Как проверить платные услуги на bee line. Как на Билайне узнать подключенные платные услуги и отключить ненужные: инструкция

Вы бы купили кота в мешке? Думаю, что нет. Вряд ли найдется хоть один здравомыслящий человек, который будет заниматься подобной ерундой. Всякий раз, когда приобретается какой-либо товар, покупатель интересуется его характеристиками и функциями. Мобильная связь не стала исключением. Выбирая тарифный план, потребитель желает определить, что же в него входит. В этой статье приведена подробная инструкция о том, как узнать какие услуги подключены на Билайне.

Важные моменты, на которые стоит обратить внимание

Многие абоненты сталкивались с подключенными «секретными» опциями в тарифном пакете, за которые недобросовестные операторы тайком взимают плату. Избежать этого можно следя за тарифом, а особенно за списанием средств.

Основным признаком присутствия лишних функций в вашем телефоне, является снятие средств за тот период, когда он минимально использовался по своему прямому назначению. Также проверьте оператора в случае, когда в тарифном пакете присутствует абонентская плата, вместе с этим оплата превышает фиксированную сумму.

Не исключено и то, что за этот период были совершены звонки на платный номер, но в этом случае плата оговаривается во время самого звонка и абонент самостоятельно решает – хочет он данную услугу или нет.

Варианты проверки перечня подключенных услуг на Билайне?

Если Вам стало интересно, за что же с вашего счета снимаются средства, то Вам необходимо ознакомиться со списком подключенных услуг.

Для удобства своих абонентов Beeline предоставил несколько вариантов проверки информации о услугах:

• Обращение в Центр управления услугами Билайн. Сделать это можно, с помощью комбинации 067409 или же *110*09#, в конце обязательно следует кнопка вызова. Информация о том, что подключено, придёт в смс-сообщении.

• Еще можно сделать это через мобильное меню Билайн: команда *111# выведет на экран меню. И далее следует такой алгоритм: Мой Билайн – Мои данные – Мои услуги. Последние действия также приведут к смс-информированию, где можно посмотреть на список услуг и сетевых настроек.

• На сайте оператора my.beeline.ru в личном кабинете есть возможность ознакомиться с перечнем платных и бесплатных услуг, которые включены в Ваш тариф, а также какой интернет подключен на номер.

• Как и у всех солидных компаний, у Билайна есть горячая линия 0611, позвонив на которую Вы проконсультируетесь с оператором относительно того, какие услуги включены в тариф вашего номера.

• Для самых активных пользователей могу посоветовать обратиться в ближайший офис оператора и на месте выяснить: «Какие же услуги подключены к моему номеру?». Адреса офисов в Вашем городе можно найти на сайте компании.

Как узнать подключены ли sms подписки?

Самой распространенной статьей расходов в мобильном балансе является подключение СМС подписок. Даже если эти услуги были бесплатными в момент их подключения, всегда есть вероятность того, что со временем все же перейдут в разряд платных. Или же плата за определенные подписки может вырасти (инфляцию-то никто не отменял).

Для того чтобы проверить подключены ли смс рассылки, а также их стоимость таких услуг для вашего тарифа следует провести вышеупомянутые действия.

Если же Вы напротив желаете подключить какую-нибудь интересную рассылку, можете ознакомиться с перечнем на сайте https://www.beeonline.ru/subscribes/ . Тут же Вы найдете прейскурант на все виды услуг.

Отключение sms подписок

Узнав, за что приходится платить, пользователи мобильной связью задаются вопросом: как же отказаться от данных услуг. Все довольно-таки несложно. Билайн заботится о своих клиентах и на страничке официального сайта указал короткие номера, по которым пользователи могут, как активировать ту или иную подписку, так и отказаться от нее.

Заключение

В заключении важно отметить, что Билайн следит за добросовестным выполнением своих обязательств и всегда рад выслушать предложения по улучшению качества обслуживания своих клиентов.

