Не получается восстановить iphone через itunes. Как восстановить "Айфон" через "АйТюнс": пошаговые инструкции

Возвращаем iOS-устройства к жизни после неудачной установки iOS 11.

Выход каждой новой крупной версии iOS всегда сопровождался различными проблемами, связанными с переходом на обновление. К сожалению, не стала исключением из правил. Многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch столкнулись с традиционными ошибками при релизе: черный экран, вечное яблоко, циклические перезагрузки, зависший шнурок iTunes на экране и т.д. О том, как решить любую проблему, возникшую при установке iOS 11, рассказали в этом руководстве.

О проблемах iOS 11

Еще когда iOS 11 даже не находилась на стадии тестирования, в Apple пообещали, что обновление будет менее проблемным и более стабильным по сравнению с iOS 10. Теперь, когда финальная версия iOS 11 стала доступна пользователям, мы можем констатировать факт, что это действительно так. Тем не менее, проблем в системе немало, большинство из которых довольно легко решаются. С полным списком самых часто возникающих проблем iOS 11 и способами их решения вы можете ознакомится в .

Кроме этого, помимо собственных уникальных ошибок iOS 11, ей присущи классические проблемы мобильных операционных систем Apple. Последние возникают из-за сбоев в ходе установки iOS 11, которые могут появляться как при обновлении по «воздуху», так и при апдейте через iTunes, пусть случае с «чистой» установкой системы и гораздо реже.

Речь идет о следующих весьма часто возникающих при установке iOS проблемах:

• iPhone зависает на загрузочном экране с логотипом Apple или iTunes.

• На iPhone выполняется циклическая перезагрузка.
• iPhone перестает включаться.

Из-за чего бы не произошла проблема, превратившая ваш iPhone, iPad или iPod touch в «кирпич», ее можно и нужно решать. К счастью, все перечисленные проблемы решаются одним универсальным способом.

Примечание: все описанные выше проблемы можно решить несколькими способами, но мы сделали упор на самом простом, воспользоваться которым смогут абсолютно все пользователи мобильных устройств Apple.

При установке iOS 11 произошла ошибка - что делать

Шаг 1. Скачайте бесплатную утилиту PhoneRescue на официальном сайте программы .

Шаг 2. Установите и запустите PhoneRescue.

Шаг 3. Выберите раздел iOS Repair Tools и нажмите стрелочку в правом нижнем углу экрана.

Шаг 4. Если ваш iPhone, iPad или iPod touch уже находится в режиме восстановления, например, на экране «красуется» логотип Apple или iTunes, утилита определит устройство автоматически. Если же нет, то выполнить перевод в режим восстановления необходимо вручную. Для этого отключите устройство и извлеките из него USB-кабель, зажмите кнопку «Домой» и подключите его к компьютеру кабелем USB, при этом удерживая кнопку.

Шаг 5. Выберите тип восстановления из двух предложенных:

• Standard Mode - исправляет большинство программных ошибок, в том числе зависание на логотипе Apple, iTunes, циклическую перезагрузку и т.д.
• Advanced Mode - восстанавливает без потери данных мобильные устройства, которые зависли на логотипе Apple и черном экране, а также программные ошибки.

Шаг 6. На следующем экране PhoneRescue автоматически определит модель и версию iOS подключенного к компьютеру устройства. Если этого не произошло, потребуется вручную указать тип устройства (iPhone, iPad или iPod touch), модель, номер модели и версию установленного ПО.

Номер модели вашего мобильного устройства можно узнать на его задней крышке.

Шаг 7. После того, как данные об устройстве будут верно введены (автоматически или вручную), нажмите Download для начала загрузки актуальной прошивки, на которую будет выполнено восстановление. Дождитесь окончания загрузки.

Шаг 8. Сразу после того, как прошивка загрузится, начнется восстановление вашего iOS-устройства. Дождитесь ее окончания. Важно! До завершения процесса восстановления не отключайте iPhone, iPad или iPod touch от компьютера.

Готово! Ваше мобильное устройство само даст понять, когда восстановление будет завершено - оно включится, запросив выполнение активации и первичной настройки. Вот таким простым образом, без необходимости искать и скачивать нужную прошивку вручную, а также исключая любые взаимодействия с ненавистным многим iTunes, выполняется восстановление iPhone, iPad или iPod touch после программных сбоев.

