Мтс списываются деньги со счета. Как узнать за что сняли деньги МТС

С вашего счета МТС регулярно пропадает определенная сумма денег, при этом Ваш тарифный план и подключенные услуги предусматривают совсем другие платежи? Как узнать за что снимают деньги МТС? Ошибки биллинговой системы происходят крайне редко, да и вряд ли МТС станет рисковать репутацией, снимая со счета абонентов деньги без всяких причин. Следовательно, причиной неизвестных списаний являются платные услуги, о наличие которых вы попросту не знаете.

Вероятнее всего, для решения вашей проблемы достаточно узнать, какие услуги подключены на МТС и отключить все лишнее. Кроме того, у каждого абонента есть возможность узнать за что снимают деньги МТС через личный кабинет или звонок в справочный центр. В рамках этого обзора мы расскажем о способах получения детализации расходов по своему счету МТС и отключению бесполезных платных услуг.

Как узнать за что снимают деньги МТС через личный кабинет

Заказать детализацию расходов за последние несколько дней можно в . Здесь Вы сможете посмотреть за что и сколько денег было снято с вашего счета. Этот способ является самым надежным, потому как на мониторе вашего компьютера будут отображены все действия с вашим счетом. Ни одна финансовая операция не останется без внимания. Даже если с баланса была снята одна копейка, вы увидите это и рядом будет указано, за что эти деньги сняты. Вам останется только отключить ненужную услугу. Опять-таки, вы сможете сделать это в личном кабинете.

Если у вас нет доступа к компьютеру, то узнать за что снимают деньги МТС можно с телефона. Установите приложение и выполняйте те же операции, что и в личном кабинете. После входа в личный кабинет выберите раздел «Счет». Появится страница с предложением пополнить счет или заказать детализацию. Выбираем второй пункт. Далее, вам будет предложено выбрать вид интересующей Вас детализации. Чтобы узнать, за что снимают деньги, необходимо выбрать «детализированный отчет по балансу». Этот отчет включает в себя общую информацию о расходах, что вам и нужно. Заказ детализации через личный кабинет и приложение «Мой МТС» полностью бесплатен и доступен круглосуточно.

Как узнать, почему МТС снимает деньги в справочной службе

Несмотря на то, что оператор сделал интерфейс личного кабинета максимально простым и понятным, некоторые абоненты по-прежнему им не пользуются. Если вы из их числа, то можно узнать причину ваших не запланированных расходов обратившись в службу поддержки клиентов МТС. Сразу следует предупредить, что обращение в справочный центр может отнять много времени, поэтому можете предварительно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого в первую очередь нужно выяснить, за что именно снимают деньги.

Чаще всего списание средств с баланса МТС без ведома абонента происходит по следующим причинам:

• При посещении сайта с сомнительным содержанием произошла автоматическая подписка на платный контент (читайте статью « »);
• При покупке SIM-карты абоненту были бесплатном подключены услуги, плата за которые начинает списываться со второго месяца. Например, часто оператор предоставляет по такой схеме услугу «Гудок». Кстати, мы рассказывали в отдельной статье;
• Многие тарифы и услуги подразумевают скрытые условия, прописанные в договоре, который абоненты практически никогда не читают. Списание денег может быть предусмотрено вашим тарифом или услугой, которую вы сами подключили, но до конца не разобрались в условиях.

Во всех этих случаях решить проблему можно с помощью детализации расходов. Если заказывать её по каким-то причинам Вы не хотите или не можете, необходимо обратиться к оператору МТС. Сообщите специалисту справочного центра, что по неизвестным для вас причинам происходит регулярное списание средств, которого по Вашему мнению быть не должно. Будьте готовы назвать оператору паспортные данные. Потратив несколько минут на разговор с оператором Вы сможете получить ответы на интересующие Вас вопросы и решить проблему.

• Внимание

Если решить проблему руководствуясь приведенной выше информацией вам не удалось и списание денег продолжается, обратитесь в офис МТС. Здесь же вы можете подать письменную претензию с просьбой вернуть деньги. Возврат средств возможен только в том случае, если будет доказана вина оператора, что бывает крайне редко.

