Услуга «Персональный гудок» от МегаФон. Персональный гудок на Мегафоне: подключение, отключение услуги

26.11.2017 12:20

Оператор «МегаФон» предоставляет своим клиентам множество развлекательных сервисов. Один из самых популярных - услуга «Замени гудок», которая позволяет изменить сигнал вызова абонента на полюбившуюся мелодию. Разберемся как управлять этой услугой.

На некоторых тарифных планах эта услуга подключается автоматически на тестовый период. Это условие оговорено в описании тарифного плана. Так, например, при покупке тарифа «Тёплый прием» услуга включается в промо-период на 14 дней, а на тарифах «Всё просто» и «Переходи на ноль» предоставляется бесплатно на 7 дней. По истечению срока «Замени гудок» становится платным. На звонке звучит «гимн оператора», а стоимость этого удовольствия - 1,5 рубля в сутки. Услуга называется при этом «Замени гудок лайт». Базовая стоимость обычной услуги - 2,5 рубля в сутки. Если вместо стандартного гимна выставить мелодию из каталога, стоимость услуги сразу увеличится до 2,5 рублей в сутки. Дополнительно выбранная мелодия также имеет свою цену - от 0,00 рублей до 90 рублей в месяц. Списание за выбранный контент происходит в дату подключения.

С ходом времени вкусы и предпочтения меняются, и может возникнуть желание отключить услугу полностью. Сделать это можно несколькими способами:

Обращение в контактный центр 0500 или в салон связи «Мегафон-ритейл»;

Сайт услуги http://zg.megafon.ru и WAP- сайт услуги wap.megafon.ru/gudok;

Сервисы самообслуживания (USSD, IVR).

Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Обращение в контактный центр 0500 или в салон связи «Мегафон-ритейл»

Это наименее удобный способ. Вероятно, многие пробовали дозваниваться оператору или посещали салоны связи. Длительные ожидание на линии и очереди в магазинах - это одно из неприятных условий сервисного обслуживания оператора, с которым приходится мириться при таком способе. Сейчас правда ситуация стала несколько лучше, так как оператор постоянно расширяет штат консультантов, повышает их квалификацию и оптимизирует свои внутренние процессы.

Когда вы начнёте общаться с сотрудником (по телефону или вживую) - просто объясните ему свою проблему. Дальше всё сделают за вас. Но будьте готовы к тому, что специалист может попробовать сохранить Вам опцию и предложит ее оставить или отключить самостоятельно при помощи сервисов самообслуживания.

Сайты услуги

Услуга имеет собственный личный кабинет. WEB-версия услуги по ссылке http://zg.megafon.ru дает возможность полного управления: здесь можно выбрать новую песню, удалить прежние, сделать массу настроек звучания (по времени, на отдельные номера, на группы номеров и т.д.), посмотреть стоимость каждой мелодии, а также отключить сервис.

Для отключения в правом верхнем углу сайта войдите в «Личный кабинет», а затем удаляем мелодию. Если личного кабинета у Вас нет - воспользуйтесь нашей инструкцией и создайте его. Можно управлять «Замени гудок» и в wap-версии сайта. Но эта версия личного кабинета услуги сильно устарела, и поддержка ее не осуществляется оператором. Поэтому мы не рекомендуем тратить время на удаление сервиса на wap-сайте. Лучше воспользоваться следующим вариантом.

Личный кабинет абонента на основной странице сайта https://lk.megafon.ru/ и приложение для смартфонов «МегаФон» - это, пожалуй, самый удобный способ управления своими услугами. В полноценной версии ЛК после авторизации необходимо зайти в раздел «Услуги и опции», найти здесь «Замени гудок» и нажать кнопку «Отключить».