Из-за сбоя при установке iOS 11 некоторая информация с вашего устройства может быть удалена. При этом, если ранее не была создана резервная копия пропавших данных, то существует риск расстаться с ней навсегда. Восстановить удаленный во время сбоя контент, тем не менее, можно, причем при помощи той же утилиты.

Как восстановить удаленные в случае сбоя при установке iOS 11 данные

Шаг 1. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру.

Шаг 2. Запустите PhoneRescue , нажмите Recover from iOS Device и стрелочку в правом нижнем углу для начала процесса восстановления удаленных данных с устройства.

Шаг 3. Выберите типы данных, которые вы хотите восстановить. PhoneRescue позволяет восстанавливать контакты, историю звонков, сообщения, заметки, напоминания, фото, видео, музыку, книги и другой различный контент. После того, как вы сделаете выбор, нажмите «ОК ».

Шаг 4. Дождитесь окончания процесса восстановления удаленных файлов с вашего устройства в результате неудачной установки iOS 11.

После того, как анализ будет завершен, выберите данные, которые требуется восстановить и нажмите на одну из кнопок в правом верхнем углу. Кнопка с изображением смартфона отвечает за восстановление данных сразу на устройство, с изображением компьютер - в память вашего компьютера.
Готово! Вы восстановили данные, удаленные из-за программного сбоя при установке iOS 11. Примечательно, что восстановлению при таком сбое благодаря PhoneRescue подлежат практически все удаленные файлы, так как стерты они были совсем недавно.

Восстановление iPhone представляет собой стандартную операцию по возврату смартфона Apple в работоспособное состояние после различных сбоев. Неудачная прошивка, неверно выполненный джейлбрейк, некорректное обновление iOS – если вы знаете, как восстановить iPhone, то сможете устранить практически любые неисправности, возникающие в процессе эксплуатации этого устройства.

Порядок восстановления

Чтобы восстановить iPhone, нужно войти в режим восстановления (Recovery Mode). Сделать это просто:

Когда Айфон готов к процедуре отката и исправления ошибок, нажмите кнопку «Восстановить».

iTunes самостоятельно найдет актуальную версию прошивки и установит её на смартфон, вернув его в состояние, в котором он пребывал сразу после покупки.

Работа в режиме DFU

Если в Recovery Mode восстановление iPhone не работает, то необходимо ввести устройство в режим DFU. Этот режим применяется при наличии программных ошибок – например, когда Айфон не включается. Режим DFU работает на аппаратном уровне, поэтому он помогает выполнить сброс всех настроек даже в самых трудных случаях. Чтобы войти в режим DFU:

1. Подключите устройство к компьютеру.
2. Зажмите и держите Power и Home в течение 10 секунд.
3. Досчитав до 10, отпустите Power, продолжая удерживать кнопку Home.

С первого раза трудно войти в режим DFU, так как на экране ничего не меняется. Если режим восстановления обнаруживает себя значком iTunes, то в DFU телефон как будто не включается. Поэтому нужно смотреть на экран компьютера, где запущен iTunes. Как только Айфон перейдет в режим DFU, в iTunes появится уведомление, сообщающее что программа обнаружила устройство в режиме восстановления, и нужно выполнить сброс всех настроек и контента, чтобы продолжить работу со смартфоном.

Если нужно установить другую прошивку, то зажмите Shift и щелкните «Восстановить». Появится проводник, через который вам нужно указать путь к скачанной предварительно прошивке.

Восстановление без компьютера

Если компьютера нет под рукой, он не включается, или вы не можете подключить к нему Айфон, то попробуйте выполнить сброс всех настроек через настройки устройства. В результате этой операции вы получите чистый смартфон без настроек и пользовательской информации, поэтому обязательно сделайте резервную копию перед сбросом. Если смартфон нормально включается:

Необязательно удалять пользовательские файлы. Если Айфон включается, то устранить сбои в его работе можно простым сбросом настроек. При этом личные данные пользователя останутся нетронутыми.

