Блоки лендинга по порядку. Как создать продающий лендинг пейдж: правила разработки и типичные ошибки

Какой должна быть структура хорошего лендинга, превращающего гостей в покупателей? Это не самый простой, зато крайне важный вопрос. В погоне за мощной конверсией структура продающей страницы имеет решающее значение. Давайте поговорим о главных принципах построения Landing page, типичных ошибках и основных блоках.

Дайте выгоду в заголовке

Напишите просто и кратко

Блоки - блоками, но самого текста должно быть в меру. Люди читают мало. Сегодня краткость, фактически, стала одним из продающих элементов лендинга. Копирайтер обязан уметь подчеркивать достоинства вещи (или услуги) в немногих простых словах.

Гость web-страницы не будет вчитываться. Он станет быстро сканировать текст! Пишите просто. Затянутый, сложный текст моментально сыграет против товара, каким бы чудесным тот ни был.

Ограничьте возможный выбор

Опять чем проще, тем лучше. Максимальная простота действий - один из способов повысить конверсию. Правильная структура лендинга должна учитывать этот ключевой фактор. Ограничьте возможный выбор. Регистрация в 1 клик. . Один естественный призыв к действию.

Есть важный принцип: чем больше действий вы просите сделать, тем меньше шансов, что их совершат. Людям не по душе сложный выбор.

Покажите 2-3 возможности - человек легко выберет что-то. Предоставьте 8 возможностей - гость почувствует дискомфорт и уйдет.

Уберите лишние элементы

Удалите все нерабочее. Landing Page высокой конверсией состоит из железно необходимых элементов. Посмотрите на прототип. Нет ли там лишних меню или кнопок? Нет ли каких-нибудь левых ссылок? Нашли - немедленно убирайте.

Драгоценное внимание гостя не должно быть захвачено чем-то, кроме рекламируемого товара. Структура рабочего сайта лендинга напоминает прямой участок железной дороги - ни вправо, ни влево не повернешь.

Ставьте удобную форму подписки

Очередное воплощение простоты. Для подписки нужен минимум информации - только имя и Не просите ничего большего. Люди неохотно делятся своими личными данными. Структура продающего текста для лендинга, как правило, включает большую, наглядную форму подписки.

Она должна хорошо выделяться среди других блоков в лендинге. Если ваша посадочная страница получилась достаточно длинной, продублируйте эту форму еще раз или поставьте кнопку прокрутки в самом низу страницы.

Не забудьте о дизайне бренда

Разрабатывая посадочную страницу, не следует забывать о характерном дизайне бренда. Это важно. Фирменные цвета, шрифты, логотипы - все это должно быть единым. Так люди быстрее начнут узнавать вашу торговую марку.

Типичная структура продающего лендинга:

• Заголовок, привлекающий целевую аудиторию. Сюда же входит подзаголовок, помогающий понять суть и выгоду предложения, а также изображение самого товара и фирменный логотип компании.

• Призыв к действию (Call-to-Action). Этот важнейший блок обычно повторяется несколько раз. Call-to-Action зачастую дают в виде растяжки на всю ширину web-страницы.

• Список с буллитами (небольшими схематическими иконками). Хорошо иллюстрирует ключевые достоинства товара (или услуги).

• Отдельный цифровой блок. Идеально подходит для наглядного представления любой количественной информации.

• Карусель. Динамический блок, применяемый для показа отзывов покупателей или вариантов дизайна товара.

• Блок закрытия возражений. Этот жизненно важный блок чаще всего обособлен. Он дается в виде ответов на естественные вопросы (опасения и тревоги) ЦА.

• Блок тарифов. Ставится, если покупателю нужно выбрать из 2-3 различных тарифов.

• Форма обратной связи. Лучше, если она содержит не более 3 полей для заполнения.

• Футер. Завершающий элемент лендинга, в котором можно разместить общую информацию о компании.

с высокой конверсией?

• Меню с возможностью навигации - посетитель должен сосредоточиться лишь на одном предложении.

• Ссылок на ваш корпоративный web-сайт - гость может просто отвлечься и забыть про конкретный товар.

• Отвлекающих иллюстраций, не имеющих отношения к рекламируемому продукту.

• Слишком мелкого шрифта, который трудно воспринимать людям с ослабленным зрением.

• Кнопок и ссылок типа «нажмите здесь, чтобы узнать больше». Cтруктура хорошего лендинга

• подразумевает вместо этого скроллинг. Прокрутка вниз всегда лучше, чем кнопка для перехода на следующую страницу.

Объем идеального лендинга вытекает из 3 главных факторов:

• Уровня заинтересованности покупателя. Одно дело, когда клиент уже разогрет. Совсем другое - холодный, слабо заинтересованный гость.

• Степени доверия к самому бренду и выпускаемым им товарам. Давно известную торговую марку продвигать куда легче.

• Цены товара (либо услуги). Чем больше денег нужно потратить, тем дольше придется уговаривать покупателя.

Короткие лендинги на 1-2 экрана лучше подходят для относительно дешевых, простых товаров, либо товаров, сразу же вызывающих сильные положительные эмоции (например, украшений для женщин). С ними значительно проще.

Более длинные посадочные страницы применяются для дорогих и технически сложных изделий.

Проверьте качество вашего лендинга

Структура идеального лендинга строится на достаточно жестких принципах. Они многократно проверены практикой. Конечно, это не законы Вселенной. Вы можете применять разные схемы структуры лендинга и объективно тестировать их. Реальный тест - самый лучший советчик.

Однако, прежде чем заново изобретать колесо, не помешает проверить свою посадочную страницу на соответствие этим принципам. Вполне возможно, такой анализ поможет увеличить конверсию. Создайте лендинг мечты и получайте большие прибыли!

Позволяющие сегментировать трафик по конкретным целевым запросам и таким образом повышающие общую конверсию сайта, - сегодня являются популярным инструментом интернет-маркетинга. Их главное преимущество в том, что они дают возможность конвертировать пользователя в клиента здесь и сейчас - на этой же посадочной странице. Сегодня мы поговорим о том, что важно держать в голове при создании лендинга.

1. Помните главное: эффективность лендинга зависит от вашего умения выстраивать гипотезы (что может понравиться пользователям?) и проверять их А/В-тестированиями .
2. Вначале займитесь созданием прототипа лендинга: продумайте его концепцию (что вы предлагаете? как вы предлагаете? почему ваше предложение выгодно потенциальному клиенту?), поразмыслите над формой подачи информации, выстроите «на бумаге» структуру вашего лендинга, набросайте черновые текстовки - и только после этого начинайте делать лендинг «начисто». Правьте тексты в процессе работы над страницей.
3. Создавайте предельно четкий оффер - у посетителя не должно возникать вопросов, что именно вы предлагаете: отличные зеленые ковры или все-таки два ковра по цене одного до конца текущего месяца.
4. Грамотно продумайте размещение на странице основных элементов лендинга: оффер, призыв к действию (Call To Action, СTA), форма заказа, блок с преимуществами, продающие триггеры, социальные доказательства (отзывы, например), визуализация вашего предложения (картинка).
5. «Обычные» тексты (в стилистике статьи), как правило, не работают в лендингах.
6. Текст лендинга - предельно лаконичен, предельно информативен, предельно плотен.
7. А главное - он небольшой по объему.
8. Ближе всего к правде будет высказывание: в лендинге используются не тексты, а «текстовки».
9. Но! Не смотря на сказанное в предыдущих трех пунктах, не стоит недооценивать возможности текста. Текст - одна из самых эффективных форм выражения вашего коммерческого месседжа. Что еще для людей более важно, чем язык?
10. Работайте над текстовками лендинга долго и тщательно, выверяя каждое слово.
11. Не допускайте ошибок - это «смазывает» впечатление от вашего, может быть (не будь ошибок), превосходно работающего лендинга.
12. «Не кричите» в лендинге. Кто-то думает иначе: чем креативнее и побудительнее текстовки, чем больше в них «рекламных» выражений и «кричащих» фраз (купите прямо сейчас, другой такой возможности у вас не будет, на всех не хватит, спешите, бегите, отдайте скорее нам ваши деньги!), тем эффективнее лендинг. Да, есть такая точка зрения: вся сила рекламы в яркости, экспрессивности и побудительности. Я же лично считаю, что кричат слабые, сильные - убеждают. Экспрессия и навязчивость традиционной рекламы надоела людям. Их нельзя заставить купить, их можно только убедить. Единственный путь - дать максимум полезной для совершения выбора в пользу вашего продукта информцаии, но не навязывать: все равно не подействует.
13. Не нужно «заманивать» и «интриговать» - пишите по-человечески, чтобы можно было составить абсолютно точное представление о вашем продукте. Колбасу с каким названием вы предпочтете купить для семейного ужина: «Пикантная Снежана» или «Телячья»? Я лично - последнюю.
14. Человек хорошо запоминает 80 % из того, что видит, и только 20 % - из того, что читает. Именно поэтому так важна визуальная составляющая в лендинге.
15. Не пытайтесь дать всю инфорацию в текстовом виде. Такой лендинг вряд ли не сконвертит вам клиентов. Активно используйте потенциал вашего дизайнера.
16. Используйте для передачи информации не только текст, но и графические элементы (знаки, символы, простые таблицы и т.д)
17. В дизайне главное - не красота, а его функциональность: все части целого должны работать на общую задачу.
18. Лендинг существует на стыке копирайтинга,

Все люди постоянно в поисках каких-либо фишек и ноу-хау. Они ищут интересненькие ходы, чтобы результат увеличился в десятки раз.

