Пропали контакты в Скайпе – что делать. Пропали контакты в Skype — Как восстановить контакты в Скайпе (что делать, если они пропали)

Читайте, как восстановить данные Skype в случае если они были случайно удалены или был утерян доступ к вашей учётной записи мессенджера . Отдельно остановимся на создании и восстановлении резервной копии данных Skype. Skype является одним из наиболее популярных и используемых приложений, обеспечивающих текстовую, голосовую и видеосвязь между пользователями. С его помощью можно абсолютно бесплатно осуществить аудио или видео звонок, или общаться в режиме чата.

Вся история сообщений и звонков между пользователями, а также отправленные или принятые файлы сохраняются в Skype, и пользователь имеет к этим данным постоянный доступ. Такая информация очень важна, а пользователи часто не предают ей должного значения. Но стоит утерять доступ к аккаунту программы или переустановить её по каким-то причинам (например, в результате переустановки операционной системы), и мы начинаем задумываться о необходимости восстановления истории Skype. Особенно в случае с аккаунтами, которые используются в рабочих или бизнес целях.

Способы восстановить историю, а также доступ к аккаунту и отправленным файлам Skype существуют, и мы их опишем в нашей статье.

Как активировать сохранение данных Skype на компьютере

Для того, чтобы иметь возможность восстановить историю переписок и отправленные по Skype файлы, необходимо убедиться, что на вашей программе активирована функция сохранения этих данных.

Чтобы убедиться, сохраняет ли Skype историю на вашем компьютере, откройте программу и выберите меню Инструменты / Настройки / Безопасность / Настройки безопасности . Найдите раздел «Сохранять историю…» и выберите в всплывающем меню срок, за который она будет сохраняться.

Создайте резервную копию данных Skype

После того, как история вашего аккаунта в Skype была создана, можно сделать её резервную копию.

Для этого, закройте Skype и перейдите в папку
C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\Skype\

В данной папке сохранены все данные Skype вашего компьютера, в том числе всех аккаунтов, с которых логинились в Скайп на данном компьютере. Идеальным вариантом, будет создать резервную копию всей данной папки.

В этой папке расположены 2 файла и папка, которые играют решающую роль в хранении данных с вашего Skype, это:

• main.db – файл, который содержит в себе всю историю чата вашего аккаунта Skype. Он расположен в папке:
  C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype
• config.xml – файл, который содержит информацию о логине и пароле пользователя Skype, в папке под именем которого он расположен.
  C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype
• My Skype Received Files – папка, в которой сохранены все файлы, которые приняты или отправлены по Skype. Её можно найти:
  C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\

Восстановление Skype из резервной копии файлов учётной записи

Если пользователем создана резервная копия файлов учётной записи Skype, то восстановить его работоспособность после переустановки операционной системы или форматирования жесткого диска не составит труда.

Для этого достаточно зайти в папку
C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype
и заменить файлы main.db и папку «My Skype Received Files» , на созданные раннее их резервные копии. В результате этого, в вашем переустановленном Skype отобразится история чатов и все отправленные и присланные файлы, на момент создания резервной копии таких файлов.

Восстановление Skype без резервной копии файлов учётной записи

Если резервная копия файлов Skype пользователем заранее не создана, то восстановить её можно следующим образом.

Как восстановить историю чатов Skype

После переустановки операционной системы или самой программы, в момент её первого запуска, в Skype автоматически подгружается часть истории чатов и данных пользователя, которая сохраняется программой в облаке. Эта часть данных составляет – 30 последних дней.

Чтобы восстановить историю Skype за период более чем 30 последних дней, пользователю необходимо заменить существующий файл main.db , на этот же файл, но который содержит полную историю. Для этого, восстановим файл истории Skype с жесткого диска, на котором ранее была установлена программа с полной историей.

Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте жесткий диск компьютера.

Примечание . Если необходимо восстановить историю Skype после удаления программы и её переустановки, то достаточно будет просканировать диск с помощью быстрого сканирования. В случае переустановки операционной системы и/или форматирования жесткого диска – просканируйте диск используя Полный анализ .

После окончания анализа, программа найдёт большое количество файлов. Чтобы быстрее найти необходимый файл можно воспользоваться поиском: просто нажмите на иконке с лупой в правой верхней части экрана и введите название файла в открывшемся окне «Поиск файла» и нажмите Найти .

В результате программа отобразит файлы, которые совпадают с искомым. Из найденного списка выберите нужный файл. В нашем случае, программа отобразила несколько файлов main.db , и мы выбираем тот, который имеет наиболее старую дату создания и восстанавливаем его.

Перейдите в папку
C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype и замените существующий файл main.db на восстановленный. После этого запустите Skype и проверьте наличие истории за период более чем 30 предыдущих дней.

Как восстановить файлы, присланные или отправленные по Skype

Но, восстановленная история Skype не будет полной, так как (как уже оговаривалось выше) файл main.db не содержит в себе отправленные и присланные с помощью Skype файлы. Поэтому они в чате будут недоступны и отображены таким образом:

Чтобы восстановить отражаемость отправленных и полученных файлов Skype или один из отправленных или полученных по Skype файлов, необходимо восстановить указанную выше папку «My Skype Received Files» , которая расположена по адресу C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ , и в которую сохраняются все необходимые файлы, или конкретный файл, в котором есть необходимость у пользователя.

Для этого, после окончания процесса сканирования жесткого диска с Hetman Partition Recovery найдите среди восстановленных файлов нужный файл, восстановите его и сохраните обратно его в папку C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\My Skype Received Files . После этого от снова отобразится в Скайпе.

Но если вам нужен именно данный файл, то в Skype его помещать не обязательно – можно просто восстановить и использовать.

Как восстановить доступ к учётной записи Skype

Часто пользователи Skype, не запускают его вручную. По умолчанию в программе установлен автоматический запуск программы вместе с Windows. Это приводит к тому, что логин и пароль доступа к Skype вводится только один раз – при установке программы, после чего они могут быть забыты.

Если пользователю по каким-то причинам, не удаётся восстановить доступ к своей учётной записи Skype, или им забыт или утерян пароль доступа к учётной записи или даже логин, то восстановить доступ к ней можно следующим образом.

Как уже оговаривалось выше, в Skype есть файл config.xml , который содержит информацию о логине и пароле пользователя. Восстановить доступ к вашему аккаунту Skypе после переустановки программы можно восстановив данный файл. Восстановить его можно как из созданной ранее резервной копии, так и с помощью Hetman Partition Recovery .

Восстановление файла config.xml с Hetman Partition Recovery полностью аналогично восстановлению файла main.db . Запустите Hetman Partition Recovery и с её помощью просканируйте жесткий диск.

Восстановите файл config.xml и сохраните его в папку C:\Users\ИмяПользователя \AppData\Roaming\Skype\ВашЛогинSkype . После этого, если у вас был настроен автоматический запуск программы без проверки логина и пароля, Skype запустится в обычном режиме.

Как воостановить контакты

Скайп – одна из самых популярных программ для бесплатной связи с кем угодно, независимо от того, где находятся собеседники, необходимо лишь подключение к интернету.

Однако, как и любая другая программа, она имеет свои недостатки, сбои. Одним из самых неприятных сбоев является утеря контактов. Часто такое бывает после обновления или после переустановки программы. Нужно знать, что делать для того, чтобы восстановить контакты в Скайпе.

Аккаунт пользователя

Довольно часто такая проблема случается не из-за сбоя программы, а из-за неаккуратных действий пользователя.

Для начала стоит проверить, на тот ли аккаунт был выполнен вход. В этом случае необходимо кликнуть по вкладке « Skype », а затем выбрать «Выход из учетной записи». После этого зайти на нужную учетную запись.

Скрытые контакты

Часто бывает, что пользователь решил обновить или переустановить программу. И именно после переустановки или обновления контакты пропадают. Это вовсе не означает, что программа удалила контакты, скорее всего она их просто скрыла, и это довольно легко исправить. Но в каждом обновлении какая-то часть интерфейса меняется.

Для скайпа 4 и 5

Для более старых версий Скайпа 4 или 5, включительно до версии 5.9, необходимо:

1. Войти на нужный аккаунт.
2. Контакты – Категории контактов, убрать галочку «Сортировка контактов по группам».
3. Контакты – спрятать тех, кто, снять все метки, если они имеются.
4. Вид – Контакты.

Для скайпа 5.10 и других версий

Если у пользователя более новая версия программы, то следует сделать следующее:

1. Зайти на необходимый аккаунт.
2. Вкладка «Контакты», затем «Списки» — «Все».
3. Контакты – спрятать тех, кто (справа появится меню), снять все метки, которые имеются.
4. Вид – Контакты.

Резервное копирование

Для того, чтобы не пугаться того, что пропали все контакты в Скайпе, необходимо делать резервное копирование. Если постоянно пользоваться этой функцией, то вернуть нужный контакт будет не затруднительным действием. Для резервного копирования не обходимо только заглянуть в настройки . А именно открыть Skype и найти вкладку «Контакты», раздел «Дополнительно» и вот теперь кликнуть «Сделать резервное копирование».

Однако, намерено удаленный контакт вернуть в свой список, можно только вручную, то есть найти адрес интересующего человека и добавить его к себе. Так же очень удобно, если у пользователя потерянный смартфон. Резервное копирование с облака поможет процессу восстановление контактов, не зависимо от ОС смартфона, будь-то Айфон, Андроид или Виндовс.

Кроме того, удаление контактов может произойти и случайно: ведь для этого достаточно лишь двух последовательных нажатий клавиши мыши, которые может сделать ребенок или другой пользователь, случайно открывший ваше окно Skype. Во всех этих и подобных случаях возникает закономерный вопрос о возможности восстановления .

Восстановление контакта

Чтобы сделать это, необходимо в верхнем меню программы выбрать вкладку «Вид», а затем в выпадающем меню кликнуть на строку «Последние». Это вызовет появление в левой части окна, где обычно высвечивается полный список контактов, перечня собеседников, с которыми вы взаимодействовали в течение последней недели. Попасть в этот перечень можно и другими способами. Один из них - нажатие сочетания клавиш Alt и 1. Другой способ - выбор вкладки «Последние», которая находится рядом с высвечивающейся по умолчанию вкладкой «Контакты». Для удобства пользователей вкладка «Последние» снабжена также графическим идентификатором - символом часов.

В случае, если в последний раз вы общались с собеседником, контакт с которым хотите восстановить, более недели назад, расширить список можно нажатием на ссылку «Показать более ранние сообщения», расположенную под перечнем последних контактов. Найдя нужного собеседника, нажмите на него левой кнопкой мыши. В результате в основном окне появится надпись «Пользователь не включен в ваш список контактов. Добавить в список контактов». При этом последнее предложение этой надписи является ссылкой, нажатие на которую и вызовет включение его в перечень ваших контактов.

Источники:

• Как восстановить контакты в Skype

Обеспечивает шифрованную голосовую связь и видеосвязь через интернет между компьютерами, платные услуги для звонков на мобильные и стационарные телефоны. Очень часто с ним возникают проблемы, связанные со сбоями в программе. В большинстве случаев они происходят из-за того, что у программного обеспечения поменялся владелец, и Скайп перешел в собственность Microsoft. Исправить проблемы и восстановить его нормальную работу можно самостоятельно.

Инструкция

Если вы забыли пароль от Скайп а, тогда самым простым способом восстановления доступа к аккаунту является отправка запроса на смену пароля через специальную форму на сайте.

В первую очередь подключите интернет и откройте Скайп , кликните мышкой по ярлыку программы на своем рабочем столе, затем перейдите по ссылке «Забыли пароль?».

После того как перейдете на сайт Скайп , сразу же напишите адрес своей электронной почты, который вы указывали при регистрации, и нажмите кнопку «Отправить». Затем проверьте свой почтовый ящик. Через некоторое время вы должны получить письмо от Скайп с информацией об изменении пароля с помощью временного кода.