Восстановление после сброса

Если вам нужно восстановить Айфон после сброса всех настроек и удаления контента, то без резервной копии сделать это не получится. Наличие backup-файла с информацией, хранимой в памяти устройства – главный момент, который нужно проверить перед выполнением сброса. После отката iPhone к заводскому состоянию все личные данные пользователя с него стираются.

Создание резервной копии перед сбросом настроек:

После сброса Айфон будет как новый: ни контента, ни настроек на нем не остается. Чтобы вернуть всю информацию, необходимо подключить устройство к компьютеру и через iTunes произвести восстановление из резервной копии. Выбирайте последний по времени создания бэкап, так как в нем хранится наиболее актуальная информация.

Выполнить восстановление всех настроек после сброса можно и через iCloud, при условии, что вы хранили на облаке бэкапы. В таком случае при настройке iPhone нужно выбрать вариант «Восстановить копию из iCloud» и указать подходящий бэкап.

Проблемы при восстановлении

Если после обычного восстановления телефон не включается, то имеет смысл перевести его в DFU режим и снова попробовать восстановить через iTunes.На этот раз не стоит доверять iTunes: скачайте официальную прошивку и выберите её в окне проводника, зажав Shift и щелкнув по кнопке «Восстановить».

Иногда решить проблему с тем, что смартфон не включается после сброса настроек через iTunes, помогает утилиту TinyUmbrella. В этой программе есть кнопка «Exit Recovery». Если Айфон посте восстановления не включается, нужно выбрать его в окне TinyUmbrella и нажать «Exit Recovery».

Если на iPhone был проведен джейлбрейк, или вы опасаетесь, что после обновления прошивки обнаружатся ошибки в работе смартфона, то восстановить устройство стандартным способом в случае появления сбоев не получится. Установка последней версии прошивки обязательно будет произведена – по-другому Айфон официально восстановить нельзя.

Что происходит при сбросе?

При сбросе настроек iPhone до заводского состояния удаляются и теряются:

• Все пользовательские данные.
• Установление программы, твики, утилиты.
• Доступ к файловой системе аппарата (Jailbreak).

Прошивка обновляется до версии, актуальной в момент проведения сброса настроек и контента, то есть вы получаете полностью чистый телефон с последней редакцией iOS, но без джейлбрейка. Но если перед сбросом джейлбрейк уже был произведен, то воспользуйтесь дополнительными инструментами, чтобы восстановить Айфон без обновления прошивки.

Прежде чем выполнять любые действия с восстановлением iPhone, создайте резервную копию данных. Помните, что будет удалено всё: от заметок и контактов до видео и фото.

SemiRestore

Один их самых простых способов восстановить iPhone без обновления прошивки и потери джейлбрейка – использовать программу SemiRestore. Этот инструмент предъявляет определенные требования к смартфону и компьютеру, но они предельно демократичны:

• На iPhone должна быть установлена прошивка выше 5.0 и набор компонентов OpenSSH (соответствующую утилиту можно бесплатно скачать в Cydia).
• На компьютере должна стоять система Windows XP SP3 и выше, iTunes и.Net Framework 3.5.

Во время работы утилиты рекомендуется не запускать на компьютере программы, связанные с XCode или iTunes. При восстановлении Айфон несколько раз перезагрузится – это нормальное поведение устройства. Порядок восстановления iPhone без обновления прошивки:

Подождите, пока программа закончит восстановление iPhone. Смартфон будет перезапускаться, после чего самостоятельно загрузится. Никакого обновления не произойдет: Айфон останется на той же версии, на которой он работал до сброса. Настройки и пользовательские файлы будут удалены, но Cydia останется работоспособной, то есть джейлбрейк не слетит.

Восстановление без компьютера

Если компьютера под рукой нет, можно восстановить Айфон с помощью репозитория для Cydia, который называется iLexInfo. Найти его можно по адресу cydia.myrepospace.com/iLEXiNFO/.

После установки iLexInfo:

Для того чтобы начать перепрошивку айфона, изначально нужно скачать прошивку. Нужно знать, что каждая модель телефона имеет прошивку со своим расширением . Очень легко узнать, какая именно прошивка нужна для вашей модели. На оборотной стороне устройства под логотипом Айфон написана модель телефона, который отображается в виде буквенно-числового набора символов.

