Схема продающего лендинга. Cтруктура лендинг пейдж

Здравия желаю, товарищ Читатель!

Зачем нужны посадочные страницы в 10 блоков, если важная информация есть на первом экране и можно ограничиться разделами «О нас», «Услуги», «Цены» и «Контакты»? Ответ простой: чтобы поглотить внимание покупателя и замотивировать вступить во взаимоотношения с товаром и побудить купить продукт.

Самые используемые техники вовлечения посетителя в процесс покупки товара — это AIDA (от англ. Attention-Interest-Desire-Action) и PMPHS (Pain-More Pain-Hope-Solution). Руководствуясь этими техниками, строится логическая структура посадочной страницы и определяются блоки, которые будут присутствовать на ленде.

Для тебя я собрала 20 наглядных примеров блоков , выполняющих конкретную информативную функцию. Примеры пригодятся, если ты , а также облегчат общение с проектировщиком и дизайнером твоего лендинга.

В этом посте ты познакомишься с первой половиной — 10 блоками. Остальные 10 примеров жди в следующей статье в августе.

20 блоков лендинга — выбери свои

1. Блок-составные части продукта, комплектация;
2. Блок-гарантии (тройная);
3. Блок о достижениях/преимуществах твоей компании;
4. Блок о сотрудниках компании;
5. Блок об услугах/отделах компании;
6. Блок о партнерах/клиентах;
7. СТА (Call-to-action, призыв к действию);
8. Блок-преимущества клиента от использования твоего продукта («Почему мы?»);
9. Блок о процессе предоставления услуги (доставка, способ осуществления сделки);
10. Блок-Калькулятор;
11. Блок с акцией+ограничитель по времени;
12. Блок с подарком+условия получения подарка;
13. Блок с картой расположения компании («Как проехать»);
14. Блок с контактной информацией;
15. Блок-сравнительная таблица;
16. Блок-идентификация «Для кого?»;
17. Блок-ЧАВО.

*Нумерация блоков представлена приблизительна — порядок блоков на лендинге зависит от ниши. Определить порядок блоков можно при помощи всё тех же инструментов Яндекс Метрики ( , карта скроллинга, карта кликов) поможет тебе эта статья.

Содержит ключевую информацию для посетителя лендинга, УТП твоей компании. Желательно, чтобы эта информация также была конкурентоспособной. В зависимости от ниши, такой информацией может быть: цена продукта (от 488 рублей за 1 шт.), сроки доставки (доставка за 2 дня), место производства (напрямую из Германии). более подробно можешь узнать из предыдущей статьи.

Подходит для: оптовых тематик; ниши, где покупатель недостаточно осведомлен о преимуществах продукта (в основном — товара).

Блок может быть ответом на вопрос покупателя «Почему так дорого?», если на нем детально расписаны характеристики товара. Это нужно для создания более четкой картины объекта вожделения в голове потенциального клиента.

3. Блок-составные части продукта, комплектация

Подходит для: описания комплексных услуг; ниши по организации досуга; описания комплектации товара.

Если блок про характеристики продукта демонстрирует товар всецело, то блок про составные части раскладывает продукт (товар или услугу) на слагаемые.

4. Блок-гарантии (тройная)

Подходит для: любой посадочной страницы.

Чаще всего располагается после блока со стоимостью продукта. Строится на основании возражений ЦА и закрывает их, демонстрируя преимущества сервиса именно в твоей компании.

5. Блок о достижениях/преимуществах

Подходит для: любого лендинга; брендированного продукта от известной компании; особо важно в высококонкурентной нише.

Особо важен для бизнеса в высококонкурентной нише. Например, если несколько компаний предлагают один и тот же товар, то выигрывать у конкурентов будет тот, кто предоставит самые удобные условия для сделки и покажет компетентность работы своей компании (с какого года существует компания, количество реализованных проектов, скидки и подарки постоянным покупателям, количество точек продаж и т.д.).

6. Блок о сотрудниках компании

Подходит для: ниши по предоставлению услуг

Применение целесообразно в ситуации, где важно не ЧТО получит покупатель, а КАК будет достигнут результат.

7. Блок об услугах/отделах компании

Подходит для: тематик комплексных услуг; лендингов с несколькими товарами в одной области применения.

8. Блок-партнеры

Подходит для : любого лендинга.

Блок повышает доверие посетителя, если использовать логотипы известных клиентов.

Подходит для: инфо-бизнеса; сферы услуг; ниши, где важен процесс (КАК) получения результата.

Отличное дополнение к кейсам — визуальная демонстрация БЫЛО/СТАЛО , а также инфографика и принтскрины со статистикой.

Ниши, где важна демонстрация:

10. СТА (Call-to-action, призыв к действию)

Подходит для: любой посадочной страницы.

Фразы «Оставьте заявку…», «Получите консультацию специалиста» уже настолько примелькались, что какого бы контрастного цвета ни была кнопка, посетитель лендинга просто автоматически пролистает этот блок. Будь оригинален: вступи в диалог с некст-клиентом, ненавязчиво уточнив детали, которые он хочет обсудить с консультантом. Или еще лучше — прямо внутри блока, демонстрирующего твой товар, поставь кнопку, чтобы он не скроллил по лендингу в поисках информации, а задал свой вопрос прямо сейчас.

Продолжение следует…

Сегодня мы обсудили первые 10 блоков для лендинга, в ближайшее время опубликуем еще — следите за обновлениями!

Как должен выглядеть лендинг с точки зрения эффективности? Какие блоки он должен содержать и как эти блоки должны выглядеть? Прочитав статью, вы получите ответы на эти вопросы и увидите, как выглядят лучшие landing page.

1. Заголовок с УТП

У идеального лендинга, одноэкранного или длинного, всегда есть цепляющий заголовок, который:

• сразу дает посетителю понять, куда он попал;
• показывает ему уникальность вашего предложения.

Размещается заголовок в верхней части лендинга, на уровне глаз пользователя. Большой, яркий, интригующий.

От заголовка зависит показатель отказов.

Вот примеры заголовков лучших лендингов нашей компании.

2. Дескриптор

Дескриптор также влияет на показатель отказов, хоть и меньше, чем заголовок. Обычно состоит из логотипа, названия компании, слогана или нескольких слов об услугах или товарах. Размещается вверху слева или в середине.

В том случае, если на посадочной странице есть заголовок с УТП, дескриптор делают скромным – лого плюс название.

Лучшие лендинги всегда содержат оригинальный дескриптор.

3. Блок с контактными данными

Как правило, размещается в верхнем правом углу. Исчерпывающий блок контактов содержит:

• реальный номер телефона;
• электронную почту;
• кнопку «Обратный звонок».

Обязательно используется призыв – просьба позвонить.

4. Привлекательное изображение

Под изображением подразумевается фон – большая картинка, поверх которой размещают заголовок, форму захвата, другие блоки.

В идеальном лендинге изображение соответствует тематике сайта, является оригинальным и интересным. Цветовая гамма фона отличается от цвета шрифта заголовка, чтобы они не сливались.

На скриншотах вы видите красивые лендинги с привлекательными изображениями.

5. Формы захвата

Одноэкранный лендинг содержит одну форму захвата, длинный – 2 или 3 формы. Первая форма соседствует с заголовком – рядом с ним или под ним.

Форма захвата содержит графы для ввода имени и телефона. Призыв к действию описывает дополнительные выгоды (подарок, скидку, дополнительную услугу), которые побуждают посетителя к немедленной отправке данных.

Если на лендинге проходит акция, форма захвата содержит таймер обратного отсчета.

Вот такими формами захвата мы оснащаем лучшие лендинг пейдж наших клиентов.

6. Блок с выгодами для клиента

Этот блок идеально обходит возражения посетителей. В блоке помещают 3–8 пунктов.

Блок имеет следующую структуру: текст с описанием выгоды и тематическая картинка для каждого пункта. Расположение пунктов – горизонтальное или вертикальное. В идеальном блоке во всех пунктах одинаковое количество текста, а ключевые предложения выделены цветом или жирным шрифтом.

7. Отзывы клиентов

Блок с отзывами – ключевой в лендинге.

На лендинге должны быть реальные отзывы по меньшей мере от трех клиентов. Идеальный вариант – окно с возможностью прокрутки, например слайдер, вмещающий 5–10 отзывов.

Каждый отзыв:

• содержит имя и реальное фото клиента;
• содержание с ключевыми подробностями, которые позитивно скажутся на конверсии лендинга.

Вот примеры блоков с отзывами на лучших лендингах нашей студии.

8. Тарифы или пакеты услуг

Покупатели любят выбирать из нескольких альтернатив. Поэтому идеальный лендинг предлагает на выбор 2–3 тарифа или пакета. Неважно, продает лендинг товары или оказывает услуги, на сайте должен присутствовать блок с тарифами.

Тарифы должны отличаться друг от друга и содержать подробную информацию о том, что в них включено. Один из тарифов помечается, как самый популярный среди клиентов.

9. Примеры Лендинг Пейдж

Это один из самых важных блоков лендинга. Именно просмотрев портфолио или кейсы, посетитель принимает решение о совершении целевого действия.

Грамотное портфолио содержит только лучшие работы, красиво оформлено, не занимает много места. Для оформления лучше использовать слайдер, с помощью которого посетители будут прокручивать изображения.

Посмотрев примеры лендингов посетитель должен убедиться в качестве продукта или услуги.

10. Реальные контактные данные в футере

Заключительный триггер доверия – блок с контактной информацией о компании или авторе в футере.

В случае с компанией обязательно должна быть карта с указанным местоположением офиса. В случае с автором всевозможные контакты.

Также тут размещается заключительная форма захвата.

В идеальном лендинге присутствуют все вышеперечисленные элементы. Однако чтобы посадочная страница действительно была эффективной, все ее блоки нужно грамотно объединить в одну композицию. А так же добавить смыслы, благодаря которым посетители совершать конверсионные действия на нашем лендинг пейдж.

Как бы Вы не упирались ногами и руками, но рано или поздно Вас поглотит волна одностраничных сайтов. Это уже давно не мода, не временное явление.

К слову, скрин с нашего сайта, где Вы можете заказать лендинг от нашей компании. Интересно? .

17. Видео

19. Сравнение

Бывает такое, что клиенты выбирают между разными решениями. И это нормально, каждый хочет найти наилучшее решение под него.

И чтобы помочь ему в этом, мы делаем сравнительную таблицу, где, как Вы уже догадываетесь, Вы показываете, что Ваш продукт самый лучший, правда, не делайте это слишком явно.

Люди не глупые, они могут проверить. И тогда Вы попадёте в неловкую ситуацию, если вдруг меня не послушались.

20. Не нашли ответ?/Нужна консультация?

Обычно это один из финальных блоков сайта и нужен он, чтобы человек, не нашедший ответ на свой вопрос, знал куда написать или позвонить чтобы его задать.

Он приелся в том виде, как его обычно реализуют, а это стоковая фотография с девушкой в гарнитуре из колл-центра и надпись “Нужна консультация?”. Если здесь поменять хотя бы эту девушку, то даже после этого заработает уже иначе.

21. Карта

Немаловажно показать клиенту где Вы находитесь, в особенности, если при выборе поставщика товара или услуги клиент обращает внимание на местоположение. Например, это касается ремонта техники.

Также это актуально в том случае, когда нужно убедить человека, что Вы реальная компания, у Вас есть офис и в случае чего он может приехать с Вами поговорить, так называемый, ещё один плюсик к доверию.

22. Гарантия

В наше время мало сказать, что Вы 10 лет на рынке и вообще большие молодцы. Людям нужны гарантии, что всё будет хорошо. И в данном блоке можно показать клиентам какие гарантии Вы представляете.

Причём в этом экране можно сделать, например, сразу три гарантии, чтобы убить клиента наповал и пока он в шоке, скорее бежать оформлять сделку.

23. Цены/пакеты/тарифы

Если Вы продаёте одну конкурентную услугу или один товар, то у Вас априори нет каталога в классическом понимании.

Но при этом у Вас есть цена, которая даже может иметь несколько вариантов в зависимости от комплектации. Поэтому данный блок как никогда важен в таких случаях.

Кстати говоря, а как Вы считаете, стоит на сайт показывать цены в открытом доступе или создавать интригу? Это вопрос подробно разобрали в видео, смотрите ниже:

24. Отзывы

С каждым днём отзывы работают всё хуже и хуже, и на это есть причины. Ведь даже видео-отзыв сейчас можно купить за 1000 рублей, в котором тебе скажут всё, что придумает Ваш креативный мозг.

Поэтому наилучшим решением будет текстовый отзыв в виде скрина из соц.сетей + видео отзыв + ссылка на человека в социальных сетях.

Кстати, полезным будет также знать какой должна быть .

Задача каждой компании, создающей лендинг, — провести пользователя к конверсионному действию. Согласно правилам потребительского поведения, потенциальный покупатель проходит 5 основных стадий: внимание, интерес, желание, действие, удовлетворение/неудовлетворение. Но какая именно схема лендинг пейдж и структуризация блоков обеспечит максимальную отдачу? Сегодня мы постараемся разобраться в этом вопросе.

Любая маркетинговая кампания обязана начинаться с определения уникальных характеристик бренда. Необходимо четко сформулировать, чем предлагаемый вами продукт отличается от решений конкурентов. Естественно, необязательно придумывать все заново: как правило, программа уже определена до начала проектирования веб-ресурса. Если этот момент был упущен, то — ваша первостепенная задача.

Рекомендуем разделить предложение на несколько простых составляющих, затем описать, почему клиенты должны выбрать именно вас. Правильно сформулированный заголовок и подзаголовок предупреждают вопросы клиента, отметая все сомнения.

Уникальное торговое предложение посадочной страницы содержится именно в заголовке. Предлагаем следующее решение, чтобы выразить УТП максимально полно:

• основной заголовок — лаконичный, привлекательный, продающий;
• подзаголовок уместен, когда необходимо разъяснить, уточнить главный оффер. Подзаголовок часто используется для сокращения основного заголовка.

Простой пример от LPgenerator:

Этот и другие шаблоны вы можете взять за основу для создания своего первого лендинга в :

Логотип, название компании, контакты

Позвольте юзерам идентифицировать вас — обязательно разместите на лендинге логотип компании. Если ваш бренд популярен или хотя бы смутно знаком посетителю, это повысит его уровень доверия.

Наличие контактов очень важно, даже если на странице будет представлено достаточно элементов связи. Размещение актуального номера телефона, а также реального адреса является еще одним инструментом доверия, ведь посетитель понимает: над проектом работают обычные люди, доступные к общению, и они ждут звонка, не скрываясь.

Разобравшись, куда он попал, и увидев ваше предложение, пользователь задастся вопросом, как приобрести ваш товар или услугу. Именно поэтому главная страница должна проектироваться с блоком контактов, и чаще всего здесь же ставят CTA-кнопку «Заказать звонок».

Представляем пример готового макета, где размещены целых два логотипа фирм, представляющих свои услуги. Даже не будучи главными элементами, логотипы однозначно привлекают внимание. В правой части страницы представлены контактные данные, а чуть ниже — кнопка с предложением получить консультацию:

Демонстрация продукта/услуги

Цель лендинга — продемонстрировать товар/услугу, а также создать у посетителя сайта ощущение, будто он лично тестирует продукт. Существует несколько способов достижения этой цели:

• фотография — используйте большое изображение для фона хедера, а после раскройте подробности другими тематическими иллюстрациями;
• видео — традиционно пользователи больше доверяют такому контенту.

Вот удачный макет, сочетающий обе эти техники:

Преимущества бренда

Подробные описания выгоды покупателя от сотрудничества с вами (и, возможно, уникальные отличия от конкурентов) обязательно должны присутствовать на лендинге.

Сначала мы использовали лаконичный коммерческий заголовок, призванный «схватить» клиента сразу после входа. Теперь нужно опередить вопрос посетителя «Зачем мне это нужно?». Тут важно найти баланс между информативностью/объемом, а не «растекаться мыслью по древу», так как специфика landing page не позволяет подобного.

Подходящие примеры находим в :

Описание оффера

На лендинге также нужно обязательно показывать реальную ценность предложения, предоставлять перечень услуг, которые получит заказчик.

Вот пример еще одного шаблона из :

Взаимная коммуникация

Лид-форма

Потенциальный покупатель должен без труда находить поле обратной связи среди другого контента интернет-проекта. Подробнее о том, где размещать такую форму, мы сейчас поговорим.