Обратите внимание, что данное письмо может быть принято за спам различными почтовыми системами и программами, поэтому если вы не увидите письма в папке «Входящие», тогда обязательно проверьте папку «Спам». Внимательно изучите ее содержимое.

Затем кликните по ссылке «Временного кода», чтобы вновь попасть на сайт Скайп а. Если эта ссылка не работает, попробуйте перейти по ссылке «Введите код вручную» и введите его вручную. Смените пароль. Для того чтобы придумать хороший пароль, возьмите какое-нибудь слово на языке и напишите его на английской раскладке, тогда вам будет намного проще его запомнить.

После этого у вас откроются окошки для ввода нового пароля. Введите его в окошке «Новый пароль» и затем еще раз введите новый пароль в окошке «Повторите пароль». Далее нажмите на кнопку «Сменить пароль» и «Войти на Скайп ».

Если у вас несколько ов, тогда выберите из списка тот, к которому вы забыли пароль. Если же логин один, тогда будет выбран именно он, и вам останется только ввести новый пароль.

В случае, если вы не можете вспомнить логин, тогда перейдите по ссылке «Какой у меня логин Скайп ?». Она будет доступна в окне авторизации Скайп а или при входе в личный кабинет.

Источники:

• как перейти из скайпа

Skype – популярная программа для отправки мгновенных сообщений и совершения видеозвонков. Список контактов можно редактировать, как добавляя новые, так и удаляя те, которые больше не нужны.

Инструкция

Запустите Skype, войдите в него, используя ваши логин и пароль и дождитесь окончания загрузки списка имеющихся контактов. Нажмите правой кнопкой мыши по тому пользователю, которого вы хотите исключить из списка. В появившемся меню выберите команду «Удалить контакт». Если данная функция отсутствует, выберите «Заблокировать», а затем «Удалить». Обратите внимание, что в этом случае пользователь исчезнет из окна программы, однако в его собственном списке контактов вы будете по-прежнему присутствовать, хотя и с пометкой о том, что вы закрыли ему доступ к вашим личным данным и удалили из своего справочника.

Вы можете выбрать команду «Заблокировать», чтобы пользователь не мог отправлять вам личные отношения, а также совершать видеозвонки. В этом случае он будет присутствовать в вашем списке контактов с соответствующей пометкой. При добавлении в черный список программа также предложит удалить контакт навсегда, что позволит совместить обе функции – человек исчезнет из вашего справочника в программе и при этом не сможет отправить запрос на добавление в него в дальнейшем.

Перейдите в сетевой режим «Не беспокоить». В этом случае пользователи из вашего списка контактов не смогут отправлять вам сообщения и совершать видеовызовы. Активируется режим путем перехода в раздел главного меню Skype и на вкладку «Сетевой статус». Данная функция будет полезна тем, кто не желает удалять пользователей из списка контактов, однако хочет на определенное время получить уединение, чтобы никто не отвлекал от дел. При этом у вас останется возможность отправки сообщений любым контактам.

Полезный совет

Старайтесь не добавлять подозрительные и нежелательные контакты в ваш список, чтобы в дальнейшем не приходилось тратить время на их удаление. Внимательно изучайте их личную информацию перед тем, как открыть доступ к вашим личным данным.

Это удобная программа, при помощи которой можно бесплатно общаться со своими близкими людьми и коллегами, находящимися в любом уголке мира. К сожалению, довольно часто случается, что по тем или иным причинам пароль забывается, и, как следствие, становится невозможным пользоваться услугами Скайпа . Но не нужно сразу отчаиваться - пароль довольно просто восстановить.

Рад приветствовать вас, дорогие посетители! В этом уроке мы рассмотрим несколько способов, как восстановить контакты в скайпе. Эта статья будет полезна тем, кто удалил один или все свои контакты. Также ваш профиль могли просто заблокировать, но для этого нужно хорошо постараться.

1. Последние разговоры

2. Бэкап контактов.

Самым простым способом восстановления контактов скайпа является, как ни странно, использование заранее сохраненного файла с контактами.