В мобильном приложении все то же самое:

Сервисы самообслуживания (USSD, SMS, IVR)

Если нет желания звонить в КЦ, идти в офис, заходить на сайт или в ЛК - в помощь вам сервисы самообслуживания:

USSD команда *770*12#. После того, как вы отправите запрос, вам придёт смс, в котором будет подтверждено, что услуга отключена;

Звонок на специальный IVR номер 0770, где вам нужно будет следовать голосовым подсказкам.

Какой бы способ вы не выбрали, после отключения все купленные мелодии и настройки сохраняются на сервере оператора 90 дней. С одной стороны, это удобно - в любой момент можно восстановить услугу. С другой стороны, будьте внимательны - если ранее было куплено несколько мелодий, то все они хранятся. При повторной активации сервиса произойдет списание абонентских плат по каждой мелодии. В связи с этим, перед отключением «Замени гудок» рекомендуется удалить все песни, к которым потерян интерес. Этим вы обезопасите себя от возможных растрат в будущем.

Компания "Мегафон", как и любая другая, заботится о своих клиентах и стремится всегда предоставить максимально полную информацию о своих услугах. Но как в любой работе, с людьми иногда случаются промахи. Очень часто такое непонимание возникает при подключении и отключении разных услуг. А чаще всего, пожалуй, из-за нежелательных подписок. В этом случае не стоит абонентам паниковать. Нужно просто обратиться к оператору за разъяснением, что подключено и как отключить подписку на Мегафоне? Иногда такие же вопросы задают и о других услугах.

Подписки на "Мегафоне"

Конечно, консультант по телефону или в офисе компании обязательно поможет в решении любых вопросов. Однако даже после отключения услуги многие задаются вопросом о том, как она была подключена. И чтобы развеять все сомнения, стоит разобраться в мегафоновских подписках. Это информационно-развлекательная услуга, благодаря которой можно узнать погоду, последние новости, гороскоп на день и даже поучаствовать в викторине. Поэтому все-таки прежде чем узнавать, как отключить подписку на "Мегафоне", стоит подумать о своем комфорте.

Ведь действительно очень удобно знать еще утром, какой сегодня праздник, или, стоя в пробке, смотреть любимые мультфильмы с детьми. Однако так как списывается со счета в любом случае, многих это не устраивает. А потому им важно знать, как отключить подписку на "Мегафоне". Сделать это достаточно просто, причем тремя способами: на сайте услуги, при помощи USSD и через SMS.

Проще всего воспользоваться сайтом компании и перейти в раздел "Подписки". Уже там авторизироваться и отключить ненужные услуги. Если же он недоступен, можно отправить СМС на номер 5051 с текстом, в котором написать слово "СТОП" и код уже подключенной подписки. Или набрать на телефоне *505*0*ХХ#, где ХХ - это и есть подписки. Его обязательно сообщит консультант компании при ответе на вопрос о том, как отключить подписку на "Мегафоне".

Замени гудок

Пожалуй, еще одна услуга, из-за которой очень часто у абонентов возникают разногласия с компанией, - это "Замени гудок". Одним очень нравится проигрываемая мелодия вместо зуммера, а другим - нет. Вот последние и интересуются тем, как отключить гудок на "Мегафоне". Иногда это нужно при поездке за границу, так как могут возникнуть сложности с регистрацией в роуминге.

И, конечно, для абонентов предусмотрен не один вариант отключения. Самое простое - сделать это на сайте самой услуги или по номеру 0770. Даже запоминать ничего не нужно, система все подскажет. А еще можно набрать комбинацию *770*12# или воспользоваться системой самообслуживания "Сервис-Гид", а также обратиться в офис компании с такой просьбой.

Другие услуги

Но не только этими двумя услугами ограничиваются вопросы об отключении. Ведь не всегда бывает даже до конца ясно, что подключено на телефоне. Вот в таком случае лучше всего найти время и подъехать в офис компании. Опытный консультант не только разберется в ситуации, но и подскажет, как отключить все услуги на "Мегафоне", которые не нужны абоненту. А главное, что он же подберет другие опции, которые помогут еще и сэкономить на звонках.

