Как извлечь информацию из сломанного телефона самсунг. Восстановление номеров контактов и смс, даже если телефон не включается

Представим ситуацию: по какой-то случайности ваш смартфон упал или был раздавлен так, что его дисплей не работает. Абсолютно неважно, как: он может не реагировать на касания или не показывать информацию (полностью или частично).

Можно ли спасти важную информацию с этого телефона? Речь в первую очередь о телефонной книге: ведь собирать базу контактов вручную – задача та ещё.

Способы спасти данные из смартфона

Если ваш смартфон не реагирует ни на какие манипуляции с дисплеем, это ещё не конец. Есть под рукой компьютер или другие устройства? Тогда у вас есть шансы. Последуйте одному из приведенных методов.

Использовать ADB (Android Debug Bridge)

Установите эту программу на компьютер, и вы сможете подключить смартфон по USB и управлять им с компьютера. Важное условие: на смартфоне предварительно должна быть .

Если условия соблюдены, то проще всего подключить пострадавший телефон кабелем, вызвать командную строку и ввести adb pull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db /home/user/phone_backup/ , чтобы скопировать файл базы контактов на компьютер. Впоследствии скопируйте этот файл в соответствующую папку нового смартфона.

Подключить к смартфону Bluetooth-мышь и внешний дисплей по MHL

Этим вы компенсируете отсутствие работающего экрана. Впрочем, для этого надо, чтобы подключение мыши было уже предварительно настроено, а технология MHL поддерживалась на аппаратном уровне. Поэтому такой остроумный способ подойдёт мало кому.

Замена дисплея

Самый затратный и долгий, но самый эффективный путь: заменить дисплей. Хорошо, если ваша модель популярна: тогда запчасти на неё найти можно в любом приличном сервисном центре. Для экзотических смартфонов дисплей, скорее всего, придётся заказывать через Интернет-магазины, часто из-за рубежа. Зато в итоге вам не придётся тратиться на новый смартфон.

Когда телефон не нужен

В большинстве случаев для восстановления контактов сам смартфон не нужен вообще. Всё, что понадобится для восстановления телефонной книги – ваш аккаунт Google.

Проще всего найти свою телефонную книгу по адресу www.google.com/contacts . Для входа вам понадобится аккаунт Google, который вы использовали на телефоне. Открыв страницу, вы получите доступ ко всем записям. Gmail также позволяет получить доступ к телефонной книге.

Если ваш новый смартфон – современная модель на Android (а также iPhone или Windows Phone), то вообще не проблема. Для этого не нужен ни старый смартфон, ни веб-страница Google. Алгоритм прост:

находите в настройках раздел «Аккаунты»
добавляете туда свою учётную запись Google
включаете синхронизацию
готово!

Будь готов!

Если такая неприятность с вами пока не произошла, но вы хотите быть готовы ко всяким неожиданностям, то стоит озаботиться возможностью спасения данных заранее. Для этого мы рекомендуем следующие меры:

Включите в настройках Android отладку по USB. Это нужно, чтобы при необходимости получить доступ к смартфону с компьютера.
Включите серверную синхронизацию (в первую очередь с Google). Создавая новый контакт, выбирайте сохранение не в телефоне, а в аккаунте Google.
Периодически делайте бэкап контактов в формате.vcf, который впоследствии можно восстановить практически на любом телефоне. В современных версиях Android есть встроенные средства импорта/экспорта. Полученный файл сохраняйте на карте памяти, на компьютере или отправляйте себе же на почту.
Купите хороший чехол для смартфона! Так вы снизите риск механической поломки.
И не забывайте о сохранении самых важных контактов на SIM-карту. Это самый быстрый способ начать новую телефонную жизнь не с нуля.