И как показала наша практика, всё это если и увеличивает прибыль, то только в небольших размерах. Когда по-настоящему могут изменить ситуацию только основы. И как правило, такие темы всегда остаются за кадром. И зря! Время менять приоритеты.

Сегодняшняя статья будет посвящена началу начал – что такое правильная структура лендинга с высокой конверсией.

Я знаю, что ничего не знаю

Если вы прочитали до этого момента и еще не знаете наверняка нужен вам вообще landing page или нет, то вам в помощь наша статья.

Уже ни для кого не секрет, что продающий и (он же одностраничный сайт) создается не по воле собственной фантазии, а исходя из четких данных основанных на анализе. То есть это не столько творческая работа, сколько точный расчет.

Поэтому добавлю ложку дегтя в эту бочку меда. А именно что нужно сделать еще до того, как создать новый документ под названием “Прототип сайта”:

1. провести ;
2. выявить ожидания, стереотипы, страхи, боли и возражения ;
3. разделить ЦА на сегменты и определить их критерии выбора.

Все эти пункты имеют прямое отношение не только к созданию лендинг пейдж, они пригодятся вам во многих других аспектах бизнеса.

Поэтому если вы еще этого не делали и, к тому же, не знаете как, то как можно скорее бегите изучать наш блог.

Правильная и продающая структура лендинга

После подготовительного этапа, следующее, на чём будет строиться наш сайт, это “теплота” трафика. Да, что уж, от этого будет зависеть все!

И наполнение, и фото, и тексты, и . На этом моменте многие допускают ошибку, но мы ведь не такие? ;-)

Настоящей находкой для тех, кто задумался о создании лендинга станет, так называемая, “ ”. Выглядит схема следующим образом:

Лестница Ханта

Согласно этой схеме, клиент должен “созреть” и пройти все 5 этапов от отсутствия потребности до готовности купить. Конкретный пример как применять Лестницу Ханта мы разобрали в этом видео:

https://youtu.be/IF5hR2MLfX0

Для того, чтобы не объяснять все “на пальцах”, далее все будет основано на реальных событиях, а именно на примере landing page одного из наших клиентов – компании по чистке ковров “Чистый квадрат”.

К слову, средний результат всего трафика – 6% конверсии в заявку, которая в их нише можно назвать покупкой. Много это или мало? Читайте об этом в нашей статье

Ну, а мы давайте разберём более детально “уровень осознанности” трафика, после чего вы поймёте почему это так важно. Начнём с первого этапа, основываясь на нашем клиенте.

Этап 1: Нет проблемы

Клиенты не знают что такое грязный ковёр и что его нужно чистить. У них всё замечательно, как в сказке, никаких проблем.

Чтобы привлечь таких клиентов и сформировать у них потребность, нужно будет раскошелиться и запастись терпением.

Чаще всего это клиенты, которые его только-только купили. Поэтому в этом случае весь наш сайт будет пропитан структурой PMPHS.

То есть ваша задача с первой фразы накалять атмосферу и рассказывать, что ковры нужно чистить (обрабатывать после покупки).

Иначе там возникают бактерии, которые в дальнейшем оседают в вашем организме и вызывают болезни вплоть до летального исхода.

В рамках ковров звучит глупо, но в рамках других сфер вполне может быть уместно.

Этап 2: Есть проблема, нет решения

Люди знают, что ковры нужно чистить, что в них копятся бактерии. Но других способов решения кроме помыть его в ванной и высушить на улице не знают.

Используйте эту информацию на своём сайте, что есть решение этой неприятной ситуации.

А именно в первой половине сайта покажите свой вариант решения. Что оказывается можно вызвать компанию, которая приедет и всё сделает на дому, либо приедет, увезёт и привезёт.

И тут мы показываем решение только в рамках нашей услуги. Не показывая другие решения. Чем отличается данный этап от третьего.

Этап 3: Решение есть, сравниваем варианты

Если Ваш потенциальный клиент ещё не на этом этапе, что возможно при условии, что Вы продаёте новое или редкое решение, о котором люди не слышали, то Вам нужно вернуться на 1 и 2 этап. Но если же клиент уже находится на этой стадии, то он знает, что:

1. Нужно чистить ковер, чтобы продлить его срок службы;
2. Необходимо проводить профилактику для избежания скопления бактерий;
3. Ковёр чистить нужно специальной химией и оборудованием, а не мылом и пылесосом;
4. Можно вывести даже самые ужасные пятна.

То есть по таким запросам как “где профессионально почистить ковер” мы можем делать ленд со сравнением плюсов и минусов нашего продукта и автомойки, самостоятельной чистки, выездов работников на дом.

Так как в данном случае клиент выбирает между разными подходами для избавления от задач, которые я написал выше.

Но надо понимать, что эти люди еще не готовы купить, они довольно “холодные” и еще размышляют:

- Может, всё-таки на автомойку или самостоятельно?

Поэтому мы делаем первую часть сайта доказательством, что наш метод самый лучший, а вторую часть делаем с намёком, что мы та самая компания куда нужно обратиться. И к слову, такого трафика большего всего в интернете.

Этап 4: Выбор продукта

Клиент определился, что он хочет воспользоваться услугами профессионалов в сфере чистки ковров, но нет доверия ни к одной из представленных.

На этой стадии докажите, что Ваша компания самая лучшая и предоставляет наилучшие условия среди всех других.

А значит с первой минуты попадания на сайт, наша задача убедить что наша компания самая лучшая. Что наши преимущества всем преимуществам. Что наши условия круче варёного яйца. Можно, например, это сделать с помощью блока результата до/после (наших кейсов).

Этап 5: Уверенность и намерение

Клиенты, которые приходят по таким запросам как “чистка ковров чистый квадрат” ищут конкретную компанию.

Если вы еще не слишком известны, таких запросов либо будет крайне мало, либо не будет вообще.

Такие клиенты, что называется, “горячее” некуда. Все, что им нужно предоставить – наши контакты и .

А Вы откуда?

Наверное у вас в голове сейчас полный хаос после прочитанного, по крайней мере, у меня так было в первый раз.

И я не уделяла бы столько внимания этому, если бы структура landing page не зависела от “Лестницы Ханта”.

И чтобы понять на каком уровне осознанности находится Ваш клиент, необходимо перед созданием определить источники трафика.

Когда лендинг создается с нуля, ответ получается очень размытый, в стиле “Да мы все попробуем…Хотя, наверное что-то одно, либо таргегинг, либо … Еще не решили”.

Почему это так важно?

1. . С нее придут люди, которые находятся на Этапе 1 - 2. Редко 3. И почти никогда 4.

То есть они “еле теплые” и, прежде чем купят, нужно им еще все показать-рассказать-объяснить. Поэтому не обманывайте себя ожиданиями огромной конверсии.

Поэтому очень важно уделить достаточно внимания , сделать его лучше, чем у других.

Не стоит забывать, что структура продающего лендинга зависит также от цены продукта – для продажи более дорогого товара стоит прикладывать значительно больше усилий, а значит делать более длинный и эмоциональный сайт.

Хотя, если вы продаете, скажем, автомобили премиум класса, длинный текст не заставит вашего клиента случайно созреть до продажи.

Теперь вы понимаете, что профессиональные исполнители вам предлагают создать разные лендинги на разные каналы привлечения клиентов, не потому что хотят больше заработать, а потому что это сильно поднимает эффективность?

Пример структуры

Возвращаясь к нашему примеру. Разрабатывая сайт “Чистого квадрата” мы основывались на “горячих” ключах и таких же клиентах.

Задача была выделиться среди массы конкурентов и зацепить клиента. Поэтому структура одностраничника выглядит таким образом:

1. Заголовок;
2. Выгоды;
3. Преимущества перед конкурентами;
4. Сравнение с услугами/аналогами;
5. Пример результата;
6. Условия работы;
7. Этапы чистки;
8. Почему нам доверяют;
9. Футер (карта с адресом и контакты).