Вы стали замечать, что деньги с баланса телефона пропадают неизвестно куда? Тогда имеет смысл проверить не подключены ли у вас платные услуги или подписки Билайн. Часто именно наличие активных платных сервисов «съедает» немалую часть средств с лицевых счетов абонентов.

Типичная ситуация: абонент даже не подозревает, что на его номере есть подключенные услуги или подписки от Билайн. К примеру, платная услуга могла быть подключена вместе с новым тарифом, но сперва в течение какого-то времени предоставлялась бесплатно. Что касается подписок, то их подключение и вовсе может произойти без ведома абонента — при посещении некоторых интернет-ресурсов.

К счастью, узнать имеются ли у абонента подключенные услуги Билайн, а также платные подписки от так называемых «партнеров» оператора, довольно просто. И вот несколько способов как это сделать:

«Личный кабинет»

Вне всяких сомнений, это самый удобный и быстрый способ не только проверить наличие активных платных услуг и подписок, но и отключить их без лишних проблем. Перейти в «Личный кабинет» можно с официального сайта оператора — beeline.ru (ссылка для входа находится в правом верхнем углу веб-страницы) либо напрямую по адресу my.beeline.ru . Для авторизации в сервисе вам понадобится пароль, который нужно заказать, набрав на своем телефоне команду ✶ 110 ✶ 9 # .

Чтобы увидеть список подключенных услуг, просто прокрутите страницу вниз. Другой вариант — перейти в раздел «Услуги» и выбрать вкладку «Подключённые услуги» . Под списком ваших услуг будут также отображены и подписки. Кроме того, проверить наличие подписок можно в разделе «Профиль» , во вкладке «Подписки» , которая находится под списком ваших подключённых услуг.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Мобильное приложение «Мой Билайн» — это «Личный кабинет» со всеми его основными функциями прямо в телефоне абонента. Приложение удобно тем, что при подключенном мобильном интернете, авторизация происходит автоматически — абоненту не нужно вводить ни логин, ни пароль. А вся основная информация (состояние баланса, остатки по пакетам, название тарифа и список подключенных услуг) отображается сразу на главном экране.

USSD-команды

Это неплохая альтернатива, если вам нужно узнать подключенные услуги и подписки Билайн, но нет доступа к интернету.

• Наберите на телефоне комбинацию ✶ 110 ✶ 09 # , и через несколько секунд вы получите СМС со списком всех подключенных услуг.
• Альтернативный вариант узнать какие услуги и подписки подключены на вашем номере — это воспользоваться сервисным меню ✶ 111 # . Отправьте эту короткую команду со своего телефона, и на его экране отобразится небольшое меню. Выберите раздел «Мой Билайн» , перейдите в «Мои данные» , затем — «Мои услуги» . Список подключенных услуг и подписок вы получите в виде СМС уже через несколько секунд после отправки запроса.

По телефону

Еще одна альтернатива узнать подключенные услуги Билайн для тех, кто не может воспользоваться «Личным кабинетом» - позвонить по бесплатным сервисным номерам 0674 и 0611 . Поскольку голосовые меню постоянно меняются, а также могут сильно отличаться в разных регионах, вам остается только внимательно слушать автоинформатор и следовать его подсказкам.

Услуга «Детализация счета».

Просмотрев детализацию своего счета, вы сможете выяснить куда уходят деньги и таким образом «вычислить» имеющиеся платные подписки. Дело в том, что некоторые из них могут не отображаться в «Личном кабинете». Такое бывает, если подписка оформлена на информационно-развлекательный контент, предоставляемый компанией-партнетром Билайна.

Заказать детализацию можно бесплатно через «Личный кабинет», мобильное приложение или через СМС. Для этого нужно отправить свой электронный адрес номер 1401 . Также детализацию счета можно получить и при личном обращении в офис Билайн. Но в данном случае за услугу придется заплатить от 30 до 1000 рублей - в зависимости от длительности интересующего периода (от 2-х недель до 3-х лет).

После того, как вы проверили подключенные услуги и подписки Билайн, наверняка вы захотите отказаться от некоторых из них. О том, как это сделать читайте в статьях и .