В завершение следует сказать, что в большинстве случаев списание средств без ведома абонента происходит по его же вине. Не внимательное изучение условий предоставления мобильных услуг, посещений сайтов с плохой репутацией, участие в телевизионных викторинах, ответ на SMS о каких-то выигрышах — все это становится причиной списания со счета денежных средств.

Каждый абонент мобильной связи хочет иметь детальную информацию о списаниях со своего счета. Компания МТС предлагает всем своим клиентам такую услугу абсолютно бесплатно, о чем более детально далее в статье.

• Порой абоненты того или иного мобильного оператора не понимают, куда деваются деньги с их счета. Чтобы узнать данную информацию в большинстве случаев приходится звонить на горячую линию и узнавать о последних списаниях с баланса. Оператор МТС, который является одним из крупнейших на территории Российской Федерации, предлагает всем своим клиентам несколько иных методов
• Узнать информацию о детализации счета можно на официальном сайте либо же в одном из офисов компании, однако и это далеко не всё. Каждый абонент МТС также имеет возможность проверить список пяти последних платных действий, благодаря чему в большинстве случаев удается понять, куда списались средства
• Для клиентов оператора, которые регулярно пользуются платными услугами, возможность узнать о последних списаниях с баланса является практически бесполезной. Что же касается людей, которые редко пополняют счет, и еще реже пользуются платными функциями, информация о 5 последних действиях может быть крайне важной

Как узнать о 5 последних списаниях с баланса МТС, находясь в домашней сети?

• Если вам удалось обнаружить, что с вашего счета МТС пропала определенная сумма средств, разобраться в такой ситуации будет не так и сложно. Вам для этого не придется идти в офис оператора или же искать доступ к своему аккаунту на сайте. Узнать пять последних списаний МТС можно куда более простым методом, для этого оператор имеет специальный бесплатный сервис
• Вам лишь остается набрать правильную комбинацию цифр, а именно *152# и нажать клавишу вызова. После этого вы будете перенаправлены в информационный портал, где хранится детальная информация о вашем номере и списаниях с баланса
• Чтобы узнать о последних 5 списаниях со счета нужно выбрать в меню соответствующий пункт, после чего вам придет смс с подробной информацией
• Чтобы не тратить время зря на поиски нужного пункта в открывшемся меню, лучше сразу набрать на телефоне комбинацию *152*1# . При этом стоит помнить, что портал МТС позволят узнать информацию о последних пяти списаниях со счета, которые происходили лишь за последние 2 суток
• Если же в течение этого времени вы не совершали никаких платных действий, тогда вы получите сообщение соответствующего содержания. В таком случае узнать о последних списаниях можно будет лишь на сайте оператора или же в любом из офисов
• Как показывает практика, полученная информация помогает отключить целый ряд абсолютно ненужных платных услуг, что позволит вам сэкономить определенную сумму средств

Как проверить 5 последних платных действий на МТС, находясь в роуминге

• При выезде за границу стоимость минуты разговора практически во всех тарифах МТС резко возрастает, что может вызвать списание немалой суммы средств с баланса. Чтобы узнать о пяти последних платных действиях, находясь в роуминге, вам достаточно набрать всё ту же комбинацию, а именно *152# . Так вы сможете контролировать свои расходы
• Также важно иметь в виду, что во многих странах списание средств со счета занимает определенное время, а не происходит в режиме онлайн. В связи с этим вам будет достаточно сложно узнать достоверную информацию. Стоимость данной услуги при выезде за границу Российской Федерации также абсолютно бесплатна. Команда *152# действует во всех странах мира

Видео: Контроль расходов мобильного телефона с компьютера

Нужно авторизоваться на официальном сайте МТС в личном кабинете, зайти в интернет помошник, в меню интернет помошника будет доступна ссылка на детализацию расходов и разговоров, детализацию можно заказать на емайл или просмотреть на сайте, необходимо выбрать периоды расходов помесячно. Какую отправить смс, чтобы пополнили счет на МТС?