Справа или слева? Наш ответ — справа. Многие эксперты утверждают, что так можно получить больше обращений. Причина проста: западный мир читает слева направо, и расположенная в правой части страницы лид-форма представляется логическим завершением оффера. Если же поместить ее с левой стороны, то это выглядит скорее как необоснованное навязывание действия.

Можете убедиться сами: подавляющее большинство макетов одностраничного сайта в фотошопе сделано по описанному выше принципу.

Теперь о том, где же оптимальное место лид-формы: на первом экране или после «линии сгиба». Ответ нашелся у эксперта Майкла Огарда (Michael Aagaard) из компании ContentVerve. Он провел занимательное сплит-тестирование: сравнил две версии расположения поля. Первый вариант — выше «линии сгиба», второй — ниже.

В результате выяснилось, что второй вариант повысил уровень конверсии на целых 304%.

Специалисты сделали следующие выводы. Основным параметром, определяющим грамотное во всех отношениях место оффера, является структура лендинга. Если страницу необходимо детализировать, то требовать от человека моментальных активных действий — глупо. Дайте необходимую информацию и возможность оценить выгоды.

Добавить кастомизированную лид-форму на посадочную страницу в очень просто. Для этого вы можете воспользоваться конструктором готовых секций:

Какой должна быть структура лендинга, чтобы вы получали больше заказов и тратили меньше денег на рекламу? За годы практики я вывел простую формулу из 9 блоков. Она поможет вам быстро прописать схему и получить готовый продающий лендинг.

В этой статье мы рассмотрим разные варианты одностраничников — от «классики» до «модерна». Самое интересное, что элементы везде будут почти одинаковые.

Если коротко, то теплый трафик — это когда люди сами целенаправленно ищут то, что вы предлагаете. Либо если вас им рекомендует кто-то, кому они доверяют. Если эти два варианта совмещаются вместе, то тогда трафик становится просто «огненным».

Если же мы показываем нашу рекламу тем, кто про нас ничего не знает, и думать не думал о том, чтобы покупать наш товар — то мы имеем дело с холодным трафиком. Например, мы настраиваем таргет вконтакте, который показывается всем участницам группы «Ты на понтах, я на каблуках». И эта реклама ведет на лендинг с предложением срочно купить женские духи «Отважная стерва».

Да, теоретически этот товар может заинтересовать участниц вышеназванной группы. Однако они нисколько нам не доверяют, потому что приходят с обычной коммерческой рекламы. И к тому же еще пять минут назад ничего не знали про парфюм «Отважная стерва». Соответственно, тут мы имеем дело с «ледяным» трафиком.

Так вот, возвращаясь к нашим баранам. Чем теплее трафик вы приводите, тем короче должен быть лендинг. И наоборот — чем холоднее аудитория, тем длиннее надо делать лендинг. Со вторым, думаю, понятно. Если аудитория не знает ни нас, ни наш товар — то ей сложнее продавать.

Соответственно, нам надо написать больше текста, привести больше аргументов, чтобы убедить их оформить заказ. В случае с теплым трафиком, любая дополнительная информация будет только мешать.

Если вы сделаете длинный лендинг для теплой аудитории, то рискуете потерять больше половины клиентов. Люди будут листать и отваливаться, листать и отваливаться. А чтобы этого не произошло — надо сразу давать тот минимум информации, который необходим для оформления заказа, и ограничиваться 1-2 экранами.

Что это за «минимум, необходимый для оформления заказа»? Вот об этом мы сейчас и поговорим.

Четыре обязательных блока главного экрана

Главный экран вашего лендинга — это то, что сразу видят посетители, как только страница загрузится. Если отвлечься от разговоров про температуру трафика, то конверсия вашего лендинга на 80% зависит именно от того, как сделан главный экран. Кстати, у короткого лендинга он будет практически единственным.

В идеале посетитель должен получить всю необходимую ему информацию прямо на главном экране. И прямо оттуда оформить заказ.

Что нужно человеку для того, чтобы оформить заказ?

• Уверенность в том, что ему предлагают именно то, что он искал
• Что-то, что поставит вас выше других конкурентов, которых он рассматривал
• Контакты для связи

Вот эти три элемента вам и надо разместить на главном экране своего лендинга. Основное место — заголовок крупными буквами — должно занимать краткое и четкое описание того, что вы предлагаете.