Замени гудок от МегаФона – это мультимедийная услуга, позволяющая заменить монотонные сигналы вызова, которые слышат звонящие нам абоненты, на мелодии и весёлые шутки. То есть, услуга рассчитана не на нас с вами, а на звонящих абонентов. С момента своего появления она получила огромную популярность – многие хотят персонифицировать свой номер, установив ту или иную мелодию на входящий звонок.

В данном обзоре мы подробно ознакомимся с данной услугой и её особенностями, после чего разберёмся с её подключением и отключением. Напомним, что у оператора существует услуга Персональный Гудок , которая позволяет слышать свою любимую мелодию во время исходящего звонка, даже если у вызываемого абонента установлена выбранная им мелодия.

Описание услуги и условия предоставления

Как уже говорилось, Гудок от МегаФона позволяет избавить звонящих абонентов от прослушивания унылых гудков. Вместо тонального сигнала можно установить какую-либо мелодию, звуковой розыгрыш или шутку, выбрав подходящий вариант из обширного каталога мелодий. При необходимости, можно установить не одну мелодию, а целый тематический набор, воспользовавшись Музыкальным каналом .

Подключив Музыкальный канал, вы сможете выбрать определённое музыкальное направление, в результате чего ваш список будет периодически пополняться свежими мелодиями. Хочется установить вместо гудка какую-нибудь оригинальную мелодию? Тогда следует воспользоваться Именным гудком – вместо привычных гудков будет установлена мелодия с вашим именем (при её наличии).

Музыкальная шкатулка – это пакеты мелодий по «оптовым» ценам. Пригодится тем, кто хочет иметь в своём распоряжении множество различных мелодий. Помимо этого, мелодию можно скопировать у друга, получив доступ к его набору мелодий. Также мелодии можно копировать в тот момент, когда вы звоните другим абонентам.

Если же вы хотите удивить своих абонентов бесплатными новостями, воспользуйтесь сервисом КоммерсантъFM. Главные новости – он предоставляется бесплатно. Мелодия вместо гудка на МегаФоне обойдётся вам в 3 рубля в день – и это только абонентская плата за предоставление базовой услуги. Помимо этого, нужно оплачивать и сами мелодии :

Музыкальный канал стоит от 1 до 5 руб./день;
Именной гудок стоит от 20 до 40 руб./месяц;
Музыкальная шкатулка стоит от 30 до 120 руб;
Стоимость заказа одиночной мелодии или шутки может быть разной – от 30 до 90 рублей разово, от 30 до 90 руб./месяц и от 1 до 5 руб./день.

Если мелодия исчезнет из каталога, то абонентская плата за неё взиматься не будет. Управление услугой производится с помощью специального сервисного номера 0770 – звонки на него осуществляются бесплатно. При необходимости, для управления мелодиями можно скачать на свой телефон соответствующее приложение.

Примечательной особенностью услуги Замени гудок является возможность запрограммировать звучание той или иной мелодии по дате или времени. Кстати, мелодии в рамках услуги Замени гудок можно дарить друзьям – плата за мелодию будет списана с вашего счёта. Если друг принимает подарок, то он должен быть готов оплачивать абонентскую плату – 3 рубля в день.

Где найти мелодии вместо гудка

Каталог мелодий для услуги Гудок от МегаФона можно найти на сайте услуги https://zg.megafon.ru/ . Здесь представлено гигантское количество мелодий и шуток на любой вкус. С помощью данного каталога можно узнать стоимость мелодий и подключить их на свой номер.

Также здесь реализована возможность отправить мелодию в подарок. Если же вы знаете код мелодии из каталога МегаФона, то вы можете подключить её через свой телефон, воспользовавшись командой *770*XXX# , где XXX – это код понравившейся мелодии. Похожие каталоги можно найти в Интернете, воспользовавшись любой поисковой системой. Также коды мелодий транслируются на музыкальных телевизионных каналах.