На практике часто случается такая ситуация, когда абонент оператора Билайн задается вопросом, как можно проверить, какие услуги сейчас подключены на его номере. Вроде бы ничего не подключал, не менял тариф, а денежные средства по неизвестным причинам списываются или вместо обычного гудка появилась какая-то популярная песня, трафика интернета стало мало и многое другое… Как правило, это лишь малый список проблем, которые и ведут к данному вопросу.

Что же делать обычному пользователю, и как проверить список активированных опций на своем номере? К счастью, для этого существует несколько способов, которые рассчитаны на разные ситуации и разных абонентов в зависимости от их навыков работы с компьютером и доступом к интернету.

Доступные способы получения информации

Узнать информацию можно следующими способами:

1. Личный кабинет Билайн.
2. Сервисный центр (0611).
3. Офис компании Билайн.
4. USSD-запрос.
5. Мой Билайн (встроенный сервис с USSD-командами).
6. Приложение.
7. Детализация счета.

Проверка подключенных услуг через личный кабинет

И так, вашему вниманию представляем очень простой и удобный способ проверки – использование функционала личного профиля на сайте компании. Здесь абонент всего парой кликов мышки может вывести на экран для своего обозрения полную информацию обо всех активированных опциях и тарифах, балансе, личных данных, можно даже заказать детализацию с полной выпиской пополнения и списания баланса. Согласитесь, очень удобно и практично.

Чтобы начать работу с личным кабинетом необходимо зайти на страницу www.my.beeline.ru и авторизоваться под своей учетной записью. Если у вас еще нет учетной записи, то зарегистрируйте, отправив USSD-запрос со своего мобильного * 110 * 9 # и кнопка вызова. В ответном сообщении будет отправлен временный код. В качестве логина используется ваш номер телефона с 7 или без нее. Так же позже авторизовавшись в кабинете, абонент сможет поменять пароль на постоянный. Если пароль будет утерян, можно будет еще раз отправить запрос с мобильного телефона и получить новый временный пароль.

Для просмотра подключенных услуг авторизуйтесь под своими данными и на главной странице посмотрите свой тарифный план. Для просмотра информации о других подключенных опциях вам нужно нажать вкладку «Тариф» или «Услуги». Система выведет на экран полный список тех опций и тарифных планов, которые на данный момент времени подключены для вашего мобильного номера.

В любой момент можно будет отключить любую услугу всего одним нажатием клавиши. Также доступна опция смены тарифа, просмотра полной детализации потраченных средств и многое другое.

Смотрим, какие услуги подключены на моем Билайне через USSD-запрос

Данный способ очень простой и требует от абонента только ввода специальной USSD команды.

Перейдите в режим набора номера на своем телефоне и введите команду * 110 * 09 # , а затем нажмите кнопку вызова. После этого в ближайшее время, иногда практически сразу, а иногда через десяток секунд, на номер пользователя придет сообщение, в тексте которого будет содержаться нужная информация о подключенных услугах на данный момент времени, тарифном плане и т.д.

Помимо этого система предоставляет информацию и о каждой опции отдельно. В частности, вы сможете увидеть действующие команды для подключения и отключения, а еще номера для получения подробных данных.

Проверка подключенных услуг Beeline через сервисный центр

Подобная информация может быть запрошена и через бесплатный номер 0611 . Достаточно позвонить в сервисный центр со своего мобильного и попросить оператора рассказать, какие опции подключены на вашем номере и какой тариф установлен на данный момент. В некоторых случаях информация дублируется в виде сообщения, чтобы пользователь мог самостоятельно отключить или подключить какие-либо опции.

Главный и, наверное, единственный минус данного способа в том, что на практике часто абонент не всегда и не с первого раза дозванивается до «живого» оператора. По этой причине в большинстве таких случаев приходится ждать по 5-10 минут, слушая подсказки голосового помощника.

Также при предоставлении такой информации операторы могут попросить вас подтвердить личные данные, назвав серию, номер паспорта, ФИО владельца, адрес проживания. Будьте готовы к этому!