Только недавно подключилась к МТС Россия - Крым. И возникла проблема - деньги стали просто улетать... Оказалось, что к номеру подключены платные услуги (которые я не заказывала((((- это проделки операторов). Некоторые из них можно удалить спустя 7 дней после активации номера, а некоторые - через 15. Для этого нужно набрать *111*2# кнопка вызова, следуя пошаговой инструкции отказаться от предоставленных услуг - гудок, вам звонили, 10 смс...

Если деньги со счта на МТС утекают неизвестно куда, то скорее всего у вас подключена некая платная услуга. Узнать о ней можно несколькими способами:

1) Набираем USSD-команду *152*2# и вызов.

3) Также можно зайти в Интернет помощник от МТС. Там выбираем команду управление услугами и переходим в Тарифы, услуги и скидки

Если найдте платную услугу. которая вам не нужна, то сможете е отключить и прекратить утечку денег. Компании сотовой связи не всегда предупреждают о появлении новых платных услуг, им важно заработать побольше денег.

Кстати, на официальном сайте указана команда:

Но как пишут пользователи, эта информация неверная. Данная команда служит лишь для того, что бы отключить услугу MMS+.

Чтоб узнать почему утекают деньги с телефона оператора МТС надо лишь набрать команду Детализация *152*1# и кнопку вызова, а чтобы отписаться от всех подписок надо набрать команду *111*919# и кнопку вызова, а далее следовать инструкции.

Можно позвонить оператору, я всегда звоню по номеру 0890. А можно заказать детализацию счета удаленно. Вам нужно зайти в Интернет-помощник МТС и выбрать там опцию Контроль расходов. В моем регионе любая детализация, заказанная таким способом, бесплатна.

Чтобы контролировать свой счет на МТС нужно заказать детализацию счета. Заказать детализацию можно одноразовую, можно периодическую раз в месяц, например. Для этого надо зайти в Личный кабинет и подключить услугу Детализация счета.

Набрать на телефоне звездочка 111звездочка 2#.Придет смс,благодаря которому можно узнать о том,какие платные опции сети,подключены на Ваш номер и какие информационно-развлекательные подписки.Там же можно от них отказаться,выбрав в меню,от каких именно,или выбрав пункт:отказаться от всех.

Если у вас снимают деньги на мтс , то скорее всего у вас подключены какие то платные услуги, или подписки. Для того чтобы узнать что подключено нужно набрать *111*2#, на экране высветится меню, в котором можно посмотреть подписки и откаться от них.

Способы узнать за что снимают деньги на МТС:

1. Позвонить оператору по бесплатному номеру 0890;
2. Отправить запрос вида *152# и вызов;
3. Авторизоваться на сайте МТС и найти необходимую информацию в личном кабинете.

• Чтобы узнать за что сняли деньги с вашего телефона в МТС лучше всего воспользоваться услугой детализацией счета в личном кабинете через сайт МТС.

  МТС также бесплатно предоставляет услугу Стоимость последних 5 действий. Нужно набрать в телефона команду *152*1# и нажать вызов. Вам поступит sms, где будет указано сколько было списано средств за 5 последних платных действий (звонки, sms, интернет, услуги).

  Узнать за что у вас снимают деньги с МТС очень даже возможно.

  Вы должны посетить официальный сайт МТС и зайти в ваш Личный кабинет. В нм на самом верху нужно зайти в опцию Интернет-Помощник. Далее в меню выбираете опцию Контроль расходов. После этого вам нужно выбрать позицию под названием Детализация разговоров.

  Там вы указываете нужный период и нажимаете кнопочку Далее. Теперь по этому заказу вам будет предсталена нужная информация.

  

  Когда мне вдруг кажется, что у меня почему-то стали быстро утекать деньги на номере, то мне первым делом в голову приходит мысль, что на номере могут быть подключены какие либо платные услуги, поэтому, я со своего телефона набираю такой запрос: *152# и клавишу вызова. Этот запрос показывает, какие платные услуги подключены на номере.

  Лично для меня самый простой способ - это посетить личный кабинет. В личном кабинете необходимо зайти в интернет-помощник, далее управление услугами. Здесь перед вами появится полный список подключнных услуг, их стоимость, когда они были подключены и т. д. В любой момент вы сможете их отключить, нажав кнопку отключить.

Если с вашего баланса телефона периодически пропадают деньги, но ваш тариф и услуги имеют меньшую стоимость, необходимо выяснить, какие платные услуги у вас подключены. Перед тем, как узнать, за что снимают деньги на МТС, ознакомьтесь с вариантами получения информации о расходах по вашему номеру, и отключению ненужных платных сервисов.

Узнать, за что снимают деньги в Личном кабинете

1. и нажмите кнопку «Войти» - «Мобильная связь» .
2. Пройдите регистрацию и получите пароль для входа в ЛК.
3. Если вы уже зарегистрированы в системе, укажите номер телефона и пароль.
4. Нажмите кнопку «Войти» .
5. Если вы забыли свой пароль, нажмите ссылку «Получить пароль по СМС» . Вам откроется поле ввода. Укажите в нем символы с картинки.
6. Нажмите кнопку «Продолжить» .
7. На ваш номер поступит одноразовый код в СМС сообщении. Укажите его в поле и нажмите «Продолжить» .
8. На данном шаге установите новый пароль и продублируйте его повторно.
9. Нажмите кнопку «Продолжить» .
10. В разделе «Мои услуги» нажмите на ссылку «Все подключенные и доступные услуги» .
11. В списке подключенных сервисов найдите платные сервисы, и отключите те, которые вам не нужны. При этом убедитесь, что отключаемые сервисы вам в ближайшее время не понадобятся.
12. В левой части главной страницы ЛК есть ссылка «Мои подписки» . Нажмите на нее, затем на ссылку «Активные подписки» .
13. На отображенной странице вы увидите наличие платных подписок. Отключите те, которые вам не требуются. Если их нет, об этом будет указано на странице.

1. Наведите мышь компьютера на раздел «Управление номером» и нажмите на пункт «Детализация» .
2. Выберите период детализации и нажмите «Далее» .
3. Выберите вариант доставки информации: в ЛК или на электронную почту.
4. После нажатия кнопки «Далее» , следующим шагом выберите формат документа.
5. Проверьте правильность указанных данных и нажмите «Заказать» .
6. Чтобы увидеть детализацию расходов в ЛК, нажмите ссылку «Заказанные документы» .
7. Нажмите на название вашей заказанной информации и скачайте ее на компьютер.
8. Откройте скачанный документ и просмотрите, за что были сняты деньги.
9. Если детализация была заказана на почтовый ящик, откройте почту и скачайте с нее полученный документ.

Данная услуга не оплачивается.

В приложении «Мой МТС»

1. из официальных источников: для устройств с операционной системой Android из Google Play, для айфонов и айпадов – из App Store.
2. Откройте приложение, нажав на его иконку на экране смартфона.
3. При установленной sim-карте МТС авторизация в приложении произойдет автоматически. Если доступ к всемирной сети подключен по Wi-Fi или через стороннюю мобильную связь, укажите номер телефона и зарегистрируйтесь, получив пароль.
4. Откройте главное меню, проведя пальцем по экрану слева направо.
5. Зайдите в раздел «Счет и оплата» .
6. Нажмите ссылку «Контроль расходов» . Вы увидите в подробностях, на какие цели расходовались ваши деньги, в том числе звонки, полезные услуги, сообщения и развлечения.
7. Внизу имеется ссылка «Заказать детализацию» . Нажмите на нее, выберите период детализации, укажите адрес электронной почты.
8. Нажмите кнопку «Заказать» .

Отчет поступит на указанный ящик почты в формате PDF. Плата за детализацию в мобильном приложении не предусмотрена.

С помощью звонка оператору

1. Позвоните по одному из указанных выше телефонов.
2. Вначале вам ответит голосовое меню. Прослушав и выполнив его инструкции, вы соединитесь с оператором. Для этого может потребоваться достаточно много времени, так как операторы часто загружены вызовами.
3. Попросите специалиста дать вам информацию, за что списываются деньги с вашего баланса телефона.
4. Оператору могут потребоваться данные вашего паспорта, поэтому приготовьте его заранее.

Через несколько минут вы получите данные о ваших расходах в устной форме, либо по вашей просьбе оператор может отправить данные на электронную почту.