Нет доступа к телевизору или компьютеру, но вы хотите ознакомиться с популярными мелодиями, шутками и музыкальными новинками? Позвоните на номер 0770 и получите доступ к большому каталогу всевозможных мелодий. Здесь же вы сможете подключить услугу Замени гудок. Также для выбора мелодий и шуток можно использовать соответствующие приложения для мобильных телефонов, но они требуют доступа в Интернет.

Как подключить Замени гудок

Подключить услугу Замени Гудок можно следующими способами:

Позвонить на номер 0770 (нужно пробраться через голосовое меню);
Отправить USSD-команду *770*11# ;
Отправить пустое SMS-сообщение на короткий номер 0770.

Кстати, если вы выбрали мелодию по телевизору или с помощью какого-то другого каталога, то услуга подключится автоматически. Хотите опробовать услугу в действии, но не хотите платить деньги? Попробуйте подключить Тест-драйв командой *707# — данная команда подключит услугу Замени гудок в тестовом режиме на 7 дней абсолютно бесплатно. Начиная с 8-го дня начнётся начисление абонентской платы.

Как отключить гудок на МегаФоне

Надоели ежедневные списания денег, и вы хотите узнать, как отключить Гудок на МегаФоне? Для этого нужно позвонить по номеру 0770 (нужно пробраться через голосовое меню) или набрать USSD-команду *770*12# . Также вы можете воспользоваться Личным кабинетом на сайте оператора. Если вы хотите больше узнать о том, как отключить платные услуги на МегаФоне , читайте специальный обзор на страницах нашего сайта.

С появлением на рынке очередной мультимедийной услуги «Замени гудок», Мегафон стал еще более популярным среди поставщиков телекоммуникационных услуг России. Предлагаемая опция дала возможность сменить надоедливые гудки на целый спектр полюбившихся мелодий, а также выдержек из других жанров.

Тематически подобранные папки облегчили пользователю возможность сделать правильный выбор в нужном направлении. И хотя данный сервис рассчитан исключительно на абонентов, совершающих входящие звонки, положительная динамика возвращается их владельцу хорошим настроением.

Мегафон, гудок которого индивидуален, подчеркивает незаурядные качества пользователя, выделяя его из общей массы клиентов. И относительно недорогая услуга помогает персонифицировать свой номер, установив присущие только вам юмористические приколы или мелодии.

Самый быстрый и доступный способ отключения гудка – USSD-код *770*12#, его нужно набрать на клавиатуре телефона или смартфона.

Но есть и другая, нерадостная сторона для компании. Абоненты, у которых возникли временные финансовые трудности или стала ненужной данная опция, должны также знать, как отключить гудок на Мегафоне.

Отключение через персональный кабинет.
Набор комбинации *770*12# и деактивация опции.
Набрать сервисный номер 0770 и отказаться.

Как отключить гудок на Мегафоне через СМС

Не составит труда деактивировать данную опцию через отправку текстовых сообщений. Для этого необходимо отправить СМС-сообщение на сервисный номер 0770 с указанием цифры 1. Практически мгновенно эта опция будет отключена.

Кстати, отдельно мы рассказываем, как .

Если вышеперечисленные действия не принесли желаемого результата, необходимо соединиться с оператором по номеру 0500 и отключиться в удаленном режиме. В противном случае в ближайшем сервисном центре при наличии документа, удостоверяющего личность, зарегистрировать отказ.

Конечно, не самая приятная процедура для мобильного оператора − отключить гудок: Мегафон на определенное время или навсегда теряет потенциального пользователя этой опцией.

Теперь мы знаем, как отключить «Замени гудок» на Мегафоне, а подключить эту функцию можно следующим образом:

позвонив в сервисный центр по номеру 0770: активировать при помощи голосового меню свои опции;
подключиться через личный кабинет на сайте Мегафон;
набрать на сотовом телефоне *770*11#, затем нажать кнопку вызова, и через считанные минуты услуга будет подключена;
также можно активировать опцию, отправив на номер сервисного центра 0770 пустое текстовое сообщение.