Если вашим посетителям нужен ремонт Айфона — так и пишите «Ремонт Айфонов в Москве». Если они ищут суши с доставкой на дом — то тоже не надо вставлять в самое видное место логотип и название вашей компании.

Я понимаю, что вы потратили на этот логотип много денег и времени. Что вы любовно вынашивали идею логотипа и клевали мозг дизайнеру, чтобы он сделал так, как вам надо. Что название вашей фирмы по доставке суши «Светлый путь» тоже выбрано не просто так. Что оно символизирует с одной стороны свет, а с другой стороны путь.

Вот только вашим потенциальным клиентам нет до этого никакого дела. Прежде всего их интересует вопрос — ЧТО я могу здесь получить. КТО мне это предлагает — это уже второй вопрос, и отвечать на него надо потом.

Поэтому главное место на главном экране лендинга оставьте для ответа именно на вопрос — что мы предлагаем. Когда я искал примеры хороших лендингов для этой статьи, то перерыл огромное количество одностраничников.

Почти все они сделаны либо плохо, либо очень плохо. Вот например какой открывается лендинг по запросу «курсы английского языка в москве».

Как видите, здесь очень много информации, в которой легко потеряться. По центру страницы стоит сообщение, что идет набор на курсы китайского языка. Нет указания на то, что курсы проводятся именно в Москве. И вообще, почти вся информация на главном экране в данном примере — лишняя.

Теоретически она должна «вовлекать» в чтение, а потом как-то убеждать пройти курсы именно у нас. Но по факту человек скорее предпочтет не тратить время на то, чтобы разобраться во всех этих менюшках, и пойдет смотреть конкурентов. Он ведь не только ваш сайт открывает, правильно. Человек вводит запрос, потом сразу открывает 3-4 предложенных сайта, и прыгает между ними, делая выбор.

Вот пример немного получше предыдущего.

Тут есть речь идет только про английский, нет ничего лишнего, есть призыв к действию и контакты для связи. Правда четкого описания предлагаемых услуг тоже нет. И еще красный текст и красная кнопка на зеленом фоне — «кровь из глаз». А в остальном все неплохо.

Кстати, тут есть и еще один обязательный элемент главного экрана — визуальное изображение вашего товара. Это тоже работает как объяснение — что мы предлагаем. Если бы мы продавали те же самые суши, то изобразить их визуально было бы не сложно. Подобрать хорошую и понятную картинку под «курсы английского языка» — уже сложнее. Отсюда и взялся подозрительно улыбающийся мужчина с сердцем из британского флага. Так лучше, чем никак.

А вот еще один пример, который мне понравился больше остальных:

Тут есть четкое описание того, что мы предлагаем, есть изображение (пусть и на заднем фоне). Есть контакт для связи, и есть оффер — скидка. О последнем немного подробнее.

Напоминаю, что у нас есть 4 обязательных элемента для главной страницы. Первые три мы уже разобрали: 1. Четкое описание, что мы предлагаем; 2. Изображение нашего товара/услуги; 3. Контакт для связи.

Четвертый обязательный элемент — это «отстройка от конкурентов». Благодаря этому блоку, ваши потенциальные клиенты должны понять, что работать с вами выгоднее, чем с вашими конкурентами. Классический вариант оффера — это дать скидку и крупно написать об этом на главном экране. Работает почти всегда хорошо.

Но есть и другие варианты. Вы можете сделать упор на том, что доставляете товар/оказываете услугу быстрее, чем другие. Напишите конкретно — что/по чем/как быстро вы можете сделать. Еще можно предложить подарок за оформление заказа прямо сейчас.

Чтобы резюмировать все сказанное про главный экран — посмотрите еще вот на этот пример.

Тут автор лендинга тоже явно не очень понимает, что он делает. Вроде бы все на месте — есть конкретное описание, что предлагается. Есть визуальное изображение услуги (какое-никакое). Есть даже оффер. Даже два оффера. Нет, даже три… Вот в этом и заключается ошибка. Тут сразу три оффера/отстройки:

1. На 40-60% дешевле дилерского
2. Сохранение гарантии Renault
3. Чиним быстро/Работаем качественно/С нами выгодно

Вот последнее — явно лишнее. Я вообще уверен, что в аду есть отдельный котел для копирайтеров, которые пишут «работаем быстро, качественно, недорого». Это совершенно пустые слова, которые не несут в себе никакого смысла для читателя. А тут они еще и драгоценное место на главном экране занимают. Соответственно, для контакта и призыва к действию места уже не осталось.