Что ж, большинство из нас, как случайно удалили или потеряли файл в смартфонах. Есть моменты, из печальных событий; мы застряли в ожидании нашего телефона или любого устройства для загрузки, но никакого ответа - окончание его данных не потерял. Это также стало проблемой, когда старые телефоны, полное выключение памяти, и даже необъяснимый сбой системы может привести наши файлы будут потеряны. В промежутке между этими событиями, мы можем потерять важные файлы, или некоторые файлы будут удалены. затем как мы можем восстановить данные с мертвого телефона в легкий путь?

Что так приятно об этом в цифровом мире, есть теперь готовые к использованию мертвых инструментов восстановления данных телефона, которые теперь легко могут быть доступны и, возможно, используемыми.

Часть 1. Зачем нам нужно мёртвый телефон восстановление данных?

ПК, телефоны и другие электронные устройства, заблокировать или заморозить и в конце концов умирает в силу следующих причин:

“Износ” - Все электронные устройства должны истечь время, независимо от того, насколько хорошо вы заботитесь о телефоне. Там должно быть время, устройство должно быть модернизированы и заменены.
Место хранения – Продолжительность жизни уменьшается в зависимости от того, как пользователи обрабатывать свои устройства. Воздействие солнечного света, высокая температура, вода и влажные и другие внешние факторы могут повлиять на срок службы устройства.
Вирус инфекции - Чаще да, чем нет, вирусы и другие компьютерные ошибки могут повлиять на скорость и производительность телефона. Много вируса, часто нападают на внутреннюю память устройства обработки, вызывая замораживания и системы аварии. Другие файлы расширения также ориентированы на вирусы, которые остановленных работу телефона. Есть также вирусы, которые преднамеренно стирают фотографии, видео, и другие файлы.
несовместимость конфигурации – Установка приложений из ненадежных третьих сторон также может привести к замораживанию устройства или сбой системы.
Память заполнена - Когда телефон достиг максимальной емкости, он начинает работать медленно, а затем заканчивает замораживанием и умирает.
Несколько приложений работают - Телефоны имеют ограниченные возможности при работе с несколькими программами. Если есть много приложений, которые открываются в одно время, он часто замерзает. Представьте себе человека, делая несколько утомительных рабочих мест в одно время, Таким образом, усилия, изнурительную человека и энергии для выполнения многих мероприятий в одно время. Точно так же с телефонами, когда устройство имеет трудности при выполнении всех задач одновременно, она замерзает вниз или выключается.
Аппаратные проблемы - Есть случаи, что части устройства могут привести телефон к замораживанию и не работают должным образом. Электронные компоненты весьма чувствительны, что при воздействии высоких температур или эти части неправильно неправильно, физические части тенденции быть уничтожены. Таким образом, телефон часто прекращает работает должным образом.
Другие вопросы Программного обеспечения - Операционная система, системные драйверы, и обновление также вызывает телефон, чтобы умереть и замерзают.

Обычные способы исправить замороженный Andriod телефон и заперли другие устройства:

>> рестарт Force - Это делается путем заставляющих выключений телефона с помощью кнопки длительного нажатия питания. Повернувшись на телефон может позволить телефон снова работать.

>> Удаление батареи - Это применимо только для Samsung или любых Android телефонов, где батареи могут быть удалены физически в течение нескольких секунд. После которого, поставить аккумулятор на место и включите на телефоне.

Часть 2. Восстановление данных из Dead Phone от iSkysoft-х – Android Data Extraction.

В основном, Android Data Extraction может восстановить стертые и потерянные данные от случайного удаления, Режим восстановления заводских авто-безопасности, Ошибка системы неожиданного устройства или укоренения аварии, джейлбрейк и другие ПЗУ мигающий эффект, неудачно блокирующее устройство, износ и разрыв устройства, вирус, неуместные или утерянные системные ссылки, память заполнена и среди других причин, из внутренней памяти телефона.

iSkysoft Android от извлечения данных Характеристики и функции:

Обеспечить восстановление для различных видов сломанных смартфонов: сбой системы, тлф, окно, сломанный монитор (СВЕТОДИОД) или экран, замороженное окно
Способный Позволяет загружать файлы и другие данные внутри смартфона или SD-карты любого Android-аппарата, памяти и встроенная память: экономия, копирование, и резервное копирование данных, извлеченных
Легко, быстрое и умное восстановление файлов, который позволяет предварительный просмотр файлов данные (Затем пользователь может предварительно выбирать данные, которые будут восстановлены)
Поддержка широкого спектра смартфонов и других Android устройств (такие как различные телефоны и планшеты Samsung), Типы файлов данных (как контакты, Сообщения, WhatsApp и другие приложения обмена сообщениями, фото, видео, и т.п.), и легко соответствовать системным требованиям (Операционная система Windows и другие Android модели)

“После того, как мой телефон был заражен неизвестным вирусом, мои файлы случайным образом не могут быть доступны или видели. Я думал, что я не смог бы получить его. Кто-то из нашего ИТ-отдела рекомендуется Android восстановления данных, и я был так удивлен, все мои потерянные файлы будут восстановлены! ” - Давай Astill
“iSkysoft в Android Data Extraction является лучшим мертвым телефон приложение для восстановления данных. Я думал, что все мои воспоминания умерли с телефоном. Он был в состоянии восстановить не только на моей памяти телефона также на SD карты и других устройств хранения данных телефона.” - Питер лига

Шаги, как восстановить данные с мертвого телефона с помощью iSkysoft в Android Data Extraction:

шаг #1 - Скачать Dead Phone восстановления данных, а затем установить его на своем компьютере

Установите iSkysoft Toolbox для Android Data Extraction. Выполните шаги по установке путем согласования контракта приложения, указанный в процессе установки.

шаг #2 - Подключите Android устройства к ПК

шаг #3 - Запуск приложения

>> Нажмите “Извлечение данных (Поврежденные устройства) “. Выберите тип файла для восстановления. Затем выберите текущее состояние устройства:

A.”Касание не работает или не может получить доступ к телефону”
B.”Черный / сломанной экран”

>> Введите имя устройства и модель.
>> Нажмите “следующий”. затем, “подтвердить”.

шаг #4 - Перезапуск (сломанный) устройство

>> Выключите устройство, удерживая нажать и одновременно удерживать эти кнопки –
>> затем, Нажмите “Увеличить громкость “.

шаг #5 - Продолжение процесса восстановления на компьютере, на котором установлен Android восстановления данных

>> Нажмите, “оправляться “.
>> Проверьте файлы, которые вы хотите восстановить, щелчок “оправляться”.
>> Подождите, пока данные будут восстановлены, щелчок “назад”.
>> Завершить процесс, нажав “Выход из режима восстановления “.

Часть 3. Восстановление данных из Dead Phone от FoneLab Aiseesoft для Android.

Большинство из нас будет в основном, делает все первоначальный ответ на замороженные или реагирующие устройства, и мертвые телефоны; мы все Пытались вынуждены перезагрузить наши телефоны, вытаскивание, или вынудив заводскую установку восстановления. Это может привести к потере данных, Удаление связи системы, и среди других. Но это не большая проблема сейчас. Существует инструмент восстановления данных приложение, которое может восстановить потерянные данные.

FoneLab Aiseesoft для Android Особенности и функции:

Многофункциональность в извлечении данных из мертвого телефона на любых условиях смартфонов: вирус причина, сбой системы, отвечать на запросы экран, Пустой экран, Влажные телефоны / сломанные телефоны, и пароль блокировки.
Эффективное восстановление файлов и других данных из памяти / встроенной памяти и SD-карты памяти поврежденного Android телефона (Удобный процесс просмотра и поиска контактов, история звонков, фото, видео, другие файлы приложения, и т.д. из внутренних хранилищ карт памяти SD и смартфона). Он может также восстановить Snapchat фотографии & легко.
Позвовляет совместимость с любой операционной системой (Windows, Имбирный пряник, и т.п.) и агрегаты для Android телефонов (почти в основном все виды телефонов и планшетных моделей Samsung).
Обеспеченные и стресс-бесплатное программное обеспечение для восстановления данных даже для nontechie лиц (может исправить телефон легко, без причинения какого-либо вреда для вашего смартфона).

Aiseesoft в FoneLab – Сломанный Android восстановления данных считаются мощным приложением для восстановления данных с мертвого телефона или . Настоятельно рекомендуются предыдущими и текущими пользователями, которые попробовали это мертвый телефон приложение для восстановления данных.

“Fonelab удалось восстановить документы из моего телефона, который перестал работать.” - Merlyn
“Только Fonelab удалось получить мои фотографии и видео, которые другой мертвого телефон инструмент восстановления данных обещанной. ” - Том Банки
“Я был скептик на первом, если это программное обеспечение будет иметь возможность восстановить свои фотографии из моего разбитого Samsung Tablet, но FoneLab Aiseesoft было все стоит попробовать! Я был в состоянии получить обратно мои фотографии и другие файлы.” - Merlyn

Шаги, как восстановить данные с мертвого телефона, используя FoneLab Aiseesoft для Android Data Extraction:

шаг #1 - Скачать и установить восстановление данных мертвого телефона - FoneLab.

Установите FoneLab Aiseesoft в. Выполните шаги по установке путем согласования контракта приложения, указанный в процессе установки.

шаг #2 - Подключите телефон к компьютеру

>>Подключите компьютер и неисправное устройство с помощью кабеля USB провода. Убедитесь, что соединение между ними являются стабильными.

шаг #3 - Запуск Мертвого телефона восстановление данных для восстановления данных из мертвого телефона

>> Нажмите “Сломанный телефон Android Data Extraction “.

>> Нажмите кнопку Пуска, если память устройства или операционная система по-прежнему работает, но есть проблемы, как разбитый и зависания сенсорного экран, и забытые регистрационные данные.

Но если телефон имеет проблемы с самой операционной системой, или его система повреждена. Нажмите “Фикс устройства “.
>> Укажите название и модель поврежденных или наполовину - повреждение устройства. Нажмите “подтвердить .

шаг #4 - Перезагрузка устройства, что вам нужно, чтобы восстановить ваши файлы и другие данные.

>> Длинные Нажмите и удерживайте вместе кнопки Убавить звук + Главная + Мощность .
>> затем, Нажмите “Увеличить громкость “.
>> Затем нажмите, “Начало ” кнопка.

шаг #5 - Возвращаясь к компьютеру, на котором установлена FoneLab

>> Выбрать “Сообщения “, а потом, выбрать на “Вложения сообщений “.
>> затем, нажмите на, “следующий”. Нажмите на элементы, которые вы хотели, чтобы восстановить или восстановить.
>> Нажмите на “оправляться ” который вы должны сохранить на вашем компьютере.

Начнём со списка контактов. Если телефон работает на Android, то зайдите в свой Google-аккаунт, логин тот же, что и в Play Market. В левом верхнем углу есть переключатель Gmail из него попадаете в Контакты. Выберите "Контакты" и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке. Если есть, то импортируйте их через функцию Задачи.

Владельцы iPhone иiPad могут зайти на сайт iCloud.com. Логином служит электронная почта, а пароль тот же, что и от учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store.

iTools

Все данные с iPhone и iPad хранятся в iTools в формате резервных копий. Их рекомендуется делать перед каждым обновлением, тогда фото, видео, смс и другие виды контента вплоть до записей телефонных разговоров будут всегда доступны в онлайн хранилище iTools.