Лайфхак. Если вы будете делать лендинг самостоятельно, то я рекомендую - PlatformaLP . Там уже есть готовые шаблоны с довольно неплохими структурами. Это вам сильно упростит жизнь;)

Современная интернет-маркетинговая стратегия практически непредставима без использования целевых страниц (Landing Pages, посадочные страницы, лендинги), которые все чаще встречаются в рекламных кампаниях как крупных брендов, так и представителей SMB-сектора Рунета.

По нашей просьбе специально для пользователей work-zilla.com свои рекомендации относительно того, как создать Landing Page с высокой конверсией озвучил директор по маркетингу LPgenerator Максим Плосконосов. Советы эксперта такого уровня будут безусловно ценны для наших заказчиков и исполнителей, ведь сервис LPgenerator представляет собой ведущее SaaS-решение Рунета по созданию и работе с целевыми страницами.

Посадочные продающие страницы на практике чаще всего используются для решения следующих задач:

Первая задача - получение контактной информации или лид (lead, «лид»; термин многозначный, означающий как данные, полученные от посетителя email, имя и т. д., так и пользователя, оставившего такую информацию). Такие лендинги называются лидогенерирующими (Lead Capture Landing Page), процесс, происходящий на них - генерация лидов.

Вторая задача - клик, переход или подготовка потенциальных клиентов к завершению конвертации на другой странице; такая целевая страница называется «кликабельной» (Click-through Landing Page) и является частью конверсионных путей или мини-сайта.

Если лид-страница получает данные (посредством заполнения посетителем специальной интерактивной web-формы, так называемой «лид-формы»), то Click-through лендинг, наоборот, предоставляет дополнительные сведения о сути вашего оффера. Конечным пунктом конверсии на CTR-посадочной странице будет переход непосредственно на другой лендинг, где осуществляется покупка или генерация лида.

Автономные целевые страницы с лид-формой - это самый популярный тип организации постоянного потока заявок в отдел продаж для последующей обработки.

Правила продающего лендинга:

1. «Один лендинг - один оффер»

Уникальное торговое предложение (оффер) есть набор маркетинговых характеристик, описывающий ваш продукт, предлагаемый рынку. Другими словами, оффер есть некий объект, обладающий ценностью в глазах целевой аудитории и предоставляемый вами в обмен на деньги или персональные данные потенциального клиента. Суть УТП выражается через 4 текстовых элемента любого продающего лендинга: основной заголовок; поддерживающий подзаголовок; текст, усиливающий заявление; заключительный аргумент.

Каждая отдельно взятая целевая страница предполагает один конкретный оффер, получаемый посетителем для выполнения конверсионной задачи, поставленной перед ним веб-маркетологом. На решение этой задачи должны быть ориентированы все элементы лендинга: логотип, главное изображение, текстовые составляющие - заголовок, подзаголовок, список преимуществ, надпись на интерактивной кнопке призыва к действию (CTA, Call-to-Action).

На практике этот принцип работает достаточно просто: целевая страница генерирует поток лидов для, скажем, записи на фотосессию - и ВСЕ! Этот призыв к действию может повторяться сколько угодно раз, но он должен быть один-единственный.

2. Правило точного соответствия

Пользователь, попадает на целевую страницу в большинстве случаев посредством рекламы (контекст, медиа, социальный и email трафик и т. п.). Каждый показ и каждый клик имеют значение и - что еще важнее - стоят денег.

Основной заголовок и все текстовое содержимое вашей страницы должны соответствовать (быть релевантны) вашему рекламному объявлению и ключевому слову поискового запроса, если речь идет о контекстной рекламе!

Простой и понятный заголовок лендинга - вот ваше главное орудие привлечение внимания посетителей, обладающих крайне низким «порогом внимания» (5-8 сек). За эти считанные секунды даже самый неторопливый пользователь успеет прочесть заголовок лендинга (на этом 80% из них вообще прекращает «исследование» страницы). То есть в заголовке должно обязательно присутствовать ключевое слово, соответствующее вашему УТП.

Не забывайте и о втором аспекте правила точного соответствия: графический дизайн вашей целевой страницы должен максимально соответствовать дизайну вашего рекламного баннера или письма электронной рассылки.

3. Используйте высококачественные изображения и видео

Главным средством воздействия на целевую аудиторию остается изображение (визуализация оффера) продукта. Фотография продукта или видеоролик должны наглядно демонстрировать какое-либо из преимуществ вашего УТП или способ решения проблемы пользователя, для которого и существует ваш оффер.

Основной заголовок, подзаголовок и главное изображения лендинга не должны вступать между собой в логическое противоречие.

4. Упоминайте о выгодах оффера (буллеты), а не о технических характеристиках

Не нужно утомлять посетителей перечислением технических характеристик вашего продукта или ваших заслуг - им это нисколько не интересно.

Вы должны рассказать о выгодах вашего УТП, обращаясь к подспудным страхам таргет-группы («страх потери», loss aversion - сильнейший стимул к завершению сделки). Вы можете напрямую обращаться к пользователю, упоминая о прекращении выгодных условий сделки («Только 3 дня - скидка 25%») или же более тонким способом, например так: «Сохрани эти бесценные часы для жизни - посуду пусть моет машина».

Список выгод обозначается специальными типографскими знаками, так называемыми буллетами, отсюда и сленговое обозначение выгод оффера - «буллеты». В составлении буллетов, по большому счету, нет ничего особо сложного: спросите себя, какие проблемы вашей целевой аудитории решает ваш лендинг, и запишите ответ на этот вопрос.

Единственно, что вам нужно твердо помнить: плохой буллет основан на функции вашего продукта, хороший - на выгоде или решении проблемы потенциального клиента.

5. Используйте социальные доказательства

Лучшее средство укрепления доверия к вашему офферу - размещение на лендинге социальных доказательств: отзывов, «социальных сигналов» в сосцетях (лайки, «ретвиты» и т. д.), логотипы ваших солидных партнеров и прочее. Психологический механизм в данном случае прост: сигналы, свидетельствующие, что другие пользователи уже воспользовались вашим УТП, что сделало их довольными, решило их проблемы, развеяло страхи, сэкономило их время и деньги, выступают сильнейшим стимулом к совершению конверсионного действия, желаемого маркетологом.

6. Цель конверсии воплощена в призыве к действию (CTA)

Если в момент проектирования лендинга цель конверсии для маркетолога выглядит отвлеченным, абстрактным понятием, то с момента запуска маркетинговой кампании конверсия воплощается в конкретных результатах - росте доходов, продаж, расширении бизнеса. Проще говоря, на уже существующем лендинге целью конверсии будет: лид, покупка, загрузка файла/eBook, регистрация, подписка на рассылку.

Для посетителя же цель конверсии воплощена в конкретном элементе призыва к действию (CTA-элементе), каковой может быть как независимой интерактивной кнопкой (продающий CTR-лендинг) или частью лид-формы.

CTA-элемент есть главный конвертирующий элемент лендинга, потому что через него и достигается цель конверсии, ради которой строилась целевая страница: преобразование посетителя в лида, лида - в постоянного клиента.

Отсюда следует равнозначная важность обеих составляющих кнопки призыва к действию: ее дизайна и текста призыва. Но хотя эти элементы непосредственно влияют на конверсию, роль они выполняют разную: дизайн привлекает внимание к CTA-элементу, текст же призыва отвечает на главный вопрос пользователя: «Почему я должен нажать на кнопку?»

Заметим, что текст CTA должен четко соответствовать заголовку и лендинга и лид-формы: если заголовок гласит - «Загрузите уникальный видеокурс по созданию целевых страниц без знания HTML», то призыв к действию должен вторить ему: «Загрузить сейчас!». Все эти бессмысленные названия кнопок типа «Отправить» или «Подтвердить» отнюдь не идут на пользу вашей конверсии.

7. Источники трафика

Источники трафика - это сочетание всех возможных маркетинговых каналов, с помощью которых посетители переходят на вашу целевую страницу. Трафик для лендинга могут генерировать поисковые системы, медиа-ресурсы, социальные сети, автономные блоги, электронная почта, переходы по ссылкам с других сайтов. С точки зрения веб-аналитики за абстрактным термином «трафик» скрываются реальные посетители, для простоты анализа ситуации воспринимаемые как набор цифровых параметров: количество уникальных посещений за определенный период времени; количество повторных переходов; величина индекса отказов; коэффициент конверсии и т. д.

С точки зрения практического применения все входящие каналы отличаются наличием у каждого своего собственного набора достоинств и недостатков.

