Как подключить цифровое билайн. IPTV от Beeline

При подключении кабельного телевидения от Билайн возникла проблема: универсальный пульт от приставки отказался работать. Причем отказ был не полный — телевизором пульт управлял, а вот циской — не хотел.
Проблему удалось решить в чате со специалистом Билайн, но не сразу, и поэтому перед текстом разговора с технической поддержкой, обращу ваше внимание на некоторые моменты:
Приставка — cisco isb 7031
Пульт — beeline rcu01 urc172500-00r00
Важно! — в пульте должны стоять новые alkaline (щелочные) батарейки!

Полный лог общения с техподдержкой Билайн:

2014-09-10 19:09:47: Посетитель Сергей начал новое обсуждение «Домашний Интернет и Телевидение»
2014-09-10 19:09:53: Здравствуйте! Мы работаем для Вас 24 часа, 7 дней в неделю. Вам ответит сотрудник Евгений. Это займет не более 3 минут.
2014-09-10 19:10:27 Сергей: телеприставка не реагирует на пульт
2014-09-10 19:10:59 Евгений: Здравствуйте, Сергей.
2014-09-10 19:11:08 Евгений: Сообщите Ваш логин или адрес.
2014-09-10 19:11:19 Сергей: Здравствуйте!
2014-09-10 19:12:32 Сергей: я только что общался по этому вопросу, но результат пока нулевой, пульт Билайн, остановились на картинке с описанием сброса
2014-09-10 19:12:45 Евгений: Сообщите Ваш логин или адрес.
2014-09-10 19:13:20 Сергей: 089…..71
2014-09-10 19:14:47 Евгений: Договор оформлен на Сергея…?
2014-09-10 19:15:11 Сергей: да, это я.
2014-09-10 19:15:37 Евгений: Как называется пульт?
2014-09-10 19:15:48 Сергей: билайн
2014-09-10 19:15:59 Евгений: Других надписей на нем нет?
2014-09-10 19:17:02 Сергей: под батарейками наклейка beeline rcu01 urc172500-00r00
2014-09-10 19:17:20 Евгений: Ранее пульт работал с этой приставкой?
2014-09-10 19:18:09 Сергей: нет комплект новый, только сегодня получил, телевизор на пульт реагирует
2014-09-10 19:18:38 Евгений: Как приставка называется?
2014-09-10 19:19:08 Сергей: циска cisco isb 7031
2014-09-10 19:20:10 Евгений: Все клавиши сейчас не работают на пульте?
2014-09-10 19:22:20 Сергей: нажатие любой клавиши вызывает шестикратное моргание кнопки stb, приставка никак не реагирует. на регулировку громкости и кнопку power реагирует телевизор.
2014-09-10 19:23:42 Евгений: 2 минуты, пожалуйста.
2014-09-10 19:25:32 Евгений: Нажмите stb — отпустите.
2014-09-10 19:26:08 Сергей: нажал
2014-09-10 19:26:34 Евгений: Зажмите setup, держите, пока stb не моргнет дважды.
2014-09-10 19:27:21 Евгений: Нажмите далее по очереди 9 7 7.
2014-09-10 19:27:42 Сергей: сделал
2014-09-10 19:28:11 Евгений: Нажмите stb — отпустите.
2014-09-10 19:28:51 Сергей: сделал
2014-09-10 19:29:41 Евгений: Одновременно нажмите и удерживайте клавиши setup и C.
2014-09-10 19:31:17 Евгений: Сделали это?
2014-09-10 19:31:24 Сергей: да
2014-09-10 19:32:45 Евгений: Пробуйте каналы переключать.
2014-09-10 19:34:29 Евгений: Получается?
2014-09-10 19:36:06 Сергей: не переключает. На втором шаге (нажать setup и держать) stb моргает сразу при нажатии setup? а потом еще один раз моргает через несколько секунд. Это правильно? или через несколько секунд должно моргнуть дважды?
2014-09-10 19:36:35 Евгений: Вы делали именно так, как указано было выше?
2014-09-10 19:38:06 Евгений: Зажмите setup, держите, пока stb не моргнет дважды.
2014-09-10 19:38:30 Евгений: Если не уверены, сделайте, как я Вам написал с самого начала.
2014-09-10 19:39:31 Евгений: Сделали так?
2014-09-10 19:40:23 Сергей: держу, через несколько секунд моргает один раз. Дальше ничего не происходит. Я эту процедуру уже раз десять делал и только один раз моргнуло два раза, но я потом сбился.
2014-09-10 19:41:39 Евгений: Сейчас Вы сделали снова все действия, что я Вам писал выше?
2014-09-10 19:43:05 Сергей: не могу добиться чтобы stb моргала да раза
2014-09-10 19:43:41 Евгений: Нажмите далее по очереди 9 7 7 — перед этим шагом?
2014-09-10 19:46:09 Сергей: делал
2014-09-10 19:47:10 Евгений: После все этих действий, еще что-то делали сейчас?
2014-09-10 19:50:29 Евгений: К сожалению, я не получил от Вас сообщение. Повторите, пожалуйста, попытку. Иначе соединение с чатом будет прервано.
2014-09-10 19:50:32 Сергей: замена батареек, повтор в 25-й раз или просто луна в нужную фазу вошла, но получилось. Вы можете дать ссылку на полную инструкцию по прошивке пульта?
2014-09-10 19:51:38 Евгений: Это была инструкция выше.
2014-09-10 19:52:16 Евгений: У Вас еще есть ко мне вопросы?
2014-09-10 19:52:22 Сергей: а настройка на модель телевизора?
2014-09-10 19:53:58 Евгений: К сожалению, такой информации у нас нет.
2014-09-10 19:54:45 Сергей: спасибо, до свидания.

Далее обсуждаются пульты дистанционного управления IPTV-приставками Билайн ТВ и они же по совместительству пульты ДУ телевизора. Речь идет об оборудовании фирмы Motorola, наиболее часто поставляемом клиентам (вроде «Моторола VIP 1216» и прочих). Имеется два принципиально отличных способа настройки этой техники в случае отказа нормально работать: один подразумевает перепрограммирование устройства вручную, а другой позволяет обойтись без этого, то есть справиться путем манипуляций со стандартными меню.

Бывает так, что пульты не слушаются полностью и тогда ни телевизором, ни самой приставкой управлять нет никакой возможности. А бывает и по-другому: например, приставка слушается, а телевизионный приемник не реагирует и игнорирует сигналы напрочь. При всех вариантах наши инструкции должны вам помочь. Начнем с перепрограммирования.

Программируем ДУ

Настраиваем по первой схеме:

• Запускаем тестируемое оборудование: ТВ или приставку. Все что нам понадобится это руководство пользователя.
• Открываем 19-ую или 20-ую страницы инструкции пользователя и вычитываем оттуда код устройства.
• Выбираем одну из двух клавиатурных комбинаций пульта «SET» + «AUX» - для приставки или «SET» + «TV» для телевизора. Жмем на эти клавиши одновременно и удерживаем их в нажатом положении секунды три, пока над соответствующей кнопкой на пульте не загорится лампочка. Ее свечение означает, что ПДУ вошел в нужный режим управления конфигурацией.
• При помощи цифровой клавиатуры вводим ранее прочитанный в инструкции код.
• Жмем на настраиваемую кнопку. Ее индикатор мигнет и погаснет, – это означает конец процедуры.

Итак, мы разобрались, как настроить пульт Билайн на ваш телевизор. Как проверить результат? Направьте ПДУ в сторону телевизора и попробуйте нажать на кнопку с надписью «Standby». Приемник должен сразу отключиться.

Если этого по какой-то причине не происходит, то попробуйте ввести другой код производителя (обычно их бывает несколько).

Теперь рассмотрим вторую альтернативу настройки пульта.

Возможности функции «Поиск устройства»

• Как и в первом случае, включите оборудование, которое хотите подчинить вашему пульту.
• Жмите кнопки «SET» и кнопку типа прибора три секунды. Пока под кнопкой не засветится лампочка.
• Далее используйте кнопки со стрелками пульта Билайн для автоматического обнаружения вашего приемника или приставки. Для начала поиска надавите на клавишу «Вверх» или «Вниз», а для продолжения – кнопки «Влево» и «Вправо».
• Сигналом к тому, что прибор обнаружен и определен пультом будет его отключение.
• Далее нажмите на саму подсвеченную клавишу и дождитесь пока лампочка погаснет. Тот самый код, что мы раньше вводили вручную, будет, без вашего ведома, внесен в память ДУ-шки.

Вот и вся премудрость установки дистанционного управления для цифрового телевидения.

Билайн — не только оператор мобильной связи, но и фиксированной. Наряду с интернетом абоненты используют и услуги Билайн ТВ – цифровое телевидение. Его можно подключить как вместе с интернетом, независимо или дополнительно, спустя некоторое время. Рассмотрим варианты.

1. Проверить наличие подключения в вашем доме. Услуги фиксированной связи оператор предлагает не во всех регионах и не каждый дом имеет оборудование Билайн. Сделайте это на сайте https://beeline.one/internet/, по телефону 8-800-700-23-98 или закажите обратный звонок.
2. Если всё прошло успешно, то выбирайте тарифный план. Можно это сделать на сайте или воспользоваться консультацией специалиста call-центра. Также тарифные планы мы подробно описывали на своём сайте.
3. Ждите приход монтёра, который подключит необходимое оборудование, протянет кабель и проведёт настройку.

Используется следующее оборудование:

• Wi-Fi роутер или коммутатор;
• ТВ-приставка.

Роутер используется и по своему прямому назначению и в качестве шлюза, разветвляя кабель на компьютер (если это необходимо) и телевизор. Его вы можете использовать свой при условии совместимости, приобрести в рассрочку у оператора или получить бесплатно, если это предполагает тарифный план.

Приставка на главный телевизор используется с функцией записи, на остальные телевизоры при подключенной приставки берутся без этой функции, она им ни к чему. Можно, конечно, отказаться от опции и соединить все телевизоры самостоятельно, но при этом имейте в виду, что качество сигнала от первого к предыдущему потеряется, порой значительно. Опять же при возникновении проблем обслуживанием оператор будет заниматься только одного ТВ. Приставка выдаётся в аренду.

Обращаем ваше внимание на то, что подключение производится по одному кабелю. Если вы ждёте бухту толстого белого кабеля, как это бывает обычно, то разочаруетесь – его не будет. Всё соединение будет держаться на одном интернет кабеле (серый и тонкий, обжатый по краям), разведённом по квартире.

Подключение и настройка ТВ, купленного вместе с интернетом, не будет для вас ничего стоить. Если же подключаете только телевизор, то услуги мастера обойдутся в 230 рублей . При этом вам будет выдан комплект из коммутатора и приставки.

Подключаем отдельно

Наличие интернета предполагает и наличие личного кабинета. Для активации ТВ заходите туда.

Затем следуйте таким путём:

Следующий этап – соединение.

Ориентируйтесь на схему. На ней уже всё понятно. Для тех, у кого ещё остались вопросы, описываем по пунктам:

1. Подключите коммутатор (роутер ) в сеть.
2. Шнур, который идёт в комплекте, подключите к любому из портов.
3. Второй его конец воткните в приставку, разъём под названием NETWORK.
4. Кабель, который проведён в квартиру, тоже подключите к любому из портов коммутатора.
5. Подключайте приставку к телевизору. У вас два варианта:

• Кабель типа «тюльпан». Соблюдайте маркировку;
• Кабель HDMI (оператор советует этот тип подключения ). Подключайте в соответствующие разъёмы. Если вы таких названий не слышали, а проводов никогда не видели, что вряд ли, можете не волноваться, поскольку разъёмы все разные и перепутать не получится, даже если постараться.

1. Включите приставку. Если всё подключено верно, то будет гореть индикатор Link. В противном случае переподключите. На самом коммутаторе должны гореть индикаторы, соответствующие активному порту.
2. Дождитесь загрузки приставки. Не волнуйтесь, первое время это займёт 10-15 минут .

Выше рассмотрен вариант, при котором у вас интернет был напрямую подведён к компьютеру, если вы используете роутер, то дело упростится. Один из свободных портов роутера соедините с приставкой, приставку с телевизором и всё. Если у вас смарт ТВ, то при наличии роутера можно подключиться ещё проще. Об этом читайте на нашем сайте.

Поздравляем, если вы следовали инструкциям, а оборудование исправно, то вы уже наслаждаетесь цифровым ТВ. Если же вы до сих пор разглядываете провода, не зная какой куда подключить, то зовите специалиста оператора по номеру 8-800-700-23-98 . Выезд его обойдётся вам в 230 рублей.

Многие владельцы мобильных устройств даже не подозревают, что их смартфон или планшет можно использовать как телевизор, и наслаждаться любимыми программами в удобное время. В очереди, в пробке, в дороге – с услугой Билайн «Мобильное ТВ» доступно множество популярных каналов, как российских, так и зарубежных, часть из них в качестве HD, и все что нужно для просмотра — доступ в интернет.

Что такое «Билайн ТВ» и как им пользоваться?

Пользователям мобильного ТВ Билайн предлагаются более 100 каналов, из которых 22 показывают передачи в HD-качестве. Абонентам, не подключенным к Домашнему интернету и ТВ Билайн, доступен только пакет «Эфирный» из 26 бесплатных каналов. Для пользователей домашнего интернета и ТВ Билайн доступны несколько пакетов с различным набором каналов.

Подключение и просмотр мобильного ТВ от Билайн возможны по всей России, самое главное – находиться в сети 3G/4G или там, где ловит Wi-Fi. В международном роуминге услуга «Билайн ТВ» недоступна. Несомненным достоинством мобильного ТВ является возможность дистанционно записывать телепередачи на домашнюю приставку, даже находясь далеко от дома, а также использовать телефон или планшет в качестве пульта управления при просмотре передач.

Во время просмотра Билайн ТВ с мобильного телефона всегда расходуется трафик, согласно условиям тарифного плана, в отличие от услуги с приложением « », при пользовании которыми трафик не учитывается.

Условия и тарифы на мобильное ТВ Билайн

Как уже было сказано ранее, всем владельцам сим-карт Билайн, сразу после установки приложения и авторизации в нем, доступны 26 бесплатных каналов телевидения предусмотренных пакетом «Эфирный»:

Если абоненту их будет недостаточно, он может подключить дополнительные на свой выбор. Оператор предлагает следующие пакеты услуги «Билайн ТВ»:

• Базовый
• Базовый плюс
• Базовый для Apple TV
• Базовый для Android TV
• Стартовый

Условия и стоимость подключения пакетов зависят от нескольких факторов. Например, для доступа к пакету «Базовый плюс», необходимо подключение к «Базовому» тарифу домашнего телевидения и наличие активной , которая предоставляет выгодные условия для пользования высокоскоростным интернетом по всей России.

У пользователей услуги «Хайвей», а также тарифных планов «Все», есть возможность активировав ее на одном устройстве разделить интернет между еще двумя другими телефонами и планшетами, работающими с SIM-картой оператора.

Перечень каналов каждого пакета Билайн ТВ, сами пакеты и их количество могут отличаться в зависимости от региона подключения. Например, для абонентов Москвы доступны 6 пакетов мобильного телевидения на следующих условиях:

Следует отдельно отметить выгодное предложение от Билайн – «Все в одном». К уже существующим тарифным планам группы «Все» добавились Домашний интернет и ТВ. Плата за дополнительные услуги – . В результате, например, жители столицы получат 10 Гб трафика, 2000 минут звонков на телефоны других операторов, 1000 SMS; Домашний интернет скоростью до 100 Мбит/сек; 25 мобильных телеканалов; 135 каналов Домашнего ТВ; бесплатную приставку с возможностью записи и перемотки передач.

Как подключить «Билайн ТВ» на мобильном телефоне?

Просмотр мобильного телевидения доступен для всех абонентов оператора, чьи устройства работают на Android 4.0, iOS 7.0 и более поздних версиях операционных систем.

Чтобы смотреть мобильное ТВ на планшете или телефоне, необходимо скачать одноименное приложение Билайн из AppStore или Google Play:

Одновременно в рамках одного контракта можно установить программу на 6 телефонах или планшетах с ОС Android и iOS. После этого, чтобы подключить мобильное ТВ Билайн, следует запустить приложение, нажав на ярлык на рабочем столе.

Управление приложением и его настройка

При первом запуске пользователю будет предложено пройти авторизацию, ознакомиться с правилами. Абоненты Домашнего интернета и Домашнего ТВ могут авторизоваться при помощи своего логина и пароля. Пользователи мобильной связи Билайн в зоне действия сети проходят авторизацию автоматически, а при доступе к Wi-Fi зайти в мобильное приложение ТВ Билайн можно по логину и паролю от Личного кабинета.

После входа, на главном экране, перед зрителем открывается список «горячих» предложений:

При переходе в меню «Прямой эфир» будет запущен канал открытый в предыдущий раз, а при первом запуске — первый по списку. Переключать каналы можно простым движением пальца по экрану слева направо и справа налево или нажав на значок меню выбрать из списка.

В меню «Телеканалы» представлен список бесплатных каналов, среди которых «Россия 1» и «Первый канал» в HD и в обычном качестве.

Здесь, выбрав канал можно посмотреть программу телепередач на ближайшее время и анонсы к ним, а также настроить напоминания для того чтобы не пропустить самое интересное.

Перейдя в раздел «Пульт» можно подключить приложение к приставке Билайн для Домашнего ТВ и настроить их взаимодействие.

Нажав на иконку «Профиль», абонент имеет возможность подключиться к заинтересовавшим его пакетам каналов и настроить уведомления.

Список пакетов и количество самих каналов могут меняться в зависимости от региона вещания и действующих акций.

Как отключить мобильное телевидение от Билайн?

Если дополнительные пакеты не подключались, то необходимости в отключении услуги нет – можно просто удалить приложение или не пользоваться им. Однако, если есть действующие подписки, то нужно иметь в виду, что при удалении приложения с телефона или планшета услуга не отключится, это нужно сделать отдельно.

Чтобы отключить транслирование мобильного ТВ на Билайн, подписчикам Домашнего ТВ следует зайти в личный кабинет и с помощью специального переключателя выключить ненужные опции, или позвонить по телефону круглосуточной поддержки 8-800-700-8000 .

Абонентам сотовой связи в Личном кабинете отключение не доступно. Им лучше всего позвонить на горячую линию по телефонам 8-800-700-0611 или 0611 , и попросить операторов выключить опцию. Также можно отправить запрос на официальном сайте с просьбой отключить мобильное ТВ от Билайн или обратиться за помощью в ближайший салон связи компании. Подтверждением отключения услуги будет SMS-сообщение.

Смотреть телеканалы любого качества и управлять ими, сформировать собственный пакет ТВ или воспользоваться готовым от оператора станет возможным с установкой домашнего телевидения «Билайн».

Клиенты получат доступ к:

• 5-и тематическим пакетам;
• Более 250 телеканалам;
• HD-версиям;
• Программе телепередач;
• Управлению телеэфиром;
• Функциям паузы и пропуска рекламы;
• Записи одновременно 4-х программ;
• Их просмотру в подходящее время;
• Хранению информации на HDD ТВ-приставки.

Под ключ

Легко и просто получить наслаждение от реалистичной картинки и объёмного звука. Подключение цифрового телевидения «Билайн» займёт минимальное количество времени, если следовать простому алгоритму:

Настройку оборудования произведут бесплатно, если одновременно подключить для дома интернет и телевидение. Лишних проводов не будет, сигнал на устройства приёма интернета и телевидения проходит через один кабель. Просмотр ТВ возможен только при наличии ТВ-приставки.


Варианты приобретения:

• Бесплатная аренда (одновременное подключение Домашнего интернета и Цифрового телевидения);
• Покупка (стоимость приставки 6995 рублей — информация beeline39.nethouse.ru/tv);
• Полноценная аренда.

Стандарт HD поддерживают все приставки. Игровая консоль Xbox 360 также может выступать в этом качестве. Телевизоры подойдут любых марок с разъёмами HDMI или RCA (тюльпаны).

Самостоятельно

Приобрести комплект ТВ-оборудования и установить его без вызова мастера можно самому.

Правильное подключение и активация устройств ТВ-комплекта — гарантия успешного начала работы «Билайн ТВ». Действия несложные: зайти в «Личный кабинет», вкладка «Телевидение», ссылка «Подключить услугу»и следовать системным указкам.

Эксплуатируем

Одна ТВ-приставка даёт возможность просмотра только на один телевизор. Каждому последующему телевизору понадобится установить собственную приставку и подключить услугу «Мультирум», которая сэкономит бюджет. Любой тариф подключается на основную приставку и автоматически распространяется на все остальные. На другом телевизоре можно смотреть те же каналы и переключать их самостоятельно.

На компьютере

Единственно возможный доступ осуществляется через ТВ-приставку. Абонентам Домашнего Интернета могут просматривать ряд телеканалов бесплатно на компьютере с помощью программы-проигрывателя VLC или его аналога (эфирные каналы, познавательные и ряд каналов интересного содержания). Чтобы ТВ-вещание шло на компьютере нужно скачать и установить VLC или IP-TV Player.

Зачем USB-порт

Исключительно для диагностики. Через его разъём подключают специальное оборудование. Для воспроизведения файлов порт не пригоден, но можно зарядить мобильный.

Останутся всегда

Приводится перечень каналов, к которым сохранится доступ при финансовой блокировке:

• Первый канал
• 5 канал
• ТВ Центр
• Карусель
• Семейство каналов Россия (1/2/24/К)
• Shopping Live
• Стиль и Мода

Региональные офисы «Билайн» предоставляют абонентам большое количество тарифных планов. В каждом регионе список тарифов на цифровое ТВ свой. Клиент имеет возможность выбора количества каналов, их тематики или качества. В тарификацию всех планов изначально включены 26 эфирных каналов. Оплата дополнительных пакетов ТВ увеличивает их число до 250 (эфирные, цифровые и HD).

Популярный тарифный план «Тематический» (месячная абонплата 290 рублей) может включать от 1 до 5 пакетов телевидения:

• Кино — 29 каналов, разнообразные коллекции зарубежного, российского и советского кинематографа в HD, и в обычном качестве. Самые ожидаемые кинопремьеры и телесериалы завораживают всех зрителей! Уникальный случай наслаждаться любым жанром кино — от боевиков и триллеров до мелодрамы и комедии. Стоимость — 174 рубля в месяц (одинаковая для всех тематических пакетов).
• Спорт — 19 каналов, мировые чемпионаты, блоки новостей, мастер-классы чемпионов в прямом эфире и в записи. Трансляции международных турниров по футболу, теннису и другим видам спорта в стандартном и HD формате.
• Микс — 78 каналов, пакет рассчитан на семью. Сразу можно смотреть новости, мультфильмы, передачи о моде, музыке, спорте, сериалы и фильмы. Каждый член семьи может определиться с выбором канала по своему вкусу.
• Детский — 11 каналов, определяет возрастную категорию малыши/подростки. Большой выбор развлекательных, познавательных и обучающих телепередач. Удобен родителям неравнодушным к ТВ-пристрастиям своих детей.
• Познавательный — 38 каналов, исторические факты, научные открытия, путешествия, животный и морской мир, тайны космоса, культуры разных стран и континентов — всё, что позволит сделать кругозор широким.