Уверен, что если просто убрать это «быстро/качественно», и вместо этого вставить номер телефона и «Звоните прямо сейчас» — конверсий получится намного больше.

Итак, с главным экраном, думаю, понятно. Давайте теперь разберемся с теми, кто все же решил не звонить нам сразу, а пролистать наш лендинг ниже.

Три блока на доверие

Доверие решает все и даже больше. Если вы не смогли вызывать нужного уровня доверия — у вас не купят ваш товар или услугу, каким бы выгодным ни было ваше предложение. Представьте, что к вам на улице подойдет бритый человек с бегающими глазками и предложит купить Айфон 7 красного цвета за одну тысячу рублей? Супер-выгодное предложение. Однако вы от него скорее всего откажитесь.

В структуре лендинга можно использовать три блока для создания доверия. Вот так они располагаются по уровню силы воздействия:

• Регалии
• Отзывы
• «Как мы работаем»

Самое сильное доверие вызывают «регалии» — официальные достижения, которые доказывают, что вам можно доверять. Чуть слабее — «отзывы наших клиентов». Люди отзывам не верят, потому что слишком часто видят одни и те же фотографии людей на разных лендингах.

Самый слабый вариант создания доверия — это «как мы работаем». Это когда мы схематично изображаем — «Шаг 1 — Вы нам звоните; Шаг 2 — Вы переводите нам деньги; Шаг 3 — Мы исчезаем в неизвестном направлении…» и так далее.

Многие не понимают, зачем на самом деле нужен этот блок. А нужен он для того, что бы показать, что у вас каждый шаг продуман, просчитан и проверен. То есть собственно для того, чтобы потенциальный клиент начал вам больше доверять.

Так вот, сразу после главного экране вставьте самый сильный блок на доверие — ваши регалии. Именно тут пришло время ответить на вопрос «КТО нам это предлагает?» И официальные регалии быстро создают максимальный уровень доверия.

Но это только если вы их, конечно, правильно подберете. Регалии удобнее всего располагать в виде горизонтального списка с инфографикой. Многие лендингостроители знают, что под главным экраном должны быть нарисованные кружочки с цифрами. Но вот зачем именно они нужны — не знают.

В результате получаем следующее:

Там где кружочки с рисунками внутри — вот там должны по идее располагаться регалии. Но то, что мы видим на примере выше — это не регалии. Это все офферы. «Скидка 30%» и «с нуля до Upper-Intermediate за 8 месяцев» — это не официальные достижения. Эта информация отлично смотрелась бы на главном экране.

А вот хороший пример того, как должен выглядеть блок с регалиями:

Работаем с 2007 года — это уже серьезное достижение. Хотя я бы написал «10 лет на рынке», чтобы не заставлять читателей считать (а потом бы еще оффер привязал к уникальному событию — юбилейный год у нашей компании). Но в целом все сделано хорошо. Регалии действительно вызывают доверие.

Вот еще один неплохой пример:

Здесь только подкачал «100% результат». Это тоже не регалия, а оффер — «Гарантируем 100% результат или вернем деньги». Но первые две регалии делают свое дело.

Далее по лендингу вы можете дополнительно вставить блок с отзывами ваших клиентов и то самое «как мы работаем». И если вы удачно применили регалии — то эти более слабые блоки будут работать намного лучше. А если вы регалии использовали неправильно, то никакие отзывы вам не помогут. Не та эпоха, не тот отрезок времени, чтобы люди отзывам верили.

Выше мы говорили в основном про работу с теплым трафиком — когда люди более или менее точно знают, что им надо, когда приходят на ваш лендинг. А что если они совсем холодные? То есть они и не очень-то понимают, зачем им нужно то, что вы предлагаете? Тогда нужен еще один важный блок.

Блок создания потребности

Данный элемент в продающей структуре лендинга призван «разогреть» аудиторию, если она не сильно хочет покупать то, что вы предлагаете. И давайте сразу рассмотрим на примерах.