Создать такой файл достаточно просто внутри самого Skype. Для этого откройте раздел «Контакты», в выпавшем меню выберите «Дополнительно» и нажмите «Создать резервную копию списка контактов»:

Если потребуется вернуть все контакты, проделайте все то же самое, только в конце выберите «Восстановить список контактов» и выберите сохраненный ранее .vcf

3. Программа SQLite

Третий способ немного сложнее, т.к. требует небольшой осторожности. Использовать для этого мы будем программу SQLite. Она бесплатная и скачать ее можно с официального сайта разработчика sqlitebrowser.org

Устанавливать мы ее не будем, а скачаем portable версию. После скачивания файл нужно распаковать. Когда вы откроете программу нужно найти и скопировать в другое место файл main.db, находится он по следующему пути:

C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Skype\ваш логин

Теперь, когда вы откроете SQLite, нажмите «Open Database» и укажите путь к файлу main.db. Чтобы увидеть контакты, выберите вкладку «Browse Data» и напротив «Table» выберите «Contacts». В этой таблице и хранятся все ваши контакты.

Теперь вы можете добавить их вручную в своем профиле или же открыть два окна SQLite и скопировать нужные записи.

Если у вас есть проблемы с микрофоном – прочитайте, как это исправить в .

4. Как связаться со службой поддержки скайпа

И последним, известным мне способом, как восстановить контакты в скайпе будет помощь техподдержки. Для того, чтобы связаться со службой поддержки, перейдите по этой ссылке . К сожалению, поддержка не доступна на русском языке, но можно написать на английском.

На следующей странице введите свой логин и пароль:

Теперь укажите параметры, как на картинке ниже и нажмите «Next»:

На следующей странице вам предложат поискать ответ в сообществе скайпа. Здесь выберите «Text chat support»

Теперь нажмите «Start chat»

Перед вами откроется новое окно, в котором вам нужно объяснить сотруднику службы поддержки суть вашей проблемы на английском языке:

По отзывам служба поддержки помогает в течении 3 суток с момента обращения.

Это видео заставит вас улыбнуться:

Вот и все на сегодня! В этом уроке мы с вами рассмотрели, как восстановить контакты в скайпе. Также вы теперь знаете, как связаться со службой поддержки skype. Надеюсь, эта статья оказалась полезной для вас.

Вам также может быть интересно:

Данный клиент предоставляет своим пользователям практически не ограниченные возможности для общения, однако как каждое ПО, софт имеет и свои недостатки: сбои в работе, отображающиеся на удобстве использования программы. Практически все проблемы легко решаются, но среди них есть и те, что способны привести в недоумение малоопытного пользователя. Одной из самых распространенных ошибок является потеря всей информации из адресной книги, что ведет за собой невозможность совершения звонков другим пользователям. Как восстановить контакты в Скайпе? Неужели все они безвозвратно потеряны?

Вернуть эту информацию - возможно, и для этого есть масса методов. Далее мы познакомим вас с самыми популярными вариантами восстановления сведений.

Несколько способов, как восстановить удаленный контакт в Скайпе

Всегда делайте резервные копии необходимых данных - соблюдение этого простого правила позволит свести к минимуму все сложности такого рода. В самом приложении есть функция резервного копирования и чтобы ей воспользоваться, необходимо сделать следующее:

• Откройте программу и найдите вкладку «Контакты».
• Кликните по ней и в появившемся окошке выберите раздел «Дополнительно».
• Наведите на него мышкой и откройте пункт «Сделать резервные копии списка контактов».
• Приложение предложит создать папку для хранения этих сведений - следуйте всем его рекомендациям.

Если все действия были правильно выполнены, то исчезновение данных вас не испугает, поскольку вы всегда сможете воспользоваться функцией «Восстановить список контактов из резервного файла».

Удаление этой информации может быть связано и с неправильными настройками приложения. Чтобы проверить их корректность, следует:

1. Зайти в Скайп.
2. Открыть раздел «Контакты».
3. Навести мышку на списки и выбрать команду «Все».

Таким образом вы сможете вернуть пропавших пользователей буквально за несколько секунд.

В случае, когда вы намеренно удалили человека из списка контактов и теперь хотите его вернуть - поможет только повторный запрос на добавление.