Вся сложность заключается лишь в выборе GSM и CDMA моделей. Их разница в работе с разными сотовыми сетями. После определения модели айфона, нужно найти сайт, где скачать необходимый софт. Можно скачивать как старые, так и новые версии, главное, чтобы на скачиваемой версии была подписка компании.

Перед началом работы, нужно на телефоне отключить функцию «Найти iPhone ». Во включенном состоянии опция откажет в перепрошивке и выдаст ошибку. Обязательно должна быть последняя версия iTunes. Эти три шага приведут к началу самой прошивки.

Прошиваем айфон

Перепрошивка может производиться двумя способами: через RecoveryMode и DFUmode . В свою очередь RecoveryMode – это аварийный режим, который позволяет восстановить функционирование девайсов на iOS, если он отказывается работать в штатном режиме. DFUmode отличается от предыдущего способа тем, что операция проводится в обход ОС айфона, прошивается телефон напрямую через firmware .

Прошивка через Recovery Mod

Нужно выключить телефон и подключить его к ПК, нажимая при этом кнопку Home .

Произвести запуск iTunes . Если программа предложить Восстановить айфон , нажимаем Ок , если она не реагирует, то на иконке «смартфон » нужно нажать «Восстановление iPhone », зажимая клавишу шифт . В появившемся диспетчере файлов нужно выбирать прошивку, которая была скачана предварительно.

Далее программа сама производит все необходимые операции. После того, как перепрошивка закончилась, нужно отключить от компьютера телефон и включить его. Включается девайс с помощью быстрого нажатия кнопки Power . Айфон готов к использованию.

Используем DFU Mode

Перед началом операции нужно перевести айфон в режим DFU Mode . Для этого девайс подключается к ПК и айфон выключается. Нужно одновременно зажать две кнопки: Home и Power в течение десяти секунд . Через 10 секунд отпускаем кнопку Павер, вторую продолжаем удерживать – телефон должен найти айфон в DFU режиме.

Этот способ подходит тем, у кого телефон стоит на Джейлбрейк и перепрошить первым способом его не получается.

Восстановление айфона через itunes

Для восстановления нужно также убедиться, что установлена последняя версия iTunes. Если предварительно загрузить файл прошивки – это сэкономит время.

Подключите телефон к компьютеру при помощи кабеля, запустите программу iTunes , если она не запустилась автоматически.

Нужно перейти к функциям настройки, для этого щелкнуть по кнопке с наименованием типа телефона.

Далее, нажав Shift , выбираем функцию «Восстановить ». Для Мас вместо Shift нужно нажать Alt . Появится окно для того, чтобы выбрать файл прошивки.

После чего аппарат будет восстановлен с помощью Recovery Mode до заводских настроек .

Программа iTunes позволяет как вернуть iPhone к заводским настройкам, так и восстановить пользовательские файлы и данные из резервной копии. Вам предлагается ознакомиться с порядком действий в обоих случаях. В случае не правильной работы устройства, ошибок, а также при обновлении до beta версий прошивок обязательно следует сделать резервную копию и в последующем, если вы захотите вернутся к официальной прошивки, вам придётся восстановить систему, через iTunes.

Создаем резервную копию iPhone

В меню Файл выберите вкладку Устройства и кликните пункт «Переместить покупки».

Подождите, пока завершится процесс.

Важное примечание! В ОС Windows кнопка Файл может отсутствовать. В данном случае необходимое контекстное меню вызывается комбинацией клавиш Ctrl+B.

Убедитесь, что iTunes успешно справился с созданием резервной копии. Для этого откройте меню «Настройки iTunes» и перейдите по вкладке

«Устройства». В списке должна присутствовать свежесозданная резервная копия.

Восстанавливаем Айфон к заводским настройкам

Откройте вкладку Обзор и нажмите Восстановить iPhone.

Подтвердите свои намерения, повторно нажав кнопку «Восстановить».

По завершению процесса Айфон перезагрузится и вы увидите экран первоначальной настройки.

Восстанавливаем Айфон из резервной копии

Устройства выберите пункт Восстановить из резервной копии.