Если совсем не заморачиваться, то можно просто прописать текстом, зачем нужно то, что вы предлагаете. Вот как на этом скриншоте лендинга с продажей билетов на какой-то бизнес-форум:

Формально — это блок создания потребности. Однако выполнен он плохо. Лендинг работает гораздо лучше, если каждый кусок информации красиво оформлен в графику. Здесь мы имеем простой текст, который 90% посетителей лендинга просто пролистнут, не читая.

Кроме того, само описание выгод сделано неправильно. Вот что мы имеем:

• Выступление сильных и успешных российских предпринимателей
• Уникальные кейсы и практики и только из практики российских компаний, которыми мы можем гордиться
• Живые истории взлетов и падений
• 2 дня в кругу единомышленников, людей с широко открытыми глазами

Короче, бред полный. Но самое плохое, что здесь мы имеем только описание технических характеристик без указания выгод, которые эти характеристики дают.

Это все равно, что написать «холодильник с двумя морозильными камерами объемом 150 литров», и на этом остановиться. Но нам после каждой технической характеристики надо дать объяснение — «А это значит, что хватит места на все продукты, и не придется их упихивать ногами».

То же самое и с характеристиками из примера выше.

• Уникальные кейсы и практики — а значит вы получите реальный план, как действовать в вашей ситуации
• 2 дня в кругу единомышленников — а значит вы найдете новых партнеров, которые помогут вашему бизнесу удвоиться уже в этом году

Ну или примерно так. Главное — давайте объяснение, зачем нужна та или иная характеристика. Ну и в идеале оформите это все графически. Например вот так:

Здесь правда даны пункты для разных продуктов. А вам надо будет сделать 5-7 кружочков с рисунками + технической характеристикой + объяснением выгоды для одного вашего продукта. Тогда блок создания потребности можно считать завершенным. А завершим мы наш лендинг «дожимом» тех, кто еще сомневается — заказывать или нет.

Блок «дожима»

После прочтения нашего лендинга у людей наверняка останутся какие-то вопросы и возражения. Мы физически не можем описать на одной странице все и для всех. Чтобы ответить на основные возражения удобно использовать блок «FAQ» , то есть «Ответы на часто задаваемые вопросы».

Информация в виде вопрос/ответ легко читается, потому что создает ощущение диалога. Вспомните, в книгах диалоги всегда читать легче и приятнее, чем описания.

Однако тут важно не попасть в одну распространенную ловушку. Ваш «FAQ» нужен не для того, чтобы отвечать на «вопросы». Он нужен для того, чтобы закрывать возражения.

Формально это FAQ. Есть вопросы — и есть ответы. Но большинство вопросов здесь — организационные. Хороший вопрос только под номером 3. Это самое настоящее возражение — «Зачем мне выбирать ваши курсы, если я могу заниматься с репетитором?»

Не надо делать из FAQ форум техподдержки. На все организационные вопросы можно ответить по телефону или сделать отдельный блок на большом многостраничном сайте. Задача лендинга — это продавать и продавать.

Подготовьте список из 9-10 основных возражений ваших потенциальных клиентов и разместите ответ на них в форме FAQа. Тогда блок «дожима» можно считать завершенным.

Резюме

Давайте теперь резюмируем все 9 блоков продающей структуры лендинга.

• Блок 1 — Объясняем ЧТО конкретно мы предлагаем (на самом видном месте главного экрана)
• Блок 2 — Визуальное изображение товара/услуги (тоже работает на объяснение, ЧТО мы предлагаем)
• Блок 3 — Оффер/отстройка от конкурентов
• Блок 4 — Контакт для быстрой связи и призыв к действию («Звоните прямо сейчас»)
• Блок 5 — Список регалий, оформленный горизонтальным списком с иконками
• Блок 6 — Создание потребности (технические характеристики + выгоды)
• Блок 7 — Отзывы (создание вторичного уровня доверия)
• Блок 8 — Как мы работаем (создание вторичного уровня доверия)
• Блок 9 — Дожим (ответы на основные возражения клиентов, упакованные в FAQ).

Сохраните эту статью себе в закладки, чтобы использовать, когда придет время делать очередной лендинг. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)