Поисковой трафик с оплатой за клик (PPC, контекстная реклама) выделяется высокой эффективностью конвертации, т.к прекрасно таргетирован по ключевым словам.

Неплохие результаты показывает email трафик - хорошая конверсия, но он ориентирован на «длинные» маркетинговые стратегии и требует применения особых тактик (сегментация подписной базы, «выращивание» клиентов, так называемый Nurturing).

Однако ни один из вышеупомянутых источников трафика не может заранее считаться заведомо безнадежным или хотя бы «хуже других» - конечный результат будет зависеть от типа УТП, характера целевой группы, на которую оффер таргетирован, рекламного бюджета, качества оптимизации лендинга под определенный тип трафика, сегментации таргет-группы и еще многих критериев, не последним из каковых будет набор умений и навыков веб-маркетолога.

8. Оптимизация конверсии

Для оценки показателей вашего лендинга существуют объективные критерии, выражаемые в числовых значениях.

Первый и важнейший из них - это конверсия, он же Conversion Rate, коэффициент конверсии, показатель конверсии, вычисляется как отношение числа пользователей, совершивших конверсионное действие на лендинге, к общему числу посетителей, выраженное в процентах.

Для оптимизации конверсии применяется метод маркетингового исследования известный как сплит-тест (А/Б-тест, A/B/n-тест), заключающийся в сравнении 2 или более вариантов целевой страницы.

Суть сплит-тестирования проста и сводится к следующему: посетителям в течение определенного времени (до достижения порога статистической значимости) поочередно в равной пропорции демонстрируются варианты лендинга. Пользователи не осведомлены о существовании альтернативных вариантов посадочной страницы. По окончании теста маркетолог выбирает вариант лендинга, на котором было совершено большее количество конверсионных действий (достигнута большая конверсия, заполнение лиж-формы например).

Для получения практически значимых результатов теста следует придерживаться заранее установленных параметров статистической значимости:

100 достижений конверсии по каждому варианту;
1000 уникальный посетителей по каждому варианту;
минимум 3 недели тестирования.

Сам по себе процесс несложен, однако при его проведении следует избегать «ошибки ранней интерпретации данных». Вы рискуете допустить ее, заметив на начальном этапе сплит-тестирования явное преимущество одного из вариантов, и решив на этом прекратить испытание. Вы должны строго придерживаться соблюдения установленного вами порога значимости, поскольку результаты, собранные при запуске сплит-теста и при его окончании могут кардинально различаться, причем значимыми будут именно последние.

По мнению большинства экспертов по оптимизации конверсии (CRO, Conversion Rate Optimization), подвергать А/Б-тестингу нужно в первую очередь элементы лендинга, оказывающие решающее влияние на преобразование.

Заголовок . Он должен быть информативным, понятным и лаконичным, соответствующим правилу точного соответствия.

Главное изображение. Замена изображения может принести драматический прирост конверсии. Можно попробовать заменить фотографию на видео.

Лид-форма . Обычно тестируют количество полей, расположение их названий, наличие/отсутствие заголовка собственно формы, цвет, расположение на странице, наличие и формулировку гарантии конфиденциальности.

СТА-элемент . Здесь нужно протестировать формулировку призыва к действию, цвет кнопки, размер, ее положение и шрифт призыва. Возможно, что хорошим решением окажется размещение на лендинге 2 и более одинаковых призывов к действию.

Высоких вам кoнверсий!

В отличие от других интернет-ресурсов лендинг пейдж сама по себе является маркетинговым каналом. О том, как создавать такие страницы и получать с их помощью поток заказов, читайте в нашей статье.

Вы узнаете:

• Из каких элементов должен состоять лендинг пейдж.
• Какой выбрать вариант разработки лендинг пейдж.
• От чего зависит цена создания лендинга.
• Каким должен быть идеальный лендинг пейдж.

Лендинг пейдж (целевая страница, продающая страница, посадочная страница, страница захвата, точка входа и др.) предназначена для того, чтобы ее пользователи превратились в покупателей, оформив заказ, подписку либо покупку.

Кому и для чего нужен лендинг пейдж

Для чего нужен лендинг пейдж? Ответ прост: для увеличения объема продаж. Продажи с помощью подобных точек входа возрастают примерно на 20-30 % по сравнению с обычными рекламными сайтами.

Изначально лендинг пейдж был разработан в Соединенных Штатах Америки специалистами-маркетологами. Это случилось, когда в сфере продаж начали набирать обороты интернет-магазины. Естественно, что в таких условиях значительно возросла и конкуренция . Именно она стала тем импульсом, благодаря которому появились лендинг пейдж.

В России использование целевых страниц началось сравнительно недавно, но тем не менее этот процесс протекает довольно активно и завоевывает все большую популярность.

Можно выделить несколько категорий фирм, которым использование landing page в своей работе будет наиболее полезно. В первую очередь в этом списке стоит назвать те компании, которые занимаются:

• продажами;
• оптовыми продажами;
• сетевым маркетингом;
• производством разного рода продукции;
• инфо-предпринимательством;
• продажами уникальных товаров повышенной ценности;
• продажами учебных курсов;
• туристическим бизнесом;
• предоставлением услуг (СПА-салоны, фитнес-клубы и др.).

Говоря о целевом предназначении лендинг пейдж, стоит конкретизировать, к каким именно действиям такие страницы побуждают. Итак, продающие страницы способствуют тому, чтобы пользователь:

• совершил покупку товара;
• оформил заявку на бесплатную консультацию;
• приобрел услугу по составлению разного рода вычислительных операций;
• подписался на какую-либо рассылку;
• зарегистрировался и принял участие в акции;
• оставил заявку на получение .

Это лишь краткий список операций, которые могут быть результатом работы лендинг пейдж. На самом деле его можно продолжить, например внеся в него заключение сделок по недвижимости и многое другое.

Интернет как маркетинговый канал в наши дни очень популярен, но многие сайты и страницы похожи друг на друга как близнецы, а потому лендинг пейдж является той составляющей, которая привлекает внимание и на основании которой потенциальные клиенты делают выводы о самой компании, ее способах работы, продукции. Более того, целевые страницы способствуют не только приобретению товаров, но и получению новой информации, например, они могут перенаправлять посетителя на обучающие курсы.

Основные типы лендинг пейдж

• Продающая страница.

Те страницы, что направлены на продажу какого-либо товара, принято называть продающими. Исходя из этого, главной особенностью таких лендинг пейдж можно назвать их максимальную информативность, ведь для того, чтобы пользователь совершил покупку, он должен получить исчерпывающие сведения о предлагаемом ему продукте или услуге. Таким образом, текст, размещенный на продающей странице, может быть довольно объемным, чтобы наиболее полно отразить сущность предложения и все его достоинства.

Если же речь идет о недорогой и хорошо знакомой потенциальному клиенту продукции или услуге, то объем информации лучше сократить.

Минимальный размер текста в таком случае равен двум тысячам символов, а верхний предел может превышать 10 000 знаков.

Основной целью продающих страниц является призыв совершить покупку, но количество однообразных призывов тоже должно дозироваться в зависимости от масштабности лендинг пейдж (один на небольших, два-три – на крупных).

• Лидогенерирующая страница.

Страница, созданная по принципу лидогенерации (Lead-capture Page), занимается поиском потенциальных клиентов и сбором их контактных данных. Подобные лендинг пейдж не предусматривают возможности перехода с них на другие ресурсы – наоборот, маркетологи прилагают всевозможные усилия, чтобы полностью сосредоточить внимание клиентов на информации, размещенной на лидогенерирующей странице. Если инструменты воздействия на пользователя подобраны грамотно, то знакомство с такой страницей закончится внесением клиентом своих данных в специальную форму.

Что касается текста, размещенного на лидогенерирующих лендинг пейдж, то он также носит продающий характер.

• Страница подписки.

В чем суть подобного рода лендинг пейдж? Все просто: с помощью подобных страниц формируется клиентская база данных, после чего каждому подписчику на оставленный, допустим, адрес электронной почты высылаются письма, содержащие какое-либо спецпредложение или подарочный бонус.

Хорошо работают такие лендинг пейдж в информационной сфере. Алгоритм таков, что, попадая на подобную точку входа, клиент знакомится с информацией относительно какой-либо учебной программы, после чего видит предложение получить бесплатный пробный урок. Для этого нужно всего лишь указать свой e-mail и дождаться получения соответственного материала.

Таким образом осуществляется автоматическая подписка, которая позволяет в будущем использовать все инструменты интернет-маркетинга для работы с этими клиентами.

• Страница одного клика.

Самый простой механизм действия заложен в страницах одного клика (Click-through Page). Подобные лендинг пейдж оснащены CTA-кнопкой (или кнопкой призыва к действию), при нажатии которой и осуществляется целевое действие.

Текст, размещенный на подобных страницах, дает клиентам информацию о торговом предложении, достоинствах продукта и преимуществах, которые можно получить после его приобретения. Важно также обоснование призыва сделать покупку прямо сейчас – клиент должен увидеть свою выгоду.

В целом, главной особенностью лендинг пейдж одного клика является наличие лишь одного инструмента, посредством которого осуществляется призывное действие.

Элементы, из которых состоит структура лендинг пейдж

Для того чтобы получить желаемый результат от работы лендинг пейдж, очень важно при их создании правильно подобрать инструменты, а также проработать все мельчайшие детали.

Грамотно построенный лендинг пейдж должен содержать следующие компоненты:

• Основной заголовок . Его задача – завладеть вниманием пользователя.

• Подзаголовок . Он необходим в качестве пояснения к основному заголовку, чтобы окончательно привязать интерес клиента к странице.
• Контент . Это непосредственная информация в текстовом виде, которую и должен получить клиент о рекламируемом продукте. Перед написанием текста следует внимательно изучить особенности тех, для кого он предназначен, чтобы добиться максимального воздействия, используя подходящую терминологию и понятийный аппарат. В любом случае текст должен строиться по упрощенному принципу, без использования сложных речевых конструкций. Очень выигрышно смотрятся различные изображения, графики, таблицы.
• Фотогалерея . Для создания наиболее полного представления о предлагаемом продукте стоит разместить на странице его фотографии.

• Преимущества . Чтобы завоевать внимание потенциальных клиентов, уместно дать полную характеристику представляемому товару либо услуге, рассказав о его достоинствах, специфических чертах и уникальности.

• Отзывы клиентов . Эта информация вызывает доверие у пользователей, однако злоупотреблять этим приемом не стоит – для достижения нужного эффекта достаточно поместить на лендинг пейдж всего несколько откликов. Причем этот способ действует при продаже как товаров, так и услуг.
• Призыв к действию . Это один из наиболее важных механизмов продвижения вашей продукции, подробно объясняющий, какие шаги необходимо предпринять, чтобы эту продукцию приобрести.
• Цена . Очень важно создать представление о том, что предлагаемая цена весьма выгодна для покупателя, подчеркнуть, что это недорого, обратить внимание на наличие скидки (например, можно указать старую цену и новую).

• Создание ажиотажа вокруг дефицита товара . В данном случае стоит использовать такие понятия, как спецпредложение, ограниченный выпуск товара, временная бонусная акция и прочее.
• Гарантии . Уверенность клиента в полном сопровождении покупки, его качестве и сертификации, возможности получить обратно потраченные средства способствует его желанию совершить покупку.
• Кнопка . CTA-кнопка должна содержать призыв к конкретному действию, например, купить, получить, установить.
• Бонусы, подарки . Помимо продукта, на продвижение которого направлена лендинг пейдж, можно добавить сопутствующие товары.
• Ответы на часто задаваемые вопросы . Чтобы предупредить возникновение вопросов, стоит выложить на странице справочную информацию, основываясь на том, чем чаще всего интересовались другие покупатели.

Это примерная схема построения лендинг пейдж. В нее можно вносить коррективы в зависимости от целей заказчика и продвигаемой с помощью каждой конкретной стартовой страницы продукции.

• Как создать продающий блог и привлечь 290 тыс. подписчиков

Как происходит разработка лендинг пейдж

Вариант 1. Использование бесплатных образцов и генераторов лендинг пейдж.

В интернете можно найти огромное количество программ, предназначенных для создания точек входа. Этот вариант является наиболее экономным, однако важно, чтобы процесс генерирования лендинга от начала до конца курировали профессиональные маркетологи и дизайнеры.

Вариант 2. Привлечение специалистов.

Чтобы получить хороший результат при невысокой цене, стоит обратиться к специалистам. Разделив между профессионалами (копирайтер, дизайнер, программист и маркетолог) сферы деятельности, можно получить высокоэффективный лендинг пейдж. Однако существует определенный риск, связанный с выбором недостаточно квалифицированных специалистов.

Вариант 3. Обращение в аутсорсинговые агентства.

В данном случае речь идет о заказе на разработку целевой страницы у профессиональных фирм, которые несут полную ответственность за анализ рынка, общий замысел проекта, выбор инструментов, а также способов достижения цели. Более того, такие агентства сами определяют маркетинговые каналы для продвижения созданной лендинг пейдж и механизмы запуска проекта. Таким образом, можно говорить о том, что получив от вас официальный заказ, агентство сгенерирует лендинг пейдж под ключ и предоставит вам уже работающий результат. Несомненными достоинствами этого варианта являются значительная экономия времени и эффективность, однако и стоить он будет в разы дороже.

Вариант 4. Введение штатных должностей, ответственных за создание лендинг пейдж.

Для создания высококачественного лендинга с последующим получением максимального результата оптимально набрать в свой штат специалистов по копирайтингу, дизайну, маркетингу и ПО. Такой подход является самым дорогостоящим из представленных, однако именно он гарантирует максимальную эффективность.

Какой выбрать лендинг пейдж конструктор: обзор популярных разработчиков

С 2012 года и до сегодняшнего дня на постсоветском пространстве огромную популярность получил такой конструктор сайтов, как WIX. Он используется во всем мире и заслужил доверие миллионов пользователей. Данный ресурс помогает быстро и качественно создавать целевые страницы, используя для этого готовые шаблоны, число которых превысило уже 400 образцов.

На WIX созданы все условия для плодотворной работы: уникальные шаблоны, удобный в обращении интерфейс, набор разнообразных необходимых инструментов, в т. ч. и seo-направленности. Помимо востребованного бесплатного сервиса, есть и платные услуги, позволяющие, например, за приемлемую цену отключить всплывающие рекламные блоки. Благодаря генератору WIX можно создать качественные и эффективные лендинг пейдж. Однако у него есть и недостаток – с ним очень сложно сделать сайт, адаптированный под мобильные устройства.

• uKit

Следующий ресурс, достойный внимания – это uKit, созданный теми же разработчиками, что и Ucoz. Здесь также имеется в наличии множество готовых форм и образцов, распределенных на 25 тематических категорий. Из других полезных функций следует назвать возможность создавать внешне схожие страницы, имеющие отличия в контенте, а также способность задействовать разнообразные виджеты. Но особого внимания заслуживает функция «Продвижение», которая в автоматическом режиме проанализирует и вынесет заключение, готов ли ваш лендинг пейдж к запуску. Единственным, что может смутить пользователей, является то, что uKit невозможно бесплатно пользоваться на постоянной основе. Не оплачиваются лишь первые две недели работы – ознакомительный период. Для последующей работы предлагается оплатить услуги по одному из трех существующих тарифов (стоимость варьируется от 200 до 600 рублей).

• lpmotor

Данный генератор предназначен именно для создания лендинг пейдж. Российские пользователи к 2017 году посредством этого конструктора создали около 400 тысяч точек входа. Что касается инструментария и функций, то ресурс предлагает 46 тематических шаблонов, которые можно использовать для создания собственного лендинга с индивидуальным образом.

Также здесь есть инструментарий для детальной проработки всех структурных блоков страницы, таких как основной контент, отклики покупателей, CTA-кнопки и даже синхронизация электронных кошельков. Отдельного упоминания заслуживает автоматическая аналитическая система, которая предназначена для фиксации статистических данных по работе вашего лендинга. Бесплатно здесь вы можете только сконструировать лендинг пейдж, а весь остальной функционал доступен лишь после оплаты по одному из тарифов. Начальный ценовой порог – 300 рублей.

• lpgenerator

Также специализирующийся лишь на создании лендинг пейдж lpgenerator представляет собой программу для профессионалов. Здесь представлено гораздо большее количество шаблонов и возможностей, которые есть как в бесплатном доступе, так и в магазине, где можно приобрести требующиеся инструменты. При обращении к этой программе каждый может спроектировать до 50 стартовых страниц, разместить множество виджетов, привязать несколько кошельков и получать статистические данные. Цены на этом ресурсе на порядок выше, чем на уже упомянутых: от 5 тысяч за стандартный шаблон до 30 и более тысяч рублей за уникальный.

То же самое касается и тарифов: самый бюджетный вариант стоит примерно 1700 рублей. При этом предоставляется бесплатный тестовый период длительностью в неделю.

• Bloxy

Этот конструктор предлагает выбор из 100 разработанных шаблонов. Также вашему вниманию предоставляется несколько уже оформленных образцов. Однако каждый может изготовить лендинг пейдж, исходя из своих целей и потребностей.

