Процедура восстановления страницы. Как определить, что вашу страницу ВКонтакте взломали

С 7-летним стажем Алена Деньга потеряла доступ к телефонному номеру, к которому была привязана ее учетная запись, и в результате - к самому аккаунту из-за мошенников. Она не смогла восстановить контроль над своей страницей , даже выслав в техподдержку скан паспорта и свое фото, сообщает

Как взламывают страницы Вконтакте

В самой компании уточняют, что к каждому случаю восстановления доступа подходят индивидуально и в данных обстоятельствах посчитали, что Алена передала аккаунт новому владельцу добровольно. Чтобы разобраться в ситуации, редакция исследовала мнения обеих сторон.

Как рассказывает Алена, она, попавшись на уловки аферистов, предоставила им доступ к своему телефону. Что позволило им обновить всю информацию по аккаунту и перепривязать его на новый номер, а Алена , зарегистрированной на ее ФИО (сейчас страницу полностью изменили). «Интерес мошенников был, скорее всего, в моих нескольких публичных страницах, где было 50 и 18 тыс. подписчиков», - объясняет она. Обычная процедура восстановления предусматривает получение кода на мобильный, привязанный к странице. Но в данном случае телефона у пользователя уже не было.

Процедура восстановления страницы

Для подобных инцидентов во «ВКонтакте» есть такая : нужно отправить скан паспорта и свое фото на фоне страницы восстановления. Модерация таких заявок проходит вручную (сверяются ФИО и фото на странице), а затем на новый телефон приходит SMS с временным паролем, используя который, можно зайти на страницу через сутки. Но сама страница в это время не блокируется, т.е. те, кто ее перехватил, могут заходить в учетную запись, менять данные доступа и т.д. Так что Алене отказали в восстановлении доступа даже с фото и паспортом. Возможно, предполагает она, мошенники успели прописать в учетке свой мобильный и e-mail, и получая уведомления о попытке восстановления доступа, просто блокировали эти попытки.

Для восстановления страницы потребуется паспорт

«Выходит так: ты живой человек, с паспортом, прошел унизительную процедуру фотографирования на фоне экрана с отрытой страницей «ВКонтакте», можешь дать всю информацию о свой странице начиная от года и места регистрации, заканчивая порядком пользователей в списке друзей, не можешь получить доступ к своей странице, если твой телефон украли или даже заморочились сделать дубликат SIM-карты. Вырисовывается следующая картина: без труда можно получить доступ к странице «ВКонтакте» человека из довольно близкого круга общения, главное - иметь доступ к телефону», - пишет она.

Переписка с админами Вконтакте

По переписке с саппортом также видно, что сначала заявка Алены была принята, но затем отклонена, без детального объяснения:

Как отмечает пользователь, к самой сети претензий у нее нет. Ведь, фактически, в правилах использования «ВКонтакте» четко прописано, что сам пользователь виноват, если передал свои регистрационные данные третьим лицам. Например, в пункте 4.9: «Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения».

Украли и поменяли пароль

Но пользователь не понимает, почему администрация не обнуляет пароли при попытке восстановить доступ. Ведь логично предположить, что лица, в распоряжении которых оказалась регистрационная информация, будут блокировать попытки восстановления доступа к аккаунту. Также непонятно, почему пользователь не может даже с паспортом и фотографией.

Украли страницу - сам виноват

Если посмотреть с другой стороны, формально к «ВКонтакте» действительно не может быть претензий: ведь пользователь фактически сам отдал контроль над страницей, также, как если бы дал третьему лицу доступ к своему компьютеру или ключи от машины. Верификация с паспортом работает в случаях, когда мобильный утерян, или же аккаунт не был привязан к номеру. А в этой ситуации передача аккаунта была подтверждена дважды. «Вы сами отвязали номер телефона, зарегистрированный на свою страницу. Это значит, что на Ваш номер пришел код подтверждения, и Вы его ввели верно со своего компьютера. На новый номер тоже пришел код подтверждения и тоже был введен верно. В этом случае, управление аккаунтом переходит владельцу нового номера телефона», - пояснил в обсуждении темы на Facebook пресс-представитель «ВКонтакте» Георгий Лобушкин.

