Как обновить по на приставке мтс. Как настроить спутниковое тв мтс

Варианты возможных ошибок при подключении и во время работы ТВ-приставок для трансляции Цифрового телевидения МТС.

Код ошибки смарт карты E06 4

Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Причинами возникновения ошибки могут быть следующие факторы:

• неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:

• совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
• совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90.

Код ошибки биллинга Е16 4

Код ошибки Е33 4

Эта ошибка соответствует сообщению о том, что программное обеспечение приставки устарело. Для решения проблемы нужно обновить версию ПО. Самостоятельно следует совершить следующие действия.

Нажать кнопку «Меню» на пульте управления приставкой. Выбрать опцию «Настройка системы» - «Обновить ПО». Эта схема подойдет и для приставки , и для приставки .

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Данные сообщения системы гласят о том, что оборудование еще не загрузилось и не получила информации по дешифрованию каналов.
Для решения проблемы рекомендуется подождать загрузки оборудования около 30 минут после включения приставки. При этом нужно убедиться в том, что приставка к Цифровому телевидению МТС. В случае если сообщения об ошибках не устранились, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение приставки, когда устройство долго не применялось для трансляций .

Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении антенного кабеля к оборудованию. Оставить приставку включенной на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.

Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль (CAM)

Код ошибки E06 4

Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:

1. смарт-карта была вставлена неправильно;
2. вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
3. загрязнение контактов смарт-карты;
4. неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
- совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
- совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.

Код ошибки Е16 4

Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки - отсутствие подписки на определенный канал.
Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета через и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Возможная причина ошибки - на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время. Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.

Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки отсутствует

Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16

Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:

• включить на телевизоре 16 канал;
• отключить от телевизора ТВ-модуль;
• снова подключить ТВ-модуль к телевизору.

В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов

Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.

В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08-90.

Какие ресиверы бывают? Этот вопрос всегда возникает у людей планирующих подключиться к спутниковому телевидению. Попробуем разъяснить на примерах. Ресиверы делятся на следующие категории:

1. С возможность просмотра только некодированных цифровых каналов.
Пример: Ресивер GS FTA 7001 – один из недорогих ресиверов, который позволяет принимать только некодированные спутниковые каналы.
При настройке антенны на спутник «ABS-1» (LMI) Вы можете просматривать более 20 некодированных каналов.
При настройке антенны на спутник «Бонум-1» Вы можете просматривать 3 некодированных канала.
Не забывайте о радиоканалах транслируемых с этих спутников.

Как настроить антенну, чтобы Вы смогли смотреть некодированные каналы с двух и более спутников, описано в Статье: Об антеннах.

2. С возможность просмотра некодированных цифровых каналов, а так же возможностью установки в них так называемого модуля доступа.
В сам модуль доступа необходимо устанавливать Смарт-карту. Смарт-карта – это пластиковая карта похожая на обыкновенную карту любого банка. На ней хранится индивидуальная информация. Без карты просмотр кодированных каналов будет невозможен. То есть Вам необходимо дополнительно оплатить просмотр кодированных каналов за какой-либо период времени.

Пример: Ресивер GS FTA 7101. В ресивере имеется место для установки модуля доступа.
Отдельно заострим внимание на то, что модули доступа бывают с разной поддержкой кодировки и для просмотра каналов НТВ-ПЛЮС необходим один модуль доступа, а для просмотра каналов Триколор Сибирь другой. Соответственно смарт-карты необходимы разные.

Еще один момент, который хотелось бы отметить. При приобретении модуля доступа и смарт-карты, например, для просмотра каналов Триколор ТВ Сибирь Вы получаете доступ к просмотру на целый год вперед кодированных каналов пакета «Оптимум» и бесплатный пакет «Базовый». Через 1 год, в случае не продления (оплаты) суммы за просмотр платного пакета перестанет показывать только платный пакет «Оптимум», а пакет «Базовый» предоставляется бесплатно на все время пользования оборудованием.

3. Со встроенным модулем доступа и возможность просмотра кодированных и некодированных цифровых каналов.
Пример: Ресивер GS VA 7200 или Humax VA-ACE+ позволяют принимать каналы НТВ-ПЛЮС ВОСТОК. Ресивер DRE-4500 принимает каналы Триколор ТВ Сибирь.

4. Со встроенным модулем доступа и возможностью установки дополнительного модуля.
Ресивер так же позволяет просмотр кодированных и некодированных цифровых каналов.
Пример: Ресивер DRE 5000 или DRE 7300 или DRS 7300 или GS 7300.

5. С возможность просмотра некодированных каналов телевидения высокой четкости (HDTV), некодированных цифровых каналов, а так же возможностью установки в них модуля доступа для просмотра кодированных цифровых каналов и кодированных каналов HDTV.
Пример: Ресивер Humax HDCI 2000 или Topfield TF700HSCI.

6. Со встроенным модулем доступа и возможностью просмотра некодированных каналов телевидения высокой четкости (HDTV), некодированных цифровых каналов, возможностью просмотра кодированных каналов телевидения высокой четкости (HDTV), кодированных цифровых каналов.
Пример: Ресивер GS HD 9300.

7. Со встроенным жестким диском. Последний поддерживает запись на диск даже каналов HDTV.
Пример: Ресивер Topfield TF800PVR HDMI; Humax PVR 9100 или GS HD 9300.

Подведем итог. Ресиверы бывают: