Как узнать свои услуги на билайне. Как проверить подключенные услуги на билайне

Зачастую случается так, что абонент и не подозревает о наличии подключённых услуг, некоторые из которых могут быть платными. Поэтому для оптимизации расходов, нужно не только подобрать наиболее выгодный тариф , но и контролировать подключение опций.

Если деньги со счёта снимаются непонятно, по каким причинам, то это первый признак того, что на симке активированы платные подписки. В таких ситуациях стоит проверить тарифный план и подключённые опции.

Способы проверки подключенных услуг

Для получения информации обо всех подключённых опциях доступны разные варианты, поэтому можно:

Обратиться в Службу координирования опций , перезвонив по номеру 067409 либо использовав комбинацию *110*09# , после набора которой кликнуть на вызов. В ответном сообщении будет представлен весь перечень активных услуг. Если нужно активировать/деактивировать опции, то следует перезвонить по номеру 0674;
Набрать код запроса *111# , а затем кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню выбрать раздел "Мой Билайн", после чего перейти в подраздел "Мои данные", а уже там найти "Мои услуги". В ответ будет отправлено СМС, в тексте которого будет указан весь перечень активированных опций;
Войти в Личный кабинет на официальном сайте Билайн, где можно не только посмотреть подключённые опции, но и при необходимости деактивировать ненужные услуги, и подключить актуальные;
Как зайти в Личный кабинет по номеру телефона .
Перезвонить в сервисную службу по номеру 0611 либо 06113 . После соединения с сотрудником компании, можно узнать у него об активных платных опциях. Если абонент пожелает, то консультант их может сразу же отключить;
Как дозвониться до оператора Билайн?
Воспользоваться фирменным приложением , которое является альтернативой личному кабинету. Его можно загрузить на ресурсе компании, а также Google Play или App Store;
Приложение "Мой Билайн" и где его скачать?
Посетить отделение оператора , при себе нужно иметь паспорт. Здесь можно получить любую информацию, касающуюся услуг сотовой связи Билайн: узнать о действующем тарифе, подключённых подписках, активировать и деактивировать услуги, перейти на новый тарифный пакет и т.д.
Офисы Билайн на карте страны .

Вышеуказанные способы позволяют бесплатно получить информацию об активных опциях и подписках. Также можно воспользоваться платными услугами, например:

Заказать детализацию счёта. Для этого нужно отправить сообщение на номер 1401, а тексте указать e-mail. На указанный адрес будут отправлен детальный отчёт за прошедший период. Можно заказать за 30 дней. Стоимость услуги 15 рублей.

Детальный отчёт также могут предоставить в офисе компании, но за более длительный промежуток времени (полгода). За это придётся заплатить 30 рублей. Главное – не забыть паспорт.

Вы стали замечать, что деньги с баланса телефона пропадают неизвестно куда? Тогда имеет смысл проверить не подключены ли у вас платные услуги или подписки Билайн. Часто именно наличие активных платных сервисов «съедает» немалую часть средств с лицевых счетов абонентов.

Типичная ситуация: абонент даже не подозревает, что на его номере есть подключенные услуги или подписки от Билайн. К примеру, платная услуга могла быть подключена вместе с новым тарифом, но сперва в течение какого-то времени предоставлялась бесплатно. Что касается подписок, то их подключение и вовсе может произойти без ведома абонента — при посещении некоторых интернет-ресурсов.

К счастью, узнать имеются ли у абонента подключенные услуги Билайн, а также платные подписки от так называемых «партнеров» оператора, довольно просто. И вот несколько способов как это сделать:

«Личный кабинет»

Вне всяких сомнений, это самый удобный и быстрый способ не только проверить наличие активных платных услуг и подписок, но и отключить их без лишних проблем. Перейти в «Личный кабинет» можно с официального сайта оператора — beeline.ru (ссылка для входа находится в правом верхнем углу веб-страницы) либо напрямую по адресу my.beeline.ru . Для авторизации в сервисе вам понадобится пароль, который нужно заказать, набрав на своем телефоне команду ✶ 110 ✶ 9 # .

Чтобы увидеть список подключенных услуг, просто прокрутите страницу вниз. Другой вариант — перейти в раздел «Услуги» и выбрать вкладку «Подключённые услуги» . Под списком ваших услуг будут также отображены и подписки. Кроме того, проверить наличие подписок можно в разделе «Профиль» , во вкладке «Подписки» , которая находится под списком ваших подключённых услуг.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Мобильное приложение «Мой Билайн» — это «Личный кабинет» со всеми его основными функциями прямо в телефоне абонента. Приложение удобно тем, что при подключенном мобильном интернете, авторизация происходит автоматически — абоненту не нужно вводить ни логин, ни пароль. А вся основная информация (состояние баланса, остатки по пакетам, название тарифа и список подключенных услуг) отображается сразу на главном экране.

USSD-команды

Это неплохая альтернатива, если вам нужно узнать подключенные услуги и подписки Билайн, но нет доступа к интернету.

Наберите на телефоне комбинацию ✶ 110 ✶ 09 # , и через несколько секунд вы получите СМС со списком всех подключенных услуг.
Альтернативный вариант узнать какие услуги и подписки подключены на вашем номере — это воспользоваться сервисным меню ✶ 111 # . Отправьте эту короткую команду со своего телефона, и на его экране отобразится небольшое меню. Выберите раздел «Мой Билайн» , перейдите в «Мои данные» , затем — «Мои услуги» . Список подключенных услуг и подписок вы получите в виде СМС уже через несколько секунд после отправки запроса.

По телефону

Еще одна альтернатива узнать подключенные услуги Билайн для тех, кто не может воспользоваться «Личным кабинетом» - позвонить по бесплатным сервисным номерам 0674 и 0611 . Поскольку голосовые меню постоянно меняются, а также могут сильно отличаться в разных регионах, вам остается только внимательно слушать автоинформатор и следовать его подсказкам.

Услуга «Детализация счета».

Просмотрев детализацию своего счета, вы сможете выяснить куда уходят деньги и таким образом «вычислить» имеющиеся платные подписки. Дело в том, что некоторые из них могут не отображаться в «Личном кабинете». Такое бывает, если подписка оформлена на информационно-развлекательный контент, предоставляемый компанией-партнетром Билайна.

Заказать детализацию можно бесплатно через «Личный кабинет», мобильное приложение или через СМС. Для этого нужно отправить свой электронный адрес номер 1401 . Также детализацию счета можно получить и при личном обращении в офис Билайн. Но в данном случае за услугу придется заплатить от 30 до 1000 рублей - в зависимости от длительности интересующего периода (от 2-х недель до 3-х лет).

После того, как вы проверили подключенные услуги и подписки Билайн, наверняка вы захотите отказаться от некоторых из них. О том, как это сделать читайте в статьях и .

Довольно часто абоненты жалуются на то, что мобильные операторы подключают платные дополнительные услуги без оповещения. Оплачивать небольшие ежедневные списания легко, так как они практически незаметны, поэтому вопрос, как проверить подключенные услуги на Билайн, возникает иногда только через несколько месяцев «пользования» незнакомой опцией.

Самый удобный способ, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, не выходя из дома, – посетить Личный кабинет пользователя через интернет:

На официальном сайте провайдера.
Через мобильное приложение «Мой Beeline».

Оба эти метода проверки подключенных опций предполагают, что абонент имеет Личный кабинет в системе. Если же такового еще нет, стоит его зарегистрировать. Вся необходимая информация появится сразу же после первой авторизации в разделе «Доступные услуги». Там можно смотреть весь список подключенных услуг от Билайн. В описании определенной функции указана стоимость подписки, а также рядом есть клавиша «Отмена», которая деактивирует подключенную опцию.

Обзор подключенных услуг в приложении «Мой Билайн»

Зачастую этих действий достаточно для того, чтобы деньги не стали больше списываться. Однако Билайн, как и некоторые другие операторы сотовой связи, идет на хитрость.

Действующие функции не всегда полностью отображаются в меню. Их можно увидеть в детализации за последний месяц.

В таком случае самостоятельно отключить в Личном кабинете их не получится, но можно воспользоваться и другим способом.

Звонок на горячую линию

Консультант по номеру 0611 может ответить на любой вопрос, который касается работы мобильного оператора. С его помощью можно как узнать подключенные услуги Билайн, так и отключить ненужные в режиме онлайн. К сожалению, у данного метода есть недостатки.