Обращение в офис

1. Попросите сотрудника офиса предоставить вам информацию о денежных расходах с вашего номера.
2. Предъявите паспорт. Если номер оформлен на другого абонента, потребуется его присутствие, или оформленная нотариально доверенность от него, чтобы установить, кто владелец сим-карты. В противном случае информацию о расходах получить будет невозможно.

Данная услуга в офисах и салонах связи МТС оказывается на бесплатной основе.

С помощью короткой команды USSD МТС сервиса

Ознакомившись с данным перечнем, вы узнаете, за что снимают деньги с вашего баланса.

Как обезопасить себя от непредвиденных списаний средств со счёта?

• Не совершайте звонков и не отправляйте незнакомые команды USSD на короткие номера, так как за них списываются деньги.
• Не указывайте ваш номер на подозрительных сайтах, основная часть их занимается мошенничеством, основанным на доверии людей.
• Не перезванивайте и не давайте ответа на сообщения о больших выигрышах и других ценных призах, это действия мошенников.
• Не участвуйте в телевизионных викторинах на каналах развлечений, где нужно отправлять сообщения на короткие номера и другие действия. Это мошеннические приемы.
• Внимательно изучайте условия предоставления платных сервисов, затем оформляйте подписку. На некоторых сервисах от МТС могут автоматически активироваться платные подписки.
• Периодически заходите в Личный кабинет на сайте МТС, и проверяйте, какие подписки и услуги подключены на номере. Заказывайте и контролируйте расходы по детализации расходов.
• Внимательнее выбирайте тарифное предложение для ежедневного использования, исходя из индивидуальных потребностей. Не подключайте тариф с абонентской платой, если вы редко звоните, и чаще всего в другие регионы. Абонентская плата будет хорошим выбором, если у вас много входящих и исходящих звонков.
• Не посещайте подозрительные сайты, если не хотите лишиться денег. Не звоните по номерам, указанным на таких сайтах. Если указано, что звонок бесплатный – это обман. При отправке сообщения на подобный номер, вы наверняка подпишетесь на платный сервис.

Наверняка многие попадали в такое положение, когда необходимо позвонить, а средств на счету недостаточно. Это происходит всегда в самый неподходящий момент. Произойти это может не потому, что все было потрачено на разговоры по телефону. Могут возникнуть и другие траты, контроль, за которыми абонент не осуществляет. Т. е. деньги снимают не за переговоры, а за что-то другое. Порой, многих одолевает недоумение. Вроде недавно пополнял счет и звонил не так много, а деньги на счету, увы, закончились. Естественно, возникает вопрос о том, куда девались средства, и по какой причине произошло их снятие. Это может быть обусловлено не только телефонными разговорами, но и многим другим.
Некоторые сетуют на то, что МТС постоянно снимает деньги. Причем делает оператор это с незавидной регулярностью и практически каждый день. Со всей ответственностью можно заявить, что такого не бывает. Возможность ошибки биллинговой системы является маловероятной. Скорее всего, виновником в данной ситуации является не оператор связи, а сам абонент. Практика показывает, что виновником в большинстве случаев является сам держатель абонентского номера. Следствием этого является то, что абонент до конца не разобрался в сложных и, порой, запутанных условиях предоставления услуг данным оператором.

Причина может крыться и в платных услугах, которые были когда-либо подключены. Согласно условиям абоненту с определенной периодичностью предоставляется различный контент. Это может осуществляться ежедневно или, скажем, раз в неделю. Все зависит от условий самой подписки. За такую услугу с пользователя взимается абонентская плата.

К сожалению, недостатком МТС является то, что подобного плана подписки весьма легко привязываются к абонентскому номеру. Иной раз пользователь может даже сам не заметить этого и становится «счастливым» обладателем подобного плана услуг. Такое действительно бывает, к сожалению, нередко и может произойти в силу различного характера причин.