Обращение в офис Билайна

Если у вас появилась возможность лично посетить ближайший офис компании Билайн, то можете воспользоваться таким способом для решения своих проблем. Напоминаем о том, что в таком случае нужно иметь при себе паспорт.

Любому консультанту или сотруднику офиса объясните, что вам необходимо получить полную информацию о подключенных услугах, используемом тарифе. Вам не только расскажут обо всех подключенных опциях, но и бесплатно распечатают документ, в котором будут перечислены все опции, подключенный тариф, баланс и другая информация по абонентскому номеру.

Узнаем о подключенных услугах через «Мой Билайн»

Раньше, когда еще интернета не было, на всех SIM-картах был и есть в данное время отдельный сервис, который автоматически появляется после активации в сети. Пользователь переходит по меню с помощью клавиш или через сенсорное меню, может быстро получить нужную информацию о своем номере, текущем балансе, посмотреть подробные данные о каждом тарифе и опции. По сути, это альтернатива голосовому помощнику, только здесь намного меньше информации и регулярность обновления намного ниже.

Для использования этого меню вы можете зайти в настройки SIM-карты и выбрать там вкладку «Мой Билайн» или ввести USSD-запрос * 111 # и нажмите пункт «Мой билайн». Далее выберите вкладку «Мои данные» и перейдите в пункт «Мои услуги». Здесь будет отображена интересующая информация о подключенных услугах и опциях, как платных, так и бесплатных.

Просмотр подключенных услуг через приложение

В мобильных сервисах Google Play и Apple Store от Билайна предоставляется несколько приложений, в том числе и программа для управления услугами со своего смартфона. Это достаточно удобная в использовании альтернатива личного кабинета, только доступ предоставляется сразу же из приложения. Используется та же учетная запись.

Зайдите в сервис и введите в поиске . Загрузите программу на свой телефон и введите данные от учетной записи для авторизации.

Программа постоянно обновляется, список опций дополняется, поэтому всегда загружайте обновления, если таковые имеются.

На главной странице при входе система отображает баланс вашего телефона, текущий тариф, остатки по пакетам трафика, звонков, смс.

Детализация счета в Beeline

В личном кабинете или в любом из офисов можно заказать услугу детализации. При этом для вашего удобства отчет детализации можно получить как в электронном варианте, так и в печатном. Абоненту будет предоставлена полная информация о подключенном тарифе, расходах, подключенных опциях и услугах. Как правило, все это предоставляется на бесплатной основе, даже распечатка.

Помимо основной информации еще можно просмотреть данные о подписках в Билайне. Одна из распространенных проблем – это автоматическая подписка на какие-либо рассылки и сервисы при работе с USB-модемами на персональном компьютере или с мобильного телефона. Вся эта информация может быть представлена как в офисе компании, так и в сервисном центре, в детализации, личном кабинете.

Деньги со счета мобильного Beeline быстро уходят в никуда, хотя вы пользуетесь услугами связи по минимуму? Скорей всего, у вас на телефоне подключены какие-то дополнительные опции, за которые взимается ежедневная или ежемесячная плата.

Разберемся, как проверить платные услуги на Билайне и при необходимости отключить их.

Через Интернет

Наиболее простым и удобным способом, как узнать какие подписки подключены на Билайне, будет использование личного кабинета на сайте этого оператора. Как это сделать?

1. Авторизоваться в ЛК по адресу my.beeline.ru. В том случае, когда личный кабинет используется впервые, либо старый пароль забыт или утерян, то следует запросить временный пароль, который придет на указанный номер телефона (и будет представлен комбинацией цифр). Далее необходимо будет установить новый постоянный пароль.
2. Перейти в раздел «услуги» и отметит галочкой пункт «только подключенные».
3. Сайт отобразит все имеющиеся для данного номера подключенные услуги, как платные, так и бесплатные. В этом же разделе все платные и часть бесплатных опций можно отключить (если запрет на это не предусмотрен особыми условиями используемого тарифа).