Кроме довольно длительного ожидания на линии, которое предшествует соединению с живым оператором, действия по отключению или подключению функций могут быть платными.

Стоимость одной деактивации достигает примерно 45 рублей, поэтому перед тем, как оператор самостоятельно деактивирует опцию, желательно уточнить у него стоимость такой помощи.

Кроме стандартного телефонного номера горячей линии можно воспользоваться отдельным телефоном, чтобы проверить платные услуги. Комбинация 067409 подойдет для проверки подключенных платных услуг, а позвонив на 0674 , их можно будет отключить.

USSD-запросы

Мобильным способом, как проверить подключенные услуги на Билайне, также являются бесплатные USSD-запросы. Команда *110*09# перешлет на ваш номер телефона полный список платных и бесплатных опций. Аналогичным образом работает команда *111# , однако последняя является командой общего запроса.

В ответ на телефоне откроется меню, где с помощью подсказок можно будет пройти по веткам «Мой Beeline» -> «Мои данные» -> «Мои услуги». К сожалению, это лишь информационный запрос, с помощью которого доступен только просмотр, поэтому отключить ненужные опции таким образом не получится.

Посещение офиса обслуживания

Пользователь Beeline может самостоятельно посетить ближайший салон, где при наличии паспорта ему предоставят полную и актуальную информацию о подключенных услугах. Там же консультанты помогут отключить ненужные опции, определять их необходимость нужно будет самостоятельно после изучения их функциональности. Удобство посещения офиса состоит в том, что можно не только посмотреть, какие платные подписки оплачиваются из вашего кармана. На месте можно будет написать заявление о возврате средств, если сам пользователь не подписывался на данную функцию.

Все пользователи мобильных телефонов сталкиваются с выбором тарифного пакета. Выбирая услугу, абоненты всегда стараются подобрать оптимальный по цене и возможностям тариф. Не редко бывает, что операторы без ведома абонента подключают на их номера дополнительные услуги. Зачастую это проводиться для рекламных целей. В таком случае, рекомендовано следить за своим тарифом, подключенными услугами и балансом своего счета, дабы избежать переплаты за опции, которые вам не нужны. Далее мы расскажем о том, как быстро проверить подключенные услуги на Билайне.

Стоит обратить свое внимание на признаки подключения каких-либо дополнительных опций. Главным признаком является потеря финансовых средств, в тот период, когда телефон не используется по прямому назначению. Если в вашем пакете присутствует абонентская плата, то следует понаблюдать за регулярным списанием средств, которые превышают установленную суму списания средств. Если расходы увеличились без явных причин, то необходимо проверить условия вашего нынешнего тарифа и прочие услуги.

Как проверить подключенные услуги пользователям мобильной сети Билайн?

Если вы заподозрили, что с вашего счета списываются дополнительные средства, которые исходя из вашего тарифа, списываться не должны, тогда следует предпринять кардинальные меры. В таком случае нужно узнать, какие услуги вам подключены, а сделать это можно с помощью таких способов:

Самым легким способом является отправка запроса в Центр управления услуг Билайн. Для этого нужно сделать звонок на номер 067409 или же набрать команду *110*09# и нажать на «Вызов». После этого в виде SMS-сообщения вам придет список подключенных услуг. При необходимости отключения или же подключения услуг необходимо позвонит по номеру 0674 .

Можно также воспользоваться мобильным приложением Билайн. Для этого, на вашем телефоне необходимо набрать *111# и нажать на «Вызов». Далее на экране появиться меню, для управления которым нужно нажимать цифры, которые соответствуют определенному пункту. Чтобы проверит список подключенных услуг таким способом, нужно войти в пункт «Мой Билайн», затем в «Мои данные», потом в «Мои услуги». После обработки запроса на ваш номер будет отправлено SMS-сообщение, где будет содержаться весь список активных услуг.

Популярным и продвинутым способом решения почти любого вопроса является Личный кабинет Билайн, попасть в который можно через сайт my.beeline.ru. При помощи этого сервиса у вас появиться возможность увидеть платные и бесплатные услуги, которые подключены к вашему номеру. При необходимости вы сможете подключить или отключить приложение.