Android: USB, wifi, или Bluetooth

Если контакты не хранятся в аккаунтах, или доступ к ним утерян, а также если нужны другие данные с Android, то пробуем синхронизировать телефон с компьютером по отладке через USB, wifi, или Bluetooth

MyPhoneExplorer, обеспечивает управление евайсом с компьютера. У некоторых телефонов при подсоединении к компьютеру по умолчанию включается режим подзарядки. Обойти его при отключённом, разбитом экране, или не работающем тач-скрине можно с помощью нажатия клавиши f1. Попадаем в файловую систему и копируем изображения, телефонную книгу и другие данные вплоть до смс

Sms

Для восстановления и копирования смс-сообщений и журнала звонков существуют такие приложения, как SMSBackup & Restore (скачать на google- play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore&hl=ru), CallLogsBackup(скачать на google- play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.softrelay.calllogsmsbackup&hl=ru) . Эти программы помогут восстановить смс на телефоне, если те пропали и сделать резервные копии, если телефон стал давать сбои в работе и есть опасения что он в любую минуту может окончательно сломаться. Также эти программы удобно использовать при смене телефона: останется доступ ко всей переписке.

Для копирования данных можно воспользоваться программой удалённого управления androidscreencast http://code.google.com/p/androidscreencast/ . Она устанавливается на компьютер. Для использования нужно подключить телефон по USB. Программа даёт возможность сохранить все данные, хранящиеся в памяти телефона.

OTG-кабель

Если у телефона не работает сенсор, можно вернуть управление с помощью подключения мышки через OTG-кабель. Вместо реакций на прикосновения, телефон станет реагировать на щелчок мышки.

Устройство не синхронизируется

Если телефон циклично включается и выключается, или включается, но компьютер его не видит
- обращаемся к расширенному режиму запуска. Вставляем microSD-карту, зажимаем кнопки питания и увеличения громкости, оказываемся в меню Systemrecovery, выбираем строку backupuserdata и делаем копирование данных на microSD-карту.

Если телефон:

выключился и не включается,
не заряжается,
зарядка идёт, но при отключении от питания телефон тут же выключается (в этом случае нужно срочно скопировать все нужные данные с девайса).

Попробуйте поменять аккумулятор. Если не сработало – то нужна полная диагностика.

Также сбои в работе телефона вплоть до невозможности использовать девайс может давать прошивка, или не лицензионное обновление. В этом случае вариантов причин и последствий довольно много и лучше не рисковать и обратиться в сервис.

Бывают случаи, когда телефон не подлежит ремонту, а данные на нём хранящиеся нужны. Самый радикальный способ: выпаивание микросхемы памяти. Это сложная процедура для которой нужно специализированное оборудование. Также после извлечения микросхемы для копирования информации, её нужно установить в работающий девайс.

В принципе все поломки телефона можно разделить на две категории:

Повреждение программного обеспечения (сбой в работе, некачественная/не лицензионная прошивка, вирус и т.д.)
Поломка железа (разбился, утонул, отключился тач-пэд, не загорается экран, перегорела микросхема и т.д.)

С первой категорией причин в ряде случаев можно справиться дома, не обладая особыми навыками в ремонте телефонов. Вторые чаще всего требуют или особых знаний и опыта. Если телефон даёт сбои в работе после падения, или попадания в воду, то скорее всего дела в железе. А вот отказывающийся включиться экран вызывает вопросы. Часто сложно понять, в чём корень проблемы: в сбое программного обеспечения, или в физическом повреждении. Качественная диагностика поможет определиться.

Наш сервисный центр уже много лет работает со всеми видами поломок и повреждений. Определить причину и вернуть девайс к жизни нам помогает не только большой опыт, но и передовое оборудование. Вы можете заказать только диагностику и по её итогам решить: оставлять телефон в сервисе, или попробовать решить проблему самостоятельно.

И снова здравствуйте любители новинок из мира гаджетов! Много подписчиков спрашивают у нас как извлечь информацию из сломанного телефона? Как и многочисленные технические устройства, сотовый телефон рано или поздно может выйти из строя.

В случае падения или удара, либо небрежного обращения с мобильником, его очень легко повредить. Что делать в этом случае и как получить данные с мобильного устройства, если телефон разбит? Об этом и пойдет речь в нашем сегодняшнем блоге.

Как извлечь информацию из разбитого мобильника

Один из самых простейших способов извлечь необходимую «инфу» из вашего любимца – это воспользоваться облачной копией. Использовать «облако», чтобы извлечь потерянные данные из Самсунга, Нокии, НТС или Lenovo, а также других телефонов на Андроид, могут и владельцы других марок сотовых телефонов.