Потерял телефон, к которому привязан Вконтакте

В случае, если телефон был явно украден или утерян, можно также попробовать заблокировать старую SIM-карту и восстановить номер, говорят в компании.

Как объяснили во ВКонтакте, конкретно в этом случае восстановить доступ к странице нельзя: «Каждый случай потери доступа к странице уникален и рассматривается группой самых опытных специалистов нашей поддержки. В этом конкретном случае мы абсолютно уверены, что аккаунт был передан новому владельцу добровольно (или продан). В этом случае его возврат невозможен».

Рассмотрим пошаговую инструкцию поиска:

• переходим по ссылке на главный сайт;
• затем, выбираем услугу «отправка» или «получение»;
• выбираем страну «Россия», город «Москва», прописываем адрес;
• нажимаем кнопку «Enter»;
• перед вами на карте отобразятся пункты, осуществляющие перевод.

С помощью этого поиска вы сможете легко и быстро найти ближайший банк или другое финансовое учреждение для проведения денежной операции.

Займы через систему переводов

Не всегда, получается взять взаймы деньги у знакомых или близких. Решением этой проблемы стали микрозаймы через платежные системы. Contact не стала исключением, и с помощью нее кредитор может отправить средства заемщику.

Главные преимущества оформления микрозаймов:

• удобство;
• возможность оформления гражданам с плохой кредитной историей;
• время рассмотрения заявки 15 минут.

Если вы не владеете картой открытой в банке, после одобрения заявки обратитесь в ближайший пункт выплаты переводов Contact для получения наличных средств. Для этого предоставьте следующую информацию операционисту:

• паспорт;
• назвать микрофинансовую организацию;
• сумму и номер перевода.

Погашать долг возможно через терминалы самообслуживания, в банке по номеру кредитного договора, в отделениях Contact.

Достаточно сложно вернуть свой аккаунт настоящему и единственному владельцу, то есть себе. Сценариев на тему «украли пароль или взломали страницу» может быть несколько. И выходов из них, соответственно, тоже. Начнем, пожалуй, с самого «гуманного» преступления по отношению к вам:

Ситуация №1
Ваш почтовый адрес и ваш пароль при входе на свою страницу не изменены, при том, что вы точно знаете, что спам от вас рассылался. Здесь, первое, что вы должны сделать — запустить антивирусную программу. Возможно, какой-то из вирусов пробрался на ваш компьютер. Проверьте папку СWINDOWSsystem 32driversetchosts.Если в этой папке кроме основной записи (127.0.0.1.localhost) есть какие- то другие — удалите их. Второй шаг — очищение памяти (кэш) ваших браузеров, найти которую можно через вкладки «Настройки» или «Сервис». Ну вот, основная работа проделана. Следующий этап — это замена ваших данных при входе в Контакт. Поменяйте свой пароль на более сложный, используя сочетание букв и цифр. Идеальный вариант, если вы поменяете его и от почтового ящика. Все перечисленное выше должно помочь, если доступ к странице у вас остался. Если нет, то:

Ситуация №2
Она усложняется тем, что вместе с доступом к Контакту у вас «украли» доступ и к вашему почтовому ящику. Если email вам,все—таки, доступен, то запрашивайте вВКонтакте восстановление пароля(кнопка «Забыли пароль») и отправляйтесь на свой почтовый ящик. Меняйте старый пароль на новый. И все.