Из функций в наличии возможность синхронизировать электронные кошельки, дублировать страницы и собирать статистические данные по результатам работы страницы.

Выбирать конструктор следует, определившись со своими целями и потребностями. Важную роль также играет бюджет, которым вы располагаете, и ваш уровень владениями информационными технологиями. Исходя из этого, новичкам лучше выбирать конструкторы Wix, uKit и аналогичные им, что же касается профессиональных пользователей, то им подойдут профильные ресурсы образца lpmotor, Bloxy и lpgenerator.

Как протестировать лендинг пейдж и другие страницы сайта

Не существует универсального рецепта по созданию идеального сайта и его продвижению. Но чтобы создать сайт мечты, нужно регулярно его тестировать. Это поможет выяснить, насколько понятно пользователям назначение сайта и как быстро они могут найти нужную информацию. Проводите больше тестов по изменению веб-страниц, принимайте оригинальные решения, прислушивайтесь к советам и, главное, постоянно экспериментируйте.

Редакция электронного журнала «Коммерческий директор» подробно рассказывает, как провести тестирование лендинг пейдж и других страниц вашего сайта. Узнайте об этом в статье по ссылке.

Сколько стоит лендинг пейдж и от чего зависит цена

Стоимость создания лендинг пейдж зависит от многих факторов, а в частности от того, будете ли вы заниматься этим самостоятельно или же обратитесь к специалистам.

Самостоятельное создание целевой страницы потребует минимальных затрат. Так, прибегнув к помощи специалиста (копирайтера, веб-дизайнера или программиста) либо взяв за основу уникальный шаблон, вы потратите от 20 до 1000 у. е. (в некоторых случаях больше).

Если вы решитесь заказать точку входа у третьих лиц, то придется быть готовым к ощутимым тратам, поскольку минимальная цена такой работы у фрилансеров колеблется в районе от 100 до 200 у. е., профессиональные студии берут от 1000 у. е., а именитые аутсорсинговые агентства – от 5000 у. е.

Более подробно о расценках на создание интернет-ресурсов рассказывается в нашей статье о создании собственных сайтов.

При официальном заказе целевой страницы вам будет необходимо оформить бриф, т. е. внести в соответствующий бланк все ваши пожелания относительно будущей точки входа, что и повлияет на определение стоимости работы. Применение всевозможных специфических инструментов при конструировании страницы повысит ее цену.

Можно выделить конкретные пункты, влияющие на стоимость работы. К ним относятся:

• необычная структура и уникальный дизайн – примерно 700 у. е.;
• настройка контекстной рекламы – от 100 у. е. в месяц;
• профессионально созданный контент: от копирайтера – 50-100 у. е., от коммерческого писателя – от 1000 у. е.;
• уникальные графические изображения (картинки и иконки) – в промежутке от 100 до 200 у. е.

Также существует еще ряд факторов, которые определяют стоимость вашего лендинг пейдж. Они включают в себя сбор данных о потенциальных клиентах, их последующий анализ, тестовый запуск страницы и прочее.

Каким должен быть идеальный лендинг пейдж: 10 правил создания

Чтобы создать лендинг пейдж, приносящий реальный результат, нужно соблюдать ряд правил:

Правило 1. Одна страница – один товар.

Это самое главное правило, которое не стоит нарушать. Ведь гораздо легче добиться поставленной цели, а именно продажи продукта, если на нем сосредоточено все внимание покупателя. Ситуация, которая фактически лишает пользователя выбора, не дает ему времени на раздумья, приводит к тому, что лендинг пейдж в сфере продаж работает гораздо эффективнее интернет-магазина.

Правило 2. Конкретный призыв к действию.

Точные указания – один из залогов успешной работы целевой страницы. Призыв к действию должен быть четким и понятным, чтобы у клиента не возникло сомнений в том, что ему предлагают сделать. Такой подход позволит увеличить количество посещений страницы, закончившихся продажей.

Нарушение данного правила приведет к тому, что даже тот клиент, для которого ваше предложение актуально, может не совершить покупку, потому что не поймет, как это сделать. Во избежание таких ситуаций одним из конечных пунктов воздействия лендинга на пользователя должна быть концентрация его внимания на призыве к конкретному действию.

Чтобы призыв не оставлял сомнений, следует придерживаться следующего алгоритма:

• при создании CTA-кнопки следует играть на сочетании цвета и размера. Доказано, что крупная красная кнопка является наиболее эффективным импульсом к совершению действия;
• не использовать сложных речевых конструкций, пользоваться простыми и понятными предложениями при создании информационного контента, что будет способствовать концентрации внимания клиента на вашем предложении;
• исключить размещение на странице каких бы то ни было отвлекающих элементов;
• важно акцентировать внимание пользователей на очевидных достоинствах продукции и выгодах для клиентов в случае приобретения предлагаемого товара либо услуги. Рядом с этим пунктом должна находиться еще одна большая красная кнопка, побуждающая к приобретению продукта.

Правило 3. Яркий и цепляющий заголовок.

Пользователи в первую очередь обращают внимание на заголовок, а потому он должен привлечь и удержать их внимание. В идеале грамотная формулировка заголовка предполагает одновременную декларацию проблемы и способа ее разрешения.

В качестве яркого примера работающего заголовка можно привести «Мы продаем спокойствие» – слоган, разработанный фирмой по продаже дверей-сейфов. В подобном заглавии сочетается проблема – желание обеспечить безопасность – и ее решение – приобретение двери-сейфа, производимой этой самой компанией.

Правило 4. Главное – контент.

Информирующий текст – это ключевое звено любой лендинг пейдж, ведь именно он максимально полно презентует продукцию и раскрывает все ее достоинства. Именно на контент переключает внимание потенциального покупателя заголовок страницы.

Создать работающий продающий текст можно как с помощью специалиста (например, копирайтера или коммерческого писателя), так и самостоятельно, однако в этом случае может понадобиться неоднократная правка.

Написать грамотно построенный текст можно, придерживаясь следующих правил:

• Нужно проанализировать предполагаемую целевую аудиторию и систематизировать полученные данные, учитывая максимальное количество параметров (в т. ч. половозрастные характеристики, сферу занятости и увлечений, опасения, предпочтения и др.). Эта информация поможет успешно бороться с сомнениями клиентов, обосновывая важность и актуальность покупки для них.
• Необходимо использовать приемы, характерные для диалогической речи: они помогут дольше удерживать внимание клиентов. При этом важно использовать максимально понятный для пользователей язык.

Качественный лендинг пейдж всегда имеет в своей основе хороший текст. Какой текст можно считать грамотным? Тот, который полностью завладевает вниманием посетителя, не дает отвлечься, успешно работает с сомнениями, отвечая на самые актуальные вопросы, и не оставляет пространства для раздумий. Такой текст нацелен на продажу и, как правило, с поставленной задачей справляется отлично.

Не стоит зацикливаться на размере текста. Работающий текст должен наиболее полно презентовать товар, рассказать о его плюсах и добиться поставленной цели, а именно совершения покупки. В отношении контента действует правило: чем информативнее, тем лучше.

Правило 5. Правильно подобранный дизайн.

Грамотно написанный текст будет еще эффективнее, если к нему подобрать правильное оформление. В этом вопросе нет незначительных деталей, напротив, важны все мелочи. В первую очередь речь о размере и цвете шрифта, которые должны гармонично сочетаться с общим фоном и быть комфортными для восприятия пользователей. Эксперты советуют использовать гамму тонов средней яркости и шрифты размером 18 кегль.

Иногда лендинг пейдж бывают пресыщены повышенной экспрессией, выражающейся в обилии заглавных букв, восклицательных знаков и прочих подобных элементов. Но такой прием производит обратный желаемому эффект – отпугивает клиентов, поэтому стоит придерживаться принципа сбалансированности.

Из вышесказанного становится ясно, что дизайн играет одну из важнейших ролей при создании действительно работающей стартовой страницы.

Правило 6. Структура и оформление лендинг пейдж.

Как и во многих других областях, здесь актуально чувство меры и даже минимализм. Главная цель любой стартовой страницы – завладеть вниманием клиента, удержать и усилить его, сформировать представление о дефиците и добиться поставленной задачи, т. е. продать товар или услугу. Но для достижения этой цели важно не допускать грубых ошибок и следовать существующим правилам.

Очень важно сосредоточить внимание пользователя на выгодах, получаемых от совершения покупки, а также гарантиях, предоставляемых фирмой, а затем плавно подвести к совершению призывного действия.

При создании CTA-кнопок лучше использовать яркие цвета (в частности, красный), что повысит конверсию. Сдержанные тона работают хуже примерно на 12-15 %.

Правило 7. Соответствие содержания лендинг пейдж поисковому запросу.

Другими словами, если вы заявили на своей целевой странице, что продаете определенную марку пылесосов и на нее установлена скидка 35 %, то при переходе на сайт клиент должен увидеть именно эту марку пылесосов с названной ранее скидкой.

Правило 8. Четкое обозначение сроков.

Если изначально на лендинг пейдж указать, что акция ограничена по времени, это простимулирует клиентов на более быстрое принятие решения. Причем эта информация может не соответствовать действительности, а быть просто маркетинговым ходом, но осознание дефицита времени или самого товара обычно очень эффективно работает на увеличение объема продаж.

Клиент, поставленный в такие условия, не имеет времени на раздумья и длительные сомнения, а следовательно, шанс на то, что он совершит покупку, гораздо выше.

Правило 9. Работа с сомнениями клиента.

Все, кто профессионально занимается продажами, знают, что далеко не каждый, кто проявил интерес к товару, готов его приобрести. Очень часто у клиентов возникают возражения относительно того, что продукт дорого стоит, не очень качественный и прочее. С этим ничего не поделаешь, однако предупредить возможные сомнения необходимо, в том числе и на целевой странице.

Одним из главных аргументов при работе с сомнениями покупателя является обоснование соответствия цены и качества. В совокупности с заявленной акцией об ограниченном предложении возражения по этому поводу довольно быстро и просто нивелируются.

Что же касается сомнений, связанных с надежностью продающей стороны, то они требуют более тщательной проработки. Для учебных программ и курсов хорошо работает система тестового периода или пробных уроков. Для повышения объема продаж всех остальных товаров и услуг следует предоставить для ознакомления в свободный доступ свои реквизиты, юридический адрес и отзывы покупателей. Такой принцип прозрачности сформирует представление о продавце как о надежном и легальном партнере.

Правило 10. Простые и понятные бланки для ввода данных.

Форма для введения данных должна быть предельно проста, чтобы процесс ее заполнения не вызывал трудностей и не отнимал много времени. В противном случае клиент может просто отказаться от приобретения продукции. Разрабатывая лендинг пейдж, стоит помнить о том, что многие пользователи пользуются мобильными устройствами для работы в интернете, а это накладывает определенные ограничения на возможность заполнения объемных анкет. Достаточно будет одного поля для введения телефонного номера клиента – это позволит перезвонить ему позже и получить всю необходимую информацию при личном общении.

Создание эффективной лендинг пейдж – дело непростое, основанное на методе проб и ошибок. Для достижения успеха в этом деле важно постоянно собирать статистические данные и на их основании вносить коррективы и усовершенствования в свою целевую страницу.

Мнение эксперта

Без УТП лендинг не работает

Павел Миловидов,

руководитель агентства интернет-маркетинга Directiv

Если вы хотите добиться успеха и увеличить объем продаж, нужно создать свое уникальное предложение, непохожее на уже существующие. Для этого необходимо уместить в небольшой фразе (примерно 6-8 слов) всю сущность вашего торгового предложения. Именно это непосредственно влияет на результаты вашей маркетинговой деятельности.

Существуют три ключевые формулы, использование которых неизменно приводит к достижению желаемых результатов, а именно:

1. Лучшее по цене обычного , например:

• «Профессиональные американские щипцы для волос по цене китайских».
• «Немецкие керамические ножи высокой прочности по цене отечественных».
• «За три дня обеспечим комплектацию и доставку заказа любой номенклатуры по стоимости обычной металлобазы».

2. [Наименование товара], который [называем преимущество] , например:

• «Электрический триммер из Великобритании, который эффективно и быстро решит проблемы вашего сада».
• «Керамические ножи, которые прослужат в два раза дольше обычных».
• «Стальные кейсы для очков Camel Trophy, которые уберегут ваш аксессуар от повреждений в любой ситуации».

3. [Указываем выгоды] за счет [называем преимущество] [товар] , например:

• «Повысьте качество стрижки вашего газона в 2 раза с помощью триммера из Великобритании».
• «Повысьте качество отделочных работ в 1,5 раза с помощью нового лазерного уровня».
• «Упростите работу на профессиональной кухне в 2 раза с помощью пароконвектомата фирмы Unox».

В дополнение к этим правилам следует помнить о том, что необходимо ключевую фразу из УТП размещать как в содержании контента, так и в заголовке вашей лендинг пейдж – т. н. правило «точного вхождения». Этот маркетинговый ход позволяет значительно снизить количество получаемых отказов и увеличить процент конверсии (примерно на 25 %).

Но не стоить забывать о том, что уникальное торговое предложение должно варьироваться в зависимости от видов трафика.

Продвижение лендинг пейдж : 4 основных способа

В деле реализации товаров и услуг создание лендинга – лишь один из приемов, который также требует продвижения и рекламы. Для популяризации вашего предложения существует несколько способов:

Способ 1. Обращение к PPC-кампании или контекстная реклама.

Под понятием PPC-реклама понимается такой способ размещения рекламы в сети, при котором рекламодатель оплачивает каждый клик пользователя для перехода на сайт. На общую стоимость этой услуги оказывают влияние разные факторы, среди которых выделяется вставка ключевого слова.

Ситуацию можно рассмотреть на примере двух наиболее популярных в нашей стране провайдеров подобного вида рекламы: Google AdWords и Яндекс.

Google AdWords способствует расширению клиентской базы и позволяет поднимать уровень вашего бизнеса все выше и выше. Этот сервис создан для целенаправленного обращения к вашим клиентам, которые осуществляют поисковые запросы по конкретным ключевым фразам.

На каждой странице с результатами поиска провайдер отводит место для рекламы, среди которой будет и ваша. Обычно рекламные объявления размещаются над результатами запроса и справа от них.

Важно, чтобы содержание объявления и текст вашей лендинг пейдж (в т. ч. ключевые слова и фразы, технические характеристики и др.) соответствовали друг другу, ведь именно от этого зависит показатель качества рекламы, который в свою очередь влияет на стоимость и рейтинг ваших объявлений. Причем высокий показатель качества влияет на понижение стоимости услуги и продвижение вашего объявления вверх в рейтинге.

• соотношение количества кликов на объявление и количества показов (CTR);
• соответствие посадочной страницы;
• соответствие рекламного контента;
• соответствие тем устройствам, на которых ее будут просматривать;
• соответствие ключевым словам.

Вполне логично, что чем выше позиция объявления в рейтинге, тем большее количество пользователей его увидят и, как следствие, просмотрят.

Вероятность успеха будет выше, если настроить свои продающие страницы и под сервисы Яндекс.

Важным условием успеха являются ключевые фразы, при введении которых в поисковую строку пользователям будет показано ваше объявление. Максимальные результаты от этого механизма получают те бизнесмены, чьи маркетологи смогли найти ключевые фразы, полностью соответствующие запросам потенциальных клиентов. Здесь очень значима конкретика: чем конкретнее ключевые слова, тем большее количество пользователей вы привлечете.

Следующим этапом является определение стоимости каждого клика; при этом чем большую цену вы определите за каждый клик по рекламе, тем чаще она будет демонстрироваться.

Для охвата наибольшего количества пользователей и получения достоверных статистических данных рекомендуется создавать не одно, а множество рекламных объявлений, которые будут отличаться по контенту, ключевым словам, призывами к действию, что поможет учесть и исправить допущенные ошибки и впоследствии создать идеальный лендинг пейдж.

Чтобы донести информацию о своем предложении до аудитории, логично обратиться к наиболее посещаемым ресурсам, которыми безусловно являются социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники и пр.). В рекламных сервисах каждой из подобных платформ есть возможность настроить параметры видимости вашего объявления вплоть до указания половозрастных, мировоззренческих, географических, социально-демографических и вкусовых характеристик потенциальных клиентов.

Исследования показали, что количество просмотров у рекламы, размещенной на социальной платформе Facebook, гораздо выше (примерно в 8-9 раз), чем у объявлений, демонстрируемых на обычных веб-сайтах и в мобильных устройствах. Похожие показатели эффективности показывают и рекламные блоки в Twitter.

Начиная размещать свою рекламу на Facebook, в первую очередь стоит определиться, сколько вы готовы платить за демонстрацию ваших объявлений. На этой социальной платформе действует система-аукцион, предполагающая, что чаще будут показываться те объявления, за которые назначена максимальная ставка. При этом рекламодателю предоставляется выбор оплачивать либо каждый клик, либо показы его объявлений.

Также вы всегда можете приостановить показ своих объявлений на время, а еще – демонстрировать их как на стационарных ПК, так и на мобильных устройствах.