Стоимость услуг Мегафона на гудок

«Музыкальная шкатулка» − преимущество этой опции в одноразовом платеже от 30 до 180 рублей. Но есть и недостаток: вы будете наслаждаться только теми мелодиями, которые предложит оператор.
«Одна мелодия или шутка» − здесь также одноразовый платеж от 30 рублей. Все зависит от выбранной вами композиции. Чем выше ее статус, тем она дороже.
«Музыкальный канал» − оплата ежедневная: от 1 до 5 рублей в сутки.
«Именной гудок» − прикол или мелодия обойдется 20 рублей в месяц.
Новости «Комерсантъ FM» − здесь ваши затраты будут равны нулю.

Как отключить, так и подключить «Замени гудок» от Мегафон можно бесплатно. Ежедневный взнос за эту опцию составит три рубля. Дополнительные услуги предоставляются за определенную плату и добавляются к месячному тарифу.

Необходимо также знать, что, активизировав опцию «Замени гудок» на Мегафон, отключить предыдущие гудки и не воспользоваться ни одним из сервисов – будет стоить вам ежедневно три рубля. А постоянной вашей мелодией станет «Гимн Мегафона», пока не обратитесь к услугам мобильного оператора.

Если вам понравился гудок клиента Мегафона, которому вы позвонили, можете нажать на * во время звучания, и этот мотив автоматически станет вашим.

Сотовые операторы давно придумали замену скучным гудкам на обратном конце провода – сегодня даже можно подбирать индивидуальную мелодию.

Услуга «Персональный гудок» стала прекрасным развлекательным дополнением, но хитрый Мегафон может подключить эту платную версию без уведомлений клиента.

Существует несколько простых способов отключить опцию без визита в офис оператора.

Минусы услуги

Внезапная платная подписка – лишь часть неприятных моментов, сопровождающих «Персональный гудок» от Мегафона. Абоненты оплачивают то, что не могут даже оценить – музыку слышно звонящему, а не обладателю услуги. И не всегда мелодия может приятно скрасить ожидание собеседника – вкусы у всех разные, и кого-то может раздражать определенная мелодия. А каково тем, кто часто звонит вам каждый день? Замечено, что гудки вызывают меньше негатива, чем зацикленная мелодия. Поэтому клиенты Мегафона ищут способы от услуги отказаться.

Отключение через голосовое меню

Один из простых способов отключения услуги «Персональный гудок» - звонок на 0660 (бесплатный). Следуя пунктам автоответчика, необходимо выбрать вариант «Отключение» услуги.

Отключение через USSD запрос

Для тех, кому звонить неудобно или нет возможности, есть простая комбинация клавиш для автоматического отключения данной услуги: наберите *660*12# и далее кнопку вызова. Вам придет СМС-сообщение о деактивации подписки.

Отключение через «Сервис Гид»

Для этого способа понадобится подключение к интернету. Зайдите на сайт megafon.ru , пройдите процедуру регистрации. Варианты:

С телефона наберите команду *105*00# и ждите СМС с кодом доступа.
Отправьте сообщение с цифрами 00 на номер 0001100 , в ответной СМС вам придет пароль. Логин – ваш мобильный номер.
Связаться с оператором по номеру 0505 и следовать всем указаниям автоответчика.

Введите код на сайте, и переходите в раздел «Опции и услуги» - «Все опции и услуги» - «Дополнительные услуги». После нахождения нужной опции нажмите клавишу «Отключить». Попутно вы можете избавиться еще от других новых для вас подписок.

Отключение через zg.megafon.ru

Сама процедура отключения предоставляется бесплатно.

Если вы передумаете и в течение 3-х месяцев вам захочется вернуть «Персональный гудок» - вы сможете ее восстановить через сайт или связавшись с консультантами оператора.

Все настройки услуги будут сохранены до истечения срока.