Но! Если мошенники «постарались», поменяли данные и к вашей почте, тогда остается один выход — техподдержка сайта. Ознакомьтесь с разделом «Восстановление страницы» http://vkontakte.ru/restore.php. Укажите ссылку на свою страницу, заполните форму, напишите информацию об утере доступа. Ваши комментарии будет читать администратор, поэтому, от того, что вы напишете и как, будет зависеть исход ситуации. Еще одно обязательное условие — предоставление любого документа, подтверждающего вашу личность. Отправляйте заявку и ждите!

Ну и в завершении, чтобы предотвратить повторение такой ситуации (а такое может случиться еще не раз!), хотелось бы дать пару советов: внимательно относитесь к сообщениям и предложениям, которые приходят на ваш адрес; не проходите по ссылкам, которые кажутся вам подозрительными; не оставляйте в данных на странице свои номера телефонов; нажимайте «Выход», если вы заходили ВКонтакт не со своего личного компьютера; периодически меняйте пароли; не используйте один и тот же пароль при регистрации на других сайтах; проверяйте компьютер антивирусной программой, следите за ее обновлением; не отправляйте никому свои логин и пароль, даже если у вас их запрашивают; аккуратно относитесь к тем программам, которые скачиваете для Контакта.

Будьте внимательны! Тогда вы не оставите шансов мошенникам навредить вам в дальнейшем!

Страница пользователя в социальной сети ВКонтакте хранит массу информации о нем, начиная со скрытых от взглядов других пользователей фотографий, и заканчивая личной перепиской. Чтобы эти данные не попали к злоумышленникам или просто заинтересованным личностям, необходимо выполнять ряд базовых действий, которые позволят избежать взлома страницы. Существует не так много методик взломать чужую страницу ВКонтакте, зная которые, можно предусмотреть стратегии защиты конфиденциальных данных.

Важно: данная статья не является инструкцией по взлому чужой страницы. Информация, приведенная в ней, опубликована с целью ознакомления читателей с возможными способами взлома страницы ВКонтакте.

Что понимается под взломом страницы ВКонтакте

Чтобы попасть на свою личную страницу в социальной сети ВКонтакте, пользователь должен ввести логин и пароль. После этого он оказывается в зоне управления аккаунтом, которая доступна только ему. Но важно понимать, что если ввести эти же логин и пароль на другом компьютере, то и там удастся попасть на страницу управления аккаунтом пользователя.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что взлом страницы ВКонтакте подразумевает получение злоумышленниками логина и пароля пользователя, информацию которого они хотят увидеть.

Как взломать чужую страницу ВКонтакте

Существует несколько способов взлома страницы в социальной сети. Как было отмечено, задача любого взлома – это получение логина и пароля пользователя, и завладеть подобными данными можно одним из трех распространенных методов, рассмотренных ниже.

Подбор пароля от страницы ВКонтакте

Пожалуй, самый простой способ, который доступен каждому желающему взломать чужую страницу ВКонтакте. Его суть заключается в том, что зная логин от аккаунта в социальной сети, необходимо подобрать пароль.

Возникает вопрос «А как узнать логин?». Все очень просто. В социальной сети ВКонтакте в качестве логина пользователя может выступать e-mail или номер мобильного телефона. Поскольку у пользователей чаще всего возникает желание взломать страницу знакомого человека, узнать его номер телефона или почту не составляет труда.

Обратите внимание: Многие пользователи пишут свой номер телефона и почту непосредственно на странице ВКонтакте, заполняя профиль. В большинстве случаев номер телефона, указанный на странице, совпадает с тем, который является логином от страницы. Именно поэтому, при желании максимально обезопасить свой аккаунт, размещать номер мобильного телефона на странице нецелесообразно.