Таким образом, главная возможность, предоставляемая соцсетями, заключается в таргетинге – механизме, позволяющем донести нужную информацию до конкретной целевой аудитории.

Большинство бизнесменов используют этот популярный и эффективный маркетинговый канал для поддержания более тесного взаимодействия со своими клиентами посредством всевозможных рассылок и подписок. Этот же метод хорош и для распространения лендинг пейдж, которые можно отправлять как отдельными письмами, так и прикреплять ссылки на них к существующей рассылке.

Способ 4. Размещение постов в блогах.

Довольно популярный способ продвижения рекламы. Однако прямые ссылки на ваши посадочные страницы не всегда уместны, а потому стоит их размещать в качестве дополнения к основной гостевой статье, в конце или в качестве подписи. Главное, от чего зависит, перейдут или не перейдут по вашей ссылке пользователи, – это качество вашего поста: если материал будет интересным, то вероятность просмотра вашего лендинга увеличится.

• Продвижение бизнеса в интернете: как увеличить клиентскую базу

Как оценить эффективность лендинг пейдж

Как уже говорилось, после запуска точки входа важно собрать данные об эффективности ее работы, на основании чего следует вывести статистику и исправить допущенные ошибки. Хороший лендинг пейдж решает сразу несколько задач, а именно: максимально информирует клиента, призывает и подталкивает к совершению конкретного действия, борется с сомнениями клиента, предвосхищает возможные вопросы и дает на них ответы.

Однако действительность и условия, в которых происходит коммерческая конкурентная борьба за клиентов, очень переменчивы, а это значит, что вы должны быть в курсе происходящих изменений, своевременно внося коррективы в свои рекламные объявления. Именно для этого и нужен непрерывный сбор данных о работе вашего лендинга.

В первую очередь стоит обратить внимание на такую характеристику, как конверсия.

Под конверсией принято понимать соотношение общего количества посетителей вашего сайта (в данном случае лендинга) и общего количества посетителей, совершивших призывное действие. Чем выше конверсия, тем больше процент клиентов, а значит и прибыли. Средний показатель конверсии на сайтах, специализирующихся на продажах, колеблется примерно в пределах 8-20%.

Стоит рассмотреть факторы, влияющие на конверсию. К ним относятся:

• качество продукции;
• уровень качества продающего сайта;
• температура клиента.

Что подразумевается под понятием «температура клиента»? В продающей среде температура клиента говорит о том, насколько клиент готов совершить покупку здесь и сейчас. Градация клиентов по этому показателю следующая: холодные (которые не собираются покупать и не поддаются на уговоры), теплые (которые хотят приобрести товар, но имеют сомнения, например, не уверены какого производителя предпочесть) и горячие клиенты, которые готовы совершить покупку по вашему предложению. Это основные категории клиентов исходя из температурного признака. Однако в специализированных источниках можно встретить и другие разновидности.

Теплые клиенты даже при меньшем количестве, как правило, дают большую конверсию, нежели холодные, что, естественно, отражается и на вашем бюджете. Но каждая фирма сама в состоянии таргетировать свое предложение на клиентов определенной температуры, учитывая свое финансовое положение и состояние дел в определенный отрезок времени, а также повышать температуру своих клиентов, прибегая к помощи различных маркетинговых инструментов (например, графических изображений, увеличения информативности контента и т. д.). Если ваш лендинг пейдж построен грамотно, то пользователь вполне может осознать актуальность вашего предложения для него и совершить призывное действие.

Seo-маркетинг также способствует повышению конверсии, увеличивая частоту появления вашего лендинга в ответах на поисковые запросы.

В Яндексе существует сервис Wordstat, а в Google – Google Adwords, которые предназначены для сбора статистических данных о работе сайтов и лендингов, а также позволяют производить расчеты конверсии и прибыли.

Еще одним востребованным инструментом мониторинга эффективности лендинг пейдж является воронка продаж, т. н. принцип подсчета общего числа клиентов. В зависимости от совершенных ими действий, воронка продаж по отдельности высчитывает:

• число посетителей, зашедших на страницу впервые;
• число посетителей, совершивших призывное действие;
• число посетителей, совершивших покупку.

В этот список можно вносить дополнительные пункты либо, наоборот, удалять неактуальные. Важен сам принцип действия, который позволит вам построить довольно широкую и информативную воронку продаж.

Также этот механизм позволит увидеть, сколько человек и на каком этапе отсеялось, а следовательно, поможет найти уязвимые места и провести работу над ошибками, доработав ваш лендинг до максимального результата.

Среднестатистическая воронка будет выглядеть примерно так:

• общее число уникальных посетителей страницы – 150 человек;
• количество совершивших целевое действие – 30 человек;
• общее количество покупателей – 18 человек;
• общее число повторных продаж – 4;
• число возвратов продукции – 1.

Эту информацию можно оформить в виде таблицы и вывести процентное соотношение:

Таким образом, можно рассчитать общий доход за указанный период, зная размер чеков за первую продажу и за повторную. Также воронка продаж позволяет выявить слабые места в лендинге и повысить уровень прибыли за счет внесения в них корректив. В частности, этот принцип хорошо работает в направлении увеличения конверсии. Помимо обозначенных преимуществ, воронка выполняет и прогностическую функцию, способствуя построению проекции развития финансовой ситуации в будущем.

Лучшие лендинг пейдж: ТОП-5

Пример 1. Designedtomove.org.

Сайт Designedtomove.org имеет социальную направленность и создан для привлечения внимания к проблеме значительного снижения двигательной активности в современном обществе. В отличие от привычных лендинг пейдж эта страница не имеет заголовка и цельного информативного контента. Из всех стандартных смысловых частей на ней расположено несколько обтекаемых фраз и две CTA-кнопки: «Просмотреть видео» и «Скачать отчет». При таком несоответствии канонам страница является уникальной и привлекает внимание все большего количества пользователей. Наиболее выигрышно работает призыв «Просмотреть видео», который привлекает внимание 99% посетителей, предпочитающих начать знакомство с лендингом именно с него, а не с сухих статистических данных отчета. Но видео снято так, что не оставляет зрителей равнодушными, побуждая их нажать и вторую кнопку действия. Таким образом, можно говорить о высокой эффективности этой посадочной страницы.

Пример 2. Интернет-магазин плюшевых медведей (http://medvedy.com).

Этот сайт, продающий больших плюшевых мишек, по своему оформлению и начинке столь необычен, что привлекает внимание даже тех, кто не принадлежит к целевой аудитории данной фирмы. Благодаря креативу маркетологов посетители лендинга ощущают себя в постоянном диалоге с производителем, что во многом является залогом успеха.

Пример 3. Производство и монтаж деревянных окон (http://goodwin-nnov.ru/).

Этот лендинг пейдж максимально информативен, чем и отличается от большинства подобных страниц. Создатели понимают, что клиент имеет право знать все нюансы, связанные с приобретаемым им товаром, и постарались подать материал о своем продукте наиболее полно. Есть мнение, что эта посадочная страница чуть перегружена контентом, однако она удовлетворяет все потребности своей целевой аудитории в информации и показывает очень высокие результаты работы.

Пример 4. Страхование КАСКО (http://простокаско.рф).

В качестве основного инструмента, привлекающего внимание клиентов, здесь используется калькулятор. Также клиентам предоставлена возможность ознакомиться с многообразием параметров, влияющих на выбор страхового полиса, и бонусов, получаемых автовладельцем при совершении призывного действия. Логистика лендинга выстроена так, что заскучать здесь абсолютно невозможно. Конверсия этой целевой страницы очень высока.

Пример 5. Франшиза развлекательных аквариумов-автоматов (http://morewishes.ru).

Простым и понятным языком создатели данного лендинг пейдж рассказывают своей целевой аудитории о тех преимуществах, которые клиент получит от сотрудничества с фирмой. Но ключевым здесь является элемент недосказанности, побуждающий узнать больше о бизнесе, приносящем пассивный доход. Этот маркетинговый прием вкупе с интересным оформлением способствуют высокой конверсии данного лендинга.

Информация об экспертах

Игорь Комов , основатель и арт-директор компании Alchemia. Игорь Комов окончил Московский архитектурный институт по специальности «дизайн архитектурной среды» в 2007 году. С 2007‑го по настоящее время - руководитель дизайн-студии VANE и арт-директор Alchemia. Alchemia - производитель дизайнерских ювелирных изделий. Бренд создан в 2007 году. В штате десять человек.

Павел Миловидов, руководитель агентства интернет-маркетинга Directiv. Directiv - сертифицированное интернет-агентство, которое специализируется только на сложных рынках. Помогает производителям и оптовикам находить клиентов через интернет там, где через интернет не покупают. Основано в 2006 году. Штат - 26 человек.