«Достать» информацию из неисправного, разбитого телефона достаточно сложно. Умение разбирать мобильник может потребовать знания множества технических навыков. Однако, можно воспользоваться специальными облачными сервисами, которые значительно упростят работу с извлечением необходимых данных из сломанного телефона.

Для того чтобы пользоваться «облачными технологиями» нужна предварительная настройка функционала и делать это достаточно сложно. В то же время, есть и ряд готовых сервисов, которые изначально устанавливаются на Fly, LG, Sony, а также другие телефоны. Из них стоит выделить «Google» контакты.

Первое, что необходимо сделать, чтобы ваша база данных с другого телефона была доступна – это добавить учетную запись «Google» на другой мобильник. При первом подключении смартфона, во время активации вам потребуется синхронизировать смартфон с «Google» аккаунтом.

По выбору укажите «Существующий» или «Новый» аккаунт. Для восстановления всех старых контактов требуется указать «Существующий», после этого введите вашу электронную почту и пароль, которой вы пользовались на старом сотовом телефоне.

В том случае, если аппарат уже имеет другую учетную запись, то сначала требуется войти в «Настройки», а затем кликнуть «Добавить аккаунт». После этого, выберите устройство, которое вы желаете «связать» с данным телефоном.

В целях большей безопасности, сразу после копирования всех данных можно войти в настройки телефона, а затем быстро удалить привязку аккаунта. Чтобы сделать это, следует открыть «Настройки», щелкнуть на меню «Google», выбрать аккаунт и кликнуть на кнопку «Меню». После этого, нажмите «Удалить аккаунт».

Теперь, необходимо только войти в приложение и все контакты будут загружены.

Что сделать, чтобы вытащить все контакты с помощью ПК

Полностью скопировать все данные на компьютер не выйдет, однако, всю информацию очень просто можно посмотреть на мониторе компьютера. Затем легко найти необходимые данные и выписать нужную информацию.

Для того, чтобы сделать это следует в адресной строке набрать адрес http://mail.google.com . Затем необходимо ввести свой email, а также пароль от аккаунта Гугл. После прохождения авторизации – вы попадете в интерфейс «Gmail». Чтобы увидеть нужные телефонные контакты нажмите на клавишу с изображением телефонной трубки. Она находится внизу экрана слева.

Щелкнув на значке с изображением лупы, увидите 8 телефонных контактов, которые привязаны к аккануту. Если начнете набирать новый телефон или имя контакта, он будет у вас в списке.

Как «достать» инфу с телефона с помощью протокола ADB

А можно ли достать нужную информацию, при помощи особого «протокола»? Разумеется, да!

ADB– это особый протокол доступа к системе Андроид. Для того, чтобы извлечь информацию с помощью протокола ADB, вам потребуется компьютер и USB кабель. Чтобы задействовать данный способ, необходимо включить на смартфоне функцию «Отладка по USB» (она находится в Настройках» в разделе «Для разработчиков»).

Чтобы зайти туда, необходимо открыть пункт «О телефоне» и затем 10 раз щелкнуть на пункте «Номер сборки». Следует лишь учесть, что подобный способ в основном используется лишь продвинутыми юзерами.

Итак, для того, чтобы загрузить данные со сломанного телефона данным способом, вам потребуется «комп» на операционке Windows (от 7 версии и выше), сотовый телефон, у которого будет подключена функция «Отладка по USB» с режимом подключения «Mass Storage».

Также, на ПК должны быть установлены драйвера для модели телефона.

Для того, чтобы извлечь контакты, следует кликнуть на «Пуск», а затем ввести значение «CMD», но без кавычек. После этого, система предложит запустить «cmd.exe». Согласившись, щелкните на «Enter». У Вас откроется окно терминала.