• Абонент воспользовался данной услугой всего лишь один раз. После этого он совершенно забыл о наличии такого сервиса. Но ведь подписка уже оформлена. Независимо от того, будет абонент пользоваться данной услугой или нет, по окончании расчетного периода, абонентская плата будет взиматься в соответствии с правилами. Пока подписку не отключить, это так и будет продолжаться.
• Бывает, когда, может быть, вполне и случайно, произошел переход на другой тариф, на котором предусмотрена абонентская плата. В этом случае регулярно каждый месяц со счета абонента будут списываться деньги. Чтобы подобного не случилось прежде, чем переходить на другой тариф, необходимо подробным образом изучить все его условия и решить, стоит ли переходить на него. Зная название тарифа, необходимо иметь информацию и о его условиях. Получить подобные сведения можно зайдя на сайт оператора.

Вирусы

В настоящее время прогресс наблюдается абсолютно во всем. К сожалению, вирусы сейчас могут присутствовать не только в компьютерах, но добрались они и до сотовых телефонов. Некоторые вирусные программы направлены именно на то, чтобы постоянно списывать деньги со счета абонента. Это может служить еще одной причиной исчезновение денег с телефона. Как же они попадают в телефон? Все очень просто. Абонент на каком-то сервисе когда-то оставил свой номер телефона. Обнаружить подобное можно при использовании антивирусной программы. При нахождении вирусов, телефон придется «почистить».

Можно ли узнать о том, за что сняли деньги МТС?

На этот вопрос можно ответить положительно.

• Если ближайший салон связи МТС находится от клиента недалеко и позволяет время, наверное, лучше будет, если нанести визит туда лично. Естественно, с собой необходимо будет захватить паспорт. Придя в салон, необходимо будет запросить распечатку вашего баланса. За какой период это надо будет сделать, определяет клиент. Вам выдадут полную информацию обо всех тратах на сотовую связь за запрашиваемый период. Возможны даже пояснения по поводу того, какие конкретно коды ответственны за определенную операцию. В распечатке найдут отражение номера и команды, отвечающие за определенные функции. Если имеют место подключенные платные услуги, то сотрудники офиса клиенту об этом скажут. Если причиной будет являться вирус, то будет отражена информация по переводу средств на сторонний номер. В любом случае, когда документ на руках, можно иметь полную информацию о том, по какой причине списываются средства. Работники офиса помогут разобраться в этом вопросе.
• Узнать о том, почему исчезают деньги со счета, можно и не посещая салон связи МТС лично. Тем более, если он находится далеко от вашего дома. Для этого достаточным будет осуществить звонок в контактный центр. Чтобы это сделать, на телефоне надо набрать 0890 . Необходимо дождаться ответа оператора. Иногда ожидание может быть длительным, что обусловлено загруженностью линии. Когда оператор ответит, необходимо представиться и сообщить требуемые данные для того, чтобы убедиться, что держателем данной сим-карты является именно тот, кто осуществляет звонок. Через некоторое время оператор ответит о причинах списания денежных средств. Пользоваться таким способом или нет, каждый решает сам. Кому что больше импонирует.
• Если не хочется идти в салон сотовой связи или звонить, можно воспользоваться услугами мобильного сервиса. Чтобы такое стало возможным, необходимо набрать *152# . В окне надо выбрать раздел «платные услуги». В этом случае на экране отобразится последние десять платных действий. Подобный метод пользуется большим спросом у абонентов. С помощью него можно узнать не только о наличии платных услуг, но и выяснить все действия, которые были осуществлены. Правда, информация будет касаться только последних десяти действий.
• Не менее распространенным способом, позволяющим узнать о списаниях со счета, является посещение своего личного кабинета. Это возможно, если имеется доступ к интернету. Находясь в личном кабинете, можно определить о наличие и количестве подключенных платных услуг. Получив такую информацию, надо определить, какими услугами необходимо пользоваться дальше, а какие можно отключить. Далее, необходимо выяснить есть ли какие-либо платные подписки и сколько за них каждый месяц приходится платить. Здесь же можно сделать заказ на отчет, который будет предоставляться ежемесячно и где будет отражена информация о расходах. Можно здесь посмотреть и 5 своих последних действий в системе МТС. Такую информацию можно просто посмотреть, а можно создать и бумажный вариант, воспользовавшись для этого принтером. Услуга предоставляется совершенно бесплатно. При помощи личного кабинета можно подключать и отключать различные услуги.

Можно ли отключить снятие денег МТС?

