшить взаимодействие между компаниями и пользователями: например, вы им можете воспользоваться, чтобы забронировать столик в ресторане или номер в отеле, проконсультироваться насчёт покупки автомобиля или заказать еду на дом. Всё это теперь можно сделать при помощи ВКонтакте в уже привычном каждому интерфейсе, забыв об утомительных ожиданиях на линии телефона и о других способах связи с представителями компании.

Развлекательные и информационные сообщества тоже могут придумать свои методы использования этого сервиса. Вы к примеру, можете связываться с победителями конкурсов, общаться с рекламодателями, собирать пользовательский контент, получать отзывы о нём, или просто ближе узнавать свою аудиторию посредством личного общения.

Кнопка для отправки сообщения находится под аватаром сообщества, а если её там нет - администраторы решили не подключать сервис. Оставить сообщение вы также можете с мобильной версии сайта и со всех официальных клиентов соцсети для смартфонов. Во время тестирования нового сервиса половина сообщений сообществам были отправлены именно с мобильных устройств.

В десктопной версии сайта в окне написания сообщения вы увидите примерное время ожидания ответа, которое высчитывается автоматически на основе того, как быстро администраторы отвечали ранее. В первые дни после включения сообщений в сообществе этого показателя может не быть.

Возможности сообщений для сообществ

Что мы будем делать: настроим отправку сообщений от имени конкретного пользователя в несколько чатов и другим пользователям используя HTTP запрос средствами PHP , с минимальными усилиями.

Собственно, одними сообщениями мы не ограничимся. Все будет работать через standalone приложение vk по тому принципу, что мы потенциально сможем делать все действия, которые будут доступны этому самому пользователю (точнее все то, на что мы выдадим сами себе права, но об этом чуть позже).

Сообщения рассматриваем именно по той причине, что с ними можно работать только в standalone-приложениях.

План действий:
1. Создаем приложение
2. Получаем access_token
3. отправляем сообщения

1. Создаем приложение

Имя пишем какое угодно - фигурировать оно нигде не будет.
Тип - Standalone-приложение.

Больше тут можно ничего не трогать.

2. Используя ID и secret_key из приложения получаем access_token

Для этого создаем на сайте страничку вот с таким кодом:
&display=page&redirect_uri=https://oauth.vk.com/blank.html&scope=&response_type=token&v=5.37">Push the button
$client_id - собственно, ID нашего приложения из пункта 1.

$scope - список прав, которые мы можем делать от имени нашего пользователя. Конктерно, для нашей задачи подходит именно такой: возможность доступа в любое время (offline), и доступ к сообщениям (messages). Если надо больше, полный список . Можно выставлять либо битовой маской, либо перечислить названия.

Помимо пункта доступ к общей информации , все остальные пункты будут соответствовать списку разрешений, которые были переданы в scope. Жмем далее и видим следующее:

Красным выделен acces_token, ради которого весь второй пункт и писался.

3. HTTP запросами, передавая через POST параметры отправляем сообщения или используем любые другие методы API

Для нетерпеливых , проверить что все работает можно так:

Заменяем нули в конце на наш acces_token и переходим по этой ссылке в браузере.
https://api.vk.com/method/messages.send?user_id=6269901&message=habrahabr&v=5.37&access_token=000000
Что произойдет:
Сообщение с текстом из параметра message будет отправлено пользователю c указанным user_id . (Если оставить как есть - придет мне. Я не обижусь).

Параметры получателя:

• user_id - id пользователя-адресата
• domain - вместо user_id можно указать имя странички адресата (то, что в url-е после vk.com)
• chat_id - сообщение уйдет в чат. Чтоб взять id чата, заходим в нужный чат, url будет иметь вид vk.com/im?peers=000000&sel=c888. Наш chat_id будет 888 (! не с888)