Теперь, переведите данный terminal в папку с ADB-терминалом. Укажите «cdX://adb», а затем на «Enter». Вместо X поставьте букву несистемного «винта».

Последнее, что Вам нужно сделать – это ввести следующую команду «adbpull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db/home/user/phone_backup/», а затем кликнуть на «Enter». Теперь в Вашем папке с указанным терминалом будет файл «contact2.db», где и будет ваша база данных на SQL. Если хотите просмотреть ее, скачайте SQLредакторы, либо воспользуйтесь «Блокнотом».

Итак, сегодня мы разобрались, что делать в том случае, если телефон не работает. Если вам нравятся наши статьи и они полезны, пожалуйста, подписывайтесь на обновления блога или добавляйтесь в группы ВК , Фэйсбук или Твиттер . Мы также есть и на канале youtube . До новых встреч и удачи!

С вами был сайт

Существует несколько более-менее рабочих способов восстановления контактов, если телефон с разбитым экраном функционирует и позволяет получить доступ к памяти.

Одна из сложностей – при подключении телефона к ПК, для манипуляций с файлами и доступа к файловой системе Android, требуется включение отладки по USB (USB debugging). Разумеется, сделать это на телефоне с разбитым экраном или нерабочим тачскрином невозможно.

Мы опишем способ, как “вытащить” контакты из Samsung без включения отладки по USB. Плюс подхода – вам не нужно рутировать телефон, устанавливать сомнительные приложения.

Предупреждение . Этот метод не поможет, если на телефоне изначально не была включена передача данных по USB.

Пошаговая инструкция по восстановлению

Владельцам Samsung устройств повезло – есть отличный софт для восстановления и создания резервной копии контактов.

Все, что нам понадобится – это две официальные программы от Samsung:

Samsung Smart Switch – фирменная программа для сохранения на ПК резервной копии сообщений, смс, пользовательских данных Андроид
– работает в связке со Smart Switch, ее функции аналогичны.

Отлично, если эти программы уже установлены и вы ими пользовались до этого. Если нет – следуем дальнейшим указаниям.

1) Скачиваем и устанавливаем (в любой очередности) Smart Switch и Kies на компьютер.

2) Запускаем Smart Switch и создаем резервную копию пользовательских данных на Андроид.

Внимание ! Если Smart Switch не устанавливается, скорее всего, нужно загрузить приложение также на мобильное устройство. Для этого, после установки Smart Switch на ПК, нужно нажать в центр экрана (вас попросят подтвердить загрузку файлов на телефон). Возможно, с первого раза сделать это не получится, поскольку действия производятся вслепую. Если вы все сделали правильно, процесс установки Smart Switch завершится успешно.

3) Файл резервной копии – он называется Contact.spb – доступен по адресу: C:\Users\[Имя пользователя]\Documents.

4) Файл с контактами Contact.spb можно открыть через программу Samsung Kies, во вкладке “Контакты”.

Через главное меню указываем программе файл с резервной копией контактов на ПК. Как уже было сказано, он доступен по адресу C:\Users\[Имя пользователя]\Documents\Backup\.

5) В результате, в Samsung Kies отобразятся все телефонные номера и контакты, сохраненные на телефоне, вы их можете просмотреть со всей сопутствующей информацией.

6) Для сохранения контактов, нажмите кнопку "Сохранить как.." и выберите удобный формат сохранения.

На выбор доступны следующие расширения – .spb, .csv и.vcf. Этот файл легко импортировать на другое мобильное устройство или сохранить на сервисе Google Contacts.

На этом восстановление контактов завершено. К слову, таким же образом удобно делать резервные копии вашей телефонной книги на компьютере. Советуем делать это регулярно.

Если фирменный софт Samsung не помог вернуть контакты

Попробуйте также приложения для восстановления контактов от 3rd party разработчиков – . Среди них есть как платные, так и бесплатные инструменты. Для их работы потребуется root-доступ. В большинстве случаев, они работают только при рабочем экране устройства.

Появились вопросы? Спрашивайте через форму обратной связи.