Узнав логин (телефон или почту) от аккаунта, злоумышленнику остается сложная часть работы – подобрать пароль. Это делается при помощи перебора, который может быть как ручным, так и автоматическим:

• Ручной перебор предполагает, что у желающего взломать страницу есть определеное понимание того, какой пароль может быть использован. Довольно часто пользователи не заботятся о безопасности своего аккаунта в социальной сети, устанавливая не самый сложный пароль, который может, в том числе, содержать их личную информацию, например: фамилию, дату рождения, имя любимого человека и так далее. Большую часть этих сведений злоумышленники могут узнать со страницы пользователя. При желании, если пароль не особо сложный, подобрать его не составит большого труда;
• Автоматический перебор предполагает, что для подбора пароля будет использоваться специализированный софт. Существует масса программа, которые содержат в себе базу наиболее часто используемых паролей. С помощью таких программ можно подобрать пароль к аккаунту ВКонтакте, но процесс этот займет немало времени.

Важно: Чтобы обезопасить свою страницу ВКонтакте от взлома, пользуйтесь генераторами паролей, которые позволяют создать уникальные сочетания букв, цифр и знаков препинания для максимальной защиты аккаунта.

Кража логина и пароля фишинговым сайтом

У любого популярного сайта, который хранит данные пользователей, в сети найдутся десятки фишинговых двойников. Фишинговый сайт представляет собой копию главной страницы сайта, которому он подражает. Злоумышленники используют подобные сайты следующим образом:

Главная сложность для мошенников, которые хотят взломать страницу ВКонтакте при помощи фишингового сайта, является «заманивание» пользователя на этот сайт. Чаще всего с этой задачей справляется вирус, расположенный на компьютере пользователя. Он прописывает изменения в , и при желании перейти на реальный сайт ВКонтакте, пользователя переадресовывает на фишинговый.

Еще один способ завлечь пользователя на фишинговый сайт – это разместить в сети зазывающий баннер или гиперссылку, нажав на которые пользователь попадет на такой сайт и может по невнимательности ввести свои логин и пароль.

Чтобы избежать взлома страницы ВКонтакте через фишинговые сайты, нужно установить на компьютер хороший антивирус, а также не переходить по сомнительным ссылкам и всегда внимательно смотреть на адрес сайта в строке браузера при вводе данных от аккаунта ВКонтакте.

Взлом страницы ВКонтакте при помощи «трояна»

Практически каждому пользователю интернета хотя бы раз приходилось слышать о вирусах класса «троян». Это отдельное семейство вредоносных программ, главной задачей которых является кража данных с компьютера пользователя.

Трояны действуют на компьютере незаметно для пользователя. Они могут установиться с одной из программ, загруженных из интернета, после чего работать в фоновом режиме постоянно. Трояны передают на сервера злоумышленников информацию о вводимых пользователем данных на той или иной странице в интернете. В том числе, они могут похитить логин и пароль от страницы ВКонтакте.

Чтобы не попасть под действия трояна, нужно установить на компьютер хороший антивирус и регулярно проводить проверку системы на наличие заражения.

Как определить, что вашу страницу ВКонтакте взломали

Разработчики социальной сети ВКонтакте заботятся о пользователях и сохранности их данных, поэтому постоянно внедряют новые способы защиты страницы. В частности, если в ваш аккаунт произведен вход с устройства, с которого ранее в него при действующем логине и пароле не входили, на одно из устройств, где авторизация уже пройдена, придет соответствующее оповещение.

Например: у вас на планшете установлено приложение ВКонтакте, в котором вы авторизованы. Когда злоумышленник со своего компьютера войдет в ваш аккаунт, на планшет придет соответствующее оповещение о входе.

Что делать, если вашу страницу ВКонтакте взломали

Поскольку страница ВКонтакте привязана к вашему номеру телефона, сменить пароль на ней злоумышленник возможности не имеет – для этого требуется вводить код-подтверждение, который высылается в СМС-сообщении. Поэтому, если у вас появились подозрения, что вашу страницу ВКонтакте взломали, срочно измените пароль от нее. Рекомендуем использовать сложные пароли, содержащие в себе более 15 знаков, чтобы максимально обезопасить свой аккаунт от взлома путем перебора.