Если вышеуказанные способы вам не подходят, то можно позвонить в службу поддержки, которая круглосуточно консультирует клиентов. Позвонив по номеру 0611 , вы сможете получить консультацию по поводу платных услуг, подключенных на ваш телефон. По вашему требованию консультант может отключить ненужные опции.

Одним из вариантов также может стать установка мобильного приложения на телефон. Данное приложение под названием «Мой Билайн» позволяет управлять услугами, узнавать остаток трафика, заказывать детализацию звонков, контролировать состояние счета и пр.

Не менее надежным способом проверки является посещение офиса Билайн. В данном случае вы сможете получить максимум информации о вашем тарифном плане, подключенных услугах, действующих подписках и т.д. Менеджер окажет вам помощь в выборе самого выгодного для вас тарифа, необходимых опций, а также установит и настоит мобильное приложение по вашему желанию. Для подтверждения личности в офисе попросят показать ваш паспорт, поэтому не забудьте его взять с собой.

Есть разные и полностью бесплатные способы информирования о подключенных услугах на ваш номер. Все варианты, которые были перечислены выше, без труда помогут вам получить необходимую информацию о тарифном плане, опциях и пр.

Независимо от того, как долго вы пользуетесь услугами мобильного оператора Билайн, будет не лишним ознакомиться с тем, какие платные опции и услуги подключены к вашему номеру. Обладая информацией о том, в каком размере и за что с вашего счета списываются деньги, вам будет на много проще контролировать свой остаток. К тому же, проверка этой информации может показать, что некоторые платные услуги вам не так уж и необходимы и от них можно безболезненно отказаться.

Есть 7 простых способов, которые помогут узнать, какие услуги Билайн подключены на вашем номере. Разберем их по порядку от самых простых и быстрых к более сложным.

Как проверить подключенные услуги на Билайне?

Отправить прямой USSD запрос . Наберите на своем телефоне *110*09# . Как только запрос будет обработан на ваш телефон будет доставлено смс-сообщение содержащее полный список подключенных услуг. Обычно вся процедура занимает не больше минуты.
Через «Мобильное меню Билайн» . Наберите на своем телефоне комбинацию *111# и нажмите кнопку «вызов». В появившемся на экране меню необходимо выбрать последовательно следующие пункты: «Мой Билайн» , затем «Мои данные» , затем «Мои услуги» . После выполнения этих действий ваш запрос будет сформирован и через 1-2 минуты обработан, а на ваш номер придет смс-сообщение со списком обо всех имеющихся платных услугах, или сообщение об их отсутствии.
Позвонить на номер голосового меню . Позвоните с телефона Билайн на короткий номер 0674 . Пройдя по предлагаемым пунктам меню, выберите тот вопрос, который вас интересует (в данном случае – узнать подключенные услуги Билайн) и прослушайте информацию. Также вы можете на прямую позвонить по номеру 067409 , тогда никаких пунктов меню выбирать не нужно. После «разговора», вам придет смс-сообщение с перечнем подключенных на номере услуг.
Воспользоваться «Личным кабинетом» . В нем вы сможете контролировать расходы, подключать и отключать услуги. Этот способ удобен еще и тем, что вы можете посмотреть не только название услуги и ее стоимость, но также ознакомиться с ее характеристиками и прочесть краткое описание.
Установить приложение «Мой Билайн» . Проверить платные услуги на Билайне через приложение «Мой Билайн» подходит только в том случае, если ваше устройство работает на базе iOS или Android. Имея такое устройство и установленное приложение всю нужную информацию о подключенных услугах, тарифе, балансе, и не только, можно узнать за несколько минут.
Обратиться за помощью к оператору техподдержки , позвонив на короткий бесплатный номер – 0611 . Оператор посмотрит и озвучит или отошлет в смс-сообщении информацию о платных услугах, которые подключены на вашем номере Билайн.
Лично прийти в фирменный магазин Билайн с документом, подтверждающим личность и узнать интересующую информацию.

Это пожалуй все существующие способы позволяющие проверить подключенные услуги Билайн. Вам осталось только выбрать тот, который будет удобен лично для вас.