Для телефонов на базе ОС Android, Windows или iOS доступно отдельное приложение под названием «Мой Билайн», где можно не только просмотреть все подключенные услуги, но и получить массу другой информации о номере, балансе, тратах за определенные периоды времени и т.д. По сути, это аналог ЛК на сайте по функциональности, только в формате приложения, что для мобильных устройств является очень удобным.

Все пользователи мобильных телефонов сталкиваются с выбором тарифного пакета. Выбирая услугу, абоненты всегда стараются подобрать оптимальный по цене и возможностям тариф. Не редко бывает, что операторы без ведома абонента подключают на их номера дополнительные услуги. Зачастую это проводиться для рекламных целей. В таком случае, рекомендовано следить за своим тарифом, подключенными услугами и балансом своего счета, дабы избежать переплаты за опции, которые вам не нужны. Далее мы расскажем о том, как быстро проверить подключенные услуги на Билайне.

Стоит обратить свое внимание на признаки подключения каких-либо дополнительных опций. Главным признаком является потеря финансовых средств, в тот период, когда телефон не используется по прямому назначению. Если в вашем пакете присутствует абонентская плата, то следует понаблюдать за регулярным списанием средств, которые превышают установленную суму списания средств. Если расходы увеличились без явных причин, то необходимо проверить условия вашего нынешнего тарифа и прочие услуги.

Как проверить подключенные услуги пользователям мобильной сети Билайн?

Если вы заподозрили, что с вашего счета списываются дополнительные средства, которые исходя из вашего тарифа, списываться не должны, тогда следует предпринять кардинальные меры. В таком случае нужно узнать, какие услуги вам подключены, а сделать это можно с помощью таких способов:

Самым легким способом является отправка запроса в Центр управления услуг Билайн. Для этого нужно сделать звонок на номер 067409 или же набрать команду *110*09# и нажать на «Вызов». После этого в виде SMS-сообщения вам придет список подключенных услуг. При необходимости отключения или же подключения услуг необходимо позвонит по номеру 0674 .

Можно также воспользоваться мобильным приложением Билайн. Для этого, на вашем телефоне необходимо набрать *111# и нажать на «Вызов». Далее на экране появиться меню, для управления которым нужно нажимать цифры, которые соответствуют определенному пункту. Чтобы проверит список подключенных услуг таким способом, нужно войти в пункт «Мой Билайн», затем в «Мои данные», потом в «Мои услуги». После обработки запроса на ваш номер будет отправлено SMS-сообщение, где будет содержаться весь список активных услуг.

Популярным и продвинутым способом решения почти любого вопроса является Личный кабинет Билайн, попасть в который можно через сайт my.beeline.ru. При помощи этого сервиса у вас появиться возможность увидеть платные и бесплатные услуги, которые подключены к вашему номеру. При необходимости вы сможете подключить или отключить приложение.

Если вышеуказанные способы вам не подходят, то можно позвонить в службу поддержки, которая круглосуточно консультирует клиентов. Позвонив по номеру 0611 , вы сможете получить консультацию по поводу платных услуг, подключенных на ваш телефон. По вашему требованию консультант может отключить ненужные опции.

Одним из вариантов также может стать установка мобильного приложения на телефон. Данное приложение под названием «Мой Билайн» позволяет управлять услугами, узнавать остаток трафика, заказывать детализацию звонков, контролировать состояние счета и пр.

Не менее надежным способом проверки является посещение офиса Билайн. В данном случае вы сможете получить максимум информации о вашем тарифном плане, подключенных услугах, действующих подписках и т.д. Менеджер окажет вам помощь в выборе самого выгодного для вас тарифа, необходимых опций, а также установит и настоит мобильное приложение по вашему желанию. Для подтверждения личности в офисе попросят показать ваш паспорт, поэтому не забудьте его взять с собой.

Есть разные и полностью бесплатные способы информирования о подключенных услугах на ваш номер. Все варианты, которые были перечислены выше, без труда помогут вам получить необходимую информацию о тарифном плане, опциях и пр.