Когда-то был сервис, воспользовавшись которым можно было получить подробный список всех подключенных платных услуг к данному номеру. Для этого надо было послать USSD команду. Сейчас такого нет. Но это вовсе не означает, что получить информацию подобного плана нельзя. Чтобы ее получить, необходимо позвонить по номеру 0890 . Дозвонившись, и услышав ответ консультанта, надо попросить представить информацию данного характера. Получив необходимые сведения, проанализировав их, надо решить вопрос о необходимости использования данных услуг в дальнейшем. Что-то можно оставить, а ряд услуг можно смело отключить без всякого для себя ущерба. Для этого надо зайти на сайт МТС и совершить подобные действия там. Для подобных действий существуют определенные команды, а чтобы узнать о них необходимо получить доступ к справочной МТС.

Конечно, лучше, если это делать из своего личного кабинета. Необходимо выполнить ряд несложных действий:

• заходим в раздел «Услуги»;
• выбираем пункт, где предполагается взимание абонентской платы;
• отключаем подобного плана услуги.

Здесь нелишним будет один совет. Прежде чем услугу отключить, необходимо хорошо подумать о том, не пригодится ли она в дальнейшем. Иначе по ошибке можно отключить то, что действительно необходимо.

От ненужных мобильных подписок можно легко избавиться, отослав необходимую команду. Для этого надо набрать *152*2# и нажать на вызов. После того как будет отослана такая команда, выбирается нужный пункт и все действия производятся согласно рекомендациям оператора.
Существует и еще один способ. Для этого надо отослать команду *111*919# и нажать на вызов. Данный сервис носит название «Мои подписки».
Бывает так, что, несмотря на все вышеперечисленные мероприятия, деньги со счета продолжают списываться. Здесь уже деваться некуда и офис оператора связи МТС все же придется посетить. Здесь клиенту не только помогут разобраться со всеми возникающими проблемами, но и помогут составить претензию к возвращению средств, которые уже были списаны со счета.
Надо проконтролировать сложившуюся ситуацию и самому. Для этого надо выяснить, продолжается списание средств или нет. А чтобы узнать это, необходимо в течение определенного периода времени ежедневно контролировать свой баланс. Ситуация, при которой списания прекратились, говорит о том, что все было сделано верно.

Меры предосторожности

Положений неприятного характера следует избегать. А чтобы это сделать, надо предпринять ряд мер.

• Никогда не отсылайте никаких платного характера команд на различные короткие номера. Такая мера является надежным средством, которое позволит избежать необоснованных лишних трат.
• Никогда не оставляйте на сайтах, которые не внушают особого доверия свой телефонный номер. Подавляющее большинство подобных сайтов являются откровенными мошенниками. Они преследуют единственную цель, которая состоит в выкачивании денег из слишком доверчивых граждан.
• Мошенники имеют в арсенале достаточно приемов по отъему денег у простых людей. Причем их методы становятся все более изощренными. Никогда не следует принимать участие в сомнительных телевикторинах, которые требуют совершения действий по отправке сообщений на короткий номер.
• Иногда может возникнуть ситуации, при которой приходит сообщение о каком-то, порой, солидном выигрыше. На подобные смс отвечать не надо ни в коем случае. Подобным приемом мошенники крадут у доверчивых абонентов все деньги со счета.
• То же самое касается сомнительного характера интернет-ресурсов. Не стоит их посещать вовсе, а уж тем более звонить по предложенным на них телефонным номерам. Естественно, что держателями сайта заявлено будет о том, что звонок бесплатный. На самом деле все будет по-другому. Не исключается возможность того, что если кто-то отошлет им смс- сообщение, то автоматически станет обладателем платной подписки.
• WAP сервисы способна предложить и компания МТС. Разумеется, многие из них являются платными. Однако, не спешите сломя голову осуществлять подписку. Ознакомьтесь прежде подробным образом с правилами. Некоторые сервисы подобного плана могут осуществлять подключение в автоматическом режиме. Для МТС это вполне характерно. Однако, прежде чем отправить сообщение на любой короткий номер, поинтересуйтесь, сколько это будет стоить и чем это вам может грозить.